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感控小組年度工作總結(jié)范文（精選16篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，好好寫寫工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來(lái)的工作吧。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的感控小組年度工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
感控小組年度工作總結(jié) 篇1
20xx年已臨近尾聲，一年來(lái)，我部門全體人員，深入學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)工作會(huì)議精神，以iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī)，堅(jiān)持以“四化管理”工作為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務(wù)、抓管理的思想意識(shí)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，在內(nèi)部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，同志們以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻(xiàn)在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對(duì)本部門的工作進(jìn)行總結(jié)：
第一、定期召開監(jiān)控室工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)我站例會(huì)的精神和內(nèi)容，同時(shí)總結(jié)前段時(shí)間的工作情況，對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時(shí)指出并加以改正，另外制定下一段時(shí)間的工作計(jì)劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開展的“四化管理工作落實(shí)年，迎全運(yùn)形象作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”及“中層干部、后勤機(jī)關(guān)人員思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)”等活動(dòng)中，我部門從職工的思想認(rèn)識(shí)入手，召開各個(gè)活動(dòng)為主題的部門例會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)我站的活動(dòng)精神，按照部門職責(zé)認(rèn)真落實(shí)每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)照自己的工作就管理制度、方法、責(zé)任心等方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)，改進(jìn)、再提高，為進(jìn)一步理順工作秩序打下基礎(chǔ)，定期組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容，定期進(jìn)行監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備安全大檢查，積極參加我站組織開展的安全消防演習(xí)活動(dòng)，并且認(rèn)真完成了“巾幗文明崗”及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。
第二、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作，時(shí)刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心，嚴(yán)格工作紀(jì)律，公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，不定時(shí)地對(duì)畫面進(jìn)行切割錄像，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄，“全日制”嚴(yán)格監(jiān)控各車道、廣場(chǎng)的監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，嚴(yán)格保密制度，認(rèn)真、如實(shí)的填寫各類登記表及每班次的匯報(bào)材料，內(nèi)容全面、筆記清晰，工作期間嚴(yán)格使用文明用語(yǔ)，合理掌握詢問(wèn)一線工作情況及提醒時(shí)的語(yǔ)氣、時(shí)機(jī)，做到簡(jiǎn)短、干練，杜絕與一線隊(duì)員閑聊，堅(jiān)持每班次跟隊(duì)講評(píng)，及時(shí)指出不足之處，同時(shí)按照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，加大監(jiān)控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對(duì)外窗口作用，結(jié)合實(shí)際工作，我部門能夠及時(shí)開啟大屏幕并且及時(shí)添加宣傳《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《新通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)政策法規(guī)、天氣預(yù)報(bào)、安全警示標(biāo)語(yǔ)、全運(yùn)標(biāo)語(yǔ)等內(nèi)容。
第三、定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)處理不了的設(shè)備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，保證了收費(fèi)工作的正常運(yùn)行，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備。
第四、認(rèn)真接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時(shí)打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對(duì)監(jiān)控室進(jìn)行大掃除，同時(shí)做好后勤保障工作。
第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并且在大家的努力下取得的不錯(cuò)的成績(jī)。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)有：
1、還需進(jìn)一步自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每班次匯報(bào)材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值線索，通過(guò)現(xiàn)象看問(wèn)題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報(bào)材料的水平。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)文明服務(wù)，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊(duì)人員對(duì)話、接聽電話等方面還需多加注意，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、個(gè)別同志監(jiān)控工作記錄還需及時(shí)登記，主要表現(xiàn)在設(shè)備保修、維修登記表中。
4、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，盡自己所能處理設(shè)備故障。
在意見建議方面，著重提出一點(diǎn)有關(guān)我工作部門的意見建議，眾所周知我站充分利用三級(jí)監(jiān)控抽查體系的督查作用，實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，可否在此基礎(chǔ)上，對(duì)每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》做為三級(jí)監(jiān)控的附加工作，即：每天的值班員在中隊(duì)下班前，嚴(yán)格查看每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》，對(duì)有異議之處重點(diǎn)監(jiān)聽并提出合理化意見建議，簽字屬實(shí)，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監(jiān)控監(jiān)聽記錄部分以及每月的績(jī)效考核成績(jī)提供更加確實(shí)的依據(jù)，每周站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》進(jìn)行檢查或抽查。以上拙見，如有不妥，敬請(qǐng)?jiān)彛?/p>
在下一步的工作中，我部門將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度，提高主人翁意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，干好本職工作，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成全年內(nèi)業(yè)資料整理工作，為我站的各項(xiàng)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
感控小組年度工作總結(jié) 篇2
20XX年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負(fù)著XX公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在20XX年6月1日我部進(jìn)駐XX公寓以來(lái)，在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿完成了20XX年度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對(duì)我部進(jìn)駐XX公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)。
一、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名，在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè)，樹公司形象"的服務(wù)理念，以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái)，共發(fā)生重大治安案件2起(8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件，導(dǎo)致成保人員集體罷工，在此次事故處理過(guò)程中，始終本著尊重事實(shí)的原則，采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;9月8日因管理措施不力，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。
此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中);勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城-管、平息斗毆事件3起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點(diǎn)演練1次，圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看，立即處理。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念，全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。
感控小組年度工作總結(jié) 篇3
20xx年來(lái)，在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和行政主管的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)公安、綜治等業(yè)務(wù)職能部門的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞商場(chǎng)中心工作，保衛(wèi)處全體同志齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，在商場(chǎng)管理、安全防范、群防群治、法紀(jì)安全教育、維護(hù)商場(chǎng)穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了大量的工作，確保了商場(chǎng)的政治穩(wěn)定和良好的校園治安秩序，保證商場(chǎng)正常的教學(xué)、科研、工作、生活秩序和人員、財(cái)產(chǎn)的安全�，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實(shí)
今年，商場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常重視安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真吸取去年發(fā)生兩起投毒案件的教訓(xùn)，在學(xué)院經(jīng)費(fèi)較緊張的情況下，下決心投入60多萬(wàn)元安裝了能覆蓋全校80%的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)全校的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行全天候24小時(shí)監(jiān)控錄像，投入20多萬(wàn)元的二期工程正在進(jìn)入施工階段。為了完善各棟大樓的防盜報(bào)警設(shè)施，今年又投入1萬(wàn)多元在各棟教學(xué)大樓的值班室安裝了防盜報(bào)警總臺(tái)，實(shí)行了專門布控。分管保衛(wèi)的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)星期都過(guò)問(wèn)學(xué)院的安全保衛(wèi)工作，聽取保衛(wèi)處的工作匯報(bào)，并經(jīng)常深入第一線，提出建議和要求。保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每星期組織黨員、干部參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，討論、總結(jié)和布置安全保衛(wèi)工作，對(duì)學(xué)院安全保衛(wèi)工作的薄弱環(huán)節(jié)，調(diào)整了力量，加強(qiáng)了防范。有效地預(yù)防了犯罪，確保了學(xué)院治安的穩(wěn)定和消防安全，如期解除了區(qū)綜合治委去年對(duì)我院的黃牌警告。
