第三方檢測(cè)的年度總結(jié)（通用10篇）
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的第三方檢測(cè)的年度總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
第三方檢測(cè)的年度總結(jié) 1
今年，我在站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，較好地完成了組織和站領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，為完成工作目標(biāo)做出了自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、工程質(zhì)量控制
我能及時(shí)審閱工程勘察設(shè)計(jì)文件，針對(duì)工程特點(diǎn)，編制監(jiān)督方案。并按要求進(jìn)行監(jiān)督交底，對(duì)監(jiān)督的程序、內(nèi)容、重點(diǎn)、方式、頻率、質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置及其提前通知要求、材料進(jìn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)項(xiàng)目、對(duì)分部工程及單位工程的質(zhì)量控制資料審查等提出明確要求。
二、日常監(jiān)督管理工作中
我能嚴(yán)格按照建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則的要求和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，對(duì)各方責(zé)任主體違反工程強(qiáng)制性條文的行為責(zé)令整改，并按程序要求對(duì)違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。以國(guó)家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量各方責(zé)任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的實(shí)體質(zhì)量監(jiān)督檢查。
三、質(zhì)量監(jiān)督方面
能按照住建局近年來(lái)出臺(tái)的文件加強(qiáng)對(duì)工程實(shí)體的質(zhì)量監(jiān)督。近年來(lái)，住建局出臺(tái)了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質(zhì)量通病防治措施提及的`水電安裝問(wèn)題，我均能按照相關(guān)文件的要求對(duì)在建工程進(jìn)行實(shí)體監(jiān)督，對(duì)違反文件要求的行為責(zé)令整改，并按程序要求對(duì)違反行為的責(zé)任主體作不良行為扣分。
四、其他工作
能按時(shí)完成對(duì)工程的竣工驗(yàn)收的質(zhì)量控制資料審查，并對(duì)資料存在的問(wèn)題進(jìn)行一次性告知，簽發(fā)相應(yīng)的監(jiān)督文書(shū)。按照站里的要求將監(jiān)督檢查表格、監(jiān)督文書(shū)及其回復(fù)資料上傳至工程質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)并在該工程監(jiān)督卷宗內(nèi)歸檔。
今年我在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助與支持下，學(xué)到了不少的新知識(shí)，使自己的視野得到了顯著擴(kuò)大，自身素質(zhì)得以不斷的提高。由于我疏忽學(xué)習(xí)，工作中時(shí)有遇事考慮不周的地方；同時(shí)由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對(duì)此，我一定會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、幫助和理解，我一定會(huì)克服缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，做一個(gè)稱職的監(jiān)督員。今后我將一如既往地按照站里的要求做好自己本職工作。
第三方檢測(cè)的年度總結(jié) 2
xx市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站在市水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)及省質(zhì)量監(jiān)督中心站的精心指導(dǎo)下，我們堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督工作，全力推進(jìn)泰東河、城市防洪、江堤達(dá)標(biāo)等一批重點(diǎn)水利工程的質(zhì)量監(jiān)督步伐�，F(xiàn)按省質(zhì)量監(jiān)督中心站要求將我市20xx年度質(zhì)監(jiān)情況及20xx年度的工作思路簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)職責(zé)，認(rèn)真開(kāi)展水利建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督工作
隨著我市水利建設(shè)投資力度不斷加大，質(zhì)量監(jiān)督管理任務(wù)也隨之加大，20xx年我市水利工程質(zhì)監(jiān)站承擔(dān)了泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程、城市防洪工程以及地方基建項(xiàng)目等水利工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督工作。我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作中，泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程由省水利工程質(zhì)監(jiān)站成立質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目站，與我市質(zhì)監(jiān)站聯(lián)合質(zhì)監(jiān)，城市防洪工程直接由市質(zhì)監(jiān)站負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作，地方基建項(xiàng)目按各個(gè)工程項(xiàng)目成立專門的質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目站，市質(zhì)量監(jiān)督站人員為主，有關(guān)縣（市、區(qū)）水行政主管部門的業(yè)務(wù)技術(shù)人員參加，負(fù)責(zé)日常的檢查、監(jiān)督等各項(xiàng)工作。
主要開(kāi)展了以下幾方面的工作：
1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)，提高質(zhì)監(jiān)工作質(zhì)量。
工程建設(shè)過(guò)程中，我站要求質(zhì)量監(jiān)督員盡可能多進(jìn)行一些現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)監(jiān)活動(dòng)，督促檢查建設(shè)、監(jiān)理及施工單位等參建單位的質(zhì)量和安全檢查，保證體系建立、落實(shí)情況。查看工程材料、機(jī)械設(shè)備質(zhì)量及已完工工程的外觀質(zhì)量；抽閱建設(shè)、監(jiān)理及施工單位的檢測(cè)試驗(yàn)成果、檢查記錄和施工記錄等原始資料；檢查施工、監(jiān)理單位對(duì)已完成工程質(zhì)量自評(píng)和復(fù)評(píng)情況。對(duì)于工程的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位施工，質(zhì)監(jiān)員都會(huì)到施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、監(jiān)督，確保關(guān)鍵工序，關(guān)鍵部位能夠保質(zhì)保量地完成。通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)，一些質(zhì)量問(wèn)題和隱患被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得以整改，避免了工程質(zhì)量事故的發(fā)生。對(duì)質(zhì)監(jiān)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題質(zhì)監(jiān)人員能以高度的社會(huì)責(zé)任感，主動(dòng)服務(wù)，幫助出謀劃策，督促、參與解決問(wèn)題，直到妥善處理完畢。
2、加強(qiáng)職責(zé)，嚴(yán)格把好工程質(zhì)量評(píng)定關(guān)。
工程質(zhì)量評(píng)定是水利質(zhì)監(jiān)部門最為重要的職責(zé)之一，任務(wù)重，責(zé)任大。為做好質(zhì)評(píng)工作、把好質(zhì)評(píng)關(guān)，質(zhì)量監(jiān)督站、項(xiàng)目站高度重視，在平時(shí)質(zhì)監(jiān)活動(dòng)中注意收集工程質(zhì)量有關(guān)信息資料，在工程完工時(shí)按照質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，認(rèn)真查閱資料特別是原材料試驗(yàn)檢測(cè)資料、半成品、樁基等檢測(cè)資料和生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和質(zhì)量保證資料，關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工藝的施工記錄和監(jiān)理檢查情況，聽(tīng)取有關(guān)方面的介紹和匯報(bào)，并進(jìn)行充分的現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，根據(jù)需要，可委托有關(guān)單位作進(jìn)一步的檢測(cè)，同時(shí)結(jié)合歷次的抽查評(píng)比和項(xiàng)目站質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)的情況，進(jìn)行單元、分部及單位工程質(zhì)量評(píng)定。質(zhì)評(píng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一查到底，確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題的，要求建設(shè)單位組織處理或返工，否則不予評(píng)定。
