內(nèi)科主任年度工作總結(jié)范文（精選8篇）
時(shí)間乘著年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長(zhǎng)，為此要做好工作總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懝ぷ骺偨Y(jié)呢？下面是小編為大家整理的內(nèi)科主任年度工作總結(jié)范文（精選8篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
內(nèi)科主任年度工作總結(jié)1
20xx年，神經(jīng)內(nèi)x科在醫(yī)院黨委、院委會(huì)和院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的支持下，全體醫(yī)護(hù)人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，埋頭苦干，取得了一定的成績(jī)。主要表現(xiàn)在：
一、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
內(nèi)x科作為xx縣中心醫(yī)院重點(diǎn)�？�，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，培育人文理念，提升人文素質(zhì)。通過各種形式的活動(dòng)，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終，積極引導(dǎo)科室員工自覺樹立主動(dòng)服務(wù)、親情服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識(shí)，開展人性化服務(wù)�？剖胰藛T舉止文明，禮貌待人，按規(guī)定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，使用普通話，服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，沒有生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，創(chuàng)造人文氛圍，凈化、綠化、美化就醫(yī)環(huán)境，增加候診椅，免費(fèi)提供飲水，設(shè)置書報(bào)架，積極開展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識(shí)的宣傳，體現(xiàn)人文關(guān)懷，增強(qiáng)溝通意識(shí)，提高溝通能力，貫徹“7、38、55”的理念，即溝通如果是100分，談治病是7分，語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)38分，肢體語(yǔ)言55分，同時(shí)組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了“國(guó)務(wù)院關(guān)于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”，多次認(rèn)真學(xué)習(xí)“防腐倡廉”的相關(guān)文件和講話，提高了全體醫(yī)護(hù)人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風(fēng)氣的能力，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，樹立全心全意為人民健康服務(wù)的理念。
二、抓安全
安全是頭等大事，尤其是醫(yī)療安全，沒有安全就沒有一切，為此我們成立了安全質(zhì)量控制小組，由科主任擔(dān)任組長(zhǎng)，重要檢查醫(yī)療質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，各種醫(yī)療器械使用情況，各種儀器的運(yùn)行情況。服務(wù)質(zhì)量是安全的先覺條件，由于服務(wù)質(zhì)量而出現(xiàn)的`醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛是最低級(jí)的錯(cuò)誤。我們始終強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù)，隨叫隨到。由于對(duì)安全的重視，我科一年來無一起醫(yī)療事故及糾紛。
三、強(qiáng)技術(shù)
為了提高全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，積極參加國(guó)家級(jí)、省級(jí)學(xué)術(shù)研討會(huì)及醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座。同時(shí)在本科室開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，能夠獨(dú)立開展腦卒中早期診療、顱內(nèi)靜脈竇血栓形成的藥物診療、帕金森病早期診斷與治療、腦卒中早期康復(fù)、認(rèn)知功能障礙的早期診斷與康復(fù)、難治性癲癇的診治等特色項(xiàng)目，對(duì)腦血管病如腦出血、蛛網(wǎng)膜下腔出血、大面積腦梗塞、顱內(nèi)靜脈竇血栓形成;發(fā)作性疾病如癲癇持續(xù)狀態(tài)、缺血缺氧性腦病;炎癥性疾病如急性脊髓炎、格林巴利綜合癥、病毒性腦炎;以及各種偏頭痛、低顱壓頭痛等神經(jīng)系統(tǒng)疾病的診治具有豐富的臨床治療經(jīng)驗(yàn)，多次搶救成功陷于深昏迷狀態(tài)的危重患者，�？圃\治技術(shù)在xxxx市居于先進(jìn)水平。
四、重團(tuán)結(jié)
一年來，我科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致，心往一處想，力往一處使。通過制度面前人人平等，嚴(yán)格的考核辦法及獎(jiǎng)懲制度兌現(xiàn)，不遷就不循私，人人都在公開、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作，團(tuán)結(jié)互助尉然成風(fēng)。
五、求效益
1、社會(huì)效益：與經(jīng)濟(jì)效益相比，社會(huì)效益顯得更為重要，社會(huì)效益是經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，時(shí)刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)病人”的宗旨，救死扶傷，奉獻(xiàn)愛心，營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了更好地服務(wù)于病人，我們特制定了電話回訪制度，深入了解患者家庭情況，盡我們努力解決患者生活困難，為了減輕患者的負(fù)擔(dān)，我們杜絕了大處方，藥占比明顯下降，贏得了患者及社會(huì)的認(rèn)可。
2、經(jīng)濟(jì)效益：我科全年共收治患者x余人次，其中危重病人x人次，成功搶救x人次，搶救成功率為x%。全年總收入達(dá)x余元，發(fā)放效益工資x余萬元，平均每人發(fā)放約x元，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性。
