護(hù)士長年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文(精選12篇)
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時間的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的護(hù)士長年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
護(hù)士長年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 1
20xx年很快就要過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了醫(yī)務(wù)工作者“救死扶傷”的責(zé)任,也體會到了醫(yī)務(wù)工作者艱難和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為醫(yī)務(wù)工作者的一份子而驚喜萬分。較好的`完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
二、政治品質(zhì)方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
護(hù)士長年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 2
20xx年血透室遵循醫(yī)院的整體發(fā)展計劃和要求,進(jìn)一步深化“以患者為中心”的服務(wù)理念,繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理,深化護(hù)理改革,全面履行護(hù)理職責(zé),加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),提高?谱o(hù)理水平,努力拓展延伸服務(wù)。同時,根據(jù)護(hù)理部精神,以“患者安全”為目標(biāo),開展風(fēng)險管理,保障醫(yī)療護(hù)理安全,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),促進(jìn)醫(yī)患和諧。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)理部及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下,在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,較好地完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)臨床工作任務(wù),全年無差錯事故和不良事件發(fā)生,F(xiàn)將年度護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、臨床工作業(yè)務(wù)量逐步上升
20xx年血透室的各項(xiàng)治療業(yè)務(wù)量不斷增加,透析患者數(shù)、透析例次數(shù)及各類血液凈化治療的工作量較20xx年同期均有大幅度的提升,增長率為7.7%。尤其是血液透析濾過(HDF)、血液灌流(HP)和連續(xù)性血液凈化(CRRT)治療的患者均有了顯著的增加,給科室日常工作和護(hù)士人力都帶來很大的壓力,但同時也滿足了患者的治療需要,提高了患者的治療效果。通過全科人員的齊心協(xié)力和通力協(xié)作,順利完成了無數(shù)次的急危重癥患者的救治任務(wù),圓滿落實(shí)了每月的護(hù)理工作。目前開放透析機(jī)器28臺,收治門診維持性血液透析患者120余例,每日運(yùn)轉(zhuǎn)3個班次,隨著夜間第三班透析患者人數(shù)不斷增加,今后將會開放更多床位以滿足患者的治療需求。但同時,需做好醫(yī)護(hù)人力配備和崗位培訓(xùn),保證護(hù)患配比,滿足臨床需要,避免不良事件。
二、落實(shí)護(hù)理核心制度及質(zhì)量指標(biāo),推進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
按照護(hù)理部要求確定了本科室的?谱o(hù)理敏感質(zhì)量指標(biāo),包括血透患者透析導(dǎo)管感染發(fā)生率和穿刺處滲血發(fā)生率,持續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測,并積極落實(shí)數(shù)據(jù)匯總、分析及相應(yīng)整改措施的落實(shí),取得良好成效(圖2、圖3)。積極開展品管圈(QCC)活動,完成了主題為“降低透析中急性并發(fā)癥的發(fā)生率”的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,落實(shí)了項(xiàng)目的實(shí)施與評價,制定和完善了3個標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書,包括血液透析患者健康教育路徑表、血液透析監(jiān)測和護(hù)理流程圖、血液透析中常見并發(fā)癥緊急處理流程。該項(xiàng)目取得了滿意的效果,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),明顯提高了患者的治療效果和護(hù)理人員的綜合素質(zhì),且研究成果參加了學(xué)術(shù)會議的交流。
根據(jù)護(hù)理部要求完成了20xx年本科室護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)的修訂,積極參與及開展護(hù)理部新制度的培訓(xùn)工作,并將本科室的工作重點(diǎn)進(jìn)行了分解、細(xì)化和落實(shí),科室護(hù)理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo),進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),做到周周監(jiān)控、月月分析、人人有責(zé)。上半年順利通過了南北兩院質(zhì)量對口檢查、區(qū)衛(wèi)監(jiān)所專項(xiàng)及醫(yī)院院感科的各項(xiàng)督查,下半年通過了三甲醫(yī)院等級評審調(diào)研和市血透質(zhì)控督查。根據(jù)評審細(xì)則、督查標(biāo)準(zhǔn)和檢查的結(jié)果,積極聽取專家的意見和建議,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,查閱和組織學(xué)習(xí)最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)和臨床實(shí)踐指南,規(guī)范?谱o(hù)理操作規(guī)程,積極落實(shí)督查后的各項(xiàng)改進(jìn)措施,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。
三、加強(qiáng)護(hù)士核心能力培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)
建立和完善了現(xiàn)有?谱o(hù)士的培訓(xùn)計劃、培養(yǎng)目標(biāo)和績效考核體系,通過各種形式加強(qiáng)對青年及低年資護(hù)士的培養(yǎng),完成了2名新入科人員的規(guī)范化培訓(xùn)。實(shí)施分層級培訓(xùn)與考核,并充分發(fā)揮各層次護(hù)士的特長,挖掘她們的潛力,積極動員科內(nèi)護(hù)士參加優(yōu)秀青年人才培養(yǎng)項(xiàng)目、護(hù)理管理崗位掛職競聘、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)達(dá)人以及護(hù)理科研創(chuàng)新小組選拔等系列活動,經(jīng)過選拔,1人入選優(yōu)秀青年護(hù)士計劃,1人入選臨床護(hù)理專家計劃。組織學(xué)習(xí)新知識、新理論,全年進(jìn)行了?茦I(yè)務(wù)培訓(xùn)32次,均由本科室護(hù)士承擔(dān)講授,以利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性及促進(jìn)護(hù)士的成長。選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修培訓(xùn),參加各級、各地血液凈化學(xué)術(shù)會議,學(xué)習(xí)新的理念和知識,并帶回科室分享交流,促進(jìn)全員共同進(jìn)步,提高全科護(hù)士的專業(yè)能力及綜合素質(zhì)。