二、校園整治，確保到位
一年來(lái)，為了確保校園治安穩(wěn)定，使各項(xiàng)工作走上規(guī)范化管理軌道，加強(qiáng)了校園及其周邊的治安整治力度。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)校園內(nèi)部治安管理工作
1．狠抓內(nèi)部治安管理
鑒于目前較嚴(yán)峻的社會(huì)治安形勢(shì)，校園內(nèi)師生員工的的單車、摩托車失盜案時(shí)有發(fā)生的現(xiàn)象，保衛(wèi)處積極研究對(duì)策，狠抓"突發(fā)事件應(yīng)急處置辦法"的落實(shí)，強(qiáng)化應(yīng)急小分隊(duì)的職責(zé)，提高快速反應(yīng)能力，保證一旦有事能得到及時(shí)處置，加強(qiáng)對(duì)校園的值班、巡邏，保衛(wèi)處干部分片、分區(qū)管理責(zé)任制，值班干部進(jìn)行全天24小時(shí)帶班查崗、查哨，督促檢查校衛(wèi)隊(duì)員執(zhí)勤{資料庫(kù)}情況。挑選精干的校衛(wèi)隊(duì)員對(duì)學(xué)院重點(diǎn)要害部位和教職工宿舍區(qū)等較常失盜車輛的地方進(jìn)行晝夜伏擊。對(duì)進(jìn)入校園的可疑人員，進(jìn)行跟蹤查問(wèn)，對(duì)運(yùn)出校園的學(xué)院物資，進(jìn)行清查、登記，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)各棟教學(xué)大樓的管理，對(duì)進(jìn)入教學(xué)大樓的外來(lái)人員，進(jìn)行登記，并堅(jiān)持每晚對(duì)每棟教學(xué)大樓的清查工作，注意檢查各個(gè)教室和辦公室門窗的關(guān)鎖情況，確保教學(xué)大樓的安全。保衛(wèi)處全年共抓獲小偷15人，查獲盜竊自行車團(tuán)伙、詐騙團(tuán)伙各2個(gè)，追回贓款10000多元，贓物手機(jī)2部、被盜自行車20輛，教育違紀(jì)人員一批。
2、加強(qiáng)校園的交通管理，確保校園的交通安全
�、僦卫硗鈦�(lái)車輛。校園是載客車輛經(jīng)常光顧的地方，特別是西校門未建好前，出租"的士"經(jīng)常進(jìn)入校園亂沖亂撞，加上逃避收費(fèi)的車輛繞道經(jīng)過(guò)校園，嚴(yán)重影響校園的教學(xué)秩序和師生的生命安全，交通事故時(shí)有發(fā)生。為了改變這種狀況，在東門、西門、南區(qū)校門、中區(qū)校門設(shè)卡攔截進(jìn)入校園的外來(lái)車輛，重點(diǎn)攔截進(jìn)入校園的出租"的士"及二輪、三輪載客摩托車。在"非典"防治期間，保衛(wèi)處堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)院決定，對(duì)車輛人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，對(duì)來(lái)校辦事的車輛實(shí)行換證通行，本校教職工車輛發(fā)證通行，外來(lái)返校人員車輛直接送至隔離觀察區(qū)觀察。其它車輛禁止進(jìn)入校園。同時(shí)在交通事故易發(fā)地段的校道上重新增設(shè)了5條緩沖帶，在校道上比較危險(xiǎn)和拐彎的地方設(shè)置交通標(biāo)志牌，大大減少了校園交通事故的發(fā)生。
�、谇謇硇@亂停亂放車輛。為了解決校園內(nèi)車輛亂停亂放，特別是在校道上亂停亂放車輛，嚴(yán)重堵塞交通，影響校容校貌的現(xiàn)象，保衛(wèi)處集中整治了南區(qū)的交通秩序，嚴(yán)禁在校道上亂停放車輛，規(guī)范了車輛的停放，撤消了南區(qū)校道上的廣告牌，校園面貌為之一新。今年據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，共派出警力近300多人次，在中、南、東、北校門加強(qiáng)對(duì)外來(lái)車輛和亂停亂放車輛的整治和管理，特別是載客機(jī)動(dòng)車輛和"的士"的管理。糾正和處理各種違規(guī)車輛近2000輛次，教育亂停亂放車輛的人員一批，確保了良好的校園交通秩序。
感控小組年度工作總結(jié) 篇4
本人自20XX年五月到礦井監(jiān)控室工作以來(lái)，這已是第三個(gè)季度。在礦領(lǐng)導(dǎo)、總工程師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室科長(zhǎng)的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù)，從不曾接觸過(guò)有關(guān)煤礦監(jiān)測(cè)監(jiān)控的工作，成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：
一、思想覺悟方面
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、認(rèn)真監(jiān)視終端機(jī)屏幕所顯示的各種信息，詳細(xì)記錄系統(tǒng)各部分的運(yùn)行狀態(tài)，負(fù)責(zé)打印監(jiān)測(cè)瓦斯報(bào)表。若發(fā)現(xiàn)瓦斯超限、分站、傳感器故障及停電停風(fēng)及時(shí)匯報(bào)給調(diào)度室和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并做好相關(guān)記錄。每日必須檢查安全監(jiān)控設(shè)備及電纜接頭是否正常，根據(jù)風(fēng)量、瓦斯變化情況進(jìn)行認(rèn)真分析、查找變化原因，制定防范措施。并將監(jiān)測(cè)瓦斯日?qǐng)?bào)表報(bào)送有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)審閱。
2、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示，協(xié)助相關(guān)部門查詢資料。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結(jié)果。
三、存在問(wèn)題方面
1、專業(yè)知識(shí)還不夠，雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)了很多煤礦安全的相關(guān)知識(shí)，但有時(shí)還會(huì)感覺知識(shí)欠缺，不能很好的完成相關(guān)工作。
2、設(shè)備操作還不能非常熟練，因?yàn)槲沂欠潜緦I(yè)人員，所以在電器設(shè)備操作上還需再熟練。
3、工作經(jīng)驗(yàn)不足，言談舉止、接人待物、工作技巧尚欠佳，創(chuàng)造性開展工作的能力還有待培養(yǎng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作和科室日常工作，我都能努力完成，但在工作上常會(huì)滿足于現(xiàn)狀，而在工作技巧、工作方法上缺乏經(jīng)驗(yàn)，我將在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思維，提高素養(yǎng)，提升工作能力。
針對(duì)以上情況，本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)；堅(jiān)持原則，認(rèn)真履行自己的職責(zé)；增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員！
并在做好監(jiān)控工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)煤礦安全的相關(guān)知識(shí)，閱讀相關(guān)書籍。學(xué)習(xí)《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦防治水知識(shí)》、《礦井瓦斯防治》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等法律法規(guī)。
感控小組年度工作總結(jié) 篇5
XX年以來(lái)，按照深入貫徹落實(shí)現(xiàn)代化看守所建設(shè)指導(dǎo)方針，從服務(wù)實(shí)戰(zhàn)需要出發(fā)，廣泛調(diào)研，創(chuàng)新思路，積極探索，在xx市公安局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們組織科技人員，解決了傳統(tǒng)監(jiān)區(qū)廣播、對(duì)講、音視頻監(jiān)控各自為戰(zhàn)的問(wèn)題，在資源充分利用的基礎(chǔ)上，開發(fā)了監(jiān)室廣播對(duì)講視頻聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，進(jìn)一步提升了監(jiān)管人員對(duì)監(jiān)室的控制能力。
經(jīng)過(guò)技術(shù)人員的努力，該系統(tǒng)于XX年XX月完全研發(fā)成功并投入使用。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的'實(shí)際使用情況來(lái)看，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、可靠，操作簡(jiǎn)便，符合監(jiān)管工作實(shí)際，達(dá)到了預(yù)期目的�，F(xiàn)將監(jiān)控工作總結(jié)如下:
一、系統(tǒng)的開發(fā)背景
現(xiàn)代化的監(jiān)區(qū)管理，離不開科技的支持。如何使現(xiàn)代化的科技產(chǎn)品在提高監(jiān)管人員對(duì)監(jiān)室的控制能力、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管情況的全面掌控、減輕監(jiān)管人員的工作量等方面發(fā)揮充分的作用，成為xx市公安局科技人員攻關(guān)的目標(biāo)。
目前各相關(guān)單位使用的分區(qū)廣播、對(duì)講和音視頻監(jiān)控基本上都是作為各自獨(dú)立的系統(tǒng)，既浪費(fèi)資源，又重復(fù)施工，且不能協(xié)同高效的發(fā)揮全方位的作用。經(jīng)過(guò)我局技術(shù)人員的廣泛調(diào)研和充分論證，提出了開發(fā)一套實(shí)用、高效的綜合管理系統(tǒng)，使監(jiān)區(qū)監(jiān)管實(shí)現(xiàn)音頻、視頻、信息控制"三位一體"，保證現(xiàn)代技術(shù)對(duì)監(jiān)管工作全方位的支持。
隨著當(dāng)前信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使用先進(jìn)信息技術(shù)架設(shè)廣播、對(duì)講、音視頻監(jiān)控綜合系統(tǒng)的條件已經(jīng)成熟。功能強(qiáng)大的單片機(jī)的廣泛應(yīng)用，使分區(qū)廣播、對(duì)講的共用和相互轉(zhuǎn)換成為可能；大路數(shù)音視頻矩陣的推出，使各監(jiān)區(qū)的音頻、視頻的自由切換、報(bào)警聯(lián)動(dòng)、輪巡等成為可能；數(shù)字dvr的推廣，普及了音視頻24小時(shí)同步錄像；計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)和通訊技術(shù)的發(fā)展，使軟件控制整個(gè)系統(tǒng)的需求成為現(xiàn)實(shí)。
二、系統(tǒng)的研制
鑒于看守所監(jiān)管工作的實(shí)際需要，xx市公安局在統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一部署的基礎(chǔ)上，開發(fā)了《監(jiān)室廣播對(duì)講視頻聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)》，該系統(tǒng)具有前瞻性強(qiáng)、兼容性高、技術(shù)穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)單、實(shí)用有效、可以任意改造升級(jí)的技術(shù)特點(diǎn)。開發(fā)過(guò)程中，充分利用了各種設(shè)備的功能，圓滿解決了分區(qū)廣播、對(duì)講和音視頻監(jiān)控相結(jié)合這一重大難題。
三、系統(tǒng)的開發(fā)、測(cè)試
系統(tǒng)開發(fā)前，我局技術(shù)人員積極向監(jiān)管大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)做了開發(fā)設(shè)想，聽取了看守所、拘留所、通信科等有關(guān)部門的意見和建議，爭(zhēng)取了工作支持和指導(dǎo)。技術(shù)開發(fā)人員根據(jù)監(jiān)管工作要求，明確了系統(tǒng)功能需求，最終確定了通過(guò)采取自主研發(fā)廣播、對(duì)講控制板，設(shè)計(jì)對(duì)講與音視頻矩陣接口，開發(fā)計(jì)算機(jī)軟件控制系統(tǒng)的方案，并且內(nèi)含6個(gè)子系統(tǒng)19種設(shè)備，具有分區(qū)分組廣播、雙向?qū)χv、計(jì)算機(jī)軟件控制、同期錄音錄像、自動(dòng)聯(lián)動(dòng)監(jiān)控視頻等多項(xiàng)功能，從根本上解決了監(jiān)管工作手段單一、聲音圖像分離、控制效率低下的傳統(tǒng)問(wèn)題。XX年2月，系統(tǒng)各模塊陸續(xù)開發(fā)完成，在xx市公安局看守所進(jìn)行了試使用，提出了寶貴的意見和建議，使系統(tǒng)得到不斷的完善和改進(jìn)，達(dá)到全面推廣使用的要求。
四、推廣應(yīng)用情況
監(jiān)室廣播對(duì)講視頻聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)試研成功后，首先在xx市公安局看守所安裝使用，并根據(jù)使用情況不斷修改完善，最終達(dá)到功能強(qiáng)大、性能穩(wěn)定、使用方便的設(shè)計(jì)目標(biāo)。自XX年6月以來(lái)，煙臺(tái)各縣市區(qū)的相關(guān)部門多次來(lái)實(shí)地考察學(xué)習(xí)，對(duì)我局的先進(jìn)做法給予了充分肯定。初步顯現(xiàn)的作用有：
1、提高監(jiān)管人員對(duì)監(jiān)室的控制能力。通過(guò)對(duì)各監(jiān)室情況的實(shí)時(shí)監(jiān)視和監(jiān)聽，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患，通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)及時(shí)給予警告和糾正，使監(jiān)管人員在足不出戶的情況下，可以同時(shí)掌控所有監(jiān)室的狀況。
