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煤炭運(yùn)銷年度總結(jié)范文（通用15篇）
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編整理的煤炭運(yùn)銷年度總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
煤炭運(yùn)銷年度總結(jié) 1
4月初，我作為一名新員工來(lái)到煤炭運(yùn)銷分公司煤炭調(diào)運(yùn)部大佛寺煤礦，從事停車場(chǎng)車輛調(diào)運(yùn)工作，經(jīng)過(guò)理論學(xué)習(xí)，實(shí)踐操作到正式上崗，至現(xiàn)在已經(jīng)工作了7個(gè)多月，這期間，我學(xué)到了許多東西，感觸很深。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能，使今后的工作能夠順利進(jìn)行，現(xiàn)將前一階段的工作全面細(xì)致地總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)
1、全面細(xì)致地掌握了大佛寺煤炭調(diào)運(yùn)中心作業(yè)流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流，盡快投入到工作中去。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)停車場(chǎng)調(diào)運(yùn)員職責(zé)，力求做到愛(ài)崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真貫徹工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程。
3、學(xué)習(xí)了停車場(chǎng)調(diào)運(yùn)員工作制度。本著“公平公正，先進(jìn)先出”原則，保證司機(jī)的`正當(dāng)權(quán)益。熟知了欲進(jìn)入我場(chǎng)車輛的必備條件，須持各客戶提煤?jiǎn)�，核�?duì)車牌號(hào)無(wú)誤，方可登記入場(chǎng)，按照“一車一桿”原則。
4、學(xué)習(xí)停車場(chǎng)安全管理職責(zé)。確保安全是一切工作順利開(kāi)展的前提條件。在此我能嚴(yán)格要求自已，時(shí)刻謹(jǐn)記安全。把安全工作放在第一位。
二、主要工作
1、為了豐富煤礦工人的生活，提高員工綜合素質(zhì)，陜煤礦業(yè)集團(tuán)組織了迎接“五四”青年節(jié)文藝匯演。我代表彬長(zhǎng)公司參加了本次活動(dòng)，表演了舞蹈《騰飛》，活動(dòng)中我能積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真演出，圓滿成功地結(jié)束了本次活動(dòng)。
2、六月份安全月活動(dòng)中，我代表煤炭運(yùn)銷分公司參加了大佛寺礦組織的“同唱安全歌，共奔和諧路”的安全詩(shī)歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。
3、八月份參加了煤炭運(yùn)銷分公司組織的軍事訓(xùn)練活動(dòng)，活動(dòng)中學(xué)到了軍人雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，服從命令是軍人的天職。經(jīng)過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)訓(xùn)練，最后軍訓(xùn)考核成績(jī)優(yōu)秀。業(yè)務(wù)知識(shí)考試成績(jī)良好。軍訓(xùn)期間無(wú)任何違紀(jì)事件，表現(xiàn)良好。順利通過(guò)最后的綜合測(cè)試。
4、工作中，我能按時(shí)到崗上班，認(rèn)真貫徹工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程，期間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。并能積極主動(dòng)地與同事溝通交流，通力合作，保證工作能夠順利正常開(kāi)展。
三、問(wèn)題及不足之處
1、因自己身體素質(zhì)與心理素質(zhì)較差，工作中偶爾表現(xiàn)吃力，還需加強(qiáng)體質(zhì)鍛煉，增強(qiáng)自信心，培養(yǎng)良好性格，提高心理素質(zhì)。
2、平時(shí)生活中與同事溝通不夠，工作中處理突發(fā)事件不到位，應(yīng)虛心請(qǐng)教，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)他人好的經(jīng)驗(yàn)。
總之，我能兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真工作，牢記工作制度，工作中熱情禮貌，舉止大方得體，力爭(zhēng)樹(shù)立運(yùn)銷分公司的良好形象。在今后的工作中我應(yīng)虛心學(xué)習(xí)，多做交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短，再接再勵(lì)。
煤炭運(yùn)銷年度總結(jié) 2
隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控，經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，需求增長(zhǎng)趨緩，鋼鐵、煤炭、焦化等相關(guān)行業(yè)都受到了巨大的沖擊，國(guó)內(nèi)煤炭市場(chǎng)整體一片跌勢(shì)，不同煤種價(jià)格下調(diào)幅度在100―300元/噸，由于下游需求疲軟，而外煤進(jìn)口又急劇增加，港口煤炭庫(kù)存持續(xù)攀升，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷售也經(jīng)歷了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，下面我將我公司銷售工作總結(jié)以及計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、煤炭銷售逆勢(shì)求進(jìn)。
我公司重點(diǎn)用戶主要集中在銅冶地區(qū)的焦化廠、洗煤廠，由于市場(chǎng)低迷，洗煤廠都處于停產(chǎn)放假狀態(tài)，而焦化廠則處于限產(chǎn)、保爐、庫(kù)存大、資金回籠慢、后續(xù)資金不足等現(xiàn)狀。面對(duì)種種被動(dòng)局面，我部克服重重阻力，迎難而上，今年1-6月份共計(jì)銷售煤炭xx噸，其中沫煤xx噸，塊煤xx噸，產(chǎn)銷平衡不虧噸，圓滿完成了今年上半年的銷售任務(wù)指標(biāo)。
二、把握市場(chǎng)效益為先。
面對(duì)瞬息萬(wàn)變的煤炭市場(chǎng)，充分掌握用戶和周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存、價(jià)格等各項(xiàng)指標(biāo)信息情況，更顯得尤為重要，我部采取“走出去”的調(diào)研方式，做到了知己知彼，準(zhǔn)確掌握了我公司煤炭?jī)r(jià)格的市場(chǎng)定位，并科學(xué)合理地把握了價(jià)格調(diào)整的時(shí)間差，實(shí)現(xiàn)了我公司的效益化。
三、煤質(zhì)管理精益求精。
質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈，尤其是現(xiàn)在煤炭購(gòu)銷由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，那種“蘿卜快了不洗泥”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，如果質(zhì)量都無(wú)法保證，那我們企業(yè)的前途和命運(yùn)也無(wú)法保證。近期原煤中含矸率高且煤質(zhì)較濕、雜物多。銷售部結(jié)合煤質(zhì)科，一方面從井下源頭抓起，杜絕劣質(zhì)煤進(jìn)入煤倉(cāng);另一方面，組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸，緊密配合、分批篩揀、分步實(shí)施，保證了原煤質(zhì)量，本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)任的原則，堅(jiān)持“以誠(chéng)立業(yè)，以信鑄魂”的管理理念，不摻雜，不使假，不急功，不近利，用優(yōu)質(zhì)的煤炭贏得了市場(chǎng)和用戶的認(rèn)可。
面對(duì)當(dāng)前日趨低迷的煤炭市場(chǎng)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`各種優(yōu)勢(shì)，下一部計(jì)劃為：
1、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)各省市的煤炭?jī)r(jià)格變化，掌握大背景下的煤炭市場(chǎng)走向，為我公司的煤炭?jī)r(jià)格在市場(chǎng)中準(zhǔn)確定位，實(shí)現(xiàn)效益化提供決策依據(jù)。
2、積極收集客戶信息，包括采購(gòu)數(shù)量變化、采購(gòu)渠道變化、煤炭庫(kù)存變化、煤炭消耗情況等等。
3、堅(jiān)持“以質(zhì)取勝”，進(jìn)一步加強(qiáng)煤質(zhì)管理，重視煤質(zhì)的變化，對(duì)于客戶提出的煤質(zhì)要求要及時(shí)反饋解決，進(jìn)行必要的二次加工，以優(yōu)質(zhì)的煤炭，增強(qiáng)我公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4、“走出去”開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及周邊煤炭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等，掌握他們的生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存、價(jià)格等各項(xiàng)指標(biāo)信息情況。
5、增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，積極鞏固老用戶，開(kāi)辟拓展新用戶或者潛在用戶，做到未雨綢繆。
6、轉(zhuǎn)變以往的工作方式、方法和作風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)銷售員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，打造一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)頑強(qiáng)、敢打敢拼的銷售隊(duì)伍。
7、提升服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持“市場(chǎng)導(dǎo)向 客戶至上”的營(yíng)銷理念，認(rèn)真對(duì)待和改進(jìn)用戶提出的意見(jiàn)和建議，倡導(dǎo)微笑服務(wù)。嚴(yán)格按照規(guī)定安排裝車、計(jì)量、開(kāi)票，保證銷售秩序、保證公平計(jì)量;銷售現(xiàn)場(chǎng)管理人員及時(shí)排查銷售環(huán)節(jié)的不足，積極改進(jìn)。
下一年銷售工作任務(wù)將十分艱巨，我們要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，凝心聚力，真抓實(shí)干，變壓力為動(dòng)力，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，為圓滿完成全年銷售工作任務(wù)而努力!
煤炭運(yùn)銷年度總結(jié) 3
一年來(lái)，我部門在總公司經(jīng)濟(jì)工作總體思想的指導(dǎo)下，能夠做到為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好服務(wù)工作，為全公司煤炭供應(yīng)工作把好質(zhì)量關(guān)。全體員工在工作中時(shí)時(shí)不忘按原則辦事，用制度制約行為，管理管好煤庫(kù)的各項(xiàng)工作，并取得了一定的可喜成績(jī)，但在工作中所產(chǎn)生的不足之處，也要引起我們的注意，為把明年的工作做的更好，現(xiàn)對(duì)今年的工作進(jìn)行全面的總結(jié)。
一、基礎(chǔ)工作建設(shè)方面
為加強(qiáng)今年的煤炭采購(gòu)、管理工作，我們?cè)诠ぷ髦凶龅矫鞔_分工，落實(shí)責(zé)任，搞好協(xié)作，從而有效的發(fā)揮了每個(gè)員工的積極性。
1、責(zé)任落實(shí)
首先我們對(duì)煤庫(kù)全體員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。制定了接車員、庫(kù)管員、檢斤員、取樣員崗位職責(zé)。使煤庫(kù)的每個(gè)員工清楚自己的崗位責(zé)任，根據(jù)各自的崗位職責(zé)各司其職。
2、制度落實(shí)
今年我們根據(jù)煤庫(kù)的工作內(nèi)容，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，真正做到“把住入口，管住出口”。并建立交接班記錄制度，每次交接班時(shí)由交班人員認(rèn)真填寫當(dāng)班時(shí)所發(fā)生的一切事情及處理過(guò)程與結(jié)果，并與接班人共同簽字認(rèn)可。
二、經(jīng)營(yíng)管理工作
為確保20xx年煤炭進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量，我們?cè)诳偣镜念I(lǐng)導(dǎo)下對(duì)今年整個(gè)煤炭進(jìn)場(chǎng)過(guò)程實(shí)行全過(guò)程控制。
1、煤炭到貨前控制
在今年的煤炭倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中，首先建立《煤炭供應(yīng)商發(fā)貨通知記錄》，要求煤炭供應(yīng)商發(fā)貨后將發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨人、車皮號(hào)、車數(shù)，電話通知煤庫(kù)，由煤庫(kù)值班人員記錄，并認(rèn)真填寫《煤炭供應(yīng)商發(fā)貨通知記錄》。
2、我們?cè)谧龊妹禾康截浨翱刂频幕A(chǔ)上加強(qiáng)了煤炭到貨后控制工作。
�。�1）建立了《接車通知記錄》，煤庫(kù)工作人員在煤炭到貨時(shí)，第一時(shí)間通知煤炭質(zhì)管辦、公司審計(jì)部、集團(tuán)采樣員、煤炭供應(yīng)商、運(yùn)輸公司等有關(guān)部門與人員。
（2）建立了《煤炭取送樣登記》，匯同煤炭質(zhì)管辦、公司審計(jì)部、集團(tuán)采樣員、煤炭供應(yīng)商到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，共同根據(jù)規(guī)程取樣，并認(rèn)真填寫《煤炭取送樣登記》。從而使煤炭取樣工作達(dá)到規(guī)范化，增加煤炭取樣工作的公正性。
�。�3）建立了《煤炭到貨記錄》煤炭到達(dá)專用線后，煤庫(kù)檢斤員都能認(rèn)真檢驗(yàn)、抄寫車號(hào)、并登記到《煤炭到貨記錄》上。
�。�4）質(zhì)量控制
在質(zhì)量控制過(guò)程中煤庫(kù)全體接車人員都能做到“一看、二檢、三燒洗、四監(jiān)督、五篩選”既在煤炭到達(dá)專用線后煤庫(kù)工作人員及取樣員親自上車廂查看煤炭在車皮中所占比例，檢查煤炭質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)異常情況除正常取樣外，采取多種檢驗(yàn)方法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，單獨(dú)堆放，及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
�。�5）內(nèi)業(yè)工作
