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煙草稽查年度工作總結(jié)(通用6篇)
時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧,是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。我們?cè)撛趺慈?xiě)工作總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的煙草稽查年度工作總結(jié)(通用6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
煙草稽查年度工作總結(jié)1
11月份,通過(guò)局黨組、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排部署,利用近一個(gè)月的時(shí)間全局干部職工集中進(jìn)行了思想作風(fēng)紀(jì)律整頓?傮w看,這次整頓收到了明顯成效,我隊(duì)全體工作人員精神面貌明顯改觀(guān),組織紀(jì)律明顯增強(qiáng),工作作風(fēng)明顯改進(jìn),服務(wù)水平明顯提高,基本達(dá)到局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)要求。現(xiàn)就這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓工作情況總結(jié)如下。
一、基本情況及主要做法
xx市場(chǎng)監(jiān)管稽查隊(duì)共有隊(duì)長(zhǎng)1名、隊(duì)員5名,這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓,我們嚴(yán)格按照局文件精神,從十一月三日開(kāi)始到十一月二十日結(jié)束,整個(gè)過(guò)程共分集中學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想;對(duì)照檢查、自查自糾;整頓落實(shí)、完善制度三個(gè)階段。
1.集中學(xué)習(xí)階段:為切實(shí)做到集中整頓與當(dāng)前工作兩不誤、兩促進(jìn),我隊(duì)采取的主要辦法是隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一組織,隊(duì)員自覺(jué)到位;上午開(kāi)展正常的日常市場(chǎng)巡查工作,下午集中整頓。根據(jù)《xx煙局[20xx]91號(hào)》文件要求,由隊(duì)長(zhǎng)精心組織并進(jìn)行再動(dòng)員講話(huà),隨后利用每天下午2個(gè)小時(shí)組織了集中學(xué)習(xí),每次集中學(xué)習(xí)時(shí)間都在2個(gè)小時(shí)以上并作出學(xué)習(xí)筆記,其余時(shí)間主要以自學(xué)為主,隊(duì)長(zhǎng)首先做到學(xué)前備課,學(xué)中領(lǐng)學(xué),邊學(xué)邊記,邊學(xué)邊議。期間,比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了xx局長(zhǎng)在——20xx年xx市煙草工作會(huì)議上(樹(shù)立新觀(guān)念、找準(zhǔn)新定位、拓展新視野、促進(jìn)新轉(zhuǎn)變、奮力譜寫(xiě)xx煙草第三次跨越的新篇章)的報(bào)告、xx煙局[20xx]28號(hào)文件、xx煙局[20xx]13號(hào)文件。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《中華人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》、《xx省煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》、《煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法紀(jì)律六條禁令》、《行政處罰法》。
2.自查自糾階段:按照這次整頓的目標(biāo)要求,結(jié)合自身的思想和工作實(shí)際,深入查找在大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)四個(gè)方面存在的突出問(wèn)題。在自查自糾的基礎(chǔ)上,我們以小組為單位,二人一組,深入卷煙市場(chǎng),廣泛向卷煙零售商戶(hù)征求意見(jiàn),征取卷煙消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,然后將各組收集到的信息進(jìn)行整合,查找我們?cè)趯?shí)際工作中存在的問(wèn)題。
3.整頓落實(shí)階段:我們緊緊圍繞局黨組總體思路和xx市局文件精神,結(jié)合x(chóng)x市場(chǎng)監(jiān)管稽查隊(duì)20xx年度工作計(jì)劃,糾正部分人員工作中存在的紀(jì)律作風(fēng)渙散的問(wèn)題;巡查不到位,巡查質(zhì)量不高問(wèn)題。進(jìn)一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請(qǐng)銷(xiāo)假制度;針對(duì)巡查員巡查不到位、巡查質(zhì)量不高我們進(jìn)一步完善了市場(chǎng)巡查制度;針對(duì)部分持證和無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)的商戶(hù)中存在的不安定因素,建立了矛盾糾紛排查制度,并根據(jù)實(shí)際情況提出限期解決在卷煙經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題;針對(duì)部分工作相互推諉、等待觀(guān)望現(xiàn)象我們切實(shí)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制度。這些制度的建立和實(shí)行,進(jìn)一步促進(jìn)了xx市場(chǎng)監(jiān)管的規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化。
