基層衛(wèi)生院年度個人總結(jié)范文（精選5篇）
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能使我們及時找出錯誤并改正，快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的基層衛(wèi)生院年度個人總結(jié)范文（精選5篇），希望能夠幫助到大家。
基層衛(wèi)生院年度個人總結(jié)1
本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規(guī)章制度，院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升，預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績，新農(nóng)村合作工作有了較大的進(jìn)展，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現(xiàn)在以下幾方面
一、院內(nèi)管理方面
建立健全各項規(guī)章制度，充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項事務(wù)落實到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓(xùn)驗職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格紀(jì)律要求，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全年醫(yī)院門診人次達(dá)1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總?cè)舜?60余人，比去年同期增長36%，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進(jìn)和更新硬件設(shè)施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作
充分發(fā)揮防保組機(jī)構(gòu)取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉(zhuǎn)，免疫規(guī)劃工作取得了新的進(jìn)展，脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應(yīng)種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應(yīng)種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應(yīng)種649人，實種622人，完成95%，麻苗應(yīng)種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)，大力宣傳住院分娩，充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三、公共衛(wèi)生方面
我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進(jìn)得檢查，公共場所，飲食攤點進(jìn)行抽查，全年共進(jìn)行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次，通過努力，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之，通過全體職工的共同努力，衛(wèi)生院各項工作取得了較大進(jìn)展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛(wèi)生院建設(shè)成為普安縣門大門上的一個明珠。
基層衛(wèi)生院年度個人總結(jié)2
在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，衛(wèi)生院全體職工上下一致，齊心協(xié)力，緊緊抓住醫(yī)改機(jī)遇，堅持以基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)為主線，以優(yōu)化服務(wù)“滿意杯”創(chuàng)建服務(wù)為載體，為確保轄區(qū)人民健康做出了一定貢獻(xiàn)。為更好的完成20xx年度各項工作任務(wù)，根據(jù)市衛(wèi)生局工作要求，先將我院20xx年度工作總結(jié)如下：
一、 基本醫(yī)療服務(wù)：
基本醫(yī)療服務(wù)是基層醫(yī)院的基本職能。為確保完成基本醫(yī)療服務(wù)各項工作任務(wù)，20xx年我院圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理，認(rèn)真開展了以下工作：
1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實醫(yī)療核心制度：
醫(yī)療核心制度的全面落實，是確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的根本所在。根據(jù)工作要求，我院每周組織一次院醫(yī)療質(zhì)量會，每日晨間組織病房醫(yī)護(hù)進(jìn)行交接班，以此為契機(jī)，認(rèn)真開展首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、疑難及死亡病例討論制、分級護(hù)理制、查對制度等核心制度的學(xué)習(xí)與督導(dǎo)檢查。通過努力，全體醫(yī)護(hù)人員都能提高認(rèn)識，自己規(guī)范診療行為，有力推動了基本醫(yī)療服務(wù)的開展，確保醫(yī)療安全。
2.加強醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范管理：
隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，醫(yī)療護(hù)理文書不僅是醫(yī)療教育、科研的第一手資料，更是醫(yī)療糾紛處理過程中維護(hù)醫(yī)護(hù)人員及患者雙方權(quán)益的重要依據(jù)。為不斷提高醫(yī)護(hù)人員安全意識，我院一方面通過會議強調(diào)，
另一方面通過病例檢查督導(dǎo)，積極引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員自覺學(xué)習(xí)《山東省病歷書寫基本規(guī)范》。20xx年，門診處方書寫合格率≥96%，檢查住院病歷528份，其中甲級病例522份，占98%，乙級病例6份，未發(fā)現(xiàn)丙級病例。
3.積極開展抗菌藥物使用管理：
