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美容院店長年度工作總結(jié)

時(shí)間:2022-12-10 13:02:59 總結(jié) 我要投稿

美容院店長年度工作總結(jié)(精選5篇)

  時(shí)間一晃而過,一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,過去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么問題來了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?下面是小編為大家整理的美容院店長年度工作總結(jié)(精選5篇),希望能夠幫助到大家。

美容院店長年度工作總結(jié)(精選5篇)

  美容院店長年度工作總結(jié)1

  xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感激之情。

  一、主要工作情況

  回首xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名店長,當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。

  回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅?墒,誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。

  二、 今后努力方向

  展望未來,我們還有很長的路去走,我們一定會(huì)更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。

  美容院店長年度工作總結(jié)2

  轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,這一年以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,和兄弟姐妹們的通力配合下,全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們美容院獲得了業(yè)績上的重大突破。我作為一名普通的店長,我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。從事美容行業(yè)這么多年,我深知一個(gè)店長責(zé)任重大,我是從普通的美容師一步一步走到今天,這其中有過歡樂,也有過辛酸的淚水,有過顧客對(duì)我們的各種刁難,也有著顧客對(duì)我們鼓勵(lì)的微笑。但是作為服務(wù)行業(yè),我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,只有這樣,我們才能隨著美容院一起成長和進(jìn)步,最終成為美容行業(yè)最優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

  20xx年我們美容店取得的主要成績有,我們創(chuàng)造業(yè)績300多萬,平均每個(gè)月業(yè)績將近10萬,同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù),獲得了廣大加盟商的一致好評(píng)和認(rèn)可。尤其是我們的最佳美容導(dǎo)師李花無論何時(shí)何地出差,都永遠(yuǎn)是最積極的,除了給我們直營店創(chuàng)造了高額的業(yè)績外,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。

  無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了,未來還有很長的路需要我們共同扶持,一起前進(jìn)。在20xx年即將來臨之際,我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持20xx年的優(yōu)良作風(fēng),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“精益求精、止于至善”的工作理念,給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在20xx年,爭(zhēng)取我們業(yè)績獲得更大的突破,我們的目標(biāo)是突破500萬,大家有沒有信心?

  美容院店長年度工作總結(jié)3

  新的一年將至,又要有一個(gè)新的開始。回首20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過各部門的配合支持,還有我們?nèi)w店員的共同努力下,我們?cè)?0xx年取得了驕傲的成績。

  我從一名員工,在公司的大力培養(yǎng)下,加之自己的努力,在今年9月份升至為店長。當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),從員工到店長,一路走來,我對(duì)我們的工作總結(jié)了一些看法和體會(huì):對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,就可以做好。

  我具體歸納為以下幾點(diǎn):

  1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

  3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

  4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。

  5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:

  a、首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;

  b、其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店;

  c、現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的店。

  面對(duì)明年的工作,通過對(duì)今年的總結(jié),明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

  1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

  2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

  3、樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

  4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

  美容院店長年度工作總結(jié)4

  20xx年這一年的時(shí)間里,在美容院老板和大家的支持下,齊心協(xié)力的做好每一項(xiàng)工作,在這一年的時(shí)間里,美容院的`業(yè)績也有了重大的突破,身為店長的我,為此感到非常的自豪和高興。在這里,向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,這一年來看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,感到特別開心也很欣慰,也看到了美容院會(huì)有更好的發(fā)展前景,使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。

  一、業(yè)績1-12月份總體任務(wù)xxxxx,實(shí)際完成xxxxx,完成任務(wù)的這一年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作,成績突出的有兩個(gè)月,x月份和x月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在x元左右,x月份美容師離職xx人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來,淡季對(duì)銷售有一部分的影響,回頭客留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。

  二、促銷活動(dòng),x月份xxx舉行大型促銷活動(dòng),總體任務(wù)xx元但我們只完成了xx元,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn),1派單不積極,有些顧客都不知道美容院在做活動(dòng),2推廣不頻繁,3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),4員工銷售有些力不從心,流失一部分顧客,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正。

  面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

  1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

  2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

  3、樹立對(duì)美容院高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為美容院著想,為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

  4、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

  美容院店長年度工作總結(jié)5

  20xx年這一年已經(jīng)接近尾聲了,這一年的時(shí)間里,我在公司的成長很快,在總部的指導(dǎo)下,我和xx的姐妹們,齊心協(xié)力,每一個(gè)環(huán)節(jié)都通力配合,在這一年的時(shí)間里,我們的業(yè)績有了重大的突破,我為我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪。在xx,我是從一名美容師成長為店長的。這一路走來,我們經(jīng)歷了歡笑和淚水,但是最終我們?nèi)〉昧肆己玫某煽儯诖宋覍?duì)大家表示感謝。

  20xx年,我們xx直營店平均每個(gè)月有10萬多元的業(yè)績,每次活動(dòng)大家都通力配合,我們的店被評(píng)為xx最佳直營店,我們店里的同事們,對(duì)待客戶像對(duì)待初戀一樣,永遠(yuǎn)充滿熱情,充滿朝氣。除了給我們店里創(chuàng)造了高業(yè)績以外,同時(shí)能夠配合公司輔助加盟店,出差到各個(gè)地區(qū),受到了廣大客戶的一致好評(píng),在此請(qǐng)把掌聲送給我們自己。

  在輝煌的歷史,都是要過去的,翻開舊的篇章,我們將迎來嶄新的一頁,20xx年,我們就要在這嶄新的一頁上,書寫屬于我們xx的輝煌,希望大家一起努力,在20xx年,能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)xx人精益求精,止于至善的經(jīng)營理念,給我們的顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。20xx年,我們店的銷售目標(biāo)是500萬,大家有信心嗎?

  年終總結(jié),主要有兩點(diǎn):

  1.回顧20xx年的主要工作,之初工作中取得一些成績,以及取得成績的原因,同時(shí)對(duì)于失敗的案例,吸取到了哪些教訓(xùn)。

  2.下一年要努力的方向,以及需要完成的目標(biāo)。

  在整個(gè)總結(jié)的過程中,需要注意以下幾個(gè)問題:

  1.說話的語氣忌諱浮夸,空虛,要用事實(shí)說話,用數(shù)據(jù)來說話,是最有利的說服,在平常的工作總結(jié)中,要用心的記錄,每一天,每個(gè)月的數(shù)據(jù)。

  2.總結(jié)時(shí),要調(diào)理清晰。要先在自己的腦海里過一遍,明確自己總結(jié)的內(nèi)容。

  3.發(fā)現(xiàn)問題,提出建設(shè)性的意見。美容院店長的工作是管理整個(gè)美容院的,美容院店長在平時(shí)的工作中,要留心觀察,想想怎樣才能夠讓美容院的發(fā)展越來越好,提出解決的方案。

  4.做好明年工作的規(guī)劃,這一點(diǎn)是非常重要的,美容院店長一定要重視,從員工的實(shí)際能力出發(fā),制定出切實(shí)可行的計(jì)劃。

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