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輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié)（通用16篇）
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編幫大家整理的輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 1
在輸血管理委員會(huì)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，在院各科室的支持理解和幫助下，全科職工齊心協(xié)力，注重抓輸血科質(zhì)量管理，規(guī)范輸血科的標(biāo)準(zhǔn)操作，較好的完成了科室要求輸血科目標(biāo)管理中的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、配合臨床輸血工作：
積極配合臨床個(gè)科室常規(guī)和緊急供血輸血工作，準(zhǔn)確、及時(shí)、無(wú)差錯(cuò)。幫助科室人員和新來(lái)的人員快速準(zhǔn)確的`完成輸血科的各項(xiàng)工作和交接工作。
二、積極開(kāi)展輸血科室內(nèi)血液使用的安全質(zhì)量控制
認(rèn)真參加和學(xué)習(xí)血站組織的加強(qiáng)輸血科質(zhì)量質(zhì)評(píng)工作各項(xiàng)會(huì)議。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和落實(shí)參加的會(huì)議精神。
1、輸血科能認(rèn)真按照上級(jí)的要求，開(kāi)展輸血科質(zhì)量控制工作。嚴(yán)格執(zhí)行血型正反定型操作，輸血科冰箱的溫度控制（恒定在2~6℃）。
2、積極認(rèn)真參加向其他單位學(xué)習(xí)工作：通過(guò)參加此項(xiàng)學(xué)習(xí)，提高了我科專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。
三、加強(qiáng)科室管理，提高輸血科人員的整體素質(zhì)：
1、按照實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院管理年的要求，全科人共同努力和幫助下，建立健全了科室管理文件（包括各項(xiàng)工作制度，管理制度、各級(jí)人員責(zé)任），質(zhì)量管理文件，輸血科實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(SOP)，維護(hù)保養(yǎng)操作規(guī)程，實(shí)驗(yàn)室儀器標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程等等。為進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理，提高輸血配血效率和人員的整體素質(zhì)，奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
2、輸血科管理中充分體現(xiàn)了“以人為本”，深受領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助指導(dǎo)，至此在精神面貌、工作熱情、工作質(zhì)量有很大的提高。
四、輸血科質(zhì)量管理工作：
質(zhì)量管理是一項(xiàng)最重要的工作。這項(xiàng)工作是從整章建制抓落實(shí)入手。落實(shí)制度，按照操作規(guī)程去進(jìn)行各種操作，按照儀器維護(hù)按日、周、月、年維護(hù)要求去做好維護(hù)保養(yǎng)工作，按照所開(kāi)展的工作要求、特點(diǎn)、項(xiàng)目去開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后力爭(zhēng)抓出成效。
五、20xx年工作任務(wù)、目標(biāo)：
1、繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)綜合目標(biāo)管理，按照上級(jí)的要求和醫(yī)院管理年的標(biāo)準(zhǔn)以質(zhì)量為生命，全面提高輸血科人員整體素質(zhì)、水平。
2、積極配合臨床輸血工作，進(jìn)一步加強(qiáng)輸血安全和效率。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)、撰寫論文、抓好幫助新進(jìn)人員的各種工作。
六、存在的問(wèn)題：
1、血庫(kù)管理中，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到一絲不茍，形成慣性，仍有些欠缺。
2、思想教育中，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作，強(qiáng)調(diào)多奉獻(xiàn)，少索取，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。
3、輸血科質(zhì)量控制體系中，應(yīng)注意加強(qiáng)每一系小環(huán)節(jié)，從而保證配血輸血質(zhì)量，準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、還需要進(jìn)一步提高成分輸血的比率，合理利用血液，杜絕浪費(fèi)。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 2
20xx年第一季度輸血科在院領(lǐng)導(dǎo)、主管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科室全體同志的團(tuán)結(jié)配合下，圓滿完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、政治學(xué)習(xí)：
嚴(yán)格按照院領(lǐng)導(dǎo)班子重要辦院方針，制定科室近期和中長(zhǎng)期規(guī)劃，使科室的各項(xiàng)工作順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展。
二、科室管理：
1、嚴(yán)格按照輸血科的各項(xiàng)操作規(guī)程進(jìn)行工作。
2、定期深入臨床科室溝通并制定科室整改措施，更好的為臨床服務(wù)。
三、人才培養(yǎng)：
每月對(duì)全科同志進(jìn)行法律法規(guī)、理論知識(shí)、操作培訓(xùn)和輸血檢驗(yàn)專題講座計(jì)3次；對(duì)全體同志進(jìn)行了“三基”考核2次，提高了的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
四、質(zhì)量控制：
科室的儀器設(shè)備專人專管專機(jī)專用。嚴(yán)格按照SOP操作規(guī)程對(duì)儀器進(jìn)行日、周、月的保養(yǎng)和維護(hù)，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映；保證各項(xiàng)日常工作正常開(kāi)展。
五、療質(zhì)量管理措施：
1、嚴(yán)格執(zhí)行輸血操作規(guī)程，落實(shí)各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，重點(diǎn)落實(shí)了危重患者搶救制度、交接班制度等核心制度。
2、加強(qiáng)了輸血前、中、后的檢查力度，每月召開(kāi)一次專業(yè)例會(huì)，分析解決存在的'問(wèn)題并制定有效整改措施。按照要求落實(shí)臨床輸血操作規(guī)程，定期對(duì)輸血操作規(guī)程進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)、分析，制定整改措施。
3、臨床輸血管理質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)臨床用血、登記制度，執(zhí)行輸血前檢驗(yàn)和核對(duì)制度，嚴(yán)格執(zhí)行輸血技術(shù)操作規(guī)范，規(guī)范和保存所有臨床輸血文件及各種記錄。
總之，為臨床提供安全、有效、及時(shí)、正確的血源是我科的責(zé)任和義務(wù)，作為輸血科主任，一定會(huì)帶領(lǐng)科室全體同志提高我們的整體水平，為我院的發(fā)展扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 3
在醫(yī)院的大力支持下，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我科較為完美的完成了本年度的質(zhì)控工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全面加強(qiáng)質(zhì)量安全管理，建立輸血科質(zhì)量管理體系
在科主任的帶領(lǐng)下，全科人員的配合下我們建立了輸血科質(zhì)量安全管理體系，確保血液質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。我們始終堅(jiān)持輸血安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，堅(jiān)持質(zhì)量就是生命，質(zhì)量第一的原則，加強(qiáng)輸血科的質(zhì)量管理和建設(shè)，為臨床提供安全放心的血液。同時(shí)我們結(jié)合本科室和醫(yī)院的實(shí)際情況建立健全輸血科工作制度和規(guī)范，明確工作職責(zé)，完善工作流程，在科主任的`帶領(lǐng)下監(jiān)督檢查工作制度的落實(shí)情況，規(guī)范操作，細(xì)化分工，使輸血科活動(dòng)進(jìn)一步完善和明確。
二、積極參加實(shí)驗(yàn)室室間質(zhì)評(píng)活動(dòng)，落實(shí)日常質(zhì)控工作
本年度我們參加了省臨檢中心的輸血相容性檢測(cè)和衛(wèi)生部血型的室間質(zhì)評(píng)活動(dòng)，均取得滿分的優(yōu)異成績(jī)，提升了本實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)結(jié)果的可靠性，同時(shí)可對(duì)本實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量控制效果進(jìn)行不間斷的對(duì)比和審查。本科室的每日指控也按規(guī)定進(jìn)行操作，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)本科室實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的檢測(cè)。