四、加強(qiáng)病區(qū)管理,落實(shí)科室安全督查
落實(shí)了節(jié)前各項(xiàng)安全檢查,加強(qiáng)了每個節(jié)日期間的消防安全和患者的健康教育。同時,保證所有急救物品和器械呈備用狀態(tài),確保患者醫(yī)療護(hù)理安全。積極配合和參與了護(hù)理部組織的“護(hù)理安全月”活動,落實(shí)科室安全督查,消除科內(nèi)安全隱患,有效避免了不良事件的發(fā)生。此外,根據(jù)護(hù)理部6S標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,規(guī)范了病區(qū)內(nèi)辦公室、治療室以及庫房的各類物品、藥品和耗材的管理,修訂相關(guān)制度,落實(shí)責(zé)任人,規(guī)范進(jìn)行有效管理。
五、提高科研能力,開展創(chuàng)新實(shí)踐
組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)和交流?谱o(hù)理新知識和新技術(shù),了解學(xué)科進(jìn)展,關(guān)注最新動態(tài)。積極參加護(hù)理部組織的護(hù)理科研培訓(xùn),同時在科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中增加科研的相關(guān)內(nèi)容,普及科研知識,為今后臨床開展護(hù)理研究項(xiàng)目打下基礎(chǔ)。積極參與申報護(hù)理新技術(shù)的開展,本年度申報項(xiàng)目為ECMO與CRRT的聯(lián)機(jī)治療及護(hù)理,確定了項(xiàng)目的實(shí)施方案和技術(shù)操作流程等,為后期開展做好了準(zhǔn)備。上半年完成了HDF治療在線預(yù)充的護(hù)理革新項(xiàng)目,進(jìn)行了全科培訓(xùn)與推廣,達(dá)到了良好的臨床效果。此外,積極參與護(hù)理部科研創(chuàng)新小組的活動,動員科室人員注重科研意識的'培養(yǎng),善于發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)理問題,踴躍參與各級課題項(xiàng)目的申報,本年度完成了1項(xiàng)維持性血透患者延續(xù)護(hù)理的局級課題的立項(xiàng),今后將逐步推進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施、評價和結(jié)題等工作。
六、缺點(diǎn)與不足
一年來,科室的護(hù)理工作在各級人員的支持和努力下,取得了一定的成績,但同時也存在一些不足,有待進(jìn)一步改善:
延伸護(hù)理服務(wù)仍然處于初級階段,今后將配合課題的開展和實(shí)施,通過多種渠道和形式為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化、連續(xù)性的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,主動服務(wù)意識不濃,醫(yī)、護(hù)、患溝通不是很到位。今后需進(jìn)一步強(qiáng)化?谱o(hù)士多維度的能力培養(yǎng),提高護(hù)士的責(zé)任心和專業(yè)信念,增加人文、心理、法律等相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容,開展醫(yī)、護(hù)、患三方的集體活動,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及信任感。
管理能力還需進(jìn)一步提高,缺乏創(chuàng)新。今后需持續(xù)學(xué)習(xí)護(hù)理管理的理論和方法,提高管理者自身的水平和能力,熟練掌握質(zhì)量管理工具(如QCC、RCA、FMEA)的應(yīng)用,創(chuàng)新性地開展質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量的提升和?谱o(hù)理的發(fā)展。
最后,回顧一年的工作,我們始終堅(jiān)持以“患者為中心”的服務(wù)理念,積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),全面貫徹醫(yī)院及護(hù)理部的精神,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)理論與操作的培訓(xùn),修訂和完善?乒芾砹鞒毯拖嚓P(guān)督查標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理安全和提高護(hù)理質(zhì)量。通過總結(jié)不斷發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,及時改進(jìn)和完善,并制定新的目標(biāo)和計劃,從而不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,使科室護(hù)理文化、護(hù)理質(zhì)量和護(hù)患的滿意度走上一個新高度。
護(hù)士長年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 3
20xx年里,血液透析科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下,克服人員少,工作量繁重的重重困難,針對年初制定的目標(biāo)計劃,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,嚴(yán)格執(zhí)行吉林省“血液透析基本操作規(guī)程”,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。較圓滿的完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評,現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)匯報如下:
一、健全制度,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,確保醫(yī)療護(hù)理安全。
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理部年初重新制定的各級護(hù)理人員的職責(zé),各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,并落實(shí)到實(shí)際工作中。
2、結(jié)合二甲等級復(fù)合評審細(xì)則要求及血液凈化室建立及資格認(rèn)定要求,制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作計劃,完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案、透析患者飲食及護(hù)理等相關(guān)文件,按省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范了各項(xiàng)操作,對血液透析實(shí)行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。