2、減輕監(jiān)管人員的工作量。傳統(tǒng)的監(jiān)管方式是監(jiān)管人員需要操作切換矩陣、廣播、對(duì)講、錄像機(jī)等多個(gè)系統(tǒng)，現(xiàn)在可以在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上完成所有動(dòng)作，并且具有快速、準(zhǔn)確、直觀的特點(diǎn)。3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管情況的全面掌控。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)連接到看守所的音視頻dvr，實(shí)時(shí)查看監(jiān)區(qū)各個(gè)部位的情況，并監(jiān)督監(jiān)管人員的工作。也可以調(diào)取音視頻錄像記錄和對(duì)講、報(bào)警記錄，了解各監(jiān)室的歷史運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
五、系統(tǒng)預(yù)期前景
通過(guò)監(jiān)室廣播對(duì)講視頻聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，使監(jiān)區(qū)監(jiān)管真正實(shí)現(xiàn)音頻、視頻、信息控制"三位一體"，保證現(xiàn)代技術(shù)對(duì)監(jiān)管工作全方位的支持。目前在各監(jiān)管部門推廣該系統(tǒng)的時(shí)機(jī)已成熟，預(yù)期前景較好。
1、系統(tǒng)的安裝環(huán)境要求低，線路少，施工簡(jiǎn)便，維護(hù)方便，投資少。通過(guò)在xx市公安局監(jiān)管大隊(duì)的應(yīng)用情況和兄弟單位的需求來(lái)看，該系統(tǒng)的軟硬件條件均能達(dá)到。
2、與原有設(shè)備的結(jié)合方便。部分監(jiān)管部門已經(jīng)有各自獨(dú)立的廣播、對(duì)講和監(jiān)控設(shè)備，該系統(tǒng)有豐富的接口，可以在保留原有設(shè)備的基礎(chǔ)上平滑的升級(jí)到綜合的系統(tǒng)。
3、操作簡(jiǎn)單易懂，功能全面，效果明顯。
六、工作總結(jié)
該軟件系統(tǒng)的創(chuàng)新點(diǎn)：
一、是廣播和對(duì)講結(jié)合，使系統(tǒng)既有對(duì)講又有分區(qū)廣播功能；
二、是采用兩芯屏蔽線的星形連接方式，可以滿足對(duì)講及監(jiān)室錄音的需求；
三、是通過(guò)計(jì)算機(jī)控制，各對(duì)講分機(jī)操作情況一目了然；
四、是通過(guò)轉(zhuǎn)接接口與音視頻矩陣相連，可以在對(duì)講同時(shí)聯(lián)動(dòng)音視頻監(jiān)控。該系統(tǒng)對(duì)于提高監(jiān)管人員對(duì)監(jiān)室的控制能力、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管情況的全面掌控、減輕監(jiān)管人員的工作量起到了不可替代的作用。
該系統(tǒng)的開發(fā)得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，對(duì)各個(gè)細(xì)節(jié)提出了寶貴的指導(dǎo)意見，并最終得以在xx市公安局看守所應(yīng)用。系統(tǒng)的成功開發(fā)是xx市公安局領(lǐng)導(dǎo)一貫重視科技發(fā)展、堅(jiān)持科技強(qiáng)警的結(jié)果。
在此，我們“監(jiān)室廣播對(duì)講視頻聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)”研發(fā)小組向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行們以及所有關(guān)心和幫助過(guò)我們的人表示衷心感謝。
我們真誠(chéng)地期待著各位專家對(duì)該系統(tǒng)予以評(píng)價(jià)。
感控小組年度工作總結(jié) 篇6
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心在網(wǎng)絡(luò)部的領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控中心的共同努力下，較好的完成了20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作的開展情況匯報(bào)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控情況
20xx網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控完成對(duì)對(duì)在網(wǎng)所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備MSC、BSC、HLR、傳輸、傳輸光纜、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控、時(shí)鐘同步網(wǎng)、及各基站24小時(shí)不間斷的監(jiān)控。及時(shí)發(fā)現(xiàn)障礙并匯同維護(hù)及時(shí)處理障礙。全年共發(fā)生交換、基站、傳輸、數(shù)據(jù)網(wǎng)、電源等障礙共計(jì)1500余件（其中大部分為停電引起的障礙），都能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和及時(shí)解決，保證了網(wǎng)絡(luò)的暢通。
二、優(yōu)化情況
一年來(lái)，通過(guò)對(duì)秘書網(wǎng)絡(luò)不斷持續(xù)的觀察，全面分析網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)性能指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)用戶申告的收集，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)，根據(jù)話務(wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果及用戶投訴情況及時(shí)進(jìn)行分析，并針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的提出優(yōu)化方案，進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
1、在春節(jié)期間，我公司省際長(zhǎng)途話務(wù)量激增，為減少溢出，盡可能吸收話務(wù)量，本稿件版權(quán)是文秘公文第一站，請(qǐng)登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看將部分話務(wù)通過(guò)省內(nèi)中繼疏通，減少了溢出。
2、隨著春節(jié)用戶人群的xx，市內(nèi)部分基站話務(wù)量大幅上升，尤其郵電大廈A小區(qū)方向晚16、17時(shí)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重溢出，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)部與計(jì)劃建設(shè)部的及時(shí)溝通，對(duì)其進(jìn)行了及時(shí)擴(kuò)容保證了春節(jié)期間用戶話務(wù)量的吸收。
3、在今年因VPMN用戶的大幅增長(zhǎng)，多次調(diào)整到高級(jí)信令點(diǎn)的信令路由，保證了網(wǎng)絡(luò)安全高效的運(yùn)行；
4、對(duì)大青川B、東方紅A、三岔河C、等24個(gè)小區(qū)擴(kuò)容后，及時(shí)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤觀察，保證了網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)指標(biāo)。
三、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
情況監(jiān)控中心克服人員少、工作量大的困難，在作好日常監(jiān)控、優(yōu)化的基礎(chǔ)上，較好的完成了維護(hù)工作，
1、局?jǐn)?shù)據(jù)監(jiān)控中心完成GSM相關(guān)局?jǐn)?shù)據(jù)修改工作，如2月開通了小靈通的互聯(lián)數(shù)據(jù)、完成了新開號(hào)段的局?jǐn)?shù)據(jù)制作及相應(yīng)的撥打測(cè)試工作，配合哈爾濱網(wǎng)通公司完成號(hào)碼生位等等局?jǐn)?shù)據(jù)修改工作。
2、工程配合省公司完成TMSC2B個(gè)割接工作。配合完成LSTP的割接工作并對(duì)到省公司的話務(wù)進(jìn)行了調(diào)整。配合完成SCP5割接。割接后，xxMSC至省公司信令負(fù)荷發(fā)生變化，到低信的信令話務(wù)量由原來(lái)的0.01ERL/每線上升至0.6ERL/每線。立刻增開了6條至低信的信令，使得信令負(fù)荷下降為0.25ERL/每線，保證了網(wǎng)絡(luò)暢通。同時(shí)拆除了4條至高信的信令。配合廠家工程師，完成了信令監(jiān)測(cè)系統(tǒng)安裝工作
3、互聯(lián)互通在互聯(lián)工作中加強(qiáng)了網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通等運(yùn)營(yíng)商的溝通，并對(duì)高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通，與聯(lián)通增開了6條互聯(lián)中繼，與網(wǎng)通增開了10條互聯(lián)中繼。完成與電信的互聯(lián)互通工作。完成與鐵通的互聯(lián)中繼的局?jǐn)?shù)據(jù)規(guī)范調(diào)整工作今年因網(wǎng)通公司對(duì)17951進(jìn)行限呼，所以加強(qiáng)了全市范圍對(duì)網(wǎng)通公司17951業(yè)務(wù)的大量測(cè)試及協(xié)調(diào)工作8月中旬發(fā)現(xiàn)xx聯(lián)通手機(jī)撥xx外地手機(jī)沒(méi)有遵循就近入網(wǎng)原則，及時(shí)加強(qiáng)了相關(guān)的觀察與信令跟蹤，掌握第一手證據(jù)與聯(lián)通公司進(jìn)行不斷的協(xié)商。
4、其他工作情況完成了新產(chǎn)品維護(hù)測(cè)試工作，通過(guò)有效的測(cè)試手段，減少了用戶的投訴數(shù)量。配合愛立信完成了GSM網(wǎng)絡(luò)升級(jí)以及OSS網(wǎng)管路由器、服務(wù)器等升級(jí)工作。完成數(shù)據(jù)網(wǎng)的維護(hù)工作并對(duì)數(shù)據(jù)網(wǎng)維護(hù)終端進(jìn)行加固工作，以確保CMNET的安全運(yùn)行，積極響應(yīng)了集團(tuán)公司打造精品數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略在傳輸工作中完成了網(wǎng)管維護(hù)工作并配合增開電路、鏈改環(huán)工作、二級(jí)干割接、纖改以及數(shù)據(jù)修改、障礙處理等工作。
四、今后工作思路
20xx年網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心將根據(jù)xx網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控及維護(hù)工作力度，以保證網(wǎng)絡(luò)安全做為運(yùn)行維護(hù)工作重點(diǎn)。在監(jiān)控工作圍繞第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中各類告警，并嚴(yán)格依據(jù)相應(yīng)障礙處理流程進(jìn)行處理。在維護(hù)工作中將嚴(yán)格作好每一項(xiàng)基本的、細(xì)致的工作，力求減少障礙隱患,降低障礙率,以保障網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定。在互聯(lián)互通工作中將加強(qiáng)與其他運(yùn)營(yíng)商的溝通，確保網(wǎng)間通信的暢通，同時(shí)為公司算好每一筆帳，確保公司利益。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心是一支年輕的隊(duì)伍，20xx年將在網(wǎng)絡(luò)部的支持下，將加強(qiáng)培訓(xùn)，提高維護(hù)人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。
感控小組年度工作總結(jié) 篇7
20XX年我區(qū)財(cái)源監(jiān)控工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下取得了突破性的進(jìn)展，各項(xiàng)工作逐漸走上了科學(xué)、規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將我區(qū)20XX年財(cái)源監(jiān)控工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、正確的認(rèn)識(shí)財(cái)源監(jiān)控工作的重要意義，周密部署、細(xì)致安排。
堅(jiān)決落實(shí)好財(cái)源監(jiān)控工作，市財(cái)政局召開財(cái)源監(jiān)控工作會(huì)議以后，我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視這一工作的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和確保穩(wěn)定的財(cái)政收入的意義，責(zé)成我局一把手親自抓好此項(xiàng)工作，責(zé)任到人。制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和安排，分頭向各有關(guān)企業(yè)詳細(xì)介紹財(cái)源監(jiān)控工作的重要意義。結(jié)合市局相關(guān)文件的精神，我局聯(lián)合國(guó)稅、地稅部門聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于察北管理區(qū)做好財(cái)源監(jiān)控工作的通知。嚴(yán)格規(guī)定了在管理區(qū)范圍內(nèi)上報(bào)的企、上報(bào)的具體辦法和上報(bào)的具體時(shí)間等財(cái)源監(jiān)控工作的各項(xiàng)具體事宜。在下發(fā)文件以后，報(bào)經(jīng)管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意我區(qū)還專門召開了由財(cái)政、國(guó)稅、地稅和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)主管的察北管理區(qū)財(cái)源監(jiān)控工作會(huì)議。會(huì)議傳達(dá)了省、市財(cái)源監(jiān)控工作會(huì)議的主要精神，強(qiáng)調(diào)了這項(xiàng)工作的重要意義，并與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談，交換意見。力求把財(cái)源監(jiān)控工作做細(xì)、做好。
