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車輛檢測(cè)員的個(gè)人年終總結(jié)范文(通用13篇)
時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,又到了一年的末尾了,經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的辛勤付出,我們一定積累了不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),現(xiàn)在就讓我們對(duì)過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結(jié)吧。為了讓您不再有寫不出年終總結(jié)的苦悶,以下是小編整理的車輛檢測(cè)員的個(gè)人年終總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
車輛檢測(cè)員的個(gè)人年終總結(jié) 1
自己也在這將近10個(gè)月的工作中得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里,通過(guò)自身的不斷努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在著諸多不足。使自己從一個(gè)對(duì)此行業(yè)完全不懂的門外漢到對(duì)這個(gè)行業(yè)有一定認(rèn)知、專業(yè)知識(shí)有很大提高的正式員工。通過(guò)將近10個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的重要性及對(duì)社會(huì)所做出的貢獻(xiàn),同時(shí)也是一個(gè)需要不斷完善不斷發(fā)展的長(zhǎng)期的過(guò)程。
一、主要工作內(nèi)容總結(jié)
自20xx年3月2日正式加入到公司,在從來(lái)公司到現(xiàn)在的這段時(shí)間里,先后參與了環(huán)檢及安檢設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝跟蹤、環(huán)檢及安檢設(shè)備的計(jì)量檢定、體系文件的編寫、體系日常運(yùn)行管理、部分資質(zhì)認(rèn)定及計(jì)量認(rèn)證網(wǎng)上申報(bào)資料填寫、環(huán)檢和安檢現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審、環(huán)檢和安檢現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審不符合整改、技術(shù)資料及設(shè)備檔案管理以及檢測(cè)報(bào)告歸檔管理。
二、工作中遇到的主要問(wèn)題
在最初的環(huán)檢試營(yíng)業(yè)三個(gè)月中,我們從一個(gè)對(duì)此行業(yè)知之甚少的新團(tuán)隊(duì)逐漸成長(zhǎng)為現(xiàn)在的能熟練操作、規(guī)范操作和高效操作的精英團(tuán)隊(duì)。我們從一開始的操作流程慢、操作不規(guī)范、理論知識(shí)不理解、檢測(cè)技巧不了解及服務(wù)不到位逐漸成長(zhǎng)為現(xiàn)在的對(duì)客戶提出的問(wèn)題能現(xiàn)場(chǎng)給予解決、檢測(cè)流程得到優(yōu)化、檢測(cè)效率得到提高、理論知識(shí)得到強(qiáng)化及服務(wù)規(guī)范與態(tài)度得到提升,安檢順利開業(yè)。起初的檢測(cè)過(guò)程中我們遇到了很多的小問(wèn)題,由于經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致處理結(jié)果不太滿意,處理效率過(guò)慢。但經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的理論知識(shí)培訓(xùn)及充足的實(shí)際操作演練,以及開檢后業(yè)務(wù)量的增加使我們的檢測(cè)技術(shù)也在逐步平穩(wěn)地提高。在各位領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)團(tuán)的幫助下,總結(jié)了一下我們開檢以來(lái)遇到的相關(guān)問(wèn)題及解決方案。
問(wèn)題一:柴油車上線檢測(cè)時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)拉缸 解決方案:
1、外檢控制
①外檢員在進(jìn)行車輛外觀檢查時(shí)每輛車都應(yīng)事先詢問(wèn)客戶該車輛發(fā)動(dòng)機(jī)近三個(gè)月內(nèi)是否有大修,近期發(fā)動(dòng)機(jī)大修車輛不予檢測(cè);
、谕鈾z員對(duì)所有進(jìn)行尾氣檢測(cè)的車輛都應(yīng)進(jìn)行機(jī)油檢查,機(jī)油不足不予檢測(cè)。
2、檢測(cè)控制
、 引車員在上線檢測(cè)時(shí)檢測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)水溫過(guò)高時(shí)應(yīng)停止檢測(cè),告知客戶;
、 引車員上線檢測(cè)時(shí)應(yīng)注意檔位及油門控制,防止長(zhǎng)時(shí)間重負(fù)荷低速運(yùn)轉(zhuǎn)。
問(wèn)題二:汽油車檢測(cè)合格率低 解決方案:
外觀檢測(cè)完畢后外檢員要求客戶把車輛停駛在待檢區(qū),車輛進(jìn)行預(yù)熱:
、 車輛保持待速30分鐘左右,使車輛氧傳感器、三元催化轉(zhuǎn)化器達(dá)到最佳工作狀態(tài);
、 車輛高怠速運(yùn)轉(zhuǎn)2到5分鐘,使車輛氧傳感器、三元催化轉(zhuǎn)化器達(dá)到最佳工作狀態(tài),三元催化器達(dá)到一定溫度后才起作用,稱之為起燃。
轉(zhuǎn)化效率=(催化器前污染物排放量-催化器后污染物排放量)/催化器前污染物排放量x100%。
、 查:汽油車建議維修項(xiàng);
問(wèn)題三:柴油車煙度超標(biāo)
、 柴油車上線前引車員必須對(duì)車輛進(jìn)行空踩油門,以排除長(zhǎng)時(shí)間行駛過(guò)程中遺留在排氣管壁上的.積碳。
② 檢測(cè)過(guò)程中轉(zhuǎn)速計(jì)要吸附到位,煙度計(jì)按要求插放,把握好油門控制。
、 查:柴油車建議維修項(xiàng);
問(wèn)題四:造成客戶不必要等待 解決方案:
、 不予發(fā)放環(huán)保標(biāo)志車輛類別告知;
、 不予檢測(cè)車輛告知協(xié)議;
、 入口加裝擋桿識(shí)別系統(tǒng),對(duì)于安檢違章車輛、無(wú)法檢測(cè)車輛提前告知,減少客戶等待時(shí)間。
問(wèn)題五:新進(jìn)人員專業(yè)知識(shí)及技術(shù)能力不達(dá)標(biāo) 解決方案:
、 人員培訓(xùn);
、 以老帶新;
、 人員監(jiān)督。
問(wèn)題六:儀器設(shè)備易損配件的消耗
經(jīng)過(guò)前期的業(yè)務(wù)開展運(yùn)行,隨著檢測(cè)業(yè)務(wù)的增加,加之前期專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技能不是很熟練,導(dǎo)致我們前期的易損件消耗量較大。解決方案:
、 加強(qiáng)儀器設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng);
、 設(shè)備管理員做好日常配件采購(gòu)及庫(kù)存管理;
③ 領(lǐng)導(dǎo)選擇更好的合格供應(yīng)商。
同時(shí)設(shè)備管理員在日常設(shè)備管理中也積極主動(dòng)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的過(guò)程中他們也不斷摸索與總結(jié),通過(guò)實(shí)踐得到了很多實(shí)用的設(shè)備管理方法。如:
1、防止煙度計(jì)進(jìn)水:在進(jìn)行柴油車檢測(cè)時(shí),使煙度計(jì)倒置于盒內(nèi),防止水從取樣探頭流入煙度計(jì),如果煙度計(jì)進(jìn)水需立即拆除,用氣管吹出取樣探頭內(nèi)的殘留水,如電路板進(jìn)水可用酒精清洗擦干即可,并不是所有煙度計(jì)進(jìn)水就要更換,用此方法大部分進(jìn)水煙度計(jì)仍然可用。