20xx年度，我站受監(jiān)項(xiàng)目未發(fā)生過(guò)任何質(zhì)量安全事故，在省質(zhì)監(jiān)中心站的指導(dǎo)下，與省質(zhì)監(jiān)中心站共同完成了泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程等項(xiàng)目以及我市城市防洪工程等一批重點(diǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督工作，完成質(zhì)監(jiān)項(xiàng)目概算投資額約1.7億，完成工程項(xiàng)目質(zhì)量?jī)?yōu)良率達(dá)到53%以上,較為客觀地反映了工程質(zhì)量，受到工程參建各方的認(rèn)可和主管部門、工程驗(yàn)收委員會(huì)的'肯定。
二、強(qiáng)化制度建設(shè)，嚴(yán)格工程項(xiàng)目質(zhì)量管理
為了使我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督工作制度化、規(guī)范化，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、水利部《水利工程質(zhì)量管理規(guī)定》、《水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》和《江蘇省水利質(zhì)量管理規(guī)定》，根據(jù)國(guó)家、水利行業(yè)的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及《江蘇省水利工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，努力規(guī)范全市水利工程質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量評(píng)定工作。20xx年受監(jiān)的工程主要有：泰東河新通揚(yáng)運(yùn)河段工程、江堤達(dá)標(biāo)工程、城市防洪工程以及地方基建項(xiàng)目等，各個(gè)受監(jiān)項(xiàng)目均建立、健全和完善質(zhì)量管理、監(jiān)督體系，形成“建設(shè)單位負(fù)責(zé)、監(jiān)理單位控制、施工單位保證和政府監(jiān)督相結(jié)合”的質(zhì)量保證體系，做到職責(zé)分明、責(zé)任明確。重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)部位項(xiàng)目站全過(guò)程跟蹤監(jiān)督，一般項(xiàng)目以定期、不定期地檢查為主，強(qiáng)化宣傳教育，對(duì)工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)量保證檢查體系、質(zhì)量管理情況等產(chǎn)品質(zhì)量、保證措施、工作質(zhì)量進(jìn)行完整的檢查監(jiān)督。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)及檔案管理，不斷提高質(zhì)量管理水平
為使我市水利建設(shè)工程質(zhì)量管理水平不斷提高，我站加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量監(jiān)督員的業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)等工作，努力提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新形勢(shì)下質(zhì)量監(jiān)督工作的需要。一是加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章以及強(qiáng)制性規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，二是加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督的基本知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí)，三是加強(qiáng)在質(zhì)量監(jiān)督和工程質(zhì)量管理的實(shí)踐中學(xué)習(xí)和提高。
在質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中，注意對(duì)檔案資料的收集整理，并有兼職檔案人員進(jìn)行檔案管理。
四、存在問(wèn)題及建議
我市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站在xx市水利局及省質(zhì)量監(jiān)督中心站的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理，認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督工作，促進(jìn)了我市水利工程建設(shè)管理水平和工程實(shí)體質(zhì)量的提高。但是在工作中我們發(fā)現(xiàn)還存在一些問(wèn)題，與繁重的建設(shè)任務(wù)相比，與上級(jí)對(duì)我們的要求相比還有一定的差距，主要是制度建設(shè)還不夠完善，要進(jìn)一步規(guī)范管理，繼續(xù)加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督管理，不斷加大執(zhí)法力度。
五、20xx年度工作思路
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程和規(guī)章制度。
2、進(jìn)一步充實(shí)隊(duì)伍，努力提高人員素質(zhì)。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)一批重點(diǎn)工程質(zhì)監(jiān)工作的實(shí)踐和磨練，培養(yǎng)和鍛煉了一批質(zhì)監(jiān)人員。但是面對(duì)面廣量大的工程建設(shè)，面對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，我們的隊(duì)伍還需進(jìn)一步充實(shí)，人員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)工作力度，加大質(zhì)量檢查、監(jiān)督工作的頻度，提高質(zhì)監(jiān)工作的水平。
第三方檢測(cè)的年度總結(jié) 3
今年，檢測(cè)站在市處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)全市運(yùn)管工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“鞏固成果、深化改革、規(guī)范管理、重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的基本思路，轉(zhuǎn)機(jī)建制，強(qiáng)化管理，向內(nèi)挖潛，向外拓展，面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的形勢(shì)，開(kāi)拓進(jìn)取，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，搶抓機(jī)遇，檢測(cè)站的改革、發(fā)展和兩個(gè)文明建設(shè)呈現(xiàn)出齊抓共建的良好態(tài)勢(shì)，各項(xiàng)工作取得了階段性成績(jī)：全年完成檢測(cè)生產(chǎn)任務(wù)xx臺(tái)次，實(shí)現(xiàn)檢測(cè)收入xx萬(wàn)元;開(kāi)源節(jié)流，創(chuàng)收增效，努力向管理要效益，奠定了檢測(cè)站長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展基礎(chǔ)；從小處入手，從大處著眼，優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心。回顧全年工作，其主要特點(diǎn)有以下幾方面：
一、狠抓班子作風(fēng)建設(shè)。
“群雁高飛，靠的是頭雁”。支部對(duì)成員提出：從辦實(shí)事做起，深入一線，深入群眾，提高解決群眾最關(guān)心的問(wèn)題，最突出的困難，最頭痛棘手焦點(diǎn)的能力。
首先要求成員觀念統(tǒng)一、思想同步、步調(diào)同一。始終堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的民主集中制原則，“從嚴(yán)治黨”，不搞一人說(shuō)了算，做到大事研究、小事通氣，不搞內(nèi)耗，加強(qiáng)思想溝通和工作交流，要求班子領(lǐng)導(dǎo)站在改革、發(fā)展、穩(wěn)定的高度做事。議事時(shí)不僅談問(wèn)題現(xiàn)象，更要講方法解決問(wèn)題，各人分管工作個(gè)人先拿工作方案，支部集體討論決定。將成員與成員間的橫向責(zé)任聯(lián)系、責(zé)任劃分、協(xié)作方法通過(guò)考核標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定，提倡一人做事，他人協(xié)作，杜絕協(xié)作責(zé)任不清，相互扯皮，破壞團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象發(fā)生。
其次將班子成員放到群眾中，接受群眾的監(jiān)督。改變?nèi)ツ臧嘧映蓡T工作業(yè)績(jī)考核，先群眾評(píng)議，后支部審核的程序?yàn)榻?jīng)群眾評(píng)議，支部只通氣，一切尊重群眾評(píng)議結(jié)果的方法。促使班子成員經(jīng)常深入到基層，與一線職工一道作業(yè)勞動(dòng)，在全站帶頭樹(shù)立腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，由被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)聯(lián)系群眾，了解、掌握、解決職工工作和思想生活上的難題。同時(shí)將全年既定目標(biāo)作為行政工作目標(biāo)與臨時(shí)性的階段性的支部分工目標(biāo)同月考核，提倡領(lǐng)導(dǎo)干部多做事、多想事、多擔(dān)責(zé)任，形成管理層緊，執(zhí)行層勤，職工層動(dòng)的良好工作局面。