新的一年里，我們將更加努力工作，強(qiáng)化管理，狠抓安全，提高技術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力完成好院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為xx縣人民的健康作貢獻(xiàn)。
內(nèi)科主任年度工作總結(jié)2
寒來暑往，斗轉(zhuǎn)星移，2014年已接近尾聲，回首往昔，我院在院黨委的英明決策和全院職工的不懈努力下，以優(yōu)異的成績(jī)成功晉升三級(jí)甲等綜合醫(yī)院并且成為國(guó)家級(jí)住院醫(yī)師培訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展史上新的突破。成績(jī)的取得凝聚著領(lǐng)導(dǎo)們的嘔心瀝血，滲透著全院職工的辛勤汗水，是醫(yī)院上下幾十年準(zhǔn)確定位、開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取的結(jié)果，是醫(yī)療、教學(xué)、科研水平的綜合體現(xiàn)，將為順利推進(jìn)我院第二個(gè)十年發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在醫(yī)院整體水平提高的帶動(dòng)下，我們內(nèi)科系也取得了快速的發(fā)展，冠脈介入診療、起搏器植入、心電生理等技術(shù)項(xiàng)目的開展使心血管病的治療走在了xx市三級(jí)醫(yī)院的前列；治療內(nèi)鏡的開展，使患者免受了手術(shù)創(chuàng)傷之苦；肝穿刺活檢術(shù)和腎穿刺活檢術(shù)的開展，為我們提供了準(zhǔn)確的診療信息；分子靶向治療、流式細(xì)胞術(shù)、染色體融合基因檢查，血細(xì)胞免疫分型檢查的應(yīng)用等使多種疑難、罕見的血液病得到了成功的診治；無創(chuàng)呼吸技術(shù)的應(yīng)用減少了許多呼吸衰竭病人插管的痛苦；重癥醫(yī)學(xué)治療水平的提高挽救了許多瀕危病人。神經(jīng)內(nèi)科在趙琨主任的帶領(lǐng)下，腦血管造影、尿激酶動(dòng)脈溶栓術(shù)、腦血管支架置入術(shù)全面開展，業(yè)務(wù)能力快速提高，在全科人員的共同努力下，不僅對(duì)常見病多發(fā)病具有豐富的診治經(jīng)驗(yàn)，對(duì)少見病、罕見病及疑難危重病人也具有較高的診治水平，得到了廣大患者的信任與好評(píng)。
作為xx市xx區(qū)人民醫(yī)院的一名普通醫(yī)生，在我深感自豪的同時(shí)也感到肩上責(zé)任的重大。從醫(yī)十三年來，我始終把病人的'需要放在第一位，哪里需要就到哪里去。20xx年4月我積極響應(yīng)xx市衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)口支援甘肅省市級(jí)醫(yī)院工作的指示精神，根據(jù)醫(yī)院安排，前往甘肅省平?jīng)鍪械诙嗣襻t(yī)院開展對(duì)口支援工作。在半年的時(shí)間里，雖然遠(yuǎn)離家人和同事，但我感到收獲頗多。平?jīng)鍪惺歉拭C省的偏遠(yuǎn)山區(qū)，氣候干旱、寒冷，我們?cè)谶@種艱苦的條件下，克服環(huán)境、生活、語(yǔ)言、氣候等諸多困難，為山區(qū)人民送去健康、關(guān)愛，送去xx市xx區(qū)人民醫(yī)院最誠(chéng)摯的關(guān)懷。在半年的時(shí)間內(nèi)我診治了大量當(dāng)?shù)爻Ｒ姴�、多發(fā)病，由于該院神經(jīng)內(nèi)科部分醫(yī)生比較年輕，學(xué)歷低，理論功底相對(duì)薄弱，為了提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能，我積極開展傳、幫、帶工作，規(guī)范診療行為，利用每周五上午半天時(shí)間授課，要求每個(gè)人均要參加，講授內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、基本技能、疾病的病生理，臨床表現(xiàn)、診斷標(biāo)準(zhǔn)、治療原則、注意事項(xiàng)等。規(guī)范細(xì)致地查房，在查房過程中結(jié)合病例講評(píng)病例書寫不足之處，提出問題。示范查體，對(duì)典型體征讓醫(yī)生親自感受，進(jìn)行教學(xué)查房，耐心解釋疑問，介紹國(guó)內(nèi)外對(duì)相應(yīng)疾病新的診斷治療方法，使臨床醫(yī)生迅速提高了對(duì)不同病例的認(rèn)識(shí)水平。不定期進(jìn)行疑難病例、危重病例討論，積極指導(dǎo)臨床醫(yī)生診療活動(dòng)。結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)，系統(tǒng)的講授了神經(jīng)內(nèi)科常見病多發(fā)病，如腦血管病，中樞神經(jīng)系統(tǒng)感染、癲癇、重癥肌無力、帕金森氏病、常見周圍神經(jīng)病等相關(guān)知識(shí)和治療體會(huì)。
在為期半年的援甘生活中，我始終牢記我是“xx市xx區(qū)人民醫(yī)院人”，時(shí)刻注意自己的一言一行，不辱使命，克服困難，尊重當(dāng)?shù)厝嗣竦娘L(fēng)俗習(xí)慣，積極工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，完滿完成援甘任務(wù)。轉(zhuǎn)眼間重返故鄉(xiāng)，我的感受良多，援甘工作是我人生中最難忘的經(jīng)歷，使我收獲了最為寶貴的精神財(cái)富。
藍(lán)天布雨回報(bào)大地，才會(huì)出現(xiàn)那唯美的虹橋；我們作為救死扶傷的醫(yī)務(wù)人員，只有心存病人回報(bào)社會(huì)，才能贏得百姓的尊崇。我們不是詩(shī)人，不能用俏麗的詩(shī)句謳歌我們神圣的職業(yè)；我們也不是歌手，不能用優(yōu)美的歌聲贊美我們光榮的使命，但是我們擁有一顆溫暖的愛心，我們可以用愛來點(diǎn)亮患者的心燈，用愛來呵護(hù)臨危的生命，用愛來裝飾醫(yī)院這片美麗的天空。我們作為醫(yī)生，患者在你心中有多重，你就在患者心中有多重。為了讓患者滿意，為了滿足患者日益增長(zhǎng)的健康需求，我們應(yīng)該本著“以人為本，以患者為中心”的宗旨，從患者的角度出發(fā)，換位思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)培訓(xùn)，加大監(jiān)督制約力度，只有我們?nèi)巳硕夹袆?dòng)起來，獻(xiàn)出自己的一分力量，才能向患者展示我院治病救人，無微不至的服務(wù)精神。我們作為醫(yī)生，救護(hù)生命本就是我們的責(zé)任，生命的呵護(hù)，當(dāng)從細(xì)微之處做起，把患者當(dāng)做我們自己的親人一樣照顧，才能讓患者欣慰，令家屬滿意，才能使我院的明天更加輝煌。