二、取得的初步成果
這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓,對(duì)我們的思想觸動(dòng)是很大的,xx市場(chǎng)監(jiān)管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新,大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)明顯增強(qiáng),大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,思想和工作都能夠高度統(tǒng)一到xx市煙草局總體工作思路和本年度工作計(jì)劃上來(lái),統(tǒng)一到全力以赴完成煙草專(zhuān)賣(mài)行政管理工作上來(lái),統(tǒng)一到煙草系統(tǒng)提出的“發(fā)展和諧穩(wěn)定的煙草事業(yè)”上來(lái)。
煙草稽查年度工作總結(jié)2
自加入專(zhuān)賣(mài)管理隊(duì)伍以來(lái),本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會(huì)議精神;嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風(fēng)上務(wù)真求實(shí)。較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下。
一、工作方面
今年以來(lái),本人緊緊圍繞市、縣局和稽查中隊(duì)打擊販?zhǔn)奂傩袨、保持市?chǎng)凈化率、維護(hù)市場(chǎng)平衡的中心工作,根據(jù)稽查員崗位具體職責(zé),嚴(yán)以律己,出色完成了各項(xiàng)任務(wù)。市場(chǎng)占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內(nèi),很好地維護(hù)了市場(chǎng)平衡,保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。積極對(duì)查處的違規(guī)案件開(kāi)展調(diào)查,做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當(dāng)。對(duì)客戶(hù)經(jīng)理提報(bào)的信息和零售戶(hù)的舉報(bào)能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行反饋和查實(shí),真正做到迅速、高效。由于執(zhí)法工作具有嚴(yán)肅性,在平時(shí)的市場(chǎng)檢查中,我時(shí)刻注意自己的一言一行,每到一家客戶(hù),都嚴(yán)格按程序開(kāi)展檢查工作,積極回答零售戶(hù)提出的各種問(wèn)題,熱心為他們服務(wù),樹(shù)立煙草人的良好形象。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本人的業(yè)務(wù)技能有很大提高,由漸漸熟悉再到比較熟練。現(xiàn)在對(duì)自己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開(kāi)展市場(chǎng)管理的同時(shí),本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動(dòng)打掃辦公場(chǎng)所衛(wèi)生,保持室內(nèi)室外整潔有序;嚴(yán)格規(guī)范自己的儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個(gè)人的素養(yǎng)。只有內(nèi)部工作搞好了,才能更好地開(kāi)展日常工作。除此之外,本人還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,踴躍參加市、縣局的各項(xiàng)活動(dòng),開(kāi)闊自己的閱歷,鍛煉能力。
二、思想、作風(fēng)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策,領(lǐng)會(huì)各種文件精神,利用電視、電腦、報(bào)紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動(dòng)向,不斷提高自己的認(rèn)識(shí),掌握工作主動(dòng)。
在作風(fēng)上,能團(tuán)結(jié)同事、遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。勤勤懇懇工作,任勞任怨。踴躍參加各種文體活動(dòng),積極幫助同事和他人?炭嚆@研業(yè)務(wù),遇到問(wèn)題虛心請(qǐng)教,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、學(xué)習(xí)方面
