農(nóng)村信用社先進個人總結（通用24篇）
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的農(nóng)村信用社先進個人總結（通用24篇），希望對大家有所幫助。
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇1
一年的工作結束了。在信用聯(lián)社的安全保衛(wèi)工作中，我們做到了最好，一年以來沒有出現(xiàn)任何的安全事故發(fā)生，做到信用聯(lián)社的零損失，這是工作以來最好的一年，需要我們繼續(xù)保持。下面就一年以來的信用聯(lián)社安全保衛(wèi)工作做出總結：
一、抓檢查整改，加大安全管理力度
�。�1）突出了計算機安全管理。計算機的應用提高了工作效率，同時也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題。為強化計算機安全管理，我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實制定了計算機安全管理辦法和計算機集中購置管理辦法等，落實了管理責任，使計算機購置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務備份管理等逐步走向規(guī)范化。同時，加大檢查落實力度，對全轄計算機安全管理組織檢查活動x次，對計算機系統(tǒng)用戶和口令保護、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡安全、硬件安裝、病毒防范等方面進行了地毯式排查整改，確保了全轄計算機管理安全無事故。
�。�2）強化了檢查整改。為促進安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化，落實檢查效果。年初，我們根據(jù)x辦指示制定了安全保衛(wèi)檢查實施辦法和違規(guī)違紀處罰實施細則，采取常規(guī)性檢查與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時查與重大節(jié)日專題查相結合的辦法，時刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。今年來，我們采取聽、查、問、試等方法，采取百分制形式，查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式將安全保衛(wèi)工作納入到每季綜合考核工作目標，實行按季考核、按年兌現(xiàn)的工作新舉措。
�。�3）嚴格五項管理。一是嚴格了押運安全管理。嚴格落實守、押安全制度，嚴格押運操作規(guī)程，確保了營業(yè)網(wǎng)點封包安全準時接送無差錯，實現(xiàn)了押運無事故。二是嚴格了營業(yè)、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了11項安全工作基本制度，制定了“四防”應急處置預案，并能做到制度上墻，內(nèi)容入心，操作熟練。三是嚴格了槍彈管理。普遍落實了槍彈管理安全責任制，嚴格實行槍彈分管等“十嚴”規(guī)范化管理制度，領用、交接手續(xù)嚴密，登記齊全，責任明確，并做到部門每周檢查和領導按月檢查監(jiān)督，保管實行定人定責擦洗保養(yǎng)制度，保持性能良好，全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持槍或濫用現(xiàn)象，確保了槍彈管理安全。四是嚴格了聯(lián)防管理。各網(wǎng)點與四鄰的機關單位或居民戶、地方政府及公安派出所都建立了聯(lián)防關系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并加強了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼，使之能招之即來。五是嚴格了信息檔案管理。
�。�4）加強物防建設。我們牢固樹立“花錢保平安”的思想，貫徹從安全出發(fā)、從實際出發(fā)的原則，制定科學合理的安全設施建設計劃，區(qū)別輕重緩急，分步實施，加大資金投入力度。今年來，在經(jīng)費緊張的情況下，先后投入資金1.3萬元，不斷改進和加強安全設施建設，提高物防和技防水平，提高了安全系數(shù)。一是加強了金庫房安全設施建設。新置聯(lián)社中心庫房大保險柜x臺，完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設備。新置排氣扇一臺、雙層鐵床x架，加固庫房門x只。二是加強了押運安全設施建設。
二、抓思想教育，增強安全防范意識
（1）強化案防意識教育。面對日趨嚴峻的治安形勢，繼8月份全x農(nóng)村信用社案防工作會議以后，聯(lián)社領導審時度勢，以宣傳貫徹落實農(nóng)村信用社案防制度為主線，以“強化安全防范措施，增強安全防范意識，著力整改安全隱患，提高安全防范能力”為內(nèi)容，以“學、練、改”為措施，在全轄農(nóng)村信用社掀起了強化安全防范意識教育主題活動，分學習制度文件、開展預案演練和排查整改隱患三個階段，聯(lián)社先后召開主任辦公會和分社主任會專題研究部署全x農(nóng)村信用社案防工作，各分社層層動員，結合全x農(nóng)村信用社職業(yè)道德教育內(nèi)容，進行形式多樣的案防教育，取得較好的效果。據(jù)統(tǒng)計，活動期間全區(qū)以分社（部）為單位共組織學習24次，人均學習時間達10個小時，組織測試1次，同時還針對營業(yè)、守庫、押送、槍彈、計算機操作及設備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情況進行了一次排查整改，整改安全隱患15處，堅持“三不放過”原則。通過活動的開展，有力地促進了全員按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性，增強了全員居安思危的安全防范責任意識，提高了“四防”應急處置能力，為保障農(nóng)村信用社安全營運夯實了思想“防護堤”。克服了過去“重業(yè)務輕保衛(wèi)，重檢查形式輕整改落實，重建制輕投入”的思想認識誤區(qū)，形成了“花錢買平安，不惜投入保平安”的共識，有效促進安全保衛(wèi)工作走向業(yè)務經(jīng)營、安全運行并重的良性發(fā)展軌道。
（2）強化安全責任機制。抓好防范保安全，強化責任是關鍵。我區(qū)農(nóng)村信用社從健全組織領導機構入手，嚴格落實“一把手”負責制，把目標管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標責任狀，并實行風險責任金專項考核的責任制約機制，強化領導責任和全員參與意識，一級向一級負責。各分社領導帶頭認真學習貫徹上級文件精神，定期研究部署保衛(wèi)工作，經(jīng)常深入基層開展安全檢查，時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài)，及時解決保衛(wèi)工作中存在的問題。
�。�3）強化案防常識學習。我聯(lián)社嚴格落實案防知識學習和教育制度，在每月一次的分社主任例會和會計集中時，堅持安全常識學習和教育，做到了上級文件必學，基礎知識常溫，基本操作熟知，“四防預案”銘心。經(jīng)警隊員還要單獨進行安全保衛(wèi)方面的技能訓練和安全知識的學習，對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學習。
（4）強化思想警示教育。今年來，我聯(lián)社先后開展湖北持槍搶劫案、湖南持槍搶劫案件通報等專項警示教育6次，并舉一反三，結合轄內(nèi)社會治安形勢，整頓思想，抓自查促整改，使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識，增強憂患意識和緊迫感，克服麻痹和僥幸心理，警鐘長鳴。
三、抓隊伍建設，提高安全防范技能
�。�1）努力提高生活和工作保障。經(jīng)警擔負著主要目標守衛(wèi)和鈔幣押運的任務，工作突擊性強，危險性高，勤務活動要求早出晚歸，風雨無阻。為調(diào)動警隊積極性和創(chuàng)造性，保持隊伍良性發(fā)展，我們切實改善和落實保衛(wèi)人員的勞保待遇，今年全轄不惜投入經(jīng)費添置經(jīng)警服裝，并對經(jīng)警隊員運送頭寸進行津貼補助制度，解決了隊員后顧之憂，使隊員從思想上減壓卸負，安心工作。聯(lián)社領導采取個別訪談、民主生活會形式，多次了解經(jīng)警隊員意見、建議，對有關保衛(wèi)人員津貼補助、值班生活設施、休假等方面的問題予以妥善解決，充分調(diào)動了保衛(wèi)人員的工作積極性。
（2）加強經(jīng)警隊伍建設。按照x、x公安局和上級行辦的要求，我聯(lián)社今年對經(jīng)警隊伍調(diào)整充實，實行建檔建冊，統(tǒng)一管理。調(diào)整保衛(wèi)人員x人，新增編經(jīng)濟民警x人，經(jīng)警隊員都經(jīng)過人事和保衛(wèi)部門的嚴格審核把關，具備身體健康，政治思想好，文化水平高，工作認真負責，年紀較輕的特點，保證了隊伍的青春和活力，隊伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力均大有提高。全年完成押運頭寸任務x00次，均做到了安全、及時、無誤。
�。�3）加強技能培訓。今年組織x名新入隊經(jīng)警參加x公安局的專業(yè)培訓，進行隊列、警容風紀、實彈射擊等訓練，全部合格上崗。同時，聯(lián)社x名經(jīng)警還參加了市公安局組織的“法知識”考試。
一年來，我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強，取得了一定的`成績。但是，案防工作是一項復雜而又艱巨的系統(tǒng)工程，社會治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化，使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，存在的問題也逐步暴露出來。
1、安全防范管理有待進一步改進。人員素質(zhì)低、防衛(wèi)設施差，一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經(jīng)營模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患。此外，隨電子化建設的飛速發(fā)展，計算機安全管理也有待進一步加強。
2、安全防范意識有待進一步增強。少許職工和領導對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想，僥幸心理，主要表現(xiàn)在對一些陳舊老化設施設備整改不力。如xx分社、xxxx分社、xxx、xxx分社的電源線路老化隱患等問題。
3、安全防范設施有待進一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費限制，我聯(lián)社的幾個分社設施簡陋，xx、xxx兩分社營業(yè)柜臺未裝防彈玻璃，守庫房、營業(yè)室未設衛(wèi)生間，專用防彈運鈔車也僅1輛，同時還要承擔日常的行政用車，聯(lián)社中心金庫尚未進行電視監(jiān)控改造，運鈔車的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。
今年，我x農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和x公安局局的正確領導下，認真貫徹落實全x農(nóng)村信用社案防工作會議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設，強化經(jīng)警隊伍管理，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實現(xiàn)了年內(nèi)無安全保衛(wèi)責任事故的目標。
在明年的工作中，我們還是要一如既往的保持好工作，信用聯(lián)社的安全工作時最重要的，因為只要有一次紕漏，那么對國家和對人民的損失都是巨大的，所以我們一定要時刻的注意安全工作。我相信只要我們時刻注意，我們會取得安全工作的永遠平安！
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇2
是農(nóng)村信用社一名基層信貸員。自20xx年6月份從事信貸工作至今，在不到三年的時間里，營銷個體工商戶貸款111戶，貸款余額達到1100余萬元。實現(xiàn)利息收入120余萬元。走出了一條扎扎實實的支農(nóng)惠民之路。下面是我的點滴工作方法和思路。
一、從零開始干信貸
20xx年6月份，剛調(diào)入并擔任基層信貸員時，盡管我對新的信貸流程可以說一竅不通，但我信心十足，覺得自己能夠通過學習適應新的工作崗位。當時我調(diào)任的信用社剛擁有了發(fā)放貸款的業(yè)務權限，可謂既無技術又無設備，信貸員也只有我一個人。一切從零開始。僅憑一套復印來的信貸文本資料，作為依據(jù)，我發(fā)放了第一筆貸款�！拔艺娴倪@么快就貸到款了嗎？”記得當時那位客戶手捧存折自言自語。因為在過去做生意，一直都是靠民間借貸資金，雖然手續(xù)簡便，但利息負擔很重�？吹娇蛻舾屑さ臉幼樱乙埠苡谐删透�。我覺得自己作為一名最基層的信貸工作人員，在領會上級銀監(jiān)管理部門有關支農(nóng)精神的基礎上，理解并同情個體工商戶籌資難，且深受民間借貸高利息困擾的實情，在貸款的受理、調(diào)查、發(fā)放中站在客戶的立場提供金融服務，使客戶實實在在體驗到了國家信貸政策的優(yōu)惠，不僅利息優(yōu)惠，而且高效快捷。為客戶擺脫民間借貸，也為金融行業(yè)開拓小微企業(yè)客戶市場做了自己應做的工作。
二、做好調(diào)查防風險
在貸前調(diào)查中通過對借款人提供的資產(chǎn)負債情況的核實，能夠較快了解到客戶真正的實力，依此作為發(fā)放貸款的重要參考。核實的對象通常為借款人配偶、鄰里或有生意往來的人等。而調(diào)查的過程要在有意識營造的，比較輕松的氛圍中進行，盡量掩蓋掉嚴肅的'一面，把自己真正想核實的東西藏在噓寒問暖的話語中，做到不露神色、輕描淡寫、似有若無。發(fā)現(xiàn)反�，F(xiàn)象，說明一定存在問題。這時必須作出暫停辦理深入調(diào)查的決定。曾經(jīng)有一個因賭博而負債累累的人，辦了假的營業(yè)執(zhí)照然后把我們領到別人的養(yǎng)豬場進行調(diào)查的人，當時我注意到養(yǎng)豬場的飼養(yǎng)員看到這位“主人”時，那懶洋洋的目光沒有一絲像是員工對老板的神情。后通過深入調(diào)查弄清了真相，避免了風險。而另一位自稱經(jīng)營煙酒零售生意的借款人，連續(xù)兩次沒有按約定接受實地調(diào)查，后證明該人有大量的高麗貸債務，因此大白天都東躲西藏不敢露面。還有一位借款人來貸款時，對一些問題閃爍其詞，欲言又止，這時我們采取緩辦措施，觀察此客戶，結果還沒等實地調(diào)查，他就因被高麗貸逼債而逃之夭夭了�？傊�，信貸員要有高度的警惕心，責任感，換位思考問題，經(jīng)常總結反省，不斷提高自身綜合素質(zhì)，才能更好地防范風險。
三、按月結息好處多
我辦理的貸款均實行按月結息的還款方式。這種還款方式的優(yōu)點在于分散了借款人還款壓力，培養(yǎng)了借款人還款習慣。每月的結息日我都會全天守候在營業(yè)室大廳，迎接每一名還款人，引導他們在最短時間辦理好結息手續(xù)。每月至少一次的見面，為進一步增加相互了解，增進彼此感情創(chuàng)造了條件，還可以通過溝通及時了解借款人經(jīng)營情況。對保障貸款的安全起到了積極的作用。每月21號是貸款的結息日，給一百余戶借款人發(fā)送短信提醒結息，選擇什么時間發(fā)短信，也經(jīng)歷了多次調(diào)整，最初是20號上午，是自己迫不及待的思想體現(xiàn)，后有部分客戶反映容易忘記，因而調(diào)整為20號晚上，結果又有客戶反映那個時間回家了，工作一天很累，手機放一邊不及時收看短信，效果仍然不夠理想。我想若多次頻繁發(fā)信息，客戶容易產(chǎn)生不被信任的感覺，所以更不宜采用，想來想去很困惑，如何達到最好效果呢？正好有一次我所使用的手機群發(fā)功能出了故障，因擔心誤了結息的事，所以21號早上，我5點半開始逐條逐條給客戶發(fā)短信，結果當天上午結息的借款人來的很早，一見面就笑著說：衛(wèi)峰，你五點半就起床呀。事后分析也許人們經(jīng)過一整夜的休息，精力充沛，一早收到短信時就會把結息的事當成當天的第一件事情辦理，正所謂一日之計在于晨。對自己、對客戶都有異曲同工之妙。
四、催收貸款講方法
絕大多數(shù)客戶都能很好地履行按月結息到期歸還貸款的承諾，對待出現(xiàn)為數(shù)不多的失約客戶，往往不宜操之過急。對這部分客戶采取發(fā)手機短信催收形式相對含蓄，且為雙方留下了回旋余地。假如采取電話催收，客戶有可能躲避。短信通知后若仍不奏效就要盡快專程上門服務。上門服務必須有足夠的自信和從容的心態(tài)，此時即便心里不爽，也須落落大方、面帶笑意。要有“路遙知馬力，日久見人心”的交往準則，而不必計較一時一事的得失。通過上門服務能夠解決還本收息的客戶，仍然不失為好客戶。這可能是客戶對信用的認識與我們有差距。總之與客戶的溝通需要有循序漸進的思想準備，因為最初的了解常常帶有面具，完全可以理解。要盡量克服急于求成的表白與責備求全的要求。“人上一百，形形色色”，一定要因人而異地對待自己的客戶，從始至終要尊重所有客戶，堅持有理、有利、有節(jié)的辦事原則，任何時候信貸員都不要產(chǎn)生絲毫放棄的念頭。不放棄客戶也就是不放棄我們的信貸資產(chǎn)。好客戶有時也是靠我們信貸員培養(yǎng)出來的。去年一個開飯店的客戶因煤氣泄漏燒傷了廚師，花去近20萬元的醫(yī)療費，截至目前我為他墊付款4500元，他還欠息兩個月，但依據(jù)我對客戶不放棄、不懷疑的態(tài)度，我始終堅持客氣地給他早已關機的兩個手機發(fā)送結息信息，本月的21號，我終于收到了他的回信：三兩天回去一起歸還所欠的錢，對不起了。我常常想，如果自己主動付出較小的代價能使所在的集體有更大利益我就毫不猶豫地干。對不能及時歸還利息的客戶，先自己墊付利息，再持收息憑證自費上門收取。付出的是自己較小的代價，收獲的是很有價值很有意義的工作成績。就是靠這樣的努力，在20xx年底我所維護的100余名借款客戶1000余萬元貸款，實現(xiàn)了全部貸款無不良，全部利息應收盡收。