規(guī)范使用抗菌藥物，避免濫用對人群的危害，是醫(yī)務(wù)人員義不容辭的社會責(zé)任。我院高度重視抗菌藥物使用管理，按要求進(jìn)行了分級管理，明確了各級醫(yī)師的使用權(quán)限，就抗菌藥物的合理使用尤其是聯(lián)合應(yīng)用問題組織了專門學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員合理使用抗菌藥物的能力：認(rèn)真開展了抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況調(diào)查，每季度對使用情況進(jìn)行排名和分析，從而知道臨床合理使用。
4.不斷加強護(hù)理人員業(yè)務(wù)管理：
每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，組織晨間提問2次，每月組織理論考試1次，合格率100%。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高。為提高效率，創(chuàng)造性的將操作考核貫穿于日常工作之中。注重加強新入院護(hù)士的崗前培訓(xùn)，包括職業(yè)道德、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、操作考核等，合格者給予上崗。
5.逐步規(guī)范醫(yī)院感染控制：
組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了醫(yī)院感染管理規(guī)范，新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染控制對策等內(nèi)容，每月組織一次考試，了解醫(yī)務(wù)人員對院內(nèi)感染的掌握情況；臨床醫(yī)師常規(guī)對住院患者進(jìn)行醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能夠及時、準(zhǔn)確報告；堅持每月對治療師、換藥室進(jìn)行紫外線消毒及記錄，一次性用品使用及時毀形、消毒并處理；病
區(qū)治療室每月消毒拖地工作2次，對出院病床進(jìn)行終末消毒，定期測試消毒液濃度，堅持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃。20xx年，醫(yī)院未發(fā)生院感流行事件。
20xx年，全年門診量7500余人次、住院病人513人。所有住院病人均由主管醫(yī)生進(jìn)行回訪，社會反響非常好。全年沒有發(fā)生差錯事故和醫(yī)療糾紛，圓滿完成了臨床醫(yī)療工作任務(wù)。
二、 農(nóng)村衛(wèi)生工作：
1.農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)：
�、� 全年居民健康檔案電子檔案10806份、錄入率98.2%、合格率100%；
�、� 共發(fā)教育各種健康教育宣傳資料18604份，按要求每村共開展教育課6次，參加群眾4680人次，村衛(wèi)生室設(shè)置2平方米宣傳欄1塊、每兩月更換內(nèi)容1次，醫(yī)院設(shè)置2平方米宣傳欄2片，每月更換內(nèi)容1次，均有照片備案；(醫(yī)院每月組織健康教育備課1次，到集市、學(xué)校等場所開展結(jié)核病、高血壓病、糖尿病、艾滋病等咨詢活動9次)
�、壅J(rèn)真做好免疫規(guī)劃工作，全年為適齡兒童接種乙肝疫苗37人，卡介苗及脊灰疫苗103人，百白破疫苗119人，麻風(fēng)疫苗33人，甲肝疫苗34人，流腦疫苗76人，并根據(jù)市疾控中心工作要求，及時開展了乙肝、麻疹、脊灰的強化免疫、查漏補種和應(yīng)急接種。
④認(rèn)真開展轄區(qū)傳染病控制工作，加強對義務(wù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，及時發(fā)現(xiàn)、登記、報告轄區(qū)內(nèi)傳染病例和疑似病例，全年共報告47例，無漏報現(xiàn)象發(fā)生。
�、菁訌妰和霸挟a(chǎn)婦保健管理。為轄區(qū)內(nèi)0x6歲兒童建立保健手冊，1歲內(nèi)每年健康查體4次，2歲和3歲每年健康查體2次。全年共系統(tǒng)化管理和隨訪嬰幼兒87名，對17名孕產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)前和產(chǎn)后尋訪。
�、迣爡^(qū)內(nèi)65歲以上老年人進(jìn)行登記與管理，開展健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，全年共組織查體2146人次。
⑦加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生協(xié)同、配合醫(yī)院開展慢性病管理，全年共隨訪高血壓病人1665人次、糖尿病人360人次、精神病35人次。
1.鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理：
20xx年11月份，我市全面啟動了鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作。我院高度重視組織主要負(fù)責(zé)人、公共衛(wèi)生、藥劑、財務(wù)人員成立了工作小組，制定了我院鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理實施方案。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生、多次召開座談會，學(xué)習(xí)上級文件精神，正確把握政策，最終全部21名鄉(xiāng)村醫(yī)生均表示愿意參加一體化管理。截止目前，已有13處衛(wèi)生室參加了一體化管理，其余8處正處于積極籌備中。
為加強管理，我院制定了一體化衛(wèi)生室考核細(xì)則，包括依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、基本藥物、公共衛(wèi)生、財務(wù)管理、群眾滿意度等，組織鄉(xiāng)村醫(yī)生多次培訓(xùn)，包括處方書、寫、門診登記、收據(jù)開寫、消毒管理、傳染病登記報告、醫(yī)療廢物處理、賬冊管理等方面、印制了宣傳材料，向群眾廣泛宣傳一體化，同時對常用基本藥物價格進(jìn)行了公示，自覺接受群眾監(jiān)督。
三、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：
我院高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，自覺將不斷提高群眾滿意度作為各項工作的第一要務(wù)，創(chuàng)造性地將優(yōu)質(zhì)服務(wù)“滿意杯”創(chuàng)建活動和“三好一滿意”活動有機(jī)結(jié)合，真心實意為轄區(qū)群眾服務(wù)：