自年初網(wǎng)絡(luò)改造以來(lái)，安全檢測(cè)線第三工位上的數(shù)據(jù)一直漂移不定，經(jīng)班子成員“在線蹲點(diǎn)”——每天一開(kāi)機(jī)就測(cè)電壓、查零位、摸規(guī)律，可調(diào)試多天仍不見(jiàn)根本好轉(zhuǎn)，而車輛軸荷數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確對(duì)于判斷該車的制動(dòng)性能起著至關(guān)重要的作用。為了對(duì)車主負(fù)責(zé)，對(duì)檢測(cè)結(jié)果負(fù)責(zé)，確保量值傳遞的準(zhǔn)確、可靠，班子成員研究決定，徹底清查軸重臺(tái)故障原因。說(shuō)干就干，當(dāng)天晚上下班后，以班子成員為龍頭，由技術(shù)骨干組成的技改小組借來(lái)吊車，將軸重臺(tái)吊離工位，發(fā)現(xiàn)因使用年限過(guò)長(zhǎng)，軸重臺(tái)已與水泥基座脫離，導(dǎo)致稱重臺(tái)不穩(wěn)，傳感數(shù)據(jù)失準(zhǔn)，最終影響檢測(cè)結(jié)果。原因一經(jīng)查明，刻不容緩，因時(shí)值技評(píng)高峰，為不耽誤第二天的正常檢測(cè)工作，班子成員一致決定連夜改裝。于是分頭行動(dòng)：買水泥的買水泥；測(cè)實(shí)值的測(cè)實(shí)值；清掃的清掃……直至次日凌晨三點(diǎn)，終于大功告成，軸重臺(tái)穩(wěn)穩(wěn)地“長(zhǎng)”在了三工位上，大家的臉上露出了會(huì)心的微笑。通過(guò)這項(xiàng)技改，不僅為單位節(jié)約了資金數(shù)千元，班子成員身體力行，步調(diào)整齊劃一，與職工同流汗同勞動(dòng)的務(wù)實(shí)形象也在職工心中生根，用自己的一言一行，踐行了“做管理的知情者，做技術(shù)的引導(dǎo)者”的諾言。
正是通過(guò)一系列卓有成效的工作，徹底扭轉(zhuǎn)了以往班子成員各自為政；會(huì)上不說(shuō)會(huì)下亂說(shuō)；當(dāng)面不說(shuō)背后亂說(shuō)的自由主義泛濫局面；達(dá)到了在工作中求同存異、團(tuán)結(jié)統(tǒng)一；在思想上與時(shí)俱進(jìn)、目標(biāo)統(tǒng)一；在行動(dòng)上步調(diào)一致、言出必行,行必有果；在組織生活中既有民主又有集中，開(kāi)誠(chéng)布公，襟懷坦白，班子的整體合力得以大力提升。
二、加強(qiáng)職工思想教育，奠定改革基礎(chǔ)
人是工作的主體，對(duì)人的思想教育是搞好各項(xiàng)工作的根本。而一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)層不僅要善于做好管理工作，更要善于做好職工的思想政治工作。
一年來(lái)，我們根據(jù)職工的特點(diǎn)，采取分類施教的方式，強(qiáng)化了以下三項(xiàng)教育：
第一，抓積極向上的主線教育。在創(chuàng)新職工思維理念上，我們站在哲學(xué)的高度，引導(dǎo)職工認(rèn)識(shí)幾個(gè)關(guān)系，即：集體利益與個(gè)人利益的關(guān)系，眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，積累與發(fā)展的關(guān)系，個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的關(guān)系，人類三層需求關(guān)系，人生中現(xiàn)實(shí)、理想、幻想的關(guān)系等，指導(dǎo)職工在外界變幻莫測(cè)中看清自身價(jià)值，找準(zhǔn)人生定位。借助《襄樊檢測(cè)》和職工思想交流會(huì)等宣傳陣地，積極宣傳改革與發(fā)展的關(guān)系，通過(guò)國(guó)內(nèi)外成功典型范例的正面引導(dǎo)和企業(yè)化運(yùn)作理念的灌輸，使職工及時(shí)調(diào)整心態(tài)，正視改革，對(duì)當(dāng)前形勢(shì)有了進(jìn)一步清醒、正確的認(rèn)識(shí)，心理承受能力進(jìn)一步增強(qiáng)，為明年的`深入改革和檢測(cè)站的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。兩期“職工調(diào)查問(wèn)卷”表明，當(dāng)前我站職工隊(duì)伍穩(wěn)定，目標(biāo)明確，團(tuán)結(jié)向上，文化生活健康。
第二，抓“化整為零”的分散教育。將每位職工的思想教育融入到以科室為集體，以崗位為落腳點(diǎn)的實(shí)際工作中。通過(guò)在科室內(nèi)相互探討、思考“如何看創(chuàng)新？如何落實(shí)敏、謀、快、敢、實(shí)？如何增強(qiáng)科室凝聚力？”來(lái)培養(yǎng)職工的集體榮譽(yù)感和協(xié)作精神；通過(guò)與本崗工作的對(duì)接，為職工提供崗位創(chuàng)績(jī)、自學(xué)成才的機(jī)會(huì)。使我站的各科室建設(shè)和各崗位技能都得到明顯提高。
第三，抓激勵(lì)教育。從職工中走出來(lái)的先進(jìn)最具有代表性、說(shuō)服力、影響力和示范效果。支部通過(guò)制定激勵(lì)措施，鼓勵(lì)職工崗位成材，自學(xué)成才，利用櫥窗、黑板報(bào)、專欄宣傳先進(jìn)，通過(guò)職工大會(huì)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。不論年輕好學(xué)的職工，年長(zhǎng)愛(ài)護(hù)公物的臨時(shí)工，一貫鉆研技術(shù)的骨干和及時(shí)轉(zhuǎn)變思想的后進(jìn)人員，還是財(cái)務(wù)科的窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)，技術(shù)科修舊利廢的節(jié)能降耗方法，計(jì)量科吃苦耐勞的技術(shù)攻關(guān)精神等都在職工中起到了表率作用。讓職工深深感到,先進(jìn)就在身邊,只要做好做精本崗工作就能成為先進(jìn)。
三、向管理要效益，積極推進(jìn)企業(yè)化管理方式
去年全員聘用、派工計(jì)酬、責(zé)任追究、工效掛鉤的企業(yè)化管理方式讓全體職工清楚了每個(gè)崗位該做什么，在崗應(yīng)該怎樣做，基本實(shí)現(xiàn)了工作有目標(biāo)，目標(biāo)有責(zé)任的既定方針。今年，我站進(jìn)一步深化企業(yè)化管理方式，由模式管理變?yōu)閯?chuàng)新管理，向管理要效益。鼓勵(lì)管理者開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法做工作，提倡從舊事物中找新辦法做工作。提出創(chuàng)收目標(biāo)，實(shí)行創(chuàng)收試點(diǎn)，廣開(kāi)收入之源。支部放開(kāi)工作的自主管理權(quán)，對(duì)創(chuàng)收資金使用權(quán)實(shí)行報(bào)告管理，激發(fā)管理人員爭(zhēng)創(chuàng)、力創(chuàng)的積極性，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)人才。同時(shí)加強(qiáng)成本控制，嚴(yán)縮消耗之門。對(duì)勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗有突出貢獻(xiàn)的同志和科室，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)提出合理化建議、有建設(shè)性意見(jiàn)可供操作的給予合理化建議獎(jiǎng)。
觀念一變天地寬。三產(chǎn)門面房的衛(wèi)生管理一直是扯皮的工作，雖然每年的管理費(fèi)如數(shù)交給形象辦，但衛(wèi)生管理情況卻是經(jīng)常出力不討好。今年以來(lái)，我們轉(zhuǎn)變觀念，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理，自己承擔(dān)衛(wèi)生管理工作。為各租戶免費(fèi)配置垃圾筒和垃圾袋，實(shí)行垃圾帶裝化；斥資近千元修蓋兩個(gè)垃圾站，集中收集清運(yùn)垃圾；加強(qiáng)日常門面租戶的衛(wèi)生管理，按標(biāo)準(zhǔn)收取垃圾清運(yùn)費(fèi)。不僅徹底扭轉(zhuǎn)了往年為垃圾清運(yùn)費(fèi)和形象辦扯皮的不利局面，而且保證了場(chǎng)院的衛(wèi)生情況，在無(wú)形中以置換的方式為站內(nèi)開(kāi)辟了一條節(jié)約創(chuàng)收資金的新途徑。三產(chǎn)管理者利用節(jié)約創(chuàng)收的資金，配置了一些服務(wù)工具，為各租戶提供力所能及的服務(wù)，融洽了與租戶的租用關(guān)系。
針對(duì)去年水、電費(fèi)嚴(yán)重虧損的情況，在全站查原因，找漏洞，及時(shí)補(bǔ)救。今年，一是全面清查三產(chǎn)各租戶水電線路，杜絕亂牽、亂搭現(xiàn)象；二是堅(jiān)持高峰期對(duì)各租戶水電表進(jìn)行日清查、月匯總的工作制度，作好記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)整改；三是更換老化電線，減小電損；四是對(duì)站內(nèi)水電開(kāi)關(guān)定人、定崗、定責(zé)，列入目標(biāo)考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。通過(guò)一系列行之有效的措施，截止目前，與去年同期相比，節(jié)約水電費(fèi)用近三萬(wàn)元，堵住了資金管理的大漏洞。
加強(qiáng)成本核算管理，對(duì)生產(chǎn)成本、建設(shè)成本、材料、物耗等加強(qiáng)管理和考核，建立規(guī)范的賬本和領(lǐng)發(fā)手續(xù)，從一事一物、一點(diǎn)一滴抓起，堵死跑、冒、滴、漏，減少非工作消耗，提倡修舊利廢，勵(lì)行節(jié)約。行管上從辦公經(jīng)費(fèi)、招待費(fèi)中擠牙膏，從固資管理中找準(zhǔn)漏洞，樹(shù)立節(jié)約即創(chuàng)收的思想。辦公室、財(cái)務(wù)科工作人員繼續(xù)保持、發(fā)揚(yáng)勤儉的光榮傳統(tǒng)，盡力降低辦公消耗，自覺(jué)履行單位的節(jié)約倡議。生產(chǎn)上積極修舊利廢，最大限度的自己動(dòng)手完成技改、設(shè)備維護(hù)，減少資金支出。隨著時(shí)間的推移，站內(nèi)各大設(shè)備都已由保養(yǎng)期進(jìn)入了維修期。站支部結(jié)合實(shí)際，適時(shí)修訂了《檢測(cè)站設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃》，落實(shí)了設(shè)備責(zé)任制，對(duì)不同的設(shè)備按不同的周期由專人進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，日記錄、周維護(hù)、月保養(yǎng)、季大修。并由總工程師和生產(chǎn)副站長(zhǎng)進(jìn)行抽查監(jiān)督，技術(shù)科、質(zhì)量科負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。通過(guò)詳實(shí)的制度、得力的措施，設(shè)備技術(shù)狀況明顯好轉(zhuǎn)，設(shè)備突發(fā)性故障明顯下降，全年維修設(shè)備僅23臺(tái)次，與去年同期相比下降5個(gè)百分點(diǎn)，居歷史最好水平。
四、規(guī)范服務(wù)行為，端正服務(wù)態(tài)度，提升檢測(cè)形象