五、全心全意待客戶
真心的服務能夠贏得潛在的客戶。貸不到款往往不是銀行沒有政策，也不是市場沒有需求，而是信息沒有對接。把取得貸款的條件詳盡地告訴每一個咨詢貸款的客戶，就等于是敞開了歡迎客戶的大門。把取得貸款需要準備的資料用筆寫在紙上交給客戶，同時進行必要的解釋和說明，不讓客戶跑冤枉路。多與客戶交流溝通，通過與客戶的交流與溝通，一方面能了解到更多的市場信息，另一方面也把國家有關信貸政策宣傳給了客戶。使這些客戶成為我們的義務宣傳員，把我們的政策帶到市場�？蛻袈裨故掷m(xù)繁瑣時，一定要認真解釋這些手續(xù)的必要性，以取得客戶理解。這樣既避免了客戶產(chǎn)生被有意刁難的心理。同時也傳達了我們真心營銷的理念。在實際工作中，為切實維護貸款資金的安全，我始終堅持借款人、財產(chǎn)共有人及擔保人和財產(chǎn)共有人的面簽字原則。對借款人配偶不能與借款人同來簽字時，親自上門要求當面簽字。在一次辦理擔保貸款時，擔保單位另一出資人生病且遠在一百余里的外鄉(xiāng)住院，借款人希望通融一下，代為簽字。當時客戶其他資料已經(jīng)準備齊全，可謂萬事俱備，借款人信用也很好，且急于用款。但考慮到借款合同的有效性及借款手續(xù)的嚴肅性，決定連夜陪借款人到醫(yī)院面見擔保人簽字，最終利用下班時間，經(jīng)過三個多小時時間往返得到了擔保人的簽字，在第二天上午九點前把完整的資料提交到了信貸部門，使借款人在預定的時間內(nèi)取得了貸款。
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇3
一、工作概況：
我主要負責公司內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護工作，通過這一年來自身的努力和同事的幫助，面對日常網(wǎng)絡運行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決。在維護工作上按著日常網(wǎng)絡維護流程。每天分時段對關鍵設備運行狀況進行監(jiān)控，以便及時發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，確保設備正常運行。對信息中心所負責維護的其他部門和網(wǎng)點所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決，讓各部門對信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項制度，服從并認真完成領導安排的工作。
二、工作體會：
維護人員職責要保障所維護管理的網(wǎng)絡運轉正常。通過這一年時間的工作使我更深刻的了解到網(wǎng)絡維護人員技術服務的工作性質(zhì)，要做一名合格的維護人員。對工作一定要耐心，細致有強烈的責任心對所遇到的問題解決方法及時地記錄、總結。以便再發(fā)生問題時能迅速判斷問題。要更好的做好維護工作還需要有較全面的技術知識，掌握對各種系統(tǒng)、設備的操作，所在，給出準確的解決方案。在處理故障問題時要保持冷靜，對出現(xiàn)的故障現(xiàn)象細致判斷分析。平時對網(wǎng)絡運行的情況注意監(jiān)控，使問題可以早發(fā)現(xiàn)，早解決。使系統(tǒng)和網(wǎng)絡能快速恢復正常。這一年來，在工作上部門領導和同事都給我了很大幫助，讓我能夠盡快的進入工作角色，對我在工作中所遇到的問題都會耐心幫助。并及時指出在工作中的不足，指導我做出改進。我在工作中還存在著一些不足之處，如在遇到一些突發(fā)問題時處理還不夠冷靜缺乏經(jīng)驗，在業(yè)務技術知識方面還有不少欠缺的地方需要學習和熟悉。
三、工作計劃：
在接下來的'工作中，自己要更加努力學習業(yè)務知識技術，提高自身素質(zhì)，立足“干中學，學中干，學中用”，做到“干一行、愛一行、專一行”，不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能；學習企業(yè)文化和各項規(guī)章制度，強化自身的團隊意識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，全身心地投入工作，盡快能夠獨立完成信息中心各項維護工作，履行工作職責，力求做一名合格的信合員工。
總之，一年來，在領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務技術能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，本著對本職工作的認真和責任心，以“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”的企業(yè)理念為宗旨必定會把工作做得更好。
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇4
時光飛梭，轉眼間20xx年即將過去。這期間，在社領導和同事的關心和支持下，本人能夠認真遵守金融法律法規(guī)，認真學習規(guī)章制度，先將此段時間的工作總結如下：
一、抓好組織工作，作好表率
認真抓好了組織資金工作，特別是進入十月份以來，根據(jù)信用社存款下滑的嚴重態(tài)勢，我們及時將組織資金欠產(chǎn)任務分配到人，信用社各類會議逢會必講組織資金工作的嚴峻性，經(jīng)常統(tǒng)計過問各自完成任務情況，督促各自盡快完成組織資金工作，同時也四處打聽儲源，找儲蓄大戶聯(lián)系存款，自己也通過各種關系組織回定期存款xxxx萬元，為職工起到了表帥作用。
二、認真協(xié)助信貸員抓好盤活、收息工作。
由于今年9月份全縣綜合業(yè)務系統(tǒng)網(wǎng)絡上線，所有不良貸款形態(tài)調(diào)實，我社不良貸款上升了200萬元，為了降低不良貸款占比，我們及時將盤活不良貸款任務量化到人，采取按日統(tǒng)計、按周匯報、評比的辦法，提高了信貸人員工作積極主動性，同時對釘子戶、難纏戶，我們及時協(xié)助信貸人員，做貸戶的思想動員工作，千方百計想辦法收回貸款本息。
三、認真抓好了貸款風險五級分類和綜合業(yè)務系統(tǒng)網(wǎng)絡上線工作。
根據(jù)聯(lián)社今年工作的安排，我們認真做好了貸款風險五級分類的各項工作，及時組織人員學習了有關操作辦法，按照聯(lián)社對貸款風險五級分類的核心定義，認真對每一筆信貸資產(chǎn)進行分類認定，按聯(lián)社要求的時間和進度圓滿完成了貸款風險五級分類工作。同時做好了綜合業(yè)務系統(tǒng)網(wǎng)絡上線的各項準備工作，保證了全縣網(wǎng)絡系統(tǒng)的成功上線。
四、嚴格遵守勞動紀律和信用社的各項規(guī)章制度。
全年從沒有遲到早退、不假而離、逾假不歸現(xiàn)象，也沒有發(fā)生過違紀違章，損害信用社集體利益，不遵守勞動紀律現(xiàn)象，所有的工作能積極主動帶頭干，從來沒有怕苦、怕累、怕臟現(xiàn)象，各項工作都能給職工起到模范作用。
五、認真抓好了安全保衛(wèi)工作。
安全保衛(wèi)工作是我分管的主要工作，自我調(diào)入xx信用社以來，我認真執(zhí)行了聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)制度，堅持每月最少組織職工安全學習一次，堅持每月最少一次到各個營業(yè)網(wǎng)點親自查安全、查庫存現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)問題從重處理，半年了累計檢查安全、檢查庫存現(xiàn)金xx余次，有力地促進和保障了信用社各項業(yè)務的正常開展。
六、做好助手工作，及時完成任務
認真做好了信用社主任的好助手，遇事能及時向社主任請示、匯報、商量，能以信用社的大局為重，團結同志，能積極完成領導交給的各項工作任務。
七、嚴以律己，永保黨員清政廉潔本色。
做為一信合人，一名共產(chǎn)黨員，時時處處能自省、自重、自珍、自愛、自警、自勵，做到不為私心所憂，不為物質(zhì)所動，老老實實做人，踏踏實實做事，努力工作，講實話、辦實事，堅持原則、制度，始終保持了共產(chǎn)黨員清政廉潔的優(yōu)良本色。
雖說今年各項工作任務已基本完成，自己也做了不少工作，但在實際工作中也存在著以下不足之處：
一是對內(nèi)部的'管理力度不夠，使一些自覺性差、工作上進心不強的同志，在工作中得過且過，影響了其他職工的工作熱情。二是在工作中有時有怕得罪人的思想，發(fā)現(xiàn)部分職工的錯誤和問題，不能及時指正。三是有時有工作方法不妥當現(xiàn)象。
總之在20xx年度的工作中，自己能嚴格要求，以身作則，做了一些自己應該做的工作，我計劃在新年度里，繼續(xù)加強學習，發(fā)揚自己以前工作中的長處，克服自己的不足，改進工作作風，大膽管理、大膽工作，與同志們一同完成上級交給的各項工作任務。
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇5
根據(jù)x信聯(lián)發(fā)[20xx]年x號文件《關于開展20xx年制度執(zhí)行年活動的通知》精神，我社組織職工認真學習了《x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社制度執(zhí)行年活動實施方案》，成立了x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社x社制度執(zhí)行年活動領導小組，使我社制度執(zhí)行年活動做到了有計劃、有組織、有安排地實施，現(xiàn)經(jīng)過xxx個月的學習、培訓、考試，制度執(zhí)行年活動基本告一段落，現(xiàn)將我社二零零七年制度執(zhí)行年活動情況總結于后：
一、組織領導
為了使制度執(zhí)行年活動有計劃、有組織、有安排地實施，我社成立了x縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社x社制度執(zhí)行年活動領導小組，小組成員分工合作，明確職責，確保了制度執(zhí)行年活動有條不紊地進行、實施。
二、認真學習
為了使每位員工達到學習效果，我們每月組織員工進行二次集中學習，平時堅持自學相結合，主要學習了法律、法規(guī)、制度和典型案例，重點學習了《中國人民銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)管法》、《商業(yè)銀行法》、《刑法》、《物權法》等法律法規(guī)，主要還學習了省聯(lián)社成立以來出臺的制度辦法和金融職業(yè)道德規(guī)范，通過學習，提高了員工對本崗位制度的熟練程度，強化了“學法懂法、遵章守紀”的'意識。
三、參加競賽、考試
通過對法律、法規(guī)、制度和典型案例的自學和集中學習，使我社員工能遵守各項規(guī)章制度，掌握本崗位業(yè)務技能，遵守職業(yè)道德，提高了對“合規(guī)經(jīng)營、從我做起”、“辦合規(guī)業(yè)務、做合規(guī)員工”、“違規(guī)就是風險、規(guī)范就是信譽”的認識。并組織全體員工參加了“制度執(zhí)行年活動知識競賽”和“制度執(zhí)行年活動法律、法規(guī)、制度考試”�，F(xiàn)通過我們對制度執(zhí)行年活動的積極參與，收到了很好效果。
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇6
我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將本年度的工作總結如下：
一、時刻不忘學習，努力提高政治與業(yè)務素質(zhì)
作為一名新黨員我能夠自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，努力加強全心全意為人民服務的意識。同時，我能不斷學習業(yè)務知識，充分利用業(yè)余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，學以致用。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了一定的提高。
二、認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作
我熱愛自己的本職工作，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度。為了更好的'做好工作，我積極向其他同事請教，提高工作質(zhì)量。一年來，我與同事能搞好團結，服從領導的安排，為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單；二是業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習；三是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽。
一年復始，萬象更新。在新的一年中我將以更加飽滿的精神、更加積極的態(tài)度，克服缺點與不足，腳踏實地的干好本職工作。
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇7
轉眼間在信用社上班已經(jīng)有好一年的時間了，幾個月的時候一晃就過去了，但這幾個月我所經(jīng)歷的，所學到的到，我想我一輩子也不會忘記，每天對我來說既是忙碌的一天更是充實得一天，既是辛苦的一天，可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂！
還清楚的記得第一天來到我們東區(qū)信用社，當時心里非常緊張，但更多的是期待，害怕自己做不好會挨罵，但是心里面也很想把該學的盡快學好，從而能夠盡快投入到工作崗位當中，為大家分擔一點。我很慶幸，我們的會計王姐給我找了一位很負責任的師傅—柳洋姐，第一天師傅給予我充分的信任，讓我上柜慢慢辦理業(yè)務，我有啥不會的，師傅手把手的教我，即使教了很多遍之后我忘了，師傅還是耐心的一遍一遍的教，直到我徹底的記��；我辦錯業(yè)務了，師傅也沒有怪罪我，而是一邊安慰我，一邊及時地幫我更正錯誤！正因為有這樣的好師傅，我學的`特別快，沒過多久我就差不多學會了儲蓄基本業(yè)務的辦理。
緊接著就是省聯(lián)社組織的新入職員工培訓，一個月的時間里，學到了很多東西，包括信用社的發(fā)展史，信用社核心業(yè)務系統(tǒng)，信貸，銀行卡業(yè)務，銀行安全風險防范，還有八天的上機練習，禮儀，心理等等；同時也結交了一些新朋友，新同事，我們一起度過了這難忘的三十三天。
回來之后就到元旦了，大家早早下班聚餐，然后唱歌，每個人都很開心，不僅僅是因為收到了很多紅包，更是因為大家能夠聚在一起，一起分享完成任務的喜悅，這一年總算沒有白忙活！我作為一個新人第一次參見聚餐，有些拘束，最讓我感動的是我們嚴主任帶著我把我介紹給大家一個一個認識，一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字，但也慢慢融入了這個大家庭，漸漸的放開了，心里同時也在暗暗下決心，遇到這樣的主任我跟定了，一定要好好工作回報主任對我的期望！
雖然只有幾個月，但我已經(jīng)深深愛上了我工作的地方—信用社，首先有幾位好領導統(tǒng)領我們?nèi)止ぷ�，然后有一位好師傅時刻指導我的工作，最后我們有一個團結活躍的營業(yè)室，有一群樂于助人，活潑可愛同事，在這里就算再累你也會感到很快樂，王姐是我們公認的美女，強哥的年齡如今對我來說仍然是個謎，不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲；蓓姐永遠能給我?guī)須g笑，是我們永遠的開心果；哪里有疑問，鑫哥保證第一時間出現(xiàn)在那里幫我們解決問題；柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護對象；凱哥最擅長冷幽默，總是讓我們陣陣發(fā)抖，還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥！每當想起我們一起共事的時光，就連心里也笑開了花！總之，我很愛這份工作，很愛這個地方，很愛這里的人，在今后的時光里，我將更愛這份工作，更愛這個地方，更愛這里的人！
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇8
走出大學校園，首先面臨的問題就是就業(yè)。遇上“最難就業(yè)季”的我，找工作成為了讓全家人頭疼的一件大事。經(jīng)過幾次應聘的失敗，我還是毅然決然的報考了xx農(nóng)村信用社的招聘考試。經(jīng)過筆試、面試、體檢等一系列的環(huán)節(jié)，我最終幸運的成為了xx縣銀定圖信用社的一名員工。
20xx年9月我正式進入xx銀定圖信用社。帶著對未來工作的憧憬和對新環(huán)境些許的不適應踏入了農(nóng)信社的大門。首先認識了銀定圖信用社的領導楊主任，經(jīng)過簡單的交流，讓我感覺到楊主任是位親和且認真的領導，心里不自覺的高興了起來。隨后來到了營業(yè)廳，經(jīng)過楊主任的介紹，認識了即將要在一起工作的同事們，短暫的問候和了解，就讓我感到與他們相處原來是件非常輕松的事情，這讓我對新環(huán)境的不適應削減了許多。