根據(jù)煤炭實(shí)際到貨情況及煤炭出庫(kù)情況及時(shí)認(rèn)真記帳、對(duì)帳，能及時(shí)準(zhǔn)確為領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)數(shù)據(jù)。并能將有關(guān)各項(xiàng)資料進(jìn)行規(guī)類存檔保管。
在今年的煤炭管理工作中，全體職工都表現(xiàn)出了勤奮工作，踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。在完善管理工作落實(shí)制度的同時(shí)，也提高了自身素質(zhì)。在技術(shù)練兵方面，組織了全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)北四礦煤炭到線接車確認(rèn)后，從煤炭在車上、開(kāi)箱至卸完，進(jìn)行整體的觀察，對(duì)煤質(zhì)有了初步的了解，結(jié)合對(duì)比化驗(yàn)結(jié)果得到了綜合認(rèn)識(shí)，其在以后的實(shí)際工作中起到了重要的作用，最終做到嚴(yán)把進(jìn)口關(guān)。在保質(zhì)上垛前提下，煤炭接收工作中煤炭的'入庫(kù)數(shù)量尤為重要，全體職工將煤炭下線流失問(wèn)題當(dāng)作工作態(tài)度來(lái)看。我部門全體職工分兩班，無(wú)論刮風(fēng)下雨做到了裝卸隊(duì)掃凈煤炭關(guān)車廂，從不讓一克煤從自己的手中流失。在實(shí)際工作中也涌現(xiàn)出許多好的同志，好的精神。如石運(yùn)慶同志的父親病重，由于當(dāng)時(shí)為煤炭進(jìn)高峰期，身在外地的他沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，把工作認(rèn)真圓滿的完了，得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
在煤炭的出口問(wèn)題上，也做到了分爐型按煤質(zhì)出煤，按需出煤，嚴(yán)格檢斤制度。這樣才能做到計(jì)量準(zhǔn)確，成本真實(shí)可靠。
目前截止到20xx年11月7日煤炭入庫(kù)量85,521.55噸，煤炭的平均發(fā)熱量4811卡/克，去年同期煤炭入庫(kù)量為162,344.85噸；截止20xx年11月7日煤炭出庫(kù)量12226.5噸，去年同期煤炭出庫(kù)量為16152.5噸，與去年相比全公司節(jié)約耗煤3936噸。
今年，我部門在總公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在全體煤管辦職工的辛勤努力下，煤炭管理體制已經(jīng)形成一定的模式，也達(dá)到了一定的效果。我相信在20xx年里，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管下，夯實(shí)基礎(chǔ)，繼續(xù)建立建全管理機(jī)制的同時(shí)，為全公司一線生產(chǎn)單位做好服務(wù)工作。一分耕耘一分收獲，這就是我部門全體職工的工作本色。
煤炭運(yùn)銷年度總結(jié) 4
經(jīng)濟(jì)和信息化局在xx縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，通過(guò)全縣煤炭戰(zhàn)線廣大干部職工的共同努力，全面完成煤炭行業(yè)管理各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)于下：
一、20xx年煤炭行業(yè)管理工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┱J(rèn)真履行了煤炭生產(chǎn)許可證監(jiān)管職能
煤炭生產(chǎn)許可證監(jiān)管工作是煤炭行業(yè)管理的主要工作，今年主要抓了3個(gè)方面的工作。
1、做好了生產(chǎn)許可證日常監(jiān)管工作。全縣現(xiàn)有煤礦18戶，其中在建礦16戶，生產(chǎn)礦井2戶，對(duì)生產(chǎn)礦井按照煤炭生產(chǎn)許可證管理辦法進(jìn)行監(jiān)管，嚴(yán)禁超層越界，亂采濫挖，對(duì)在建煤礦嚴(yán)格按照《建設(shè)工程管理辦法》，每月定期審查企業(yè)交換圖以及采用現(xiàn)場(chǎng)檢查的方式督查在建礦施工進(jìn)度和施工質(zhì)量，有效防止了煤礦企業(yè)邊建設(shè)邊生產(chǎn)的違法生產(chǎn)行為。
2、定期開(kāi)展了煤炭生產(chǎn)許可證年檢工作。生產(chǎn)許可證年檢工作是煤礦生產(chǎn)許可證監(jiān)管的主要工作。按照省市行業(yè)主管部門的安排布置，制定年檢的標(biāo)準(zhǔn)逐礦評(píng)分的辦法對(duì)煤炭生產(chǎn)許可證進(jìn)行年檢，并取得了省市煤礦煤炭生產(chǎn)許可證年檢現(xiàn)場(chǎng)抽查，一次性全面合格的好成績(jī)。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化職工全員培訓(xùn)
今年煤礦的全員培訓(xùn)工作，采取由縣局牽頭并監(jiān)督培訓(xùn)，由有培訓(xùn)資質(zhì)的xx縣煤礦職工安全培訓(xùn)中心，采取到礦集中和分片區(qū)培訓(xùn)方式，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，今年開(kāi)工煤礦14戶共培訓(xùn)人員1200多人次。
（二）加強(qiáng)行業(yè)日常管理
1、對(duì)全縣煤礦企業(yè)定期召開(kāi)生產(chǎn)安全例會(huì)12次，分析和解決生產(chǎn)、建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，一礦一策的措施，專人跟蹤解決問(wèn)題。
2、及時(shí)傳達(dá)落實(shí)上級(jí)文件精神，轉(zhuǎn)發(fā)、印刷日常監(jiān)管文件28個(gè)共620余份，制定完善了煤礦“三量”考核制度、交換圖紙定期審查制度、“以風(fēng)定產(chǎn)”公示制度、采掘工作面審批制度等煤礦行業(yè)管理四項(xiàng)制度。
3、狠抓煤礦建設(shè)工程的管理。對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目，我局嚴(yán)格實(shí)行了每周一次巡查和定期對(duì)工程進(jìn)度驗(yàn)收的工作制度，變突擊檢查為全程跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，采取指導(dǎo)服務(wù)與檢查相結(jié)合，全年下礦檢查和指導(dǎo)服務(wù)740余人次，有效解決了企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)過(guò)程中的`技術(shù)難和政策不明的問(wèn)題。
�。ㄈ┰鷮�(shí)開(kāi)展了煤礦整頓關(guān)閉工作
全縣資源整合工作自20xx年貫徹實(shí)施以來(lái)，工作進(jìn)展順利，現(xiàn)已全面進(jìn)入資源整合建設(shè)階段。截止目前，已關(guān)閉礦井無(wú)一例死灰復(fù)燃，非法生產(chǎn)。
二、煤炭行業(yè)存在的問(wèn)題
20xx年度，xx縣煤炭行業(yè)管理工作曾然取得了一些成績(jī)，但也還存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、煤礦技術(shù)管理力量薄弱。煤礦技術(shù)管理力量薄弱主要表現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)人員配備不齊，在崗管理人員技術(shù)素質(zhì)偏低。
2、煤礦技術(shù)力量嚴(yán)重缺乏。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣現(xiàn)有18戶煤礦企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人中，能完全勝任的不足10家，有相當(dāng)一部分煤礦配備的是土工程師，沒(méi)有技術(shù)職稱，很難勝任煤礦日常生產(chǎn)、技術(shù)管理工作。
3、煤礦職工年齡偏大。煤礦井下工人幾乎95%是農(nóng)民工，存在年齡偏大、文化水平偏低等問(wèn)題，雖然通過(guò)了一些安全培訓(xùn)，但是安全意識(shí)、操作技能仍然偏低。
4、煤礦基礎(chǔ)管理工作十分薄弱。煤礦常用的礦圖填繪、制度建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)管理等基礎(chǔ)管理工作還很不完善。
三、20xx年的工作打算
1、抓好煤礦安全生產(chǎn)管理班子建設(shè)。煤礦必須設(shè)立礦長(zhǎng)辦公室、副礦長(zhǎng)辦公室、安全辦公室、生產(chǎn)技術(shù)辦公室，并配齊相應(yīng)的、具備管理能力和工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員，在工作崗位上。
2、抓好煤礦制度建設(shè)和完善監(jiān)管機(jī)制。煤礦必須嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》和安全生產(chǎn)實(shí)際制定完善的規(guī)章制度，印刷成冊(cè)，發(fā)放到每一位職工，做到人手一冊(cè)。同時(shí)，要建立起完善監(jiān)管機(jī)制，確保規(guī)章制度執(zhí)行到位。
3、逐步完善礦圖。20xx年在全縣骨干煤礦中推行完善礦圖并在礦部懸掛。凡9萬(wàn)噸/年及以上無(wú)需技改的生產(chǎn)礦井必須嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》要求完善11種礦圖和“三條線”安裝圖，在礦部懸掛，采掘交換圖實(shí)行每季度交換。資源整合煤礦和獨(dú)立擴(kuò)能煤礦在建設(shè)期間完善，竣工驗(yàn)收時(shí)一并驗(yàn)收。
4、完善采掘作業(yè)規(guī)程“三圖一表”。采煤作業(yè)規(guī)程必須繪制“支柱布置圖”、“炮眼部署圖”、“避災(zāi)路線圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“工作面技術(shù)參數(shù)指標(biāo)表”等，在采煤工作面下出口附近懸掛。掘進(jìn)工作面作業(yè)規(guī)程必須繪制“巷道斷面圖”、“炮眼布置圖”、“避災(zāi)路線圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“掘進(jìn)工作面技術(shù)參數(shù)指標(biāo)表”等，在掘進(jìn)工作面附近懸掛。
5、抓好“三條線”建設(shè)工作�！叭龡l線”建設(shè)工作重點(diǎn)放在符合產(chǎn)業(yè)政策煤礦。對(duì)于資源整合煤礦和獨(dú)立擴(kuò)能煤礦在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中一并設(shè)計(jì)，和主體工程一并建設(shè)、驗(yàn)收和投入使用。
6、做好“三推行”工作�！叭菩小惫ぷ鞯闹攸c(diǎn)在推行壁式采煤方法和支護(hù)改革，該項(xiàng)工作工作量大，煤礦投入多，要做到早安排，率先在一批骨干礦井中推行，力爭(zhēng)20xx年完成符合產(chǎn)業(yè)政策的9萬(wàn)噸/年及以上煤礦的“三推行”工作。
7、做好煤炭資源整合技改工作，對(duì)技改礦井進(jìn)度和工程質(zhì)量實(shí)施月現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收考核，督促企業(yè)按期按質(zhì)竣工；做好信息統(tǒng)計(jì)工作。
煤炭運(yùn)銷年度總結(jié) 5
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。公司要快速發(fā)展，銷售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)年，在這年來(lái)，我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長(zhǎng)，我只有以更加吃苦耐勞和誠(chéng)信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過(guò)去的20xx年，是我在工作業(yè)績(jī)上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下，在所有同仁誠(chéng)摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實(shí)的工作，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷售任務(wù)�，F(xiàn)將我20xx年度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下：
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年我全年完成銷售任務(wù)xx萬(wàn)，20xx年公司下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)xx萬(wàn)，而在我的.不斷努力下，我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)xx萬(wàn)，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成xx萬(wàn)，同比20xx年增加xx萬(wàn)元，對(duì)于這樣的超額成績(jī)，離不開(kāi)完善的公司制度、開(kāi)拓的銷售市場(chǎng)、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn)。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開(kāi)展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息，就及時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會(huì)到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益，通過(guò)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開(kāi)展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，大到整一年的目標(biāo)，小到一個(gè)階段的步驟。有了計(jì)劃之后，才能有條不紊地開(kāi)展工作。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷售，而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里，不論銷售過(guò)程是順利而是波折，我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，力爭(zhēng)在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。
二、20xx年工作計(jì)劃
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一方面自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二方面為確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在20xx年創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
20xx年取得的銷售成績(jī)，是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn)。
希望在新的一年里，我能通過(guò)不斷的努力和拼搏，增長(zhǎng)自己的銷售空間，也為公司贏取更大的利益，以報(bào)答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)!