2、防止轉(zhuǎn)速計(jì)探頭損壞或被燙壞:通過(guò)實(shí)踐采用鐵絲做加固,圍繞轉(zhuǎn)速計(jì)探頭繞一圈,然后用扎帶固定,可防止轉(zhuǎn)速計(jì)損壞或被燙壞。
3、防止軸承移位和鏈條斷裂:軸承鏈條之間打入黃油,用工業(yè)膜包起來(lái),使鏈條之間充分潤(rùn)滑,可防止軸承移位和鏈條斷裂。
三、工作心得
在這近10個(gè)月的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。很多工作是一起完成的,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。自己也學(xué)到了很多體系運(yùn)行管理知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí),自己作為機(jī)動(dòng)車檢測(cè)行業(yè)的一位新人所有員工都是我的老師,非常慶幸自己能進(jìn)入這個(gè)行業(yè),而且能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)及所有同事的相互幫助。
經(jīng)過(guò)近10個(gè)月的工作學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)專業(yè)人才還有很大差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中要不斷磨練和提高自己的地方。以下幾個(gè)方面有待提高:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
2.對(duì)檢測(cè)線上具體的操作方法不夠熟悉;
3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
4.缺少對(duì)平時(shí)工作的記錄與總結(jié)。
車輛檢測(cè)員的個(gè)人年終總結(jié) 2
在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我站認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)部門關(guān)于安全生產(chǎn)方面的方針、政策,全站上下統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化管理、狠抓落實(shí),經(jīng)過(guò)不懈的努力,全年無(wú)一起重大傷亡事故、輕傷事故及設(shè)備安全事故發(fā)生,圓滿完成了各項(xiàng)安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我站安全生產(chǎn)情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)組織建設(shè),層層落實(shí)職責(zé)
我站領(lǐng)導(dǎo)十分重視安全生產(chǎn)工作,及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)部門安全工作會(huì)議精神。年初與各部門負(fù)責(zé)人分別簽訂了《安全生產(chǎn)(控制)目標(biāo)責(zé)任書》,細(xì)致分工,明確任務(wù),責(zé)任到人,把安全整改工作作為重中之重,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓,部門合力抓,層層明確目標(biāo),這樣就使安全生產(chǎn)真正達(dá)到了一個(gè)人抓一班人,一班人抓一層人,一層人抓一群人,使安全生產(chǎn)縱向到底、橫向到邊,較好的實(shí)現(xiàn)了思想教育、工作安排、人員分工、安全責(zé)任的四到位。
二、抓責(zé)任制落實(shí),打牢全年安全工作的基礎(chǔ)
。ㄒ唬┳グ踩(zé)任落實(shí)。站從主要領(lǐng)導(dǎo)到分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人及每職工,都將工作任務(wù)層層分解,層層簽訂安全生產(chǎn) 1
責(zé)任書,把安全責(zé)任落實(shí)到部門和人頭。
。ǘ┳ケ∪醐h(huán)節(jié)整改。在安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”中,我們找出了職工安全教育等方面存在薄弱環(huán)節(jié)。加強(qiáng)組織對(duì)職工進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)和輔導(dǎo),幫助安全生產(chǎn)管理人員提高安全素質(zhì)。
。ǘ└鞣脚浜希鷮(shí)抓好隱患排查治理。以“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)為基礎(chǔ),以“三項(xiàng)行動(dòng)”為抓手,以“隱患治理”為突破口,在各自職責(zé)范圍內(nèi)開展督促檢查,在上級(jí)部門統(tǒng)一部署下開展隱患排查和專項(xiàng)整治。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)是關(guān)系到人民財(cái)產(chǎn)及人身安全的大事,是各項(xiàng)工作的`重中之重,務(wù)必高度重視安全生產(chǎn)工作,充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性。我站始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,積極開展安全生產(chǎn)管理工作,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省關(guān)于安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策和指示決定,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部門關(guān)于安全生產(chǎn)的各項(xiàng)部署和工作要求,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé),及時(shí)排除和糾正違章作業(yè)和安全事故隱患。
1、建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度。明確各工作崗位責(zé)任人,建立安全生產(chǎn)管理體系,逐級(jí)簽訂,制訂安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,出現(xiàn)問(wèn)題按規(guī)定嚴(yán)肅追究。
2、建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度。建立健全檢測(cè)站安全
保障應(yīng)急預(yù)案,完善車輛檢測(cè)技術(shù)檔案,對(duì)車輛的檢測(cè)必須嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行。站安全管理人員經(jīng)常性檢查落實(shí)、排查安全隱患,落實(shí)隱患整改措施。
3、根據(jù)安全生產(chǎn)工作部署及時(shí)組織安生生產(chǎn)小組成員在今年重大節(jié)假日前廣泛深入排查,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改,進(jìn)行有效的跟蹤,并落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,落實(shí)整改措施,防止安全事故的發(fā)生,努力消除各項(xiàng)安全隱患。
四、20xx年安全生產(chǎn)工作思路和主要措施。
20xx年我站繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以防止和減少安全事故為目標(biāo),建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,突出重點(diǎn),促進(jìn)我站安全生產(chǎn)狀況進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一、堅(jiān)持作好監(jiān)管工作,繼續(xù)圍繞抓好監(jiān)管體制機(jī)制、安全生產(chǎn)法制學(xué)習(xí)、堅(jiān)持日常監(jiān)管與重點(diǎn)監(jiān)管相結(jié)合、集中監(jiān)管與專項(xiàng)治理相結(jié)合。