在龐杰師傅的指導下，我順利的完成了三天的.柜臺工作。操作程序和注意事項在我的腦海中從無到有，從陌生到慢慢熟練，讓我對這份工作從喜歡上升到迷戀�？吹酱巴庖粡垙垬銓嵉拿婵祝麄儧]有因為笨手笨腳的我而產(chǎn)生不滿，沒有因為等待時長而產(chǎn)生抱怨。有這樣的師傅和顧客，讓我覺得我是一個幸運的`新手。這份工作讓我感受最深的一點就是，柜臺員工必須具備認真、細心、不慌不忙、鎮(zhèn)定自若等良好的素質(zhì)，只有這樣才能把我們的犯錯概率降到最低。
除了學習柜臺工作，我還參與了金融知識宣傳活動，為農(nóng)民宣傳講解存款貸款知識，并為他們發(fā)放實用禮品。農(nóng)民們帶著滿意的微笑離開，我們也帶著滿足的心情收了工。此外，我們還進行了安全保衛(wèi)防報演練。為提高我們的安全保護意識，鍛煉緊急情況下的心理素質(zhì)與應對技巧，模擬了歹徒搶劫銀行的現(xiàn)場，讓我深感防范風險的重要性。
工作任務豐富多彩，相應的對員工的各項能力與素質(zhì)要求也就隨之提高，所以老員工們都在不斷的學習，參與頻繁的考試，都在向著自己的目標努力奮斗著。我喜歡這樣的工作氛圍，積極進取、精誠團結、共同前進、但是我已經(jīng)感受到工作的壓力與競爭力，我認為壓力與動力是成正比的。有一句話說的好，“有壓力才會有動力”所以我會在壓力的存在下激發(fā)自己不斷前進的動力，不斷的為自己充電，提升自己的業(yè)務技能，專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。為以后成為農(nóng)信社一名優(yōu)秀的員工打下堅實的基礎。
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇9
20xx年1月我有幸來到珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社工作，在這個發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人、成就人的環(huán)境里，我不知不覺的從一名剛離開校的學生成為了農(nóng)信社的一員。半年的時間雖然不長，但領導和同事的教導與關懷，讓我受益匪淺，為我今后的人生與事業(yè)的道路打下了良好的基礎。在部門領導和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下，取得了一定的成績。
在這半年里，前三個月我在拱北信用社從事柜臺工作，由于自己曾在聯(lián)社營業(yè)部實習，所以當時很快上崗，并得到了分社經(jīng)理的肯定和同事的好評。5月份我調(diào)到辦公室，下面是我將在辦公室的工作情況做一簡要的總結：
一、認真做好信息的編發(fā)和上報工作。
信息編發(fā)是辦公室的一項主要工作，也是我工作中的一部分，為了進一步做好我社信息編發(fā)工作，充分發(fā)揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務和支持、指導決策作用，我不斷加強自身的學習，領悟信息工作的重點、要點，并通過辦公網(wǎng)適時下發(fā)信息上報工作要點，并參與制定下發(fā)《珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社信息工作管理細則》。3個月來，圍繞我社改革建設、經(jīng)營發(fā)展，我共編發(fā)《一周要情》8期，并按要求及時報送省聯(lián)社、銀監(jiān)等部門。
二、認真做好聯(lián)社新聞宣傳工作
聯(lián)社領導對信息工作、新聞宣傳工作極為重視，多次在會上強調(diào)此項工作，為了充分落實領導指示以及省聯(lián)社的要求，進一步加大對我社新業(yè)務新聞宣傳力度，同時規(guī)范我社新聞宣傳工作，我參與制定了《珠海市農(nóng)村信用合作聯(lián)社新聞宣傳工作管理實施細則》。
近年來,金融市場競爭日益激烈，很多大大小小的違規(guī)事件都涌現(xiàn)出來，面對日益嚴峻的外部發(fā)展環(huán)境，我社員工積極為防微杜漸、從小處見隱患出謀劃策，努力提升合規(guī)意思。為了反映和提倡這樣的工作氛圍，11月份，我參與編印了1期以宣傳合規(guī)文化為主體的《珠海農(nóng)信報》，并在報紙中充分反映了我社業(yè)務發(fā)展情況和員工的.文化生活。
三、較好的完成各類材料的寫作和領導交辦的各項工作。
辦公室文字材料較多，各方面的工作請示、活動的策劃方案和具體事項的安排，以及更好開展工作的相關通知，上級部署的重要工作的開展，省聯(lián)社、上級部門重要會議精神的貫徹、落實情況，所有這些文字材料都要按時完成。在這3個月里，通過陳總手把手的教，也都較好的完成了各類材料的寫作。如開展社區(qū)宣傳工作的請示、贊助奧運巡展的方案等，同時較好的配合完成了領導和同事交辦的各項工作。
今后，我將一如既往、盡心盡責地認真做好各項工作。在回顧工作成績的同時，我個人工作中也存在一些不足。針對存在的問題，我將努力加以改進，加強學習，并學以致用。虛心向有經(jīng)驗的同事請教，進一步提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)及綜合能力，以便今后更好的適應崗位，把工作干得更好，讓大家更滿意。
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇10
今年八月，通過層層篩選，自己幸運的進入了農(nóng)村信用社這個大家庭，這幾個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步，在工作中能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作�，F(xiàn)將這四個月的工作情況匯報如下：
一、加強理論學習，提高自身綜合素質(zhì)。
作為一個新員工，初入信合，首先便是要對信用社有一個綜合全面的認識，先后學習了《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟工作者學習資料》、《中國金融》、《財務管理》、《農(nóng)村信貸》等書籍，因為有了大學的底子，使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的.原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解……
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。
在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確�，F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出。
三、增強防范意識，落實“三防一�！薄�
安全保衛(wèi)方面。一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一保”的要求，認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練把握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
四、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。
總之，一年來，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇11
XX年，辦公室在聯(lián)社的正確領導下，在各部室的積極協(xié)助和各基層信用社的大力支持下，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作目標，顧全大局，強化管理，精誠團結，求真務實，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐作用，立足本職，以服務為己任，各項工作穩(wěn)中求進，較好的完成了聯(lián)社交付的工作任務�，F(xiàn)將XX年的工作情況總結如下：
�。ㄒ唬┘訌妼W習，提高素質(zhì)，積極改進工作作風
建設學習型機關是我社的一項重要工作，同樣，我們也要建設學習型科室，通過不斷地學習來提高全科室人員的綜合業(yè)務素質(zhì)。我們采取針對措施，不斷加強人員學習，強化政治思想教育，除參加聯(lián)社統(tǒng)一組織的學習活動外，充分利用班前班后等時間組織學習聯(lián)社下發(fā)的有關文件和相關規(guī)章制度，使員工遵章守紀意識和服務意識有了進一步提高，工作作風有了較大改變。工作中注意請示匯報、上下溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào)，堅持按程序辦事，當好領導的參謀，同時，在日常工作中加強與其他各部室的團結協(xié)作，堅持“分工不分家”，做到思想同心，目標同向，工作同步，充分發(fā)揮辦公室的整體效應，最大限度的提高機關工作效率。
�。ǘ┘訌姽ぷ鲄f(xié)調(diào)，做好會務接待
會務接待工作也是辦公室工作的重要部分，辦公室結合實際情況，在明確分工的`基礎上，進一步加強工作協(xié)調(diào)，針對不同層次的會議、檢查、培訓，辦公室均本著顧全大局、儉省節(jié)約、注重細節(jié)的工作目標提前做好會務安排和接待工作。今年以來，共組織大型會議10余次，其他會議多次，接待銀監(jiān)局、省聯(lián)社、財政局、辦事處大型檢查13次，其他檢查多次，累計接待檢查人員達90余人，時間近9個月，經(jīng)過與有關部室的相互協(xié)調(diào)，共同努力，各項會議和檢查在后勤服務上均未出現(xiàn)大的失誤，受到領導和檢查人員的一致認可。
�。ㄈ┘訌娢锲饭芾�，努力節(jié)能降耗
信用社作為特殊企業(yè)，其經(jīng)營實質(zhì)也是實現(xiàn)利潤最大化，辦公室作為信用社內(nèi)部的一個“消費型”單位，節(jié)能降耗、厲行節(jié)約是促進利潤增加的重要渠道，為此在物品管理上注重抓好采購、保管、領用各個環(huán)節(jié)，嚴格采購渠道，保質(zhì)、保量、保價格。建立物品領用登記臺帳，嚴格領用手續(xù)，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。在聯(lián)社機關及基層信用社設施的維護保養(yǎng)上努力作到及時到位，在保障正常運轉的情況下，力爭少花錢多辦事，最大限度的降低費用開支。
�。ㄋ模┘訌娷囕v管理，確保安全無事故
目前聯(lián)社車輛多，工作也相對忙，對此辦公室有針對性地制訂了《車輛管理辦法》，按照先急后緩的原則，合理調(diào)度車輛，進一步提高了工作效率。在車輛維修管理方面，堅持逐級審批，定點維修，最大限度地降低了維修費用支出。在平時的工作中，對駕駛人員進行安全行車教育，確保了全年安全行車無事故。
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇12
我幸運地成為xx縣農(nóng)村信用社的一名實習生。轉眼間，半年的實習時間過去了，從最初進社時的一無所知到現(xiàn)在的駕輕就熟，這之間雖然有我個人的努力，但更多的是領導和同事們的關心和幫助。
在實習的這段時間里，有太多的事情讓我心懷感激并受益匪淺。由于在大學里我學的是法律專業(yè)，農(nóng)村信用社業(yè)務對我來說完全是陌生的，雖然我有求知的渴望和吃苦的決心，但還是很惶恐和不安：我能做好嗎？到小河信用社報道的第一天晚上，社里的徐主任和黃主任就給我上了第一課——打算盤。由于現(xiàn)在都用上計算器和計算機了，所以我并不看重算盤的，可在看過兩個主任演示一遍之后，我就為自己的無知感到汗顏：他們的速度比我用計算器還要快。從那一刻開始，我對古老的算盤及農(nóng)村信用社有了全新的認識并暗下決心一定要學好基本功。就是這入門的.一課，使我清醒地認識到，今后學的東西還很多很多……我必須努力向主任和同事們學習各項業(yè)務，才能成為一名合格的信用社員工。值得慶幸的是，小河信用社全體工作人員無論在工作上還是在生活上，他們都把我當作親人一樣給予幫助和照顧，在業(yè)務上手把手地教我，讓我很快就能夠獨立操作基本業(yè)務。
要說在實習期間有什么給我留下的印象最深，那肯定是綜合業(yè)務系統(tǒng)上線工作了。我很幸運，因為我親身經(jīng)歷了幾輩信合人夢寐以求的理想最終實現(xiàn)的那時刻，見證了信合事業(yè)一個全新時代的來臨。春節(jié)剛過，石臺縣聯(lián)社就進入了綜合業(yè)務上線的最后決戰(zhàn)時刻，從學習培訓、數(shù)據(jù)移植，到系統(tǒng)試運行，并率先成為池州市轄第一個上線的聯(lián)社。小河鎮(zhèn)是石臺縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口多、業(yè)務量大，信用社白天要保證正常的營業(yè)，根本就沒時間做數(shù)據(jù)移植和維護工作，于是我們自覺加班加點，晚上經(jīng)常是忙到十一、二點才回家，但大家都任勞任怨，每個人都憋著一股勁，力往一處使，為的就是要保證順利上線，不給全縣拖后腿。
通過實習，我對農(nóng)村信合事業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，對農(nóng)村信用社有了一個全面的認識，體會到農(nóng)村信用社作為農(nóng)村金融主力軍的重要作用。千里之行始于足下，我相信在邁出了第一步之后，會有一條更長更遠的路等待我去探索和奮斗。
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇13
一年來，根據(jù)中國人民銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理機構和市聯(lián)社的相關要求，按照《簡陽市農(nóng)村信用社員工管理辦法暫行條例》嚴格要求自己，加強政治理論、法律法規(guī)、財務會計知識的學習，同時轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”重要思想，很好地完成了各領導交辦的任務，現(xiàn)就一年來作如下工作總結：
一、在道德品質(zhì)方面。
繼續(xù)深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，抓住這次保持共產(chǎn)黨員先進性的契機，努力樹立科學的發(fā)展觀和正確的人生觀和價值觀。做到在大是大非問題上與黨組織保持一致，認真貫徹執(zhí)行民主集中制，在日常工作中，顧全大局，服從分工，勇挑重擔并尊重領導，團結職工并建立與客戶之間的友好關系，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責;熱愛本職工作，忠于農(nóng)村信合事業(yè);全年無違反國家法律法規(guī)和農(nóng)村信用社行業(yè)規(guī)章制度的問題;有較高的職業(yè)道德水平，愛崗敬業(yè)，不利用職務之便損害信用社形象和集體利益。
二、在工作能力方面。
一是加強學習與本職工作相適應的政策水平、法律法規(guī)知識和業(yè)務知識。為了適應農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的需要，健全內(nèi)控機制，嚴肅財經(jīng)紀律，理順和規(guī)范信用社的資產(chǎn)管理，做好會計事后監(jiān)督和約束職責。認真領會文件精神和相關業(yè)務操作技能，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行并能積極協(xié)調(diào)同事之間的關系，共同完成復雜的工作任務。二是不斷增強自己的口頭、文字表達能力，提高寫作水平與思想道德修養(yǎng)，以適應管理和發(fā)展的需要。三是進一步加深會計專業(yè)文化知識水平的學習，通過參加國家級職稱考試和高等教育自學考試，以提高自己的專業(yè)理論水平，具有與本職工作所需的基本技能。四是進行自我批評與反省，總結經(jīng)驗，以增強獨立處理和解決問題的能力。五是加強電腦學習，以增強與本職工作相適應的計算機知識，熟練運用新一代計算機綜合業(yè)務操作系統(tǒng)操作業(yè)務。六是苦練業(yè)務技能，嚴格遵守服務操作規(guī)程和服務規(guī)范，提高業(yè)務辦-理速度和工作效率，將石柱信合精神貫徹并落到實處。七是每月堅持學習《安全消防法》，按時參加各種會議并做好學習筆記,以便能更好貫徹落實會議精神。八是按月與開戶單位對帳，避免發(fā)生差錯現(xiàn)象。同時提高服務質(zhì)量，建立起與當?shù)攸h委政府等部門的友好關系，以便于工作的順利開展。
三、在出勤紀律方面。
有較強的事業(yè)心和責任感，工作和學習態(tài)度端正、認真負責、一絲不茍、不錯不亂，積極參加各種學習培訓和其他集體活動，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退，全年出勤平均每月達27.5天，由于工作較忙，基層分社無雙休制度，因而多次放棄回家看望父母的機會。尤其是6至9月賬戶清理，清收不良貸款，內(nèi)查外對等一系列工作，加上人手不足忙得我這個分社會計是白天臨柜的同時又要協(xié)作各項工作的開展，晚上加班裝訂傳票、整理材料，連續(xù)四個月沒休一天假。在這期間一個深切的體會是累，但我沒怨天尤人，更沒消極悲觀，而是協(xié)作領導和同事將一切工作順利開展下去，為信合事業(yè)獻出自己的一份微薄之力。
四、在工作業(yè)績方面
(一)、在履行崗位職責方面：
一是有較強的服務意識，自覺做好柜面服務工作。二是在借據(jù)管理方面，做到貸款形態(tài)天天調(diào)帳，及時銷帳，針對聯(lián)社“內(nèi)查外對”檢查要求，進一步堅持臨柜發(fā)放小額貸款三見面等規(guī)章制度，以確保資金的流動性，安全性和效益性。三是堅持做到傳票要素齊全、裝訂有序、保管完善。結合本職工作性能，為本單位的管理和發(fā)展提出合理化意見和建義。四是在工作過程中，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在職工會上認真聽取領導講本月工作進展情況，研究下月工作安排計劃。五是在實際工作中，認真領會有關文件精神，深思熟慮，集思廣益，把文件精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。真正體現(xiàn)自強不息的團隊精神和愛社如家的敬業(yè)精神。