煤炭運(yùn)銷年度總結(jié) 6
走過(guò)20xx，再回顧，思慮亦多，感概亦多，“忙并成果著，累并高興著”，成了襟曲的主旋律，常鳴耳盼，對(duì)我而言，xx年的工作是最健忘，印記最深的一年，公司展開(kāi)，薪酬改革，軌制流程的從頭修訂，以及“配置月”的履行，使我們從中學(xué)到了很多東西，公司還展開(kāi)大面積的植樹(shù)造林活動(dòng)，對(duì)環(huán)境保衛(wèi)我們也盡了一份力，壓力帶來(lái)了累的感觸，累中也融進(jìn)了成果的高興，在車間帶領(lǐng)的贊成下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，根本較好皖成了本職工作，和帶領(lǐng)安排下的的任務(wù)，在這辭舊迎新的日子，現(xiàn)交工作一年的成果與不敷以及20xx年的工作籌劃總結(jié)一下：
回顧往日，我覺(jué)得可以用幾個(gè)詞形容我心中的感覺(jué)，第一個(gè)便是成果，是的，我只做了我應(yīng)當(dāng)做的，卻成果了太多東西，在我有限付出的同時(shí)，我成果了結(jié)果，成果了成長(zhǎng)，成果了大家對(duì)我的相信，成果了環(huán)繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情，這是企業(yè)所賜與我的，也是鼓勵(lì)我敏捷成長(zhǎng)的源泉。
作為煤炭行業(yè)的一名員工，我感觸進(jìn)修的緊急性，所謂學(xué)海無(wú)涯，在知識(shí)爆炸的年代，現(xiàn)有的知識(shí)程度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷的，人才是企業(yè)的第一源泉，跟著公司連續(xù)深切成長(zhǎng)，只有連續(xù)的進(jìn)修，連續(xù)積聚，才華滿足企業(yè)成長(zhǎng)的'需求，在進(jìn)修中，連續(xù)充裕本身，進(jìn)步本身，隨時(shí)籌辦在企業(yè)必要時(shí)貢獻(xiàn)本身的本領(lǐng)，這一年我感覺(jué)最深的便是在車間工作的氛圍，帶領(lǐng)平易近人，像長(zhǎng)輩一樣溫和可親，同事們純厚質(zhì)樸，關(guān)心入微的給我關(guān)心，像對(duì)門徒一樣傳我技巧，像對(duì)孩子一樣包涵我的弱點(diǎn)，我很慶幸，我融入了如許一個(gè)聯(lián)合戰(zhàn)役的集體，融入了如許一個(gè)暖和的大家庭，它鼓勵(lì)我進(jìn)步，鼓勵(lì)我成長(zhǎng)，并沒(méi)有時(shí)無(wú)刻的提醒著我，這類聯(lián)合用心聯(lián)袂并進(jìn)的企業(yè)合力是企業(yè)寶貴的團(tuán)富，是能夠排除一切障礙，乘風(fēng)前行的助推器。
每個(gè)人都有一些長(zhǎng)處，下面是本身覺(jué)得干的不錯(cuò)的幾點(diǎn)：
一、在工作立場(chǎng)和工作本領(lǐng)方面，謙和進(jìn)修，勤于實(shí)際操縱，深入進(jìn)修如何把握好指標(biāo)，表面聯(lián)合實(shí)踐能諳練辦理本崗?fù)し彩钱a(chǎn)生的一些題目。
二、酷好本職工作能夠精的當(dāng)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱忱為大家辦事，有效利用工作時(shí)候，必要加班結(jié)束工作的時(shí)候，能夠按時(shí)加班加點(diǎn)，包管工作效果，在展開(kāi)工作之前做好個(gè)人做作籌劃，有主次的前后及時(shí)的結(jié)束各項(xiàng)工作，同時(shí)在工作中進(jìn)修了很多東西，也煅煉了本身，經(jīng)過(guò)議定不懈的竭力，使工作程度有了進(jìn)步，首創(chuàng)了工作的新場(chǎng)面。
三、在完本職工作的同時(shí)，我還自動(dòng)闡揚(yáng)年青人的優(yōu)勢(shì)，熱忱救助別的同事辦理工作中的題目，如硫銨包裝崗?fù)と霂?kù)的時(shí)候，忙完本身崗?fù)さ幕钜院螅瑤退麄內(nèi)霂?kù)，遭到了大家的好評(píng)，這使我愈來(lái)愈感覺(jué)到救助他人的樂(lè)趣。
四、在工作規(guī)律方面，當(dāng)真服從工作規(guī)律，從不因故告假，遲到，曠工，包管按時(shí)出勤，不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱忱投入到工作中。
本年雖然成果了很多，但也另有很多的不敷：
一、培訓(xùn)進(jìn)修，投入還不敷和有經(jīng)驗(yàn)的同事有必定差距。
二、偶然因?yàn)槁市裕瑢?duì)帶領(lǐng)的話不放在心上，給車間添了很多麻煩，造成了一些不必要的吃虧。
三、對(duì)別的工段的工藝，操縱流程明白甚少。
四、長(zhǎng)進(jìn)心不敷，太滿足于近況，來(lái)公司一年多了還是一名平凡員工。
五、對(duì)配置保護(hù)保養(yǎng)不太到位，偶然存在應(yīng)付現(xiàn)象。
根據(jù)本身的不敷，訂定下來(lái)歲的工作籌劃：
一擴(kuò)充本身的知識(shí)面，學(xué)好車間別的工段相干知識(shí)，用最短的時(shí)候?qū)⑷肯到y(tǒng)措透，熟悉掃數(shù)工段的操縱流程，較好的聯(lián)合實(shí)際加以應(yīng)用，加強(qiáng)車間操縱規(guī)程工藝指標(biāo)的把握，永無(wú)盡頭的追求，便是一種我們應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)的一種工作精神，也是進(jìn)修精神的必要。
二配置是我們搞出產(chǎn)的鍋與碗，是結(jié)束產(chǎn)量的根本，異國(guó)了精良的配置運(yùn)轉(zhuǎn)，我們的出產(chǎn)就無(wú)從談起，要以防備為主的思維去辦理配置，傾慕配置，確保出產(chǎn)中配置十拿九穩(wěn)。
“人生就像一粒豆子，在成長(zhǎng)的進(jìn)程中，富裕大都機(jī)會(huì)，千萬(wàn)不要因臨時(shí)波折或遭人冷淡，拋卻本身，看貶本身只要你在竭力變化本身、成長(zhǎng)本身，你人生的旅途就會(huì)富裕機(jī)會(huì)。這句話一貫在我耳邊想起，今后將已更加堅(jiān)強(qiáng)的斗志去歡迎新的明天將來(lái)誥日。
回顧一年，我深感欣慰，我從一名新員工，成長(zhǎng)為一名要求本身進(jìn)步的企業(yè)員工，各種滋味只有本身能領(lǐng)會(huì)到，這一年工作的啟迪，將會(huì)成為我連續(xù)前行的堅(jiān)固動(dòng)力！我會(huì)連續(xù)思考和追求，用掃數(shù)芳華和熱血為金能成長(zhǎng)強(qiáng)大貢獻(xiàn)本身的一份氣力，謄寫我人生中濃墨重彩的一頁(yè)。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)’’，實(shí)踐是查驗(yàn)真諦的獨(dú)一標(biāo)準(zhǔn)，曾經(jīng)的告成與失敗只屬于過(guò)去，每進(jìn)一步，都要面對(duì)新的挑釁，每個(gè)清晨，又是一個(gè)新的入手下手。前方風(fēng)波大略更大，堅(jiān)苦大略更多，但有一種氣力倒是任何艱巨險(xiǎn)阻也克服不了的，那便是我有面對(duì)萬(wàn)重堅(jiān)苦的氣慨，像面對(duì)暴風(fēng)雨中的海燕一樣，毫不害怕，不屈不撓。我相信，在主任及秦總的帶領(lǐng)下，將來(lái)的車間會(huì)更加亮輝，將來(lái)的金能公司必定會(huì)像歷史上的“乾茂盛世”那樣大而美，富而強(qiáng)！
煤炭運(yùn)銷年度總結(jié) 7
時(shí)光匆匆而逝，不知不覺(jué)中在煤炭工作崗位上又度過(guò)了一年，20xx已經(jīng)來(lái)了，又是新的一年，新的開(kāi)始，新的起點(diǎn)。一切都是嶄新的，唯獨(dú)那20xx已成過(guò)去，逝去的只是時(shí)間，留下的卻是財(cái)富。在過(guò)去的一年里，我學(xué)到了豐富的煤炭行業(yè)知識(shí)，收獲了大量寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，它是我人生歷程中一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。現(xiàn)將20xx年度個(gè)人工作情況分成以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、工作情況
過(guò)去一年我主要負(fù)責(zé)焦作片區(qū)的煤炭采購(gòu)工作，20xx年我公司與對(duì)方共簽訂了72600噸洗中塊，實(shí)際年發(fā)運(yùn)量為27335噸（共計(jì)425車，35.4車/月），合同計(jì)劃兌現(xiàn)率為37.65%，據(jù)礦務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：去年四大互保廠家（江蘇晉煤恒盛、淮安華爾潤(rùn)、河南駿化、山東中化平原）計(jì)劃兌現(xiàn)率均超100%，其它重點(diǎn)廠家合同兌現(xiàn)率維持在50%左右。按工作流程認(rèn)真地完成駐辦點(diǎn)工作臺(tái)賬，對(duì)焦作每月發(fā)運(yùn)情況、匯款記錄、價(jià)格變化信息、發(fā)票入賬明細(xì)，賬戶往來(lái)核對(duì)等情況都做了完整的.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)其它重點(diǎn)廠家及中間商的信息資料進(jìn)行了搜集整理。六月份公司生產(chǎn)大檢修，塊煤使用比例下調(diào)，焦作塊煤價(jià)格居高不下甚至出現(xiàn)市場(chǎng)倒掛現(xiàn)象，同時(shí)焦作塊造氣效果一直不理想，導(dǎo)致生產(chǎn)消耗偏高，使得下半年從焦作礦務(wù)局的采購(gòu)量大幅下降。發(fā)運(yùn)期間，我及時(shí)跟蹤好同行生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)煤炭和下游化工產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)全面的了解，對(duì)后期市場(chǎng)進(jìn)行有效分析并加以預(yù)測(cè)，雖然出現(xiàn)過(guò)幾次偏差，但這并不妨礙我對(duì)塊煤市場(chǎng)走勢(shì)的把握。不斷地嘗試，才能離成功更近。
在各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足之處：
�。�1）對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，處事不夠干練，面對(duì)問(wèn)題過(guò)于急躁，想問(wèn)題不夠全面深刻，工作不夠謹(jǐn)慎周密；
（2）有時(shí)處理問(wèn)題思路不夠清晰，使得工作開(kāi)展起來(lái)比較被動(dòng)，在工作開(kāi)展過(guò)程中缺少開(kāi)拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力也有待加強(qiáng)。
二、工作心得體會(huì)
渠道的重要性：在當(dāng)今這個(gè)年代，尤其是煤炭化工行業(yè)，我覺(jué)得一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的采購(gòu)渠道對(duì)一個(gè)化工用戶來(lái)說(shuō)特別的重要，畢竟現(xiàn)在發(fā)展趨勢(shì)是煤炭行業(yè)長(zhǎng)期占據(jù)主導(dǎo)地位，礦務(wù)局新進(jìn)用戶的門檻越來(lái)越高，它們的客戶構(gòu)架比較穩(wěn)定。通過(guò)過(guò)去幾年的工作實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)煤炭旺季的時(shí)候港口市場(chǎng)上基本不存在價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)且貨相對(duì)較少；與此同時(shí)，在企業(yè)用煤緊張時(shí)礦務(wù)局會(huì)提供有效的幫助，如適當(dāng)增加發(fā)運(yùn)量、優(yōu)先安排鐵路車皮、用承兌替代現(xiàn)匯等等。也許x個(gè)時(shí)段市場(chǎng)上煤炭?jī)r(jià)格有優(yōu)勢(shì)，但其煤炭質(zhì)量、供貨商的誠(chéng)信及穩(wěn)定性等因素都需要認(rèn)真的考慮。發(fā)運(yùn)過(guò)程中，我覺(jué)得要堅(jiān)定不移地與礦務(wù)局建立良好合作關(guān)系，雖然焦作礦務(wù)局20xx年被永城兼并重組后堅(jiān)持走市場(chǎng)化營(yíng)銷道路，煤炭?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)一步步被縮小，但其煤炭質(zhì)量相對(duì)較好且穩(wěn)定，發(fā)運(yùn)方面車皮占有優(yōu)勢(shì)，信息采集渠道廣泛，煤炭緊張時(shí)能夠得到有效補(bǔ)充。實(shí)際采購(gòu)工作中，我們要穩(wěn)定現(xiàn)有發(fā)運(yùn)量，享受重點(diǎn)廠家的待遇，不斷加強(qiáng)雙方的溝通與協(xié)調(diào)，最終達(dá)成雙贏。
價(jià)格的敏感性：對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，千方百計(jì)的追求經(jīng)濟(jì)效益是首要目標(biāo)，其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是降低成本，在我看來(lái)，如果能夠有效控制好煤炭的采購(gòu)成本，將會(huì)為公司節(jié)省一筆很大的開(kāi)支。在實(shí)際采購(gòu)過(guò)程中不僅要考慮到價(jià)格因素，還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，搞清楚采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，只要能降低成本的，我們都應(yīng)該列為重點(diǎn)對(duì)象，認(rèn)真的去研究，與此同時(shí)要格外注重溝通技巧和談判策略，有時(shí)候同樣一句話用不同的方式表達(dá)出來(lái)，也許會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。此外，對(duì)于價(jià)格影響因素要有敏銳的嗅覺(jué)，能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施。記得平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常囑咐我們，多嘗試去預(yù)測(cè)后市的煤炭發(fā)展走勢(shì)，即使預(yù)測(cè)錯(cuò)了也沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵是自己要懂得去思考，學(xué)著如何去分析，如何去把握，意在培養(yǎng)敏銳的市場(chǎng)洞察力。
三、明年工作計(jì)劃
首先要以最好的精神面貌迎接20xx，端正工作態(tài)度，滿懷工作熱情，上下團(tuán)結(jié)一心，積極的投身到工作中去；努力做好自己的本職工作，以身作則，同時(shí)不斷去開(kāi)拓煤炭銷售渠道，尤其是蘇南片區(qū)無(wú)煙塊煤的銷售市場(chǎng)，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益；維護(hù)好與礦務(wù)局的長(zhǎng)期合作關(guān)系，不斷加強(qiáng)雙方的溝通與協(xié)調(diào)，穩(wěn)定塊煤采購(gòu)渠道，降低采購(gòu)成本。在新的一年里充滿了機(jī)遇，充滿了挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信只要自己肯努力，不斷進(jìn)取，用心去思考，腳踏實(shí)地去工作，20xx終究會(huì)是碩果累累的一年！
煤炭運(yùn)銷年度總結(jié) 8