檢測(cè)站是一個(gè)服務(wù)單位，服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到單位的整體形象和信譽(yù)。因此，我們針對(duì)工作涉及全市，服務(wù)面廣，影響面大的特點(diǎn)。牢固樹(shù)立“車主就是上帝”的思想，從小事入手，從大處著眼，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)化達(dá)標(biāo)。
一是規(guī)范服務(wù)行為。今年以來(lái)，我們對(duì)全站在崗職工進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，主要從規(guī)范服務(wù)行為入手，學(xué)習(xí)禮貌用語(yǔ)，學(xué)習(xí)職業(yè)道德，并在全站開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)車主堅(jiān)持印發(fā)“給車主的一封信”“檢測(cè)意見(jiàn)反饋表”，在車間內(nèi)設(shè)立舉報(bào)箱、意見(jiàn)本，公布各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人名單和舉報(bào)電話，被舉報(bào)違規(guī)者，一經(jīng)查實(shí)予以重罰，是正式職工的給予記過(guò)和經(jīng)濟(jì)處罰，并輔以下崗擇業(yè)政策，是臨時(shí)工的堅(jiān)決予以清退。這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展深得車主好評(píng)。
二是端正服務(wù)態(tài)度，完善服務(wù)設(shè)施。我站是全省“雙優(yōu)”檢測(cè)站，是鄂西北設(shè)備、技術(shù)力量最雄厚的一家機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)基地。但我們從不因車多車少、晴天雨天而厚此薄彼。相反，我們始終把“車主永遠(yuǎn)是上帝”、“車主的事無(wú)小事”、“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、熱情服務(wù)”作為自己的服務(wù)宗旨。只要車主需要，不論是節(jié)假、雙休日，還是白天黑夜，我們都義無(wú)反顧的謁誠(chéng)為車主服務(wù)。
在春運(yùn)檢測(cè)高峰期間，因車多人多事多，車主不理解檢測(cè)人員的事件時(shí)有發(fā)生，甚至故意刁難、惡語(yǔ)中傷的也不乏其人。元月8號(hào)，市運(yùn)鑫公司車號(hào)為鄂F-B3948的車主因車況太差需要復(fù)檢，一時(shí)惱怒，認(rèn)為我們?cè)诠室鉃殡y他，遂謾罵檢測(cè)員，強(qiáng)行索退其檢測(cè)費(fèi)用，還將口香糖吐在檢測(cè)員的桌子上，但我們的檢測(cè)員始終面帶微笑，耐心細(xì)致的對(duì)他們進(jìn)行解惑答疑，并請(qǐng)來(lái)站內(nèi)富有經(jīng)驗(yàn)的老師傅幫他調(diào)試剎車，上線復(fù)檢一次合格。事后，該車主認(rèn)識(shí)到確實(shí)是自己車況太差，主動(dòng)向檢測(cè)員賠禮道歉。在非典肆虐的五月，為保證車主安全，杜絕病源，確保市區(qū)車輛技術(shù)狀況良好，我們免費(fèi)為車主提供消毒物品、器具，記得市神州集團(tuán)一車號(hào)為鄂F-00721的車主來(lái)站上線，因其車跑河南線路，而當(dāng)時(shí)的河南已發(fā)現(xiàn)數(shù)名非典患者，但我們沒(méi)有因此拒他于千里之外，反而立即帶上消毒用具為他的車子進(jìn)行消毒處理，并為他辦理好所有檢測(cè)手續(xù)。還有導(dǎo)檢員親切的笑容、真誠(chéng)的話語(yǔ)；登記員、收費(fèi)員的站式服務(wù)；以及車主有難時(shí)的慷慨解囊、援助之手，更是將我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到了每一位車主的心坎上，使我們?cè)谌行酗L(fēng)評(píng)議活動(dòng)中贏得譽(yù)聲陣陣，檢測(cè)形象得以無(wú)形提高。
五、差距與不足
總的來(lái)講，檢測(cè)站在歷經(jīng)磨礪之后，綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)，呈現(xiàn)出積極向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)�？梢哉f(shuō)，我們已步入新的起跑線，正朝著更新、更高的目標(biāo)前進(jìn)。但是，我們必須清醒的看到工作中存在的差距與不足：
1、與國(guó)內(nèi)同等規(guī)模的檢測(cè)站相比，我們的整體實(shí)力還不強(qiáng)，發(fā)展步伐還不快，在人事、分配制度上，改革的步子還不大。
2、設(shè)備、儀器陳舊老化，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需要進(jìn)一步完善。
3、經(jīng)營(yíng)管理中，成本管理面要進(jìn)一步擴(kuò)大，管理深度要進(jìn)一步挖掘，開(kāi)源節(jié)流，增收創(chuàng)效。
六、明年的工作打算
今后的三、五年，是檢測(cè)站必須緊緊抓住并且大有作為的重要時(shí)期，也是檢測(cè)行業(yè)圍繞改革與發(fā)展，進(jìn)行全面攻堅(jiān)和沖刺的關(guān)鍵時(shí)期。既要向企業(yè)或股份制管理體制并軌，又面臨檢測(cè)市場(chǎng)的大開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
因此，在新的一年里，我們圍繞三點(diǎn)開(kāi)展工作：
1、如何在體制轉(zhuǎn)變后繼續(xù)確保完成全年車輛檢測(cè)任務(wù)。
2、如何建立適應(yīng)體制改革的內(nèi)部管理機(jī)制。
3、如何按照發(fā)展規(guī)劃，處理好積累與發(fā)展的矛盾，加快新站的建設(shè)步伐。
改革的真龍呈現(xiàn)了，我們要么當(dāng)葉公，要么就努力去學(xué)點(diǎn)御龍的能力。
針對(duì)檢測(cè)站即將實(shí)施的改革，班子統(tǒng)一指導(dǎo)思想和工作框架：
1、以優(yōu)惠的條件鼓勵(lì)職工興辦、創(chuàng)辦實(shí)體，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，為職工分流做好準(zhǔn)備。
2、以崗擇人，以崗定薪，封存原有檔案工資，徹底體現(xiàn)多勞多得，少勞少得，不勞不得的分配原則。
3、打破論資排輩，全員聘用，職務(wù)能上能下，工資能高能低，人員進(jìn)出自由。
新的一年我們面臨的任務(wù)十分艱巨，讓我們堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇、趨利避害，克難求進(jìn)，為全面推進(jìn)檢測(cè)站改革和發(fā)展而奮斗。
第三方檢測(cè)的年度總結(jié) 4
一、序言
時(shí)間，在指縫間無(wú)聲流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間，20xx年過(guò)去，我作為檢測(cè)員走過(guò)的一年，充滿了忙碌和收獲。在企業(yè)的大家庭中，我盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，日復(fù)一日、年復(fù)一年，進(jìn)行著自己的工作�，F(xiàn)在，我將就自己一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，一方面是對(duì)過(guò)去的復(fù)盤，對(duì)工作中的問(wèn)題與不足有所反思，另一方面是為今后的工作方向提供框架和循跡。
二、工作回顧
回顧過(guò)去的一年，本人在企業(yè)管理層和同事的支持下，整體工作穩(wěn)步進(jìn)行。作為檢測(cè)員，我沉下心來(lái)理解和執(zhí)行每一項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)，同時(shí)，我對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解，逐漸明白檢測(cè)工作的重要性是無(wú)法被替代的。
在實(shí)際工作中，我主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：
1、檢測(cè)技能的提升：我認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握了準(zhǔn)確檢測(cè)的技能，通過(guò)實(shí)踐，對(duì)各種檢測(cè)技術(shù)有了更深的理解，并成功應(yīng)用在工作中。我熟悉并依據(jù)國(guó)家和企業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品檢測(cè)。
2、數(shù)據(jù)管理：我嚴(yán)格規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成檢測(cè)數(shù)據(jù)的整理工作，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。我嘗試通過(guò)分析檢測(cè)數(shù)據(jù)中的規(guī)律和趨勢(shì)，為企業(yè)的生產(chǎn)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供參考意見(jiàn)。
3、質(zhì)量控制：我積極協(xié)助質(zhì)量部門，通過(guò)我的細(xì)心、耐心和專注認(rèn)真的工作態(tài)度，堅(jiān)決杜絕質(zhì)量問(wèn)題，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
這一年，我最大的感觸是，檢測(cè)員這個(gè)崗位雖然枯燥，但是卻充滿挑戰(zhàn)，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的把握，每一份數(shù)據(jù)的`錄入，每一個(gè)流程的把控，都注入了我全部的熱情和努力。
三、工作反思
盡管工作規(guī)格上比較順利，但我也存在明顯的不足。首先，在技術(shù)能力上，只能滿足基本的工作需要，缺乏一些先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù)和知識(shí)；其次，在工作態(tài)度上，雖然我已經(jīng)非常盡責(zé)，但由于枯燥，導(dǎo)致我有些時(shí)候工作疲憊，影響到工作效率和質(zhì)量；再者，對(duì)于一些突發(fā)的檢測(cè)問(wèn)題，我的處理能力和經(jīng)驗(yàn)還不足，無(wú)法迅速給出最佳解決方案。面對(duì)這些問(wèn)題，我意識(shí)到我還需要積極提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高專業(yè)技能，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的心理素質(zhì)，培養(yǎng)能快速解決問(wèn)題的能力。
四、展望