(二)在完成目標任務方面：
一是按聯(lián)社相關科室要求，于20xx年1月建立健全內(nèi)控管理登記薄。在具體工作中做到特種業(yè)務使用規(guī)范，堅持實名存款制和客戶簽字制度，有效地避免了與客戶之間地經(jīng)濟糾紛。
二是利用臨柜機會做好柜面服務和宣傳解釋，加大存款組織工作能力，存款較年初凈增175萬元，完成任務的70%。同時加大POS消費宣傳力度并超額完成計劃任務，收回臵換貸款5萬多元，完成計劃任務的250%。
三是在保證主營業(yè)務利潤的'同時搞好中間代理業(yè)務工作的開展。其中全年銷售保險41筆，共14.4萬元，完成計劃任務的90%，代充聯(lián)通移動話費近20xx筆，共20多萬元，廣范的服務面更好地保留了原有客戶并提高客戶忠誠度，四是做好小額貸款的政策宣傳和利息收入工作，全年收息42余萬元，相比6.7%收息率超出1.1個點。及時向領導反饋信息，定期打印將到期貸款交給信貸員，以確保穩(wěn)住不良貸款發(fā)生控制率，配合同事做好不良貸款清收工作，全年絕對下降22萬元，完成計劃任務的183%。
四是按照豐都人行的要求于6月底完成了單位銀行結算帳戶的清理核實工作，并于9月底完成所有開立單位銀行結算帳戶的上報工作。較好地與同事間分工合作，于8月28日前核對完個人帳戶。按時按質(zhì)地完成各項臨時任務。五是圓滿地完成烤煙代付工作，并于12月初交清煙款帳務，全年共付煙款95萬余元。六是做好財政直補代付工作。七是參加洗錢培訓后處理好日常工作與反洗錢的關系，深入學習“一個規(guī)定”、“兩個辦法”，及時向領導傳達會議精神并建立反洗錢配備人員，完善反洗錢內(nèi)控制度，及時清理可疑交易并做好上報工作。
五、在廉潔自律方面：
1.自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受社會監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、群眾工作紀律。自覺做到同黨組織保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不營私舞弊、奢侈浪費、貪圖享受、弄虛作假。
2.密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益，堅持以“服務三農(nóng)”為宗旨，牢固樹立為人民服務的思想，把農(nóng)戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點。
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇14
一年來，我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導和指導下，認真貫徹落實黨的金融方針、政策，深化金融改革，強化經(jīng)營管理，提高服務質(zhì)量，基本上完成了各項任務指標，截止12月各項存款余額為6308萬元，比年初增加110萬元，各項貸款余額為5063萬元，累計放貸6098萬元，累計收回貸款5865萬元，財務總收入508萬元，實現(xiàn)利潤總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，資金營運合理，經(jīng)濟效益良好，文明建設成效顯著的好局面。現(xiàn)將一年來工作總結如下：
一、堅持學習，提高全員素質(zhì)
時代在前進，社會在發(fā)展，只有建設一支高素質(zhì)的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業(yè)務知識。為此，我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署，多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動，學習的主要內(nèi)容是：《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》，還經(jīng)常組織員工學習業(yè)務部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業(yè)務技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀律上有了明顯增強，人人自覺遵紀守法，勤政廉潔，以優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，促進信用社工作穩(wěn)健運行。
二、文明服務，塑造良好的公眾形象
信用社是一個窗口行業(yè)。我社肩負著服務“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務中堅持“服務興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。一是規(guī)范使用文明用語，特別是電話文明用語。二是對老客戶、大客戶實行主任接待制，在服務工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務理念（即以真情感動人，以幫助出點子啟發(fā)人，以適當?shù)腵貸款扶助人）。三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室，改善服務環(huán)境。在各個營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設施，并將各項文明制度、文明服務承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺等服務內(nèi)容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工；室內(nèi)、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務環(huán)境，樹立了良好的服務形象。四是健全社內(nèi)各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學習有記錄，考評有兌現(xiàn)，工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會各界的普遍贊譽。
三、急農(nóng)民之所急，想方設法籌集資金，支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時期農(nóng)民資金需要量大，而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時，我社及時向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬元資金用于支農(nóng)生產(chǎn)，同時還組織人員，深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農(nóng)的側重點。截止12月，我社累計發(fā)放貸款6098萬元，其中累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬元，發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為92.26%，支持農(nóng)戶7529戶，支持面達58%以上，基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金，對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級法人相關文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對14029.44的老股金進行了清退，共清退6547戶，計12524.21元。對無法清退的924戶，計1505.23元，進行了打包處理。募集自然人股份28600元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。
五、加強內(nèi)控制度，重視安全保衛(wèi)工作
XX年，我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關部門的工作部署，全面落實了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發(fā)生。
為了提高防范能力，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修，并在8月份搬入營業(yè)，還對新山分社的營業(yè)場進行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。
總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此XX年年的工作重點是：一是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量；二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準備。五是加強對核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員，并與個人效益獎掛鉤；六是繼續(xù)嚴格控制費用支出，確保完成XX年年的工作任務。
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇15
今年以來，我社在聯(lián)社的正確領導下，以十六大為契機，緊緊圍繞農(nóng)村信用合作金融工作會議精神，以發(fā)展為主線，以改革為動力，以減虧增效為中心，以強化管理、防范風險為重點，銳意開拓，勇于創(chuàng)新，真抓實干，通過全社職工工的不懈奮斗和共同努力，各項工作取得了顯著成績，基本完成了市聯(lián)社下達的各項經(jīng)營目標�；仡櫼荒陙淼臍v程，我們主要做了以下幾項工作：
一、服務創(chuàng)新開儲源，廣籌資金增實力
今年以來，我社始終堅持把組織資金工作作為一項長期的戰(zhàn)略性工作來抓，樹立存款立社、資金是生存之本、效益之源的指導思想，在金融部門競爭激烈，保險部門營銷力度加大，國家大量發(fā)行國庫券，導致資金分流多等不利因素制約下，從保效益、保發(fā)展的高度出發(fā)，揚長避短，克難奮進，強化措施，廣辟新儲源，做到優(yōu)質(zhì)服務待人，實際行動感人，優(yōu)良作風服人，典型事跡激人，這樣，不但穩(wěn)住了老客戶，而且吸引了大批新客戶，存款凈增實現(xiàn)了穩(wěn)步增長，從而增強了信用社資金實力。在抓好柜臺服務，提高服務質(zhì)量，改變服務方式，增強服務手段的同時，主要采取了以下措施措：
1、抓旺季資金回籠。我們抓住全年資金回籠旺季，大力組織存款，春節(jié)期間安排人員深入打工返鄉(xiāng)人員、僑屬僑眷及個體工商戶家中吸收存款，寒、暑假開學之際深入學校現(xiàn)場吸儲。僅在XX學區(qū)一學期就吸收學費近150萬元。
2、抓全員攬儲考核。今年我社按照聯(lián)社要求，制訂了職工吸儲考核辦法，人人有任務，個個有壓力。同時，認真執(zhí)行聯(lián)社工資改革的意見，在工資改革推動下，職工工作積性和主觀能動性得到空前提高和充分發(fā)揮，形成個個操心存款，人人關心經(jīng)營的良好局面。全體員工在做好本職工作的同時，業(yè)余攬儲已成為他們自覺行動。
3、抓柜面優(yōu)質(zhì)服務。我社利用優(yōu)越的地理位置，狠抓柜面的文明服務，要求職工尊重客戶，方便客戶，視客戶為親朋，展示良好形象。常年開辟零幣兌換窗口，既方便了周圍客戶，也吸引了距我社較遠的客戶。x經(jīng)過全體員工的努力，12月底，我社各項存款余額達x萬元，比年初凈增x萬元，完成全年任務的x%。
二、因地制宜謀發(fā)展，當好主力創(chuàng)雙贏
我社牢固樹立以農(nóng)為本，為農(nóng)服務的市場觀念，視農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展為已任，充分發(fā)揮金融紐帶和主力軍作用，力做經(jīng)濟發(fā)展助推器。同時，我們注重因地制宜，結合我社地處農(nóng)村的特點，用好、用活增量貸款，不失時機的盤貨存量，不僅為全市的農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻，而且我社的經(jīng)營效益也得到了前所沒有提高，達到了社會效益和經(jīng)濟效益雙贏的目的。到年底，我社各項貸款余額達x萬元，比年初增長x萬元。其中農(nóng)戶小額信用貸款余額x萬元，比年初增長x萬元，占增量貸款的x%。
1、轉變經(jīng)營理念，實施貸款營銷戰(zhàn)略。為解決信用社貸款規(guī)模小、投放少、收入低，經(jīng)營虧損的局面，同時為搶占農(nóng)村市場，網(wǎng)絡黃金客戶，今年以來，我社把更新觀念，力求開拓創(chuàng)新作為業(yè)務發(fā)展的原動力，破除皇帝女兒（信貸資金）不愁嫁和現(xiàn)在經(jīng)營大氣侯不景氣，貸戶難找的惜貸、懼貸思想，結合聯(lián)社信貸激勵機制，大膽引進貸款營銷機制，主任、信貸員直到每一個職工，充當貸款營銷員，把貸款營銷實績作為全年綜合考核的重要指標。全體員工變壓力為動力，變被動為主動，樹立效益意識，從信用社生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度，想千方百計積極營銷資金，轉變經(jīng)營作風，變客戶上門求貸為登門送貸款，主動深入客戶調(diào)查研究，分析市場行情，尋找效益好的貸款客戶。通過營銷，拓展了市場，壯大了實力，降低了風險，提高了效益，鍛煉了隊伍，樹立了形象。許多內(nèi)勤職工，也利用業(yè)余時間營銷貸款。
2、圍繞居民增收，大力支持養(yǎng)殖戶上規(guī)模。我社地處沿海地區(qū)，周圍是眾多的養(yǎng)殖專業(yè)戶，我們本著適應市場、因地制宜、突出效益、積極支持、共同發(fā)展的思路，根據(jù)經(jīng)濟結構發(fā)展的新特點，積極探索靈活多樣的貸款方式，為他們提供高效優(yōu)質(zhì)服務。一是創(chuàng)新服務方式，在鞏固和發(fā)展等級評定、小額信貸等行之有效的貸款業(yè)務基礎上，今年又擴大方便房地產(chǎn)抵押貸款業(yè)務，將信貸服務過程中涉及到的貸款發(fā)放條件、程序、利率等內(nèi)容公開操作，公開承諾辦事效率，得到了相關職能部門的大力配合，受到了廣大客戶的歡迎和擁護。目前，我社已辦理此項貸款x筆，金額x萬元。這樣，既簡化了客戶貸款手續(xù)，方便了客戶，有效地解決了農(nóng)戶貸款難的問題，又加大了信用社資金運用力度，增大了信貸資金安全系數(shù)。二是支持養(yǎng)殖戶上規(guī)模，培育業(yè)務增長點。工作中，我們積極幫助客戶搞好經(jīng)營管理，及時解決他們生產(chǎn)中遇到的困難，為他們上規(guī)模、增效益出謀劃策�？蛻�?，原來經(jīng)營油站的批發(fā)生意，有好幾年的銷售經(jīng)驗，在周圍擁有眾多的客戶，在了解到他有增加網(wǎng)點的念頭后，經(jīng)過考察認為項目可行，便支持他大膽的投資，信用社累計發(fā)放貸款90x多萬元，使其成立了全市最大的加油站邊鎖店，形成了運輸-批發(fā)-銷售一條龍，年產(chǎn)值在170多萬元，利潤達近百萬元。
3、加大投放，積極推行農(nóng)戶小額信用貸款，創(chuàng)建信用村（鎮(zhèn)）活動。
我們把全面推行農(nóng)戶小額信用貸款、推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款、嚴格落實擔保、抵押貸款和加大投放作為信貸工作的重中之重。
年初，我們結合人行經(jīng)濟工作會議精神和政府部門確定的重點工作項目，積極組織全轄信貸人員深入村組，測算資金需求大帳，規(guī)范貸款投放，簡化貸款手續(xù)，改進放款方式，把放款上門，服務到田間地頭，為群眾辦實事、辦好事來抓，積極全面推行農(nóng)戶小額信用貸款，開展創(chuàng)建信用村（鎮(zhèn)）活動。按照上級行、社安排意見，我們認真領會精神，積極貫徹執(zhí)行。一是聯(lián)系實際，進行試點。選擇經(jīng)濟基礎好，信用觀念強，經(jīng)濟特色濃的?村為農(nóng)戶小額信用貸款試點，通過總結試點經(jīng)驗，，按照實事求是，量力而行、循序漸進、講求實效的工作原則，以村組為單位，根據(jù)信用狀況，分類排序，分步實施，穩(wěn)步推進，為全面推行農(nóng)戶小額信用貸款業(yè)務奠定基礎。二是建立檔案，評定等級。按上級精神和試點經(jīng)驗，成立由聯(lián)社、中心社、信用社主任、信貸員、村支部書記、村主任、組干部和有較好威信，能夠秉公辦事的社員代表組成農(nóng)戶信用等級評定小組，按農(nóng)戶年經(jīng)濟收入，信用程度，建立檔案，依據(jù)優(yōu)秀（AAA）20000元，較好（AA）10000元，一般（A）5000元評定信用等級，核定貸款限額，簽發(fā)《貸款證》，農(nóng)戶憑三證一章直接申請貸款。截至目前已評定信用等級1村50戶，占總農(nóng)戶數(shù)的x%,授信總額x萬元，發(fā)放貸款證550戶,占總戶數(shù)的x%,當年累計發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款4萬元,占貸款投放總量的x%。