1. 多次開會強調(diào)、宣傳發(fā)動，讓每名職工都能熟知優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要性和必要性。都能以高度的責(zé)任感自覺投身其中。營造了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作濃厚的輿論和活動氛圍。
2. 為確�；顒釉鷮嵧七M(jìn)，取得實效，我院專門制作了展示看板。向群眾廣泛宣傳“三好一滿意”活動內(nèi)容及階段性成果，公布中層以上院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)電話號碼，積極接受社會監(jiān)督。
3. 組織職工召開座談會，對本職工作認(rèn)真剖析，發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)中的不足，積極予以整改，并作出書面承諾，指導(dǎo)不斷改進(jìn)工作。
4. 為了讓群眾對幾年來各級黨委、政府、衛(wèi)生行政部門，采取了衛(wèi)生惠民政策及措施有一個整體的認(rèn)識，我院就“新農(nóng)合報銷、高血壓病免費治療、基本藥物制度和藥品差價銷售政策、農(nóng)村本工作衛(wèi)生”等問題印制“致廣大群眾的一封信”4000份，通過鄉(xiāng)村醫(yī)生逐步發(fā)放，每封信都附有院中層領(lǐng)導(dǎo)以上電話，方便群眾有問題及時溝通。
5. 為及時了解群眾意見，我院與門診、病房分別設(shè)立了意見箱，對每位出院在離院時的患者進(jìn)行問卷調(diào)查，對所有出院病人于一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪。11月份我院又組織了轄區(qū)群眾民意調(diào)查，共撥打電話1804個，對于其中提出問題的12電話，均由主要領(lǐng)導(dǎo)一一回復(fù)，群眾總體滿意度75%以上。
四、 新型農(nóng)村合作醫(yī)療：
根據(jù)新農(nóng)合辦公室工作要求，20xx年我院繼續(xù)加強對廣大群眾的政策宣傳，充分利用村宣傳欄張貼宣傳材料，并通過鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行發(fā)放新農(nóng)合政策宣傳單。20xx年參合人，嚴(yán)格執(zhí)行包括三級醫(yī)院在內(nèi)的住院費用及時報銷制度，報銷總額元；門診補償了人次，總額元，新農(nóng)合補償元；門診慢病花費元，新農(nóng)合補償元。
五、 基本藥物制度實施：
基本藥物制度和藥品零差價銷售是醫(yī)改的重要內(nèi)容，對此我院高度重視，嚴(yán)格按市局要求執(zhí)行相關(guān)政策及措施，不打任何折扣。全年共銷售西藥，中藥元 ，醫(yī)用耗材元。其中基本藥物全省?以上。截止月底，我院取消所有國家省定基藥以外品種、庫存藥品全部位于種基藥之中。
六、20xx年根據(jù)市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排和部署，在各兄弟單位的大力支持下，衛(wèi)生院將一如既往、扎實工作，切實為轄區(qū)人民健康做貢獻(xiàn)，各項工作爭取再上新臺階。
基層衛(wèi)生院年度個人總結(jié)3
20xx年，x鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市中醫(yī)院的真誠包扶和親臨指導(dǎo)下，全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的團(tuán)隊精神，用心開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)村防疫保健、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項工作，按照年初既定的目標(biāo)，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，取得了前所未有的好成績�，F(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著
(一)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。
在全院深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率，樹立務(wù)實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作得到了科學(xué)化、制度化管理，構(gòu)成了在工作中人人有職責(zé)，處處有人抓的良好局面。
2、以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實承諾服務(wù)，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和推薦活動，設(shè)立了舉報箱，公開舉報電話，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查，為使意見和推薦落到實處，我們嚴(yán)格按查處制度處理，透過整治，一年來，未接到一齊因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象；未發(fā)現(xiàn)一次因職工私自行醫(yī)而造成的不良影響，使我院行風(fēng)有了很大改觀，整體形象明顯提升，群眾的滿意度明顯增強，受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛(wèi)生工作有序推進(jìn)。
1、著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。在應(yīng)對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立了發(fā)熱門診、設(shè)立了留觀室。同時組織發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，做好疫情調(diào)查上報和監(jiān)測工作。今年5月份，透過嚴(yán)格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時轉(zhuǎn)診和治療，全年沒有發(fā)生醫(yī)療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度，今年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會16次，并透過以會代培方式對14名鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；同時用心組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成全鎮(zhèn)9所村衛(wèi)生室考核辦證事宜，同時，實施了每月一次的入村督導(dǎo)檢查工作，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強。