二、要強(qiáng)化安全培訓(xùn),結(jié)合實(shí)際,采取集中培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流、專題講座等方式,加強(qiáng)對(duì)職工培訓(xùn)工作。
總之,今年我站將進(jìn)一步統(tǒng)一思想,振奮精神,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,切實(shí)防范各種事故的發(fā)生,全力抓好今年的安全生產(chǎn)工作,為站的全面建設(shè)創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
車輛檢測(cè)員的個(gè)人年終總結(jié) 3
20xx年檢測(cè)中心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)市運(yùn)管處工作會(huì)議精神,“求真務(wù)實(shí)、規(guī)范管理、責(zé)任到人、服務(wù)到位”的基本思路,嚴(yán)格按照檢測(cè)中心的任務(wù)和要求,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好的完成全營(yíng)運(yùn)車輛的檢測(cè)工作。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年以來(lái),檢測(cè)中心認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作任務(wù)時(shí)加班加點(diǎn),保證工作了的按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),愛崗敬業(yè),培養(yǎng)了強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、全站各項(xiàng)工作的完善和落實(shí)
辦公室全體人員本著“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作理念,竭盡所能的為全站組織協(xié)調(diào)、宣傳和貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施,認(rèn)真做好文件收發(fā),檔案保密,會(huì)議通知,日用辦公用品發(fā)放,消防安全檢查等領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù),確保了全站工作的穩(wěn)定有序。
技術(shù)設(shè)備科本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,全年共組織小規(guī)模設(shè)備搶修6次,設(shè)備保養(yǎng)30余次,未出現(xiàn)一起因設(shè)備故障影響檢測(cè)的事件,并積極配合省標(biāo)定小組圓滿完成了我中心設(shè)備的標(biāo)定工作;充分利用工作外時(shí)間,組織檢測(cè)人員學(xué)習(xí)與車輛檢測(cè)有關(guān)的知識(shí),共組織學(xué)習(xí)24次,12次考試,有效提高了中心檢測(cè)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)能力和檢測(cè)操作規(guī)范性。
服務(wù)大廳始終堅(jiān)持“微笑服務(wù)”的原則,耐心解答車主提出的疑問(wèn),提供好咨詢、導(dǎo)檢服務(wù),為車主節(jié)省時(shí)間,以便更加快捷的辦理車輛的相關(guān)手續(xù),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)窗口的'管理,要求每位在崗人員熟練掌握專業(yè)知識(shí)和技能,做到全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
外檢室全體人員嚴(yán)守質(zhì)量關(guān),對(duì)所檢車輛做到從細(xì)從嚴(yán)檢查,對(duì)外檢不合格的車輛,耐心細(xì)致的給車主講解其車輛危害收,讓其及時(shí)改正,為了加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的監(jiān)督,要求對(duì)來(lái)檢車輛車身噴涂96520監(jiān)督電話,全體人員耐心講解監(jiān)督電話的重要性和必要性,并對(duì)未噴涂監(jiān)督電話的車輛進(jìn)行噴涂,以精誠(chéng)的服務(wù),贏得車主的一致好評(píng),全年共外檢車輛17000余臺(tái),噴涂車輛8000余臺(tái),圓滿完成了外檢任務(wù)。
引車室為了能夠使全市所有車輛安全性能和檢測(cè)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確,不定期的開展研討會(huì),對(duì)在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一討論、認(rèn)真分析,遇到疑難技術(shù)問(wèn)題,即時(shí)請(qǐng)教有關(guān)專家排除困難,為轄區(qū)內(nèi)的所檢車輛提供了一個(gè)安全的、科學(xué)的的檢測(cè)平臺(tái),全年共檢測(cè)車輛16000余次。
總的來(lái)說(shuō)20xx年檢測(cè)工作是圓滿的、順利的一年,在20xx年里,檢測(cè)中心還面臨著十分艱巨的任務(wù),我們要堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇、趨利避害、克難求進(jìn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足,為促進(jìn)我市運(yùn)輸事業(yè)的蓬勃發(fā)展,為提高我市營(yíng)運(yùn)車輛的安全技術(shù)性而努力奮斗。
車輛檢測(cè)員的個(gè)人年終總結(jié) 4
本公司現(xiàn)有從事檢測(cè)工作的員工13人,高工1名,占7.7%;中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱1名,初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱10名,占76.9%;其他人員1名,占7.7%。人員均為高中以上學(xué)歷,從事機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢測(cè)工作均為二年以上,整體技術(shù)素質(zhì)較高。2013年開展工作以來(lái),在上級(jí)主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,我們始2終圍繞著質(zhì)量方針和目標(biāo),不斷追求創(chuàng)新,使公司的各項(xiàng)管理向著科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的方向發(fā)展,在良好的氛圍和環(huán)境下,我們的機(jī)動(dòng)車檢測(cè)業(yè)務(wù)與公司發(fā)展呈現(xiàn)出齊頭并進(jìn)的良好態(tài)勢(shì),各項(xiàng)工作也取得了一定的成績(jī),但也有部份不足之處,F(xiàn)將2013年工作情況匯報(bào)如下
一、檢測(cè)業(yè)務(wù)開展情況20xx年,機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)累計(jì)檢測(cè)各類車輛5940臺(tái)次,出具機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告5940份,其中在用車5837車輛103臺(tái)。
二、公司的軟、硬件升級(jí)情況一年來(lái),政通檢測(cè)公司立足服務(wù)至上的宗旨,以嶄新的面貌面向社會(huì),首先對(duì)業(yè)務(wù)大廳進(jìn)行了裝修,并對(duì)各個(gè)服務(wù)窗口進(jìn)行了人性化的改動(dòng),這樣大大方便了車主辦理手續(xù)的流程。同時(shí)將閑置區(qū)域裝置成了小型會(huì)議室,這樣大大提高了公司的多樣化和服務(wù)檔次。在辦公區(qū)域增加規(guī)劃了停車位及隔離裝置的維護(hù)和裝飾。對(duì)破損的水泥地面重新進(jìn)行了修補(bǔ),現(xiàn)在的政通機(jī)動(dòng)車檢測(cè)公司正以一個(gè)新的面貌面向社會(huì)。
