網(wǎng)格員個人年度工作總結(jié)范文(精選14篇)
時間飛快,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧堅(jiān)強(qiáng)走過的這段時間,取得的成績實(shí)則來之不易,是時候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的網(wǎng)格員個人年度工作總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)格員個人年度工作總結(jié) 1
自20xx年11月1日進(jìn)入青年社區(qū)成為一名光榮的社區(qū)網(wǎng)格員,迄今已經(jīng)一年多了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和同事們的熱情幫助下,我從當(dāng)初的沒有頭緒、無從下手,到目前的井然有序、駕輕就熟,實(shí)現(xiàn)了對社區(qū)工作從認(rèn)識、認(rèn)知,再到認(rèn)同、融入的不斷轉(zhuǎn)變。這一年來,我從工作中體驗(yàn)到社區(qū)網(wǎng)格員的事無巨細(xì),雖事情繁瑣,但都是直接面對最基層的群眾,這其中的經(jīng)歷使我受益匪淺、感慨良多,在此將一年工作總結(jié)如下:
一、居民信息采集。
這項(xiàng)工作是我進(jìn)入社區(qū)工作接觸最早的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口、流動人口的基本情況。轄區(qū)內(nèi)共有居民樓10棟,居民住戶273戶,平房9戶,門面房263戶,學(xué)校一所,銀行一家,市場一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶信息224戶,門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區(qū)的情況有了基本的了解,基本可以有的放矢的'開展工作。
二、創(chuàng)城工作。
20xx年全縣都在如火如荼的開展創(chuàng)建全國文明城市工作,社區(qū)承擔(dān)著基層創(chuàng)建工作的重要角色。由于我社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)老舊小區(qū)和三無小區(qū)較多,所以20xx年內(nèi)多次組織參與清理小區(qū)、樓道亂堆放,下水管道堵塞,安裝路燈和電子攝像頭等工作,協(xié)調(diào)小區(qū)樓道車輛亂停放,清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區(qū)內(nèi)面貌煥然一新,居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。
三、計(jì)劃生育工作。
對轄區(qū)內(nèi)門面房流動人口核查建檔,每個季度組織育齡婦女參加?jì)D檢工作,并向她們宣傳計(jì)劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息,組織轄區(qū)內(nèi)婦女進(jìn)行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。
作為二廠支部的黨務(wù)工作者,對我支部28名黨員個人信息核實(shí)完善,對每位黨員的情況做到心中有數(shù),定期組織黨員活動,完成支部20xx年黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)所需資料,以及標(biāo)準(zhǔn)化管理信息平臺工作。
回顧過去的20xx年,我的工作還有許多不足之處,在以后的工作中應(yīng)充分發(fā)揮“工匠精神”,讓更多的居民從網(wǎng)格員身上體會到政府的關(guān)心,將服務(wù)群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
網(wǎng)格員個人年度工作總結(jié) 2
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)一年時間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數(shù)500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的'矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時上報,并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實(shí)’工作,共采集標(biāo)準(zhǔn)地址20xx余條,實(shí)有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。
網(wǎng)格員個人年度工作總結(jié) 3
(一)基礎(chǔ)信息采集:
基礎(chǔ)信息采集是做好網(wǎng)格內(nèi)工作最基本最重要的一環(huán),今年我將持續(xù)做好網(wǎng)格內(nèi)綜合信息摸底、登記、更新工作。重點(diǎn)放在網(wǎng)格內(nèi)入戶上,第一時間采集到最新的信息并及時更新智慧烏海平臺,對于之前已進(jìn)入戶的居民,再將資料進(jìn)行完善,做好相關(guān)記錄。不定期上門走訪居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解。
。ǘ┥缜槊褚馐占兔芗m紛化解:
在入戶和網(wǎng)格內(nèi)日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下將矛盾化解在網(wǎng)格。在走訪居民的過程中和網(wǎng)格內(nèi)的`居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格內(nèi)居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時調(diào)解,大事化小,小事化無。
(三)人口服務(wù)管理:
對網(wǎng)格內(nèi)獨(dú)居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪,切實(shí)幫助他們解決一些生活上的困難,將社區(qū)“暖心事”幫代辦服務(wù)做好、做實(shí)。
。ㄋ模┱叻ㄒ(guī)宣傳:
熟知各類政策法規(guī),尤其是計(jì)生、民政救助方面的`政策,以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題,同時也要做好其他各項(xiàng)惠民政策的宣傳。
。ㄎ澹┦腥莪h(huán)境維護(hù)和安全隱患排查:
日常巡查過程中,多向居民宣傳安全知識,加大安全隱患排查力度,尤其是對于網(wǎng)格內(nèi)的亂堆亂放和高空飛線情況,要多向居民開展安全隱患教育和普及,增強(qiáng)居民自我保護(hù)意識。