新的一年，我將以產(chǎn)品質(zhì)量為崗位職責(zé)，以公平公正為準(zhǔn)則，以勤奮踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)周到、勇于挑戰(zhàn)的態(tài)度投入工作。我將提升自我，不斷提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)，掌握更多的檢測(cè)技術(shù)和處理問(wèn)題的手段，提高工作效率和質(zhì)量。堅(jiān)持以人為本，不斷提升自己的服務(wù)意識(shí)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在新的一年，我們繼續(xù)擔(dān)當(dāng)，為企業(yè)描繪一幅幅美好的圖景，繼續(xù)創(chuàng)新，為企業(yè)打造更多的可能。希望我能在崗位上發(fā)揮更多的價(jià)值。
五、結(jié)語(yǔ)
一年的工作總結(jié)，更像是一個(gè)自我提升的過(guò)程，反思過(guò)去，規(guī)劃未來(lái)。感謝企業(yè)的培養(yǎng)，希望在新的一年里，我能在工作中不斷提升，為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值，同時(shí)也讓自己更加成長(zhǎng)�？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，讓我們一起開(kāi)啟新的篇章，迎接新的挑戰(zhàn)，為明天加油！
第三方檢測(cè)的年度總結(jié) 5
20xx年我被調(diào)入xx擔(dān)任試驗(yàn)檢測(cè)工程師，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下，本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的工程檢測(cè)工作，現(xiàn)將這一年的工程檢測(cè)工作總結(jié)如下：
一、不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度
駐地辦進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，針對(duì)本工程項(xiàng)目需要及合同條件的要求，積極購(gòu)買試驗(yàn)設(shè)備及儀器，進(jìn)行安裝、調(diào)試、標(biāo)定，申請(qǐng)工地臨時(shí)資質(zhì)，同時(shí)不斷完善試驗(yàn)實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理各項(xiàng)規(guī)章制度，各種圖表上墻，經(jīng)省質(zhì)檢站驗(yàn)收一次通過(guò)，具備施工準(zhǔn)備階段試驗(yàn)條件。在建設(shè)駐地試驗(yàn)室的同時(shí)，督促、檢查承包商進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)人員、設(shè)備是否滿足施工及合同要求以及各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況，并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系，為順利開(kāi)工奠定基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格遵循規(guī)范要求
開(kāi)工前，首先按照設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求，對(duì)承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)證試驗(yàn)，使各項(xiàng)指標(biāo)均滿足施工規(guī)范及設(shè)計(jì)圖紙要求，為全面施工提供可靠、準(zhǔn)確的試驗(yàn)依據(jù)。
三、做好材料質(zhì)量控制
材料質(zhì)量控制，是我們?cè)囼?yàn)監(jiān)理質(zhì)量控制的重點(diǎn)，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會(huì)，材料出廠質(zhì)量證明書(shū)與現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)材料型號(hào)、規(guī)格、出廠日期等的核對(duì)，承包商的`自檢和監(jiān)理抽檢控制，對(duì)可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等都是我們?nèi)粘２牧腺|(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容，拒絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
四、嚴(yán)格控制施工過(guò)程
施工過(guò)程控制，每個(gè)分項(xiàng)工程或單項(xiàng)工程開(kāi)工前，監(jiān)理試驗(yàn)人員對(duì)砼配合比進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn)后，方可施工，施工過(guò)程中隨時(shí)觀察砼的和易性，始終保持在設(shè)計(jì)要求的范圍之內(nèi)，確保砼的內(nèi)在質(zhì)量，承包商與監(jiān)理同時(shí)制作具有代表性的砼試件，作為該工程質(zhì)量控制指標(biāo)之一。
五、工作體會(huì)
20xx年即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)的監(jiān)理工作，體會(huì)最深的是做好監(jiān)理工作，就必須嚴(yán)格認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心，不管多么復(fù)雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé)，就能全面的掌握整個(gè)工程動(dòng)態(tài)，控制整個(gè)工程質(zhì)量，同時(shí)監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就能對(duì)每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，并對(duì)可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范，這兩點(diǎn)對(duì)我們的監(jiān)理工作大有幫助，必將有力推動(dòng)我們的工作。
六、不足之處與改進(jìn)措施
雖然我們一直努力扎實(shí)的去做每一項(xiàng)工作，但是還存在不足之處，外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫(xiě)混亂的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，根據(jù)存在的問(wèn)題提醒我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、試驗(yàn)規(guī)程，熟悉設(shè)計(jì)圖紙，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，加大抽檢頻率，隨時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài)，控制施工質(zhì)量。
在xx項(xiàng)目辦、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下，一如既往的做好的監(jiān)理試驗(yàn)工作，任務(wù)艱巨，工程量大，對(duì)我們的試驗(yàn)工作要求更為嚴(yán)格，這就要求我們每一個(gè)試驗(yàn)人員做到事前控制，杜絕事后處理，持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，充分熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，彌補(bǔ)過(guò)去的不足，嚴(yán)格把好工程材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān)、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，當(dāng)好工程質(zhì)量的守護(hù)神，為xx公司在xx建設(shè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
第三方檢測(cè)的年度總結(jié) 6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
近年來(lái)，在市區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持下，xx建設(shè)工程檢測(cè)中心設(shè)施設(shè)備逐步完善，業(yè)務(wù)能力不斷提高，中心立足于xx建筑業(yè)發(fā)展實(shí)際，積極開(kāi)展工作，為xx建筑業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展提供了有力的技術(shù)保障。
一、基本情況
xx建設(shè)工程檢測(cè)中心始建于XX年，屬第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)。內(nèi)部設(shè)立綜合辦公室、財(cái)務(wù)室、檢測(cè)一科、檢測(cè)二科、檢測(cè)三科等科室，辦公檢驗(yàn)場(chǎng)所達(dá)1138平方米。目前，中心擁有職工21人，一線檢測(cè)人員18人，其中技術(shù)人員14人，高級(jí)工程師2人，工程師以上6人，具有本科學(xué)歷4人，大專學(xué)歷8人。
為貫徹部分國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)范，適應(yīng)不斷提高的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)要求，我中心近年來(lái)先后購(gòu)置了建筑外窗保溫、建筑外窗三項(xiàng)物理性能、管材管件、開(kāi)管插座、回彈儀、建筑外墻保溫、閥門檢測(cè)、電線電纜、防水材料及室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)等多項(xiàng)檢測(cè)設(shè)備近40臺(tái)（套），目前中心擁有檢測(cè)設(shè)備106臺(tái)（套），總價(jià)值240萬(wàn)元。中心具備：建筑鋼材、水泥、防水材料、砂漿、建筑門窗、電線電纜、土工、外墻保溫、室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)等幾十個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目，近百個(gè)參數(shù)測(cè)試能力。