三、完成年度體系內(nèi)審、管理評(píng)審的情況
按照管理評(píng)審程序的要求,本公司于2013年6月20日召開管理評(píng)審會(huì)議,對(duì)管理體系的符合性、適宜性及管理體系運(yùn)行的有效性進(jìn)行了評(píng)審,并針對(duì)管理體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題,提出解決的方法和要3求,以確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
在內(nèi)審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)沒(méi)有嚴(yán)格按照管理體系文件的要求執(zhí)行,存在部分不符合項(xiàng),對(duì)部分工作要求理解不透徹,落實(shí)執(zhí)行不到位。目前,所有糾正措施和不符合項(xiàng)已得到有效實(shí)施和改進(jìn)。本公司實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),檢測(cè)工作質(zhì)量比較滿意,車主反映較好,表明本公司管理體系運(yùn)行是有效的。
四、人員培訓(xùn)情況采取理論與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合,內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式,即對(duì)共性的問(wèn)題或?qū)π录夹g(shù)、新方法的學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)檢測(cè)線工作人員的教育培訓(xùn)工作,不定期的組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》、GB7258-2012、GB21861-2008《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》和GA468-2004《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》及質(zhì)量管理體系文件等業(yè)務(wù)知識(shí),積極開展查驗(yàn)員、引車員、微機(jī)登陸員的崗位技能培訓(xùn),采取“典型案例分析”、“以案說(shuō)法”等警示教育活動(dòng),加強(qiáng)工作人員職業(yè)道德建設(shè),增強(qiáng)責(zé)任感,全面提高檢測(cè)公司的技術(shù)水平。
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施考核,屬于檢測(cè)員崗位培訓(xùn),以及新知識(shí)、新方法、新技術(shù)培訓(xùn)的.,則在培訓(xùn)后實(shí)施考核;屬于質(zhì)量體系和相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)及法律法規(guī)的內(nèi)容,檢測(cè)公司全體員工都必須接受考核。
五、提高思想認(rèn)識(shí)水平。
加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢測(cè)工作具有極其重要的地位和作用的認(rèn)識(shí);分析在檢測(cè)工作管理上思想認(rèn)識(shí)的差距;檢查是否存在不能正確處理檢測(cè)把關(guān)與社會(huì)服務(wù)的關(guān)系;是否存在重投入輕管理的現(xiàn)象。進(jìn)一步明確檢測(cè)機(jī)構(gòu)作為質(zhì)量安全技術(shù)保障的功能定位,加強(qiáng)和完善檢測(cè)工作的規(guī)范和監(jiān)管,正確履行社會(huì)服務(wù)職能。
車輛檢測(cè)員的個(gè)人年終總結(jié) 5
一年來(lái),在上級(jí)質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下,我們嚴(yán)格依照《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》等規(guī)定的要求,緊緊圍繞“規(guī)范管理、重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的基本思路,我們的檢測(cè)業(yè)務(wù)與公司發(fā)展呈現(xiàn)出齊頭并進(jìn)的良好態(tài)勢(shì),各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),同時(shí)也有部分不足之處,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下:
一、檢測(cè)業(yè)務(wù)開展情況
20xx年,累計(jì)檢測(cè)各類車輛xxxx臺(tái)次,初檢合格xxxx臺(tái)次,復(fù)檢合格xxxx臺(tái)次,合格率xx%。
二、人員培訓(xùn)和機(jī)構(gòu)考核情況
根據(jù)上級(jí)質(zhì)監(jiān)部門和我公司質(zhì)量管理體系年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求,20xx年,我們累計(jì)參加省、市質(zhì)監(jiān)局等單位組織的各類培訓(xùn)6批21人次,并全部考核通過(guò)。公司自行組織開展的自培自學(xué)活動(dòng)有2次,進(jìn)一步提高了職工的整體技術(shù)水平。
機(jī)構(gòu)考核方面,我們順利通過(guò)了省質(zhì)監(jiān)局組織的針對(duì)機(jī)動(dòng)車安檢機(jī)構(gòu)的“三查三看”專項(xiàng)普查,并在20xx年度機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)能力驗(yàn)證活動(dòng)中表現(xiàn)良好。在20xx年4月,我公司的全部檢測(cè)設(shè)備均通過(guò)了省計(jì)量院的檢定和校準(zhǔn)。
三、檢測(cè)設(shè)備更新情況
我公司現(xiàn)有的檢驗(yàn)設(shè)備全部由安徽省計(jì)量院進(jìn)行檢定和校準(zhǔn),目前在用的設(shè)備有:線內(nèi)部分:煙度計(jì)、不透光度計(jì)、廢氣分析儀、汽車轉(zhuǎn)向盤操縱力及轉(zhuǎn)角測(cè)試儀、底盤間隙檢查儀、車速檢驗(yàn)臺(tái)、輪重臺(tái)、制動(dòng)力測(cè)試臺(tái)、踏板力計(jì)、遠(yuǎn)近光測(cè)試儀、聲級(jí)計(jì)、側(cè)滑檢測(cè)臺(tái)、汽車底盤功率測(cè)試臺(tái)、懸架測(cè)試臺(tái)、轉(zhuǎn)角測(cè)試臺(tái)、柴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)分析儀、油耗儀。線外部分:路試儀、駐車坡道、路試跑道、輪胎花紋尺、輪胎氣壓表、鉛錘、手錘、皮尺、卷尺、水平儀。附屬設(shè)備:空壓機(jī)、溫度計(jì)、壓力表、濕度表以及洗車設(shè)備等。
在20xx年,我們重點(diǎn)更新、修建了部分設(shè)備設(shè)施。我們?cè)鲈O(shè)了一條13噸的安全技術(shù)性能檢測(cè)線,重新購(gòu)置了新一代的前照燈遠(yuǎn)近光測(cè)試儀和機(jī)動(dòng)車輪重測(cè)試臺(tái),可以精確測(cè)出車輛的單個(gè)輪重,實(shí)現(xiàn)了二工位稱重設(shè)備與制動(dòng)力測(cè)量設(shè)備的分離。有力的保證了我們?cè)谟脵z測(cè)設(shè)備的持續(xù)先進(jìn)性。
四、投訴、異議處理情況
在20xx年我公司綜合部共處理車主投訴事件2起并得到了投訴人的.滿意回復(fù)。
五、20xx年內(nèi)部管理情況
我們于20xx年10月12日對(duì)站內(nèi)人員進(jìn)行了操作結(jié)果比對(duì),在比對(duì)后對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù),于11月3日聯(lián)系設(shè)備及軟件供應(yīng)商:中國(guó)科技大學(xué)-華西科技開發(fā)有限公司專家對(duì)維護(hù)后設(shè)備進(jìn)行了二次維護(hù)。在人事管理方面,于11月底免去了白和銀同志綜合部主任職務(wù),免去了仇恒文同志站長(zhǎng)職務(wù),令做其他任用。任命公司內(nèi)審員黃偉同志為綜合部主任,任命原質(zhì)量負(fù)責(zé)人尹勇同志為站長(zhǎng)。