在履行好網(wǎng)格員職能職責(zé)同時,還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力。在日常工作中可能會遇到各種各樣的困難,但我會努力的去克服,服務(wù)好網(wǎng)格內(nèi)居民,實(shí)現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo)。積極了解各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦,服從安排,全力完成好20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。
網(wǎng)格員個人年度工作總結(jié) 4
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事的`宗旨,當(dāng)我通過自己的細(xì)心協(xié)調(diào),鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務(wù)送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù),F(xiàn)將20xx的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村,通過自己的上門入戶,我對轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認(rèn)識,并在每棟樓推薦出一名熱心擔(dān)任樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。
時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況,做好登記與上報工作,協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動,行人不文明行為減少了。
對轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建宣傳單的.發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)服務(wù)。
配合社區(qū)開展掃黑除惡斗爭,開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下,對黑惡勢力隨意強(qiáng)占等情況進(jìn)行了摸底排查,初步營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍,對推動掃黑除惡工作,保證基層政權(quán)穩(wěn)定牢固做出了努力。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格員個人年度工作總結(jié) 5
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來,來到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時間了,也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認(rèn)識,能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé),每天按時開展巡查并通過E通打開,完成網(wǎng)格中心通過E通下派的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下:
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區(qū)1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū),流動人口多,人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的`統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時更新,以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率,并為其它工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。
二、綜合治理
1、重點(diǎn)人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群,3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關(guān)注他們的活動情況,精神病人是否按時服藥,并定期上門走訪了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當(dāng)事人各方均滿意,成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認(rèn)真開展一日雙巡,重點(diǎn)開展城管巡查工作,對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理,發(fā)現(xiàn)問題通過E通進(jìn)行上報,在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿65歲的老年人通過E通進(jìn)行代辦老年證,極大的方便了居民,共計(jì)代辦老年證62份。同時配合民政專干進(jìn)行低保核查,對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù),在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無房及缺房戶的`公租房申請工作。
五、計(jì)劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查,發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn),自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格員個人年度工作總結(jié) 6
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)一年時間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的.工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數(shù)500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時上報,并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實(shí)’工作,共采集標(biāo)準(zhǔn)地址20xx余條,實(shí)有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,疏通下水道1850米。