隨著我區(qū)建筑業(yè)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，建筑材料的檢測(cè)復(fù)試量也不斷增多，一些問(wèn)題和矛盾不斷突出和涌現(xiàn)。多年來(lái)，我們始終本著保證材料檢測(cè)質(zhì)量，服務(wù)建筑行業(yè)的理念，按照“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、高效”的管理思想積極開(kāi)展各項(xiàng)檢測(cè)檢驗(yàn)工作，為廣大建筑企業(yè)提供可靠數(shù)據(jù)，同時(shí)認(rèn)真及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的抽檢任務(wù)，保障全區(qū)建筑業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，檢測(cè)試驗(yàn)工作取得了較好的成績(jī)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)，保障管理體系穩(wěn)定運(yùn)行
1、我中心嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)室操作規(guī)程進(jìn)行建筑工程材料檢測(cè)工作，實(shí)驗(yàn)室的所有記錄和報(bào)告規(guī)范、詳實(shí)，均符合管理體系的要求。我們制定了完善的管理制度，建立健全財(cái)務(wù)管理、政務(wù)公開(kāi)、考核培訓(xùn)、質(zhì)量管理、技術(shù)創(chuàng)新等工作制度和規(guī)范。以轉(zhuǎn)變工作觀念，樹(shù)立服務(wù)理念為切入點(diǎn)，不斷提高服務(wù)水平，及時(shí)修訂和完善各項(xiàng)管理制度，如《廉政建設(shè)管理工作制度》、《作息時(shí)間工作制度》、《日常工作管理規(guī)定》等。
2、積極轉(zhuǎn)變思想，推行首問(wèn)責(zé)任制。首問(wèn)責(zé)任人接待施工單位委托人員，負(fù)有為其服務(wù)的責(zé)任。具體做到微笑服務(wù)，耐心、認(rèn)真受理，熱情禮貌，服務(wù)周到，不斷增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、自覺(jué)服務(wù)、熱情服務(wù)的意識(shí)，進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果。通過(guò)推行首問(wèn)責(zé)任制，中心的服務(wù)水平明顯提升，工作作風(fēng)不斷改進(jìn)，辦事效率顯著提高，行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的中心運(yùn)行機(jī)制進(jìn)一步形成。
3、中心認(rèn)真開(kāi)展內(nèi)審和管理評(píng)定工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展，制定了檢測(cè)期間核查、監(jiān)督檢查以及人員培訓(xùn)計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。中心定期開(kāi)展監(jiān)督檢查，每年進(jìn)行一次實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的內(nèi)部審核和管理審核，起到了規(guī)范程序和糾正不足規(guī)范檢測(cè)工作的作用，使職工在日常工作中有約束、有控制、有章法、有規(guī)矩，利用審核和培訓(xùn)使員工明白建設(shè)工程檢測(cè)工作的重要性，中心的員工應(yīng)該具有良好的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感，還要擁有高度的集體意識(shí)、大局意識(shí)和主人翁意識(shí)，真正杜絕吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象。
三、扎實(shí)開(kāi)展檢測(cè)工作，推行檢測(cè)試驗(yàn)自動(dòng)化管理系統(tǒng)
1、中心各項(xiàng)檢測(cè)從委托、備案、原始記錄、檢測(cè)試驗(yàn)到最后出具報(bào)告，都嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的管理程序，任何原始數(shù)據(jù)都不允許修改，如有變動(dòng)需問(wèn)明原因，履行層層審核、批示手續(xù)。中心定期開(kāi)展儀器設(shè)備的檢測(cè)核查，保持了設(shè)備的準(zhǔn)確、可靠和穩(wěn)定；嚴(yán)格控制檢測(cè)環(huán)境，試驗(yàn)人員認(rèn)真記錄檢測(cè)條件，使溫度控制和濕度調(diào)節(jié)設(shè)備齊全有效，保證了環(huán)境條件滿足規(guī)范要求；加強(qiáng)了樣品流轉(zhuǎn)過(guò)程的控制管理，建立了完善的樣品管理制度，對(duì)樣品室進(jìn)行了規(guī)范化調(diào)整，樣品流轉(zhuǎn)過(guò)程做到了標(biāo)示清楚，記錄詳實(shí)齊全；對(duì)較容易發(fā)生爭(zhēng)議的試驗(yàn)樣品（如水泥、鋼筋）加強(qiáng)驗(yàn)樣、留樣，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，確保了工程質(zhì)量。
2、在保證檢測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確的同時(shí)，還不斷加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)報(bào)告的控制和管理，中心執(zhí)行三級(jí)審核制度，要求各級(jí)人員（實(shí)驗(yàn)員、審核人、批準(zhǔn)人）認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)、高效的`做好檢測(cè)報(bào)告，做到記錄核實(shí)正確、信息充分，并將責(zé)任落實(shí)到位。
3、中心還積極推行檢測(cè)試驗(yàn)自動(dòng)化管理系統(tǒng)，并在主管部門的支持下，安裝了監(jiān)控?cái)z像裝置，保證了試驗(yàn)樣品在有記錄的條件下取樣送檢和送檢樣品備樣的完整性，尤其是影響主體結(jié)構(gòu)的原材料（如鋼筋、水泥、"兩強(qiáng)抗壓"試樣），做到監(jiān)理人員和中心試驗(yàn)員同時(shí)在場(chǎng)，見(jiàn)證檢測(cè)過(guò)程及檢測(cè)數(shù)據(jù)的科學(xué)、公正、準(zhǔn)確，有效地防止了弄虛作假、徇私舞弊的不良行為，凈化了檢測(cè)環(huán)境，規(guī)范了檢測(cè)行為，確保了工程質(zhì)量，為我中心贏得了良好信譽(yù)。
四、及時(shí)溝通信息，加強(qiáng)人員技術(shù)培訓(xùn)
1、我中心為確保工程質(zhì)量，對(duì)一些技術(shù)要求高的檢測(cè)項(xiàng)目如：基礎(chǔ)樁靜載、動(dòng)載，積極邀請(qǐng)市檢測(cè)中心按標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)，對(duì)另一些未開(kāi)展的檢測(cè)項(xiàng)目如：砼瓦、安全帽、安全網(wǎng)、暖氣片、石灰、腳手架用鋼管、扣件、螺栓連接副抗滑系數(shù)、巖棉管等項(xiàng)目及時(shí)溝通市檢測(cè)中心，到市檢測(cè)中心進(jìn)行檢測(cè)，保證檢測(cè)結(jié)果的真實(shí)有效。同時(shí)對(duì)施工企業(yè)委托的各種原材料及時(shí)檢測(cè)并隨時(shí)掌控檢測(cè)過(guò)程和檢測(cè)結(jié)果，確保第一時(shí)間檢測(cè)，嚴(yán)格按檢測(cè)周期出具報(bào)告。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、不合格的原材料檢測(cè)結(jié)果及時(shí)上報(bào)主管部門，并通過(guò)書(shū)面形式24小時(shí)及時(shí)通知質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理公司及施工單位，嚴(yán)禁不合格材料用于建筑工程施工，確保了工程質(zhì)量。
2、我單位高度重視對(duì)中心技術(shù)人員的培訓(xùn)、考核，提高隊(duì)伍建設(shè)，確保試驗(yàn)人員準(zhǔn)確掌握和應(yīng)用建設(shè)工程原材料檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，每年組織兩次培訓(xùn)。檢測(cè)人員培訓(xùn)和考核工作按計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施，檢測(cè)人員全部持證上崗，人員技術(shù)能力滿足檢測(cè)崗位要求。
通過(guò)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�，中心精神面貌、服�?wù)質(zhì)量發(fā)生了全新改變，中心內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)，社會(huì)評(píng)價(jià)不斷提高，20xx年全年共完成各類建筑建材檢測(cè)項(xiàng)目19477組，不合格756組, 不合格率3.88％。
總結(jié)過(guò)去，我們?cè)趯?shí)際工作中積累了一些成功經(jīng)驗(yàn)，取得了一定成績(jī)，這些成績(jī)都離不開(kāi)上級(jí)主管部門、領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)愛(ài)。但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到我們的工作還有很多不足，和先進(jìn)的兄弟檢測(cè)中心相比，還有待進(jìn)一步完善和提高。檢測(cè)中心管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工作，在以后的工作中，我們將以相關(guān)法律法規(guī)為基準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范自身管理，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高檢測(cè)和服務(wù)水平，弘揚(yáng)"科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、高效"的管理精神，再創(chuàng)檢測(cè)工作新業(yè)績(jī)。
謝謝大家 ！
第三方檢測(cè)的年度總結(jié) 7