我始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)作為提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。解決這些問(wèn)題的途徑只有努力學(xué)習(xí),用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓(xùn),還廣泛利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展自學(xué),并講究方式方法。通過(guò)自己的努力,現(xiàn)已較熟悉地掌握了《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí),并能達(dá)到靈活運(yùn)用。這也是對(duì)本人平時(shí)學(xué)習(xí)效果的最好驗(yàn)證。
業(yè)務(wù)知識(shí)提高了,還不能完全滿(mǎn)足工作需要。由于執(zhí)法工作比較復(fù)雜,接觸的人各種各樣,怎樣與他們交流,以達(dá)到自己的目的,成為必不可少的一項(xiàng)素質(zhì)。平時(shí)的執(zhí)法檢查中,我總會(huì)留意同事的交流方式,學(xué)習(xí)他們處理矛盾的方法,不斷提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顧幾年來(lái)自己的總體工作,深感稽查員工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問(wèn)題:一是工作標(biāo)準(zhǔn)要求高,自己還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每項(xiàng)工作都要高質(zhì)量地去完成;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí);要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神,要不斷研究問(wèn)題,努力使各項(xiàng)工作有新的起色。三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì),提高自己的工作能力。然而,隨著社會(huì)的發(fā)展,行業(yè)改革的深入,自己的知識(shí)肯定不能滿(mǎn)足工作的需要。工作會(huì)更復(fù)雜,對(duì)綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高,需掌握的知識(shí)還很多。為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿,永遠(yuǎn)掌握工作主動(dòng)。
總之,自己無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是對(duì)各種問(wèn)題的處理上,在過(guò)去的一年都有了大幅的提高,離不開(kāi)同事對(duì)本人的關(guān)懷,離不開(kāi)企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下,我將更加堅(jiān)定信念,我會(huì)在今后做得更好、更強(qiáng)、更完美。
煙草稽查年度工作總結(jié)3
20xx年度,兗州市局稽查三中隊(duì)在局(營(yíng)銷(xiāo)部)領(lǐng)導(dǎo)班子和專(zhuān)賣(mài)科及稽查大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)大力支持和配合下,認(rèn)真貫徹落實(shí)市局(公司)煙草工作會(huì)議精神,緊緊圍繞局(營(yíng)銷(xiāo)部)年初確定的總體部署,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,狠抓市場(chǎng)管理,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管力度,開(kāi)展了市場(chǎng)檢查、市場(chǎng)檢查、案件偵辦、信息摸排等工作,取得良好成效。
20xx年,稽查一中隊(duì)共查獲各類(lèi)涉煙違法案件74起,其中無(wú)證運(yùn)輸案件4起,卷煙45條,無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件11起,卷煙158.8條,渠道外案件40起,卷煙528.6條,煙葉煙絲案件8起,煙葉煙絲942.8公斤,假冒卷煙案件11起,卷煙80.2條,20xx年稽查一中隊(duì)共計(jì)查獲卷煙811.9條,行政拘留10人。
一、20xx年工作情況。
為加強(qiáng)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)管理,提高市場(chǎng)凈化率,20xx年稽查一中隊(duì)在專(zhuān)賣(mài)科及稽查大隊(duì)的帶領(lǐng)下集中力量開(kāi)展了以整治賓館酒店、大型工地、名煙名酒店、奶茶店、娛樂(lè)場(chǎng)所、重點(diǎn)戶(hù)、違法大戶(hù)、息馬地市場(chǎng)、興隆礦市場(chǎng)等區(qū)域加大了整治力度及重點(diǎn)打擊。
二、存在的問(wèn)題及不足
回顧20xx年的工作,對(duì)案件信息線(xiàn)索摸排不夠完善、案件信息培養(yǎng)等方面還有較大差距和不足,打假破網(wǎng)能力及案件經(jīng)營(yíng)水平需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年工作打算
在20xx年的工作中,我們工作的重心是進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)局(營(yíng)銷(xiāo)部)的各項(xiàng)工作部署,認(rèn)真分析當(dāng)前存在的問(wèn)題,緊緊圍繞“打假破網(wǎng)”這條主線(xiàn)開(kāi)展各項(xiàng)工作,主要有以下幾點(diǎn)打算:
1.繼續(xù)對(duì)重點(diǎn)戶(hù)、名煙名酒店、非法經(jīng)營(yíng)大戶(hù)以及有違法經(jīng)營(yíng)嫌疑的零售戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)整治,聯(lián)合公安、工商等執(zhí)法部門(mén),對(duì)已經(jīng)掌握的倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛及其它可疑場(chǎng)所進(jìn)行全面檢查,對(duì)于前期重新梳理有價(jià)值的線(xiàn)索進(jìn)行跟蹤摸排加大打擊力度確保完成打假破網(wǎng)工作任務(wù)。
2.積極聯(lián)合公安、工商、交通等職能部門(mén),進(jìn)一步加大路堵路查、形成執(zhí)法合力,對(duì)涉煙違法分子加大打擊力度、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)案件偵破力度,深入分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)聯(lián)合協(xié)作機(jī)制,深入開(kāi)展各項(xiàng)行動(dòng),建立健全長(zhǎng)效性機(jī)制,保持對(duì)卷煙市場(chǎng)的高壓態(tài)勢(shì)。著力于加強(qiáng)對(duì)高檔卷煙經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、名煙名酒店、物流貨運(yùn)站、違法大戶(hù)、重點(diǎn)戶(hù)、快車(chē)道、日東高速兗州出口處以及城鄉(xiāng)結(jié)合處加大整治力度,保證各項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展確有成效。
3.圍繞打假破網(wǎng)工作的開(kāi)展稽查一中隊(duì)全體隊(duì)員確保在20xx年度完成一起符合國(guó)家局網(wǎng)絡(luò)案件。
煙草稽查年度工作總結(jié)4
20xx年以來(lái),稽查中隊(duì)在直屬分局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體稽查隊(duì)員的共同努力下,狠抓市場(chǎng)治理監(jiān)督,強(qiáng)化零售戶(hù)誠(chéng)信等級(jí)治理,規(guī)范卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,較好的完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。五月份,通過(guò)機(jī)構(gòu)人事改革,優(yōu)勝劣汰,精簡(jiǎn)了中隊(duì)人員,提高了中隊(duì)整體素質(zhì),主要有以下幾個(gè)方面。
一、思想教育和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。
(1)組織全體中隊(duì)人員進(jìn)行深入學(xué)習(xí)“南昌局冷榮華等五名專(zhuān)賣(mài)人員執(zhí)-法-犯-法以權(quán)謀私受到黨紀(jì)國(guó)法懲治”案件,每一個(gè)人都寫(xiě)出了心得體會(huì),對(duì)如何牢固樹(shù)立起正確的人生觀(guān)和權(quán)力觀(guān)以及在新的歷史時(shí)期如何從源頭上反腐倡廉的問(wèn)題,有了更深的熟悉。
(2)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)行政處罰法》等五大-法,把近年來(lái)我中隊(duì)在專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行了重新梳理,評(píng)議整改。要求每一名隊(duì)員都要按照《煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員五條禁令》的要求對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)法程序。
(3)組織學(xué)習(xí)了《華為的冬天》一文。要求每一個(gè)人都要樹(shù)立起居安思危的意識(shí),提倡敬業(yè)精神和獻(xiàn)身精神,強(qiáng)調(diào)工作責(zé)任心和使命感。
二、準(zhǔn)軍事化治理。
(1)六月份軍事化考核,中隊(duì)隊(duì)員全部過(guò)關(guān),考核項(xiàng)目有隊(duì)列、三大步法、擒敵拳等項(xiàng)目。通過(guò)準(zhǔn)軍事化治理,全體隊(duì)員在組織紀(jì)律方面體現(xiàn)了軍人風(fēng)范,紀(jì)律嚴(yán)明、艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏的良好作風(fēng)。
(2)堅(jiān)持早操、早會(huì)、集中住宿制度,服從指揮,養(yǎng)成了嫻熟扎實(shí)的工作作風(fēng),令行禁止的紀(jì)律觀(guān)念。
三、日常檢查工作。
(1)要求各隊(duì)員積極發(fā)展線(xiàn)人,挖掘線(xiàn)索,日查夜堵,嚴(yán)厲打擊不法煙販,堵源頭。至11月底,稽查中隊(duì)檢查天數(shù)達(dá)342天,查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶(hù)971戶(hù)。其中有證戶(hù)648戶(hù),無(wú)證戶(hù)323戶(hù)。查獲計(jì)劃外卷煙6193.2條,走私卷煙351.2條,假冒卷煙28.8條,煙絲千余公斤。千元以上案件37起,卷煙價(jià)值18余萬(wàn)元。