網(wǎng)格員個人年度工作總結(jié) 7
20xx年8月響應(yīng)湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項(xiàng)活動,虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo),認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認(rèn)識了我們。
二、了解社區(qū)民意:
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn),由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對社區(qū)治安,進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
三、調(diào)處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因?yàn)橄滤蓝氯,?dǎo)致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因?yàn)閷儆谕庀滤溃辉谖飿I(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策:
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位,退伍軍人的補(bǔ)貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實(shí)上級部門的各項(xiàng)工作部署,完成其交辦的工作任務(wù)。
對“兩險一卡”的.工作任務(wù),我們先進(jìn)行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進(jìn)行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務(wù)代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關(guān)注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設(shè):
1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進(jìn)行功課輔導(dǎo),使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現(xiàn)象進(jìn)行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作,每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄,及時準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問題?傊2012年我會努力工作,當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
網(wǎng)格員個人年度工作總結(jié) 8
為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題,我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺,積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè),為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動之后,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,由副鎮(zhèn)長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊(duì)伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點(diǎn),到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍。
(三)制定實(shí)施方案和規(guī)章制度。為確保長效機(jī)制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處,我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
(四)嚴(yán)格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)(20xx)2號《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定,按照網(wǎng)格化工作評分標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,落實(shí)獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性,推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開展。
二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求,讓群眾實(shí)現(xiàn)“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置,我?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項(xiàng)等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結(jié)合,延伸服務(wù),一員多能的`服務(wù)模式。此外,每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片,1張工作牌和工作包。同時,發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》,詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。
三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平