二是計免工作常抓不懈，認(rèn)真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種。截止12月末，接種各類群體xx人次。其中：(1)全鎮(zhèn)0x7歲兒童xx人，今年出生xx人，實建xx人，建卡率xx%，乙肝及時接種率xx%，8x15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次，應(yīng)接種xx人，實接種xx人，接種率達(dá)xx%。(2)四苗單項接種率xx%，強化免疫率xx%。(3)出血熱疫苗接種xx人次，接種率xx%。(4)流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達(dá)100%。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作，切實做好產(chǎn)前健康檢查。一是用心開展了婦女病普查診治工作，同時建立了診治檔案，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)35歲xx59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規(guī)劃，全鎮(zhèn)1600名婦女今年完成普查587人，普查率xx%。其中查出陰道炎xx人，宮頸碘染色的xx人，乳腺增生xx人，其它疾病xx人，未發(fā)現(xiàn)宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時兌現(xiàn)，無虛報漏報現(xiàn)象，圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢xx人，5歲以下xx人，3歲以下xx人。
4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高。今年，我院克服人手少，設(shè)備簡陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同發(fā)奮，共理解門診患者xx人次，平均日門診xx余人。開放病床使用率10張，住院xx人，實院病床使用率xx%；開展外傷手術(shù)xx余例；b超、心電檢查xx人次；化驗檢查xx人次；放射檢查xx人次；藥品收入比例控制在xx%以內(nèi)；處方、病歷書寫規(guī)范率達(dá)100%；急危重病人搶救成功率達(dá)xx%，實現(xiàn)醫(yī)療總收入xx萬余元，藥品收入xx萬元，其它收入xx萬元；總支出xx萬元，收支結(jié)余xx萬元，同比增長xx%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月，我院集中時刻，集中人力、物力和財力，對全鎮(zhèn)729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，實際體檢688人，體檢率達(dá)94%。二是對全鎮(zhèn)xx戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，透過逐人逐戶調(diào)查，共篩選出糖尿病患者xx人；高血壓患者xx人；65歲以上老人xx人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。
(三)新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的不斷完善和改善，在新的形勢下，我院為推進(jìn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)的全面實現(xiàn)，院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，用心投入到新農(nóng)合工作中去，取得了必須成效。其主要做法：
1、加強管理，嚴(yán)肅報銷制度。為方便群眾就診報銷，我院成立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專職醫(yī)護(hù)人員具體負(fù)責(zé)。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記，規(guī)范了開處方、醫(yī)囑和各種護(hù)理記錄單。同時，對住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費用時嚴(yán)格把關(guān)，按照帶給《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛(wèi)生所出具的身份證明等基本規(guī)程進(jìn)行醫(yī)療活動，經(jīng)核實無誤后，按標(biāo)準(zhǔn)對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補償，截至目前，我院未出現(xiàn)一齊不合理報銷病例，從而杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生，使參合農(nóng)民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾，搞好服務(wù)工作。我們始終把新農(nóng)合服務(wù)作為醫(yī)院工作的重中之重來抓，一是我們在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時，為方便群眾，我們歷經(jīng)一個多月的時刻，深入17個村屯，在千家萬戶開展了門診小額補償會戰(zhàn)工作，實施了送醫(yī)送藥進(jìn)萬家活動，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，為廣大參合人員帶給了便利條件。二是經(jīng)全院職工的用心發(fā)奮以及各部門的協(xié)調(diào)配合，20xx年，我院新農(nóng)合工作一步一個腳印，健康有序的運行。經(jīng)統(tǒng)計，全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)xx人，已參合人員xx人，參保率達(dá)xx%，同比增長xx%。在報免工作中，今年共為參合人員實施各類補償xx人次，補償金額xx元，直接減免xx元。其中：補償住院xx人次，補償金額xx元，門診小額補償xx人次，金額xx元，使農(nóng)民真正得到了實惠，并為下年新農(nóng)合醫(yī)療的順利實施打下了堅實基礎(chǔ)。同時，醫(yī)院也取得了良好的'社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、存在的不足