(2)為了規(guī)范我轄區(qū)內(nèi)卷煙市場(chǎng)的夜間合法經(jīng)營(yíng),打擊不法煙販的違規(guī)行為,我中隊(duì)在各市管中隊(duì)的配合下,先后進(jìn)行了三次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),對(duì)市區(qū)紅旗大道、文清路等各大主要街道的卷煙零售點(diǎn)進(jìn)行了逐個(gè)排查,查處了一批違法案件,對(duì)轄區(qū)內(nèi)不法煙販給予強(qiáng)大的震懾,加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)的控制力度。
(3)為做好市局在我區(qū)開(kāi)展的誠(chéng)信等級(jí)治理試點(diǎn)工作,根據(jù)分局領(lǐng)導(dǎo)指示,抽調(diào)人手,積極配合好各市管中隊(duì)對(duì)零售戶(hù)進(jìn)行誠(chéng)信等級(jí)的宣傳、摸底、分級(jí)等工作。
中隊(duì)建設(shè)。我們兩個(gè)中隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全體隊(duì)員齊心協(xié)力,搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。關(guān)心隊(duì)員的生活及家庭困難等,解決一些力所能及的事情,為他們排除后顧之憂(yōu)。為加強(qiáng)隊(duì)員的身體素質(zhì),我們購(gòu)制一些鍛煉身體的體育用具和沙袋等。
內(nèi)部治理。制定了相應(yīng)的切實(shí)有效的考核方案和治理制度。有效地提高了隊(duì)員的工作熱情和積極性。如:請(qǐng)、銷(xiāo)假制度,夜間值班和星期日值班,工作流程等制度。
與公安等有關(guān)執(zhí)法部門(mén)緊密協(xié)作,處理暴力阻礙煙草執(zhí)法案件多起,拘留3人。今年四月份貿(mào)易廣場(chǎng)地下批發(fā)大戶(hù)肖國(guó)忠,違反煙草專(zhuān)賣(mài)法情節(jié)嚴(yán)重已移送檢察機(jī)關(guān)處理,對(duì)地下大戶(hù)起了殺一儆百的作用。七月中旬,直屬分局與贛縣聯(lián)合交叉檢查,相互聯(lián)動(dòng),互相查找問(wèn)題,起到了很好的效果,為進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)凈化率起了積極作用。
20xx年稽查中隊(duì)的工作取得了一些成績(jī)但也存在一些不足。主要是隊(duì)員發(fā)現(xiàn)信息少,沒(méi)有很好地發(fā)展線(xiàn)人,挖掘線(xiàn)索。市場(chǎng)動(dòng)態(tài)把握能力較差,工作積極主動(dòng)的較少。隊(duì)員綜合素質(zhì)參差不齊。文明執(zhí)法和執(zhí)法水平有待進(jìn)一步提高。
明年的工作打算,稽查中隊(duì)將繼續(xù)緊緊圍繞直屬分局領(lǐng)導(dǎo)班子,緊跟市局煙草專(zhuān)賣(mài)治理改革步伐,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新。
(1)認(rèn)真貫徹、執(zhí)行煙草專(zhuān)賣(mài)治理各項(xiàng)制度、精神,嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部治理和準(zhǔn)軍事化治理制度。
(2)配合市管中隊(duì)做好誠(chéng)信等級(jí)治理實(shí)施工作,同時(shí)為明年推出的社區(qū)化治理新體制做好前期基礎(chǔ)工作。
(3)配合目前卷煙零售許可證換發(fā)工作,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的查處力度,嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng),地下批發(fā)窩點(diǎn)為重點(diǎn),杜決假、私、非、超現(xiàn)象。提高市場(chǎng)凈化率和市場(chǎng)占有率。全面完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為規(guī)范煙草市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序做出新的貢獻(xiàn)。
煙草稽查年度工作總結(jié)5
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,增強(qiáng)自律意識(shí)
各辦事處認(rèn)真把協(xié)會(huì)工作落實(shí)到實(shí)處,從思想上提高會(huì)員守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),樹(shù)立正確的'經(jīng)營(yíng)理念,引導(dǎo)會(huì)員自覺(jué)遵守?zé)煵輰?zhuān)賣(mài)法律、法規(guī)和協(xié)會(huì)《章程》,自覺(jué)服從煙草專(zhuān)賣(mài)管理人員依法檢查,積極配合管理;共同打擊違法經(jīng)營(yíng)卷煙行為,保護(hù)廣大卷煙零售戶(hù)的合法經(jīng)濟(jì)利益,規(guī)范卷煙市場(chǎng),維護(hù)國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)制度。今年,各辦事處高度重視對(duì)會(huì)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。