時(shí)光匆匆而逝，不知不覺(jué)中在煤炭工作崗位上又度過(guò)了一年，已經(jīng)來(lái)了，又是新的一年，新的開(kāi)始，新的起點(diǎn)。一切都是嶄新的，唯獨(dú)那已成過(guò)去，逝去的只是時(shí)間，留下的卻是財(cái)富。在過(guò)去的一年里，我學(xué)到了豐富的煤炭行業(yè)知識(shí)，收獲了大量寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，它是我人生歷程中一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)�，F(xiàn)將度個(gè)人工作情況分成以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、工作情況
過(guò)去一年我主要負(fù)責(zé)焦作片區(qū)的煤炭采購(gòu)工作，我公司與對(duì)方共簽訂了72600噸洗中塊，實(shí)際年發(fā)運(yùn)量為27335噸(共計(jì)425車，35.4車/月)，合同計(jì)劃兌現(xiàn)率為37.65%，據(jù)礦務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：去年四大互保廠家(江蘇晉煤恒盛、淮安華爾潤(rùn)、河南駿化、山東中化平原)計(jì)劃兌現(xiàn)率均超100%，其它重點(diǎn)廠家合同兌現(xiàn)率維持在50%左右。按工作流程認(rèn)真地完成駐辦點(diǎn)工作臺(tái)賬，對(duì)焦作每月發(fā)運(yùn)情況、匯款記錄、價(jià)格變化信息、發(fā)票入賬明細(xì)，賬戶往來(lái)核對(duì)等情況都做了完整的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)其它重點(diǎn)廠家及中間商的信息資料進(jìn)行了搜集整理。六月份公司生產(chǎn)大檢修，塊煤使用比例下調(diào)，焦作塊煤價(jià)格居高不下甚至出現(xiàn)市場(chǎng)倒掛現(xiàn)象，同時(shí)焦作塊造氣效果一直不理想，導(dǎo)致生產(chǎn)消耗偏高，使得下半年從焦作礦務(wù)局的采購(gòu)量大幅下降。發(fā)運(yùn)期間，我及時(shí)跟蹤好同行生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)煤炭和下游化工產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)全面的了解，對(duì)后期市場(chǎng)進(jìn)行有效分析并加以預(yù)測(cè)，雖然出現(xiàn)過(guò)幾次偏差，但這并不妨礙我對(duì)塊煤市場(chǎng)走勢(shì)的把握。不斷地嘗試，才能離成功更近。
在各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足之處：
(1)、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，處事不夠干練，面對(duì)問(wèn)題過(guò)于急躁，想問(wèn)題不夠全面深刻，工作不夠謹(jǐn)慎周密;
(2)、有時(shí)處理問(wèn)題思路不夠清晰，使得工作開(kāi)展起來(lái)比較被動(dòng)，在工作開(kāi)展過(guò)程中缺少開(kāi)拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力也有待加強(qiáng)。
二、工作心得體會(huì)
渠道的重要性：在當(dāng)今這個(gè)年代，尤其是煤炭化工行業(yè)，我覺(jué)得一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的采購(gòu)渠道對(duì)一個(gè)化工用戶來(lái)說(shuō)特別的重要，畢竟現(xiàn)在發(fā)展趨勢(shì)是煤炭行業(yè)長(zhǎng)期占據(jù)主導(dǎo)地位，礦務(wù)局新進(jìn)用戶的門檻越來(lái)越高，它們的客戶構(gòu)架比較穩(wěn)定。通過(guò)過(guò)去幾年的工作實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)煤炭旺季的時(shí)候港口市場(chǎng)上基本不存在價(jià)格方面的'優(yōu)勢(shì)且貨相對(duì)較少;與此同時(shí)，在企業(yè)用煤緊張時(shí)礦務(wù)局會(huì)提供有效的幫助，如適當(dāng)增加發(fā)運(yùn)量、優(yōu)先安排鐵路車皮、用承兌替代現(xiàn)匯等等。也許x個(gè)時(shí)段市場(chǎng)上煤炭?jī)r(jià)格有優(yōu)勢(shì)，但其煤炭質(zhì)量、供貨商的誠(chéng)信及穩(wěn)定性等因素都需要認(rèn)真的考慮。發(fā)運(yùn)過(guò)程中，我覺(jué)得要堅(jiān)定不移地與礦務(wù)局建立良好合作關(guān)系，雖然焦作礦務(wù)局被永城兼并重組后堅(jiān)持走市場(chǎng)化營(yíng)銷道路，煤炭?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)一步步被縮小，但其煤炭質(zhì)量相對(duì)較好且穩(wěn)定，發(fā)運(yùn)方面車皮占有優(yōu)勢(shì)，信息采集渠道廣泛，煤炭緊張時(shí)能夠得到有效補(bǔ)充。實(shí)際采購(gòu)工作中，我們要穩(wěn)定現(xiàn)有發(fā)運(yùn)量，享受重點(diǎn)廠家的待遇，不斷加強(qiáng)雙方的溝通與協(xié)調(diào)，最終達(dá)成雙贏。
價(jià)格的敏感性：對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，千方百計(jì)的追求經(jīng)濟(jì)效益是首要目標(biāo)，其中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是降低成本，在我看來(lái)，如果能夠有效控制好煤炭的采購(gòu)成本，將會(huì)為公司節(jié)省一筆很大的開(kāi)支。在實(shí)際采購(gòu)過(guò)程中不僅要考慮到價(jià)格因素，還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，搞清楚采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，只要能降低成本的，我們都應(yīng)該列為重點(diǎn)對(duì)象，認(rèn)真的去研究，與此同時(shí)要格外注重溝通技巧和談判策略，有時(shí)候同樣一句話用不同的方式表達(dá)出來(lái)，也許會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。此外，對(duì)于價(jià)格影響因素要有敏銳的嗅覺(jué)，能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施。記得平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常囑咐我們，多嘗試去預(yù)測(cè)后市的煤炭發(fā)展走勢(shì)，即使預(yù)測(cè)錯(cuò)了也沒(méi)關(guān)系，關(guān)鍵是自己要懂得去思考，學(xué)著如何去分析，如何去把握，意在培養(yǎng)敏銳的市場(chǎng)洞察力。
三、明年工作計(jì)劃
首先要以最好的精神面貌迎接，端正工作態(tài)度，滿懷工作熱情，上下團(tuán)結(jié)一心，積極的投身到工作中去;努力做好自己的本職工作，以身作則，同時(shí)不斷去開(kāi)拓煤炭銷售渠道，尤其是蘇南片區(qū)無(wú)煙塊煤的銷售市場(chǎng)，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)效益;維護(hù)好與礦務(wù)局的長(zhǎng)期合作關(guān)系，不斷加強(qiáng)雙方的溝通與協(xié)調(diào)，穩(wěn)定塊煤采購(gòu)渠道，降低采購(gòu)成本。在新的一年里充滿了機(jī)遇，充滿了挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信只要自己肯努力，不斷進(jìn)取，用心去思考，腳踏實(shí)地去工作，終究會(huì)是碩果累累的一年!
煤炭運(yùn)銷年度總結(jié) 9
在繁忙的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
回顧這一年來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
作為公司的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和銷售業(yè)績(jī)，提高企業(yè)的知名度，以利益最大化為宗旨。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)促使顧客與我們達(dá)成合作關(guān)系，激發(fā)起客戶的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力，在專業(yè)的銷售技巧方面多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的介紹，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動(dòng)客戶的心。力爭(zhēng)在市場(chǎng)上最大程度得到客戶們的認(rèn)同。樹(shù)立起我們公司銷售人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉產(chǎn)品的各項(xiàng)重要質(zhì)量指標(biāo)，做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭(zhēng)讓每一位客戶都能在與我們的合作過(guò)程中留下良好印象，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下對(duì)重點(diǎn)用戶加大溝通和貨款回收清欠力度，繼續(xù)對(duì)基本用戶采取及時(shí)結(jié)算、不拖欠、重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的制度，確保應(yīng)收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，有效降低和規(guī)避資金運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，確保經(jīng)營(yíng)資金的運(yùn)營(yíng)安全，加速資金周轉(zhuǎn)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的'原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
煤炭運(yùn)銷年度總結(jié) 10
一、20xx年主要指標(biāo)完成情況
煤炭銷量完成xx萬(wàn)噸，超考核計(jì)劃xx萬(wàn)噸，比去年同期減少xx萬(wàn)噸。洗耗xx萬(wàn)噸，完成產(chǎn)銷率100%。
精煤銷量完成xx萬(wàn)噸，超考核計(jì)劃xx萬(wàn)噸，比去年同期增加xx萬(wàn)噸；
煤炭銷售收入完成xx億元，比去年同期減少xx億元； 商品煤平均單價(jià)xx元/噸，比去年同期減少xx元/噸； 期末庫(kù)存xx萬(wàn)噸，比去年同期減少xx萬(wàn)噸。
二、工作中的亮點(diǎn)
1、精煤銷量創(chuàng)出新高。堅(jiān)持精煤戰(zhàn)略不動(dòng)搖，具備入洗條件的原煤全部入洗。全年完成精煤銷量xx萬(wàn)噸，創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄，同時(shí)也為企業(yè)創(chuàng)出了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
2、保持合理的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是營(yíng)銷工作戰(zhàn)勝困難、取得成績(jī)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。依托本地煤炭品種低灰、低硫、發(fā)熱量高、粘結(jié)性強(qiáng)的品質(zhì)特點(diǎn)，堅(jiān)持與冶金、焦化、電力等實(shí)力強(qiáng)、資信度高的重點(diǎn)戰(zhàn)略用戶的合作，從為用戶提供“整體能源解決方案”的角度出發(fā)，設(shè)身處地的為用戶著想，用戶需要什么樣的'產(chǎn)品我們就供應(yīng)符合其需求的產(chǎn)品，從而牢牢地把握住了市場(chǎng)份額。同時(shí)，工作中不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，合理確定產(chǎn)品比價(jià)，以精煤、優(yōu)質(zhì)混煤為主打，以洗混、煤泥、次塊等為輔助，充分發(fā)揮出各品種的市場(chǎng)價(jià)值，最大程度地為企業(yè)贏得效益。
3、鐵路運(yùn)輸工作在困境中一枝獨(dú)秀，運(yùn)量處于領(lǐng)先地位。在今年十分困難的市場(chǎng)形勢(shì)下，始終盯緊各大用戶，通過(guò)加強(qiáng)與上級(jí)運(yùn)銷調(diào)度的請(qǐng)示溝通，發(fā)揮市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)最大限度地爭(zhēng)取鐵路運(yùn)量。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)儲(chǔ)裝運(yùn)系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，加強(qiáng)了對(duì)裝車礦點(diǎn)的停時(shí)考核，努力減少裝車組織中延時(shí)的發(fā)生。
三、主要工作特點(diǎn)
1、“準(zhǔn)、對(duì)、穩(wěn)”：市場(chǎng)行情把握得準(zhǔn)，應(yīng)對(duì)措施制定得對(duì)，營(yíng)銷工作運(yùn)行平穩(wěn)。
年初，市場(chǎng)出現(xiàn)短暫的供不應(yīng)求現(xiàn)象。我們通過(guò)加大精煤產(chǎn)量、上調(diào)精煤價(jià)格等措施準(zhǔn)確把握住短暫的市場(chǎng)行情，在元月份完成商品煤銷量xx萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入x億元，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門紅。進(jìn)入二季度以后，市場(chǎng)突然變化，需求下滑，價(jià)格下降，商品煤庫(kù)存一度攀升至近xx萬(wàn)噸。為了迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，我們根據(jù)上級(jí)強(qiáng)化營(yíng)銷工作的實(shí)施意見(jiàn)出臺(tái)了應(yīng)對(duì)措施，成立工作組分片對(duì)用戶包干促銷，從5月份開(kāi)始，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，到8月底，將庫(kù)存降到了合理水平以內(nèi)，保證了礦井的正常生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
2、“新、嚴(yán)、實(shí)”：開(kāi)拓新市場(chǎng)新用戶，嚴(yán)格制度管理，做實(shí)物流貿(mào)易。
一是在全力穩(wěn)定老用戶的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思維，變坐商為行商，積極開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)新用戶。今年陸續(xù)開(kāi)發(fā)了xx公司、xx公司、xx經(jīng)貿(mào)公司等新用戶，既擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，又解決了高硫低熱值混煤銷售困難的問(wèn)題，為全年銷售任務(wù)的完成做出了貢獻(xiàn)。