二、我區(qū)財(cái)源監(jiān)控的具體情況
1、基本情況：我區(qū)監(jiān)控企業(yè)一共12家，包括圣元、察北草原乳業(yè)等我區(qū)的一批立區(qū)產(chǎn)業(yè)，單位報(bào)表率達(dá)到100%，監(jiān)控個(gè)體工商戶106戶，個(gè)體工商戶的監(jiān)控工作主要由協(xié)稅護(hù)稅小組協(xié)同監(jiān)控。距離較遠(yuǎn)的個(gè)體工商戶，根據(jù)實(shí)際情況每個(gè)季度上報(bào)一次報(bào)表。管理區(qū)轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控企業(yè)上交稅金額占總額的95%。
2、存在的問(wèn)題：雖然我區(qū)稅源相對(duì)比較集中，但是由于我局工作人員較少，還不可能完全實(shí)現(xiàn)由專人專門負(fù)責(zé)財(cái)源監(jiān)控工作。所以在一定程度上造成對(duì)企業(yè)深入不夠，特別是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況掌握不夠，對(duì)財(cái)源監(jiān)控報(bào)表的分析、研究不夠深入和具有說(shuō)服力：財(cái)源監(jiān)控還沒(méi)有形成用軟件和網(wǎng)絡(luò)上報(bào)的模式。
三、20XX年財(cái)源監(jiān)控工作主要內(nèi)容
20XX年是十一五規(guī)劃的第一年，做好財(cái)源監(jiān)控工作意義重大，必須從三個(gè)方面努力和工作：
一、認(rèn)真宣傳、學(xué)習(xí)財(cái)源監(jiān)控工作的相關(guān)文件和規(guī)定，加強(qiáng)參控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)能力
二、不能把財(cái)源監(jiān)控只停留在收集報(bào)表，上報(bào)數(shù)據(jù)的等、靠階段。積極主動(dòng)的深入企業(yè)調(diào)查研究，了解和掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，充分發(fā)揮財(cái)政職能，借助財(cái)源監(jiān)控工作幫助企業(yè)出謀劃策，解決實(shí)際問(wèn)題。
感控小組年度工作總結(jié) 篇8
時(shí)光如水，歲月如梭，日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝了，轉(zhuǎn)眼間所監(jiān)控分中心已經(jīng)正式成立一年多的時(shí)間，整個(gè)監(jiān)控分中心的姐妹們通過(guò)自身的努力，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、支持下和同事們的互相幫助中，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上等各個(gè)方面都取得了一定的進(jìn)步，也成長(zhǎng)了不少，大家學(xué)會(huì)了在枯燥的工作中尋找樂(lè)趣，明白了在工作中只有用心做事，才能學(xué)到很多，大家也深知一起工作的我們不再是一個(gè)人工作，而是一個(gè)團(tuán)體在進(jìn)行工作，既然我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)那么就需要齊心協(xié)力同心同德忘我的工作，監(jiān)控分中心的姐妹們同樣也一直為這個(gè)目標(biāo)努力著。
自從大家從各站當(dāng)班監(jiān)控員集中到整個(gè)監(jiān)控分中心大集體以來(lái)，姐妹們都能立足本職、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)格要求自己，從思想上能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任。大家工作積極主動(dòng)，為了提高監(jiān)控分中心自身的素質(zhì)水平,我們重視理論結(jié)合實(shí)際的鍛煉，學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí)，結(jié)合自己在實(shí)際工作中存的不足之處，根據(jù)自己的工作能力，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。工作中我們互相溝通、交流好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)在工作中出現(xiàn)的失誤和教訓(xùn)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中，以飽滿的精神狀態(tài)在工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)，我們被稱為所的",做好它的職能工作是我們一直堅(jiān)持不懈的責(zé)任。
經(jīng)過(guò)一年的熟悉和歷練，做為監(jiān)控員的我們都能夠了解整個(gè)監(jiān)控大廳的監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握其操作方式方法。在當(dāng)班工作中能夠第一時(shí)間領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，把領(lǐng)導(dǎo)的指示準(zhǔn)確快速地傳達(dá)到各收費(fèi)站，同時(shí)也能將收費(fèi)站當(dāng)班發(fā)生的一些非正常情況以及自己不能解決的問(wèn)題及時(shí)的匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班工作中，我們會(huì)時(shí)刻專心注視著監(jiān)控屏幕，盡職盡責(zé)監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件，發(fā)現(xiàn)各站收費(fèi)廣場(chǎng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)拉近鏡頭跟蹤觀察，對(duì)出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛或人員及時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員具體情況，并告知收費(fèi)員提示車輛和人員離開車道，避免危險(xiǎn)；對(duì)收費(fèi)員的文明服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并做到提醒和指導(dǎo)工作，尤其是新上崗人員；對(duì)沖卡闖口逃費(fèi)車輛和過(guò)往的特殊車輛所持證件都要進(jìn)行全面記錄；對(duì)拒不繳費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛做好記錄并及時(shí)告知當(dāng)班值班領(lǐng)導(dǎo)，以最快的速度對(duì)車輛造成的擁堵進(jìn)行疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行；對(duì)收費(fèi)員不規(guī)范的行為做到及時(shí)提醒和糾正，堅(jiān)持原則，不怕任何外界的議論和壓力，認(rèn)真履行監(jiān)控員的職責(zé)。在特殊天氣和重大節(jié)假日期間，針對(duì)封路、限行、分流、交通事故管制、小型車免費(fèi)通行等各種情況都會(huì)實(shí)時(shí)追蹤監(jiān)督，做好來(lái)訪電話的接聽和解答工作，認(rèn)真記錄處理各類咨詢電話的次數(shù)，及時(shí)與石安處值班室、指揮調(diào)度中心、高速交警和路政做好溝通、提醒、提示工作以及所屬各兄弟收費(fèi)站之間交換路況信息的情況和次數(shù)都會(huì)做好記錄工作，因?yàn)槲覀兩钪ぷ魃系膰?yán)謹(jǐn)、不馬虎才會(huì)換來(lái)大家的認(rèn)可和放心。
監(jiān)控工作不是一項(xiàng)單一的工作，它在整個(gè)收費(fèi)工作中起到至關(guān)重要的作用，做為監(jiān)控分中心的監(jiān)控員，在以后的工作中，全體姐妹們都會(huì)一如既往地做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行制度，增強(qiáng)我們的事業(yè)心和責(zé)任感，在努力中尋找自我，在鍛煉中發(fā)揚(yáng)自我。也希望領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們能夠在以后的工作中更加努力，共同進(jìn)步，最大限度的貢獻(xiàn)我們的光和熱，以飽滿的工作熱情和踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度把我們的監(jiān)控分中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，也更好地為石安高速公路服務(wù)，同時(shí)也希望贏得處、所領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我們所做出成績(jī)的充分肯定和認(rèn)可，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定才是對(duì)我們今后工作的鞭策與激勵(lì)。
感控小組年度工作總結(jié) 篇9
在新的一年里，我調(diào)入了網(wǎng)絡(luò)支持部。這是從客服走向技術(shù)的一個(gè)轉(zhuǎn)變。在這快一個(gè)月時(shí)間里，我對(duì)自己網(wǎng)管部的工作做了如下總結(jié)：
1.在現(xiàn)在的崗位上，客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責(zé)。隨著現(xiàn)在客服的技術(shù)能力不斷的提升以及客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)越來(lái)越普及，我們也需要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己。不能永遠(yuǎn)呆在原點(diǎn)，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書了解it動(dòng)向，開拓自己的視野和思維。
2.從工作方面，郵件內(nèi)容從以前的客服回復(fù)的流程性答復(fù)，到今天的通過(guò)技術(shù)來(lái)說(shuō)服客服和客戶。在工作中及時(shí)完成相應(yīng)的事務(wù)，通過(guò)事務(wù)中遇到的問(wèn)題，來(lái)提升自身技術(shù)能力。在快一個(gè)月的值班中，每天受理大概30個(gè)事務(wù)量，通過(guò)客戶反饋的郵局，主機(jī)問(wèn)題。對(duì)相應(yīng)的問(wèn)題做出判斷，然后進(jìn)入服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整，讓用戶的產(chǎn)品恢復(fù)正常的使用。雖然看起一個(gè)簡(jiǎn)單的事務(wù)，但是有的事務(wù)，涉及到很多方面的因素。我們需要細(xì)心的查看，詳細(xì)的確認(rèn)。來(lái)解答客戶所遇到的問(wèn)題，我相信只有先能說(shuō)服自己，才能說(shuō)服客服。
3.值班網(wǎng)管這個(gè)崗位，以前的印象中，覺得沒(méi)有現(xiàn)實(shí)中那么困難，當(dāng)我真正在這個(gè)崗位的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術(shù)做的工作是開發(fā)和維護(hù)好相應(yīng)的產(chǎn)品，要讓人家信服你的能力，通過(guò)技術(shù)來(lái)證明自己，不能讓別人來(lái)質(zhì)疑你的技術(shù)。也許我現(xiàn)在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請(qǐng)教，會(huì)慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中，暫時(shí)的目標(biāo)是先做好自己的工作，好好提升自己。
4.春節(jié)馬上要來(lái)了，希望通過(guò)和同事共同的努力，提高了網(wǎng)管的技術(shù)水平，取得一定的成績(jī)。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于20xx更加努力，為自己和部門做出努力！
感控小組年度工作總結(jié) 篇10
20xx上半年，綜合科按照辦公室“四加強(qiáng)三提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求，圍繞“四服務(wù)”開展各項(xiàng)工作。在各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)、關(guān)愛與大力支持下，共組織全市性大型會(huì)議14次，中小型會(huì)議40余次，接待省、市領(lǐng)導(dǎo)蒞滎調(diào)研等公務(wù)活動(dòng)10余次，保障了市委工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了市委決策的貫徹落實(shí)。
一、上半年工作情況
(一)抓學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
按照辦公室“四加強(qiáng)兩提升”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要求，綜合科把學(xué)習(xí)放在首要
位置，本著急用先學(xué)、實(shí)用自學(xué)的原則，結(jié)合科室實(shí)際，強(qiáng)化了四項(xiàng)學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)上級(jí)精神，主要學(xué)習(xí)了省委盧展工書記在省委辦公廳調(diào)研時(shí)的講話，科室內(nèi)部開展了“三具兩基一抓手”、“四個(gè)重在”、“三平精神”等知識(shí)的學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)實(shí)用技能，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用及辦公軟件操作技能，做到人人會(huì)操作，人人懂軟件;三是學(xué)習(xí)公文寫作，要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡(jiǎn)單材料，還要有一定的公文寫作能力;四是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，主要是加強(qiáng)方案制作、會(huì)務(wù)安排、活動(dòng)籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務(wù)禮儀等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