我鎮(zhèn)堅(jiān)持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),累計(jì)達(dá)十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵,更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的`基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格,走村入戶,逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查,詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務(wù)對象的服務(wù)需求,為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
五、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開展以來,我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi),每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領(lǐng)域存在的問題。工作人員實(shí)現(xiàn)了由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記,問題排查、解決、上報等各項(xiàng)工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題,網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時,我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢,細(xì)化了網(wǎng)格員的工作職責(zé),真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務(wù)全方位,有問題及時發(fā)現(xiàn),有矛盾及時化解,有需求及時服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細(xì)化管理目標(biāo)。到目前為止,我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下:71個黨組織,25個政府部門,8個群團(tuán)組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會志愿者隊(duì)伍,共計(jì)207個組織,成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計(jì)辦理民生服務(wù)9757起,調(diào)解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報告12起,其他事件處理293起,累計(jì)發(fā)現(xiàn)問題11891起,已辦結(jié)11891起,辦結(jié)率為100%。超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn)。
六、存在問題
一是聯(lián)動解決問題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題,密切干群關(guān)系,維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強(qiáng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。
三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強(qiáng)化督查和考核,強(qiáng)化網(wǎng)格員培訓(xùn),強(qiáng)化工作對接,強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié),在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運(yùn)行和管理機(jī)制。
網(wǎng)格員個人年度工作總結(jié) 9
在過去的一年中,我擔(dān)任村網(wǎng)格員的工作,主要圍繞社區(qū)管理和服務(wù)展開。這一年來,我通過工作不斷學(xué)習(xí)和成長,并認(rèn)真總結(jié)自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是我的個人總結(jié)。
首先,在工作過程中,我深刻認(rèn)識到與群眾的溝通十分重要。在今后的'工作中,我將更多地關(guān)注群眾的需求和疑慮,以實(shí)現(xiàn)更好的.工作效益和服務(wù)質(zhì)量。
其次,我也認(rèn)識到自己需要更加注重工作細(xì)節(jié)和質(zhì)量問題。在工作當(dāng)中,我也發(fā)現(xiàn)自己有時會忽略一些細(xì)節(jié)問題,并快速地處理問題所在,但這往往會對服務(wù)質(zhì)量和效率產(chǎn)生一定的影響。因此,在今后的工作中,我將更加注重工作品質(zhì)和細(xì)節(jié),以實(shí)現(xiàn)更加規(guī)范、高效的工作流程。
最后,我認(rèn)為我需要更加注重團(tuán)隊(duì)合作能力的提高。在工作中,團(tuán)隊(duì)合作精神十分重要,每個成員需要相互配合,鼓勵和支持。在未來的工作中,我將努力積極投入團(tuán)隊(duì)合作當(dāng)中,在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮自己的作用,提高團(tuán)隊(duì)效果。
總之,在未來的工作中,我將不斷努力提高自己的能力,不斷擴(kuò)大自己的知識結(jié)構(gòu),在工作中用心、盡力,為村民和團(tuán)隊(duì)帶來更多的價值和效益。
網(wǎng)格員個人年度工作總結(jié) 10
在這個大家庭中,我作為一名村網(wǎng)格員,不斷學(xué)習(xí)成長,在日常工作中不斷提高自己的能力,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。在過去的一年里,我主要圍繞社區(qū)管理和服務(wù)展開工作,下面是我的個人總結(jié)。
首先,在與群眾交流溝通方面,我可以更加專注于群眾的需求和感受,更多地與他們交流溝通,以最大程度地滿足群眾的需求。
其次,我可以提高自己的組織能力和協(xié)調(diào)能力,更好地與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作,更好地完成工作任務(wù)。我也將在今后的工作中,更加注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通交流,為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更加和諧的工作環(huán)境。