3、堅(jiān)持查對制度,各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)行三查七對,強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,上機(jī)時雙人核對醫(yī)囑和設(shè)置的各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo),確保透析質(zhì)量和病人安全,并保證全年無護(hù)理差錯、事故發(fā)生。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),重視提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn):按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計劃,組織護(hù)理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記,參加護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核,保證各項(xiàng)成績達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)相關(guān)知識學(xué)習(xí),不斷提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平,以全國20xx版“血液凈化操作規(guī)程”作為工作指南,吉林省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范各項(xiàng)操作,嚴(yán)格貫徹“醫(yī)院感染管理辦法”,“消毒管理辦法”加強(qiáng)消毒隔離管理,確;颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。
3、更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會二甲等級復(fù)核評審檢查細(xì)則,學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食、治療和護(hù)理等相關(guān)知識,使全體護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)患溝通提倡人性化服務(wù)
1、我們透析科所面對的是一特殊的群體,由于該疾病患病時間長且不能徹底根治,家屬在漫長的護(hù)理過程中有某些不足時,易使患者產(chǎn)生失落感,對生活失去信心,同時由于透析時間長,生活治理能力下降,之要擔(dān)負(fù)高額的治療費(fèi)用,更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此,我們首先做到用自己的真心和愛心關(guān)心愛護(hù)每一位患者,細(xì)心聆聽患者傾訴,努力理解患者心理,善于掌握每個透析患者的心理特點(diǎn),以良好的專業(yè)知識和嫻熟的交流技巧,贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病,患者改變對疾病的認(rèn)識,從而以積極的態(tài)度面對現(xiàn)實(shí),使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合,以減輕患者的心理負(fù)擔(dān)。使患者有良好的心態(tài)接受治療,以提高生活質(zhì)量。
2、積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動,積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí),由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作,始終以病人為中心,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。提高護(hù)理人員責(zé)任心和敏銳的洞察力,讓其養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、敏捷、果斷的工作作風(fēng)。密切觀察患者生命體征變化,不忽略任何一點(diǎn)癥狀、不放松任何一個血透環(huán)節(jié)、不錯過任何一次搶救機(jī)會。一年來,共透析治療4074人次,未出現(xiàn)一例護(hù)理差及錯事故,全年無一例透析感染和傳染病交叉感染事故,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
四、定期考核檢查,提高護(hù)理質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題,透析質(zhì)量控制是透析規(guī)范化管理和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的重要組成部分。全面強(qiáng)化護(hù)理人員醫(yī)療護(hù)理安全質(zhì)量管理,使全體護(hù)人員充分意識到醫(yī)療護(hù)理安全的重要性,增強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量服務(wù)的意識及執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。并定期質(zhì)量督查、檢查、考核和評價,加強(qiáng)對血液透析關(guān)鍵環(huán)節(jié),薄弱環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié)的管理,判斷護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)的完成情況,提出改進(jìn)措施,是提高護(hù)理質(zhì)量的`保證。
今年為提高護(hù)理質(zhì)量,我科在護(hù)理部安排的每周質(zhì)量檢查外,由護(hù)士長和科室護(hù)理監(jiān)督員負(fù)責(zé)檢查,每月進(jìn)行4次以上的自查,通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決,為臨床安全醫(yī)療護(hù)理提供了保障。每月專項(xiàng)召開護(hù)理安全工作議會,對存在的問題及時進(jìn)行反饋,及時提出下一步的工作及防范措施,對于檢查中存在的不足之處,進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,及時更改工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在確保血液透析、醫(yī)療安全,提高透析質(zhì)量上取得了一定成效。
五、開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平
1、4月份我科新開展了,血液透析加血液灌流凈化治療方法,3位病人共接受12次治療,臨床效果顯著,在滿足患者治療需求的同時也為醫(yī)院增加了經(jīng)濟(jì)效益。
2、在不斷專研新技術(shù)、新項(xiàng)目的同時,要求護(hù)理人員善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行相互交流,一年內(nèi)已撰寫論文2篇。
3、派送3名護(hù)士到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)血液凈化操作技術(shù),1名護(hù)士已回科室工作,2名護(hù)士為后備力量,并派送1名護(hù)士參加全省“血液凈化規(guī)范操作流程”短期培訓(xùn)班,不僅學(xué)到了新的的理論,也進(jìn)一步規(guī)范了技術(shù)操作。
回顧一年來的工作,我們血液透析科護(hù)理工作,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確指導(dǎo)和全體科員的共同努力下,較圓滿地完成了所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù),也取得了一些成績。但成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
護(hù)士長年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 4