煤炭運(yùn)銷年度總結(jié) 11
一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的精心指導(dǎo)下，全縣煤炭工業(yè)克服煤炭銷售市場(chǎng)行情持續(xù)低迷所帶來(lái)的不利影響，扎實(shí)開(kāi)展煤礦安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，繼續(xù)深化瓦斯和水害治理，強(qiáng)力推進(jìn)整合技改和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，各項(xiàng)工作均取得了新的成效和進(jìn)步。
一是煤礦安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了“零事故”。截止日前，全縣煤礦安全生產(chǎn)工作持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)并實(shí)現(xiàn)了“零事故”，在全市8個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)煤縣(市、區(qū))排名前列;二是企業(yè)安全基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。一年來(lái)，各煤(石墨)礦投入安全生產(chǎn)、技改擴(kuò)能、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等資金300萬(wàn)元至1000萬(wàn)元不等，為煤炭工業(yè)安全轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是煤礦安全生產(chǎn)隱患大檢查深入推進(jìn)。全年共開(kāi)展安全隱患大排查、大整治及專項(xiàng)檢查活動(dòng)7批次，17個(gè)駐礦盯守工作組督促所駐守煤礦企業(yè)開(kāi)展安全自查自糾90余批次，累計(jì)排查各類煤礦安全隱患1600余條，及時(shí)整改1530余條，隱患整改率95%。四是煤礦企業(yè)管理(從業(yè))人員安全意識(shí)和自主保安能力進(jìn)一步提高。我局先后組織開(kāi)展安全警示教育、《七條規(guī)定》宣教、“安全生產(chǎn)月”、“送教到礦”等活動(dòng)20批次，受訓(xùn)1980余人次;報(bào)送煤(石墨)礦主要負(fù)責(zé)人、管理人員和特種作業(yè)人員參加省、市煤炭主管部門組織的集中學(xué)習(xí)、復(fù)訓(xùn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)260余人次，“三項(xiàng)”崗位人員持證上崗率100%。五是礦山應(yīng)急救援能力進(jìn)一步增強(qiáng)。xx縣礦山救護(hù)大隊(duì)順利通過(guò)省級(jí)主管部門組織的國(guó)家三級(jí)救護(hù)資質(zhì)驗(yàn)收檢查。六是局機(jī)關(guān)改革改制穩(wěn)步推進(jìn)。我局18名干部職工通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合安監(jiān)站暨食品藥品監(jiān)督管理服務(wù)站工作人員競(jìng)聘上崗考核考評(píng)，于10月底趕赴各產(chǎn)煤鄉(xiāng)鎮(zhèn)任職;黨風(fēng)、行風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、規(guī)范化，創(chuàng)建“四型”機(jī)關(guān)的氛圍濃厚，全局上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、風(fēng)清氣正。
一、20xx年所做的主要工作
(一)狠抓監(jiān)管創(chuàng)新，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，促進(jìn)煤炭工業(yè)安全發(fā)展。
1、創(chuàng)新監(jiān)管模式，完善考核體系。按照“一崗雙責(zé)”和“屬地管理”的工作原則，我局構(gòu)建了黨政領(lǐng)導(dǎo)分片聯(lián)系，分管(協(xié)管)領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)股室主抓落實(shí)，駐礦盯守工作組24小時(shí)盯礦督辦的監(jiān)管格局。同時(shí)，我局將省、市下達(dá)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)和指定完成的行業(yè)建設(shè)任務(wù)指標(biāo)層層予以分解，并制定完善了一系列績(jī)效考核辦法，切實(shí)加強(qiáng)了安全生產(chǎn)全員、全過(guò)程、全方位的管理，促進(jìn)了安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任的落實(shí)。
2、創(chuàng)新監(jiān)管方式，突出工作重點(diǎn)。我局17個(gè)駐礦盯守工作組堅(jiān)持24小時(shí)駐礦盯守的同時(shí)，全權(quán)負(fù)責(zé)所駐守企業(yè)安全現(xiàn)狀的分析，報(bào)主管業(yè)務(wù)股室綜合，由業(yè)務(wù)股將企業(yè)劃分為“日常監(jiān)管、專項(xiàng)監(jiān)管和重點(diǎn)監(jiān)管”三大類，屬日常監(jiān)管的，每月巡查檢查1批次以上;屬專項(xiàng)監(jiān)管的，每月指導(dǎo)檢查2批次以上;屬重點(diǎn)監(jiān)管的，每月跟蹤監(jiān)管3批次以上，推動(dòng)了安全監(jiān)管工作有序的開(kāi)展。
3、創(chuàng)新治隱手段，強(qiáng)化源頭控管。今年以來(lái)，我局先后組織開(kāi)展安全隱患大排查、大整治和瓦斯治理、水害防治、機(jī)電、運(yùn)輸管理等專項(xiàng)檢查7批次，每次檢查均能做到檢查前有方案、有目的;檢查中有指令、有要求;檢查后有總結(jié)、有復(fù)查銷號(hào)，有效保證了各類安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。6月中旬，我縣掀起了煤礦安全隱患大檢查活動(dòng)熱潮，各煤礦企業(yè)采取自檢自查，駐礦盯守工作組采取普檢普查，業(yè)務(wù)股室采取復(fù)檢復(fù)查的手段，促使大檢查活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了“全覆蓋”。至截日止，17個(gè)駐礦盯守工作組督促所駐守煤礦企業(yè)開(kāi)展安全自查自糾90余批次，累計(jì)排查各類煤礦安全隱患1600余條，及時(shí)整改1530余條，隱患整改率達(dá)95%，為全縣煤礦安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)“零事故”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)狠抓技術(shù)服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，促進(jìn)煤炭工業(yè)規(guī)模發(fā)展。
1、幫助企業(yè)降稅減負(fù)，促推標(biāo)準(zhǔn)化和技改擴(kuò)能建設(shè)。針對(duì)煤炭市場(chǎng)疲軟，原煤滯銷，企業(yè)發(fā)展后勁不足等問(wèn)題，我局主要領(lǐng)導(dǎo)積極向縣委、縣政府爭(zhēng)取降低煤炭稅費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)，幫助企業(yè)減負(fù)“穩(wěn)增長(zhǎng)”。年初，我縣減免了20元/噸原煤的價(jià)調(diào)基金， 10月上旬，我縣再次降低了20元/噸煤炭稅費(fèi)征收。通過(guò)兩次降低(減免)煤炭稅款，煤炭銷售市場(chǎng)行情逐步“回曖”，企業(yè)運(yùn)營(yíng)基本正常，建設(shè)資金投入有所增加。截止日前，各煤礦企業(yè)投入資金300萬(wàn)元至1000萬(wàn)元不等，高沼礦區(qū)7個(gè)煤礦共建設(shè)省二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化礦井2個(gè)，省三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化礦井5個(gè);5個(gè)年產(chǎn)6萬(wàn)噸技改礦井順利通過(guò)技改竣工驗(yàn)收;6個(gè)煤與瓦斯突出礦井均具備了瓦斯防治能力;南方石墨有限公司擬將6個(gè)煤礦技改產(chǎn)能規(guī)劃為9萬(wàn)噸至21萬(wàn)噸不等，目前，該公司已聘請(qǐng)有資質(zhì)的地測(cè)隊(duì)伍對(duì)荷葉太清礦區(qū)內(nèi)煤炭地質(zhì)儲(chǔ)量進(jìn)行補(bǔ)勘論證。
2、指導(dǎo)企業(yè)抗災(zāi)，增強(qiáng)防災(zāi)救災(zāi)能力。汛前，我局修改完善了《xx縣煤(石墨)防洪應(yīng)急預(yù)案》，組織開(kāi)展了水害普查，制發(fā)了《防汛水指導(dǎo)意見(jiàn)》，全面清理礦井范圍內(nèi)的地面排水溝、防洪堤，確保汛期洪流的順利排泄，并對(duì)礦井范圍內(nèi)存在的老窯水、池塘水、采空水等可能威脅礦井安全、威脅到群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的水體，督促企業(yè)采取有效措施進(jìn)行排放或疏堵。對(duì)水害嚴(yán)重的荷葉太清礦區(qū)南方石墨有限公司，要求企業(yè)積極開(kāi)展物探先行，鉆探結(jié)合，摸清礦區(qū)水害情況，指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展積水抽排。
截止日前，共督促企業(yè)修改完善防汛預(yù)案17份，組建防汛防治水工作隊(duì)伍10支，健全防汛隱患卡10余份，儲(chǔ)備防汛物質(zhì)若干，企業(yè)防洪救災(zāi)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。在瓦斯治理方面，我局督促和指導(dǎo)煤礦企業(yè)致力于構(gòu)建“通風(fēng)可靠、抽采達(dá)標(biāo)、監(jiān)控有效、管理到位”的瓦斯防治工作體系，制發(fā)了瓦斯防治“一線工作記錄本”，逐班記錄企業(yè)瓦斯防治工作的開(kāi)展情況，指導(dǎo)企業(yè)正常使用和維護(hù)地面瓦斯抽放與瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)，強(qiáng)化“一通三防”管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，前三季度中，我縣6個(gè)煤與瓦斯突出礦井共抽采瓦斯500萬(wàn)立方米，瓦斯防治能力得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、扶持救護(hù)隊(duì)建設(shè)，提高應(yīng)急救援能力。7月上旬，我局會(huì)同安監(jiān)局，對(duì)縣礦山救護(hù)隊(duì)的運(yùn)作情況進(jìn)行了調(diào)研，形成專題匯報(bào)材料向縣政府匯報(bào)，縣政府第六次常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，按每年100萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)扶持礦山應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，筑牢安全生產(chǎn)最后一道防線。10月中旬，該隊(duì)順利通過(guò)了國(guó)家礦山救護(hù)三級(jí)資質(zhì)的復(fù)查驗(yàn)收，全年該隊(duì)組織煤礦開(kāi)展反風(fēng)演習(xí)活動(dòng)6批次。
(三)狠抓執(zhí)法規(guī)范，強(qiáng)化環(huán)境優(yōu)化，促進(jìn)煤炭工業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、深化打非治違，推行正規(guī)開(kāi)采。今年以來(lái)，我局繼續(xù)保持“打非治違”的高壓態(tài)勢(shì)，按照“四取締”、“四淘汰”、“四實(shí)現(xiàn)”的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)力推進(jìn)煤(石墨)礦正規(guī)開(kāi)采建設(shè)。截止日前，我局開(kāi)展打非治違專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)30批次，對(duì)全縣17個(gè)煤(石墨)礦正規(guī)開(kāi)采情況進(jìn)行了全面調(diào)查摸底。并結(jié)合安全生產(chǎn)大檢查工作，淘汰非煤許可機(jī)電設(shè)備30余件，非阻燃電纜、非阻燃風(fēng)筒一批，約1000余米;依法取締關(guān)閉非設(shè)計(jì)利用井筒1處;新布置非木支護(hù)工作面20個(gè)，全縣煤(石墨)礦均實(shí)現(xiàn)了“三八制”正規(guī)勞動(dòng)作業(yè)。
2、嚴(yán)懲無(wú)證經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化環(huán)境秩序。根據(jù)郴公聯(lián)1號(hào)文件的規(guī)定，我局會(huì)同方元鎮(zhèn)、浩塘鎮(zhèn)人民政府，協(xié)助公安部門開(kāi)展了煤炭運(yùn)輸銷售整治活動(dòng)5批次，幫助鴻達(dá)能源有限責(zé)任公司、永佳煤礦和寶嶺煤礦企業(yè)協(xié)調(diào)處理鄰礦村民強(qiáng)攬強(qiáng)運(yùn)煤炭糾紛3件，進(jìn)一步優(yōu)化了煤炭經(jīng)營(yíng)秩序;組織14個(gè)煤場(chǎng)開(kāi)展了煤炭經(jīng)營(yíng)資格證的年檢年審工作，均通過(guò)市煤炭局審核;同時(shí)，我局共組織開(kāi)展打擊超限超載專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)80余批次，督促企業(yè)健全了源頭治超制度，確保了違法超限超載車輛不出礦、不出煤場(chǎng)。
3、妥善調(diào)處糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。一是及時(shí)制定維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、群眾集體性上訪預(yù)案等預(yù)案;二是認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制、重大緊急信息報(bào)告制、特護(hù)期領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值守備勤制。三是深入排查煤礦安全生產(chǎn)信訪突出問(wèn)題，認(rèn)真辦理信訪案件，及時(shí)懲治煤礦安全生產(chǎn)違法行為，努力化解各類矛盾糾紛。今年以來(lái)，共接訪100余人次，妥善辦理信訪案6件，滿意率100%，切實(shí)維護(hù)了群眾合法權(quán)益，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
(四)狠抓培訓(xùn)教育，強(qiáng)化素質(zhì)提高，促進(jìn)煤炭工業(yè)科學(xué)發(fā)展。