(二)抓管理，嚴(yán)格日常工作規(guī)范
在日常工作中，科室人員牢固樹立“辦公室工作無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí)，牢記各項(xiàng)規(guī)章制度，哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫在本上，記在心里。對(duì)接打的每個(gè)電話、收發(fā)的每個(gè)文件都要細(xì)心對(duì)待、謹(jǐn)慎處置、快速處理。嚴(yán)格工作程序，規(guī)范辦會(huì)流程，明確個(gè)人
職責(zé)，要求工作到位而不越位、不錯(cuò)位。要用大局的天平來(lái)衡量工作，分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會(huì)議通知、座次安排、會(huì)務(wù)接待，這些看似簡(jiǎn)單、一成不變的工作稍有不慎就會(huì)捅出大婁子，導(dǎo)致辦公室工作陷入被動(dòng)。對(duì)待日常工作，我們從不敢也不能掉以輕心，做到時(shí)刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，厲練的作風(fēng)。
(三)抓重點(diǎn)，力求工作取得新突破
綜合科的工作涉及面廣，工作量大，要想取得成效，就要善于在被動(dòng)之中爭(zhēng)主動(dòng)，抓住工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行突破。上半年，主要開展了以下四個(gè)方面的工作：
一是改善了辦公環(huán)境，提升了隊(duì)伍素質(zhì)。為對(duì)外樹立市委辦公室首善機(jī)關(guān)良好形象，改善和美化辦公環(huán)境�？剖野凑绽钪魅蔚闹甘�，更換了辦公桌椅，增添了綠植，懸掛了名家畫，辦公環(huán)境煥然一新，為來(lái)機(jī)關(guān)辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要，行政科還增配了電腦和打印復(fù)印一體機(jī)等設(shè)備，使每位同志都能上機(jī)操作，在提升個(gè)人能力的同時(shí)也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無(wú)形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念，提升了凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力。
二是完善了各項(xiàng)規(guī)章流程。規(guī)范機(jī)關(guān)收文辦理制度，做到專人負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)來(lái)文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。將機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進(jìn)行了重新登記編排。進(jìn)一步規(guī)范市委各種會(huì)議辦理流程，安排專人負(fù)責(zé)起草各類會(huì)議(活動(dòng))的籌備方案和會(huì)議(活動(dòng))通知。認(rèn)真做好了市委領(lǐng)導(dǎo)一周活動(dòng)預(yù)排的統(tǒng)計(jì)整理工作，市領(lǐng)導(dǎo)的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認(rèn)真細(xì)致做好會(huì)務(wù)接待工作。為切實(shí)做好會(huì)務(wù)接待工作，綜合科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí),努力創(chuàng)新工作方法，高標(biāo)準(zhǔn)完成了各項(xiàng)接待工作。為確保每次會(huì)務(wù)
接待圓滿成功，我們進(jìn)一步完善了會(huì)務(wù)接待的組織程序，從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到路線安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會(huì)前充分準(zhǔn)備、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié)。
四是認(rèn)真做好各項(xiàng)事務(wù)服務(wù)工作。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感。半年來(lái)，我們共辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)50余件，辦理緊急通知事項(xiàng)30余件，接待群眾電話、信訪、人訪50多人次，接處緊急重要情況報(bào)告20件次。通過(guò)以下工作為市委機(jī)關(guān)的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)和上級(jí)黨委決策的及時(shí)傳達(dá)貫徹提供了有力的保障。
回顧上半年的工作，雖然有很多活動(dòng)看似平常瑣碎，但件件又事關(guān)重大。下班后、節(jié)假日常常會(huì)有會(huì)議、活動(dòng)需要通知，這就要求同志們要有奉獻(xiàn)意識(shí)、犧牲精神，要能舍小家，顧大局。每遇到這種工作，科室人員都能做到迅速到崗，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。
感控小組年度工作總結(jié) 篇11
2014年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)部的大力支持下，在相關(guān)臨床和職能部門的積極配合下，院感科緊緊圍繞“厚德尚學(xué)、濟(jì)世佑民”的院訓(xùn)精神，以病人為中心，堅(jiān)持常規(guī)工作不放松，堅(jiān)持改革創(chuàng)新無(wú)終點(diǎn)，采用多種形式，開展了以下工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善管理制度
認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》，隨人員更新及時(shí)調(diào)整醫(yī)院感染管理委員會(huì)成員及臨床感控小組成員。完善醫(yī)院感染管理組織三級(jí)體系，按時(shí)召開醫(yī)院感染管理委員會(huì)會(huì)議，按季度召開臨床感控小組會(huì)議，解決醫(yī)院感染質(zhì)量存在的一些問(wèn)題，認(rèn)真排查安全隱患，降低和預(yù)防醫(yī)院感染發(fā)生。
感染管理科對(duì)原有制度進(jìn)行不斷改進(jìn)和完善，修訂完成《醫(yī)院感染管理法律、法規(guī)制度》、《醫(yī)院感染制度匯編》，編制《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)手冊(cè)》、《醫(yī)院感染控制小分冊(cè)》、《院感簡(jiǎn)訊》,并下發(fā)到各科室供全院醫(yī)務(wù)人員參考學(xué)習(xí)。
二、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)教育情況
1、醫(yī)院選派感染管理專職人員赴“北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院”進(jìn)休學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理。每年參加“自治區(qū)醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制中心”培訓(xùn)一次，并取得專業(yè)培訓(xùn)證書。
2、加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)及考核，制定全年醫(yī)院感染管理培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容有：“H7N9”穿脫隔離衣、防護(hù)服技能培訓(xùn)、新入院職員工院崗前感知識(shí)培訓(xùn)、“手術(shù)切口感染調(diào)查分析報(bào)告培訓(xùn)”、“手衛(wèi)
生知識(shí)培訓(xùn)”、“保潔人員院感基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)”、醫(yī)院感染暴發(fā)培訓(xùn)等、培訓(xùn)結(jié)束并進(jìn)行相關(guān)理論考試。合格率100%
三、醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)工作
1、按照“醫(yī)院感染管理辦法”要求，加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)工作，根據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，確定我院醫(yī)院感染的重點(diǎn)，堵塞漏洞，防止醫(yī)院感染暴發(fā)事件發(fā)生。
2、目標(biāo)性監(jiān)測(cè)工作
（1）按要求每年開展一次“醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查“。
（2）對(duì)骨傷科、婦科、普外科“Ⅰ類手術(shù)切口”進(jìn)行調(diào)查分析。
（3）開展導(dǎo)尿管尿路感染監(jiān)測(cè)，做到及時(shí)總結(jié)分析，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋相關(guān)科室，并整改落實(shí)。
（4）抽查手術(shù)科室當(dāng)月出院病歷，查出問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，進(jìn)行整改落實(shí)。
3、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)
�。�1）、對(duì)臨床科室的治療室、處置室、換藥室及重點(diǎn)科室（手術(shù)室、口腔科、內(nèi)鏡室、檢驗(yàn)科、急診科、消毒供應(yīng)中心）的空氣、物體表面、醫(yī)務(wù)人員手、無(wú)菌物品、消毒劑等每月進(jìn)行監(jiān)測(cè)。對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)反饋相關(guān)科室，并進(jìn)行整改落實(shí)。
（2）、對(duì)紫外線燈管強(qiáng)度每年監(jiān)測(cè)2次，合格率100%，對(duì)于不合格的燈管及時(shí)更換進(jìn)行整改。
四、加強(qiáng)多重耐藥管理
1、貫徹落實(shí)《多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)指南》，落實(shí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生、隔離、消毒滅菌、抗菌藥物合理使用等各項(xiàng)工作措施。
2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)人群的多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與防控措施，落實(shí)到位。
五、醫(yī)院感染爆發(fā)管理
制定醫(yī)院感染爆發(fā)制度預(yù)防控制措施及工作流程，及時(shí)調(diào)整醫(yī)院感染爆發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行感染暴發(fā)培訓(xùn)，并進(jìn)行理論考試。
六、加強(qiáng)職業(yè)暴露管理
制定醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)措施及工作流程，科室備有各種防護(hù)用品設(shè)備，開展醫(yī)務(wù)人員，新入職的員工、保潔人員職業(yè)暴露相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。
七、消毒隔離制度的管理
感染管理科每月不定期下科室檢查各科室、重點(diǎn)部門消毒隔離制度落實(shí)情況，對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)分析，進(jìn)行整改。
八、加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物管理，杜絕交叉感染
1、按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》要求，根據(jù)我院保潔人員變動(dòng)，隨時(shí)組織培訓(xùn)，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理。嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不妥引起感染暴發(fā)。
2、醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)做到防蠅、防鼠、防蟑螂、通風(fēng)設(shè)備，定時(shí)擦拭消毒等，確保醫(yī)療廢物流失密閉暫存，符合國(guó)家醫(yī)療廢物管理要求。
九、取得榮譽(yù)
1、2014年參加“自治區(qū)首屆醫(yī)院感染知識(shí)”競(jìng)賽榮獲“團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀獎(jiǎng)”我個(gè)人榮獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”
2、按照“自治區(qū)醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制中心要求“在“醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查”工作中，表現(xiàn)突出，被自治區(qū)提名表?yè)P(yáng)“2013年度橫斷面調(diào)查優(yōu)秀醫(yī)院”。
今后加強(qiáng)與臨床科室溝通，及時(shí)反饋培訓(xùn)效果、檢查結(jié)果，提出整改意見，再督查再反饋，如此循環(huán)，不斷將院感工作做細(xì)做實(shí)，確保醫(yī)務(wù)人員各項(xiàng)制度落實(shí)到位，減少院內(nèi)感染風(fēng)險(xiǎn)，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。
感控小組年度工作總結(jié) 篇12