時間過得很快,我從3月24日到內(nèi)科至今已經(jīng)接近1年了,由一名門急診護(hù)士長到心內(nèi)科護(hù)士長的轉(zhuǎn)型,從6樓到4樓的搬家分科,搬家后上信息化系統(tǒng),緊接著實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,上中心監(jiān)護(hù)站,誠信醫(yī)院檢查等等,回望過去,這一年是充實(shí)的,作為護(hù)士長我從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,增強(qiáng)科室凝聚力!在這一年里在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫助下,本著“學(xué)習(xí)進(jìn)取”的態(tài)度,較順利的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。同時,積極投身于“誠信醫(yī)院的復(fù)評”的活動中,對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各種工作,通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、護(hù)理隊(duì)伍的'選擇與培養(yǎng)
我們科室住院病人多,收治病種多、重病人多,成了護(hù)理工作三大特點(diǎn):工作強(qiáng)度高,護(hù)患溝通困難,以至于護(hù)理難度大,基于這些原因,科室選擇護(hù)士有以下條件:過硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和較強(qiáng)的搶救能力。因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性,好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,讓我們能堅(jiān)持自己,有計劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍,全年我科護(hù)理人員相對比較穩(wěn)定,現(xiàn)在我科入編制護(hù)士有11人(其中2人休產(chǎn)假),其中護(hù)士9人,護(hù)師1人,1人護(hù)士證辦理中。試用期未轉(zhuǎn)正護(hù)士有4人。在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面,形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢。
二、護(hù)理工作管理方面
1、20xx年我院護(hù)理工作重點(diǎn)是推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。為了更好的開展護(hù)理工作,每個護(hù)士負(fù)責(zé)6—8個病人,注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配,體現(xiàn)能級對應(yīng)。全科護(hù)士也不斷學(xué)習(xí)?浦R以利于各項(xiàng)護(hù)理及進(jìn)行健康知識宣教,達(dá)到讓患者滿意、讓社會滿意。開展責(zé)任護(hù)理服務(wù)后,責(zé)任護(hù)士基本能夠了解本病區(qū)病人的病情,能及時發(fā)現(xiàn)工作的不足,并及時糾正,避免了差錯的發(fā)生。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化了安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識,使我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng),護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,病人滿意度達(dá)98%以上,比20xx年增長4%,全年全科無重大護(hù)理事故。
3、科室成立護(hù)理質(zhì)控小組,每周對護(hù)理文書、科內(nèi)所有藥品、儀器、物質(zhì)耗材、病區(qū)環(huán)境等進(jìn)行督查,找出不足并落實(shí)到班到人,促進(jìn)其及時整改并進(jìn)行追蹤。我也會定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
4、規(guī)范了各班工作流程,要求各班按工作流程及要求做事,交接班上實(shí)行口頭、特殊事宜書面交接及床旁交接,要求上不清下不接,接班后發(fā)生問題由接班者負(fù)責(zé)。
5、做好基礎(chǔ)護(hù)理,每天按時做晨晚間護(hù)理,保持病房的整潔,床單位實(shí)行7天更換1次,有血跡污跡及時更換,給患者營造一個良好的住院環(huán)境;溝通過程中使用尊稱,不得叫病人床號,使病人感受到護(hù)理服務(wù)的改變,從而提高患者的滿意度。
6、護(hù)士長堅(jiān)持每天下病房深入病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動態(tài)變化,收集護(hù)理工作信息,查找安全隱患與不足。以利于及時反饋及整改。
7、在院感方面,每周定時進(jìn)行消毒液更換及監(jiān)測,消毒液濃度全年均合格;病房不定時進(jìn)行消毒、對乙肝結(jié)核等傳染病房每天進(jìn)行空氣消毒,未發(fā)生交叉感染;醫(yī)療垃圾均嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行分類處理;各種院感記錄本均按時記錄。
8、每月中下旬邀請住院病人或家屬開工休座談會,聽取病人及家屬的寶貴意見,對提出問題及時給予答復(fù)并落實(shí)解決,對科室不能解決的問題及時上報解決,起到了良好的效果,得到了病人及家屬的一致好評。
三、提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)
全年進(jìn)行了護(hù)理?浦R學(xué)習(xí)12次,均由本科護(hù)士自己備課講課,以利于提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性及加深印象,護(hù)理查房12次,由責(zé)任護(hù)士準(zhǔn)備所查病人的`基本資料,每人發(fā)言提出護(hù)理診斷護(hù)理措施及結(jié)果,疑難或死亡護(hù)理病例討論8例,由責(zé)任護(hù)士或護(hù)士長主持,討論在病人住院期間護(hù)理存在的問題及整改措施,大家都積極參與發(fā)言討論,大大的提升了護(hù)士的?谱o(hù)理知識,促進(jìn)了我科護(hù)士的成長,并進(jìn)行了3次專科理論知識考試,成績較好。
四、一年來我科的護(hù)理工作
由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定不足,有待進(jìn)一步改善:
1、責(zé)任制護(hù)理仍然還處于初級階段,20xx年將逐步升華責(zé)任制護(hù)理的內(nèi)涵,讓病人真正得到全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。
2、護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還有待提高,護(hù)理文書的書寫欠內(nèi)涵,繼續(xù)進(jìn)行?浦R培訓(xùn),只有?浦R提升了才能知道該觀察什么該寫什么。
3、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、主動服務(wù)意識不濃,醫(yī)、護(hù)、患溝通不是很到位,增添了一些不必要的誤會。
5、對新護(hù)士帶教不夠重視。
6、管理方面還需進(jìn)一步提高,缺乏創(chuàng)新。
7、需提高三心:即責(zé)任心、耐心、細(xì)心。
8、醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系還有待改善,進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力及信任感。
9、醫(yī)護(hù)人員節(jié)約意識不濃,存在浪費(fèi)現(xiàn)象。
護(hù)士長年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 5
20xx年很快就過去了,全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度:
。1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1—2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時要求三查八對;