如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中如悄悄綻放的朵朵浪花，如果我們的醫(yī)院是一顆參天大樹，我們則是與樹干息脈相連的片片綠葉，對(duì)于醫(yī)院，我們應(yīng)當(dāng)牢記“醫(yī)院靠我發(fā)展，我靠醫(yī)院生存”的宗旨，我們要時(shí)刻警醒自己，我們不當(dāng)?shù)难孕锌赡芙o患者造成誤解，可能損害醫(yī)院形象，影響到醫(yī)院的發(fā)展。我們時(shí)時(shí)處處都要想著我們是醫(yī)院的主人，要像愛自己的家一樣，愛我們的醫(yī)院，愛自己的工作，愛所從事的崗位。在構(gòu)建和諧醫(yī)院的今天，德藝雙馨是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)有的境界。我們不但要加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，提高專業(yè)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，還必須嚴(yán)于自律，在診療活動(dòng)中切實(shí)做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風(fēng)建設(shè)中嚴(yán)格落實(shí)職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律，要通過規(guī)范服務(wù)行為，樹立醫(yī)療行業(yè)救死扶傷、實(shí)行人道主義精神的良好形象，為醫(yī)院贏得更多贊譽(yù)，讓廣大群眾對(duì)我們的醫(yī)療服務(wù)更加滿意。
20xx年是充滿機(jī)遇、富有挑戰(zhàn)的一年，讓我們?cè)陟柟倘揍t(yī)院評(píng)審成績(jī)的基礎(chǔ)上，搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新，為醫(yī)院增輝，為創(chuàng)造xx市xx區(qū)人民醫(yī)院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗！
內(nèi)科主任年度工作總結(jié)3
想做好一名內(nèi)科醫(yī)生，只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。下面是醫(yī)生進(jìn)修心得體會(huì)，希望大家喜歡。
在xxx骨科進(jìn)修學(xué)習(xí)的一年，一年的時(shí)間，不豐富但很充實(shí)，切身體會(huì)和感同身受，真的受益匪淺。
回首在xxx骨科的一年進(jìn)修，有細(xì)仔詢問病史的時(shí)候，有認(rèn)真查體的時(shí)候，有安靜聽課的時(shí)候，有勿忙帶病人加檢查的'時(shí)候，有老實(shí)站一天手術(shù)臺(tái)的時(shí)候，有翻閱書籍文獻(xiàn)的時(shí)候等等一幕幕,在我寫回顧總結(jié)的時(shí)候呈現(xiàn)于我腦海。雖然有些工作已經(jīng)是很熟悉了，但每天和xx醫(yī)生的臨床實(shí)踐中，如查房，問病史，查體等這些最基本的東西都能重新發(fā)現(xiàn)自己的不足。從規(guī)范的角度來講相差甚遠(yuǎn)，所以這一年沒白來，從最基本的學(xué)起，不但學(xué)習(xí)了他們高深的脊柱關(guān)節(jié)套路，而且從臨床醫(yī)生的角度去規(guī)范了自己的行為。
孜孜不倦的對(duì)專業(yè)的追求。xx作為全國(guó)的疑難病診治中心，所以在骨科領(lǐng)域也經(jīng)常能碰到很多少見病，罕見病。當(dāng)他們碰到?jīng)]見過疾病時(shí)，他們就會(huì)去查閱大量的文獻(xiàn)，并組織全科一起來學(xué)習(xí)查閱的文獻(xiàn)，并討論治療方案。醫(yī)學(xué)雖然是個(gè)經(jīng)驗(yàn)科學(xué)，對(duì)經(jīng)驗(yàn)的積累很重要，但是尊重循證醫(yī)學(xué)證據(jù)更重要。他們會(huì)對(duì)已經(jīng)治療過的病例資料全部保存完好，以利于總結(jié)治療經(jīng)驗(yàn)。
明確管床醫(yī)生的概念。其實(shí)是對(duì)管床醫(yī)生概念的明確就是對(duì)臨床醫(yī)生最好的詮釋。管床醫(yī)生就一線住院醫(yī)，做好自己所管床位病人的病歷書寫等文書工作，完成相關(guān)檢查和術(shù)前、術(shù)后會(huì)診，處理病人常見圍手術(shù)期并發(fā)癥，有問題及時(shí)向上級(jí)醫(yī)匯報(bào)。所以住院醫(yī)留下來加班是常有的事，因?yàn)樗麄兊氖虑榉爆�、工作量大，他們不�?huì)把今天的事留到明天去做。只有每天踏實(shí)地將自己的床管理好了，才是一名真正意義上的臨床醫(yī)生了。做好住院醫(yī)才能為以后的職業(yè)生涯打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
做一名技術(shù)出色的醫(yī)生很難，做一名德藝雙馨的醫(yī)生更難。骨科醫(yī)生治療疾病的主要手段是手術(shù)，所以對(duì)手術(shù)技術(shù)和手術(shù)能力的提高都會(huì)很重視，但一名優(yōu)秀醫(yī)生不僅要具有基本的專業(yè)技術(shù)水平，更需要有對(duì)患者真誠(chéng)負(fù)責(zé)的心。雖然這些大道理都能明白，但有幾個(gè)醫(yī)生能真做到的呢？至少我接觸過的xx骨科教授里做到了。因此給我的感覺環(huán)境很重要。學(xué)科帶頭人很重要，一個(gè)優(yōu)秀的帶頭人可以帶出一片優(yōu)秀的人。
一年的進(jìn)修雖短，但xx嚴(yán)謹(jǐn)求精的治學(xué)精神和勤奮奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)會(huì)讓我受用一生。
內(nèi)科主任年度工作總結(jié)4
20xx年即將過去，回顧這一年來，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個(gè)人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。俗話說有總結(jié)才會(huì)有提高，為了能在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成績(jī)，現(xiàn)將我個(gè)人在本年度的工作總結(jié)如下：
一、政治思想。
因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時(shí)常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾柯察金說過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的：當(dāng)他回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價(jià)值。
二、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。
俗話說“活到老學(xué)到老”，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險(xiǎn)高，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬無一失，其實(shí)隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報(bào)告、診斷，然后結(jié)合患者癥狀來下定論，我不敢有絲毫懈擔(dān)也正是因?yàn)閴毫Υ笏晕也粩嘁笸昝�，力求在技術(shù)上更精湛，不因?yàn)樽约旱乃降投o患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識(shí)，拓寬視野，讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實(shí)踐工作，但理論與實(shí)踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別，很多時(shí)候面對(duì)新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會(huì)診大家的意見也莫衷一是，所以我就到xx醫(yī)院請(qǐng)教，終于解開心中疑團(tuán)，回到醫(yī)院后很多同事對(duì)我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認(rèn)為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無知才是可恥的，求知無罪。