本年度在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、醫(yī)院感染管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、檢驗(yàn)科、藥劑科級(jí)各臨床科室的積極協(xié)作下，感控科能一貫落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》，加強(qiáng)制度的建設(shè)和學(xué)習(xí)，從制度上進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，強(qiáng)化院感控制意識(shí)，常規(guī)督導(dǎo)院感管理制度的落實(shí)，加強(qiáng)預(yù)防和控制醫(yī)院重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染。同時(shí)借二級(jí)醫(yī)院復(fù)審的東風(fēng)，做了大量工作，采取多種措施，努力促進(jìn)我院的院內(nèi)感染管理的提高，為醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量保駕護(hù)航�，F(xiàn)將本年度院感工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、管理目標(biāo)完成情況：
醫(yī)院感染發(fā)病率0.5%感染病例漏報(bào)率11.4%手衛(wèi)生依從性67&多重耐藥菌發(fā)現(xiàn)率5% Ⅱ類抗生素治療前送檢率30% Ⅰ類手術(shù)感染率0導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)病率2%無(wú)菌物品合格率100%
二、院感管理
1、據(jù)工作變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了院感委員會(huì)成員并召開了兩次院感委員會(huì)，會(huì)上就本院感控中的一些難點(diǎn)及共性問(wèn)題進(jìn)行了規(guī)范、統(tǒng)一，如與醫(yī)教科、藥劑科聯(lián)合制定了《金臺(tái)醫(yī)院外來(lái)器械使用制度》。與供應(yīng)中心聯(lián)合淘汰鑷子包、鑷子干罐、浸泡碘伏、酒精的無(wú)菌容器改用換藥碗，指導(dǎo)醫(yī)生換藥時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌觀念，一人一包。指導(dǎo)科室建立《消毒液使用登記本》《科室多重耐藥菌感染患者防控措施落實(shí)記錄》等工作。
2、制作下發(fā)《重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群、高危因素評(píng)估單》針對(duì)重要危險(xiǎn)因素的變化及相關(guān)感染的控制效率做以預(yù)測(cè)及改進(jìn)。
3、3月份迎接了專家對(duì)我院血透室的驗(yàn)收工作；8月份迎接了市衛(wèi)監(jiān)局對(duì)
1我院消毒隔離、口腔科、血透室、醫(yī)療廢物的專項(xiàng)檢查；11月迎接了國(guó)家衛(wèi)計(jì)局對(duì)我院消毒隔離的專項(xiàng)檢查。
三、感染監(jiān)測(cè)：
�。ㄒ唬┤壕C合及目標(biāo)性監(jiān)測(cè)
1、學(xué)習(xí)全面提高院感診斷水平評(píng)估醫(yī)院感染現(xiàn)狀，根據(jù)院感管理要求，做好醫(yī)院感染病例前瞻性監(jiān)測(cè)。
1—11月份全院共監(jiān)測(cè)12446例病患，醫(yī)院感染病例共計(jì)61例，醫(yī)院感染率為0.5％，漏報(bào)率為11.4%，全年無(wú)感染暴發(fā)事件發(fā)生。
2、進(jìn)行了多重耐藥菌的目標(biāo)性監(jiān)測(cè)，1—11月份全院細(xì)菌培養(yǎng)送檢標(biāo)本共1356份，檢出多重耐藥菌65例，多重耐藥菌發(fā)現(xiàn)率為5%，對(duì)報(bào)告的多重耐藥菌感染病例，感控科及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行隔離措施的指導(dǎo)，并不定期進(jìn)行檢查，與洗衣房聯(lián)系統(tǒng)計(jì)多重耐藥菌病人被服的處置情況，以確保防控措施落實(shí)到位，避免多重耐藥菌在院內(nèi)暴發(fā)。
3、6—11月在神經(jīng)內(nèi)科、肝膽泌尿外科開展導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染的目標(biāo)性監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè)，共監(jiān)測(cè)病員105人，發(fā)生泌尿系感染2人，感染率為2% 。
4、全院手術(shù)切口愈合情況的監(jiān)測(cè)，手術(shù)切口例數(shù)為1737例，感染0.01%例，Ⅰ期愈合率為100% 。
�。ǘ┉h(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。
1、根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒管理辦法》等有關(guān)規(guī)范要求，加強(qiáng)對(duì)各臨床科室的消毒隔離、感染監(jiān)控工作。定期對(duì)院內(nèi)空氣、物體表面、醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生狀況使用中的消毒液等進(jìn)行監(jiān)測(cè)，1—11月對(duì)空氣采樣165份，其中合格159份，不合格6份，合格率為96.4%；對(duì)物表采樣98份，其中合格89份，不合格9份，合格率為90.8%；對(duì)手采樣107份，其中合2格107份，合格率為100%。消毒后物品采樣32份，其中合格27份，合格率為84.8%；滅菌后物品采樣13份，其中合格13份，合格率為100%；對(duì)使用中消毒劑滅菌劑采樣39份，其中合格39份，合格率為100%。今年感控科擴(kuò)大了物品采集范疇，規(guī)范采集方法，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范處置各類物表，降低了院內(nèi)交叉感染的機(jī)率。
2、對(duì)全院紫外線燈管進(jìn)行了強(qiáng)度檢測(cè)，不合格燈管已反饋給負(fù)責(zé)人及時(shí)更換，且為新?lián)Q燈管也進(jìn)行了強(qiáng)度檢測(cè)，目前全院紫外線燈管均合格。
四、手衛(wèi)生管理
手衛(wèi)生設(shè)施配置情況：治療室、換藥室、均配有洗手液，治療車上配備速干手消毒劑。病區(qū)走廊分別在前部、中部、后部各配備快速手消凝膠，方便醫(yī)護(hù)人員及患者使用。門診各科診室配備洗手液、速干手消毒凝膠。統(tǒng)一指導(dǎo)速干手消毒凝膠打開后有效期為一個(gè)月。每月定期下科室暗查醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生應(yīng)從性，隨機(jī)提問(wèn)手衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)，抽查洗手正確性，手衛(wèi)生管理有了一定的提高。
五、教育培訓(xùn)：
加強(qiáng)醫(yī)院感染培訓(xùn)及考核，按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行了院科兩級(jí)培訓(xùn)。
（一）全員培訓(xùn)
1月29日、7月30日分別召開了醫(yī)院感染管理委員會(huì)。7月30日召開了多重耐藥菌聯(lián)席會(huì)議。1月29日進(jìn)行第一季度院感培訓(xùn)，題目《醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)》。4月29日進(jìn)行第二季度院感培訓(xùn)，題目《職業(yè)安全防護(hù)》。7月30日進(jìn)行第三季度院感培訓(xùn)，題目《醫(yī)院感染病例診斷標(biāo)準(zhǔn)》。 11月13日進(jìn)行第四季度院感培訓(xùn)，題目《秋季傳染病防控知識(shí)及手衛(wèi)生》。
�。ǘ⿲？婆嘤�(xùn)
1—6月對(duì)血透室、口腔科、手術(shù)室、供應(yīng)室、新生兒室、內(nèi)鏡中心現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)及指導(dǎo)。
7—12月血透室、口腔科、手術(shù)室、供應(yīng)室、新生兒室、內(nèi)鏡中心現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行二甲評(píng)審相關(guān)資料的查漏找出短板，及時(shí)補(bǔ)缺。
11月份分別對(duì)洗衣房、醫(yī)療廢物專管人員進(jìn)行了培訓(xùn)與指導(dǎo)。
（三）臨時(shí)培訓(xùn)
對(duì)本院及全區(qū)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了中東呼吸綜合征防控知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)新上崗人員及實(shí)習(xí)人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)并考核。
�。ㄋ模┩獬鰧W(xué)習(xí)
參加了是衛(wèi)計(jì)委組織的基層醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，為期14天。
六、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)的管理：
4加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的自身安全，防止銳器傷等職業(yè)暴露的管理，從手衛(wèi)生、使用防護(hù)用具抓起，組織相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)意識(shí)。同時(shí)規(guī)范了職業(yè)暴露處置流程，修訂了醫(yī)務(wù)人員銳器傷登記表及報(bào)告表。指導(dǎo)科室使用紙箱替代利器盒，加大對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員的宣傳及培訓(xùn)力度，提高意識(shí)，杜絕醫(yī)療垃圾與生活垃圾混裝。醫(yī)療垃圾專管人員將醫(yī)療垃圾及時(shí)回收，回收醫(yī)療垃圾用運(yùn)送工具密閉轉(zhuǎn)運(yùn)，并做好暫存處的消毒處理工作，醫(yī)療垃圾與科室、環(huán)衛(wèi)所交接，及時(shí)記錄并保留三聯(lián)單。與殯儀館簽訂協(xié)議規(guī)范處置病理性廢物。將按照生活垃圾處理的輸液袋交給有資質(zhì)的回收公司。感控科定期和不定期對(duì)醫(yī)療垃圾的管理進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
七、質(zhì)量控制：
1、根據(jù)醫(yī)療安全質(zhì)量控制及醫(yī)院改革的要求，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評(píng)制度，根據(jù)消毒隔離、無(wú)菌技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)、醫(yī)廢處理、組織制度、感染病例管理、重點(diǎn)部位等方面每月進(jìn)行全面檢查，梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，并將考核結(jié)果與科室績(jī)效掛鉤。定期檢查整改情況督促改進(jìn)，防止院感病例暴發(fā)。
2、切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，特別是手術(shù)室、供應(yīng)室、血透室、胃鏡室、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作。認(rèn)真排查安全隱患，為保證院感安全，感控科每月進(jìn)行重點(diǎn)部門的實(shí)地培訓(xùn)和指導(dǎo)，防止院感事件發(fā)生。
3、月初將院感應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、制度、流程通過(guò)OA發(fā)至科室，月底進(jìn)行抽查，根據(jù)掌握結(jié)果納入考核，督促醫(yī)務(wù)人員不斷積累，熟練掌握。
八、存在不足：
1、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性不足，干手設(shè)施配備不足。
2、醫(yī)院感染病例報(bào)告不及時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)漏報(bào)現(xiàn)象。
3、器械清洗質(zhì)量需提高。
4、院感制度、知識(shí)需進(jìn)一步落實(shí)。
總之，醫(yī)院感染涉及全院每個(gè)角落，貫穿于自病人從入院到出院的全過(guò)程，貫穿于從治療到護(hù)理的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，為此醫(yī)院感染工作要長(zhǎng)抓不懈，達(dá)到醫(yī)院感染要求的標(biāo)準(zhǔn)，為我院醫(yī)療安全保駕護(hù)航。
感控小組年度工作總結(jié) 篇13
一年來(lái)，醫(yī)院感染管理工作在醫(yī)院感染委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，按醫(yī)院感染管理工作的要求，積極完成了各項(xiàng)工作，經(jīng)常對(duì)內(nèi)兒科、手術(shù)室、產(chǎn)科分娩室、供應(yīng)室等重點(diǎn)部門進(jìn)行重點(diǎn)督查，對(duì)可能發(fā)生醫(yī)院內(nèi)感染的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)流程、危險(xiǎn)因素進(jìn)行逐一檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，并提出整改意見，要求限期整改�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)院感染監(jiān)控工作開展情況：
1、醫(yī)院成立了組織機(jī)構(gòu)，制定了相關(guān)規(guī)章制度，兼職人員克服了很多困難，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，很好地完成任務(wù)。
2、醫(yī)院感染管理能按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)工作，有工作計(jì)劃及工作總結(jié)，檢查工作有記錄。
3、各種登記本規(guī)范記錄，高壓消毒物品有記錄，消毒包內(nèi)有指示卡監(jiān)測(cè)、包外有指示膠帶監(jiān)測(cè)。
4、醫(yī)療廢棄物處理有記錄，一次性用品用后送污物室有記錄。各科室均使用利器合放置針頭。
5、能夠進(jìn)行醫(yī)院感染病例的監(jiān)測(cè)及消毒滅菌和醫(yī)院環(huán)境的監(jiān)測(cè)。
二、存在問(wèn)題：
1、制度完善但執(zhí)行不力，院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)不到位。