作為一名第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)員，我在過(guò)去的一年中參與了數(shù)百個(gè)項(xiàng)目的檢測(cè)工作，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這里，我將對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量。
一、工作概述
第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室作為一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)對(duì)各類產(chǎn)品、材料和環(huán)境樣品進(jìn)行分析和檢測(cè)。在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，我們運(yùn)用各種先進(jìn)的分析儀器和檢測(cè)方法，以確保測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。我們的任務(wù)是為客戶提供權(quán)威、可靠的檢測(cè)報(bào)告，幫助他們?cè)u(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量和合規(guī)性。
二、工作流程
1. 樣品接收：我們負(fù)責(zé)接收來(lái)自客戶的樣品，并對(duì)其進(jìn)行編號(hào)和登記。在接收過(guò)程中，我們要注意樣品的數(shù)量和完整性，確保樣品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞。
2. 樣品準(zhǔn)備：為了確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性，我們需要對(duì)樣品進(jìn)行必要的處理和準(zhǔn)備工作。這包括樣品的樣品分析前處理、樣品稀釋和樣品配制等。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要嚴(yán)格按照檢測(cè)方法和要求進(jìn)行操作，以避免任何可能的干擾和誤差。
3. 檢測(cè)方法選擇：在進(jìn)行樣品檢測(cè)之前，我們需要根據(jù)不同的樣品類型和檢測(cè)要求選擇合適的檢測(cè)方法。這需要對(duì)不同的分析技術(shù)和儀器有深入的了解和熟悉。我們需要根據(jù)樣品的性質(zhì)和客戶的需求，選擇最適合的方法來(lái)進(jìn)行檢測(cè)。
4. 檢測(cè)過(guò)程：在進(jìn)行樣品檢測(cè)時(shí)，我們需要仔細(xì)操作和嚴(yán)格控制各個(gè)環(huán)節(jié)。這包括樣品的裝載、儀器的校準(zhǔn)和樣品的分析等。在操作過(guò)程中，我們要隨時(shí)注意實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境條件，保證實(shí)驗(yàn)的可靠性和準(zhǔn)確性。
5. 數(shù)據(jù)分析和報(bào)告編制：在完成樣品檢測(cè)后，我們需要對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析和計(jì)算。這需要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)和相關(guān)的軟件來(lái)處理數(shù)據(jù)，并生成相應(yīng)的報(bào)告。在報(bào)告編制過(guò)程中，我們需要將檢測(cè)結(jié)果和分析結(jié)論進(jìn)行合理的組織和呈現(xiàn)，以便客戶更好地理解和應(yīng)用。
三、經(jīng)驗(yàn)和反思
1. 儀器維護(hù)和校準(zhǔn)：在我的工作中，我意識(shí)到儀器的維護(hù)和校準(zhǔn)對(duì)于保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性至關(guān)重要。因此，我加強(qiáng)了對(duì)儀器的日常維護(hù)工作，包括定期清潔、校準(zhǔn)和保養(yǎng)。這幫助我減少了儀器故障和誤差，提高了實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。
2. 團(tuán)隊(duì)合作和溝通：在實(shí)驗(yàn)室的工作中，團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通是至關(guān)重要的。我與同事密切合作，相互支持和幫助，共同完成各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)。同時(shí)，我也積極參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議和研討會(huì)，與同行專家進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和經(jīng)驗(yàn)分享。這幫助我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提高了自身的專業(yè)水平。
3. 不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新：在實(shí)驗(yàn)室的工作中，科學(xué)的'發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步是不可忽視的因素。因此，我不斷學(xué)習(xí)新的檢測(cè)方法和技術(shù)，并嘗試將其應(yīng)用到實(shí)踐中。我也參加了一些培訓(xùn)和研討會(huì)，以增加自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)這些努力，我能夠更好地滿足客戶的需求并提供更好的服務(wù)。
四、展望未來(lái)
作為一名第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)員，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，成為一個(gè)更出色的實(shí)驗(yàn)員，為客戶提供更好的服務(wù)。我還希望能夠深入了解各種新的檢測(cè)方法和技術(shù)，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求和挑戰(zhàn)。
第三方檢測(cè)的年度總結(jié) 8
第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)是一種獨(dú)立的、中立的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，主要服務(wù)于客戶和相關(guān)利益相關(guān)者。我們作為一家第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，已經(jīng)為各行各業(yè)的客戶提供了廣泛的服務(wù)，并且得到了客戶的高度認(rèn)可和信任。 在過(guò)去的一年中，我們致力于提供高質(zhì)量、高效率的檢測(cè)服務(wù)，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的解決方案。以下是我們的年度總結(jié)：
1.服務(wù)范圍的拓展
在過(guò)去的一年中，我們擴(kuò)大了服務(wù)范圍，包括增加了更多的檢測(cè)項(xiàng)目和檢測(cè)技術(shù)。我們已經(jīng)為各種行業(yè)的客戶提供了更廣泛的檢測(cè)服務(wù)，包括電子產(chǎn)品、汽車、建筑材料、醫(yī)療器械等。
2.提高了檢測(cè)質(zhì)量
我們致力于提高檢測(cè)質(zhì)量，以確�？蛻舻玫阶顪�(zhǔn)確和可靠的檢測(cè)結(jié)果。我們使用了最新的檢測(cè)技術(shù)和設(shè)備，并不斷提高檢測(cè)人員的技能和專業(yè)知識(shí)。我們也在質(zhì)量管理方面做了很多努力，確保我們的檢測(cè)結(jié)果符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求。
3.提高了客戶滿意度
我們致力于提高客戶滿意度，并通過(guò)改進(jìn)我們的服務(wù)來(lái)滿足客戶的需求。我們不斷收集客戶的反饋，以了解客戶的需求和改進(jìn)空間。我們的目標(biāo)是為客戶提供最好的.檢測(cè)服務(wù)，并成為他們的首選檢測(cè)機(jī)構(gòu)。
4.增加了業(yè)務(wù)合作
我們?cè)谶^(guò)去的一年中增加了與更多企業(yè)和機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作。我們的服務(wù)得到了許多客戶和利益相關(guān)者的認(rèn)可，他們對(duì)我們的檢測(cè)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量給予了高度評(píng)價(jià)。我們與其他機(jī)構(gòu)和企業(yè)合作，共同推動(dòng)行業(yè)發(fā)展和提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5.增加了新技術(shù)的應(yīng)用
我們?cè)谶^(guò)去的一年中引入了許多新技術(shù)和方法，以提高檢測(cè)效率和準(zhǔn)確性。我們還在不斷探索新技術(shù)和方法，以確保我們的服務(wù)始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位。 總之，我們作為一家第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，致力于提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶和利益相關(guān)者提供準(zhǔn)確和可靠的檢測(cè)結(jié)果。我們將繼續(xù)努力，為客戶提供更好的服務(wù)，并推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
第三方檢測(cè)的年度總結(jié) 9
一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各職能部門和業(yè)務(wù)科室的支持配合下，營(yíng)銷科全體成員以提升服務(wù)質(zhì)量為目的，以方便群眾辦事為原則，適時(shí)調(diào)整工作崗位與業(yè)務(wù)流程，不斷改進(jìn)工作思路與工作方法。在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、文明服務(wù)、規(guī)范管理上下功夫，積極進(jìn)取、努力創(chuàng)新，較好的完成了全年工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、采取多種形式，加大宣傳力度