是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，這一年我院進(jìn)行門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境，但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力，共渡難關(guān)，最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境，使我科取得了可喜的成績(jī)，病床使用率達(dá)98%以上，診斷符合率達(dá)98%，年收入達(dá)498萬元，比去年同期增長(zhǎng)了28%；凈收入明顯提升。門診人數(shù)達(dá)x余人次，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
從今年起，在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督�？剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的`請(qǐng)客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，達(dá)到了歷史最好水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
（1）入院時(shí)：詳問病史、全面查體，嚴(yán)格用藥；
（2）住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)；
（3）出院時(shí)：交待事項(xiàng)，建立感情，定期隨訪。
4、加大安全管理力度制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。
�、诙ㄆ趯�(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
�、鄱ㄆ趯�(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估。
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。
1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對(duì)管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。
4、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
5、充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì)，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
六、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
繼續(xù)沿著突出專科特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)的發(fā)展思路，把科室做大、做強(qiáng)。
�。�1）繼續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。
�。�2）倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
（3）充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽(yù)度。
（4）大膽創(chuàng)新，把進(jìn)修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐。
七、不足之處。
“誠(chéng)信服務(wù)、愛心服務(wù)”還沒有成為每一位出國(guó)留學(xué)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生�？剖业男姓芾怼⒔�(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高，�？朴绊懥σ灿写岣�，醫(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧過去，展望未來，內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中醫(yī)院最大最強(qiáng)的精品科室，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍(lán)圖上抹上濃墨重彩的一筆！
內(nèi)科主任年度工作總結(jié)5
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，該集體把創(chuàng)建活動(dòng)與“以病人為中心”
的整體醫(yī)療和護(hù)理工作緊密聯(lián)系起來，系統(tǒng)管理、全面策劃、層層動(dòng)員，做到同部署，同安排，同檢查，該集體重視醫(yī)院創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)工作，專門成立了創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，使創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)工作全面融入病區(qū)乃至于學(xué)科建設(shè)工作，精心策劃，高起點(diǎn)地開展創(chuàng)建工作，創(chuàng)建計(jì)劃明確，措施切實(shí)，長(zhǎng)期以來多次召開工作會(huì)議及相關(guān)會(huì)議，切實(shí)解決實(shí)際問題，圍繞醫(yī)院中心工作和病區(qū)工作重點(diǎn)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)、利用墻報(bào)和板報(bào)等形式，開展頗有聲勢(shì)的宣傳工作，為創(chuàng)建活動(dòng)打下了良好的思想基礎(chǔ)，使?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)深深扎根全病區(qū)青年心中，強(qiáng)化了大家的創(chuàng)建意識(shí)。眾所周知，神經(jīng)內(nèi)科危重病人多，且大部分為癱瘓病人，生活不能自理，醫(yī)療、護(hù)理工作任務(wù)繁重。根據(jù)病區(qū)的特點(diǎn)，支部書記和科主任多次組織全科醫(yī)務(wù)人員，討論并制定了活動(dòng)方案，如服務(wù)承諾、便民措施等，確保了三級(jí)查房制度的實(shí)施及病人醫(yī)療護(hù)理方案的具體實(shí)施，認(rèn)真對(duì)待危重病人的搶救工作。