20xx年，我們雖然取得了必須成績，但存在著諸多差距，主要體此刻：
1、鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，離目標(biāo)管理要求仍有必須差距。
2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。村醫(yī)綜合素質(zhì)不高，短時刻內(nèi)難以實現(xiàn)鄉(xiāng)村一體化管理目標(biāo)。
3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大，尚還欠款xx萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、虎頭衛(wèi)生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫(yī)療救護(hù)中心，轄區(qū)輻射原新興、小木河兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和漁場、林場、良種場、奶牛場，無交通工具，無法應(yīng)對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件以及急重患者。
基層衛(wèi)生院年度個人總結(jié)4
衛(wèi)生院在各級黨委、政府、主管局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和新醫(yī)改政策，扎實開展落實公共衛(wèi)生服務(wù)項目，做好與上級醫(yī)院幫扶關(guān)系，充分利用我院的地理優(yōu)勢和良好的硬件基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，使我院公共衛(wèi)生、醫(yī)療、衛(wèi)生行政管理等工作得到進(jìn)一步的發(fā)展，提高我院衛(wèi)生工作效益。現(xiàn)將我院20xx年度衛(wèi)生工作總結(jié)如下：
一、完善各項管理制度，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)
(一) 、加強制度建設(shè)，在管理中以制度約束人，依法治院。完善各項管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院績效考核分配方案，以崗定人，以人定責(zé)，體現(xiàn)崗位風(fēng)險系數(shù)和崗位任務(wù)系數(shù)考核的原則，激勵職工的主動性與積極性。
(二) 、保持院內(nèi)整潔清新的就醫(yī)環(huán)境，并通過衛(wèi)生保潔制度、車輛管理制度等管理辦法的實施，達(dá)到地面無污物，公共座椅干凈，辦公場所物品擺放整潔，公廁清潔無異味，車輛停放整齊的效果，為群眾營造出就醫(yī)舒適、整潔、優(yōu)美的環(huán)境；在科室布局方面堅持“以病人為中心”，力求醫(yī)療服務(wù)流程暢通合理，同時又嚴(yán)格按照院感控制要求，使服務(wù)流程各個環(huán)節(jié)更加合理順暢，門診大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺，配備候診座椅，就診與轉(zhuǎn)診程序規(guī)范化得到保障，科室布局和服務(wù)設(shè)施流程基本符合醫(yī)院感染控制要求，檢驗科、b超室、放射科(dr)和門診掛號室集中在門診綜合樓一二層，方便群眾就醫(yī)；認(rèn)真落實、扎實推進(jìn)漳衛(wèi)體改[20x]4號(關(guān)于印發(fā)《x市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面實施“先看病后付費”制度指導(dǎo)意見》的通知)的精神，并做好宣傳引導(dǎo)工作，利用院內(nèi)led大屏幕進(jìn)行滾動宣傳，讓更多患者享受到“綠色通道”的好處，讓群眾花明白錢，看放心�。婚T診科室和新農(nóng)合服務(wù)窗口寬暢，流動便捷，一般情況下服務(wù)對象等候時間不足8分鐘；醫(yī)技科室向服務(wù)對象公示承諾，對常規(guī)檢驗、心電圖、普通影像、超聲常規(guī)等檢查項目在25分鐘內(nèi)出具結(jié)果，并開通監(jiān)督投訴電話：。
(三)、加強人才的培養(yǎng)，著力提高衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平。20xx年我院選送三位臨床醫(yī)生到省參加全科醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)和一名臨床醫(yī)生至市醫(yī)院進(jìn)修婦產(chǎn)臨床專業(yè)，選送一位彩超醫(yī)生到市級醫(yī)院進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，鼓勵其他醫(yī)護(hù)人員參加函授或繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，提高學(xué)歷，分批選送新招聘臨床醫(yī)護(hù)人員到縣級醫(yī)院進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
(四)、繼續(xù)與上級醫(yī)院幫扶協(xié)作，引進(jìn)專家，每周開展中小型外科手術(shù)業(yè)務(wù)。加強對上級下派的特崗幫扶人員管理，發(fā)揮他們的專長，到一線進(jìn)行傳、幫、帶。
(五) 、經(jīng)統(tǒng)計，20xx年1x12月，我院收治門急診病人26605人次，住院病人617人次，病床使用率約45%，轉(zhuǎn)院率約4%，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入近378萬元(不含計免二類苗收入)，比20xx年度減收約96萬元。
二、加強組織管理，確實做好國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目
(一) 、建立居民健康檔案：具體做法是以婦女、0~6歲兒童、老年人、精神病人、慢性病人等人群為重點，在自愿的基礎(chǔ)上，通過進(jìn)村入戶上門隨訪服務(wù)、門診等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。截止20xx年12月底已經(jīng)為32273人建立了居民健康建檔，占轄區(qū)服務(wù)人口的87.1%；有效電子健康檔案數(shù)為32081人，占99.4%；有診療信息檔案5347人份，占有效電子健康檔案數(shù)16.7%。