三、加強(qiáng)科學(xué)合理用血，避免血液制品濫用
在科主任的帶領(lǐng)下，臨床各科室的配合下，本年度質(zhì)控工作的重點(diǎn)之一，科學(xué)合理用血取得了重大成果，濫用血液的問(wèn)題得到了很大遏制�？浦魅尾婚g斷對(duì)全員醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行合理用血相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，堅(jiān)持嚴(yán)格審查輸血申請(qǐng)單，把控輸血指證，對(duì)于不符合輸血情況的一律不予發(fā)出血液。
不合理血液制品使用情況的減少不僅節(jié)約了血液，也緩解了血液緊張的局面，同時(shí)輸血不良反應(yīng)的發(fā)生也大大減少，尤其血漿制品的使用比起去年減少了將近一半，進(jìn)一步減少了輸血不良反應(yīng)的發(fā)生。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 4
20xx年昭通市第二人民醫(yī)院輸血科臨床用血工作在昭通市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局的監(jiān)督指導(dǎo)、大力支持下，在醫(yī)院各級(jí)行政職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在各用血科室主任的高度重視下，輸血庫(kù)人員認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，圓滿地完成了20xx年臨床用血的各項(xiàng)任務(wù)。
一、科學(xué)合理地做好血液監(jiān)督管理工作
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，提高臨床用血管理工作制度化、規(guī)范化、確保臨床用血質(zhì)量，我院成立了血液管理委員會(huì)，由主管臨床用血的副院長(zhǎng)擔(dān)任主管領(lǐng)導(dǎo)，輸血科負(fù)責(zé)人落實(shí)各項(xiàng)具體工作，醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理。在等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建過(guò)程中，我科積極參與醫(yī)院臨床用血各項(xiàng)規(guī)章及工作制度的逐步完善工作。
將臨床用血的各項(xiàng)規(guī)章制度統(tǒng)一上墻，并認(rèn)真依照規(guī)章制度執(zhí)行。嚴(yán)格按照各項(xiàng)行業(yè)規(guī)范及各級(jí)行政主管部門要求健全各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格審批用血手續(xù)和程序。為更好地加強(qiáng)血液質(zhì)量管理，科學(xué)用血、合理用血，提高用血質(zhì)量，對(duì)本院存在的問(wèn)題，做出整改意見(jiàn)。在醫(yī)院的大力支持下，我科完成了對(duì)輸血科組織相容性檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室、儲(chǔ)血室的實(shí)驗(yàn)室改造工作、購(gòu)置儲(chǔ)血冰箱、完善相關(guān)登記記錄，使我院輸血科的硬件、軟件設(shè)施均有明顯改善，確保了臨床輸血的質(zhì)量關(guān)。
二、合理節(jié)約用血，確保輸血安全：
嚴(yán)格掌握臨床用血適應(yīng)癥和輸血指征，合理調(diào)配血液資源，嚴(yán)格實(shí)行成分輸血。截至20xx年11月31日累積完成輸血283人次，共用成分血1054袋、血漿69280ml、紅細(xì)胞懸液812.4u、血小板20u、冷沉淀34u。完成輸血相容性檢測(cè)1000余次。
三、完成全院各類輸血相關(guān)講座、培訓(xùn)4次
根據(jù)《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行了“臨床輸血相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度”全院講座一次、開(kāi)展“關(guān)于成分輸血若干問(wèn)題的探討”全院培訓(xùn)一次，“輸血不良反應(yīng)”全院培訓(xùn)一次，“臨床輸血技術(shù)規(guī)范：受血者血樣采集與送檢、輸血申請(qǐng)”全院培訓(xùn)一次。取得良好效果。
四、存在的不足。
回顧一年的'工作，我科在本年度的工作中仍存在一些不足：
1、需要加強(qiáng)人員隊(duì)伍的建設(shè)；
2、與臨床科室溝通的太少；
3、輸血知識(shí)宣傳力度不夠。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 5
根據(jù)我院領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)部署，20xx年我院“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”工作從20xx年5月正式開(kāi)始，活動(dòng)分三個(gè)階段：20xx年5月―9月為自查自糾階段；20xx年9月―10月為轄區(qū)衛(wèi)生局檢查階段；20xx年10月―12月為衛(wèi)生廳抽查及總結(jié)階段�，F(xiàn)將我科20xx年“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的自查自糾階段總結(jié)如下：
一、充分發(fā)揮醫(yī)院臨床輸血管理委員會(huì)的作用，領(lǐng)導(dǎo)全院的輸血工作
我院臨床輸血管理委員會(huì)自今年5月以來(lái)做了兩件工作。
第一件事是部署我院開(kāi)展了貯存式自身輸血工作，貯存式自身輸血是臨床輸血技術(shù)規(guī)范要求開(kāi)展的一種輸血技術(shù)。由于臨床醫(yī)師對(duì)貯存式自身輸血的認(rèn)識(shí)不足，輸血科工作人員不足，我院之前只是零星四開(kāi)展此項(xiàng)工作。根據(jù)這種情況，我院臨床輸血管理委員會(huì)在解決輸血科工作人員不足的基礎(chǔ)上，加大了臨床科室有關(guān)貯存式自身輸血工作的宣傳力度，提高臨床醫(yī)師對(duì)貯存式自身輸血的認(rèn)識(shí)。今年5月至8月我院開(kāi)展的`貯存式自身輸血達(dá)例。此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展部分解決了我院用血緊張的問(wèn)題。
第二件事是對(duì)我院的總住院醫(yī)師舉辦了一期成分輸血的培訓(xùn)。我院是xx最大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，受供血緊張的影響尤為明顯，為促進(jìn)我院臨床科室科學(xué)、合理用血工作，我院臨床輸血管理委員會(huì)舉辦了成分血臨床應(yīng)用的培訓(xùn)解決了我院在供血緊張情況下如何科學(xué)分配血制品的問(wèn)題。在20xx年8月在xx市供血緊張的情況下，我院臨床各科室的搶救用血的供血基本得到了保障。
二、科學(xué)、合理用血取得了初步成果
我院歷來(lái)強(qiáng)調(diào)科學(xué)、合理用血，20xx年后我院成分血的使用率均為100%，進(jìn)一步貫徹科學(xué)、合理用血我院主要抓嚴(yán)格輸血適應(yīng)癥：一方面培訓(xùn)輸血科工作人員，使他們較好地掌握輸血適應(yīng)癥，對(duì)不符合適應(yīng)癥的用血申請(qǐng)不予發(fā)血；另一方面從血制品的分配上向用血適應(yīng)癥明確的用血傾斜。我院既往術(shù)后用漿不少，而血漿置換、人工肝等用漿適應(yīng)癥明確的治療又難以開(kāi)展，采用用血分配傾斜政策后，血漿置換、人工肝開(kāi)展多了，術(shù)后用漿少了，用血更加科學(xué)合理。20xx年上半年我院臨床用血增加15%，遠(yuǎn)低于我院業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量，這是我院進(jìn)一步貫徹科學(xué)、合理用血的結(jié)果。
三、保障血液供應(yīng)，保證血液安全，輸血服務(wù)水平不斷提高
保障血液供應(yīng)既需要充分了解xx市血液供應(yīng)緊張的規(guī)律，又需要認(rèn)識(shí)我院血液需求的特點(diǎn)，我科充分了解以上規(guī)律和特點(diǎn)，制訂了適合我院特點(diǎn)的用血計(jì)劃，不僅貯存紅細(xì)胞、血漿，而且實(shí)現(xiàn)了血小板的計(jì)劃貯備，實(shí)時(shí)供給，這就充分保障了我院的血液供給。
保證血液安全：我院重點(diǎn)抓輸血科建設(shè)，主要措施包括規(guī)范輸血科管理，提高輸血科工作人員的業(yè)務(wù)水平。多年來(lái)我院輸血科基本做到了零失誤，零輸血糾紛。多年來(lái)，我院輸血不良反應(yīng)發(fā)生率均維持在低水平。今年1―7月我院輸血不良反應(yīng)發(fā)生率僅為0.02%―0.05%。
由于我科保障血液供給、保證血液安全扎實(shí)的工作，我院輸血水平有了進(jìn)一步的提高。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 6
20xx年，對(duì)于輸血管理科是具有特殊意義的一年。在這一年，我們科室從檢驗(yàn)科分離成單獨(dú)的科室；在這一年，我們第一次在全院進(jìn)行了系統(tǒng)化規(guī)模化醫(yī)務(wù)人員輸血知識(shí)培訓(xùn)；在這一年，實(shí)行了血型、配血實(shí)驗(yàn)室人員的規(guī)范化培訓(xùn)與指導(dǎo)，提高了我院輸血實(shí)驗(yàn)人員的工作能力與執(zhí)業(yè)水平；在這一年，我們協(xié)助衛(wèi)生局醫(yī)政科和市中心血站到全市基層醫(yī)院進(jìn)行輸血科建設(shè)、輸血科學(xué)合理性調(diào)研和技術(shù)指導(dǎo)，并幫助七家醫(yī)院完成了輸血資質(zhì)的驗(yàn)收工作。