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。
3、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的'滿足。
4、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
5、全院有1名護(hù)士參加護(hù)理本科自學(xué)考試,有1名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
1、每個科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
2、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
3、一次性用品使用后各病區(qū)、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
4、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
5、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握。
2、全年共收治了住院病人69個,留觀125個。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),陪病人辦入院手續(xù),固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
七、存在問題
1、個別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
護(hù)士長年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 6
在20xx年的工作中,我們xx醫(yī)院在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和政府的關(guān)心下,總體工作運(yùn)轉(zhuǎn)順利,現(xiàn)在將我20xx年繼續(xù)擔(dān)任xx科護(hù)士長一職時的工作做總結(jié),并匯報如下:
身為一名護(hù)士,我們肩上的擔(dān)子十分艱巨,我們需要在醫(yī)院病人的工作中身先士卒,將所有的前期準(zhǔn)備準(zhǔn)備好,給醫(yī)生的診斷和治療做好處理,事后還要時刻關(guān)注病人的情況轉(zhuǎn)變做好詳細(xì)記錄,給醫(yī)生的進(jìn)一步治療做好觀察。醫(yī)院的護(hù)士經(jīng)常在半夜接到病人的警報鈴聲,護(hù)士們都是時刻準(zhǔn)備著,絲毫不敢放松。
身為護(hù)士,需要面對病人的各種突發(fā)情況,比如嘔吐等等,我們必須保持高度的職責(zé)意識,不會有任何的'反感,反而會走在最前列為病人處理好各種意外情況。忽視還需要在醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)的時候,為醫(yī)生處理好消毒、手術(shù)工具的所有準(zhǔn)備,在醫(yī)生需要的時候?qū)⒐ぞ哌f給醫(yī)生,手術(shù)進(jìn)行多久護(hù)士就要工作多久。并且在手術(shù)結(jié)束后,護(hù)士依舊不能放松,還需要處理好手術(shù)室的后續(xù)工作。
身為一名護(hù)士長,在負(fù)責(zé)護(hù)士應(yīng)盡職責(zé)的同時,還要做好行政崗,要在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)好整個科室的忽視工作運(yùn)轉(zhuǎn),每天規(guī)劃好護(hù)士的工作流程與安排。保證了科室里面的工作穩(wěn)步運(yùn)轉(zhuǎn)。協(xié)調(diào)好醫(yī)生與護(hù)士的工作。并且在病人與護(hù)士醫(yī)生發(fā)生醫(yī)患沖突的時候,還要積極出來好矛盾與摩擦,做好醫(yī)患調(diào)節(jié)工作。
在今年的工作中,我作為xx科室的護(hù)士長,我盡職盡責(zé),在工作的同時,并沒有放松自己的進(jìn)步學(xué)習(xí),在這個發(fā)展飛快的年代,不進(jìn)步就是退步,每天都有可能面對各種稀奇古怪的病癥,所以我們要不斷學(xué)習(xí)。這一年里,我時刻嚴(yán)格遵守醫(yī)德,加強(qiáng)自身的思想建設(shè),告訴自己要有端正的工作態(tài)度,積極學(xué)習(xí)各種護(hù)理知識。要求著自己要時刻關(guān)心愛護(hù)病人,認(rèn)真對待每一個病人,把每一位來我治療的病人都當(dāng)成親人一樣來對待,要照顧好他們。要微笑面對他們。
這一年里,我是有許多的收獲的,但同時還是有許多的不足的,我希望在來年可以更加努力,更加地負(fù)責(zé)。
護(hù)士長年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 7
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┌醋o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
。ǘ┘訌(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的'方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
。ㄈ└聦I(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?浦R,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平
。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
。ǘ┘訌(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
。ㄈ┐龠M(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
。ㄒ唬├^續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員~護(hù)士長~護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
護(hù)士長年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 8
一、引言
在過去的一年里,作為護(hù)士長,我深感責(zé)任重大。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面,我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,以身作則,帶領(lǐng)全體護(hù)理人員為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。以下是我對過去一年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的總結(jié)。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成果
強(qiáng)化醫(yī)德教育,提高職業(yè)素養(yǎng)
在過去的一年中,我定期組織全體護(hù)理人員參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn),深入學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)知識和政策法規(guī),提高護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平。同時,我也注重在日常工作中加強(qiáng)對護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,讓每一位護(hù)理人員都能時刻牢記自己的職責(zé)和使命,為患者提供更好的服務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,規(guī)范護(hù)理行為
我嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保護(hù)理工作的規(guī)范化和制度化。同時,我也加強(qiáng)對護(hù)理人員的監(jiān)督和管理,確保每一位護(hù)理人員都能嚴(yán)格遵守操作規(guī)范,杜絕違規(guī)操作的發(fā)生。此外,我還注重與患者的溝通和交流,了解患者的需求和意見,及時改進(jìn)工作,提高患者的滿意度。
積極參與公益活動,傳遞正能量
在過去的一年中,我積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)公益活動,如義診、健康講座等,為廣大群眾提供健康咨詢和護(hù)理服務(wù)。通過這些活動,我不僅傳遞了正能量,也增強(qiáng)了與患者之間的溝通和信任。同時,我也積極倡導(dǎo)全體護(hù)理人員參與公益活動,共同為社會貢獻(xiàn)自己的力量。
三、存在問題與改進(jìn)措施
在過去的一年中,雖然我們在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。例如,部分護(hù)理人員在工作中缺乏耐心和細(xì)心,對患者的需求不夠關(guān)注;部分護(hù)理人員在執(zhí)行規(guī)章制度方面存在疏忽和漏洞等。針對這些問題,我將采取以下措施進(jìn)行改進(jìn):
加強(qiáng)護(hù)理人員的培訓(xùn)和教育,提高職業(yè)素養(yǎng)和道德水平。
加強(qiáng)對護(hù)理人員的監(jiān)督和管理,確保每一位護(hù)理人員都能嚴(yán)格遵守操作規(guī)范。
定期組織護(hù)理人員進(jìn)行交流和分享,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。
鼓勵護(hù)理人員積極參與公益活動,傳遞正能量,樹立良好形象。
四、展望未來
在未來的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高全體護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平。同時,我也將注重與患者的'溝通和交流,了解患者的需求和意見,及時改進(jìn)工作,提高患者的滿意度。此外,我還將積極探索新的護(hù)理模式和方法,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。我相信,在全體護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理工作一定會取得更加優(yōu)異的成績。
護(hù)士長年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 9
一、引言
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和醫(yī)療環(huán)境的日益改善,我們護(hù)理團(tuán)隊(duì)在過去的一年中,始終堅(jiān)持以患者為中心,秉承醫(yī)德醫(yī)風(fēng),努力提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平。在此,我對我們團(tuán)隊(duì)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的工作進(jìn)行總結(jié),以期為未來的工作提供借鑒和參考。
二、工作回顧
強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育:我們定期組織全體護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),確保每位護(hù)士都能深刻理解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性,并在實(shí)際工作中貫徹落實(shí)。通過學(xué)習(xí),護(hù)士們進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任心、使命感和職業(yè)道德素養(yǎng)。
嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理制度:我們堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度,確保每位患者都能得到規(guī)范、安全的護(hù)理。在護(hù)理工作中,我們注重細(xì)節(jié),嚴(yán)格遵循操作規(guī)程,有效避免了護(hù)理差錯的發(fā)生。
加強(qiáng)患者溝通與交流:我們注重與患者及其家屬的溝通與交流,及時了解患者的需求和反饋,積極解決患者的問題。通過真誠的溝通與交流,我們贏得了患者的信任和好評。
提升護(hù)理技能與水平:我們定期組織護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),提高護(hù)士的專業(yè)技能和護(hù)理水平。同時,我們還鼓勵護(hù)士參加各類學(xué)術(shù)交流活動,拓展視野,提高綜合素質(zhì)。
三、成績與亮點(diǎn)
護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升:通過全體護(hù)士的共同努力,我們的護(hù)理質(zhì)量得到了穩(wěn)步提升。在各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)中,我們均取得了優(yōu)異的成績。
患者滿意度顯著提高:我們注重患者體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量,通過加強(qiáng)與患者的溝通與交流,提高了患者的滿意度。在過去的一年中,我們收到了大量來自患者的感謝信和好評。
護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng):我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過組織各類活動和培訓(xùn),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。護(hù)士們之間形成了良好的協(xié)作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。
四、存在問題與不足
部分護(hù)士對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的'理解不夠深入:雖然我們已經(jīng)進(jìn)行了多次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),但仍有部分護(hù)士對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的理解不夠深入,需要在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)教育。
護(hù)理工作中仍存在一些細(xì)節(jié)問題:在護(hù)理工作中,我們雖然注重細(xì)節(jié),但仍存在一些細(xì)節(jié)問題,如護(hù)理記錄不規(guī)范、護(hù)理操作不夠熟練等,需要在今后的工作中加以改進(jìn)。
五、未來展望
繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育:我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育和培訓(xùn),確保每位護(hù)士都能深刻理解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性,并在實(shí)際工作中貫徹落實(shí)。
進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量:我們將繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)管和評估,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保每位患者都能得到規(guī)范、安全的護(hù)理。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè):我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過組織各類活動和培訓(xùn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,提高團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。