(二) 、健康教育：針對轄區(qū)重點健康問題等內(nèi)容，聘請縣疾控中心專家協(xié)助指導(dǎo)我院開展健教工作，下鄉(xiāng)到各村、小學(xué)，為轄區(qū)居民和學(xué)生提供健康教育講座和義診、咨詢活動。各村、小學(xué)設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展健康知識講座等健康教育活動，受到群眾熱烈歡迎和良好評價。截止20xx年12月底，在院內(nèi)設(shè)置健康教育專欄25塊，版面更新150次，下鄉(xiāng)開展公眾健康咨詢活動9次，舉辦健康知識講座12次；在本鎮(zhèn)23個衛(wèi)生所(室)設(shè)置了宣傳欄，每版更新6次。
(三) 、預(yù)防接種：為適齡兒童免費接種基礎(chǔ)疫苗。截至20xx年12月底，兒童新建接種卡596人，卡介苗接種596人，乙肝疫苗接種1235人，脊灰疫苗接種1487人，甲肝疫苗接種876人，含麻類疫苗接種978人，百白破疫苗接種1386人，乙腦疫苗接種1267人，a群流腦疫苗接種797人，a+c群流腦疫苗接種1568人；并為本轄區(qū)內(nèi)應(yīng)查驗證兒童數(shù)3968人，實查驗證兒童數(shù)3857人，查驗證兒童率達(dá)96.5%；開展查驗證補種率達(dá)98%；12月份兩麻查漏補種率達(dá)97.5%。
(四) 、傳染病防治：貫徹執(zhí)行《傳染病報告法》，堅持以預(yù)防為主的方針，及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理；開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù)；配合專業(yè)機(jī)構(gòu)，對非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理是國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中傳染病報告和處理服務(wù)的主要內(nèi)容。截止20xx年12月底，傳染病例報告28例，及時報告?zhèn)魅静∪?8例，及時報告率100%，配合專業(yè)機(jī)構(gòu)治療管理結(jié)核病人11例。
(五) 、兒童保健：開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。自20xx年10月至20xx年9月， 0x6歲兒童數(shù)為3403人，建立系統(tǒng)管理3200人，管理率達(dá)94%；0x12個月兒童管理數(shù)581人，規(guī)范隨訪559人，管理率達(dá)96.2%；0x36個月嬰幼兒數(shù)1666人，開展中醫(yī)健康管理700人，管理率達(dá)42%。
(六) 、孕產(chǎn)婦保�。横槍σ越档驮挟a(chǎn)婦死亡率為重點的保健工作，加強以高危孕產(chǎn)婦管理為重點的孕產(chǎn)婦保健服務(wù)，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，加強婦保人員自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定，每年至少為孕產(chǎn)婦免費開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視；對孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。自20xx年10月至20xx年9月，孕產(chǎn)婦基本保健以鎮(zhèn)為單位孕產(chǎn)婦總數(shù)為582人，總建冊數(shù)531人，其中系統(tǒng)管理率達(dá)91%，5次以上產(chǎn)檢率達(dá)90%以上，規(guī)范化管理率達(dá)91%以上，產(chǎn)后訪視525人，已為懷孕12周之前孕婦建冊558人，建冊率96%，產(chǎn)后隨訪率90%，系統(tǒng)管理率達(dá)91%，孕產(chǎn)婦高危篩查率達(dá)100%，高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá)100%，全鎮(zhèn)住院分娩率達(dá)100%。
(七) 、老年人健康管理：對轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)是老年人健康管理的主要內(nèi)容。截止20xx年12月底，各項目實施單位已為轄區(qū)內(nèi)65歲以上2622位老年人建立了健康檔案，進(jìn)行比較全面的免費體格檢查達(dá)1988人，健康管理率達(dá)75.8%。其中中醫(yī)健康管理1402人，管理率達(dá)70.5%。
(八) 、慢性病管理：慢性病管理，主要是對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進(jìn)行登記管理，定期進(jìn)行隨訪，并對他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導(dǎo)。截止20xx年12月底，已登記管理高血壓患者2049人，規(guī)范化管理1287人，管理率達(dá)62.8%；登記管理糖尿病患者733人，規(guī)范化管理552人，管理率達(dá)75.3%。
(九) 、重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理，我們的主要任務(wù)是對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理；截止20xx年12月底，實際管理精神病人128人，對128名重性精神疾病患者進(jìn)行隨訪和健康指導(dǎo)。
(十) 、傳染病和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報告及處置服務(wù)：在主管局x縣疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)下，按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范要求、上級有關(guān)文件精神、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報告及處置服務(wù)等，建立傳染病防治工作規(guī)章制度，緊緊圍繞今年工作目標(biāo)任務(wù)開展各項工作，堅持以突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理和重大傳染病疫情控制為重點，加強傳染病報告與管理，通過全體人員共同努力，有效預(yù)防和控制傳染病的暴發(fā)流行，同時不定期對我鎮(zhèn)各類公共場所、服務(wù)行業(yè)、易污染型企業(yè)、學(xué)校、養(yǎng)殖場、自來水廠等，進(jìn)行全面摸底、登記造冊、排查，為我鎮(zhèn)人民的健康，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。截止12月31日，中心衛(wèi)生院網(wǎng)報直報傳染病28例；轄區(qū)疫情26例，無出現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，主要傳染病病種有手足口病1例，乙肝3例，結(jié)核病3例，流行性腮腺炎0例，其他感染性腹瀉病10例，急性胃腸炎5例，水痘1例，恙蟲的病2例。