特別在護(hù)理工作方面，號(hào)長(zhǎng)韋巧靈、護(hù)士長(zhǎng)趙翠松同志以身作則，積極帶領(lǐng)全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)基本理論，規(guī)范護(hù)理操作常規(guī)，開展技術(shù)崗位練兵，豐富整體護(hù)理理論和實(shí)踐的內(nèi)容，特別是自XX年6月份以來,全科醫(yī)務(wù)人員以創(chuàng)建“人性化服務(wù)示范病房”為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，深化“以病人為中心”的整體護(hù)理模式，提高了服務(wù)質(zhì)量及護(hù)理技術(shù)質(zhì)量。首先，為解決護(hù)理工作量繁重且人員編制不足問題，他們進(jìn)行科學(xué)的彈性排班，將病人最需要護(hù)理的時(shí)間作為他們的工作時(shí)間，即護(hù)士每天早晨提前半小時(shí)上班做晨間護(hù)理,并加強(qiáng)了對(duì)病人的午間和晚間護(hù)理。其次，印刷圖文并茂的健康教育小冊(cè)子向住院病人發(fā)放，并制作“偏癱人士康復(fù)訓(xùn)練知識(shí)和技巧”vcd光碟，在病房?jī)?nèi)播放，以指導(dǎo)病人的康復(fù)訓(xùn)練。為了給病人提供一個(gè)溫馨便捷的護(hù)理服務(wù)，他們集思廣益，利用休息時(shí)間美化病房環(huán)境，制作各種溫馨提示卡，定時(shí)對(duì)出院病人的健康狀況進(jìn)行回訪，及時(shí)周到的服務(wù)常常使病人獲得意外的驚喜。其三，重視病人的生活護(hù)理,他們特別購(gòu)置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā)，并定期為其洗頭、床上擦浴等，對(duì)需外出檢查、治療的病人，他們做到100%的陪護(hù)送檢。危重病人由主管醫(yī)師、護(hù)士親自陪送，以確保病人就診的安全。
二、爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”蔚然成風(fēng)，科研成果顯著
通過創(chuàng)“號(hào)”競(jìng)賽活動(dòng)中的積極教育和專項(xiàng)培訓(xùn)，使我院青年職工的整體醫(yī)療服務(wù)水平上了一個(gè)臺(tái)階，涌現(xiàn)了大批立足崗位、扎實(shí)工作的青年崗位能手，參加創(chuàng)建“青年文明號(hào)”競(jìng)賽活動(dòng)的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化，神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗，服務(wù)理念、便民措施、服務(wù)承諾牌公開上墻并印制發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”，自覺接受監(jiān)督，在科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)立了意見箱，聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的監(jiān)督員，加強(qiáng)巡視監(jiān)督，及時(shí)收集和處理病人意見，實(shí)實(shí)在在地使文明服務(wù)監(jiān)督工作落到實(shí)處。兩年來，科室連年被評(píng)為先進(jìn)護(hù)理單元，黃宇被評(píng)為“南寧市優(yōu)秀青年自愿者”稱號(hào)，徐曼丹、梁冰被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀帶教老師”，徐曼丹被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”，趙翠松被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)理管理者”，韋巧靈被醫(yī)院評(píng)為抗擊“非典”先進(jìn)個(gè)人及“自治區(qū)優(yōu)秀團(tuán)干部”，韋巧靈、何素萍、劉競(jìng)麗獲院職工綜合素質(zhì)知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。
積極貫徹執(zhí)行科技興院戰(zhàn)略，積極開展科研工作，提高神經(jīng)內(nèi)科的聲譽(yù)及影響，XX年至今，獲省級(jí)科研課題7項(xiàng)，結(jié)題4項(xiàng)，衛(wèi)生廳課題2項(xiàng)，已結(jié)題。獲美國(guó)《增進(jìn)人類健康》的課題6項(xiàng)，撰寫論文30多篇，有的項(xiàng)目已獲初步成果，特別是XX年由莫雪安書記、秦超博士等負(fù)責(zé)的“造血干細(xì)胞移植治療重癥肌無力”的科研課題獲廣西科技攻關(guān)項(xiàng)目及衛(wèi)生廳課題，并且成功完成國(guó)內(nèi)第一、二、三例重癥肌無力患者的干細(xì)胞移植，獲得良好效果，達(dá)到全國(guó)領(lǐng)先、世界先進(jìn)水平，在全國(guó)各大煤體轉(zhuǎn)播，產(chǎn)生了極大的影響力。
三、重視教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量
重視教學(xué)工作在我院的每年工作計(jì)劃中，將其列為一項(xiàng)重點(diǎn)工程來抓，使每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到教學(xué)工作的重要性。上課前通過認(rèn)真?zhèn)湔n、查找資料等，不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí)，并通過臨床示范指導(dǎo)，不斷規(guī)范操作規(guī)程。近年來針對(duì)臨床醫(yī)療護(hù)理工作量繁重、學(xué)生多而師資緊張的情況，積極開展教學(xué)改革，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，采用多媒體技術(shù)，幫助學(xué)生建立全面的、動(dòng)感的、形象化和多維的知識(shí)體系，以啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助理解、記憶。
通過教學(xué)促進(jìn)臨床工作的發(fā)展，在區(qū)內(nèi)外享有較高聲譽(yù)。每年接收臨床醫(yī)護(hù)進(jìn)修生25人左右，制定周密的教學(xué)計(jì)劃，安排教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資、高學(xué)歷教授和青年專家為進(jìn)修生講課，內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識(shí)以及國(guó)內(nèi)外學(xué)科進(jìn)展情況等，為基層醫(yī)院培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才，為全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)他們的一份力量。
四、注重人才培養(yǎng)，造就高素質(zhì)的人才隊(duì)伍