一是通過(guò)每月各片區(qū)組織小組會(huì)議以及協(xié)會(huì)工會(huì)活動(dòng)組織會(huì)員不斷學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程,全面認(rèn)識(shí)協(xié)會(huì)的宗旨、性質(zhì)、方針。學(xué)習(xí)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)及各小組自律公約,不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理的經(jīng)營(yíng)行為。二是每逢重xx制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”),各辦事處都要組織協(xié)會(huì)辦事人員、大小組長(zhǎng)、會(huì)員代表等參加法制宣傳、消費(fèi)者維權(quán)、假煙焚燒現(xiàn)場(chǎng)教育等活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大零售戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。
各辦事處認(rèn)真把協(xié)會(huì)工作落到實(shí)處,通過(guò)召開(kāi)理事會(huì)、大、小組會(huì),對(duì)協(xié)會(huì)的發(fā)展、會(huì)員的吸收進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論,制定了具體的吸收計(jì)劃和措施,有針對(duì)性地開(kāi)展協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展工作,采取逐戶(hù)宣傳和媒體宣傳等多種途徑,按照成熟一批發(fā)展一批的原則,積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員。xxx辦事處在繼續(xù)發(fā)展會(huì)員的同時(shí),積極向廣大卷煙持證戶(hù)大力宣傳協(xié)會(huì)的宗旨、性質(zhì)、方針,進(jìn)一步讓其知道煙草零售協(xié)會(huì)是個(gè)什么樣的社會(huì)團(tuán)體。同時(shí)要求各大、小組長(zhǎng)在每月走訪(fǎng)會(huì)員中積極宣傳貨源分配辦法,v3系統(tǒng)上線(xiàn)后更是通過(guò)協(xié)會(huì)小組會(huì)議的形式積極宣傳,會(huì)上向客戶(hù)發(fā)放v3的宣傳資料,資料內(nèi)容包括向客戶(hù)介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時(shí)間的調(diào)整、卷煙品牌的標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)等,達(dá)到了客戶(hù)的一致好評(píng),提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。各會(huì)員積極提問(wèn),咨詢(xún)了v3的相關(guān)內(nèi)容,一一達(dá)到了辦事處工作人員透徹的講解,使得會(huì)員原來(lái)還比較模糊的地方達(dá)到了有效的化解。有的區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶(hù),深入到零售戶(hù)中,耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會(huì)將會(huì)給他們帶來(lái)的益處,認(rèn)真解答經(jīng)營(yíng)戶(hù)提出的問(wèn)題,打消了經(jīng)營(yíng)戶(hù)的疑慮,使零售協(xié)會(huì)的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會(huì)的發(fā)展做為協(xié)會(huì)的一項(xiàng)重要工作來(lái)開(kāi)展,辦事處通過(guò)開(kāi)展理事會(huì)、小組會(huì),對(duì)協(xié)會(huì)的發(fā)展、會(huì)員的納入進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論,制定納入措施和計(jì)劃方案,有針對(duì)性地開(kāi)展協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展工作。今年會(huì)員發(fā)展工作極不平衡,有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴(yán)重倒退,市中區(qū)退會(huì)會(huì)員比例高達(dá)60%以上,xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會(huì)員退會(huì)的情況,應(yīng)引起各有關(guān)辦事處的高度重視。
二、明碼標(biāo)價(jià),切實(shí)維護(hù)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)的合法利益