(十一) 、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管建立健全的應(yīng)急機(jī)制，制定“突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案”，并責(zé)任到村，每個鄉(xiāng)村醫(yī)生為該村第一責(zé)任人，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理。同時，協(xié)助衛(wèi)生行政管理部門，加大轄區(qū)食品衛(wèi)生和學(xué)校食堂衛(wèi)生檢查范圍，每季度一次加強有關(guān)從業(yè)人員體檢等的執(zhí)法力度。
(十二) 、中醫(yī)藥健康管理。強化中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，衛(wèi)生院設(shè)立中醫(yī)理療科，80 %以上的村衛(wèi)生室開展中醫(yī)服務(wù)，積極推廣使用中醫(yī)藥方法為城鄉(xiāng)居民提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)�！ 〈送猓刂�20xx年12月底，免費為準(zhǔn)備懷孕及孕早期婦女發(fā)放葉酸389人共880瓶，并大力宣傳醫(yī)院出生的好處，打擊非法接產(chǎn)。鼓勵可育婦女，積極參與“兩癌”篩查。
三、加強“新農(nóng)合”的開展和管理工作，促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展
經(jīng)統(tǒng)計，20xx年x12月份在我鎮(zhèn)新農(nóng)合報帳中心報鎮(zhèn)補償19351 人次，實際補償金額6282149.38萬元，其中在本院住院的有593人次，實際補償金額3343416.54萬元；普通門診15703人次，實際補償金額846006.78萬元；特殊門診2901人次，實際補償金額429112.48萬元。
四、加快推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理進(jìn)程，加強三級衛(wèi)生保健網(wǎng)建設(shè)，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化
(一)、加強村衛(wèi)生所(室)人員管理，提高轄區(qū)人員業(yè)務(wù)服務(wù)水平，做好國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會14次，同時以會代訓(xùn)形式培訓(xùn)各種傳染病的防治知識，培訓(xùn)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識及鄉(xiāng)村一體化建設(shè)開展工作要點。
(二)、切實做好村衛(wèi)生所室實施藥品零差率改革，堅持鄉(xiāng)村醫(yī)生自愿申請原則，衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真核實把關(guān)，截止20xx年12月底己完成上報5家，網(wǎng)絡(luò)信息平臺也已100%開通上網(wǎng)。
五、創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”， 提高安全生產(chǎn)意識
(一) 、邀請上級消防部門的專家或?qū)I(yè)人員來我院開展《消防安全知識》講座，增強我院干部職工的消防安全意識，進(jìn)一步提高職工消防技能，有效排除安全隱患。院領(lǐng)導(dǎo)不定期組織相關(guān)人員對各科室及公共場所的水、電等安全設(shè)備進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時落實整改，更新維護(hù)。一年來組織5次對全院安全隱患進(jìn)行排除，組織2次針對職工和鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行消防技能、逃生辦法演練。
(二)、我院緊密結(jié)合醫(yī)療工作實際，深入扎實地開展創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”、持續(xù)創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院” 和“開展培育和踐行社會主義核心價值觀的實施意見” 等一系列活動。采取一系列有效措施，自我加壓，同心協(xié)力，真抓實干。切實改進(jìn)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)，強化服務(wù)，提高效率，促進(jìn)發(fā)展，不斷提高醫(yī)院管理水平，強調(diào)“質(zhì)量、安全、和諧、服務(wù)”等重點，創(chuàng)造一個平安的就醫(yī)環(huán)境。把中心衛(wèi)生院建設(shè)好，成為群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的山區(qū)農(nóng)村中心衛(wèi)生院。
六、加強黨風(fēng)廉政教育和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
我院黨風(fēng)廉政教育暨改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動工作在縣主管局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府和主管局的中心工作，結(jié)合我院工作實際，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動，并納入全年衛(wèi)生改革發(fā)展和黨的建設(shè)全局，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，提高醫(yī)護(hù)隊伍整體素質(zhì)，黨風(fēng)廉政教育和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得較好成效。同時，根據(jù)x縣衛(wèi)計局關(guān)于學(xué)習(xí)新《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的實施方案精神(詔衛(wèi)計黨組〔20x〕3號)，迅速抓好《準(zhǔn)則》和《條例》的學(xué)習(xí)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署，學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好《準(zhǔn)則》和《條例》，覆蓋全體黨員。并做到集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、撰寫一篇心得體會等學(xué)習(xí)開式，努力形成學(xué)習(xí)宣傳貫徹的濃厚輿論氛圍。
