市局城區(qū)稽查中隊基層創(chuàng)優(yōu)總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的市局城區(qū)稽查中隊基層創(chuàng)優(yōu)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、XX市局城區(qū)中隊簡介
XX市局城區(qū)稽查中隊轄區(qū)面積為116.5平方公里，人口約為25.5萬人，共有零售戶1980戶，其中，停歇業(yè)270戶，實際在網(wǎng)運行1710戶，所屬轄區(qū)共劃分七條線路，平均每條線283戶。中隊現(xiàn)有中隊長1名，專賣稽查人員7人，大專學(xué)歷有6人，取得高級職稱的有4人。作為XX煙草基層創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀中隊，我們始終秉持“爭先、率先、領(lǐng)先”理念，全員參與、全力以赴、全面落實，在基層創(chuàng)優(yōu)活動中勇當(dāng)排頭兵。
二、抓重點、促規(guī)范，基礎(chǔ)管理再強化
1.把牢思想“保航向”。一方面，始終把基層創(chuàng)優(yōu)作為落地“行業(yè)楷�！睉�(zhàn)略的重要抓手，多形式傳達學(xué)習(xí)省市局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于基層創(chuàng)優(yōu)工作的重要精神，特別是近兩年，余局長兩次來泰調(diào)研指導(dǎo)工作，發(fā)表了重要講話，提出了明確要求，為中隊進一步落地楷模戰(zhàn)略、推進基層創(chuàng)優(yōu)指明了方向，鼓足了后勁。另一方面，堅持把思想建設(shè)作為執(zhí)法隊伍的首要問題，積極組織隊員參與“法、紀(jì)、規(guī)、德”學(xué)習(xí)以及預(yù)防職務(wù)犯罪等專題教育，進一步夯實全員思想根基，筑牢廉潔從業(yè)防護墻。
2.固化制度“樹導(dǎo)向”。一是健全完善制度。以示范中隊創(chuàng)建為抓手，通過廢、改、立、留，先后完善了《中隊市場監(jiān)管制度》、《情報信息收集制度》、《手持終端應(yīng)用管理制度》、《地域市場中隊互查制度》等11項規(guī)章制度，全力營造工作延伸到哪里，制度就覆蓋到哪里的良好局面;二是強化制度執(zhí)行。定期開展制度執(zhí)行情況分析評價工作，分析制度在文件、標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范和信息系統(tǒng)等方面的實現(xiàn)形式，查擺制度執(zhí)行中存在的問題，推動制度嚴(yán)格執(zhí)行到位。三是加強監(jiān)督檢查。高度重視外部監(jiān)督，主動接受群眾信訪、投訴咨詢、媒體輿論等各方監(jiān)督，落實嚴(yán)格問責(zé)。引導(dǎo)下級對上級監(jiān)督，創(chuàng)造條件引導(dǎo)隊員參與對中隊長的監(jiān)督，促進更加規(guī)范。
3.精益管理“夯地基”。嚴(yán)格按照局(分公司)要求，全面應(yīng)用人臉識別考勤系統(tǒng)，落實人員上下班考勤制度，進一步嚴(yán)明工作紀(jì)律，提升工作效能。嚴(yán)格遵守中央“八項規(guī)定”，為執(zhí)法車輛安裝GPS定位系統(tǒng)，切實強化公車管理，促進規(guī)范使用。積極應(yīng)用XX煙草手機移動辦公平臺，將請假申請、用車申請、用餐申請進行“線上”操作，促進規(guī)范管理。全面落實局(分公司)“全員量化”工程，對中隊職能以及中隊隊員的工作任務(wù)細化到每日、每周、每月、每季、每年，具體到實實在在的時效和數(shù)量上來，確保目標(biāo)考核有據(jù)可依，有實可查，有數(shù)可對，促進精益績效管理。
三、嚴(yán)監(jiān)管、穩(wěn)市場，職能履行再深化
一是著力創(chuàng)新驅(qū)動，突出日常監(jiān)管。將“APCD”工作法與市場監(jiān)管緊密結(jié)合，積極推行“3+2”市場走訪模式，即“3天走訪，2天檢查”，通過3天的走訪了解市場信息、掌握市場動態(tài)，利用2天集中進行檢查，全面提高市場監(jiān)管效率。在三天的走訪過程中，我們充分發(fā)揮電瓶車的便捷作用，深入了解市場、掌握市場，進一步拉近與零售客戶的距離;在兩天的`市場檢查中，安排隊員利用汽車進行集中檢查，對可疑目標(biāo)實施重點打擊，切實提高市場管理質(zhì)效。以承辦全市系統(tǒng)移動手持終端現(xiàn)場會為契機，主動擔(dān)當(dāng)起試點先行重任，編寫了手持執(zhí)法終端使用指南，對操作流程進行規(guī)范細化，切實改變了過去一支筆、一本檢查簿走訪市場的低效模式，促使市場檢查、市場走訪、案件查辦效率明顯提高。在手持執(zhí)法終端試點運用中，我中隊累計上報各類建議17項，其中13項得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。