神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)現(xiàn)有青年醫(yī)護(hù)人員33人，病區(qū)采取措施切實(shí)抓好青年醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)工作，不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在保證教學(xué)、醫(yī)療、護(hù)理、科研工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員參加護(hù)理專業(yè)大專、本科自考，研究生考試或利用業(yè)余時(shí)間參加院內(nèi)舉辦的英語(yǔ)沙龍、電腦培訓(xùn)并使科內(nèi)大部分青年通過了計(jì)算機(jī)一級(jí)考試等；在護(hù)士方面，也有目的、有計(jì)劃的進(jìn)行培養(yǎng)，如有計(jì)劃的選派到外省先進(jìn)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)5名，選送區(qū)外短期學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)多名，區(qū)內(nèi)短期學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)了近100人次，在學(xué)習(xí)中不斷提高，促進(jìn)了學(xué)科的'發(fā)展。目前病房醫(yī)生隊(duì)伍有3名博士，7名碩士，2名在讀博士生和7名在讀碩士研究生，為促進(jìn)青年成長(zhǎng)，他們擴(kuò)大對(duì)外交流，鼓勵(lì)年輕醫(yī)師崗位成才，近兩年來請(qǐng)國(guó)外學(xué)者、專家到我院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流8人次，請(qǐng)了1位臺(tái)灣學(xué)者、專家到我院進(jìn)行講學(xué)，；8人次到國(guó)外和臺(tái)灣地區(qū)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名學(xué)者、專家到我院進(jìn)行講學(xué)和學(xué)術(shù)交流30人次，參加區(qū)外繼續(xù)教育學(xué)習(xí)102人次，區(qū)內(nèi)短期專業(yè)學(xué)習(xí)班180人次，以該科牽頭的自治區(qū)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班二期100余人次。選派2名年輕醫(yī)師出國(guó)（日本）進(jìn)修康復(fù)醫(yī)學(xué)，兩人已學(xué)成歸來。
五．立足本職，奉獻(xiàn)社會(huì)
1998年元月，在黨支部書記、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的號(hào)召下，全體醫(yī)護(hù)人員踴躍捐款，資助了兩名失學(xué)女童重返校園，該事跡曾被《南寧晚報(bào)》登報(bào)表?yè)P(yáng)；1998年6月幫助一名下崗女工解決再就業(yè)問題；1999年7月，病區(qū)在百忙之中人員緊張的情況下，安排何翠麗同志參加校團(tuán)委組織的前往巴馬參加“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，為貧困地區(qū)群眾進(jìn)行義診、咨詢宣傳衛(wèi)生知識(shí)等服務(wù)活動(dòng)；1998年8月，我國(guó)長(zhǎng)江流域發(fā)生特大洪水災(zāi)害，為支援災(zāi)區(qū)人民恢復(fù)生產(chǎn)，重返家園，全病區(qū)工作人員積極開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)，共捐款4380元，幾年來他們都在關(guān)注災(zāi)區(qū)人民的生產(chǎn)生活情況，并捐款捐物，以表達(dá)他們的一片愛心；XX年，10月8日為全國(guó)“高血壓日”，為做好社會(huì)醫(yī)療保健工作，病區(qū)安排覃英雪同志到市中心朝陽(yáng)廣場(chǎng)為市民測(cè)血壓，宣傳高血壓病的防治知識(shí)，深得廣大市民的歡迎。積極參加各種義診、衛(wèi)生宣傳活動(dòng)約50人次每年還去敬老院和福利院進(jìn)行衛(wèi)生宣教和獻(xiàn)愛心活動(dòng)，常選派醫(yī)生參加周末衛(wèi)生講座……XX年6月，我科被授與“全國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào)。XX年7月，南寧市遭受特大洪水，人們的生命財(cái)產(chǎn)安全受到了嚴(yán)重的威脅，形勢(shì)特別嚴(yán)峻，我們積極的參加醫(yī)院組織的“抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)”為受災(zāi)戶轉(zhuǎn)移物資，上大堤站在抗洪搶險(xiǎn)第一線……XX年11月，“青年文明號(hào)”把工作開展擴(kuò)大到社區(qū)服務(wù)，面向社會(huì)，更好的為社會(huì)服務(wù)。11月7日在科室主任畢桂南教授護(hù)長(zhǎng)趙翠松及號(hào)長(zhǎng)韋巧靈的帶領(lǐng)下到單位的老年活動(dòng)中心開展“腦血管病的防治與治療知識(shí)講座”并為老年朋友們量血壓及健康指導(dǎo)，得到了大家的歡迎，一位老干部豎起大拇指說：“青年文明號(hào)好樣的，真希望你們以后能常來，這樣，我們能多活幾年呢�！狈e極參加青年志愿者活動(dòng)，XX年11月，我市舉行第三屆國(guó)際民歌藝術(shù)節(jié)，根據(jù)醫(yī)療服務(wù)的特點(diǎn)，韋巧靈、黃宇、農(nóng)寶琴參加醫(yī)院在急診科設(shè)立的青年自愿者醫(yī)療服務(wù)崗，服務(wù)宗旨“8小時(shí)內(nèi)竭誠(chéng)服務(wù)，8小時(shí)外無私奉獻(xiàn)1小時(shí)。”為來診患者提供咨詢與服務(wù)。黃宇被評(píng)為“南寧市優(yōu)秀青年自愿者”。XX年春節(jié)前夕，我病區(qū)青年文明號(hào)及衛(wèi)生廳、南寧市團(tuán)區(qū)委的代表們到南寧市重型機(jī)械廠及手表廠慰問下崗待業(yè)的3名青年團(tuán)員，帶去節(jié)日的問候，及一些油、米等日常生活用品。XX年，在抗擊“非典”戰(zhàn)斗中，我院為廣西收治“非典”的定點(diǎn)醫(yī)院，我病區(qū)作為青年文明號(hào)起到了帶頭作用，積極的支持醫(yī)院的抗“非典”工作，紛紛在請(qǐng)戰(zhàn)書上簽名要求加入到抗擊“非典”的第一線。韋巧靈第一個(gè)在請(qǐng)戰(zhàn)書上簽字，率先到急診發(fā)熱門診工作，并連續(xù)奮戰(zhàn)了2個(gè)月，表現(xiàn)出“白衣戰(zhàn)士”的高貴品質(zhì)。黃宇利用休息時(shí)間到醫(yī)院藥劑科幫助制作發(fā)放預(yù)防“非典”的中成藥，覃英雪、徐曼丹積極的投入到即將成立的sars icu病房的準(zhǔn)備工作中……
六．社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益成績(jī)顯著