4、嚴格管理，強化資產(chǎn)穩(wěn)健運行。我社認真執(zhí)行聯(lián)社信貸管理的有關規(guī)定，不斷完善信貸風險防范和保障機制，降低和分散貸款風險。在新增貸款方面，堅持貸款三查制度，實事求是的搞好調(diào)查，建立經(jīng)濟檔案，確定貸款金額，做到在辦理貸款手續(xù)時，嚴格審查，做到合規(guī)合法，全年累計發(fā)放貸款x萬元，無一筆貸戶代簽字等違規(guī)現(xiàn)象，抑制了新增貸款風險的發(fā)生。在盤活存量方面，始終把盤活不良貸款作為化解金融風險，搞活經(jīng)營，提高經(jīng)濟效益的硬仗來打。迎難而上，克難奮進，采取內(nèi)控外聯(lián)，合力攻堅的措施，多管齊下，多法并舉，取得了一定的成效。通過依法起訴、抵貸返租、注入資金啟動等方法，共收回不良貸款x萬元。
三、增收節(jié)支兩手硬，狠抓經(jīng)營顯成效
為把效益興社落到實處，我社在經(jīng)營管理中，把加強管理與提高效益結合起來，嚴格執(zhí)行內(nèi)控制度，完善制約機制，規(guī)范會計行為，強化內(nèi)部核算，一切圍繞效益干，一切圍繞效益轉，做到增收節(jié)支兩手抓，兩手硬，從而實現(xiàn)了收入增，支出降，效益高的可喜局面。全年實現(xiàn)各項收入x萬元，支出控制在x萬元，帳面盈余x萬元，比去年增加x萬元。
1、規(guī)范業(yè)務操作程序。為規(guī)范柜面職工行為，我社對聯(lián)社下發(fā)的各項規(guī)章制度進行了細化，使各個崗位職責明確，相互制約，重點做到登記銷號手續(xù)嚴密，憑證傳遞及時，業(yè)務辦理規(guī)范。實行主任月月查、主管會計旬旬查，隨時糾正違規(guī)違章行為，使職工時時繃緊制度這根弦，將不良行為消滅在萌芽狀態(tài)。全年沒發(fā)生大的違規(guī)違章行為，差錯率控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)。
2、多法并舉抓增收。一是大力清收到逾期貸款，向貸款存量要收入；二是大力投放貸款，向貸款增量要收入。做到小額貸款按期收息，萬元以上貸款按季結息。全年共收回利息x萬元，貸款收息率達6％；
3、多管齊下抓節(jié)支。注重節(jié)省開支，嚴把費用開支關和非生息資金占用關，最大限度地壓縮非生息資金占用，靈活調(diào)劑資金，提高資金生息水平。對各項費用實行民主管理，集體審批，堵絕不合理開支，做到一個儉字，樹立經(jīng)濟核算意識，堅持勤儉辦社宗旨；突出一個嚴字，開支的標準堅持嚴格，能不花的錢堅決不花，杜絕了違規(guī)開支現(xiàn)象發(fā)生，使各項費用降到最低點。針對社會現(xiàn)金流量大的狀況，我們時刻掌握其變化的動向，及時整理上解現(xiàn)金，準確匡算頭寸，千方百計壓縮現(xiàn)金庫存，全年月均余額保持在聯(lián)社規(guī)定的限額內(nèi)。
四、三防一保抓落實，安全營運保穩(wěn)建
為做好三防一保工作，確保全年安全營運無事故，我社不斷強化內(nèi)控制度，狠抓內(nèi)部整改，防范并舉，清查結合，從嚴治理，標本兼治，把三防一保工作落到實處。
一是加強教育，提高認識。教育職工牢固樹立一個觀念，即安全避風險、安全出效益的觀念。堅持每周的安全學習教育和每月的案件分析教育，尤其是結合本單位安全保衛(wèi)工作的實際去對照檢查，徹底鏟除對三防一保工作的消極思想，時刻繃緊防范安全這根弦。將聯(lián)社下發(fā)的各種類型的文件、案件與通報及時傳達，反復學習，對照排查，定期或不定期組織員工進行營業(yè)期間的操作規(guī)程，防暴預案和安全規(guī)章制度等學習培訓，增強了職工的防范意識；
二是狠抓兩個重點x一是重點崗位即出納崗位；
二是重點環(huán)節(jié)即夜間守衛(wèi)和營業(yè)期間。x重點崗位和重點環(huán)節(jié)是安全事故的著火點，因此，在工作中，我們要求職工保持高度警覺，操作手續(xù)必須嚴密，程序必須規(guī)范，防范必須到位，不給犯罪分子留下任何可乘之機；
三是做到了三個落實。即落實安全防范責任、落實各項規(guī)章制度、落實防范措施。明確責任，增強防范能力。按照聯(lián)社的布置，我們對各崗位確定了防范重點，簽訂了責任書，制訂了安全防范預案，各種器械齊全，放置到位，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。由于領導以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無漏洞，全年沒有發(fā)生安全事故。通過經(jīng)常性的教育，嚴格的管理，不僅增強了職工的防范意識，而且使職工的.防范能力得到了提高。在反假防假工作中，我社共收繳假幣多起，計2000多元，維護了人民幣正常流通的嚴肅性。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一些成績，但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發(fā)展的問題，主要有以下幾個方面的問題：
一是各項存款雖有增長，但職工人均存款量、市場占有量還較低，資金實力不夠雄厚；
二是注重了新增貸款的質(zhì)量，而不良貸款的盤活進度不快，仍然存在一定的風險；
三是內(nèi)部管理存在薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)營方式不靈活直接制約著信用社的快速發(fā)展；四是員工素質(zhì)與經(jīng)濟發(fā)展、業(yè)務需要不協(xié)調(diào)，創(chuàng)建工作抓的不夠。在新一年里，我們將進一步轉換經(jīng)營觀念，強化效益意識，加大工作力度，完善內(nèi)控機制，落實規(guī)章制度，搶住機遇，克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實干，不斷尋求新的利潤增長點。具體做到打算如下：
1、繼續(xù)抓存款，增存量，以存款浮動利率為契機，加強宣傳工作，發(fā)揮信用社靈活的信貸政策優(yōu)勢作用，加強調(diào)查研究，努力培植黃金客戶，不斷挖掘和開拓新儲源。大力組織基本戶、系統(tǒng)戶、財政戶存款，努力降低資金成本。通過組織活期存款和對公存款，使低成本存款的比例要達到40%以上。
一是要加大對財政等系統(tǒng)和本轄區(qū)內(nèi)個體工商戶、加工戶、農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)銷戶和外出打工人員的存款公關力度，要下大力氣采取多種措施把資金組織進來；
二是要繼續(xù)抓好存款考核，大力拓展中間代理業(yè)務，努力實現(xiàn)資產(chǎn)多元化，收入多樣化，進一步抓好代收代付，代發(fā)工資等業(yè)務。
2、強化資金營銷，不斷增強經(jīng)營效益。一是要提高認識，樹立全員抓營銷，搶占制高點的發(fā)展戰(zhàn)略。切實轉變經(jīng)營理念，改進放貸服務，要徹底改變上門求貸為主動送貸到戶；
二是豐富創(chuàng)新營銷品種，不斷拓寬業(yè)務市場，在確保安全的前提下，對存單或有價證券、質(zhì)押、財產(chǎn)抵押、保證擔保、農(nóng)戶聯(lián)保等方式的貸款要盡量簡化手續(xù)，積極調(diào)查發(fā)放。不斷創(chuàng)新營銷品種，進一步拓寬營銷市場。大力開辟再就業(yè)、公務員、安居工程和小城鎮(zhèn)建設等新貸款品種，推動經(jīng)濟建設，加快小康建設步伐，；
三是積極支持農(nóng)村居民消費，對因購買耐用消費品、子女上學生活消費性貸款要大力支持，積極引導和擴大消費；
四是繼續(xù)推行全員營銷制度。今年，要進一步放開手腳搞經(jīng)營，繼續(xù)實行包放、包收、包效益的全員營銷制度。充分發(fā)揮信用社每個員工創(chuàng)造放貸效益和化解信貸風險的積極性；
五是大力支持發(fā)展沿海養(yǎng)殖經(jīng)濟，進一步加大小額信用貸款的支持力度。
3、規(guī)范貸款管理，主動進行控險，以質(zhì)的提高帶動量的增長。
一是嚴格貸款方式。以聯(lián)戶擔保和小額信用貸款方式為主。發(fā)放每一筆貸款時，都要查看貸戶資信檔案，詳細進行登記。同時要把好三關，即調(diào)查關，用途要明確，做到一個清字；審批關，限額不能超標，做到一個實字；發(fā)放關，手續(xù)要齊全，做到一個準字。
二是盤活清非，全力控險。一是對轄內(nèi)不良貸款情況要摸清底子，隨時掌握，做到心中有數(shù)，增強工作的針對性和有效性。
三是組織好信貸人員對所有不良貸款貸戶逐戶齊過，一戶不漏，每年最少上門催收兩次以上，及時發(fā)送催款通知單，保證貸款法律時效；同時對個別賴債戶、欠款大戶訴諸法律，能收回的收回，暫時收不回的積極保全資產(chǎn)。
4、加強財務管理，努力增收控支。
一是認真抓好增收節(jié)支、增盈減虧工作。堅持一切工作圍繞經(jīng)營效益轉，年內(nèi)應收利息確保全部到帳，通過財務核算分析，嚴格控制非生息資金的占用，努力將非生息資金占用控制到最低限度。嚴格控制各類支出，通過增收節(jié)支兩手抓，努力降低費用率水平；
二是狠抓會計基礎工作，真正發(fā)揮主管會計的職能和監(jiān)管作用。實行坐班制度，對業(yè)務操作要全面監(jiān)控。定期開展帳務檢查分析，全面提高會計出納人員素質(zhì)。
5、加強精神文明建設，樹立良好社會形象。認真做好職工的思想政治工作，引導職工認清信用社改革的重要性和必要性，樹立崗位競爭意識和風險意識，不斷加強學習，提高技能，努力工作。進一步做好耐心細致的思想工作，防止簡單粗暴，激化矛盾，關心職工的生活，主動幫助解決工作、生活中的困難，促進工作積極性的提高。同時優(yōu)化服務手段，提高服務質(zhì)量，積極爭創(chuàng)文明單位、青年文明號、青年崗位能手活動，把強化柜臺服務作為重點，不斷強化全員的服務意識，提升服務理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
6、強化三防一保，實現(xiàn)安全運營。一是強化領導，狠抓案件防范。真正把案件防范工作作為頭等大事來抓，對安全工作勤安排、多檢查、嚴督導。對安全責任狀逐條逐款落實到位；二是加強風險教育，提高以人防為本的綜合防范能力。通過認真扎實的安防教育，使廣大職工牢記安防知識，掌握防范技能，增強防范意識，提高防范能力,確保金融安全。
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇16
農(nóng)村信用社點多面廣，新業(yè)務發(fā)展較快，現(xiàn)有配套的稽核人員無法達到序時稽核和全過程的監(jiān)督，更無法達到對業(yè)務運行的“過程”進行分析并從中查找原因。在檢查中最多只是對信貸業(yè)務、財務收支和內(nèi)部管理的合理性進行泛泛的常規(guī)檢查，難以查找管理和內(nèi)控中深層次的漏洞。信用社與其他企業(yè)一樣，是營利性經(jīng)濟組織，以利潤最大化為經(jīng)營目標，在風險管理和內(nèi)部控制方面同樣面臨著成本與收益的比較問題。農(nóng)信社的稽核監(jiān)督的好壞直接影響到整個農(nóng)村信用合作事業(yè)的健康發(fā)展。深入學習和實踐科學發(fā)展觀是當前農(nóng)村信用社在發(fā)展過程中的重要工作，如何讓有限的稽核資源，發(fā)揮更大的稽核效益，這就要求稽核部門在工作中運用中創(chuàng)建一套綜合、督促、防范風險的機制，切實提高稽核效率，降低稽核成本。
一、目前農(nóng)信社內(nèi)控及稽核現(xiàn)狀分析
1、內(nèi)控管理現(xiàn)狀。農(nóng)村信用社網(wǎng)點多且分散，員工文化水平和業(yè)務素質(zhì)參差不齊，規(guī)章制度、職業(yè)道德、法律意識等方面認識不均，有章不循，違規(guī)操作的現(xiàn)象時有發(fā)生。由于對內(nèi)控制度特別是在防范和化解風險上的認識長短不一。造成第一道崗位制約防線人手不足，部份員工感情代替制度，加之第二道防線業(yè)務輔導和檢查防線基本缺失，第三道稽核監(jiān)督防線壓力巨大。再則委派制度沒真正的落實，僅靠幾個稽核員，難以把風險杜絕在萌芽狀態(tài)。
2、稽核部門超脫性不強�；瞬块T的地位有較大提高，但獨立性不夠強，造成“同級稽核”很難正常開展，影響機構效率�，F(xiàn)行稽核管理體制仍未脫離行政系統(tǒng)領導，沒有理事長或主任的直接授權，同級稽核難以得到必要的配合，加上現(xiàn)行考核體制，使稽核部門行使正當職責時也心存顧慮，相當程度上影響了稽核機構效率。
3、稽核力量不足。一是具備復合型素質(zhì)稽核人員不足，表現(xiàn)為稽核人員大多從會計、儲蓄、信貸等崗位調(diào)入，專業(yè)比較單一，稽核的敏銳性不高，分析問題能力不強，文字功底弱。二是信用社網(wǎng)點眾多，機構分散，每個稽核人員包片大約在8個網(wǎng)點左右，工作量較大，任務重、全方位的檢查很難實施。三是稽核人員勞動強度較大，檢查需要翻閱大量賬本傳票、資料，如同大海撈針，既煩瑣又盲目，造成工作效率低下。有時因稽核任務緊，檢查人員不足，出現(xiàn)人為簡化稽核操作流程的現(xiàn)象，有意無意弱化和降低了內(nèi)控機制的效能和作用，誘發(fā)監(jiān)督風險的產(chǎn)生。
4、稽核方式陳舊。農(nóng)村信用社稽核檢查方式單一，多以“間斷式”檢查為主，缺乏連續(xù)性、全面性。另一方面檢查沒有深度，淺層檢查多，深層挖掘少；共性問題多，個別問題少；業(yè)務檢查多，行為排查少；問題發(fā)現(xiàn)多，堵塞漏洞少。農(nóng)村信用社稽核一直是以基層機構現(xiàn)場稽核和事后監(jiān)督為主，以審查憑證、賬表、抽查流水賬為主要稽核方式，依靠稽核人員的經(jīng)驗進行識別、判斷，手工操作痕跡濃厚，缺乏現(xiàn)代化、高效率的稽核手段。由于在手工稽核方式下，稽核質(zhì)量受稽核人員政策水平、專業(yè)知識和工作經(jīng)驗等諸多制約因素的影響較大。不同稽核人員參加的項目，有著參差不齊的結果，很難保證總體理想的質(zhì)量。已不能適應當今信用社全面風險控制和化解風險管理要求。
5、非現(xiàn)場稽核數(shù)據(jù)采集不易�；藛T在信用社綜合業(yè)務系統(tǒng)“事后監(jiān)督”6大項，35個子項操作權限，不能滿足非現(xiàn)場檢查的需要，主要表現(xiàn)在對所轄網(wǎng)點綜合業(yè)務系統(tǒng)20項業(yè)務交易平臺中稽核員能夠查詢功能不全，如：聯(lián)社稽核員對分社網(wǎng)點的業(yè)務數(shù)據(jù)不能調(diào)閱和打印；對特殊交易業(yè)務授權信息、沖銷抹賬、隔日沖正、修改賬戶信息、不具備歷史查詢打印。
6、相關部門聯(lián)動不足�；诵畔⒐芾砗投礁姆绞絾我�，與其他業(yè)務條線部門缺乏足夠的聯(lián)動。一方面缺乏對問題的歸類、總結，營業(yè)網(wǎng)點更多地就事論事改正錯誤，不能自覺地、系統(tǒng)地、整體地認識問題，屢查屢犯、屢犯屢查的怪圈無法從根本上解決。另一方面，對條線上發(fā)現(xiàn)的管理問題，甚至是系統(tǒng)、制度本身的缺陷，條線主管部門并沒有得到足夠的信息，缺乏對問題的全面認識和了解，從而表現(xiàn)出部門間業(yè)務聯(lián)動力不足。
二、提高稽核效率和降低稽核成本的主要途徑
�。ㄒ唬├喂探ⅰ叭婪谰�”的內(nèi)控防范體系
現(xiàn)階段，相當一部分人把內(nèi)部控制與業(yè)務發(fā)展和效益對立起來，片面要求內(nèi)部控制服務業(yè)務發(fā)展，濫用“貓論”導致逆向操作，致使上下認為“結果重于過程”。要建立牢固的“三道防線”內(nèi)控防范體系，各級領導必須樹立“內(nèi)控優(yōu)先”安全就是效益的經(jīng)營理念。經(jīng)營三道防線是構建內(nèi)部監(jiān)督防范體系，強化內(nèi)部監(jiān)督約束機制，切實提高內(nèi)部防范能力，有效防范經(jīng)營風險，遏制各類違紀和案件發(fā)生的一大重要舉措，也是目前農(nóng)村信用社內(nèi)控管理的重要手段，實現(xiàn)低成本稽核的明智之舉。第一道防線是“三道防線”的根本保證，是最關鍵的一環(huán)，主要從制度規(guī)范、臨柜人員相互監(jiān)督、主辦會計、信用社正副主任和分社負責人的監(jiān)督幾個環(huán)節(jié)來控制。第二道防線主要職能部門負責制定完善本部門管理的制度和操作流程并對網(wǎng)點的業(yè)務開展情況和制度執(zhí)行情況進行檢查與輔導。第三道防線為聯(lián)社再監(jiān)督部門，主要對信用社和機關職能部門的履職進行再監(jiān)督�！叭婪谰�”職責不同，功能互補，目標一致。在鞏固“三道防線”的同時，執(zhí)行全面風險管理的“四項基本制度”，即問責制度、激勵約束制度、誠信舉報制度和風險評估報告制度。
�。ǘ┘訌姕贤ㄆ脚_建設，提高稽核服務意識
“流水不腐，戶樞不蠹”，適當形式的溝通交流，可使稽核人員開闊眼界，激發(fā)工作、學習熱情，變被動學習為主動學習。省聯(lián)社通過建立稽核信息系統(tǒng)，各級稽核部門可以共享信息資源，規(guī)范文檔管理，加強對稽核員工作情況非現(xiàn)場稽核；一方面是在網(wǎng)上設立稽核論談便于稽核人員交流業(yè)務經(jīng)驗和學習；再則是組織稽核群便于稽核員在線相互咨詢探討學習。
稽核部門要圍繞一定時期行內(nèi)的經(jīng)營目標來制訂稽核工作計劃，主動向本級聯(lián)社理事長、主任和上級稽核部門匯報工作，與同級部門、下級行多溝通，爭取領導支持、同級的理解、下級的配合，確立確立稽核檢查的指導思想“立足于查，出發(fā)于幫，歸總于促”，達到促進、改進工作的目的。通過有效的溝通體現(xiàn)稽核的服務意識，盡量減少稽核障礙，為降低稽核成本，提高整體稽核效率做好前期準備。
�。ㄈ┒嗲捞岣呋巳藛T綜合素質(zhì)