2、在職醫(yī)務(wù)人員掌控醫(yī)院感染知識(shí)水平有待提高：對(duì)有關(guān)法規(guī)法律掌握不夠。
3、重點(diǎn)部門的院內(nèi)感染管理工作有待加強(qiáng)：布局不合理，流程不符合要求。
4、醫(yī)療廢棄物的處理方式不符合要求：各科未配置專用醫(yī)療廢物桶及生活垃圾桶。
三、下一步工作要求：
1、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，健立健全組織機(jī)構(gòu)，并認(rèn)真對(duì)醫(yī)院感染進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
2、認(rèn)真對(duì)照院內(nèi)感染控制有關(guān)法律法規(guī)及文件的要求，同時(shí)結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，及時(shí)修訂和完善本院規(guī)章制度并認(rèn)真組織落實(shí)。
3、加強(qiáng)對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員院感管理、個(gè)人防護(hù)、無(wú)菌操作技術(shù)等知識(shí)的培訓(xùn)，提高全員的素質(zhì)，爭(zhēng)取全院重視并參與這項(xiàng)工作。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)部門的管理工作，不斷改善布局及流程，規(guī)范器械的清洗、消毒操作規(guī)程，采取切實(shí)有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫(yī)療安全。
5、加強(qiáng)對(duì)消毒藥械的管理，感控科確實(shí)履行對(duì)購(gòu)入產(chǎn)品的審核職責(zé)。醫(yī)院購(gòu)入的消毒藥械必須是取得衛(wèi)生部批件的產(chǎn)品。
6、全員培訓(xùn)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廢物的管理；規(guī)范使用醫(yī)用垃圾袋及利器合。
感控小組年度工作總結(jié) 篇14
20xx年控感辦在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管部門的重視和指導(dǎo)下開展工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》《消毒技術(shù)規(guī)范》，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，完善管理制度，開展各項(xiàng)臨床監(jiān)測(cè)，采取多種措施，加強(qiáng)監(jiān)控力度，進(jìn)一步規(guī)范消毒工作，加強(qiáng)質(zhì)量管理。積極參加上級(jí)主管部門組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。完成醫(yī)院感染各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作及死因監(jiān)測(cè)管理工作。指導(dǎo)病區(qū)消毒隔離，個(gè)人防護(hù)并進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員院感知識(shí)培訓(xùn)等，主要工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)院感染管理
�。ㄒ唬┙M織管理、制度建設(shè)及醫(yī)院感染管理委員會(huì)活動(dòng)
調(diào)整、充實(shí)醫(yī)院感染監(jiān)控三級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織成員及醫(yī)院感染監(jiān)控小組成員，落實(shí)監(jiān)控小組職責(zé)，監(jiān)控醫(yī)師，監(jiān)控護(hù)士職責(zé)；完善補(bǔ)充管理制度和考核辦法。
�。ǘ┽t(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)及進(jìn)修人員帶教
1、專職人員共3人次參加全國(guó)和市級(jí)醫(yī)院感染管理培訓(xùn)，提高專業(yè)人員業(yè)務(wù)及管理水平。
2、安排護(hù)理管理人員2人次參加市級(jí)醫(yī)院感染管理專項(xiàng)培訓(xùn)提高班。
3、組織4名新更換的監(jiān)控醫(yī)師進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)1次。
4、按培訓(xùn)計(jì)劃完成“醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范”“消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)”“醫(yī)療廢物處置法律法規(guī)”“外科手術(shù)部位醫(yī)院感染控制”等培訓(xùn)6次，計(jì)劃中有4次未完成。
5、各臨床科室每季度認(rèn)真組織一次科內(nèi)醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，記錄齊全。
（三）全年醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)情況
一）醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)(監(jiān)測(cè)時(shí)限:2011年10月—2012年9月)
1、全院出院病人總數(shù)；1701，病例監(jiān)測(cè)；1461例，監(jiān)測(cè)率：62.2%。
2、醫(yī)院感染病例：9例，醫(yī)院感染率：0.61%；
5、全年無(wú)重大醫(yī)院感染流行事件；
6、醫(yī)院感染病例各部位情況：第一位：下呼吸道8例，
第二位：其它部位感染1例，
7、手術(shù)操作例數(shù)55例；無(wú)菌手術(shù)切口感染率為0。
二）抗生素使用例次：909例，抗生素使用率：62.2%。病原菌送檢標(biāo)本數(shù)829例，送檢率：56.7%
三）醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生消毒工作采樣檢測(cè)
1、每月進(jìn)行環(huán)境及物品的采樣監(jiān)測(cè)，定期進(jìn)行手術(shù)室、內(nèi)鏡室、供應(yīng)室等重點(diǎn)部門的監(jiān)測(cè)，共計(jì)監(jiān)測(cè)：551件，合格率：99.6%。
合格率達(dá)到100%的有：滅菌物品監(jiān)測(cè)：14件，使用中消毒劑48件，供應(yīng)室壓力蒸汽滅菌器生物監(jiān)測(cè)：35件，內(nèi)鏡監(jiān)測(cè):5件，醫(yī)務(wù)人員手45件；合格率100%。
合格率未達(dá)到100%的有：物體表面:213件，合格率99.5%；空氣161件，合格率：99.3%；
2、2011年10月至2012年9月完成法定傳染病上報(bào)771例，全球基金結(jié)核病項(xiàng)目管理病案57例。每月進(jìn)行漏報(bào)調(diào)查并反饋存在問(wèn)題。
四）監(jiān)督檢查醫(yī)院所購(gòu)一次性醫(yī)療用品，消毒藥械證件齊全，按規(guī)定管理，保認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療安全自查活動(dòng)，與臨床科室加強(qiáng)溝通交流，查找醫(yī)院感染管理安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)。流程布局、醫(yī)院感染控制措施和制度的落實(shí)、手衛(wèi)生落實(shí)、器械清洗質(zhì)量、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)等為重點(diǎn)檢查內(nèi)容。
(六)醫(yī)療廢物管理
進(jìn)一步完善醫(yī)療廢物管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查及各部門之間的銜接工作，并進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)，避免安全隱患，督促醫(yī)療廢物的安全管理。
二、死因監(jiān)測(cè)工作：
1-10月完成“死亡病例”網(wǎng)絡(luò)報(bào)告22例每月進(jìn)行漏報(bào)調(diào)查并反饋存在問(wèn)題。接受市、區(qū)級(jí)CDC督導(dǎo)檢查2次,各項(xiàng)指標(biāo)符合要求，得到較好評(píng)價(jià)。
三、存在問(wèn)題
1、部分科室未認(rèn)真履行醫(yī)院感染管理工作職責(zé)，臨床科室預(yù)防和控制醫(yī)院感染意識(shí)不強(qiáng)。
3、手衛(wèi)生規(guī)范執(zhí)行不到位，工作人員手的監(jiān)測(cè)合格率僅達(dá)到95.58%；。
4、制度落實(shí)不到位：如未認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)制度，醫(yī)院感染病例報(bào)告不及時(shí)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染隱患等。
四、2013年計(jì)劃工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員防范醫(yī)院感染的責(zé)任意識(shí)和工作能力。
�。ǘ┙⒔∪陆ǹ剖胰�(jí)感染監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)各部門感染監(jiān)控工作職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)范及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄈ┙∪�(guī)章制度，建立完善醫(yī)院感染管理責(zé)任制，醫(yī)院感染病例診斷和報(bào)告制度，發(fā)生醫(yī)院感染時(shí)，必須按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)告。全面落實(shí)診療技術(shù)規(guī)范和醫(yī)院感染管理的工作制度。
�。ㄋ模┱J(rèn)真開展醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)及消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)、使用中消毒劑監(jiān)測(cè)、壓力蒸汽滅菌器監(jiān)測(cè)等，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。
�。ㄎ澹┮�(guī)范消毒、滅菌、隔離操作，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離制度、手衛(wèi)生規(guī)范。重點(diǎn)加強(qiáng)手術(shù)室、供應(yīng)室、內(nèi)鏡室、檢驗(yàn)科的醫(yī)院感染管理督察。
（六）加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理工作。特別是感染性疾病科、手術(shù)室、供應(yīng)室等部門的醫(yī)院感染預(yù)防和控制工作作為重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和規(guī)范。積極預(yù)防院內(nèi)交叉感染，確保醫(yī)療安全。
（七）認(rèn)真執(zhí)行傳染病的消毒隔離工作，有效預(yù)防和控制傳染病的傳播和醫(yī)源性感染。
�。ò耍╅_展醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查，醫(yī)院感染危險(xiǎn)因素及目標(biāo)性監(jiān)測(cè)、耐藥菌監(jiān)測(cè)
感控小組年度工作總結(jié) 篇15
根據(jù)皖血地防辦[2014]1號(hào)“關(guān)于印發(fā)2014年全省血吸蟲病和地方病預(yù)防控制工作要點(diǎn)的通知”、省血防所“關(guān)于認(rèn)真做好2014年急性血吸蟲病防控工作的通知”和“省血吸蟲病突發(fā)疫情應(yīng)急處理預(yù)案”的要求，我站積極做好急感防控各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備和部署，構(gòu)建了完善的急感疫情監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)了血防區(qū)重點(diǎn)人群和流動(dòng)人群的健康教育工作，加大了汛期接觸疫水人員和血防區(qū)不明原因發(fā)熱病人的搜索排查工作力度，全年沒(méi)有發(fā)生一例急感病例，為鞏固我縣血吸蟲病傳播控制成果，如期實(shí)現(xiàn)今年各項(xiàng)血防工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將今年急感防控工作總結(jié)如下。
一、組織管理
三月底，我站成立了以站長(zhǎng)負(fù)總責(zé)的急感防控領(lǐng)導(dǎo)組，負(fù)責(zé)急感防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)、物資供應(yīng)、宣傳教育等；成立了毛益松副站長(zhǎng)負(fù)責(zé)的急感疫情處理技術(shù)指導(dǎo)組，加強(qiáng)防制急感工作的有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)；成立了血吸蟲病突發(fā)疫情應(yīng)急處理辦公室，綜合協(xié)調(diào)站部各部門之間的急感防控工作，并制定2014年急感防控工作實(shí)施方案、血吸蟲突發(fā)疫情應(yīng)急處理預(yù)案和急感疫情值班制度；成立了以各血防組長(zhǎng)負(fù)責(zé)的急性血吸蟲病疫情處理小分隊(duì)，按照急感防控工作實(shí)施方案和應(yīng)急預(yù)案的要求，易感季節(jié)深入急感防控第一線，積極開展疫情處理和急感防護(hù)工作。
二、急感防控工作開展情況
1、疫點(diǎn)調(diào)查
按照省辦工作要點(diǎn)的要求，根據(jù)近三年發(fā)生急感地點(diǎn)及流行病學(xué)調(diào)查提供的線索確定疫點(diǎn)及其范圍，進(jìn)行釘螺和感染性釘螺調(diào)查。在沿江11個(gè)重點(diǎn)村開展現(xiàn)有螺環(huán)境、可疑環(huán)境和歷史有螺環(huán)境查螺1218.52萬(wàn)平方米，核實(shí)有螺面積798.08萬(wàn)平方米，并根據(jù)查螺結(jié)果，及時(shí)的確定易感地帶范圍和易感環(huán)境面積，在社區(qū)和村8個(gè)高危環(huán)境，組織開展了藥物滅螺工作，計(jì)反復(fù)滅螺144.8萬(wàn)平方米，減低了有螺環(huán)境危險(xiǎn)性。