通過開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，有效的促進(jìn)和推動(dòng)了新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展，如早期腦梗塞的溶栓治療、長(zhǎng)程腦電圖監(jiān)測(cè)、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應(yīng)用、腦血管疾病的介入治療、心理咨詢和心理健康指導(dǎo)、早期康復(fù)指導(dǎo)等，使該科的診療、護(hù)理技術(shù)水平達(dá)到廣西領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率達(dá)９２％以上，危重病人搶救成功率達(dá)９８％以上，病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作滿意度由開展“青年文明號(hào)”活動(dòng)前的５６％升至９６％～１００％，平均９７.５４％。收到病人送的錦旗8面，花藍(lán)221個(gè)，感謝信28封，拒收紅包25人次，金額達(dá)15000元，謝絕病人宴請(qǐng)十余次。得到病人在《南國(guó)早報(bào)》上登報(bào)表?yè)P(yáng)一次，得到300余封病人的書面表?yè)P(yáng)信，其中有幾個(gè)病友在表?yè)P(yáng)信中是這樣評(píng)價(jià)他們工作的：“神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)的醫(yī)師、護(hù)士、工人都是病人的朋友，都能熱情友好的相待。護(hù)士小姐笑臉常開，平易近人，做到急病人所急，這樣好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在護(hù)理改革前是很難看到的。”另一位高級(jí)法院的老病友給予他們更高的評(píng)價(jià)，他說：“我這次到神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)住院，特別感到滿意和放心，我認(rèn)為這是解放后醫(yī)療作風(fēng)最好的一個(gè)醫(yī)院，如果其他醫(yī)院的`醫(yī)風(fēng)都象你們這樣好，那是病人最大的幸福。”
“讓青春與夢(mèng)想在病區(qū)里放飛！”這是神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)全體團(tuán)員青年不懈的追求。我們將以現(xiàn)有的成績(jī)做為新的起點(diǎn)，再接再厲，不斷創(chuàng)新，把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)持續(xù)推向深入，為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)！
內(nèi)科主任年度工作總結(jié)6
20xx年以來，在我院領(lǐng)導(dǎo)大力支持、正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過科室全體醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)努力，通過更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化管理，進(jìn)一步增強(qiáng)科室員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。
20xx年是我科穩(wěn)步發(fā)展的一年，通過科室硬件條件的改善和自身實(shí)力的增強(qiáng)，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)病人數(shù)量較去年同期增加。截止20xx年11月30日，共收住病人1322人次，病床增加至54張床，病床使用率高，居全院前列，平均住院日10天，凈收入比同期明顯增加。
二、深入開展思想教育、鼓勵(lì)及倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
工作中用我們的“細(xì)心、耐心、愛心”呵護(hù)著每一位患者，加強(qiáng)與患者和家屬的溝通，用精湛技術(shù)、周到服務(wù)、貼心言語(yǔ)服務(wù)于患者，重塑“白衣天使”形象。在今年“三好一滿意”活動(dòng)中，全科醫(yī)務(wù)人員不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，開展自查糾正，嚴(yán)格律己，躬身傾聽患者及家屬意見，尋找不足，以求改進(jìn)。
三、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
20xx年以來，本科室嚴(yán)格醫(yī)療核心制度管理，積極提高醫(yī)療質(zhì)量。在科室增加床位、業(yè)務(wù)量大，科室領(lǐng)導(dǎo)積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期開展每月1-2次的科室業(yè)務(wù)講座，要求有記錄，嚴(yán)格三級(jí)醫(yī)師查房制度。積極組織疑難危重病人科內(nèi)討論，提高科室人員業(yè)務(wù)水平。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，制定整改措施，遵循PDCA原則與方法，不斷提高科室的醫(yī)療質(zhì)量水平。
四、通過宣傳及健康教育提升患者的'就診率
加大神經(jīng)內(nèi)科疾病預(yù)防、治療及飲食康復(fù)的宣傳力度，并加強(qiáng)回訪，使患者得到關(guān)愛、認(rèn)可醫(yī)院、醫(yī)生。
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理
繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、評(píng)估、反饋制度，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求；重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范措施和改進(jìn)措施；采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象；充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì)，提升護(hù)理隊(duì)伍的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。
內(nèi)科主任年度工作總結(jié)7
一年來，本人在衛(wèi)生科黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。
一、在德的方面：
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的人生觀，法紀(jì)、軍紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事和廣大職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)，認(rèn)真處理生活與工作的關(guān)系，一切以工作為重，促進(jìn)三個(gè)文明以及和諧社會(huì)建設(shè)在個(gè)人身上的良好體現(xiàn)。
二、在能的方面：