20xx年,各辦事處加大了明碼標(biāo)價(jià)工作力度,不斷強(qiáng)化市場(chǎng)管理,深入宣傳,使經(jīng)營(yíng)戶(hù)了解明碼標(biāo)價(jià)對(duì)穩(wěn)定價(jià)格和維護(hù)其合法利益的重要性,從而自覺(jué)維護(hù)卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定,創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、和諧有序的零售終端。市協(xié)會(huì)于年初對(duì)部份區(qū)、縣的明碼標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行了明查暗訪(fǎng),同時(shí)對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了及時(shí)通報(bào)。通過(guò)宣傳、檢查、告誡、協(xié)會(huì)自律等形式引導(dǎo)會(huì)員規(guī)范經(jīng)營(yíng),抵制低價(jià)傾銷(xiāo),保障了經(jīng)營(yíng)戶(hù)的合法利益,其經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大幅增長(zhǎng),徹底扭轉(zhuǎn)了過(guò)去賣(mài)煙不賺錢(qián)的尷尬局面。明碼標(biāo)價(jià)工作的有效開(kāi)展,對(duì)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿(mǎn)意、經(jīng)營(yíng)戶(hù)滿(mǎn)意,維護(hù)國(guó)家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價(jià)局、工商局對(duì)明碼標(biāo)價(jià)工作進(jìn)行宣傳、指導(dǎo)和檢查,強(qiáng)化明碼標(biāo)價(jià)工作;xx辦事處各小組還專(zhuān)門(mén)成立了價(jià)格督查小組,不定時(shí)對(duì)各小組會(huì)員自律的情況進(jìn)行交叉檢查;xx辦事處主任、理事、大組長(zhǎng)等協(xié)會(huì)干部定期不定期深入市場(chǎng)檢查指導(dǎo),各小組會(huì)員之間相互監(jiān)督,經(jīng)營(yíng)戶(hù)的盈利水平不斷提升,卷煙零售市場(chǎng)日趨規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)更加鞏固。
三、協(xié)會(huì)活動(dòng)豐富多彩
協(xié)會(huì)活動(dòng)豐富多彩,和諧協(xié)會(huì)逐步形成xx市煙草零售協(xié)會(huì)成立以后,迅速成為xx市各協(xié)會(huì)中最活躍的一支力量,它始終堅(jiān)持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展”的方針,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的組織協(xié)調(diào)作用,努力把協(xié)會(huì)建成溫馨和諧的“會(huì)員之家”。
定期召開(kāi)會(huì)議,信息得以及時(shí)傳遞各辦事處根據(jù)《零售協(xié)會(huì)工作制度》按時(shí)召開(kāi)例會(huì),大、小組會(huì)議、骨干培訓(xùn)會(huì)等,組織會(huì)員學(xué)習(xí)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度、通報(bào)行業(yè)情況、專(zhuān)賣(mài)部門(mén)查處的案件情況、對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行處理,商討經(jīng)營(yíng)事宜;聽(tīng)取會(huì)員對(duì)品牌培育、貨源供應(yīng)、價(jià)格管理、市場(chǎng)監(jiān)督、明碼標(biāo)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量、電子結(jié)算、宣傳促銷(xiāo)等方面的意見(jiàn)和建議,協(xié)調(diào)解決工作過(guò)程中的具體問(wèn)題。xx榮丁小組長(zhǎng)胡榮、xxxx片區(qū)小組長(zhǎng)xx每次會(huì)議都要自己記錄會(huì)議重點(diǎn),寫(xiě)出自己的心得體會(huì),把小組的事當(dāng)成自己的事來(lái)做;xx辦事處堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次大組會(huì)議,協(xié)會(huì)小組每?jī)稍抡匍_(kāi)一次的例會(huì)制度。今年xx辦事處共召開(kāi)大組會(huì)議4次,向各大組長(zhǎng)、小組長(zhǎng)傳達(dá)了省局、市局的各項(xiàng)文件精神,認(rèn)真聽(tīng)取各組長(zhǎng)工作開(kāi)展情況和會(huì)員的意見(jiàn)建議。22個(gè)協(xié)會(huì)小組也定期召開(kāi)小組例會(huì),及時(shí)組織會(huì)員學(xué)習(xí)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《自律公約》、《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規(guī)和新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的運(yùn)行模式及貨源分配辦法;制定和修訂《自律公約》;加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)安全防范的宣傳,提高客戶(hù)自我防范意識(shí);通報(bào)會(huì)員違法、違規(guī)行為和近期工作開(kāi)展情況等。通過(guò)召開(kāi)協(xié)會(huì)小組會(huì)議的形式,及時(shí)傳遞協(xié)會(huì)信息,會(huì)員們暢所欲言,共謀發(fā)展,增進(jìn)了會(huì)員之間的交流和感情,為協(xié)會(huì)的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)相互溝通,改善了供需關(guān)系,加深了友誼,化解了諸多矛盾。