六、創(chuàng)建情況
20xx年是我們實(shí)施“綠色家園”計(jì)劃的第三年,我們進(jìn)行了拓展性的建設(shè),主要實(shí)現(xiàn)了兩方面的突破,一是在公司院墻周圍及門口新增綠化面積900平方米,二是為公司骨干成員提供三室一廳職工公寓6套,使廣大員工進(jìn)一步增強(qiáng)了歸屬感和向心力。
在精神文明創(chuàng)建方面,主要以業(yè)務(wù)前臺(tái)為中心,以各檢測(cè)崗位為考核點(diǎn),繼續(xù)要求在著裝、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)方式3個(gè)方面必須實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,考核結(jié)果與個(gè)人年終獎(jiǎng)評(píng)密切掛鉤。
一年以來(lái),在省、市質(zhì)監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,公司上下團(tuán)結(jié)一致、努力拼搏,在機(jī)動(dòng)車檢測(cè)工作上取得了一定的進(jìn)步,但也存在很多不足之處。在20xx年,我們將繼續(xù)堅(jiān)定不移的貫徹上級(jí)主管部門的方針政策,結(jié)合公司具體實(shí)際,持續(xù)改進(jìn)公司內(nèi)部管理,為車主提供更優(yōu)質(zhì)的檢測(cè)服務(wù)。
車輛檢測(cè)員的個(gè)人年終總結(jié) 6
轉(zhuǎn)眼間,公司已經(jīng)正式運(yùn)營(yíng)近1年了,回顧這1年的成績(jī),有收獲也有不足。隨著車輛的不斷增加,會(huì)遇到很多實(shí)習(xí)時(shí)候沒(méi)有遇到的問(wèn)題,而這些問(wèn)題的解決方法是想學(xué)也學(xué)不到的,同時(shí)也意識(shí)到自己的不足。公司成立之初,為盡快擺脫人員配備、技術(shù)力量、盈利能力差及社會(huì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等不利因素的影響,使公司快速走上具有一定競(jìng)爭(zhēng)力及盈利能力的發(fā)展道路。公司在政策上給予優(yōu)惠,尤其是針對(duì)于內(nèi)部員工,但是在放寬政策前提下,也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。現(xiàn)將建議總結(jié)如下
1.服務(wù)意識(shí)因?yàn)楹玫姆⻊?wù)能夠讓客戶感到溫馨,為客戶提供高效的檢測(cè)服務(wù),是我們?nèi)w員工的職責(zé)。
建議對(duì)大廳人員進(jìn)行窗口文明用語(yǔ)規(guī)范培訓(xùn),制定規(guī)范窗口文明用語(yǔ)。
建議對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神宣傳,堅(jiān)持正面灌輸,強(qiáng)化理念,增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感,做到嚴(yán)格執(zhí)法,規(guī)范操作,使檢測(cè)工作無(wú)投訴。
2.服務(wù)為先利益為本為給客戶提供便捷、高效、全方位的檢車服務(wù)建議開通綠色檢測(cè)檢車通道服務(wù):參與綠色檢車通道的客戶可以不排隊(duì)檢車,優(yōu)先照相等?梢院捅竟揪W(wǎng)站的預(yù)約檢車欄目合并。同時(shí)計(jì)劃好環(huán)保、外觀、安檢的那條線為綠色通道預(yù)留。建議大廳電視機(jī)的位置安裝大屏幕顯示器:為減少客戶的等待時(shí)間和提升大廳的形象,防止客戶在上傳簽章窗口,一直問(wèn)自己的車是不是已經(jīng)審核通過(guò)。安裝后通過(guò)屏幕,客戶可以直觀的了解自己的車處于何種狀態(tài)。以便及時(shí)復(fù)檢。
3.企業(yè)宣傳因檢測(cè)站在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的特殊性,主要針對(duì)客戶的針對(duì)性強(qiáng)。年檢的周期性長(zhǎng),以口碑傳口碑的宣傳速度是很慢的。現(xiàn)在的客戶分為以下三種:1.朋友介紹2.代理介紹3.社會(huì)車輛。其中每天檢車數(shù)量朋友介紹占20%-30%、代理介紹占40%-50%、社會(huì)車輛20%-30%。綜上所述,其中朋友介紹的比例不會(huì)上升太快。因?yàn)榕笥讶Χ际枪潭ǖ。代理是為我們?chuàng)造最多的,但是代理的可信度不是太高,一旦我們收復(fù)檢費(fèi),可能就會(huì)少一部分車,因?yàn)樗麄儙н^(guò)來(lái)的車都不是太好的車。社會(huì)車輛才是最重要的。是客戶中最值得挖掘的潛在客戶,而口碑相傳的'方法,廣告太慢,所以建議全方位、多方面進(jìn)行廣告的宣傳建議如下
1:平面媒體:在報(bào)紙上做一個(gè)版面或者半個(gè)版面的,全面報(bào)導(dǎo)。
使每個(gè)看報(bào)紙的人,都知道橋西區(qū)有個(gè)安源檢測(cè)站。檢車快捷、交通便利。服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
2:廣播媒體:以廣播媒體宣傳為主,在針對(duì)性強(qiáng)的交通廣播做宣傳,使每個(gè)車主在潛移默化的意識(shí)中知道檢車的好去處,安源檢測(cè)站,充分利用廣播挖掘潛在的客戶。
3.網(wǎng)絡(luò)媒體:
(1.在機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)司W(wǎng)上,加個(gè)鏈接,寫著檢車預(yù)約。直接鏈接到我公司的預(yù)約檢車窗口。可以做個(gè)活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約的檢車后,送精美禮品(靜電貼)
。2.在同城網(wǎng)上,每天發(fā)布檢車的信息。如58同城等
(3.錄制自己的視頻,上傳網(wǎng)站。給公司帶來(lái)正面的新聞4.加強(qiáng)行業(yè)溝通作為社會(huì)的一項(xiàng)服務(wù)行業(yè),來(lái)檢車輛的多少直接影響著公司效益。為此在做好自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)行業(yè)溝通協(xié)調(diào)也是至關(guān)重要的。
建議員工每隔段時(shí)間,去參觀下同行業(yè)的檢測(cè)站。在學(xué)習(xí)的同時(shí)也給公司帶來(lái)收益。
車輛檢測(cè)員的個(gè)人年終總結(jié) 7
一、以主題教育活動(dòng)為抓手,認(rèn)真做好職工思想政治工作
今年來(lái),我站以學(xué)習(xí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”等專題教育活動(dòng)為抓手,結(jié)合學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”主題教育活動(dòng),認(rèn)真開展“效能建設(shè)提高年”和市局“崗位創(chuàng)優(yōu)年”等活動(dòng),不斷加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育,引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀和世界觀。
汽車檢測(cè)站是交通行業(yè)一個(gè)對(duì)外的窗口,它和人民群眾零距離接觸,在展示交通形象,讓廣大人民群眾感受交通部門熱情、專業(yè)、便捷的服務(wù)起著重要的作用。在全黨上下深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的大背景下要更加深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展的要求,推動(dòng)檢測(cè)工作又好又快地發(fā)展。