七、加強醫(yī)療廢物處置管理，改善就醫(yī)環(huán)境
做好醫(yī)療廢物處置及管理，做好環(huán)保工作。繼續(xù)與x市環(huán)保局x市城市廢棄物凈化有限公司簽定了醫(yī)療廢物處置及收費協(xié)議書，指定專人定期收集，并登記造冊。各村衛(wèi)生所(室)同時并入衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。
八、加強后勤、財務(wù)管理
實行全成本核算，力爭增收節(jié)支、防止浪費、增加積累，保障后勤供應(yīng)，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。
九、存在主要問題
(一)、一線臨床醫(yī)生嚴(yán)重不足，取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師的只有5人在輪流超負(fù)荷上班，且無條件建立急診科，嚴(yán)重影響了應(yīng)急事件的處理能力。獎勵性激勵機(jī)制還不完善，干多干少差不多，沒有積極性，無法體現(xiàn)多勞多得的分配原則，尤其是我院是以臨床醫(yī)療為主，承擔(dān)著周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)近70%的住院病人的診療任務(wù)，而且還要承擔(dān)本鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。任務(wù)艱巨，待遇偏低是造成衛(wèi)生院技術(shù)人員流失和不穩(wěn)定的一個主要因素。我院現(xiàn)被外借調(diào)達(dá)10名衛(wèi)技人員，20xx年又辭職2人，衛(wèi)技人員流失嚴(yán)重。20xx年我院醫(yī)療業(yè)務(wù)額較20xx年有明顯下降。
(二)、由于各種原因，我鎮(zhèn)負(fù)責(zé)向?qū)嵤┼l(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理的村衛(wèi)生所室供應(yīng)基本藥物、指導(dǎo)村衛(wèi)生所室合理用藥、鄉(xiāng)村聯(lián)動實施國家基本藥物制度、實行基本藥物零差率、對鄉(xiāng)村醫(yī)生實施基本藥物專項補助和一般診療費新農(nóng)合補償仍未落實到位。
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┻M(jìn)步，但是我們清醒地認(rèn)識到還存在許多不足，按考核標(biāo)準(zhǔn)仍有一定距離。我們一定與時俱進(jìn)，不斷改進(jìn)、完善服務(wù)，為全鎮(zhèn)及廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
基層衛(wèi)生院年度個人總結(jié)5
去年7月，我來到了衛(wèi)生院，根據(jù)專業(yè)被分到化驗室工作。在服務(wù)期間我時刻牢記志愿者誓詞：盡己所能，不記報酬，幫助他人，服務(wù)社會。從小事做起，從我做起，在群眾中樹立新時期大學(xué)生志愿者的良好形象�，F(xiàn)將一年工作簡要總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，迎難而上，將理論與實際相結(jié)合。
化驗室里的大部分項目都是原始的手工操作，許多方法和操作我只是上課聽老師說過怎么做，而實習(xí)時，各個項目以儀器操作為主，手工操作的項目很少。為了盡快適應(yīng)工作，我翻閱了大量的資料和書籍，找到各個項目的手工操作方法，并反復(fù)練習(xí)，在最短的時間里熟練掌握各種手工操作。同時在現(xiàn)有儀器、設(shè)備的情況下改進(jìn)工作方法，使繁瑣的操作簡化，大大提高了工作效率。
二、認(rèn)真細(xì)致，精益求精，不斷提升志愿服務(wù)水平。
為了避免由于錯拿、錯看標(biāo)本導(dǎo)致的差錯事故，對于住院病人送檢標(biāo)本，我嚴(yán)格執(zhí)行“三查三對”制度，從而杜絕了發(fā)生這種事故的可能性。手工操作的成本低廉，但費時、費力，誤差大，為了減小誤差，使報告結(jié)果真實、有效，大部分項目我都會做兩次取平均值報告。就拿血常規(guī)來說，手工法是用顯微鏡計數(shù)細(xì)胞，做一次要半個小時，我都會做兩次取平均值報告，這樣的話做一個血常規(guī)就需要一個小時�？达@微鏡看久了，再看其他東西老覺得眼前一片白花花的。對儀器進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)和清理，努力延長使用壽命。
三、建立、健全化驗室規(guī)章制度，規(guī)范實驗人員行為。
在我來之前，化驗室并沒有一個專職的檢驗人員，而是由一個藥師進(jìn)修之后兼職做的，所以化驗室里的各項規(guī)章制度很不健全，有的根本就沒有。為了使化驗室規(guī)范化，我建立、健全化驗室規(guī)章制度和實驗人員行為準(zhǔn)則，明確實驗人員的責(zé)任和義務(wù)，同時規(guī)范報告方式。并嚴(yán)格要求自己按規(guī)章辦事，使化驗室逐步走入規(guī)范化。
四、工作之余，積極參與各項義務(wù)活動。
去年10月，我們自愿組織到五保村看望和慰問五保戶老人，給老人們帶取歡聲笑語；和支教的志愿者一起下村走訪貧困生，收集資料，提供幫助；和防疫的同事下村打疫苗、發(fā)放糖丸，將衛(wèi)生防疫保健知識宣傳到千家萬戶；汶川地震后，協(xié)助縣紅十字會向社會募捐，支援災(zāi)區(qū)，奉獻(xiàn)愛心。
一年的志愿者生活轉(zhuǎn)瞬即逝，在基層的艱苦實踐中履行了職責(zé)、受到了磨練、增長了閱歷，全面提升了個人綜合素質(zhì)。在這一年中有失落，有歡笑，有付出，也有回報。用自己一點一滴的付出擁有了我人生中最難忘、感受最深的時光，相信這將是我今后人生道路上一筆最寶貴的精神財富。相信走過這美麗的一年，我將飛的更高。
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