為深入貫徹落實(shí)《煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》，進(jìn)一步強(qiáng)化和規(guī)范了礦長(zhǎng)的`職責(zé)，我局切實(shí)加大對(duì)“七條規(guī)定”的宣教，督促各煤礦礦長(zhǎng)簽訂了“七條規(guī)定”責(zé)任書(shū)，并認(rèn)真組織開(kāi)展了“保護(hù)礦工生命、礦長(zhǎng)守規(guī)盡責(zé)”主題實(shí)踐活動(dòng)、“安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)，“送百堂安全生產(chǎn)課”到礦教育活動(dòng)等20批次，受訓(xùn)1980余人次，發(fā)放《安全生產(chǎn)常識(shí)宣傳手冊(cè)》、《服務(wù)指南》、《應(yīng)急救護(hù)知識(shí)宣傳報(bào)》、《“七條規(guī)定”宣教細(xì)則》及《入井須知》等資料、書(shū)籍3000余份。同時(shí)，我局報(bào)送煤(石墨)礦主要負(fù)責(zé)人、管理人員和特種作業(yè)人員參加省、市煤炭主管部門組織的集中學(xué)習(xí)、復(fù)訓(xùn)學(xué)習(xí)和特種作業(yè)人員技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)260余人次，“三項(xiàng)”崗位人員培訓(xùn)持證上崗率100%，進(jìn)一步提高了企業(yè)管理(從業(yè))人員的自主保安能力和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。
(五)狠抓優(yōu)先創(chuàng)建，強(qiáng)化黨風(fēng)、作風(fēng)、行風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)機(jī)關(guān)隊(duì)伍和諧發(fā)展。
一年來(lái)，我局在黨風(fēng)、行風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)方面，始終堅(jiān)持“立”制度、“改”制度和“廢”制度相結(jié)合，不斷總結(jié)、不斷完善，不斷提高。財(cái)務(wù)管理、接待管理、車輛管理逐步規(guī)范;黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)全面加強(qiáng);政務(wù)服務(wù)全面提升，截止日前，9名駐村“第一書(shū)記”累計(jì)駐村調(diào)研300余天，駐村390余天，到村走訪100余戶，撰寫民情日記200篇，招引現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目3個(gè)，發(fā)展種植大戶、養(yǎng)殖大戶10人，幫助整修水利設(shè)施、維修硬化道路4000米。6至8月大旱時(shí)期，我局“第一書(shū)記”所駐守村組(隊(duì))受災(zāi)嚴(yán)重，群眾生活飲水困難�！暗谝粫�(shū)記”會(huì)同水利部門，幫助村民找水源，興修供水管路5000余米，成功抽出煤礦井下的泉水，解決1萬(wàn)余名群眾生活飲用水的問(wèn)題，受到了基層群眾的交口稱贊。
二、存在的問(wèn)題
1、市場(chǎng)疲軟，煤礦企業(yè)運(yùn)營(yíng)艱難。據(jù)調(diào)查，我縣煤礦企業(yè)所生產(chǎn)的煤炭的發(fā)熱量約5000至5200大卡左右，噸煤市場(chǎng)報(bào)價(jià)為500元至520元，若企業(yè)就近銷售煤炭(送往華塘電廠)，噸煤運(yùn)費(fèi)約50元、繳納煤炭稅費(fèi)80元、生產(chǎn)成本約410至450元。企業(yè)每生產(chǎn)銷售一噸原煤最低要540元，而市場(chǎng)結(jié)算價(jià)最高為520元，企業(yè)生產(chǎn)銷售一噸至少要虧損20元，銷售的越多虧損的就越大，為此，各煤礦企業(yè)干脆自主停工停產(chǎn)。
2、政策高壓，企業(yè)主投資信心嚴(yán)重缺失。20xx年10月2日，國(guó)辦發(fā)99號(hào)文件明確要求“全國(guó)關(guān)閉2000處以上小煤礦，重點(diǎn)關(guān)閉9萬(wàn)噸/年及以下不具備安全生產(chǎn)條件的煤礦，加快關(guān)閉和9萬(wàn)噸/年及以下煤與瓦斯突出等災(zāi)害嚴(yán)重的煤礦，堅(jiān)決關(guān)閉發(fā)生較大及以上責(zé)任事故的9萬(wàn)噸/年及以下的煤礦”，我縣13個(gè)煤礦全部屬于關(guān)閉對(duì)象。目前，省里的配套文件沒(méi)有出臺(tái)，煤礦都在等待政策明朗，但是投資信心嚴(yán)重缺失。
3、政府(行業(yè))行政管制，煤礦企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序不受保護(hù)。煤礦屬高危行業(yè)，辦礦的門框越來(lái)越高，安全生產(chǎn)條件方面的要求越來(lái)越嚴(yán)，各類安全檢查越來(lái)越頻繁，只要存有重大安全隱患或每逢特防期，政府(行業(yè))采取行政管制手段，無(wú)條件要求企業(yè)停產(chǎn)整改，停供火工品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)證照齊全的煤礦和，一年正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)間不會(huì)超過(guò)150天。在強(qiáng)勢(shì)的管制面前，煤礦企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序被嚴(yán)重?cái)_亂。
4、進(jìn)退兩難，南方石墨公司生存發(fā)展舉步為艱。南方石墨有限公司保有的10煤(石墨)礦權(quán)，其安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)不健全，礦長(zhǎng)、總工、副礦長(zhǎng)、技術(shù)管理人員及特種作業(yè)人員等配備不齊，礦領(lǐng)導(dǎo)下井帶班制成為一紙空文，“一套班子、一隊(duì)人馬”管理多個(gè)井口、“空班漏檢”的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任無(wú)法得以有效落實(shí)。另外，該公司下設(shè)6個(gè)煤礦全部存有跨級(jí)技改，其項(xiàng)目核準(zhǔn)必須經(jīng)過(guò)省級(jí)發(fā)改委批準(zhǔn)(高沼礦區(qū)旺家煤礦3改9跨級(jí)技改項(xiàng)目的核準(zhǔn)，從20xx年到現(xiàn)在，未能獲得省發(fā)改委批準(zhǔn))。若公司按程序進(jìn)行項(xiàng)目核準(zhǔn)，時(shí)間長(zhǎng)、程序繁瑣，結(jié)果不可預(yù)料，不走程序，技改施工建設(shè)屬非法違法行為，南方石墨公司正面臨著“進(jìn)退兩難”的尷尬局面。
煤炭運(yùn)銷年度總結(jié) 12
進(jìn)入20xx年以來(lái)，運(yùn)銷公司全體職工在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹集團(tuán)公司“三個(gè)亮點(diǎn)”工程建設(shè)的指示精神，以煤炭運(yùn)銷工作為中心，以實(shí)施單位內(nèi)部市場(chǎng)化和sc管理工作為總抓手，堅(jiān)持開(kāi)源和節(jié)流并舉的方針，積極開(kāi)展一系列活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了安全形勢(shì)的穩(wěn)定和公司經(jīng)濟(jì)效益的提高。
一、幾項(xiàng)主要工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬⒎e極協(xié)調(diào)地方關(guān)系，實(shí)現(xiàn)運(yùn)銷工作的順利開(kāi)展，確保礦井的產(chǎn)銷平衡。由于煤炭發(fā)運(yùn)工作涉及地方交管所和車場(chǎng)等部門的關(guān)系，為使產(chǎn)量不積壓，每天在發(fā)運(yùn)前，我們根據(jù)客戶的需求計(jì)劃，認(rèn)真做好了車場(chǎng)進(jìn)車數(shù)量和單位各崗點(diǎn)之間的協(xié)作與配合，組織廣大職工積極裝車，從而實(shí)現(xiàn)了各產(chǎn)品種類的及時(shí)發(fā)運(yùn)和客戶的正常需求。截至11月13日，共發(fā)運(yùn)各種商品煤807951噸，完成全年計(jì)劃的89.77。
（二）嚴(yán)格商品煤發(fā)運(yùn)管理制度，實(shí)現(xiàn)發(fā)運(yùn)工作有條不紊進(jìn)行。
1、為實(shí)現(xiàn)發(fā)運(yùn)工作的有條不紊和按部就班進(jìn)行，我們實(shí)施發(fā)煤通知單制度。要求各用戶在每天8點(diǎn)前，到磅房交管處報(bào)計(jì)劃，各客戶報(bào)計(jì)劃必須填寫煤種、票號(hào)、要貨量、發(fā)貨地點(diǎn)，提貨人需簽名，簽名后根據(jù)礦內(nèi)存煤量發(fā)煤。
2、所發(fā)煤種由運(yùn)銷公司根據(jù)礦內(nèi)生產(chǎn)情況而定，在影響礦內(nèi)生產(chǎn)時(shí)，我們將隨時(shí)調(diào)整發(fā)運(yùn)品種，在各煤種總需求量不超過(guò)1000噸時(shí)，不再發(fā)運(yùn)地銷煤。
3、礦內(nèi)中煤、矸石的發(fā)運(yùn)，不在單獨(dú)安排，均按計(jì)劃、提貨人票號(hào)發(fā)運(yùn)，不在接受客戶之間協(xié)商發(fā)運(yùn)。
4、在正常連續(xù)發(fā)完副產(chǎn)品后，任何人不允許組織二次發(fā)運(yùn)，確需發(fā)運(yùn)大量時(shí)，由公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)請(qǐng)礦分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可組織發(fā)運(yùn)，否則，將嚴(yán)肅追究當(dāng)事人的責(zé)任并處以xxxx罰款。
5、任何人不允許下午5：30以后組織發(fā)運(yùn)，否則給予組織紀(jì)律處分。
6、如出現(xiàn)界定不準(zhǔn)的煤種，任何人不得擅自處理，如確需處理要經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究同意或報(bào)請(qǐng)礦領(lǐng)導(dǎo)同意后方可發(fā)運(yùn)，否則給予紀(jì)律處分。
7、我們還與集團(tuán)公司積極聯(lián)系，在全公司第一家率先安裝了車輛過(guò)磅擋車器，規(guī)范了發(fā)煤秩序。
（三）、積極做好煤泥的跨礦運(yùn)輸工作，確保了八一水煤漿生產(chǎn)的正常用料。鑒于八一礦生產(chǎn)水煤漿所用原料增大的情況，車隊(duì)外運(yùn)煤泥人員努力克服車況設(shè)備老化、運(yùn)輸路線復(fù)雜等多種不利因素，積極協(xié)調(diào)同地方交通、交警等相關(guān)部門的關(guān)系，堅(jiān)持每天跨礦運(yùn)輸三趟。在礦井產(chǎn)量增加的情況下，我們還組織職工進(jìn)行加班延點(diǎn)搞運(yùn)輸，到目前累計(jì)跨礦運(yùn)輸煤泥225993噸，完成全年計(jì)劃的141.25。
（四）組織駕駛?cè)藛T做好煤矸石的外運(yùn)工作。針對(duì)礦生產(chǎn)量的'不斷加大和和煤矸石用戶的不斷增加，我們嚴(yán)格依據(jù)外運(yùn)計(jì)劃的先后順序，對(duì)煤矸石進(jìn)行外運(yùn)，還認(rèn)真遵照礦管理工作要求，杜絕附近村民進(jìn)入矸石山附近，實(shí)現(xiàn)了外運(yùn)工作的規(guī)范化。
（五）嚴(yán)把煤炭質(zhì)量關(guān)，從真正意義上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)品質(zhì)、零缺陷。我們組織廣大職工對(duì)綜采煤中含有的大塊煤矸石進(jìn)行了挑選，達(dá)到了用戶滿意；每天由統(tǒng)計(jì)班人員負(fù)責(zé)采集商品煤樣，并交到洗煤廠進(jìn)行對(duì)每一天的煤種化驗(yàn)，及時(shí)上報(bào)各種參數(shù)，這為創(chuàng)造高煤品牌提供有力保障。
�。┙④囕v維修管理檔案，實(shí)現(xiàn)維修管理工作的規(guī)范化。針對(duì)我單位車輛較多和損壞現(xiàn)象嚴(yán)重的狀況，同時(shí)為杜絕跑、冒現(xiàn)象發(fā)生，我們把車輛日常維修的項(xiàng)目進(jìn)行微機(jī)化管理，凡是金額在50000以上的一律由單位主要負(fù)責(zé)人審批。我們還積極組織維修人員定期對(duì)車輛進(jìn)行維修與保養(yǎng)，使每一部車輛都處于完好狀態(tài)，為各項(xiàng)生產(chǎn)運(yùn)輸工作順利進(jìn)行提供有力保障。
�。ㄆ撸┮蚤_(kāi)展“兩學(xué)三創(chuàng)”活動(dòng)為契機(jī)，鼓勵(lì)廣大駕駛員立足本職，努力工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。廣大職工立足于煤泥跨礦運(yùn)輸和商品煤發(fā)運(yùn)工作，發(fā)揚(yáng)了煤礦工人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，努力克服車況設(shè)備老化、運(yùn)輸路線復(fù)雜等多種不利因素，積極協(xié)調(diào)同地方交通、交警等相關(guān)部門的關(guān)系，每天認(rèn)真完成隊(duì)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，在產(chǎn)量增加的情況下，還組織廣大駕駛員加班運(yùn)輸和在礦內(nèi)積極倒運(yùn)煤泥和各煤種，從而確保了一水煤漿常用料和礦井的正常生產(chǎn)。我們還克服資金緊張的不利局面，本著節(jié)約費(fèi)用、降低消耗的原則，組織有關(guān)人員作好車輛故障的簽定，積極與維修廠點(diǎn)聯(lián)系，做好車輛的維修和日常保養(yǎng)工作。
�。ò耍﹩挝话踩蝿�(shì)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。進(jìn)入今年以來(lái)由于我們采取有力措施，一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地抓安全工作，我單位沒(méi)有發(fā)生一起重大人身和機(jī)械事故，最大限度地杜絕了事故經(jīng)濟(jì)損失的發(fā)生。我們把安全做為單位的天字號(hào)大事來(lái)抓，通過(guò)積極開(kāi)展“安全宣教13法”活動(dòng)，對(duì)職工的安全意識(shí)進(jìn)行理念灌輸和行為約束，廣大職工的安全意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化，酒后駕車、違章行駛的行為大幅度減少。對(duì)于發(fā)生違章的人員，除給予經(jīng)濟(jì)處罰外，我們還給予身心上的教育，讓他們意識(shí)到違章的危害和安全工作的重要性。在車輛的安全管理上，除建立安全管理檔案、對(duì)職工的違章行為進(jìn)行登記外，我們組織維修人員定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng)，及時(shí)對(duì)車輛故障進(jìn)行排除，從根本上杜絕了機(jī)械設(shè)備事故的發(fā)生。