總之,過去的一年中,我們在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面取得了一定的成績和亮點(diǎn),但也存在一些問題和不足。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)士長年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 10
在過去的一年里,我作為護(hù)士長,深感責(zé)任重大,同時也充滿了挑戰(zhàn)與收獲。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面,我始終堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì),為醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度貢獻(xiàn)了自己的力量。
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高職業(yè)素養(yǎng)
在過去的一年中,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)知識和制度,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我深知作為護(hù)士長,不僅要有高超的醫(yī)療技術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。因此,我注重培養(yǎng)自己的職業(yè)責(zé)任感和使命感,始終將患者的利益放在首位,尊重患者的權(quán)利和尊嚴(yán),積極為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范,確保醫(yī)療質(zhì)量
在醫(yī)療工作中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范,確保醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。我要求自己和團(tuán)隊(duì)成員在工作中嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)程,確保每一個環(huán)節(jié)都符合醫(yī)療規(guī)范。同時,我也注重與醫(yī)生、技師等團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作,共同確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
三、加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升護(hù)理水平
作為護(hù)士長,我深知護(hù)理團(tuán)隊(duì)的重要性。在過去的一年中,我注重加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),通過培訓(xùn)、考核等方式提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。同時,我也注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,使護(hù)理團(tuán)隊(duì)成為一個高效、協(xié)作、有戰(zhàn)斗力的整體。
四、積極參與醫(yī)院活動,推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
在過去的一年中,我積極參與醫(yī)院組織的各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動,如醫(yī)德醫(yī)風(fēng)演講比賽、護(hù)理技能競賽等。通過這些活動,我不僅提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,也推動了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的.發(fā)展。同時,我也注重將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)理念融入到日常工作中,使之為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、反思與展望
回顧過去的一年,我深感自己在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面取得了一定的成績,但也存在一些不足之處。例如,在工作中有時會因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ蠖a(chǎn)生急躁情緒,對團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)心和幫助還不夠到位等。針對這些問題,我將認(rèn)真反思并努力改進(jìn)。
展望未來,我將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和道德品質(zhì)。同時,我也將注重加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,推動醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度的提升。我相信,在醫(yī)院的支持和團(tuán)隊(duì)的努力下,我們一定能夠取得更加優(yōu)異的成績。
護(hù)士長年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 11
一、引言
在過去的一年里,作為護(hù)士長,我深感責(zé)任重大,使命光榮。在醫(yī)院的各項(xiàng)工作中,我始終堅(jiān)持以患者為中心,以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為準(zhǔn)則,積極履行職責(zé),努力提升護(hù)理質(zhì)量,F(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下。
二、工作內(nèi)容概述
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度,確保護(hù)理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。
積極參與醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動,不斷提升自身道德水平。
關(guān)注患者需求,積極為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。
三、重點(diǎn)成果
在護(hù)理工作中,我始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,積極關(guān)注患者需求,為患者提供個性化、人性化的護(hù)理服務(wù)。通過不懈努力,我成功幫助患者解決了許多實(shí)際問題,贏得了患者和家屬的廣泛贊譽(yù)。
在護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我注重培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識,定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。通過努力,護(hù)士團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)得到了顯著提升,為醫(yī)院的護(hù)理工作提供了有力保障。