一年來(lái)，（截止12月20日）輸血科用血總量達(dá)750000毫升，其中完成了配發(fā)紅細(xì)胞668200毫升、血漿48150毫升，血小板1152單位，冷沉淀63單位�，F(xiàn)就科室在具體工作當(dāng)中的做法總結(jié)匯報(bào)如下：
一、以質(zhì)量為核心努力促進(jìn)科學(xué)合理用血
借著這次科室獨(dú)立需要完善各種制度的契機(jī)，進(jìn)一步健全了輸血科的工作制度、崗位職責(zé)、技術(shù)操作規(guī)程，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)輸血科管理工作的監(jiān)督管理。建立健全了血液入出庫(kù)檢查規(guī)程，血液質(zhì)量檢查規(guī)程，臨床輸血檢測(cè)操作規(guī)程，各項(xiàng)輸血診療活動(dòng)的操作規(guī)程，試劑配制操作規(guī)程，儀器使用操作規(guī)程，人員培訓(xùn)和技術(shù)考核制度，檢驗(yàn)記錄和核對(duì)制度，血液保存、發(fā)血、臨床輸血和血液保存制度，輸血后感染的登記報(bào)告制度，輸血不良反應(yīng)登記及匯報(bào)制度等。把科學(xué)、安全合理用血作為輸血工作的重點(diǎn)目標(biāo)，采取了一系列管理措施，加強(qiáng)臨床用血的監(jiān)督管理。
樹(shù)立為臨床服務(wù)的理念，進(jìn)一步加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系，積極參與臨床會(huì)診，滿足臨床用血需求，加強(qiáng)輸血科人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)人員在工作和學(xué)習(xí)中進(jìn)一步得到提高，嚴(yán)格地遵守規(guī)章制度，按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，增強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)格地執(zhí)行查對(duì)制度，操作集中精力，以科學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)工作。嚴(yán)防差錯(cuò)的出現(xiàn)，杜絕一切事故的發(fā)生，確保了臨床輸血安全有效。
二、群力群策，不斷學(xué)習(xí)，做好醫(yī)院輸血科的技術(shù)能量?jī)?chǔ)備
其他醫(yī)院輸血科和臨床科室常常會(huì)在碰到輸血難題時(shí)打電話來(lái)問(wèn)。因?yàn)槟芰椭R(shí)所限，醫(yī)院提出的很多問(wèn)題，我們一時(shí)也答不出。面對(duì)問(wèn)題，面對(duì)難關(guān)，是退縮推諉，還是直面問(wèn)題想辦法解決？我們選擇了后者。同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在為他人解決問(wèn)題的同時(shí)，我們也在學(xué)習(xí)，知識(shí)面在不斷地拓寬，思路也日漸廣闊。每次當(dāng)一個(gè)疑難標(biāo)本被成功地檢測(cè)，我們會(huì)興奮地討論實(shí)驗(yàn)的幾個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)和下次需要注意的問(wèn)題，分析總結(jié)標(biāo)本疑難所在及解決要素。幫助別人的感覺(jué)是快樂(lè)的，而自我提高的感覺(jué)也是快樂(lè)的。在各醫(yī)院的調(diào)研、驗(yàn)收過(guò)程中，大家提出了很多技術(shù)性、及管理文件依托方面的問(wèn)題，同時(shí)邀請(qǐng)我們下去給所有用血科室相關(guān)人員授課�？梢钥闯�，大家在這方面的`知識(shí)、技能需求還是很多。普及科學(xué)用血知識(shí)，提高我縣的輸血水平，任重而道遠(yuǎn)。
三、營(yíng)造和諧融洽的工作氛圍，建立團(tuán)結(jié)高效的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)壓抑郁悶，矛盾重重的科室不可能很好的開(kāi)展工作，安全團(tuán)結(jié)，具有融洽快樂(lè)和諧的工作氛圍是一個(gè)科室形成強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。良好的工作氛圍是職工愉快心情的關(guān)鍵，也是高效工作的源泉，是一個(gè)真誠(chéng)，平等，愉快的工作氛圍，是每個(gè)人在對(duì)自己的同事友好友善理解寬容的基礎(chǔ)上，愉快的相處，愉快的工作，大家都有集體榮譽(yù)感，集體認(rèn)同感，只有這樣，一個(gè)科室才能充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的精神，才能成為一個(gè)團(tuán)結(jié)高效，戰(zhàn)無(wú)不勝的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)，一個(gè)和諧的集體，不只是科室內(nèi)部人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，平和相處，也表現(xiàn)在與周圍的人、與社會(huì)的和諧共融。我們科室總是堅(jiān)定一個(gè)理念，那就是不背后議論他人的是非，見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而自省之。
雖然我們今年工作取得了一定成績(jī)，但是，在一些方面還存在著很多不足之處，比如，在科室的硬件建設(shè)，儀器設(shè)置，科室之間交流和對(duì)話，還要部分流程的設(shè)置改進(jìn)等方面有很多需要提高的空間，明年的工作中，我們會(huì)針對(duì)存在的問(wèn)題集中進(jìn)行梳理和改進(jìn)，促進(jìn)我院臨床輸血工作更進(jìn)上一個(gè)臺(tái)階。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 7
半年來(lái)，輸血科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、各臨床科室的大力配合以及科室全體同仁的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的工作目標(biāo)，促進(jìn)輸血科持續(xù)發(fā)展。以下是對(duì)輸血科在20xx年上半年工作的回顧和總結(jié)。
第一點(diǎn)：科學(xué)合理用血
加大了對(duì)輸血適應(yīng)癥的審查力度，使大家更加認(rèn)識(shí)到輸血是救治許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，甚至可能對(duì)患者造成嚴(yán)重的危害�，F(xiàn)代輸血的'至高理念是提倡“科學(xué)、合理用血”，減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風(fēng)險(xiǎn)，保障受血者的醫(yī)療安全。
把科學(xué)、合理用血作為輸血工作的重點(diǎn)目標(biāo)，采取了一系列管理措施，加強(qiáng)臨床用血的監(jiān)督管理。血液是無(wú)價(jià)的，是獻(xiàn)血公民愛(ài)心的無(wú)償奉獻(xiàn)，同時(shí)，血源總體來(lái)說(shuō)是緊張的、短缺的，因此，必須開(kāi)源與節(jié)流相結(jié)合，才能保證臨床用血。同時(shí)，臨床用血是一門科學(xué)，是否合理也體現(xiàn)科學(xué)水平和科學(xué)態(tài)度。因此，我科再使用時(shí)遵循合理，科學(xué)的原則，不浪費(fèi)和濫用各種血制品。
樹(shù)立為臨床服務(wù)的理念，進(jìn)一步加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系，積極參與臨床會(huì)診，滿足臨床用血需求，加強(qiáng)輸血科人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)人員在工作和學(xué)習(xí)中進(jìn)一步得到提高，嚴(yán)格地遵守規(guī)章制度，按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，增強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)格地執(zhí)行查對(duì)制度，操作集中精力，以科學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)工作。嚴(yán)防差錯(cuò)的出現(xiàn)，杜絕一切事故的發(fā)生。
第二點(diǎn)：以質(zhì)量為核心
進(jìn)一步健全了輸血科的工作制度、崗位職責(zé)、技術(shù)操作規(guī)程，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)輸血科管理工作的監(jiān)督管理。建立健全了血液入出庫(kù)檢查規(guī)程，血液質(zhì)量檢查規(guī)程，臨床輸血檢測(cè)操作規(guī)程，各項(xiàng)輸血診療活動(dòng)的操作規(guī)程，試劑配制操作規(guī)程，儀器使用操作規(guī)程，人員培訓(xùn)和技術(shù)考核制度，檢驗(yàn)記錄和核對(duì)制度，血液保存、發(fā)血、臨床輸血和血液保存制度，輸血后感染的登記報(bào)告制度，試劑的認(rèn)購(gòu)、入庫(kù)和領(lǐng)用制度，消毒管理制度，預(yù)防和控制經(jīng)血液傳播疾病制度，儀器設(shè)備認(rèn)購(gòu)、驗(yàn)收、使用、管理、保養(yǎng)維修和報(bào)廢制度，計(jì)量管理制度，輸血前檢查制度，輸血不良反應(yīng)登記及匯報(bào)制度等。
第三點(diǎn)：開(kāi)展新項(xiàng)目
如血小板配型、血栓彈力圖凝血檢測(cè)等，逐步替代現(xiàn)在的凝聚胺交叉配血法，采用其靈敏度高、特異性強(qiáng)、重復(fù)性好、結(jié)果穩(wěn)定的卡式抗人球交叉配血法，徹底避免任何差錯(cuò)事故發(fā)生的可能，確保臨床安全輸血，進(jìn)一步加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，在高起點(diǎn)的基礎(chǔ)上確保學(xué)科發(fā)展。注重業(yè)務(wù)人員繼續(xù)教育，鼓勵(lì)大家利用業(yè)余時(shí)間充電，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。積極引進(jìn)輸血方面的的人才，充實(shí)輸血科的技術(shù)力量。