�。ň牛┱J(rèn)真開(kāi)展單位內(nèi)部市場(chǎng)化管理工作。為做好內(nèi)部市場(chǎng)化工作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理工作的良性發(fā)展，我們專門成立了市場(chǎng)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和內(nèi)部?jī)r(jià)格管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)化和價(jià)格結(jié)算的日常性工作。為規(guī)范單位內(nèi)部市場(chǎng)化行為，我們針對(duì)單位實(shí)際，出臺(tái)了一系列規(guī)章制度和關(guān)于“職工工資收入內(nèi)部考核結(jié)算管理辦法”。通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制的運(yùn)行，把費(fèi)用支出和個(gè)人工資相掛鉤，職工的成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)得到了增強(qiáng)，市場(chǎng)觀念得到了強(qiáng)化。在工作中，職工的工作積極性大幅度提高，出現(xiàn)了不需要領(lǐng)導(dǎo)安排都自愿干活、每從事一項(xiàng)工作都在千方百計(jì)地追求“節(jié)約”的良好局面，力圖從中提高個(gè)人工資收入。
�。ㄊ�、“三個(gè)亮點(diǎn)”工程建設(shè)活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn)�！叭齻�(gè)亮點(diǎn)”工程是集團(tuán)公司建設(shè)大集團(tuán)戰(zhàn)略和富強(qiáng)、和諧棗莊礦區(qū)的英明決策。為提升單位管理水平、營(yíng)造良好企業(yè)形象，我們針對(duì)單位實(shí)際，嚴(yán)格按照礦上的工作部署和指示精神，把企業(yè)文化建設(shè)和單位環(huán)境綜合治理作為重要性工作來(lái)抓。我們利用班前會(huì)和排版，大力宣傳公司的工作理念和政策、精神，借此形成良好的文化宣傳氛圍。并要求每一位職工結(jié)合崗位實(shí)際，寫出了個(gè)人的工作理念、安全理念并對(duì)單位的未來(lái)提出了良好的工作愿景，并通過(guò)文化創(chuàng)建促進(jìn)職工服務(wù)意識(shí)的提高。為徹底改變單位的臟、亂、差局面，我們針對(duì)單位實(shí)際，下大力氣對(duì)辦公室的內(nèi)外墻壁，和一些衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底清理，還把車隊(duì)辦公室和磅房頂部安裝了隔熱層，這樣不僅達(dá)到了美化效果，還為職工創(chuàng)造了一個(gè)適、優(yōu)雅的工作環(huán)境。
�。ㄊ唬┓e極開(kāi)展sc管理活動(dòng)，促進(jìn)單位管理行為的規(guī)范和管理水平的提高。sc管理活動(dòng)從每一天、每個(gè)人、每件事和每一處對(duì)職工的工作活動(dòng)進(jìn)行全方位管理。為搞好我單位的管理活動(dòng)，我們結(jié)合每一個(gè)工作崗點(diǎn)實(shí)際，制訂了崗位考核細(xì)則。通過(guò)值班領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)和崗點(diǎn)進(jìn)行巡查，對(duì)查出的問(wèn)題立即整改，并與職工的市場(chǎng)化工資收入相掛鉤，對(duì)職工的工作行為實(shí)施有效約束和監(jiān)督。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)班前禮儀活動(dòng)，單位的整體形象得到了進(jìn)一步強(qiáng)化；通過(guò)最優(yōu)和最差員工的評(píng)選，職工之間爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的積極性都進(jìn)一步增強(qiáng)。我們還按工作要求，組織廣大職工參加了礦舉辦的軍事復(fù)訓(xùn)工作，在會(huì)操表演上并取得了第一名的好成績(jī)。
�。ㄊ┞毠すべY收入在去年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。1—10月份，我單位工資結(jié)算收入為1761130000，實(shí)際兌現(xiàn)工資1283140000，人均月收入為1520000。
（十三）嚴(yán)格按照iso體系認(rèn)證的要求，堅(jiān)持與實(shí)際工作相結(jié)合，認(rèn)真做好“四個(gè)凡是”和pdca循環(huán)，使每項(xiàng)工作都能形成閉合循環(huán)，落到實(shí)處，今年，順利通過(guò)了外審專家組的評(píng)審。
�。ㄊ模┌l(fā)煤現(xiàn)場(chǎng)秩安保衛(wèi)工作取得成效。門衛(wèi)職工憑著對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)精神和堅(jiān)持夜間巡邏制度，從根本上杜絕了跑冒現(xiàn)象，在發(fā)運(yùn)過(guò)程中，與警務(wù)區(qū)積極聯(lián)系，狠狠打擊了滋事人員，這為我們發(fā)運(yùn)工作的順利進(jìn)行奠定了可靠的保障。
二、下一步的工作打算與明年工作建議
�。ㄒ唬⒓哟蟀踩ぷ鞴芾砝矶�，強(qiáng)化全員安全管理，很抓安全工作不放松。緊緊圍繞安全這個(gè)中心，做好職工的安全意識(shí)教育和車輛安全隱患的排查，要充分發(fā)揮每一位駕駛員的責(zé)任意識(shí)，與每一個(gè)人簽定安全管理責(zé)任狀，做到人人身上有指標(biāo)，人人肩上用重?fù)?dān)，形成有效的安全管理保障體系。
�。ǘ⒎e極協(xié)調(diào)地方相關(guān)部門的關(guān)系，繼續(xù)做好煤炭發(fā)運(yùn)和八一跨礦煤泥的運(yùn)輸工作。努力克服維修場(chǎng)地狹小和資金緊張等諸多不利因素，搞好車輛的維修工作，為設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。
�。ㄈ�、進(jìn)一步強(qiáng)化商品煤質(zhì)量和廣大職工的服務(wù)意識(shí)建設(shè)，努力打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。
�。ㄋ模�、繼續(xù)深化“三個(gè)亮點(diǎn)”工程建設(shè)，在條件允許的前提下，力求把磅房進(jìn)行全面裝修，借此提升單位品位。
�。ㄎ澹�、對(duì)現(xiàn)裝載機(jī)房進(jìn)行重建�，F(xiàn)在裝載機(jī)房位于地勢(shì)低洼地段，每逢雨季，雨水就會(huì)進(jìn)入屋內(nèi)，同時(shí)，也不利于開(kāi)展維修工作。
（六）、繼續(xù)開(kāi)展sc管理和內(nèi)部市場(chǎng)化管理活動(dòng)，著力解決好影響活動(dòng)順利進(jìn)行的不利因素。
（七）、進(jìn)一步嚴(yán)格外委修理制度和材料物資的發(fā)放與領(lǐng)用制度，最大限度地降低維修費(fèi)用和材料消耗。
�。ò耍�、把過(guò)磅計(jì)量器兩側(cè)的引路進(jìn)行加長(zhǎng)和改造，為汽車正常過(guò)磅提供良好服務(wù)。
�。ň牛�(duì)放車的空車道進(jìn)行硬化，修建一條柏油路，為各輛生產(chǎn)運(yùn)輸車輛提供方便。
�。ㄊ�、儲(chǔ)煤場(chǎng)地南墻根修一條xx寬的路，便于我單位職工進(jìn)入各自工作崗位。
�。ㄊ唬�、事故煤泥池北側(cè)修一蓄水池，并要安裝一自吸泵，徹底解決事故煤泥池常年積水的問(wèn)題。
（十二）、加強(qiáng)班組管理與建設(shè)，對(duì)重點(diǎn)崗位實(shí)行定期論崗制度，充分發(fā)揮基層組織的戰(zhàn)斗作用。
煤炭運(yùn)銷年度總結(jié) 13
進(jìn)入20xx年以來(lái)，湖南省煤炭運(yùn)銷協(xié)會(huì)在省煤炭局的正確領(lǐng)導(dǎo)、省局張八旬局長(zhǎng)及行管處領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心和全體會(huì)員單位的大力支持下，本著“高效、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的工作理念，著力“會(huì)員發(fā)展、組織完善、市場(chǎng)調(diào)研、會(huì)議協(xié)辦”四大任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，以下謹(jǐn)對(duì)此做簡(jiǎn)要回顧：
一、積極發(fā)展會(huì)員單位，壯大協(xié)會(huì)力量。
今年3月1日，協(xié)會(huì)在普瑞溫泉酒店召開(kāi)了第四屆理事會(huì)第三次會(huì)議。會(huì)議就本年度會(huì)員發(fā)展工作進(jìn)行了細(xì)致部署，并吸納婁底市輝鵬投資集團(tuán)總經(jīng)理鄧建輝先生為協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)，這是協(xié)會(huì)建立以來(lái)首次吸納民營(yíng)企業(yè)會(huì)員單位，此舉對(duì)壯大協(xié)會(huì)力量，團(tuán)結(jié)省內(nèi)不同所有制形式的煤炭運(yùn)銷企業(yè)，共同促進(jìn)湖南煤業(yè)市場(chǎng)繁榮創(chuàng)造了良好開(kāi)端。緊接著，協(xié)會(huì)又向各地、市、州煤炭局下發(fā)了《湖南省煤炭運(yùn)銷協(xié)會(huì)關(guān)于發(fā)展個(gè)人會(huì)員的通知》，面向全省煤炭批發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)業(yè)主發(fā)展個(gè)人會(huì)員，此舉得到了相關(guān)單位地積極響應(yīng)。截至6月份，協(xié)會(huì)新發(fā)展團(tuán)體會(huì)員單位4家，個(gè)人會(huì)員單位122家。目前，協(xié)會(huì)已初步形成了以各地、市、州煤炭行管機(jī)構(gòu)和國(guó)有煤炭企業(yè)為主體，集合不同所有制形式煤炭運(yùn)銷企業(yè)，團(tuán)體會(huì)員與個(gè)人會(huì)員相結(jié)合的組織架構(gòu)。
二、完善組織制度建設(shè)，規(guī)范協(xié)會(huì)管理。
協(xié)會(huì)近期先后制定并發(fā)布了《20xx年度會(huì)費(fèi)收取辦法》、《湖南省煤炭運(yùn)銷協(xié)會(huì)個(gè)人會(huì)員發(fā)展辦法》等一系列管理制度。完善了秘書(shū)處會(huì)議——理事會(huì)議——會(huì)員大會(huì)三級(jí)議事機(jī)制，秘書(shū)處會(huì)議負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)日常事務(wù)與各類文件、報(bào)告的前期調(diào)研和起草工作；理事會(huì)議負(fù)責(zé)對(duì)協(xié)會(huì)重大問(wèn)題（如發(fā)展規(guī)劃、會(huì)議組策、政企協(xié)調(diào)等）的商討部署；會(huì)員大會(huì)則負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全體會(huì)員單位年度會(huì)務(wù)及基本權(quán)益工作。此外，為了方便會(huì)員聯(lián)絡(luò)，協(xié)會(huì)已整理編輯出了協(xié)會(huì)會(huì)員聯(lián)絡(luò)冊(cè)，并不定期在省煤炭局網(wǎng)站上發(fā)布信息。
三、組織考察調(diào)研活動(dòng)，加強(qiáng)交流協(xié)作。
在成功組織了20xx年度協(xié)會(huì)部分理事單位赴山西、河南調(diào)研煤業(yè)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，今年5月21日—30日，協(xié)會(huì)又組織白沙煤電集團(tuán)、長(zhǎng)沙礦業(yè)集團(tuán)、郴州市煤炭局、婁底市煤炭局和湖南省煤炭公司五家單位赴云南、貴州、四川三省進(jìn)行了為期十天的煤業(yè)市場(chǎng)考察調(diào)研活動(dòng)�？疾靾F(tuán)先后走訪了六盤水市煤炭局、云南省東源礦業(yè)集團(tuán)、四川省煤業(yè)集團(tuán)等十?dāng)?shù)家單位，對(duì)上述三省的煤炭資源儲(chǔ)備、鐵路運(yùn)力狀況、煤電協(xié)調(diào)機(jī)制等作了細(xì)致調(diào)研�？疾靾F(tuán)一致認(rèn)為：比較外省煤到湖南各電廠的價(jià)格與湖南省內(nèi)煤炭到各電廠價(jià)格及市場(chǎng)供需情況，電煤價(jià)格尚有30—50元的上調(diào)空間，建議電煤價(jià)格在現(xiàn)有基礎(chǔ)上作適度上�。辉诿禾窟\(yùn)銷機(jī)制方面，應(yīng)合理外調(diào)煤炭，既保證供給，又不影響本省企業(yè)利益，穩(wěn)定省內(nèi)煤業(yè)市場(chǎng)。
組織年度外省煤業(yè)市場(chǎng)考察調(diào)研將作為協(xié)會(huì)的`一項(xiàng)長(zhǎng)期工作予以落實(shí)。今后，除組織考察調(diào)研活動(dòng)外，協(xié)會(huì)還將依托考察獲得的資料發(fā)布年度外省煤業(yè)市場(chǎng)報(bào)告，同時(shí)借考察調(diào)研活動(dòng)搭建會(huì)員單位與外省同行的交流、協(xié)作、營(yíng)銷平臺(tái)。
四、協(xié)辦煤炭訂貨會(huì)議，維護(hù)會(huì)員利益。
每年一度的全省煤炭訂貨會(huì)議是全省煤炭運(yùn)輸、電力、其他用煤?jiǎn)挝恢g的一次重要聚會(huì)，關(guān)系到當(dāng)年度省內(nèi)煤炭市場(chǎng)穩(wěn)定。協(xié)會(huì)在省煤炭局的領(lǐng)導(dǎo)下，有力地協(xié)助了煤炭訂貨會(huì)議的組織，同時(shí)，協(xié)會(huì)理事會(huì)議制定的《關(guān)于20xx年度電煤訂貨的原則意見(jiàn)》，從維護(hù)煤炭產(chǎn)、運(yùn)、銷企業(yè)利益的角度出發(fā)，通過(guò)形成合力，發(fā)揮了積極作用。
協(xié)會(huì)20xx年上半年工作已告一段落，盡管取得了一些成績(jī)但也暴露出了許多不足，這主要表現(xiàn)在：
1、協(xié)會(huì)工作整體性有待提高。
如果以年度為單位確定協(xié)會(huì)工作的主題，集中力量解決某一方面的問(wèn)題，無(wú)疑將有助于這方面工作的改善。
2、協(xié)會(huì)自身影響力仍待提升。
今后工作中應(yīng)關(guān)注兩方面問(wèn)題：一是協(xié)會(huì)的內(nèi)部宣傳，應(yīng)加強(qiáng)各會(huì)員單位之間的聯(lián)絡(luò)，互通信息、及時(shí)反饋；另一是協(xié)會(huì)的外部溝通，應(yīng)順暢協(xié)會(huì)與各相關(guān)職能部門、用煤?jiǎn)挝坏臏贤ā?/p>
3、協(xié)會(huì)活動(dòng)特色性亟需加強(qiáng)。
如協(xié)會(huì)組織的考察調(diào)研活動(dòng)、煤炭企業(yè)與電力企業(yè)座談活動(dòng)等，如能在已有經(jīng)驗(yàn)上進(jìn)一步創(chuàng)新，使之系統(tǒng)化、機(jī)制化、標(biāo)志化，逐步形成品牌，將更有利于協(xié)會(huì)工作的精進(jìn)與影響力的提升。
當(dāng)然，對(duì)于以上不足，還需要協(xié)會(huì)各理事單位的進(jìn)一步磋商協(xié)作，需要局領(lǐng)導(dǎo)的支持與鞭策。以下，是協(xié)會(huì)對(duì)下半年工作的一些設(shè)想：
1、擬于8月份組織本年度第二批外省煤業(yè)市場(chǎng)考察團(tuán)赴華東省份進(jìn)行考察。初步確定考察點(diǎn)為江西、安徽、江蘇三省，主要針對(duì)上述省份的煤炭資源儲(chǔ)備和生產(chǎn)情況、主要煤種價(jià)格、鐵路運(yùn)力情況、煤炭企業(yè)建設(shè)及有關(guān)用煤?jiǎn)挝坏确矫孢M(jìn)行考察調(diào)研。
2、擬召開(kāi)協(xié)會(huì)本年度外省煤業(yè)市場(chǎng)考察調(diào)研情況匯報(bào)會(huì)。該會(huì)議由全體理事單位參加，在總結(jié)本年度兩次外省煤業(yè)市場(chǎng)考察調(diào)研情況的基礎(chǔ)上，完成《年度外省煤業(yè)市場(chǎng)報(bào)告》，并提出對(duì)本省煤炭運(yùn)銷企業(yè)的意向性建議，擬于協(xié)會(huì)年會(huì)上向各會(huì)員單位發(fā)布。