最后,我認(rèn)為我需要更加注重工作的'細(xì)節(jié)和質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)工作效率的提高。我將持續(xù)加強(qiáng)自己的工作技能和能力,提高自己的工作效率,為居民和團(tuán)隊(duì)帶來更多的責(zé)任和價值。
總之,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力和工作品質(zhì),為居民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境,為團(tuán)隊(duì)帶來更多的價值。
網(wǎng)格員個人年度工作總結(jié) 11
在這個大家庭中,我作為一名村網(wǎng)格員,在日常工作中不斷學(xué)習(xí)和成長。回顧過去的一年,我在工作中獲得了很多經(jīng)驗(yàn),并深刻認(rèn)識到自己的不足之處。
首先,我發(fā)現(xiàn)我在與群眾交流方面還有很大提升空間。有些時候,我過于注重工作效率,忽略了與群眾間的溝通。有時候,我沒有考慮到群眾的感受和需求,導(dǎo)致未能解決問題。因此,我決定在今后的工作中,更多地關(guān)注群眾需求,提高與群眾溝通的能力,確保工作效率及時、高效、貼近群眾。
其次,我發(fā)現(xiàn)我需要加強(qiáng)自己的表達(dá)能力。在與群眾溝通時,我有時會表達(dá)不清,導(dǎo)致對方產(chǎn)生誤解,影響工作效果。因此,我決定在今后的工作中,提高自己的表達(dá)能力,在表達(dá)信息的同時清晰明了地傳達(dá)和表達(dá)自己的意思,以達(dá)到更好的工作效果。
最后,我也認(rèn)識到自己需要更加注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識。在日常工作中,我有時候只關(guān)注自己的任務(wù),缺少協(xié)作精神,對團(tuán)隊(duì)合作帶來一定影響。因此,我將努力加強(qiáng)自己的.團(tuán)隊(duì)意識,更加注重協(xié)作與支持,積極反饋團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他成員的工作表現(xiàn)。
總之,在今后的工作中,我將持續(xù)加強(qiáng)自己的能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,以更好地服務(wù)群眾,并取得更好的工作成績。 篇二:村網(wǎng)格員個人總結(jié)
這一年來,我作為村網(wǎng)格員,深感責(zé)任重大,任務(wù)艱巨。在工作中,我不斷學(xué)習(xí),不斷拓寬視野,積極解決遇到的問題,積極為村民服務(wù)。
一方面,在與村民的溝通交流中,我大大提高了自己的綜合素質(zhì)。在與村民的溝通中,我能夠更加關(guān)注村民的生活質(zhì)量,了解他們的需求和疑慮,并且能夠及時提供幫助和支持,為村民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境。
另一方面,在工作中,我也積極發(fā)揮自己的能力和作用,不斷完善自己的.工作技能,提高工作效率。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。例如,我加強(qiáng)了與其他團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)調(diào),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和工作能力。
在今后的工作中,我將發(fā)揮自己的優(yōu)勢,改進(jìn)自己的不足,不斷提升自己的能力,以更好地為村民服務(wù)。
網(wǎng)格員個人年度工作總結(jié) 12
做好一項(xiàng)工作離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和周圍同事的密切合作,只有大家的支持和自己不懈的努力,才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結(jié):
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作水平。
隨著新建設(shè)的不斷增多,對環(huán)境保護(hù)工作有了更高的要求,我深感自己責(zé)任重大,自己只有努力學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己,努力提高自身素質(zhì)才能適應(yīng)以后的工作需要。
一是抓好業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)與崗位職責(zé)相關(guān)的新知識、新技能、新經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷進(jìn)步,切實(shí)提高履行崗位職責(zé)所必須的業(yè)務(wù)技能。
二是學(xué)習(xí)環(huán)保專業(yè)知識,不斷提高自己履行職責(zé)的實(shí)際能力,切實(shí)提高行政水平。環(huán)境保護(hù)工作政策性強(qiáng),法律法規(guī)嚴(yán),涉及面廣,有了比較深入的`環(huán)保專業(yè)知識,我就能夠在參與的同時正確發(fā)揮環(huán)保監(jiān)督的職能。
三是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不斷更新自己的思維理念,切實(shí)提高自己的工作水平。在實(shí)際工作中,用預(yù)見性、決策性和群眾性的思維理念,在將原則、講方法的基礎(chǔ)上分析解決實(shí)際問題,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為工作分憂。
四是向同事們學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自己愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神。使自己能夠在困難和挫折面前堅(jiān)定信心,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,用堅(jiān)定的毅力努力創(chuàng)造出非凡的業(yè)績
五是進(jìn)一步提高自己的觀察能力和決斷能力,切實(shí)增強(qiáng)自己的實(shí)際駕馭能力。
二、突出重點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)巡查,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。