隨著市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，單位性質(zhì)與職能隨之轉(zhuǎn)變。應(yīng)運(yùn)而生的營(yíng)銷科無(wú)疑為我單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入了新的活力。從消極被動(dòng)的工作模式到積極主動(dòng)的營(yíng)銷理念，我們從成立之初便擔(dān)負(fù)著對(duì)內(nèi)接待、對(duì)外宣傳、踐行服務(wù)理念，重塑企業(yè)形象的使命。我們要面對(duì)的也不僅僅只是紛繁復(fù)雜的日常工作，更多的是來(lái)自社會(huì)各界質(zhì)疑的眼光與懷疑的態(tài)度。都說(shuō)態(tài)度決定高度，現(xiàn)實(shí)面前我們必須端正態(tài)度、合理定位、時(shí)刻保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，隨時(shí)迎接新形式下的.新挑戰(zhàn)。
眾所周知：營(yíng)銷之道，重在宣傳。于是我們依托各種新聞媒體、社交網(wǎng)絡(luò)、公交廣告、公眾設(shè)施開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。本著不成功便成魔的宣傳理念，上山下鄉(xiāng)，走街串巷，由點(diǎn)到面，層層鋪開(kāi)。通過(guò)張貼公告、發(fā)放彩頁(yè)、分發(fā)名片使群眾對(duì)我們的工作性質(zhì)有了一定的了解;通過(guò)深入店鋪詳細(xì)詢問(wèn)、耐心解答、認(rèn)真記錄、及時(shí)回復(fù)使群眾對(duì)我們的工作態(tài)度有了一定的認(rèn)可。由于宣傳到位，反饋及時(shí)群眾對(duì)我們工作的信任度與滿意度逐步提升，為我中心日常工作的順利開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。
二、提升服務(wù)理念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
營(yíng)銷科承擔(dān)著宣傳服務(wù)咨詢接待工作，是我中心重要的對(duì)外服務(wù)窗口。一直以來(lái)，我們秉持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求，以保護(hù)人民群眾經(jīng)濟(jì)利益為目的，把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需求作為第一選擇，把人民群眾的建議作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。積極轉(zhuǎn)變思想觀念，深入詮釋服務(wù)內(nèi)涵，廣泛拓展市場(chǎng)領(lǐng)域，踐行文明高效的服務(wù)理念。
螻蟻之穴潰千里之堤的古訓(xùn)，警示我們必須時(shí)刻保持強(qiáng)烈的責(zé)任心與神圣的使命感，懷著深深的憂患心理與危機(jī)意識(shí)，立足本職,盡職盡責(zé)。從而悉心引導(dǎo)群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，耐心解答相關(guān)咨詢服務(wù)，誠(chéng)心聽(tīng)取各界意見(jiàn)建議，深化服務(wù)理念，提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)我們還適時(shí)調(diào)整工作崗位，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，推行首問(wèn)責(zé)任制、一站服務(wù)制、當(dāng)日結(jié)辦制等一系列便民服務(wù)制度；在醒目位置公布咨詢服務(wù)、投訴舉報(bào)電話，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督；開(kāi)展微笑服務(wù)，規(guī)范文明用語(yǔ)，從根本上杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，譜寫(xiě)了急民之所急，想民之所想，排民之所憂，解民之所難的新篇章。
一個(gè)人的知識(shí)面從根本上決定了他的社交能力與業(yè)務(wù)范圍。身處學(xué)習(xí)型社會(huì)的我們必須認(rèn)識(shí)到：只有通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷拓展知識(shí)的深度和廣度，及時(shí)更新服務(wù)理念、適時(shí)提升業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)新形勢(shì)下的新要求。于是我們?cè)趦?nèi)部開(kāi)展了諸如每天一個(gè)小故事，每周一次小總結(jié)，每月一次大匯總等形式多樣的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)；通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)營(yíng)銷人士對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)以提升員工的專業(yè)能力。同時(shí)要求員工認(rèn)真對(duì)待每次培訓(xùn)，系統(tǒng)掌握各類知識(shí)，從而建立良好的知識(shí)形態(tài)；積極倡導(dǎo)員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體了解政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)生活，逐步提高學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。通過(guò)系統(tǒng)、全面、深入的學(xué)習(xí)，基本達(dá)到了勤于學(xué)、敏于思、精于言、踐于行、學(xué)以致用、穩(wěn)步提升的效果。
三、更新管理模式，加速隊(duì)伍建設(shè)
管理大師彼得·德魯克說(shuō)過(guò)：在企業(yè)里沒(méi)有垃圾，只有放錯(cuò)位置的人才。說(shuō)明在日常管理中只有發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，并把他們放在相應(yīng)的位置，才能達(dá)到事半功倍的效果。在這一理念的引領(lǐng)下，我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)管理方面做了以下努力：
1、一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)；具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)員專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
2、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名檢測(cè)員、一個(gè)把握工程質(zhì)檢的重要崗位。我深知我的重要性，說(shuō)以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我還很年輕本著笨鳥(niǎo)先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在質(zhì)檢實(shí)驗(yàn)員專業(yè)知識(shí)上的不足。
3、總結(jié)了一年來(lái)的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足:
1）有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。
2）有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
3）在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全科工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、及早想辦法，許多工作還只能算是一般。
4）是在社交方面我還存在很大的不足，有時(shí)心里面有的表達(dá)不出……
第三方檢測(cè)的年度總結(jié) 10
作為第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，我們的年度總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)概況
20xx年，全球第三方檢測(cè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1,715億美元，預(yù)計(jì)20xx年將達(dá)到2,350億美元。中國(guó)是全球第二大第三方檢測(cè)市場(chǎng)，預(yù)計(jì)20xx年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到102億美元，20xx年將達(dá)到156億美元。
二、服務(wù)領(lǐng)域
第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)領(lǐng)域非常廣泛，包括電子、環(huán)保、食品、醫(yī)療、建筑等領(lǐng)域。其中，電子產(chǎn)品檢測(cè)市場(chǎng)占據(jù)了第三方檢測(cè)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
三、技術(shù)發(fā)展
隨著技術(shù)的發(fā)展，第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍和技術(shù)能力也在不斷提升。例如，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用，使得檢測(cè)過(guò)程更加精確、高效。
四、競(jìng)爭(zhēng)格局
目前，全球第三方檢測(cè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局呈現(xiàn)出國(guó)際化和多元化的特點(diǎn)。大型跨國(guó)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在全球范圍內(nèi)擁有強(qiáng)大的.品牌影響力和資源優(yōu)勢(shì)，而中國(guó)本土的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)也在不斷發(fā)展壯大。
五、未來(lái)趨勢(shì)
未來(lái)，第三方檢測(cè)市場(chǎng)將會(huì)更加規(guī)范和專業(yè)化。隨著政策法規(guī)的不斷完善，檢測(cè)機(jī)構(gòu)將會(huì)更加注重服務(wù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。同時(shí)，人工智能、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的應(yīng)用也將推動(dòng)第三方檢測(cè)市場(chǎng)的創(chuàng)新和發(fā)展。
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