第四點(diǎn)：計(jì)劃用血
不能把血液作為“補(bǔ)品”給不需要輸血的病人。嚴(yán)格審查輸血申請(qǐng)單，對(duì)不符合要求的輸血拒絕發(fā)血。我科根據(jù)醫(yī)院規(guī)模，床位以及平均每天的用血量嚴(yán)格掌握輸血指征，定期向濟(jì)寧市血站提出用血計(jì)劃，同時(shí)作好輸血記錄。
在即將到來(lái)的下半年，臨床用血工作依然艱巨和繁重，但我們一定會(huì)按照醫(yī)院的工作要求，以飽滿的工作熱情，積極進(jìn)取，再接再厲腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 8
血液透析是尿毒癥患者的主要治療方法。透析病人實(shí)際上過(guò)著一種很不正常的生活，他們很大程度上是與透析機(jī)器“綁”在一起，終生依賴于醫(yī)療設(shè)備、依賴于醫(yī)護(hù)人員存活，患者及其家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)都很重，長(zhǎng)期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩(wěn)定、容易激惹等特點(diǎn)。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，對(duì)血液透析患者不僅要給予心理上的安撫，還要給予人性化關(guān)愛(ài)，提倡以人為本的護(hù)理服務(wù)理念，以提高透析病人生存質(zhì)量。所謂的“小小輸血科室”實(shí)際上承載著透析病人生存的全部希望，也是急性腎功能衰竭和各種中毒病人不可或缺的治療手段。在此對(duì)20xx年度輸血科室的護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)做一總結(jié)：
1、明確透析中心的崗位職責(zé)，工作流程、操作規(guī)范，并制定了透析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案。
認(rèn)真學(xué)習(xí)，使血透護(hù)士都能熟練掌握。在工作中遇到問(wèn)題時(shí)有據(jù)可查，能及時(shí)解決。規(guī)章制度在工作中不斷補(bǔ)充完善。嚴(yán)格按照規(guī)章制度及工作流程工作，嚴(yán)格查對(duì)制度，包括患者的預(yù)沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數(shù)的設(shè)定，保證每個(gè)班次必須有2個(gè)以上的護(hù)士在崗，相互檢查，包括穿刺部位有無(wú)滲血、機(jī)器設(shè)定的治療參數(shù)是否準(zhǔn)確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等情況。積極參加院內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，每月一次血透專業(yè)學(xué)習(xí)。支持鼓勵(lì)護(hù)理人員參加大專學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，使其豐富知識(shí)、開(kāi)闊眼界。
提高護(hù)士的素質(zhì)，并非單純的業(yè)務(wù)水平，要在專業(yè)理論基礎(chǔ)上更加注重人文修養(yǎng)，包括語(yǔ)言文字修養(yǎng)、人際關(guān)系修養(yǎng)、倫理道德修養(yǎng)、理性思維修養(yǎng)等等。在生活中關(guān)心護(hù)士，盡力為他們解決實(shí)際困難。讓護(hù)士感到集體的溫暖與友愛(ài)。樹(shù)立以人為本的護(hù)理服務(wù)理念，不僅僅是醫(yī)患、護(hù)患之間要有人性化的關(guān)懷，護(hù)士與護(hù)士之間是工作關(guān)系、是同事關(guān)系，更是朋友關(guān)系，相互之間的理解、信任與溝通，能夠創(chuàng)造良好的醫(yī)療與工作氛圍，為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下良好的環(huán)境基礎(chǔ)，對(duì)輸血科室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過(guò)程中，護(hù)理人員相互協(xié)作，無(wú)班次之爭(zhēng)；急診透析時(shí)，都能夠在第一時(shí)間趕到，無(wú)論是晚間急診還是周日透析，從沒(méi)有推諉現(xiàn)象，也不因加班而影響次日正常工作。
2、建立以人為本的護(hù)理管理模式，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
病人開(kāi)始透析后，往往有很大的壓力，如透析的風(fēng)險(xiǎn)、痛苦、自由的限制，疾病本身對(duì)身體的影響，透析費(fèi)用，親情的改變等等，所表現(xiàn)的心理問(wèn)題有抑郁、焦慮、絕望，有的甚至因此仇視社會(huì)仇視醫(yī)護(hù)人員。親切而有耐心的語(yǔ)言溝通能夠使患者有一種安全感，細(xì)心的講解透析知識(shí)，消除患者的恐懼心理，講解其他患者的透析效果，增強(qiáng)其治療的信心。盡量減輕患者的負(fù)擔(dān)，為其設(shè)定透析計(jì)劃，盡可能讓他們不糾纏在疾病的痛苦、生命長(zhǎng)短中，而注重生存質(zhì)量，笑對(duì)人生。
透析病人長(zhǎng)期與醫(yī)護(hù)人員接觸，對(duì)醫(yī)護(hù)人員有較強(qiáng)的依賴性。同時(shí)對(duì)工作人員、治療環(huán)境及透析程序與方式都比較熟悉，甚至把輸血科室當(dāng)成第二個(gè)家，并有明顯的參與管理意識(shí)。對(duì)此我們隨時(shí)與患者進(jìn)行溝通，把血透治療方面的'新進(jìn)展進(jìn)行講解和說(shuō)明，主動(dòng)征求意見(jiàn)。在發(fā)生其他科疾病時(shí)主動(dòng)為患者聯(lián)系治療，建立暢通的就診通道。提供聯(lián)系方式，遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系，爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)解決。對(duì)病情較重的患者，讓一位家屬陪伴，使患者感受到親情，增加安全感，減輕心理壓力，更好地配合治療。在沒(méi)有家屬陪伴時(shí)，我們亦承擔(dān)起家屬的責(zé)任，遞水、喂飯，攙扶，在長(zhǎng)期治療過(guò)程中感化病人。有情緒不良、態(tài)度惡劣的病人，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與多部門聯(lián)合，制定切實(shí)可行的相關(guān)措施，力求逐步打消其報(bào)復(fù)社會(huì)的極端念頭。
3、力求工作認(rèn)真、細(xì)致。
血液透析具有較高的風(fēng)險(xiǎn)，作為護(hù)理操作者，既要樹(shù)立正確、積極的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，又要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做到最大限度地控制和避免風(fēng)險(xiǎn)，從而提高護(hù)理質(zhì)量，更好地為病人服務(wù)。透析過(guò)程中需要每小時(shí)常規(guī)測(cè)一次血壓并記錄，病情變化時(shí)隨時(shí)測(cè)量并監(jiān)測(cè)生命體征。有些病人，尤其是透析過(guò)程中易發(fā)生低血壓的，需求嚴(yán)密觀察，每5分鐘測(cè)量一次血壓。透析儀器參數(shù)要及時(shí)調(diào)整，如溫度、電導(dǎo)度、超濾率、血流量等等。工作時(shí)集中精神與精力，稍一疏忽，即可造成病人的損失與事故。
糖尿病患者因?yàn)闊o(wú)糖透析易發(fā)生低血糖，要注意神志等變化，特別是病人睡覺(jué)時(shí)，需經(jīng)常呼喚。由于透析排水之后水腫減輕，穿刺部位皮膚松弛，易發(fā)生針眼滲血或脫針現(xiàn)象，特別在冬天，病人手臂在被子里面，而出血往往就在一瞬間發(fā)生，而且量非常大。除了勤觀察外，還需要交待病人，如有異常及時(shí)呼叫。20xx年度透析600多人次，從未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)事故。并在糖尿病人血液透析中如何觀測(cè)血糖、防止低血糖休克中，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)；對(duì)透析中的低血壓進(jìn)行分析，采取防范措施，以保證透析的充分。
4、人性化關(guān)愛(ài)。
本著我院“病人至上”的價(jià)值觀，我們繼續(xù)倡導(dǎo)以人為本的護(hù)理服務(wù)理念，予以患者人性化的關(guān)愛(ài)，先后對(duì)幾位家境貧困的自費(fèi)透析病人給予千余元的資助，并在衣食上給予關(guān)懷和幫助。這些對(duì)于透析病人來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是杯水車薪，根本就無(wú)法改善其生活和透析狀態(tài)，但在一定程度上表達(dá)了我們對(duì)病人的關(guān)心與鼓勵(lì)。
除了努力與成績(jī)之外，本年度我們也存在一定的懈怠之處，表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)技術(shù)水平、醫(yī)療設(shè)備與環(huán)境管理不善、服務(wù)態(tài)度與溝通不良、制度不健全等等，在此反省之時(shí)，也提出意見(jiàn)和建議，懇請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部予以關(guān)注。
1、業(yè)務(wù)技術(shù)水平：
首先是動(dòng)脈穿刺問(wèn)題，尤其是首次透析、急診透析的病人，一般情況差，毒素高，更造成動(dòng)脈穿刺困難，難以保證透析血流量。一是動(dòng)脈穿刺經(jīng)驗(yàn)尚缺乏，在血流量不夠的情況下一味地選擇重新穿刺。