人是事業(yè)發(fā)展的根本和關鍵，培訓是人力資源保值增值的重要手段。省聯(lián)社對稽核人員的選拔從業(yè)人員應具備相應專業(yè)水平、從業(yè)經(jīng)驗、道德準則，作了嚴格的規(guī)定，且規(guī)定并從事稽核崗位工作必須通過考試取得稽核上崗合格證，確保了稽核人員業(yè)務和文化素質(zhì)。每年對稽核員進行繼續(xù)再教育，定期年檢稽核證，保持稽核人員的專業(yè)知識得到及時更新，綜合素質(zhì)不至于褪化。另外通過多種培訓、學習形式提高稽核人員的綜合素質(zhì)也是必不可少的。一是采取實地跟班學習和調(diào)研方式，派駐稽核人員到基層網(wǎng)點強化學習綜合業(yè)務系統(tǒng)各項業(yè)務操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)業(yè)務中存在的問題及收集各崗位設置存在風險點；二是組織各種專項檢查，抽調(diào)稽核人員采取實地檢查，提高稽核人員實際工作能力和檢查水平；三是每年一次選派�。ǖ兀┦新�(lián)社稽核人員參加縣聯(lián)社序時稽核檢查指導工作，以幫帶傳的`方式提高縣聯(lián)社稽核人員實際工作能力和檢查水平；四是聘請專業(yè)老師傳授系統(tǒng)的稽核審計專業(yè)理論，以切實提高稽核人員的專業(yè)知識；五是加強金融法律法規(guī)知識和業(yè)務技能學習，提高稽核人員依法監(jiān)督和發(fā)現(xiàn)、處理問題的能力，以適應新形勢下稽核工作的需要。
�。ㄋ模┒鄬用骊P心稽核工作人員身心發(fā)展
由于稽核人員經(jīng)常下鄉(xiāng)，生活不穩(wěn)定也比較辛苦和清貧，聯(lián)社需建立稽核人員工資定補制度；稽核人員在工作中要維護制度執(zhí)行力，肯定會得罪一些人，為此在政治上關心尤為重要，領導干部要支持稽核人員的正確意見和建議，為其撐腰鼓勁，這樣工作的超脫性就強，積極性就高。
對做出成績的稽核人員要及時給予表揚或獎勵，調(diào)動他們的工作熱情和積極性，激勵他們不斷鉆研業(yè)務，開拓創(chuàng)新地工作。各級領導應以對工作和同志高度負責的態(tài)度去認識稽核工作，重視和支持稽核工作，為稽核人員營造良好的工作環(huán)境，保證稽核工作行之有效地進行。
�。ㄎ澹┙⒂嬎銠C稽核系統(tǒng)進行持續(xù)稽核刻不容緩
我國大多數(shù)商業(yè)銀行正在加速推進計算機稽核的系統(tǒng)建設，各行稽核作業(yè)基本實現(xiàn)了向稽核作業(yè)電子化和處理集約化的轉變，業(yè)務操作已由傳統(tǒng)的手工操作轉為計算機操作，并且實現(xiàn)了計算機稽核的流程控制和風險預警，使稽核作業(yè)效率大大增加，風險管理效果明顯。
計算機輔助稽核技術的應用不僅有助于檢查工作，而且能夠對被檢查單位的經(jīng)營、管理、資產(chǎn)、負債、質(zhì)量、效益、發(fā)展等主要業(yè)務和管理指標進行定量統(tǒng)計或定性分析，歸納整理得出總體經(jīng)營狀況，對經(jīng)營風險及時提出警示，為管理層提供比較可靠的決策參考。計算機稽核系統(tǒng)的使用，一是減輕勞動強度，提高工作效率。二是擴大檢查范圍，降低監(jiān)督風險。三是共享經(jīng)驗教訓，提升工作能力。四是進行分析預測，提供決策參考。
計算機稽核系統(tǒng)建立更有利于上級管理機構借助計算機稽核系統(tǒng)，以統(tǒng)一的稽核標準實施集中監(jiān)督，增強監(jiān)督力度，客觀反映了違規(guī)操作、有章不循的情況，有效提高風險揭示能力，在一定程度上對違規(guī)違章操作發(fā)揮了嚴格控制的作用。同時，風險點的有效揭示，也為管理部門、業(yè)務部門加強管理、調(diào)整制度、優(yōu)化系統(tǒng)提供了意見和建議。因此，建立計算機稽核系統(tǒng)，對提高稽核效率，減少稽核成本，促進信用社工作穩(wěn)健經(jīng)營和健康發(fā)展中起著至關重要的作用。
�。┈F(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場檢查有機結合
談到改進稽核工作手段，讓人首先想到的是有一套先進的稽核系統(tǒng)，給稽核人員配上查看業(yè)務交易的“千里眼”，能夠從綜合業(yè)務系統(tǒng)中獲取稽核工作中需要的各類信息、數(shù)據(jù)，自動產(chǎn)生樣本、得出分析結果，對異常數(shù)據(jù)產(chǎn)生風險預警�，F(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場檢查有機結合，非現(xiàn)場稽核即對數(shù)據(jù)資料進行持續(xù)性收集整理，及時跟蹤審核分析、及時發(fā)現(xiàn)問題并就問題或疑問，通過覆蓋全轄網(wǎng)點的監(jiān)控錄像回放弄清問題癥結，并與相應業(yè)務部門反饋情況，再有針對性的進行專項稽核、重點稽核，實施再監(jiān)督。非現(xiàn)場稽核連續(xù)不斷地監(jiān)測全聯(lián)社經(jīng)營狀況，可以對一些特別關注的事項及系統(tǒng)風險進行早期預警，對化解金融風險、彌補現(xiàn)場稽核方式間斷性、局部性、事后性的不足，這對提高稽核效率，實現(xiàn)經(jīng)常、序時的監(jiān)督，變事后監(jiān)督為事前防范具有不可替代的作用。注重非現(xiàn)場稽核方式，有三點優(yōu)勢：第一，在網(wǎng)絡技術和信息系統(tǒng)的支持下，非現(xiàn)場稽核有充分的硬件保障，不易產(chǎn)生會計信息失真問題；第二，與現(xiàn)場稽核相比，非現(xiàn)場稽核節(jié)約人力物力，又不干擾業(yè)務部門的正常運作，檢查成本較小；第三，非現(xiàn)場稽核采用開放式、互動型的稽核方式，有助于培養(yǎng)稽核部門與業(yè)務部門的互信意識，對業(yè)務部門的自我控制具有良好的催化作用。
�。ㄆ撸┎扇《喾N形式為提高稽核效率打基礎
在計算機稽核系統(tǒng)未建成，應加快優(yōu)化綜合業(yè)務系統(tǒng)事后監(jiān)督平臺，保證稽核人員對完整性業(yè)務數(shù)據(jù)的需要，以便于稽核人員結合各網(wǎng)點監(jiān)控設施完成非現(xiàn)場稽核工作。采取多種形式為提高稽核效率打基礎：一是規(guī)范業(yè)務流程的各項資料存放，盡量把能反映同類業(yè)務的歸類存放，方便資料查找；二是做好稽核準備，平時注意收集相關的資料和采集相關數(shù)據(jù)，對薄弱環(huán)節(jié)加以分析比較，擬定出詳細的檢查方案，在現(xiàn)場檢查時才能做到有的放矢；三是推進稽核分類作業(yè)，改變平面稽核作業(yè)方式，將稽核任務管理從按網(wǎng)點分配方式轉向按業(yè)務條線、交易內(nèi)容、風險等級等因素分配的多維方式轉變，提高稽核作業(yè)效率；四是建立風險提示制度，對稽核發(fā)現(xiàn)的問題根據(jù)問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因、風險程度進行分類管理及時通報；五是強化稽核信息、典型案例的風險分析，促進發(fā)現(xiàn)問題的有效整改；六是應去現(xiàn)有稽核信息系統(tǒng)繁鎖低級的勞動，增設各地稽核員發(fā)現(xiàn)業(yè)務過程新的風險點及如何防范的主面交流，對發(fā)現(xiàn)新風險與稽核檢查方法的稽核員給予相應的榮譽，鼓勵深層次發(fā)掘問題、激勵稽核方法、方式的創(chuàng)新。
（八）實現(xiàn)部門信息與稽核信息的資源共享
信用社合規(guī)合法無差錯經(jīng)營是降低稽核成本最有效的關鍵環(huán)節(jié)之一，而實現(xiàn)業(yè)務部門檢查與稽核信息的資源共享，讓問責信息公開，將各項業(yè)務檢查與序時稽核、專項稽核的問責情況以簡報形式或在局域網(wǎng)內(nèi)定期公開，使問題公開透明，及時的對各網(wǎng)點人員發(fā)出警示或預警。這樣可以有效督促信用社，針對其它信用社檢查情況，查找自身問題，觸類旁通，有則改之，無則加勉。減少對相同問題的再次檢查，避免人財物的浪費，讓有限的稽核資源，發(fā)揮更大的稽核效益。
總之，要做好稽核工作，讓有限的稽核資源，發(fā)揮更大的稽核效益是一個復雜而又漫長的過程。這需要各級領導的重視，相關業(yè)務部門的協(xié)調(diào)與配合，稽核人員契而不舍、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度等，才能讓稽核部門在信用社健康發(fā)展、合規(guī)經(jīng)營、防范案件中擔當起“經(jīng)濟警衛(wèi)”的神圣使命。
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇17
一、保持學習，嚴守規(guī)律，按時圓滿完成學習任務。
一年來，我認真擺正工作和學習的關系，做到學習、工作兩不誤。同時嚴守學校學習規(guī)律，按時收聽收看遠程教導所有課程，并認真記勤學習筆記，從沒有涌現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象。一年來先后撰寫學習筆記近3萬字。在學習中遇到的問題，實時向指點先生學習、向同學們交換、向單位的同事請教，實時解決學習中的難點。對所學的課程真正做到聽得懂、學得會、記得住。
二、學以致用、用以促學，真正做到理論接洽實際。
現(xiàn)在科技成長日新月異，我是一名銀行工作人員，也深深地感觸感染到知識對干好工作的重要性。學習的目的是用，在學習新知識的`同時，我也賡續(xù)地把學習到的新技能、新知識，創(chuàng)造性地運用到實際工作中去，賡續(xù)提高工作效率，實時降落金融風險，為我縣的金融業(yè)成長做出自己應有的供獻。在xx年發(fā)放食糧直補工作中，我就應用自己所學的知識，并借鑒外地的研究成果，應用并網(wǎng)快速核算，實時發(fā)放直補資金，僅僅4天時間就將全鎮(zhèn)直補資金全部發(fā)放完畢，沒有涌現(xiàn)一起錯發(fā)、漏發(fā)明象，受到了市、縣領導的表揚。
三、高標準、嚴要求，切實增強思想作風扶植。
在日常工作和學習中，我能擺正自己的位置，對領導交辦的任務，不打折扣，不論價格，實時完成，樹立模范;對學校先生部署的學習任務，按時保質(zhì)保量地完成。一年來，在單位領導和同事們的支持和贊助下，在學校先生和同學們的關切和合作下，使我在一個優(yōu)越的情況中逐步走向成熟，使我在業(yè)務、思想等方面進入了一個新領域、一個新境界。平時，作為管帳，我對自己幽囚嚴格，自覺做到保持原則、公平正派、作風正直、拒腐防變，銜接從政，努力做到自重、自省、自警、自勵，始終做到富貴榮華不動心、窮奢極欲不迷眼、不義之財不伸手，永葆人民公仆的實質(zhì)。
以上是我一年來的工作和學習情況的扼要總結，雖說自己盡心努力履行了職責，學習也取得了一些造詣，然則，自身還存在一些不足。我決心在往后的餓學習和工作中，倍加努力、再接再厲，以加倍昂揚的學習和工作熱情、加倍出色的學習和工作造詣報告請示學校先生、報告請示組織，不辜負學校先生對我的教導和培養(yǎng)，不辜負領導和同志們對我的關切、支持和贊助，不辜負養(yǎng)我、育我的這一方水土、這一方人民。
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇18
12月8日，長治農(nóng)信召開20xx年“首季開門紅”動員會，引導全員凝聚“收官收好、抓先抓早”的共識，強化競爭意識，提高競爭能力，把握競爭機遇。省聯(lián)社長治審計中心班子成員、部門負責人，各農(nóng)商行領導班子、中層負責人參加會議。
長治農(nóng)信“植根”內(nèi)訓師團隊通過講述和劇情展示，生動再現(xiàn)了“植根”營銷過程中遇到的各種艱辛，勇于創(chuàng)新和攻堅克難，取得了可喜成效。充分彰顯了廣大長治農(nóng)信人不忘初心、吃苦耐勞、勇于挑戰(zhàn)的良好風貌。
在“強根”營銷工作演講環(huán)節(jié)，來自13家農(nóng)商的黨支部書記、支行行長、客戶經(jīng)理等代表，聲情并茂地講述了“強根”營銷工作中好的經(jīng)驗、好的'做法，以及他們的親身感悟。一樁樁一幕幕的感人事例，進一步激發(fā)了廣大員工更加堅定地開展“強根”營銷工作的信心和決心，更好的傳承和發(fā)揚源于勤儉、樂于奉獻、勇于挑戰(zhàn)、敢于勝利的長治農(nóng)信太行文化。審計中心工會主席王聯(lián)民對《長治市農(nóng)村信用社20xx年“首季開門紅”競賽活動方案》進行解讀。
長治農(nóng)信黨組書記劉海斌就20xx年首季開門紅各項工作進行動員部署。他強調(diào)：一是要全面強化競爭意識。本著寸土必爭、永爭第一的態(tài)度在“植根、強根、壯根”的道路上繼續(xù)砥礪前行，特別是在“首季開門紅”期間，要把所有客戶都當成潛力客戶，真正讓長治的每一個農(nóng)村、每一個市場、每一個社區(qū)、每一個企事業(yè)單位都成為長治農(nóng)信的“主陣地”；本著對標對表、刀刃向內(nèi)的態(tài)度正視差距，以力爭上游明晰措施，要從盡力轉變?yōu)楸M全力，補齊短板，迎難而上；本著超越自我、鼎故革新的態(tài)度錨定目標，勇往直前，在競爭中學習提升，在超越中升華自我。
二是要全面提升競爭能力。要勤學善思，敢拼能贏，在實踐中提升競爭能力。只有真正走進市場、走進客戶，在干中學、在學中干，在實踐中查找不足，在實踐中總結經(jīng)驗，在實踐中提升競爭力，才能錘煉出不一樣的自我。要對標對表，做精做優(yōu)，在學習中提升競爭能力。學習每次大會上員工分享交流的工作經(jīng)驗和優(yōu)秀做法，就是成本最低、效果最好、最接地氣的學習提升方式。要不斷總結，精心打磨，讓服務成為核心競爭力。對照服務標準，結合實際進行優(yōu)化改良，給客戶提供接地氣、有溫度、最有效的服務，讓服務成為核心競爭力。
三是要全力確保競爭效果。20xx年“首季開門紅”已經(jīng)打響，“強根”營銷正在如火如荼地深入推進，全系統(tǒng)員工必須全員參與，層層重塑導向，善于鼓舞士氣，高管帶頭，中層垂范，全員發(fā)力，形成眾志成城、奮勇爭先的競賽局面。要進行全產(chǎn)品營銷，堅持“一個員工就是一個銀行”，對“全產(chǎn)品”進行宣傳營銷，既要增存款、放貸款，又要推中間業(yè)務、清收不良，只要客戶有金融需求，都要全力滿足。要進行全方位宣傳，分別利用內(nèi)刊、微信群、公眾號、抖音等平臺報道基層的鮮活經(jīng)驗和特色做法，把宣傳做到百姓和客戶的身邊、眼前、心里。
參會人員紛紛表示，將在省聯(lián)社黨委的堅強領導下，以敢為人先的闖勁、全力以赴的干勁、永不懈怠的拼勁，凝心聚力，真抓實干，用奮斗奪取20xx年“首季開門紅”的全面勝利，用實實在在的業(yè)績推動長治農(nóng)信高質(zhì)量發(fā)展。
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇19
為牢固樹立以客戶為中心，以市場為導向的經(jīng)營理念，建立網(wǎng)格化營銷體系。按照省聯(lián)社《關于開展網(wǎng)格化精準營銷實戰(zhàn)訓練營》相關要求和辦事處培訓時間安排，3月1日-5日，河北武邑縣農(nóng)村信用社聯(lián)合交廣國際管理咨詢對全行客戶經(jīng)理、前臺負責人和后臺業(yè)務條線部門員工共計60余人進行了為期五天的“網(wǎng)格化精準營銷”專項培訓。
本次活動以“專心、動念、利他，一切方法自來”，“專業(yè)、專注、專心、專營網(wǎng)點鑄精品”，“精準、精誠、精耕、精細服務贏口碑”為活動理念，采用分組對抗模式，“理論+外拓”實訓交替進行。開班儀式上，劉林董事長做了重要講話：“強調(diào)所有學員要站在客戶的角度去想問題，放下架子，把“讓客戶滿意，讓客戶接受”作為我們的終極目標，以務實的作風，不斷總結、改進、提升我們的營銷工作，久久圍攻，用成績檢驗營銷工作�！崩碚撜n上，交廣國際管理咨詢培訓講師以案例再現(xiàn)形式切入，使廣大學員對銀行業(yè)態(tài)變革中的現(xiàn)狀、精準營銷的`步驟等有了更深入的體會。培訓中學員們認真聽、仔細記、主動問、勤思考、善總結，在有限的時間里對網(wǎng)格化精準營銷知識技能有了深入地理解。
外拓實訓階段，全面開展“三掃四進”(掃街、掃樓、掃戶，進商圈、進企業(yè)、進社區(qū)、進機關)外拓營銷活動，學員們分成六個營銷小組，按照既定營銷方案和區(qū)域劃分，身著印有“河北武邑縣農(nóng)村信用社”字樣的綬帶、穿梭在大街小巷為群眾講解業(yè)務，通過向客戶發(fā)放宣傳折頁、產(chǎn)品宣講等方式宣傳金融業(yè)務，取得了良好效果，有效推動了銀行卡、存貸款業(yè)務量的提升，樹立了良好社會形象。為了方便各小組經(jīng)驗交流，達到信息共享，行里專門建立了“網(wǎng)格化精準營銷訓練營”微信群，在群里老師對培訓及營銷情況進行點評，對各小組每天播報業(yè)績進行鼓勵，大家在微信群里積極交流心得，形成比業(yè)績、比學習、爭一流的良好氛圍。五天外拓累計營銷存款7250萬元，貸款意向1.4億元，富秦家樂卡意向112張，POS預約30臺，網(wǎng)銀、手機銀行、電話銀行、短信簽約106戶，累計走訪客戶1205戶、建立客戶檔案信息429戶，代發(fā)工資意向44戶，微信關注430人次等。
階段總結會上，副行長張戰(zhàn)昌充分肯定了此次外拓營銷培訓所取得的成績，并為優(yōu)秀小組和優(yōu)秀學員頒發(fā)證書和獎杯。鼓勵大家一定鼓足干勁，提起精神，齊心協(xié)力、主動作為，全力推動我行各項業(yè)務持續(xù)、快速和健康發(fā)展。通過此次培訓，學員們積極互動踴躍實踐，一方面對網(wǎng)格化精準營銷理念和技巧有了更加深入地理解和熟練掌握，主動營銷意識明顯轉變，“今朝放下面子，明日才有面子”的營銷心理逐漸形成，徹底丟掉舊思想，老意識，不斷創(chuàng)造新思維、新藍圖；另一方面也向廣大客戶展現(xiàn)了我行奮發(fā)向上的良好精神風貌，通過豐富的新型產(chǎn)品推介和熱情快捷的服務，無形中拉近了與客戶間的距離，增進了彼此信任，大大提升了品牌效應和社會形象。