熟悉和掌握國(guó)家方針政策、法律法規(guī)；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)個(gè)人的工作積極性，積極主動(dòng)完成工作任務(wù)；努力提高文化知識(shí)和專業(yè)理論水平，具有本職工作所需的基本技能；能在工作中通過思考、研究發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有一定的獨(dú)立處理和解決問題的能力；努力豐富工作經(jīng)驗(yàn)，拓寬知識(shí)面。
三、在勤的方面：
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；堅(jiān)持崗位，無故不遲到、不早退。一年來，本人僅有事假一次，原因是處理父親病重、病危、病故事情，其余都正常值班和上班，主動(dòng)放棄公休假，甚至正常的補(bǔ)休都因?yàn)楣ぷ鞫⒄`。多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。
四、在績(jī)的方面：
本人工作思路清晰，原則性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng)；開拓進(jìn)取，關(guān)心單位建設(shè)，經(jīng)常提出合理化建議，較好地完成了較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出，效果良好。全年完成較高質(zhì)量的門診量計(jì)近萬人次。努力樹立后勤保障的服務(wù)意識(shí)，積極配合服務(wù)對(duì)象做好衛(wèi)勤保障服務(wù)，不講條件，不計(jì)得失，全年完成公差勤務(wù)約xx個(gè)工作日以上。
五、在廉的'方面：
樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，嚴(yán)格遵守管理制度，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí)，主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和院各級(jí)規(guī)章制度，自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違、自行其是；努力改善與同事的工作關(guān)系，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真協(xié)作；廉潔奉公，不接受任何違反原則的利益，管好配偶、子女，不允許他們利用本人的工作性質(zhì)謀取私利和人情；公道正派待人，艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受；務(wù)實(shí)行醫(yī)，不弄虛作假，不與人爭(zhēng)利。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)；本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持制度，以制度服人，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚；牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務(wù)的思想，把群眾滿意或不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為群眾做好醫(yī)療服務(wù)�？偟膩碚f，一年來，本人正確面對(duì)當(dāng)前衛(wèi)生科人員少、任務(wù)重、責(zé)任大、服務(wù)范圍廣的現(xiàn)狀，正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度，較好地履行了作為軍人和作為專業(yè)技術(shù)干部的職責(zé)，充分發(fā)揮了個(gè)人能力，調(diào)動(dòng)了工作積極性，較好地完成了全年的工作任務(wù)。不止一次獲得住院患者好評(píng)，而無一差錯(cuò)事故，
通過進(jìn)修期間的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)我們與解放軍總醫(yī)院即存在差距也有我們的優(yōu)勢(shì)。例如外院在手術(shù)通知單上會(huì)注明術(shù)中的手術(shù)體位、特殊用品、是否需要自體血回收儀表，病人有無特殊感染等以便于護(hù)士長(zhǎng)安排手術(shù)；我院在器械清洗、保養(yǎng)消毒這一環(huán)節(jié)中做得非常細(xì)致，對(duì)于器械維護(hù)我院也做得非常到位，基本上杜絕了術(shù)中器械的罷工現(xiàn)象。
x個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)，在解放軍總醫(yī)院手術(shù)室廣大醫(yī)生護(hù)士的幫教和個(gè)人的積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，是的本人在理論知識(shí)以及專業(yè)技能上有了很大的提高，實(shí)現(xiàn)了既定的實(shí)習(xí)目標(biāo)，圓滿完成了進(jìn)修任務(wù)，贏得了帶教老師的好評(píng)。爭(zhēng)取在今后的工作中結(jié)合進(jìn)修所得使本人工作得到進(jìn)一步提高，同時(shí)將外院的先進(jìn)管理理念和做法在我院進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚(yáng)。
內(nèi)科主任年度工作總結(jié)8
我自x月份參加工作至今已經(jīng)x個(gè)多月了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境�！诠ぷ鲬B(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面。
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)
作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于xx來說還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿意醫(yī)，并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的'心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭(zhēng)取將兩好一滿意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術(shù)水平
1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，鍛煉科研思維;
2、堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己
積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。“院興我榮，院衰我恥”作為醫(yī)院的一員，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟�會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
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