二是醫(yī)院整體水平不夠，無(wú)法做深靜脈置管，增加了病人的痛苦，也容易引起病人的不滿。
其次，本年度輸血科室醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修的機(jī)會(huì)，透析工作基本維持于原狀，無(wú)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展，無(wú)論文發(fā)表。因輸血科室工作是與醫(yī)生緊密相關(guān)的，比如深靜脈置管、腹水回輸、血液灌流等都需要醫(yī)生的指導(dǎo)醫(yī)護(hù)的配合，也需要實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，而無(wú)法閉門造車。在此希望院領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們一定的參觀與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在提高業(yè)務(wù)水平、加強(qiáng)消毒隔離措施、開(kāi)展透析新項(xiàng)目上再上一個(gè)臺(tái)階。
2、醫(yī)療設(shè)備：
透析病人是依賴于透析設(shè)備生存的，包括透析儀器、水處理設(shè)備、完善的水、電供應(yīng)、高質(zhì)量的透析用品等等。本年度完成了透析器與透析管路由復(fù)用、消毒，到一次性使用的轉(zhuǎn)換，這種轉(zhuǎn)換是形勢(shì)。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 9
20XX年，我們?cè)谠狐h委、院部及護(hù)理部的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對(duì)科室制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將全年擔(dān)任輸血科室護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下：
一、狠抓質(zhì)量控制，保證護(hù)理安全：
護(hù)理安全管理是護(hù)理質(zhì)量控制的核心，也是臨床護(hù)理工作的重中之重。我科室在20XX年的工作中，始終將護(hù)理安全管理放在首位，每月組織一次護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)，發(fā)生護(hù)理缺陷或差錯(cuò)后，根據(jù)核心制度要求，及時(shí)召開(kāi)差錯(cuò)事故分析會(huì)，幫助護(hù)士分析護(hù)理缺陷、差錯(cuò)發(fā)生的原因，提出解決方案，以達(dá)到防微杜漸的目的。全年我科室未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)事故。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通：
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我科室作為全院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”示范病區(qū)，始終堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。我們提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，做好特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)等健康教育，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”，把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
三、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍：
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。
為了提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平，科室制定了詳盡的計(jì)劃，并嚴(yán)格落實(shí)：每月組織護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各1次，遇護(hù)理部及院部邀請(qǐng)的專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率達(dá)90%以上。平時(shí)也積極督促全體護(hù)士的三基理論學(xué)習(xí)，在護(hù)理部組織的三基理論考核中，全科護(hù)士考核合格率達(dá)95%以上。其中：小李等同志在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)，受到護(hù)理部表彰。
在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的'護(hù)理人員由臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦蠋熡H自示教，以盡快提高全體護(hù)士的技術(shù)操作水平。
我們還針對(duì)本科室特色組織了急救技術(shù)的培訓(xùn)及應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了呼吸機(jī)、簡(jiǎn)易呼吸氣囊、心電監(jiān)護(hù)儀的使用方法及觀察要點(diǎn)，并學(xué)習(xí)了各類呼吸科常見(jiàn)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案及處理流程，要求全科護(hù)士人人掌握，個(gè)個(gè)熟練。
20XX年的工作成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，值得總結(jié)，但是不值得回憶。在20XX年的工作中，我們一切都將從零開(kāi)始，一切都將以我們的最基本工作開(kāi)始。我們沒(méi)有壓力，也沒(méi)有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠(chéng)之心，相信我科一定能夠在20XX年的工作中做得更好！
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 10
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20XX年以來(lái)?yè)?dān)任輸血科室護(hù)士長(zhǎng)的工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。主動(dòng)配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理�？菩圆粡�(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，�？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作主動(dòng)性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方法，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些輸血科室和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方法，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為雖然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢學(xué)者的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人贊譽(yù)度
比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入計(jì)算機(jī)，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的'資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于20XX年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書(shū)。一年來(lái)，先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
盡管，回首往事，我可以毫無(wú)愧色的說(shuō)：我沒(méi)有虛度任何一寸光陰；面對(duì)我的病人我的科室，我也能夠坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：
1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破；
2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方法更加成熟。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 11
20xx年是我在該醫(yī)院輸血科室的第三個(gè)年頭，雖然在這段時(shí)間里也遇到過(guò)很多困難和挑戰(zhàn)，但我一直保持著樂(lè)觀的心態(tài)，不斷提高自己的專業(yè)技能，在日常工作和護(hù)理管理中取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)在，我就來(lái)總結(jié)一下20xx年度擔(dān)任輸血科室護(hù)士長(zhǎng)的工作：
一、護(hù)理部門管理
在護(hù)理部門管理方面，我積極引導(dǎo)和指導(dǎo)護(hù)士工作，幫助解決護(hù)士的問(wèn)題和困難，遵循嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵管理流程，并制定相關(guān)制度，嚴(yán)格執(zhí)行，從而使護(hù)理部門得到有效的管理，工作有序、高效地進(jìn)行。
二、人員培訓(xùn)和考核