2、疫情監(jiān)測(cè)
5月下旬，站部召開了沿江血防區(qū)中心衛(wèi)生院院長(zhǎng)、防保站長(zhǎng)、重點(diǎn)村村干部、鄉(xiāng)村醫(yī)生、禁牧協(xié)管員、沿江各造船企業(yè)負(fù)責(zé)人、鄭浦港碼頭建設(shè)工地負(fù)責(zé)人和江灘種糧大戶等人員參加的急感防控工作會(huì)議，大力宣傳防控急性血吸蟲病重要意義和防治知識(shí)，同時(shí)明確了各有關(guān)單位責(zé)任，確立了急感信息溝通聯(lián)系制度和急感勸阻站人員工作職責(zé)，構(gòu)建了全縣急感疫情監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)。在血吸蟲病易感季節(jié)，站部各股組積極主動(dòng)開展對(duì)縣級(jí)各綜合醫(yī)院和沿江各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)不明原因發(fā)熱病人的巡查，根據(jù)“血吸蟲病診斷標(biāo)準(zhǔn)”（WS261—2006）進(jìn)行正確診斷，搜索急感或疑似急感病例，對(duì)可能發(fā)生的急性血吸蟲病疫情做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。一旦發(fā)生疫情，及時(shí)開展流行病學(xué)調(diào)查，采取有效措施，確保不出現(xiàn)急感爆發(fā)疫情。
3、信息管理和疫情報(bào)告
嚴(yán)格疫情報(bào)告制度，站部確定防治股長(zhǎng)負(fù)責(zé)疫情報(bào)告工作，對(duì)確診的病例24小時(shí)內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)上級(jí)有關(guān)機(jī)構(gòu)，同時(shí)報(bào)縣衛(wèi)生行政部門。防治股及辦公室嚴(yán)格按照《衛(wèi)生部關(guān)于實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)血吸蟲病疫情周報(bào)告、零報(bào)告制度的通知》要求，在血吸蟲病易感季節(jié)（4-12月）安排專人負(fù)責(zé)疫情報(bào)告管理工作，每天三次定時(shí)瀏覽“中國(guó)疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng)”網(wǎng)絡(luò)直報(bào)信息，及時(shí)報(bào)告疫情動(dòng)態(tài)并做好了瀏覽記錄。
4、健康教育
為了加強(qiáng)我縣今年急感防控的健康教育工作，易感季節(jié)前,我站血防專業(yè)人員應(yīng)用展板、宣傳畫、宣傳單、標(biāo)語(yǔ)、上血防知識(shí)課和發(fā)放防護(hù)油等形式對(duì)鄭浦港碼頭建設(shè)工地工人、沿江造船企業(yè)施職工和漁船民等重點(diǎn)流動(dòng)人群開展了廣泛的血防宣傳和健康教育活動(dòng)，提高此類人群的血吸蟲病防護(hù)意識(shí)；深入重點(diǎn)血防區(qū)小學(xué)開展放映血吸蟲病防治知識(shí)科教片為主題的宣傳活動(dòng)，在沿江重點(diǎn)學(xué)校散發(fā)《致學(xué)生家長(zhǎng)一封信》3000份；在重點(diǎn)流行村發(fā)放健教實(shí)用宣傳品不銹鋼飯盆300個(gè)，發(fā)放帶回執(zhí)的“防治急感明白紙”3000份，利用鎮(zhèn)村廣播站廣泛播放急感防護(hù)知識(shí)，以此來(lái)提高血防區(qū)人群的急感防護(hù)意識(shí)，增加血防知識(shí)；設(shè)計(jì)并制作了“防控急性血吸蟲病聯(lián)系卡”和“防治血吸蟲病基本知識(shí)”宣傳單，將急性、慢性、晚期血吸蟲病臨床表現(xiàn)與治療印發(fā)疫區(qū)群眾。
5、建立急感防護(hù)哨卡
4個(gè)重點(diǎn)村聘請(qǐng)8位“血防監(jiān)管信息員”，負(fù)責(zé)在重點(diǎn)地段宣傳防護(hù)常識(shí)，阻止人群下水，并及時(shí)上報(bào)接觸疫水信息。各血防組也分段設(shè)立了“急感防護(hù)流動(dòng)哨”，負(fù)責(zé)保護(hù)警示牌完好，勸阻人群下水，宣傳防護(hù)常識(shí)，及時(shí)聯(lián)絡(luò)村防護(hù)哨卡，了解接觸疫水人員信息并負(fù)責(zé)追蹤登記，及時(shí)開展化驗(yàn)和預(yù)防服藥工作。
6、漁船民定點(diǎn)監(jiān)測(cè)
全年開展了二次大型漁船民現(xiàn)場(chǎng)查治和宣傳活動(dòng)，采用血清學(xué)方法(IHA)檢查902人967人次，血檢陽(yáng)性18人，kato—katz法糞檢220人255人次，治療和擴(kuò)大化療403人次。一次是和江蘇省浦口區(qū)疾控在船閘開展聯(lián)防聯(lián)控活動(dòng)，一次是在我縣漁船民住地較集中的金河漁業(yè)隊(duì)和牛屯河漁業(yè)隊(duì)設(shè)立2個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作點(diǎn)，集中開展血吸蟲病查治和宣教工作，取得了較好的效果。對(duì)于石跋河、姥下河及西梁山漁業(yè)隊(duì)等散在�？奎c(diǎn)的漁船民，各血防組均組織專業(yè)人員上門入戶開展血吸蟲病查治及健康教育宣傳工作。
三、重點(diǎn)地帶疫情分析
根據(jù)近3年發(fā)生急感地區(qū)、近3年查出陽(yáng)性螺環(huán)境確定的今年重點(diǎn)環(huán)境為：目前螺情整體偏低，容易造成我們思想上的麻痹，正是我們防治工作的薄弱環(huán)節(jié)�；盥萋菘跀�(shù)、活螺框平均密度均比去年升高，導(dǎo)致全縣釘螺密度難以下降，一旦汛期江水上灘，極易造成血吸蟲病重大疫情。因此我們必須加大這些地區(qū)螺病情監(jiān)測(cè)的力度，適時(shí)開展藥物滅螺滅蚴工作，實(shí)施有效的急感防控和監(jiān)測(cè)措施，加快健康教育的進(jìn)度，防止出現(xiàn)急感疫情，影響我縣血吸蟲病傳播控制成果。
四、強(qiáng)化督查，確保措施落實(shí)
站部加強(qiáng)了急感防控工作的監(jiān)督檢查，結(jié)合站部績(jī)效考核工作，采取定期和不定期、明查與暗訪相結(jié)合的方法，對(duì)各部門就急感防控措施落實(shí)情況進(jìn)行層層檢查，確保各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位，對(duì)在督查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，責(zé)令相關(guān)單位及時(shí)整改。由于各項(xiàng)急感防控措施落實(shí)到位，我縣今年全年未發(fā)生一起急感病例，有力的鞏固了我縣血吸蟲病疫情控制成果。
感控小組年度工作總結(jié) 篇16
醫(yī)院感染是指住院病人、陪住人員、醫(yī)院職工在診療過(guò)程中因微生物引起的感染。根據(jù)世界衛(wèi)生組織1978年哥本哈根會(huì)議提出醫(yī)院感染的定義是:“凡是病人因住院治療、陪診或醫(yī)院工作人員因醫(yī)療護(hù)理工作而被感染所引起的任何臨床表現(xiàn)顯示癥狀的微生物疾病，不管受害對(duì)象在住院期間是否出現(xiàn)癥狀，均為醫(yī)院感染�！遍T診大廳是醫(yī)院預(yù)防感染的重點(diǎn)地方之一，是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者和患者及家屬陪同人員和外來(lái)人員的必經(jīng)之地。是醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)、候診等地方。人口眾多，流動(dòng)性大，易于傳播和擴(kuò)散，很容易造成大范圍的感染。因此，做好門診大廳醫(yī)院感染預(yù)防顯得尤其的重要。因此，筆者現(xiàn)將門診大廳醫(yī)院感染的預(yù)防與控制總結(jié)如下。
1、醫(yī)院感染的常見途徑
1.1門診大廳掛號(hào)和收費(fèi)處交叉感染:通常許多的醫(yī)院都將掛號(hào)處和收費(fèi)處設(shè)立在門診大廳，而前來(lái)就診的患者并不知道自己所攜帶的病菌。因此，就造成了一些患有器質(zhì)性病變的患者，如高血壓、心臟病和糖尿病等患者和一些患有感染性疾病，甚至有明顯傳染性的患者如流感、甲肝甚至霍亂等患者在同一個(gè)地方掛號(hào)和收費(fèi)。當(dāng)傳染病患者或帶菌者在講話、咳嗽、打噴嚏時(shí)，病原體隨之被帶出，懸浮于空中，當(dāng)被易感人群吸入時(shí)，即可造成感染。呼吸道傳染病，如麻疹、猩紅熱、百日咳、流腦、肺結(jié)核、腮腺炎、水痘等，都是通過(guò)這種空氣、飛沫的傳播。2003年的非典就是一個(gè)很好的例子，由于近距離的傳播，從而使得許多的醫(yī)務(wù)工作者也被感染。
1.2門診大廳公共設(shè)施引起的感染:在每個(gè)醫(yī)院，為方便患者就醫(yī)和候診，醫(yī)院都會(huì)設(shè)置一些公共設(shè)施為患者服務(wù)。如長(zhǎng)椅、醫(yī)院自助導(dǎo)航器、ATM取款機(jī)、藥品價(jià)格查詢器、電梯、廁所等。甚至在有的醫(yī)院已經(jīng)配備了飲水機(jī)等設(shè)施，極大程度方便了患者在門診大廳就醫(yī)候診。然而，這些設(shè)施，在很大程度上又是導(dǎo)致醫(yī)院感染的罪魁禍?zhǔn)�。然而，醫(yī)院對(duì)這些東西又無(wú)法做到及時(shí)的清洗和消毒，更不可能用一次性使用方式來(lái)代替。因此，這種通過(guò)接觸和共同使用公共設(shè)施的醫(yī)院感染在門診大廳占有很大的比例，尤其是在一些中小型醫(yī)院及農(nóng)村和城鄉(xiāng)交界處的醫(yī)院。由于患者地位和職業(yè)等特點(diǎn)，以及醫(yī)院對(duì)門診大廳消毒處理的力度不夠，常常引起大范圍的醫(yī)院感染。
1.3醫(yī)務(wù)人員引起的感染:由于門診大廳通常又是各個(gè)診室相互交流和溝通的必經(jīng)之地，因此醫(yī)務(wù)工作者也常常活動(dòng)與門診大廳，從而無(wú)形之中就將本診室的感染源帶入進(jìn)來(lái)。并且醫(yī)務(wù)工作者在門診大廳和患者及其家屬交流的過(guò)程中，同時(shí)又有可能再次的感染門診大廳的感染源，帶入自己診室后形成診室里新的傳染源。造成更加嚴(yán)重的交叉感染。
1.4門診大廳垃圾的處理:由于門診大廳人口較多，甚至有些大型醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量較高，患者通常掛號(hào)就耗費(fèi)數(shù)小時(shí)，有的甚至出現(xiàn)打地鋪過(guò)夜掛號(hào)的情況。因此便出現(xiàn)了許多患者和家屬在門診大廳就餐的現(xiàn)象，同時(shí)，在許多的兒童醫(yī)院，醫(yī)院也特別在門診大廳設(shè)置小商店來(lái)方便患者。因而，造成許多的手足口病集中爆發(fā)現(xiàn)象。在患者用過(guò)的餐盒和其他食品包裝袋出現(xiàn)在門診大廳，若醫(yī)院護(hù)工沒(méi)有及時(shí)有效的清理這些垃圾，便成為重要的傳染源。
2、預(yù)防與控制措施
2.1做好宣傳和教育功能工作:醫(yī)務(wù)工作者人員和患者及其陪同人員對(duì)醫(yī)院感染的意識(shí)程度和知識(shí)掌握程度，直接關(guān)系到醫(yī)院感染的發(fā)生率和控制工作的質(zhì)量。因此，建立一個(gè)健全的感染知識(shí)教育制度，加大對(duì)普通民眾感染知識(shí)的宣傳，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)水平，是做好預(yù)防和控制最有效最經(jīng)濟(jì)的方式。
2.2加強(qiáng)對(duì)門診大廳環(huán)境的消毒和處理:對(duì)于經(jīng)常接觸和公用的設(shè)施，每天定期進(jìn)行消毒處理。每天可用噴霧器均勻噴灑含氯消毒劑進(jìn)行空氣和物體表面消毒。物體表面及地面若被明顯污染，如具有傳染性的標(biāo)本或培養(yǎng)物外溢、濺潑或器具打破，應(yīng)立即用消毒液消毒。用1000-2000ml有效氯溶液或0.2%-0.5%過(guò)氧乙酸溶液灑于污染表面30-60min，拖把用后浸于上述消毒液內(nèi)60min。
2.3門診大廳垃圾的處理:對(duì)于門診大廳內(nèi)患者及陪護(hù)人員所制造的垃圾，嚴(yán)格要求護(hù)工快速處理。并在大廳內(nèi)做好宣傳和警示工作。對(duì)于隨地亂扔垃圾及吐痰等不文明行為給以嚴(yán)重處罰。堅(jiān)決杜絕不文明因素造成不必要的醫(yī)院感染。并實(shí)行問(wèn)責(zé)制，對(duì)護(hù)工因垃圾處理不當(dāng)或不及時(shí)造成的醫(yī)院感染，同樣采取相應(yīng)處罰。
2.4合理規(guī)劃門診大廳布局:門診大廳人員眾多，流動(dòng)性較大，保持大廳通風(fēng)的順暢以及人員合理的流動(dòng)，是預(yù)防門診大廳醫(yī)院感染的重要舉措。首先，對(duì)于傳染病較多的科室，如呼吸科、消化科、肛腸科、腫瘤科等易于感染的科室進(jìn)行規(guī)劃處理，遠(yuǎn)離門診大廳。同時(shí)，也可以將掛號(hào)和收費(fèi)的地方進(jìn)行科室處理。分散掛號(hào)人群，實(shí)行科室掛號(hào)。每個(gè)科室設(shè)置自己相應(yīng)的掛號(hào)和收費(fèi)處，從而避免不同科室掛號(hào)人群的交叉感染。
2.5實(shí)施必要的監(jiān)測(cè):定期和隨機(jī)對(duì)使用的消毒劑進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)供應(yīng)室的消毒藥械進(jìn)行排查，對(duì)供應(yīng)室下發(fā)的各種無(wú)菌物品進(jìn)行排查，以保證有效濃度和滅菌標(biāo)準(zhǔn)。
2.6聯(lián)合控制醫(yī)院感染:門診大廳的醫(yī)院感染發(fā)生與否，與醫(yī)院的各個(gè)科室的感染控制程度是密不可分的。醫(yī)院做好各個(gè)科室的感染控制工作，是門診大廳感染控制工作的重要保證。
2.7健全組織和完善制度:設(shè)置一個(gè)相應(yīng)的門診大廳組織，實(shí)行問(wèn)責(zé)制。根據(jù)門診大廳的特點(diǎn)和工作性質(zhì)，制定切實(shí)可行的管理職責(zé)并監(jiān)督落實(shí)。
3、小結(jié)
醫(yī)院感染已經(jīng)是當(dāng)前醫(yī)院質(zhì)量管理的一個(gè)重要的內(nèi)容，是一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的綜合體現(xiàn)。而門診大廳的醫(yī)院感染的管理是其首要之處。它具有人口多、流動(dòng)性大、感染率高、控制難度大等特點(diǎn)�？刂崎T診大廳的醫(yī)院感染，是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、保障患者和醫(yī)務(wù)工作人員人身安全的重要地方，因此，各個(gè)醫(yī)院必須切實(shí)抓好和落實(shí)門診大廳的管理工作，更大效益的服務(wù)與患者。
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