一是學(xué)用結(jié)合,成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進(jìn)行情況收集、臺賬統(tǒng)計(jì)更進(jìn)一步的規(guī)范,使每日上報污染問題點(diǎn)位一目了然。重點(diǎn)對每月上報案件突出問題進(jìn)行重點(diǎn)巡查,對正在發(fā)生的大氣污染現(xiàn)象進(jìn)行整改、勸阻。結(jié)合村居現(xiàn)場將問題扼殺于萌芽之中。 二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,努力抓好分片工作。強(qiáng)配合,重溝通,充分調(diào)用一切積極因素,群策群力、不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。協(xié)調(diào)搞好對重點(diǎn)污染企業(yè)、施工工地的環(huán)境監(jiān)督工作。通過配合主要領(lǐng)導(dǎo)積極開展巡查和督辦工作,目前各個企業(yè)都轉(zhuǎn)變了觀念,積極投身于環(huán)境污染治理工作。
三、冬季期間大氣污染應(yīng)對。
一是對加強(qiáng)焚燒現(xiàn)象的監(jiān)督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒,確保做到及時發(fā)現(xiàn)及時撲滅。對發(fā)現(xiàn)要進(jìn)行焚燒的村民進(jìn)行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴(yán)重危害,對人體健康的危害。 二是煙囪冒黑煙情況。對企業(yè)冒黑煙問題要求改燃并記錄。 三是重污染天氣應(yīng)對。在重污染天氣間狠抓揚(yáng)塵污染防治。對轄區(qū)內(nèi)建筑工地進(jìn)行了日查夜查,保證各工地停止土石方作業(yè)。且達(dá)到5個100%,即施工場所100%圍擋、出入口和廠內(nèi)道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業(yè)、使出工地車輛100%沖洗。發(fā)現(xiàn)施工工地未達(dá)標(biāo)單位,要求其立即停工整改。對企業(yè)停產(chǎn)減產(chǎn)進(jìn)行檢查。
四、增進(jìn)融合,建章立制
自擔(dān)任大氣污染專職網(wǎng)格員以來,環(huán)境保護(hù)工作面臨的.一個突出問題是管理方式和管理機(jī)制的融合。面對新的運(yùn)營模式,我們環(huán)境保護(hù)工作方式也要有所改觀?偟膩碚f,本人熱愛環(huán)保工作,自從事環(huán)保工作以來,能自覺的學(xué)習(xí)環(huán)境保護(hù)知識來充實(shí)自己,能認(rèn)真的學(xué)習(xí)環(huán)保法律法規(guī),遵章守法,依法保護(hù)環(huán)境。在環(huán)境保護(hù)體系運(yùn)行中能認(rèn)真執(zhí)行體系程序和作業(yè)文件,保證了環(huán)境管理體系的有效運(yùn)行和作業(yè)文件的執(zhí)行。在環(huán)保巡查監(jiān)督上能認(rèn)真負(fù)責(zé),幫助解決環(huán)保方面存在的問題,保證了環(huán)保巡查監(jiān)督工作有序進(jìn)行。在工作中認(rèn)真踏實(shí),工作從不計(jì)時間,盡責(zé)盡力,任勞任怨,愛崗敬業(yè)。
網(wǎng)格員個人年度工作總結(jié) 13
在這個大家庭中,我是一名村網(wǎng)格員。在工作中,我不斷學(xué)習(xí),不斷成長,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。以下是我在工作中的一些體會和反思。
首先,我發(fā)現(xiàn)我需要加強(qiáng)與群眾的溝通。有時我過于注重工作效率,而忽略了與群眾間的溝通。在今后的工作中,我將積極與群眾交流,更多地關(guān)注群眾的感受和需求,以提高工作效率。
其次,我認(rèn)為我需要更加注重工作細(xì)節(jié)和質(zhì)量問題。在工作中,有時我們會忽略一些細(xì)節(jié)問題,但這往往會對效率和服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響。因此,在今后的工作中,我要更加注重工作品質(zhì)和細(xì)節(jié),以實(shí)現(xiàn)更加規(guī)范、高效的工作流程。
最后,我認(rèn)識到自己需要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。在工作中,團(tuán)隊(duì)合作精神越來越重要。作為團(tuán)隊(duì)一員,我需要更多地與其他團(tuán)隊(duì)成員交流協(xié)作,遇到問題時要團(tuán)隊(duì)解決,共同使工作效果達(dá)到更高的級別。
總之,在今后的'工作中,我將努力加強(qiáng)自己的能力和團(tuán)隊(duì)精神,提高服務(wù)質(zhì)量,為群眾創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境。
網(wǎng)格員個人年度工作總結(jié) 14
在過去的一年中,我擔(dān)任村網(wǎng)格員的工作,主要圍繞社區(qū)管理與服務(wù)展開。通過這一年的工作,我體會到了工作的艱辛和工作的重要性,也從中認(rèn)識到了自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
首先,我發(fā)現(xiàn)在溝通交流方面還有很大的提升空間。有時候我過于著眼于工作效率,而忽略了與居民之間的溝通。在今后的工作中,我將更加注重與居民的交流溝通,更多地去關(guān)注居民的感受和需求,以提高自己的工作效率。
其次,我認(rèn)識到自己表達(dá)能力需提升。在與工作人員的`溝通中,我有時會表達(dá)不清,導(dǎo)致對方產(chǎn)生誤解,影響工作效果。因此,我將努力提高自己的表達(dá)能力,在表達(dá)信息的同時清晰明了地傳達(dá)和表達(dá)自己的意思。
最后,我也認(rèn)識到自己需要更加注重與同事之間的合作和團(tuán)隊(duì)精神。在工作中,我們需要與同事密切合作,互相支持和鼓勵,共同完成工作任務(wù)。因此,我將努力加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識,積極支持團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他成員的工作表現(xiàn),以更好地服務(wù)居民,為團(tuán)隊(duì)帶去更多的價值。
總之,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,提高自己的能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,為居民服務(wù),為團(tuán)隊(duì)增加價值。
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