每個(gè)醫(yī)院都需要有一支良好素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍，為了讓護(hù)士們不斷提高自己的'技能和素質(zhì)，我定期安排護(hù)理培訓(xùn)，將其分為不同等級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)，以便讓護(hù)士更好、更全面地學(xué)習(xí)和應(yīng)用自己的技能。同時(shí)，我采用了多種方式進(jìn)行工作考核，將護(hù)理工作的要求、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任傳達(dá)給每一位護(hù)士，幫助他們找到自己的問(wèn)題，滿足醫(yī)院的要求，讓自己更好的承擔(dān)職責(zé)。
三、與其他部門的協(xié)作
同其他部門的交流與協(xié)作，我牢記工作原則、與其他部門積極溝通，建立良好的協(xié)調(diào)機(jī)制。不斷地加強(qiáng)醫(yī)護(hù)信息的共享，不斷完善意見(jiàn)反饋和溝通機(jī)制，使醫(yī)院的各部門能夠緊密聯(lián)系起來(lái)，在相互協(xié)調(diào)中助力醫(yī)院的發(fā)展。
以上是本年度我的工作與貢獻(xiàn)，我認(rèn)為在工作中僅僅是做到了自己的職責(zé)范圍內(nèi)，但作為衛(wèi)生事業(yè)，還有很多有待解決的問(wèn)題，這需要我們凝聚智慧和力量，多一份擔(dān)當(dāng)和耐心、良好的互動(dòng)，才能推動(dòng)醫(yī)院事業(yè)朝著更好、更健康的方向前進(jìn)。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 12
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的擔(dān)任輸血科室護(hù)士長(zhǎng)，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作；努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕梯隊(duì)，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的`貢獻(xiàn)！我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)方面
作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到服務(wù)源于用心，精于技藝。護(hù)理，是一門精細(xì)的藝術(shù)，只有精益求精的護(hù)理人員，才會(huì)有優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)。故此，輸血科室為提升護(hù)理品質(zhì)，開(kāi)展了一系列活動(dòng)，主動(dòng)提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起，輸血科室護(hù)理人員上下齊心，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”知識(shí)；護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)展了多種形式的基礎(chǔ)培訓(xùn)，以對(duì)比的形式展現(xiàn)了晨晚間護(hù)理前后的病房情況；以專人表演的形式展現(xiàn)了護(hù)士的著裝禮儀；以考試的.形式強(qiáng)化了基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍中的薄弱人群，三年以下護(hù)理人員，除護(hù)理部的低年資護(hù)士培訓(xùn)外，科室加強(qiáng)了對(duì)其的傳幫帶；護(hù)士長(zhǎng)在晨會(huì)上還會(huì)就典型病例典型事件開(kāi)展講解和討論，使低年資護(hù)理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情況；為推動(dòng)低年資護(hù)士成長(zhǎng)，科室制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃，由專人負(fù)責(zé)，在臨床交流溝通，危重癥病員管理等方面定期開(kāi)展系列培訓(xùn)，為低年資護(hù)士的成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時(shí)也降低了科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。
為適應(yīng)不斷發(fā)展的護(hù)理事業(yè)，科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求，不僅要有學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，而且要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流；要求護(hù)理人員不論年齡大小，均自己制作多媒體課件，用自己的業(yè)余時(shí)間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護(hù)理會(huì)議上共同探討。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力，輸血科室每一位護(hù)理人員均能獨(dú)立制作多媒體課件，個(gè)人的講解和交流能力也得到了很大的提高。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 13
去年輸血科室遵循醫(yī)院的整體發(fā)展計(jì)劃和要求，進(jìn)一步深化“以患者為中心”的服務(wù)理念，繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理，深化護(hù)理改革，全面履行護(hù)理職責(zé)，加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，提高專科護(hù)理水平，努力拓展延伸服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)護(hù)理部精神，以“患者安全”為目標(biāo)，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理，保障醫(yī)療護(hù)理安全，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，促進(jìn)醫(yī)患和諧。一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和支持下，在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，較好地完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)臨床工作任務(wù)，無(wú)差錯(cuò)事故和不良事件發(fā)生�，F(xiàn)將護(hù)理工作情況總結(jié)如下：
一、臨床工作業(yè)務(wù)量逐步上升
輸血科室的各項(xiàng)治療業(yè)務(wù)量不斷增加，透析患者數(shù)、透析例次數(shù)及各類血液凈化治療的工作量較同期均有大幅度的提升。治療的患者數(shù)均有了顯著的增加，給科室日常工作和護(hù)士人力都帶來(lái)很大的`壓力，但同時(shí)也滿足了患者的治療需要，提高了患者的治療效果。通過(guò)全科人員的齊心協(xié)力和通力協(xié)作，順利完成了無(wú)數(shù)次的急危重癥患者的救治任務(wù)，圓滿落實(shí)了每月的護(hù)理工作。做好醫(yī)護(hù)人力配備和崗位培訓(xùn)，保證護(hù)患配比，滿足臨床需要，避免不良事件。
二、落實(shí)護(hù)理核心制度及質(zhì)量指標(biāo)，推進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
按照護(hù)理部要求確定了本科室的�？谱o(hù)理敏感質(zhì)量指標(biāo)，包括血透患者透析導(dǎo)管感染發(fā)生率和穿刺處滲血發(fā)生率，持續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，并積極落實(shí)數(shù)據(jù)匯總、分析及相應(yīng)整改措施的落實(shí)，取得良好成效。積極開(kāi)展品管圈（QCC）活動(dòng)，完成了主題為“降低透析中急性并發(fā)癥的發(fā)生率”的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，落實(shí)了項(xiàng)目的實(shí)施與評(píng)價(jià)。該項(xiàng)目取得了滿意的效果，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，明顯提高了患者的治療效果和護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，且研究成果參加了學(xué)術(shù)會(huì)議的交流。根據(jù)護(hù)理部要求完成了本科室護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)的修訂，積極參與及開(kāi)展護(hù)理部新制度的培訓(xùn)工作，并將本科室的工作重點(diǎn)進(jìn)行了分解、細(xì)化和落實(shí)，科室護(hù)理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測(cè)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)，進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，做到周周監(jiān)控、月月分析、人人有責(zé)。進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，查閱和組織學(xué)習(xí)最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)和臨床實(shí)踐指南，規(guī)范�？谱o(hù)理操作規(guī)程，積極落實(shí)督查后的各項(xiàng)改進(jìn)措施，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。