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面,我積極參與醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)知識,不斷提高自身的道德水平。同時,我還積極向同事宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性,引導(dǎo)大家樹立正確的價值觀和職業(yè)觀。
四、遇到的.問題和解決方案
在工作中,我遇到了部分患者對護(hù)理工作不理解、不信任的問題。針對這一問題,我主動與患者溝通交流,耐心解答他們的疑問,努力消除他們的疑慮。同時,我還積極尋求其他同事的幫助和支持,共同為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我發(fā)現(xiàn)部分護(hù)士存在工作積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng)的問題。為了解決這個問題,我加強(qiáng)了與護(hù)士的溝通交流,了解他們的想法和困難,并針對性地提出解決方案。同時,我還積極為護(hù)士提供成長和發(fā)展的機(jī)會,激發(fā)他們的工作熱情和積極性。
五、自我評估/反思
回顧過去一年的工作,我深感自己在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面取得了一定的成績,但也存在許多不足之處。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德水平。同時,我還將注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),積極營造和諧的工作氛圍,為醫(yī)院的護(hù)理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
六、未來計劃
在未來的工作中,我將繼續(xù)以患者為中心,以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為準(zhǔn)則,積極履行職責(zé),努力提升護(hù)理質(zhì)量。具體計劃如下:
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。
注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),積極營造和諧的工作氛圍,提高護(hù)士的工作積極性和責(zé)任心。
積極參與醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動,不斷提升自身的道德水平。
關(guān)注患者需求,積極為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù),提高患者滿意度。
總之,我將繼續(xù)努力,為醫(yī)院的護(hù)理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
護(hù)士長年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié) 12
一、引言
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療改革的深入推進(jìn),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在醫(yī)療工作中顯得尤為重要。作為護(hù)士長,我深感責(zé)任重大,始終堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。在過去的一年里,我?guī)ьI(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)積極開展工作,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下。
二、工作內(nèi)容與成績
嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,樹立良好形象
在過去的一年里,我嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,始終堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人。我要求護(hù)理團(tuán)隊(duì)在日常工作中要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,做到言行一致、誠實(shí)守信,樹立良好的`醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象。
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平
我注重護(hù)理質(zhì)量管理,加強(qiáng)了對護(hù)理工作的監(jiān)督和檢查。我要求護(hù)理團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按照護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程進(jìn)行工作,確保護(hù)理質(zhì)量和安全。同時,我加強(qiáng)了與醫(yī)生的溝通和協(xié)作,共同提高醫(yī)療服務(wù)水平。
積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)
我注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,通過開展多種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力。我組織護(hù)理團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范,引導(dǎo)大家樹立正確的價值觀和職業(yè)觀。同時,我還鼓勵大家積極參加各種學(xué)術(shù)交流和研討會,提高專業(yè)水平。
關(guān)心員工成長,營造和諧氛圍
我注重關(guān)心員工的成長和發(fā)展,積極為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。我鼓勵大家參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時,我還注重營造和諧的工作氛圍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
三、存在問題與改進(jìn)措施
在過去的一年里,雖然我們在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
部分護(hù)理人員的服務(wù)意識還有待提高,需要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)督還存在不足,需要進(jìn)一步完善相關(guān)制度和流程。
與患者和家屬的溝通和交流還不夠充分,需要進(jìn)一步提高溝通技巧和服務(wù)水平。
針對以上問題,我們將采取以下改進(jìn)措施:
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高護(hù)理人員的服務(wù)意識和職業(yè)道德水平。
完善護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)督制度,加強(qiáng)對護(hù)理工作的監(jiān)督和檢查力度。
加強(qiáng)與患者和家屬的溝通和交流,提高溝通技巧和服務(wù)水平,增強(qiáng)患者的信任感和滿意度。
四、結(jié)語
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),需要我們持續(xù)不斷地努力和改進(jìn)。作為護(hù)士長,我將繼續(xù)帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。同時,我也希望廣大患者和家屬能夠給予我們更多的理解和支持,共同推動醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
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