經(jīng)過多年的行業(yè)洞察和市場實踐，交廣國際管理咨詢傾力打造企業(yè)管理咨詢服務的標準化、互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品，實現(xiàn)創(chuàng)新型管理咨詢服務產(chǎn)品便捷性好、性價比高、實用性強的行業(yè)革新。為助力全國企業(yè)健康發(fā)展，建立良性業(yè)態(tài)環(huán)境，交廣國際管理咨詢不懈努力！
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇20
扛起戰(zhàn)旗劍出鞘，龍騰虎躍開門紅。12月17日，呂梁市農(nóng)村信用社召開20xx年“首季開門紅”業(yè)務競賽活動部署會議，動員全市上下，精心組織、周密部署、爭分奪秒、迅速行動，以決戰(zhàn)決勝之勢全面奪取20xx年首季開門紅，為全年工作開好局、起好步、奠好基。
會議再次傳達學習省聯(lián)社王亞書記、理事長臨汾、運城農(nóng)信社調(diào)研指示精神，并對“呂梁市農(nóng)村信用社20xx年‘首季開門紅’勞動競賽活動方案”進行了解讀。
市聯(lián)社黨組書記、理事長安永生作動員講話，他指出，實現(xiàn)首季開門紅，我們有難得的歷史機遇、有清晰的指引判斷、有豐富的實踐經(jīng)驗、有巨大的內(nèi)生動力，全社上下要順勢而為、乘勢而上、以點帶面、多點開花，迅速推動形成奪取首季開門紅的`強勁動力。
安書記要求，一是突出重點。在統(tǒng)籌完成好各項任務指標的前提下，著力解決貸款投放不足的問題，將支農(nóng)支小支微作為當前以及今后一段時間的重點工作來抓，部署開展形式多樣的營銷活動，進一步搶占客戶資源，確保信貸早營銷、早投放、早受益。二是明確要求。堅持主動營銷，充分發(fā)揮吃苦耐勞、走村串巷的農(nóng)信精神，持續(xù)扎根鄉(xiāng)村，服務三農(nóng)，變“坐門等客”為“上門營銷”，邁開腿，張開嘴，深挖客戶潛力，提升服務質(zhì)效；要充分利用好績效考核“指揮棒”，明確經(jīng)營重點方向，績效要與業(yè)務指標、經(jīng)營方向、工作重點相匹配、掛好鉤，切實調(diào)動各層級積極性、創(chuàng)造性、主動性，有力保障經(jīng)營的重點在哪里、方向在哪里，績效的“指揮棒”就指到哪里。三是精細管理。要將網(wǎng)點整治和信貸轉型有機結合，持續(xù)開展高管上柜，近距離了解掌握營銷難點和操作風險問題，有效提升服務質(zhì)效和風控水平。全社上下要持續(xù)樹立“一線工作法”理念，特別是各級高管要主動撲下身子、放下架子、下沉一線、親臨一線，廣泛聽取客戶意見，實地了解客戶需求，摸清問題根源，找準癥結所在，做實做好精細管理。四是有序發(fā)展。要強化戰(zhàn)略思維，明確實施步驟，結合各行社特點和實際，在搭建重構呂梁農(nóng)信“四梁八柱”發(fā)展基礎上，繼續(xù)加強流程銀行建設，穩(wěn)步開展“精雕細琢”，全面提升發(fā)展品質(zhì)，持續(xù)推動呂梁農(nóng)信邁向一流農(nóng)商行（農(nóng)信社）。
安書記強調(diào)，完成好首季開門紅關鍵在黨、核心在人，要不折不扣持續(xù)全面加強黨的領導，全面調(diào)動全員工作積極性，打造一支敢打勝仗、作風優(yōu)良的干部隊伍，要不斷強化政治保障、思想保障、作風保障、督導保障，形成人人獻策、人人獻計、人人出力、人人關心的“全員發(fā)力開門紅”局面。
會議要求，要迅速傳達抓落實，各行社、部門要將此次會議精神傳達貫徹到全體員工，層層組織發(fā)動，確保全社上下迅速在認識上形成共識，在工作上構成合力，快速掀起決戰(zhàn)決勝熱潮。要細化舉措抓落實，按照會議的安排部署和工作要求，結合各自實際，細化分解任務，靠實工作職責，強化保障措施，確保任務落實。要營造聲勢抓落實，當前工作全面加入“開門紅”因素，迅速營造“到處紅、處處紅、紅起來”的聲勢。要強化督導抓落實，市縣兩級機關要全面下沉一線行社、網(wǎng)點，切實加強督導檢查，采取日排名、周匯報、旬調(diào)度、月督導等有效措施，嚴格兌現(xiàn)獎罰，確保全員迅速行動、目標提早完成。
市聯(lián)社各部室負責人，各縣級行社董（理）事長、行長（主任）在主會場參加會議；各縣級行社在家領導班子、各基層網(wǎng)點、部室負責人在分會場參加會議。
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇21
今年以來，在聯(lián)社、社領導的正確領導下，在同志們的幫助、支持下，認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項任務，回顧一年來的工作，現(xiàn)將工作總結如下，敬請各位同事及領導提供寶貴意見。
一、加強學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務技能，迅速適應新時期金融工作的需要，我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學習，并堅持經(jīng)常不斷的自學，特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中，認真學習，記好筆記，寫好心得，做好總結，提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的'責任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經(jīng)常不斷學習政治的同時，我還始終不忘加強業(yè)務知識學習，對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊的同志們學習，并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習，隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款，提升信用社形象。
大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎，也是支農(nóng)資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度，我一是經(jīng)常服務上門，儲戶無論金額大小，路途遠近，只要儲戶說一聲，我都以最快的速度為其辦理業(yè)務；構建攬網(wǎng)絡，充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面，通過多種形式開辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間，凡是認識的單位或個人，一聽說手里有寬裕的資金，我都會去做工作，當信用社的宣傳員，把農(nóng)村信用社的服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中，攬儲20萬元，占任務10萬元的200%。
三、加大盤活力度，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點，同時也是難點，近幾年，貸戶的法律意識淡薄，還貸意識差，賴債思想嚴重，盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策，做好貸戶的思想工作，我想：只有貸戶思想通了，觀念轉變了，認識提高了，還款積極性也就提高了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶情況記錄，對每個貸戶的考，試大收集整理家庭情況、經(jīng)濟狀況、鄰里關系都記的一清二楚，我經(jīng)常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作，宣傳政策法規(guī)，曉之以理，動之以情的去盤活貸款，今年盤活不良貸款120萬元，超額完成了任務。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中，我按照社里的部署，和天祥為一個盤活小組，當時正值秋收時節(jié)，為了盤活這部分貸款，使我社的不良貸款比率盡快降下來，我和天祥起早貪黑，打時間差，利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸，我們發(fā)揚不怕困難，一往無前，頑強拼搏，連續(xù)作戰(zhàn)的作風，采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術，苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響，迫使其還貸。僅912月盤活不良貸款萬元，不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款，做好守信卡發(fā)放工作，并做好下一步的發(fā)放工作計劃
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務，在營銷守信卡工作中，我和所包三個村的村領導一起，認真對該村的農(nóng)戶進行調(diào)查、篩癬評定工作，對照是開拓進取，創(chuàng)新意識不足。在新的一年里，我要加強政治和業(yè)務的不斷學習，做好20xx年工作計劃，團結同志，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚成績，吸取教訓，向身邊的同志學習，取長補短，增強工作能力，做一名合格的信合員工，為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇22
聯(lián)社辦事處深入開展了以“樹正氣、講團結、講規(guī)范，提素質(zhì)、樹形象、求發(fā)展”為核心內(nèi)容的隊伍和行風建設活動，從建立健全教育、制度、考核、監(jiān)督體系著手，推動了行風建設深入開展，樹立了良好的企業(yè)形象。
一、以組織領導為關鍵，狠抓學習教育，扎實有效地開展行風建設工作
一是健全行風建設機構網(wǎng)絡。按照“誰主管，誰負責”的原則，加強組織領導，把任務分解到人，形成了“統(tǒng)一領導、各負其責、協(xié)調(diào)聯(lián)動、全員參與”的領導體制和運行機制。二是搭建信息宣傳平臺。開辟宣傳專欄和信息�？�，總結推廣行風建設活動中的'先進典型和經(jīng)驗做法。全年刊發(fā)《簡報》54期，起到了典型引路作用。三是健全學習教育機制。積極打造“學習型”企業(yè)、培養(yǎng)“學習型”員工，開展全員讀書活動，設置“學習園地”，建立學習、培訓和考核制度，有針對性地開展行風建設宣傳教育活動。全年開展各類學習培訓活動30多期，參訓人員達3600人次。
二、以監(jiān)督機制為保障，制約權力運行，促進了行風建設工作的順利開展
一是內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結合。面向社會做出公開承諾，使服務置于社會監(jiān)督之下，并設立舉報箱、公布監(jiān)督電話，聘請社會監(jiān)督員，實行“開門”搞行風、“公開”抓監(jiān)督。全年受理服務投訴76起，對查實的52名責任人給予經(jīng)濟處罰或紀律處分；全年兩次對145個營業(yè)網(wǎng)點進行優(yōu)質(zhì)文明服務突擊檢查，糾正了5類不規(guī)范行為，提高了行業(yè)服務水平。二是拓寬監(jiān)督渠道和范圍相結合。通過信訪處理、誡勉談話、效能監(jiān)察、暢通渠道等多種形式，不斷強化系統(tǒng)內(nèi)外雙項監(jiān)督。年內(nèi)組織開展了銀企座談會、對接會、老干部和職工座談會，并向社會各界廣泛發(fā)放《征求意見書》，征求到意見和建議20余條。同時，注重加強對容易引發(fā)案件的信貸、財務、儲蓄等重點工作領域、崗位和人員的監(jiān)督，延伸監(jiān)督觸角，由八小時以內(nèi)向八小時以外延伸，將案件防范關口前移。全年兩次對在崗職工4523人進行了不良行為排查，排查面達到100%，對排查出的6名重點人員，落實了幫教措施。
三、以樹正氣行正風為抓手，創(chuàng)新服務舉措，實現(xiàn)了行風建設和業(yè)務發(fā)展兩不誤
一是大力推行提速提效服務舉措。制定出臺了首問負責制、限時辦結制、公開承諾等一系列提速提效的規(guī)定，有效解決部分營業(yè)網(wǎng)點排隊辦理業(yè)務的問題。同時，為切實提高辦事效率，部分網(wǎng)點根據(jù)需要，設置大堂經(jīng)理、配置叫號機，既方便了客戶又提高了工作效率。二是大力推行“人性化”服務舉措。在改善辦公環(huán)境、配置便民服務設施的基礎上，增設業(yè)務咨詢窗口、擺放業(yè)務宣傳櫥窗，增強了工作透明度。適時推出“汽車銀行”、“電話銀行”和上門服務，特別是針對小額貸款發(fā)放問題，大力倡導營業(yè)時間圍繞著季節(jié)轉、看著農(nóng)時轉，上門營銷，及時把農(nóng)民群眾所需的農(nóng)資送到家，提供迅速及時有針對性的服務。三是大力推行全新服務舉措。為提供全方面、多層次、高水平的金融服務，拓寬服務功能，市辦事處創(chuàng)新服務舉措，推廣運用現(xiàn)代技術手段，實現(xiàn)了全市13家縣級聯(lián)社的469個營業(yè)網(wǎng)點在全省范圍內(nèi)的通存通兌，完成了現(xiàn)代化支付系統(tǒng)、農(nóng)信銀系統(tǒng)的上線運行，并利用網(wǎng)絡優(yōu)勢開辦發(fā)行“信通卡”業(yè)務和刷卡消費業(yè)務，提高了農(nóng)村信用社的競爭力。
四、以“服務三農(nóng)”為宗旨，加大投放力度，全力支持地方經(jīng)濟發(fā)展
一是與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化調(diào)整相結合，與農(nóng)村經(jīng)濟搞好對接。全力支持優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款需求。全年純投放農(nóng)業(yè)貸款26.9億元，積極支持了農(nóng)村種植、養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，帶動了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。二是與促進中小企業(yè)發(fā)展相結合，與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展搞好對接。加大對全市中小型企業(yè)和重點企業(yè)、項目的扶持力度，全年純投放貸款83.9億元，對涉及鋼鐵、商貿(mào)流通、房地產(chǎn)開發(fā)、建筑、餐飲等多個行業(yè)進行了支持，促進了轄區(qū)企業(yè)的快速發(fā)展。
在今后的行風建設工作中，全市農(nóng)村信用社將以實現(xiàn)“嚴、明、勤、廉”四個轉變?yōu)樽ナ�，進一步端正行業(yè)風氣；以全面推進精細化管理為手段，不斷強化服務意識，改進工作作風，提高工作效率，提升服務形象，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，全力促進全市經(jīng)濟快速發(fā)展。
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇23
為了切實加強農(nóng)村信用社服務管理，增強服務理念，規(guī)范服務行為，提升服務質(zhì)量，加大營銷力度，提高網(wǎng)點競爭力，適應業(yè)務發(fā)展需求�，F(xiàn)就推行大堂經(jīng)理工作，提出以下指導意見。
一、組織領導
各聯(lián)社要成立推行大堂經(jīng)理工作領導小組，組長由理事長，副組長由主管領導擔任，成員由聯(lián)社相關職能部門負責人組成，負責轄區(qū)營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理推行落實工作。領導小組下設辦公室，辦公室設在聯(lián)社綜合部，具體負責轄區(qū)營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理的配備、聘任、培訓及營業(yè)大廳設施的配置等工作，相關部門密切搞好配合工作。
二、大堂經(jīng)理工作內(nèi)容
�。ㄒ唬﹨f(xié)助管理和督導銀行事務，糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象。
�。ǘ┦占袌�、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
�。ㄈ┯涂蛻�，詢問客戶需求，引導、解答客戶業(yè)務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴。
�。ㄋ模┩平殂y行金融產(chǎn)品，提供理財建議。
�。ㄎ澹┍３中l(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
�。┯涊d工作日志和客戶資源信息表。
三、大堂經(jīng)理崗位工作職責和要求。
大堂經(jīng)理是指在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)以流動的形式，主動引導、分流客戶，并為客戶提供金融服務、咨詢指引和營銷宣傳的銀行人員。其工作職責是：
�。ㄒ唬┓⻊展芾�。嚴格按照《xx市農(nóng)村信用社文明服務規(guī)范》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點負責人對本網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象。