三、加強(qiáng)護(hù)士核心能力培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)
建立和完善了現(xiàn)有專科護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)目標(biāo)和績(jī)效考核體系，通過(guò)各種形式加強(qiáng)對(duì)青年及低年資護(hù)士的培養(yǎng)，完成了新入科人員的規(guī)范化培訓(xùn)。實(shí)施分層級(jí)培訓(xùn)與考核，并充分發(fā)揮各層次護(hù)士的特長(zhǎng)，挖掘她們的潛力，積極動(dòng)員科內(nèi)護(hù)士參加優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)項(xiàng)目、護(hù)理管理崗位掛職競(jìng)聘、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)達(dá)人以及護(hù)理科研創(chuàng)新小組選拔等系列活動(dòng)，以利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性及促進(jìn)護(hù)士的成長(zhǎng)。選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修培訓(xùn)，參加各級(jí)、各地血液凈化學(xué)術(shù)會(huì)議，學(xué)習(xí)新的理念和知識(shí)，并帶回科室分享交流，促進(jìn)全員共同進(jìn)步，提高全科護(hù)士的專業(yè)能力及綜合素質(zhì)。
四、加強(qiáng)病區(qū)管理，落實(shí)科室安全督查
落實(shí)了節(jié)前各項(xiàng)安全檢查，加強(qiáng)了每個(gè)節(jié)日期間的消防安全和患者的.健康教育。同時(shí)，保證所有急救物品和器械呈備用狀態(tài)，確�；颊哚t(yī)療護(hù)理安全。積極配合和參與了護(hù)理部組織的“護(hù)理安全月”活動(dòng)，落實(shí)科室安全督查，消除科內(nèi)安全隱患，有效避免了不良事件的發(fā)生。此外，根據(jù)護(hù)理部6S標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，規(guī)范了病區(qū)內(nèi)辦公室、治療室以及庫(kù)房的各類物品、藥品和耗材的管理，修訂相關(guān)制度，落實(shí)責(zé)任人，規(guī)范進(jìn)行有效管理。
五、提高科研能力，開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐
組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)和交流�？谱o(hù)理新知識(shí)和新技術(shù)，了解學(xué)科進(jìn)展，關(guān)注最新動(dòng)態(tài)。積極參加護(hù)理部組織的護(hù)理科研培訓(xùn)，同時(shí)在科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中增加科研的相關(guān)內(nèi)容，普及科研知識(shí)，為今后臨床開(kāi)展護(hù)理研究項(xiàng)目打下基礎(chǔ)。
最后，回顧一年來(lái)的工作，我們始終堅(jiān)持以“患者為中心”的服務(wù)理念，積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全面貫徹醫(yī)院及護(hù)理部的精神，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)理論與操作的培訓(xùn)，修訂和完善專科管理流程和相關(guān)督查標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理安全和提高護(hù)理質(zhì)量。通過(guò)總結(jié)不斷發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足，及時(shí)改進(jìn)和完善，并制定新的目標(biāo)和計(jì)劃，從而不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，使科室護(hù)理文化、護(hù)理質(zhì)量和護(hù)患的滿意度走上一個(gè)新高度。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 14
去年，血液透析科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行“血液透析基本操作規(guī)程”，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。較圓滿的完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評(píng)，現(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、健全制度，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，確保醫(yī)療護(hù)理安全。
1.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理部年初重新制定的各級(jí)護(hù)理人員的職責(zé)，各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，并落實(shí)到實(shí)際工作中。
2.結(jié)合二甲等級(jí)復(fù)合評(píng)審細(xì)則要求及血液凈化室建立及資格認(rèn)定要求，制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作計(jì)劃，完善血液透析室各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范及護(hù)理等相關(guān)文件，按省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范了各項(xiàng)操作，對(duì)血液透析實(shí)行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。
3.堅(jiān)持查對(duì)制度，各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)行三查七對(duì)，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，上機(jī)時(shí)雙人核對(duì)醫(yī)囑和設(shè)置的`各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)，確保透析質(zhì)量和病人安全，并保證全年無(wú)護(hù)理差錯(cuò)、事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn)：按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計(jì)劃，組織護(hù)理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記，參加護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核，保證各項(xiàng)成績(jī)達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平，嚴(yán)格貫徹“醫(yī)院感染管理辦法”，“消毒管理辦法”加強(qiáng)消毒隔離管理，確保患者透析質(zhì)量和治療安全。更新專業(yè)理論知識(shí)，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)二甲等級(jí)復(fù)核評(píng)審檢查細(xì)則，學(xué)習(xí)透析患者飲食、治療和護(hù)理等相關(guān)知識(shí)，使全體護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)患溝通提倡人性化服務(wù)
首先做到用自己的真心和愛(ài)心關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位患者，細(xì)心聆聽(tīng)患者傾訴，努力理解患者心理，善于掌握每個(gè)透析患者的心理特點(diǎn)，以良好的.專業(yè)知識(shí)和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對(duì)待疾病，患者改變對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，從而以積極的態(tài)度面對(duì)現(xiàn)實(shí)，使他們樹(shù)立治療疾病的信心。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負(fù)擔(dān)。使患者有良好的心態(tài)接受治療，以提高生活質(zhì)量。積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng)，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)，由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開(kāi)展工作，始終以病人為中心，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
四、定期考核檢查，提高護(hù)理質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題，透析質(zhì)量控制是透析規(guī)范化管理和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分。全面強(qiáng)化護(hù)理人員醫(yī)療護(hù)理安全質(zhì)量管理，使全體護(hù)人員充分意識(shí)到醫(yī)療護(hù)理安全的重要性，增強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量服務(wù)的意識(shí)及執(zhí)行規(guī)章制度的自覺(jué)性。并定期質(zhì)量督查、檢查、考核和評(píng)價(jià)，加強(qiáng)對(duì)血液透析關(guān)鍵環(huán)節(jié)，薄弱環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié)的管理，判斷護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)的完成情況，提出改進(jìn)措施，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。