為加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”主題活動(dòng),我們參加了交通局召開的“科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議,要求全站同志統(tǒng)一思想,立即行動(dòng)起來(lái),全身心地投入到“科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)中去。我們組織全體人員參加運(yùn)管支部的每一次集中學(xué)習(xí),并根據(jù)支部學(xué)習(xí)要求,每人都認(rèn)真做好記錄,撰寫心得體會(huì)、小結(jié)和“獻(xiàn)一計(jì)”等活動(dòng)。
我們知道,科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本,具體到汽車檢測(cè)工作,就是要以用戶為本,我們積極查找工作中的不足,想方設(shè)法提高用戶的滿意度。我們針對(duì)站實(shí)際情況,采取了一系列舉措,全站同志的服務(wù)態(tài)度更加熱情,服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
二、以推進(jìn)質(zhì)量興站為目標(biāo),認(rèn)真做好汽車檢測(cè)工作
質(zhì)量是我們檢測(cè)工作的“生命線”,我們注重從嚴(yán)要求,堅(jiān)持公平、公開、公正的原則,如實(shí)向社會(huì)提供檢測(cè)數(shù)據(jù),杜絕弄虛作假的現(xiàn)象的發(fā)生,加強(qiáng)對(duì)汽車安全部件的檢查,消除車輛運(yùn)行中的一切不安全因素,對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時(shí)督促進(jìn)行排除。建站以來(lái),從未發(fā)生過(guò)行政責(zé)任事故以及質(zhì)量糾紛和投訴事件。
1、加強(qiáng)職工的培訓(xùn)教育,為提供良好服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
我站非常重視人員的培訓(xùn),建站初期,人員來(lái)自其他非本行業(yè)單位,業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,因此加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育顯得尤為重要,我們積極選派人員參加各種培訓(xùn),利用雨天、停電或工余時(shí)間,組織全站人員學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理手冊(cè)》、行業(yè)法規(guī)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),選送多名同志外出學(xué)習(xí)。同時(shí)鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)成才,極大地提升了全站職工的業(yè)務(wù)水平,為檢測(cè)診斷服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
市運(yùn)管處年初決定,今年在全市召開檢測(cè)人員外觀檢測(cè)的競(jìng)賽活動(dòng),對(duì)如何開展此處活動(dòng),市運(yùn)管處在站長(zhǎng)例會(huì)上組織多次研討。我站根據(jù)市處要求。
。1)全面動(dòng)員,要求人人參與。
(2)精心組織、周密計(jì)劃,在不影響正常工作的同時(shí),實(shí)施崗位練兵。
。3)想方設(shè)法、多動(dòng)腦筋,怎樣在外檢上下功夫,特別是在測(cè)量上盡量減少人為誤差,通過(guò)種種措施不斷加強(qiáng)外檢人員檢測(cè)水平。
由于有了充分的準(zhǔn)備,我站在市外觀檢測(cè)的競(jìng)賽活動(dòng)中取得了優(yōu)異的成績(jī)。而且,我們從活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)起,就嚴(yán)格按照比賽要求進(jìn)行檢測(cè),使外檢工作不斷規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,為車輛安全行駛排除了許多隱患。
。、落實(shí)崗位責(zé)任,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)。
從建站初,我們就實(shí)行崗位責(zé)任制,制定日常管理的各項(xiàng)制度,與個(gè)人簽定目標(biāo)考核責(zé)任書,采用目標(biāo)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)考核相結(jié)合的方法,強(qiáng)化了職工的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮了全站人員的工作積極性和主動(dòng)性。
在檢測(cè)中我們對(duì)于每輛車輛既熱情服務(wù)又不降低標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷,真正做到檢測(cè)結(jié)果公平、公開、公正。對(duì)不合格的車輛堅(jiān)決不予放行,杜絕“人情車”現(xiàn)象。做好車輛檢測(cè)咨詢工作及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目和相關(guān)規(guī)定的宣傳解釋工作,堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不多收和亂收。
經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào),今年我們首次對(duì)新入戶低速運(yùn)輸車進(jìn)行檢測(cè),為了做好這項(xiàng)工作,我們?cè)谌ツ甑拙腿ハ嚓P(guān)單位搜集整理檢測(cè)所需數(shù)據(jù)及資料,調(diào)試好檢測(cè)設(shè)備,做好檢測(cè)的準(zhǔn)備工作。同時(shí),針對(duì)低速貨車檢測(cè)推出三條措施:
。1)檢測(cè)費(fèi)用優(yōu)惠為每車150元。
。2)復(fù)檢免收費(fèi)用。
。3)全程專人陪同檢測(cè)并對(duì)不合格項(xiàng)指導(dǎo)調(diào)試。通過(guò)這些措施,所有用戶都非常滿意和感動(dòng),沒(méi)發(fā)生任何投訴和不滿。
。、加強(qiáng)設(shè)備的管理,確保服務(wù)能力化.
再好的設(shè)備,如不加強(qiáng)管理,就不可能地發(fā)揮它們的作用和優(yōu)勢(shì)。我們對(duì)設(shè)備的管理主要做到了以下幾個(gè)方面:
(1)建立檔案,建章立制。我們對(duì)單機(jī)實(shí)行日登記制度,各檢測(cè)員必須對(duì)單機(jī)儀表及總控電腦做好日常運(yùn)行狀況的登記,做好日常的維護(hù)工作。
。2)定期維護(hù)。我們定期對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。堅(jiān)持做到“日擦、周試、月校”,以保證儀器設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
。3)按期檢定。對(duì)于儀器檢定,我們比較重視,年初制訂檢定計(jì)劃,按期邀請(qǐng)相關(guān)有權(quán)單位對(duì)我們的儀器設(shè)備進(jìn)行檢定,需要送出去檢定的檢測(cè)器具按期送檢。
4、安全綜治常抓不懈,確保檢測(cè)工作順利開展。
安全生產(chǎn)是一個(gè)單位工作的生命線,努力做好安全工作是一個(gè)單位正常運(yùn)行的保證。
。1)注重平時(shí)臺(tái)帳的整理、收集。
。2)切實(shí)做好每次安全檢查,對(duì)查出的隱患按“三不放過(guò)”原則進(jìn)行整改。
。3)精心組織各類安全活動(dòng),從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展高度出發(fā),使得人員時(shí)刻警惕,樹立自危意識(shí),通過(guò)安全活動(dòng)促進(jìn)全站安全生產(chǎn)工作,多年來(lái)我站未發(fā)生大小責(zé)任事故。今年在轄區(qū)派出所的指導(dǎo)之下,我站根據(jù)綜合治理要求扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,在上半年驗(yàn)收中取得98.5的高分。