二是著力規(guī)范護航，強化打假破網(wǎng)。高度重視依法行政工作，參與錄制了XX市局專賣稽查人員執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)視頻，進一步固化執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范執(zhí)法人員行為。在具體的案件查辦過程中，對每一個案件視頻都進行光盤刻錄，并組織隊員進行互相點評，通過查找問題、指出不足，促進了執(zhí)法水平的穩(wěn)步提升。堅持“小案辦大、大案辦精”的工作理念，加大案件偵破、追逃、追捕力度，不斷提高打假破網(wǎng)效率。今年三月初，我中隊運用“APCD”工作法以及專賣“大數(shù)據(jù)”分析，成功破獲一起涉案金額高達36萬余元的假煙案件，有效打擊了售假份子的囂張氣焰，維護了轄區(qū)市場的經(jīng)營秩序。
三是著力嚴(yán)格自律，注重內(nèi)部監(jiān)督。為更好地將內(nèi)管工作做細做實，中隊嚴(yán)格按照局(分公司)、大隊部的要求，進一步健全完善客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員的相互監(jiān)督機制，通過每月召開一次的“三員”座談會，互相指不足，查問題，促規(guī)范;借力XX煙草“如煙網(wǎng)事”微信平臺不定期向零售戶推送煙草行業(yè)內(nèi)部監(jiān)管制度，將內(nèi)部監(jiān)管工作進一步延伸，讓零售戶加入到監(jiān)督的行列中來;建立內(nèi)部人員及親屬開店臺賬，在日常檢查中，有針對地進行嚴(yán)格管理，營造更加公平有序的卷煙經(jīng)營環(huán)境。
四、提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)，隊伍管理再優(yōu)化
1.學(xué)習(xí)型團隊不斷推進。以XX煙草“逐夢家園”內(nèi)部視頻學(xué)習(xí)網(wǎng)站為載體，利用每周五下午固定“兩小時”，組織中隊人員開展專題學(xué)習(xí)，撰寫心得體會和觀后感，通過“指尖上的微課堂”實現(xiàn)學(xué)習(xí)活動隨時隨地、靈活機動，潛移默化中提升隊伍素質(zhì)。以崗位技能鑒定為契機，創(chuàng)辦了“每月講堂”活動，組織中隊人員每月輪流登臺主講，重點在卷煙真?zhèn)舞b別、證據(jù)搜集、案件審理等方面開展業(yè)務(wù)技能交流，促進中隊執(zhí)法水平持續(xù)提升。
2.服務(wù)型團隊不斷加強。對外，樹立竭誠為客戶服務(wù)意識，積極開展“服務(wù)商家促轉(zhuǎn)型”活動，為困難零售戶解決“燃眉之急”，為殘疾客戶提供上門換證服務(wù)，切實拉近客我距離。對內(nèi)，主動關(guān)心隊員的思想、生活狀況，通過“傳幫帶”活動，為新進大學(xué)生融入企業(yè)傳道授經(jīng);通過“一幫一”活動，為困難隊員“雪中送炭”，進一步提升隊伍凝聚力和向心力。
3.責(zé)任型團隊不斷深化。牢固樹立“認(rèn)真第一、責(zé)任第一”的團隊意識，堅持落實好“3·15”、“6·29”、“12·4”主題活動，以看得見、摸得著的形式向消費者普及卷煙打假、真假煙識別知識，加深社會各界對煙草專賣制度的認(rèn)知和理解，增強社會公眾滿意度。積極組織隊員參加交通協(xié)勤、義務(wù)獻血、扶貧助困等志愿活動，展現(xiàn)了責(zé)任煙草的良好形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，基層創(chuàng)優(yōu)工作貴在堅持、重在長效，作為基層創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀中隊代表，我們將以更加積極的姿態(tài)、更加飽滿的精神、更加頑強的斗志，持續(xù)推進基層創(chuàng)優(yōu)工作，為全省系統(tǒng)“楷模戰(zhàn)略”和泰州煙草“質(zhì)效提升”的全面落地再立新功!
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