五、開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平
新開(kāi)展了，血液透析加血液灌流凈化治療方法，3位病人共接受12次治療，臨床效果顯著，在滿足患者治療需求的同時(shí)也為醫(yī)院增加了經(jīng)濟(jì)效益。在不斷專研新技術(shù)、新項(xiàng)目的同時(shí)，要求護(hù)理人員善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行相互交流。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 15
今年全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)連續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了去年年護(hù)理規(guī)劃90%以上，現(xiàn)將20xx年輸血科室護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)如下：
一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的`根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參與總核對(duì)1-2次，并有記錄；護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理過(guò)失。
3、仔細(xì)落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)展考核，并依據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年規(guī)劃、季安排、月規(guī)劃重點(diǎn)進(jìn)展催促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反應(yīng)護(hù)理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展檢查，并準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，要求大家做好護(hù)理工作規(guī)劃及總結(jié)。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷，擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參與了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)完畢后，向全體護(hù)士進(jìn)展了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立
1、連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、連續(xù)開(kāi)展安全教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿足度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)比出了護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求賜予程度的滿意。
5、做好護(hù)士長(zhǎng)工作規(guī)劃，對(duì)新安排的護(hù)士進(jìn)展崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)教育及護(hù)理根底學(xué)問(wèn)、�？茖W(xué)問(wèn)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者賜予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)
1、對(duì)在職人員進(jìn)展三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問(wèn)，以提高專業(yè)學(xué)問(wèn)。
輸血科室內(nèi)質(zhì)控總結(jié) 16
20XX年即將過(guò)去，回顧這一年，神經(jīng)內(nèi)科全體護(hù)士在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，不但圓滿的完成了年初護(hù)理的工作計(jì)劃，而且積極響應(yīng)衛(wèi)生部《20XX年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)方案》，在我院率先開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將今年擔(dān)任輸血科室護(hù)士長(zhǎng)工作情況總結(jié)如下：
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程
我科開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)已十余月了，從院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的高度重視，從統(tǒng)一思想到人員調(diào)配、組織培訓(xùn)；從細(xì)化內(nèi)涵、公示服務(wù)到完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；從以護(hù)理人員為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面到全院支持保障，以面促點(diǎn)；從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新；一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)實(shí)踐，贏得了廣大患者家屬的贊揚(yáng)。我們通過(guò)改革排班模式，實(shí)行了A—P—N排班，真正做到了全程無(wú)縫隙的護(hù)理。實(shí)行小組分工，責(zé)任包干制，護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，床位護(hù)士責(zé)任到病人的護(hù)理工作模式；協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護(hù)理、口服藥到口、協(xié)助進(jìn)餐等基礎(chǔ)護(hù)理，在滿足病人基本生活需求的同時(shí)，進(jìn)一步的提高病人的生活質(zhì)量，為患者提供全程服務(wù)，使我們的護(hù)理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會(huì)。
二、基礎(chǔ)與�？讫R頭并進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量
基礎(chǔ)護(hù)理需要以專業(yè)能力和�？浦R(shí)做支撐，是發(fā)展�？谱o(hù)理的基礎(chǔ)和提高護(hù)理質(zhì)量的主要保證，能夠體現(xiàn)專科護(hù)理的價(jià)值和內(nèi)涵，保證�？谱o(hù)理的質(zhì)量和效果。我們通過(guò)為患者清潔皮膚、溫水擦浴，觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況，可為患者的治療護(hù)理提供有效地依據(jù)；通過(guò)為患者洗腳，觀察患者末梢血液循環(huán)，可有效預(yù)防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生；通過(guò)為患者翻身、拍背，觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等，可及時(shí)掌握患者的康復(fù)情況及病情進(jìn)展，有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護(hù)理問(wèn)題。
三、建立出院患者電話回訪，拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)容
為達(dá)到護(hù)理的連貫性，我科把醫(yī)療護(hù)理服務(wù)由院內(nèi)拓展到院外，乃至延伸到各個(gè)家庭，由病區(qū)護(hù)士為出院患者進(jìn)行電話回訪，在患者出院三天內(nèi)由護(hù)理組長(zhǎng)進(jìn)行電話回訪，了解患者在家的。情況，為患者提供健康咨詢，讓患者放心，讓家屬放心。
四、目前仍存在的問(wèn)題并有待改進(jìn)
雖然在活動(dòng)開(kāi)展中取了很大的`成效，但也存在一些問(wèn)題。如：家屬協(xié)助護(hù)理的現(xiàn)象，家屬不陪不放心的現(xiàn)象，這對(duì)這一類問(wèn)題，我科將進(jìn)一步加大力度來(lái)扭轉(zhuǎn)由家屬護(hù)理病人的局面，強(qiáng)化專業(yè)照護(hù)，要有陪不護(hù)，適當(dāng)控制陪護(hù)率，做好“心中有病人”的基礎(chǔ)護(hù)理，用滿意周到的服務(wù)，讓無(wú)陪護(hù)的家屬放心，堅(jiān)持人性化的服務(wù)理念，真正用行動(dòng)做到，從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)，從主動(dòng)服務(wù)到感動(dòng)服務(wù)的升華，在加強(qiáng)服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒的開(kāi)展好、落實(shí)好，讓患者得到實(shí)惠，讓社會(huì)滿意。
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