三、以堅(jiān)持為民服務(wù)為根本,不斷樹立良好交通形象
1、我們堅(jiān)持集體主義原則、平等友愛、相互合作、共同發(fā)展,正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的關(guān)系,努力營(yíng)造和諧的氛圍,樹立識(shí)大體,顧大局意識(shí)。在全站工作中從未出現(xiàn)拖拉、推諉現(xiàn)象。同時(shí),在各種社會(huì)義務(wù)面前,我們?nèi)w同志以社會(huì)發(fā)展為已任,多次積極捐款捐物。
。病㈤_展服務(wù)品牌建設(shè),進(jìn)行換位思考,更新觀念,我們深知在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈的今天,服務(wù)即效益的道理。針對(duì)出租車及客運(yùn)車輛的營(yíng)運(yùn)特點(diǎn),我們采取了幾條措施:
。1)堅(jiān)持按時(shí)上班,彈性下班,當(dāng)日車輛不檢測(cè)完畢不下班。
(2)變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),對(duì)專業(yè)運(yùn)輸單位主動(dòng)上門聯(lián)系檢測(cè)時(shí)間,實(shí)行“預(yù)約檢測(cè)”服務(wù)。
。3)適時(shí)加班加點(diǎn),不斷延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,延伸服務(wù)內(nèi)容,極大限度地方便了用戶。
對(duì)于新入戶和轉(zhuǎn)入戶車輛推行親情服務(wù),由于這些用戶對(duì)于檢測(cè)和辦理道路運(yùn)輸證的流程不怎么熟悉,我們打印了告新用戶書,詳細(xì)地介紹了從檢測(cè)、拍照、辦理道路運(yùn)輸證所有的步驟和辦理的地址,新用戶只要按圖索驥就會(huì)一清二楚,不再走冤枉路,這一舉措得到了用戶的好評(píng)。
。场⒄J(rèn)真執(zhí)行局各項(xiàng)禁令,全體人員中開展“自尊、自重、自省”教育活動(dòng),勤政廉潔、不謀私利、一心為公;做到儀容端正、衣著整潔,注重個(gè)人形象建設(shè);不接受和參加有可能影響檢測(cè)工作的宴請(qǐng),不吃、拿、卡、要,不參與賭博不進(jìn)入不健康的洗浴、舞廳、茶座等娛樂(lè)場(chǎng)所。多年以來(lái),我站一直未有任何違法違紀(jì)事件和用戶投訴。
。础㈤_門納諫,聆聽用戶需求,在對(duì)各駐鎮(zhèn)汽修廠及車輛單位走訪了解的基礎(chǔ)上,我們召開了本站行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,邀請(qǐng)了6名行風(fēng)監(jiān)督員和局紀(jì)委、監(jiān)察科相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)他們?yōu)槲艺拘酗L(fēng)建設(shè)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出批評(píng)意見,并認(rèn)真對(duì)待他們反映出的問(wèn)題,對(duì)于能解決的問(wèn)題,承諾在今后的工作中予以解決,對(duì)一時(shí)不能解決的問(wèn)題,耐心地給予解釋,請(qǐng)他們諒解。通過(guò)這次會(huì)議進(jìn)一步拉近了與用戶的距離,真正地了解了用戶的心聲,為今后做好工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、以把握持續(xù)發(fā)展為方向,努力做好明年工作安排
今年的工作即將全部完成,在剩下的二個(gè)月中,我們將繼續(xù)做好汽車檢測(cè)工作,優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)格要求。一如既往地抓好安全綜治工作,保持全年無(wú)責(zé)任事故記錄。同時(shí)做好迎接計(jì)量認(rèn)證復(fù)審的準(zhǔn)備工作,確保一次性的通過(guò)。
根據(jù)交通局黨委、局行政要求,結(jié)合本站實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)認(rèn)真討論、充分醞釀、集思廣益,制訂了本站20xx年工作目標(biāo):
1、強(qiáng)化思想政治工作。
我站一直重視思想政治工作,20xx年,我們將重點(diǎn)學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神,通過(guò)采取集中學(xué)習(xí)、小組討論、個(gè)人自學(xué)等多種形式,深刻領(lǐng)會(huì)十七屆四中全會(huì)精神。并將十七屆四中全會(huì)精神深入貫徹到實(shí)際工作中,進(jìn)一步加強(qiáng)職工世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育,使大家增強(qiáng)理想信念,正確處理責(zé)任、權(quán)利、利益三者之間的關(guān)系,多講奉獻(xiàn),少講索取;認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡,用這些事跡教育職工、鼓舞職工。密切關(guān)心職工的思想動(dòng)態(tài),通過(guò)組織集體學(xué)習(xí)與個(gè)別談心、互相溝通的方式,做好每個(gè)職工的思想工作,把全站的思想統(tǒng)一到縣局的工作任務(wù)及目標(biāo)上來(lái),同時(shí)我們將組織職工積極參加局組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和政治學(xué)習(xí)。
2、提高車輛檢測(cè)質(zhì)量,不斷拓寬檢測(cè)車源。
汽車檢測(cè)站作為一個(gè)對(duì)社會(huì)出具檢測(cè)數(shù)據(jù)的社會(huì)公益型單位,其檢測(cè)報(bào)告必須具備“公正、公平、公開”的要求。因此,質(zhì)量對(duì)于我站來(lái)講是重中之重。20xx年,我站將繼續(xù)推行“質(zhì)量興站”方針,切實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),把好檢測(cè)質(zhì)量關(guān)、檢測(cè)報(bào)告關(guān),把檢測(cè)質(zhì)量申訴、投訴率控制在1%以內(nèi),認(rèn)真做好每月設(shè)備保養(yǎng)工作,確保設(shè)備完好率達(dá)95%,檢定率達(dá)100%。提高檢測(cè)人員責(zé)任心,進(jìn)一步加強(qiáng)危險(xiǎn)品車輛和客運(yùn)車輛的檢測(cè)工作,杜絕不安全因素。
同時(shí),將積極爭(zhēng)取相關(guān)部門支持配合,進(jìn)一步拓寬檢測(cè)車源,20xx年已談妥對(duì)政府招投標(biāo)的三百多輛機(jī)關(guān)事業(yè)單位車輛的檢測(cè)業(yè)務(wù),按現(xiàn)行檢測(cè)收費(fèi)的60%收取檢測(cè)費(fèi)用,復(fù)檢費(fèi)用由承修單位負(fù)責(zé)按實(shí)繳納。20xx年將不斷溝通、加強(qiáng)合作,進(jìn)一步擴(kuò)大這一部分車輛的檢測(cè)工作。
3、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),打造交通檢測(cè)品牌。
堅(jiān)持建站以來(lái)的工作作風(fēng):按時(shí)上班,彈性下班,車輛不檢完不下班;對(duì)專業(yè)運(yùn)輸單位,適時(shí)加班,推行“預(yù)約檢測(cè)”的服務(wù)業(yè)務(wù),為保證這些工作的實(shí)施,我們作出以下措施:
。1)正確處理好家庭與集體利益的關(guān)系。
。2)要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
。3)強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟練掌握檢測(cè)技能。
。4)積極營(yíng)造氛圍,提升交通檢測(cè)的形象和地位。
。5)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),確保檢測(cè)質(zhì)量。