3、為配合20xx年度全省煤炭訂貨會(huì)的順利召開(kāi)，擬于10月份組織省內(nèi)煤、電相關(guān)單位召開(kāi)煤電企業(yè)座談會(huì)。
4、擬于11月份召開(kāi)20xx年度湖南省煤炭運(yùn)銷協(xié)會(huì)年會(huì)。大會(huì)將總結(jié)本年度協(xié)會(huì)基本工作情況；補(bǔ)選協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)；向會(huì)員單位頒發(fā)會(huì)員證（牌）及通訊冊(cè)；討論協(xié)會(huì)20xx年度規(guī)劃等。
5、加強(qiáng)協(xié)會(huì)的宣傳聯(lián)絡(luò)工作。依托省局網(wǎng)站和“協(xié)會(huì)通訊”（待建）兩大渠道，及時(shí)發(fā)布和反饋信息，促進(jìn)交流和協(xié)作。
煤炭運(yùn)銷年度總結(jié) 14
在這近一年中，我對(duì)煤炭行業(yè)及行業(yè)客戶有了更深的了解。為了能更好的做好銷售工作，也為了能在四季度里更好的完成公司所分配的任務(wù)，綜合自身情況，我的反思如下：
一、自身能力不足
初期在接觸煤炭銷售時(shí)，對(duì)煤炭知識(shí)的缺乏，導(dǎo)致業(yè)務(wù)實(shí)際開(kāi)展緩慢，讓我意識(shí)到“打鐵還需自身硬”，督促我要在學(xué)習(xí)中工作，工作中學(xué)習(xí)，提升自己。
二、銷售意識(shí)的不足
因?yàn)樵任磳I(yè)從事過(guò)銷售工作的經(jīng)驗(yàn)，此方面應(yīng)算是弱項(xiàng)。另一方面前期給自己定的目標(biāo)過(guò)高，剛一開(kāi)始就覺(jué)得壓力很大，每一天都是鼓足勇氣、充滿希望出去的，每天都是精神低落回來(lái)的。加上自己又急于表現(xiàn)，反而事與愿違，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。一段時(shí)間下來(lái)，難免沮喪。直到現(xiàn)在為止，我還認(rèn)為自己不算是一名真正的銷售。首先對(duì)業(yè)務(wù)員最基本的定位，我認(rèn)為是有獨(dú)立開(kāi)拓客戶的能力，可是這段時(shí)間下來(lái)，我客戶資源還是沒(méi)有達(dá)到我預(yù)期，為此我沒(méi)少郁悶。于是我自己搜集了一些銷售資料，比如：關(guān)于與客戶的溝通技巧就包含與客戶說(shuō)話辦事的尺度，談判技巧，如何給客戶一個(gè)好印象，如何打開(kāi)一個(gè)僵局，還有銷售員的成功案例、新業(yè)務(wù)員如何開(kāi)拓新客戶、銷售中的一些策略等等。
三、前怕狼后怕虎的思想
在銷售工作中也有急功近利的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、多請(qǐng)教他人，盡快提高自己的銷售技能。
四、談判技巧較弱
在前期調(diào)研市場(chǎng)，走訪客戶總是遇到談話瓶頸，主要原因還是銷售思路及知識(shí)的匱乏。
五、執(zhí)行力不足
就拿這次經(jīng)手的供國(guó)投電廠業(yè)務(wù)，9月12日詢價(jià)中標(biāo)1000噸后，上游煤價(jià)突然連續(xù)上浮，導(dǎo)致與國(guó)投價(jià)格瞬間倒掛，再加上電廠道路修繕，導(dǎo)致9月30日合同期限到期都未解決，后經(jīng)過(guò)與電廠溝通，終于同意辦理合同延期，時(shí)間為10月15日，恰逢雙節(jié)且環(huán)保錯(cuò)峰，到了10月10日，又逢下雨，導(dǎo)致客戶場(chǎng)地濕滑，根本無(wú)法進(jìn)車，截至10月15日最后一天供貨時(shí)間，經(jīng)過(guò)與客戶的共同努力，在15日中午開(kāi)始邊配貨，邊裝車，期間又遇到配煤機(jī)因煤水分過(guò)大，導(dǎo)致憋堵，與客戶一起清理機(jī)器大約2小時(shí)，下午4點(diǎn)，電廠的車陸續(xù)到位55輛，就這樣一配煤機(jī)二個(gè)鏟車在連續(xù)7個(gè)小時(shí)的不停奮戰(zhàn)，完成了1000噸的`發(fā)運(yùn)量。
由這個(gè)業(yè)務(wù)可知，確實(shí)缺少了市場(chǎng)的研判，業(yè)務(wù)各項(xiàng)流程的前置化薄弱，我在業(yè)務(wù)上的執(zhí)行力不到位。
六、第四季度工作展望
公司在發(fā)展過(guò)程中，一直是保持著穩(wěn)步前，不斷摸索，不斷尋找新出路，制定新規(guī)劃的發(fā)展路線，我認(rèn)為要成為一名合格的煤炭物流員工，首先要調(diào)整自己的理念，和煤炭物流公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到煤炭物流公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，一定要憑自己的能力開(kāi)拓出更多新客戶及業(yè)務(wù)。
第三，意識(shí)上：無(wú)論在銷售還是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄不好的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處；
第四，業(yè)務(wù)上：抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶，了解客戶的資料，挖掘客戶需求，搞好客戶關(guān)系，拓展外部業(yè)務(wù)。
煤炭運(yùn)銷年度總結(jié) 15
20xx年運(yùn)銷工作安排：
1、各單位要緊密聯(lián)系集團(tuán)公司相關(guān)處室，加強(qiáng)攻關(guān)，及時(shí)了解信息，多要車皮，爭(zhēng)取政策支持，全力保證外運(yùn)煤催裝發(fā)運(yùn)，和直達(dá)專列的順利完成。
2、切實(shí)做好已組煤的銷售。已組煤是我礦的主要利潤(rùn)支撐點(diǎn)，這項(xiàng)工作做得如何，關(guān)系到全年利潤(rùn)計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到我們能否順利實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增收，關(guān)系到我們?nèi)V各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，應(yīng)該說(shuō)責(zé)任十分重大。所以要求運(yùn)銷站、銷售科要想方設(shè)法，在xx年工作的基礎(chǔ)上，加大工作力度，積極尋求擴(kuò)大銷售渠道，力保產(chǎn)銷平衡。這要做為一項(xiàng)硬任務(wù)，必須保質(zhì)保量完成，不能打折扣。產(chǎn)銷力爭(zhēng)達(dá)到100％。我們必須照這個(gè)目標(biāo)努力。3、銷售科、運(yùn)銷站要密切配合，積極聯(lián)系鐵運(yùn)處、運(yùn)銷公司，加大攻關(guān)力度，繼續(xù)堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信的服務(wù)意識(shí)，做好我礦原有老客戶、地銷大戶和直供戶的工作，明年還要切實(shí)做好售前售后服務(wù)，保證不出現(xiàn)煤質(zhì)糾紛。
20xx年物資管理工作思路：
xx年我們將以完善機(jī)制為主題，降低成本為重點(diǎn)，以"務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效"為宗旨，全面推行材料消耗目標(biāo)管理，強(qiáng)化執(zhí)行力；在完成礦和戰(zhàn)線下達(dá)任務(wù)的同時(shí)，自我加壓，尋找差距，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃管理、材料消耗、回收復(fù)用、修舊利廢等項(xiàng)工作有新的突破。
1、加強(qiáng)計(jì)劃采購(gòu)，提高管理水平。針對(duì)現(xiàn)在項(xiàng)目多、各單位上報(bào)計(jì)劃不夠及時(shí)、以至材料需求臨時(shí)計(jì)劃偏高的狀況，為了確保各單位物資供應(yīng)，xx年我們將重點(diǎn)把計(jì)劃管理放在首位，提高計(jì)劃工作的嚴(yán)肅性、科學(xué)性，降低臨時(shí)計(jì)劃提高準(zhǔn)確率。對(duì)特殊材料、加工周期較長(zhǎng)的材料要提前以書(shū)面形式提給駐礦站督促其提前備料，確保特殊材料不影響礦生產(chǎn)進(jìn)度。完善物資供應(yīng)流程，靈活運(yùn)用市場(chǎng)信息，庫(kù)存信息，合理利用倉(cāng)庫(kù)，降低物資價(jià)格成本，控制庫(kù)存儲(chǔ)備，降低儲(chǔ)備獎(jiǎng)金占用；減少現(xiàn)場(chǎng)的物資管理環(huán)節(jié)，根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間、存貨數(shù)量，提高供應(yīng)效率，加快租賃物資周轉(zhuǎn)率，達(dá)到降低物流成本的目的。對(duì)各單位用料過(guò)程實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，降低臨時(shí)計(jì)劃，提高準(zhǔn)確率及供貨及時(shí)性。
2、加大管理力度，提供物資信息服務(wù)。由于近來(lái)我礦材料消耗上升幅度較大，我們除按照計(jì)劃及時(shí)供應(yīng)外，還派人員深入生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)一線單位計(jì)劃編制、材料消耗等全過(guò)程的第一手資料，超前制定材料供應(yīng)方案；根據(jù)留礦物資和各單位庫(kù)存情況，每月編制物質(zhì)信息，并及時(shí)反饋至相關(guān)部門，并明確責(zé)任，落實(shí)到人，提高材料信息的準(zhǔn)確性，為各單位提供可靠的物資信息服務(wù)和決策參考。成立信息反饋單制度，相關(guān)部門每月定期召開(kāi)物資管理例會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并為相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)提供有效的第一手參考資料。
3、以生產(chǎn)一線滿意為準(zhǔn)繩，全面提升服務(wù)意識(shí)在新的一年中我們將繼續(xù)完善各項(xiàng)服務(wù)承諾，注重物資管理人員的意識(shí)培養(yǎng)，樹(shù)立用戶為主的服務(wù)意識(shí)。為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)，我中心今年將在去年基礎(chǔ)上，繼續(xù)實(shí)施配送制，這樣不僅有利于提高效率，減少各用料單位的人力和物力的浪費(fèi)，更重要的通過(guò)多跑勤送減少各單位的庫(kù)存和材料浪費(fèi)流失。
20xx年勞動(dòng)工資及人力資源方面工作：
1、要在xx年度深化工資分配制度改革，收入繼續(xù)向苦、臟、累、險(xiǎn)和技術(shù)含量高的崗位傾斜及深化勞動(dòng)用工制度改革，整合人力資源的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理，合理進(jìn)行人力資源配置，精減分流富余人員，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，并進(jìn)一步深化工資制度改革，強(qiáng)化工資分配，實(shí)現(xiàn)由崗效工資制向績(jī)效工資制的過(guò)渡。
2、要認(rèn)真配合集團(tuán)公司在我礦進(jìn)行的"定員、定額"工作，協(xié)助公司制訂出適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)需要的集團(tuán)公司現(xiàn)行的"勞動(dòng)定額定員標(biāo)準(zhǔn)"，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我礦生產(chǎn)布局的調(diào)整及機(jī)電設(shè)備的變更情況，按照"一線滿員精干，井下輔助定崗定員，機(jī)關(guān)科室定崗定編，地面模擬市場(chǎng)動(dòng)行"的原則，進(jìn)行我礦"雙定"工作，合理調(diào)整我礦勞動(dòng)組織，優(yōu)化我礦人力資源配置，并建立我礦內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，安置精減分流人員，形成干部能上能下、工人能進(jìn)能出的用人機(jī)制，走出一條減人提效之路，從而使我礦快速邁進(jìn)高突條件下的高產(chǎn)高效現(xiàn)代化礦井行列。
3、深化工資制度改革，修訂完善工資分配辦法，實(shí)現(xiàn)由崗位效益工資制向績(jī)效工資制的過(guò)渡，穩(wěn)步提高職工人均工資收入。xx年度，在集團(tuán)公司工資制度改革的基礎(chǔ)上，我們要進(jìn)一步深化我礦工資分配制度改革，本著效率優(yōu)先，公平合理的原則，遵循職工收入穩(wěn)步提高的道路，在xx年基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取xx年人均增加工資2000元以上。在工資分配中，我們要引入opm全方位精細(xì)化管理，加大對(duì)基層單位及個(gè)人的量化考核力度，進(jìn)一步合理工資分配，使職工個(gè)人收入切實(shí)與安全、工程質(zhì)量、效益充分結(jié)合，使人本安全、本質(zhì)安全的理念深入人心，實(shí)現(xiàn)由崗效工資制向績(jī)效工資制的`過(guò)渡。另外，還要進(jìn)一步完善單項(xiàng)承包單位內(nèi)部工資分配辦法，規(guī)范各種有資假期工資支付，加快后勤服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程，提高我礦經(jīng)濟(jì)效益。
4、建立技師、高級(jí)技師、工人技術(shù)大拿評(píng)聘制度，以充分發(fā)揮高技術(shù)工人的作用，形成崇尚技術(shù)的氛圍。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)外來(lái)工和多經(jīng)三產(chǎn)人員管理，使我礦外來(lái)工管理規(guī)范化、制度化、合理化，多經(jīng)三產(chǎn)人員真正納入大礦勞動(dòng)用工管理，杜絕私招亂雇和冒名頂替現(xiàn)象。
總結(jié)：建章立制是經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵所在。xx年是我礦的管理年、制度年、流程再造年。xx年又是我礦提出大經(jīng)營(yíng)大管理格局理念后的第一年。在經(jīng)營(yíng)管理方面進(jìn)行了一系列的改革，制定和完善了內(nèi)控體系等一系列規(guī)章制度，成功地完成了由舊的經(jīng)營(yíng)管理模式過(guò)渡到新的經(jīng)營(yíng)管理模式。各單位、各工種業(yè)務(wù)范圍、崗位職責(zé)明確了，制度嚴(yán)明了，執(zhí)行力、監(jiān)督力加強(qiáng)了，各項(xiàng)工作逐步走上了正規(guī)化、程序化、科學(xué)化的軌道。
總之，在xx年我們?cè)诘V集團(tuán)公司指導(dǎo)下，在礦兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大干部職工齊心協(xié)力，盡管取得了一些成績(jī)，但還存在著一定的差距。我們要加緊制定整改措施。同時(shí)，我們新的一年提出了更高的目標(biāo)。我們將緊緊圍繞xx年礦上總體目標(biāo)，努力拼搏，扎實(shí)工作，開(kāi)創(chuàng)我礦經(jīng)營(yíng)管理工作新局面，為我礦煤炭事業(yè)發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
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