煙草稽查年度工作總結(jié)6
一年來(lái)中隊(duì)認(rèn)真貫徹、落實(shí)區(qū)局20xx年度工作部署,履行市場(chǎng)監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等工作職責(zé),確保了轄區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)凈化率穩(wěn)步提升,同時(shí)打造出了一支思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過(guò)硬的煙草專(zhuān)賣(mài)稽查中隊(duì),現(xiàn)結(jié)合中隊(duì)實(shí)際情況,將一年來(lái)的工作作如下總結(jié),具體如下:
一、抓教育、培訓(xùn),提高全隊(duì)的綜合素質(zhì)。
根據(jù)工作要求,今年中隊(duì)加強(qiáng)了隊(duì)員對(duì)《煙草專(zhuān)賣(mài)法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》、《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》,真、假煙識(shí)別及三令五法的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。同時(shí)平時(shí)組織隊(duì)員例會(huì)學(xué)習(xí)、自學(xué)交流真、假煙識(shí)別技巧,定期、不定期進(jìn)行知識(shí)問(wèn)答考核,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)效果,同時(shí)學(xué)以至用,增強(qiáng)規(guī)范意識(shí),提高了全體隊(duì)員文明執(zhí)法、依法行政的主觀(guān)意識(shí)。今天上半年,在市局組織的法律、法規(guī)及真、假煙識(shí)別競(jìng)賽中,中隊(duì)有三名同志均取得了好成績(jī),并接受了市局組織的再培訓(xùn)。
二、規(guī)范和完善內(nèi)部管理
在中隊(duì)內(nèi)部管理上,堅(jiān)持用制度管人,用制度約束人,明確、細(xì)化人員工作細(xì)則,使全體同志明確該做什么、如何做,同時(shí)建立一系列獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度。結(jié)合實(shí)際,遵循平等原則,不姑息、不庇護(hù),獎(jiǎng)勤罰懶。對(duì)工作中表現(xiàn)突出的人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作消極,不能勝任工作,堅(jiān)決糾正和處理,以此促進(jìn)隊(duì)員的主觀(guān)能動(dòng)性,真正使每個(gè)隊(duì)員能獨(dú)擋一面,促進(jìn)中隊(duì)內(nèi)部和諧、穩(wěn)定。
三、強(qiáng)化打假打私力度,提高市場(chǎng)監(jiān)管能力。
在強(qiáng)化打假、打私力度上,首先加強(qiáng)市場(chǎng)輿論的引導(dǎo)和監(jiān)督作用。在日常工作中注重宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,以及因違反《煙草專(zhuān)賣(mài)法》而受到打擊的案件,從輿論上、形式上讓不法行為認(rèn)識(shí)到煙草專(zhuān)賣(mài)高壓態(tài)勢(shì)。
在市場(chǎng)稽查方面,針對(duì)轄區(qū)點(diǎn)多面廣,零售戶(hù)參差不一,建立零售戶(hù)管理檔案實(shí)施長(zhǎng)效分類(lèi)管理,明確為誰(shuí)服務(wù),確定打擊、監(jiān)控重點(diǎn),做到工作有的放矢。同時(shí)要求全員增強(qiáng)信息觀(guān)念,培養(yǎng)各自的信息員,從蛛絲馬跡中尋找不法行為的蹤跡,掌握不法零售戶(hù)的內(nèi)心和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。平時(shí)中隊(duì)還針對(duì)節(jié)、假日,車(chē)站、集貿(mào)市場(chǎng)和接壤邊緣等,嚴(yán)格制定稽查計(jì)劃,適時(shí)開(kāi)展錯(cuò)時(shí)檢查、假日臨檢、集中檢查、交叉檢查等針對(duì)性檢查,確保市場(chǎng)的穩(wěn)定。
本年度,中隊(duì)共出動(dòng)人次1392人次、出動(dòng)車(chē)輛389車(chē)次、檢查戶(hù)數(shù)8749戶(hù)、查扣各類(lèi)違法卷煙共計(jì)12808.3條,其中假冒卷煙135.6條,亂渠道卷煙1386.1條,無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙424.9條,萬(wàn)元以上案件38起,其中五萬(wàn)元以上案件16起,十萬(wàn)元以上案件3起,取締名煙回收店7個(gè),轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)凈化率與持證率穩(wěn)步提升。
五、存在的問(wèn)題和不足。
1、內(nèi)部管理需進(jìn)一步的加強(qiáng),學(xué)習(xí)意識(shí)有待提高。
2、市場(chǎng)監(jiān)控力度不夠,市場(chǎng)凈化率有待提高,假、私、非現(xiàn)象仍有發(fā)生。
3、信息網(wǎng)絡(luò)有待加強(qiáng),端窩打點(diǎn)成效不明顯。