�。ǘ┯涂蛻�。熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經(jīng)理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業(yè)務引導。
�。ㄈI(yè)務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
�。ㄋ模┎顒e服務。識別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。
（五）產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。
（六）收集信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
�。ㄆ撸┱{(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復。
�。ò耍┚S持秩序。保持整潔的'衛(wèi)生環(huán)境；負責對網(wǎng)點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客
戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進行疏導，充分發(fā)揮自助設備服務功能，減少客戶等候時間；密切關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
�。ň牛┕ぷ饕�。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業(yè)務），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間；要記載好工作日志（履行基本職責情況）和客戶資源信息表；因故請假，各社應安排稱職人員頂替，不得空崗。
�。ㄊ� 定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向網(wǎng)點負責人報告一次（遇重大問題隨時報告）。對大堂經(jīng)理反映的問題，網(wǎng)點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
四、大堂經(jīng)理工作紀律
1、遵守農(nóng)村信用社職業(yè)道德規(guī)范，忠于職守、愛崗敬業(yè)、嚴守秘密、恪守誠信，不泄露信用社和客戶資料。
2、遵守農(nóng)村信用社服務行為規(guī)范，尊重客戶，注意自我形象，言談舉止大方。服務文明熱情，時刻維護信用社信譽，不得有任何損害信用社形象的言行。
3、遵紀守法，對超越權限的事項，必須請示上級主管，不得擅自作出決定。
4、樂于奉獻，開拓創(chuàng)新，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的金融服務。
五、大堂經(jīng)理工作制度
1、大堂經(jīng)理工作日志制度。大堂經(jīng)理每天必須填寫《大堂經(jīng)理工作日志》（見附件1），將當日工作重點、與客戶溝通、挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶情況、接受客戶投訴、發(fā)現(xiàn)的新問題等情況記錄在工作日志上，便于分析、總結、交流。
2、信息收集制度。大堂經(jīng)理需對客戶的需求和周邊同業(yè)的動態(tài)保持高度敏感，大堂經(jīng)理應及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶或潛在優(yōu)質(zhì)客戶，并應盡量收集客戶信息，填制《客戶資源信息表》（見附件2），遞交給網(wǎng)點負責人和客戶經(jīng)理。
3、建立客戶滿意度調(diào)查制度。客戶滿意度調(diào)查問卷由聯(lián)社統(tǒng)一制定，包括對信用社網(wǎng)點服務、產(chǎn)品功能等的評價、有關建議和意見等。大堂經(jīng)理必須每季或半年通過適當?shù)姆绞�，協(xié)助聯(lián)社和網(wǎng)點對一定數(shù)量的各類客戶進行問卷調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查問卷反映的情況和問題提出建議和整改意見，匯總后交網(wǎng)點和聯(lián)社管理部門。
4、投訴管理制度。大堂經(jīng)理接到客戶投訴，在進行投訴處理時需填寫《客戶投訴記錄表》（見附件3），記錄投訴內(nèi)容及處理情況。相關責任人或營業(yè)網(wǎng)點負責人對客戶投訴要及時給予答復、處理，并要對客戶投訴進行歸類、分析并提出改進措施加以改進。
六、大堂經(jīng)理配備、選拔的條件及程序
�。ㄒ唬I業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理的配備：
大堂經(jīng)理在聯(lián)社、基層信用社的指導下開展各項日常具體工作，大堂經(jīng)理崗位人員納入網(wǎng)點編制，其日常管理由網(wǎng)點負責，各縣聯(lián)社可根據(jù)以下要求配備專職大堂經(jīng)理。
1、各縣（市）區(qū)信用聯(lián)社對轄區(qū)營業(yè)網(wǎng)點，結合業(yè)務量情況決定是否配備大堂經(jīng)理，原則上營業(yè)部必配備。
2、各聯(lián)社視營業(yè)網(wǎng)點開辦的業(yè)務、客戶群體、營銷等
方面，可以根據(jù)實際需要配備大堂經(jīng)理。
3、其他營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)其所在區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境、未來發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩�，合理配備大堂�?jīng)理。
�。ǘ┐筇媒�(jīng)理的選拔條件：
1、具備較強的業(yè)務營銷能力，有一定的服務經(jīng)驗與意識以及體察客戶的敏感性。
2、熟悉各類金融產(chǎn)品，了解相關金融政策。具備較好的親和力、良好的語言表達能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和分析問題、解決問題的能力。
3、原則上具備大專以上文化程度。
4、連續(xù)從事本行業(yè)工作3年以上，年齡原則上男不超過45周歲，女不超過40周歲。
�。ㄈ┐筇媒�(jīng)理的選拔程序。大堂經(jīng)理的選拔要按照“崗位競爭、綜合考核、擇優(yōu)選用”原則，從現(xiàn)有綜合柜員或其他員工中選拔。具體程序為：本人申請或推薦→考試（筆試、面試）→綜合考核→聘任→崗前培訓→上崗。
1、選配工作由各聯(lián)社大堂經(jīng)理工作領導小組組織實施。
2、領導小組要向全轄公布大堂經(jīng)理人員選配條件，由全轄員工參照評選條件，自薦或推薦，由人事部門審查資格。
3、由聯(lián)社統(tǒng)一組織考試進行篩選，確定營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理人員。
4、縣聯(lián)社統(tǒng)一組織對大堂經(jīng)理人員進行崗前培訓，使其明確工作職責，熟練掌握大堂經(jīng)理的工作流程、工作方法等實際操作技能，培訓合格后方可上崗。
農(nóng)村信用社先進個人總結 篇24
我叫xx，現(xiàn)任東莞鎮(zhèn)門樓村支部書記，兼東莞農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理。自1978年任東莞農(nóng)村信用社代辦員以來，我堅持24年如一日，真心實意待儲戶，鋪下身子搞服務，贏得了本村及遠近儲戶的心。通過從事信用社工作，為老百姓提供心貼心的服務，贏得了群眾的信任與擁護，自己的社會地位日漸提高，逐步由一個剛出校門的學生走上了全村黨員擁護、群眾信任的黨支部書記。盡管我村遠離鎮(zhèn)駐地15華里，是個僻遠的山村，儲蓄業(yè)務仍拓展的較好，儲蓄額在全鎮(zhèn)乃至全縣客戶經(jīng)理中名列前茅，年年被評為儲蓄工作先進個人�；仡欉@些年來的儲蓄工作，我的主要體會和做法是：
一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個樣子來。
農(nóng)村儲蓄工作是一項既利于國家社會，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起，我內(nèi)心就有一種信念和追求：農(nóng)村信用社選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇信用社，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業(yè)心、責任感，一干就是24年。
24年以來，始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行，干就干出個樣子來。在從事儲蓄業(yè)務的多年間，有的勸我改行，有的讓我放棄，但我始終堅定自己的信念，堅持自己的執(zhí)著追求，既然已經(jīng)選擇了她，就要忠貞不渝地干到底。就是擔任村支部書記后，我也絲毫沒有動搖過這種念頭。對工作我有一種不示弱、不服輸?shù)年駝藕推磩拧７矘I(yè)務部門下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭當先進；對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進取的不懈追求。記得剛擔任儲蓄代辦員的初期，有一個村的代辦員儲蓄額達到了50多萬元，這在當時是一般人所達不到的，也是不容易達到的。當時盡管我是新手，但是我想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過自己的鉆研和努力，很快就使自己的儲蓄額超過了這個同志。多年來，就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心，使自己的儲蓄業(yè)務工作始終保持了全鎮(zhèn)領先水平。
二、廣開渠道，最大限度地拓展儲蓄領域。
多年來，在開展儲蓄業(yè)務工作的過程中，本人堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰、不論多少，只要能有效聚集資金，擴大儲蓄業(yè)務，就要去想，就要去干，千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。
�。ㄒ唬┲v究信用，取信于民。
搞好儲蓄工作，信用是基礎、是關鍵。多年來，我始終堅持以守信為本、以信譽興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發(fā)點和落腳點是：群眾有錢找我存，是對我的信任和支持，群眾用錢找我提，我也要同樣理解和支持，將心來比心，想儲戶之所想，急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計調(diào)節(jié)資金，解決儲戶用錢之需。久而久之，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽，群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個近70歲的老大爺，老兩口以放羊為生，每次把羊賣掉后，都及時把錢存給我。有的鄰居說："您倆年紀大了，身體又不好，隨時就要用錢，何必有錢就存呢？"這位老大爺卻說："錢在洪保手里和在我手里一樣方便，長著利息還保險，多好��！"
（二）熱心服務。
在我看來，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心，真心實意為群眾，俯下身子搞服務，才能贏得千家萬戶心。多年來，我堅持一有空閑，就走村串戶，與老少爺們拉家常、建感情、談業(yè)務，主動上門攬儲蓄，現(xiàn)場辦公搞業(yè)務。特別是擔任村支部書記后，與群眾打交道更多了，聯(lián)系更廣了，我把這一工作優(yōu)勢轉化為儲蓄業(yè)務優(yōu)勢，一手當好干部，一手搞好業(yè)務，從不因當干部而影響儲蓄業(yè)務，也從不因當干部而放不下架子為民服務。只要你真心對群眾、愛群眾，群眾也會同樣真心去對你。時間一長，與群眾的關系拉近了，感情也濃了，對工作也支持了。只要群眾手中有錢，我一動員讓他們存，他們就積極響應。為切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來，我自費買了一桿磅秤，焊接了專用鋼架，免費供群眾賣豬過秤使用，售豬款群眾急用就支出來送給他們，不急用就給他們存起來，隨用隨提。這樣，既控制了生豬外流問題，又增大了儲蓄量。對群眾的售繭款、售煙款也是這樣，發(fā)揮自己當干部經(jīng)常去這些部門的優(yōu)勢，主動為群眾當好服務員，替他們捎單支款，不急用的就引導他們存起來，時間一長，群眾就信任了，也主動找我代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了�；仡櫠嗄甑膬π罟ぷ鳎疑钌畹馗械�，是農(nóng)村信用社鍛煉了我、培養(yǎng)了我。正因為自己干上了儲蓄工作，才使自己能夠經(jīng)常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養(yǎng)了誠實守信意識，鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力。由于深得群眾信任，我們村的黨務工作年年走在全鎮(zhèn)的前頭，從未拖過鎮(zhèn)里的后腿。
�。ㄈ⿵V開渠道，全方位開拓儲源。
我們村是一個遠離鎮(zhèn)駐地的偏遠山村，三面環(huán)山，西、北部與沂水縣鄉(xiāng)鄰，群眾并不富裕，村經(jīng)濟也不算發(fā)達。要活躍儲蓄業(yè)務，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此，我在確保本村資金應存盡存的基礎上，堅持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百計招引存款，全方位拓展儲蓄空間。一是建立了在外打工人員檔案，對他們的姓名、打工地點、聯(lián)系電話等都進行了詳細登記立卡，定期與他們聯(lián)系，經(jīng)常與他們溝通，動員引導他們把打工錢匯回來、存起來，并把存單送到他們家中，他們家里一說用錢，一個電話就把錢送上門。我村一青年在外打工多年，他存在我處的錢達5萬多元。二是充分利用親戚、朋友、熟人等各種關系，開展拉儲、攬儲，盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。我有一個朋友在日照市工作，通過他的關系，一個個體老板把60萬元現(xiàn)金存到了我的'手中。我的一個同學在臨沂市工作，很有錢，我動員他說："錢在那里都是存，你把錢存給我，只要你電話一來說用錢，我立即給你送去。"我的真情打動了他，他一把存給了我20萬。三是著眼外村，拓展領域。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務外，我十分注重與周邊地區(qū)村莊的干部群眾來來往往，交流思想，建立感情，發(fā)展儲戶。經(jīng)常到周邊村莊干部群眾家里坐坐、談談，以誠心換真心，憑感情拓業(yè)務，爭取他們的理解和支持。路遙知馬力，日久見人心，他們見我有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和我打交道，有錢也愿意存給我。很多村的群眾舍近求遠，偏偏把錢存給我，沂水縣有些村離我村20多里路，群眾也遠道來存。我們村方圓二、三十里的區(qū)域，都成為我開展儲蓄業(yè)務的空間，單周邊村莊存款就達70多萬元。
三、注重學習，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。
良好的業(yè)務素質(zhì)是干好工作的基礎和保障。多年來，我堅持不懈加強業(yè)務學習，作為提高自己的工作能力和自身素質(zhì)的關鍵措施來抓，堅持在學中干、干中學，學干結合，共同促進，并注重學以致用，以理論知識指導工作實踐，在實踐中提高能力；既注重學習業(yè)務知識，又注重學習政治理論，加強思想道德修養(yǎng)，以正確的政治方向保障干好業(yè)務工作；既堅持向書本學，又堅持向實踐學；既向業(yè)務骨干學，又向群眾學。多年來，正是憑著自己刻苦努力，堅持不懈地學習，才使自己的業(yè)務一步步熟練起來，成為同行中的業(yè)務能手，也正因如此，從未在辦理儲蓄業(yè)務中出現(xiàn)過一筆差錯。
長期的工作實踐，使我深刻體會到：當好客戶經(jīng)理，就要做到"三講"、"三勤"。"三講"即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意愿，以儲戶最大滿意為追求；講感情就是以誠心贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實意支持你；講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。"三勤"即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習，拓寬思路，發(fā)展業(yè)務；嘴勤就是多向群眾做思想動員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲戶的理解和支持；腿勤就是要樹立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務，感動儲戶，拓展業(yè)務。
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