同時(shí),20xx年,我站將組織學(xué)習(xí)相關(guān)黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)文件精神,要求每一個(gè)黨員和職工,淡泊名利,積極進(jìn)取,真正做到全心全意為人民服務(wù),以人民群眾的'滿足為滿足。嚴(yán)格要求每一名職工要對(duì)對(duì)黨負(fù)責(zé),對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)個(gè)人前途負(fù)責(zé),對(duì)家庭負(fù)責(zé)的精神,時(shí)刻不忘廉潔自律。真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。
4、著力維護(hù)一方平安,做好綜治安全工作。
綜治工作事關(guān)社會(huì)的穩(wěn)定,是一項(xiàng)全社會(huì)齊抓共管的工作,在當(dāng)前構(gòu)建和諧社會(huì)的今天,做好綜合治理工作,穩(wěn)定一方有著很重要的意義。20xx年,我站將進(jìn)一步加強(qiáng)職工法制教育,進(jìn)一步做好普法工作,使職工做到“學(xué)法、知法、守法、用法”,自覺(jué)接受交通局與轄區(qū)公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo),認(rèn)真做好治安、信訪、民調(diào)等工作。
檢測(cè)站與汽車打交道,消防工作壓力不可謂不大,責(zé)任不可謂不重。因此要強(qiáng)化安全、消防工作,進(jìn)一步完善消防、安全管理機(jī)制。發(fā)動(dòng)全站職工參加各種消防、安全活動(dòng)。對(duì)消防、安全中查出的隱患,嚴(yán)格按“三不放過(guò)”原則,認(rèn)真總結(jié)制訂整改方案,力爭(zhēng)全年不發(fā)生消防、安全責(zé)任事故。
與此同時(shí),我們還將做好信訪工作,盡量把矛盾解決于基層,處置于源頭。重視計(jì)劃生育管理工作,確保全站無(wú)計(jì)劃外生育。
20xx年,我們還將以飽滿的熱情全身心地投入到繼續(xù)開展和參與各種上級(jí)組織的專題活動(dòng)。不折不扣、認(rèn)認(rèn)真真完成局交辦的其它事項(xiàng)。
但是我們目前也面臨一個(gè)難題,長(zhǎng)江路改造即將完成,改造后的長(zhǎng)江路將作為xxxx的景觀大道,車流和人流將快速增加。我站位于長(zhǎng)江路與寧海路的交叉口,面臨多種交通壓力:首先,長(zhǎng)江路將來(lái)是否會(huì)禁行貨車;其次,站大門正好對(duì)著紅綠燈的等候區(qū)域,等候紅燈的車輛將影響車輛的進(jìn)出。最后,大型車輛的增加,會(huì)嚴(yán)重影響此路口的交通,造成路口堵塞。因此,我們請(qǐng)求局領(lǐng)導(dǎo)考慮我站的現(xiàn)實(shí)困難,從檢測(cè)站的未來(lái)發(fā)展著眼,將我站遷至他處。
從20xx年起,我站對(duì)新入戶低速運(yùn)輸車(俗稱農(nóng)用汽車)的實(shí)行技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)。目前,我站對(duì)此實(shí)施保姆式服務(wù),用戶普遍反應(yīng)不錯(cuò)。但在xxxx轄區(qū)營(yíng)運(yùn)的低速運(yùn)輸車還有很多,這部分車輛技術(shù)狀況很差,安全隱患較多。希望能多方協(xié)調(diào),把本轄區(qū)營(yíng)運(yùn)的這部分車輛也納入檢測(cè)。
今年來(lái),我們的工作雖然取得了一些成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和與兄弟單位相比,仍有不小差距。今后,我們將認(rèn)真檢視以往工作的不足,不斷提高汽車檢測(cè)質(zhì)量,充分拓展用戶訴求渠道,努力打造便民服務(wù)平臺(tái),以更熱情的服務(wù)、更精確的技術(shù)、更準(zhǔn)確的判斷為全縣車輛進(jìn)行檢測(cè),為構(gòu)建和諧交通作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
車輛檢測(cè)員的個(gè)人年終總結(jié) 8
一、工作概述:
本年度,作為機(jī)動(dòng)車安全檢測(cè)站的負(fù)責(zé)人,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極履行職責(zé),堅(jiān)守安全檢測(cè)的底線,為保障道路交通安全和促進(jìn)機(jī)動(dòng)車的安全運(yùn)行做出了積極努力。以下是本年度工作的總結(jié)和回顧。
二、工作內(nèi)容和成果:
1. 檢測(cè)設(shè)備維護(hù)與升級(jí):我始終重視檢測(cè)設(shè)備的維護(hù)工作,制定了嚴(yán)格的設(shè)備檢修和保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備的正常運(yùn)行和高效性能。同時(shí),我積極推動(dòng)設(shè)備的升級(jí)和更新,引進(jìn)更先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,提高檢測(cè)精度和效率。
2. 人員培訓(xùn)與管理:為提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,我定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力和服務(wù)意識(shí)。我注重團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)和管理,建立了良好的工作氛圍,使團(tuán)隊(duì)成員積極投入到安全檢測(cè)工作中。
3. 檢測(cè)數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:我注重對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)的分析和總結(jié),通過(guò)統(tǒng)計(jì)和分析工作數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決檢測(cè)過(guò)程中的問(wèn)題和不足之處,并對(duì)檢測(cè)流程進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),提高檢測(cè)效率和準(zhǔn)確性。
4. 安全宣傳與交通教育:為提高公眾對(duì)車輛安全和道路交通安全的認(rèn)識(shí),我廣泛開展安全宣傳和交通教育活動(dòng)。通過(guò)宣傳資料、講座、展板等形式,向車主和駕駛員普及安全知識(shí)和安全駕駛技巧,提高整體交通安全水平。
5. 服務(wù)改善與用戶滿意度提升:我致力于提供更加優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)體驗(yàn),改善服務(wù)環(huán)境,簡(jiǎn)化服務(wù)流程。通過(guò)增加服務(wù)窗口、優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng)和改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高用戶的滿意度和信任度。
三、存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn):
1. 檢測(cè)設(shè)備更新和維護(hù):一些老舊設(shè)備需要及時(shí)更新和維護(hù),以提高檢測(cè)的準(zhǔn)確性和效率。
2. 人員培訓(xùn)和技術(shù)更新:技術(shù)不斷發(fā)展,需要持續(xù)加強(qiáng)人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí),以適應(yīng)新技術(shù)和新要求。
3. 宣傳力度加強(qiáng):需要加大宣傳力度,讓更多的車主認(rèn)識(shí)到檢測(cè)的重要性,提高車主的主動(dòng)性和配合度。
四、下一步工作計(jì)劃:
為進(jìn)一步提升機(jī)動(dòng)車安全檢測(cè)站的服務(wù)水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,我制定以下工作計(jì)劃:
1. 強(qiáng)化設(shè)備維護(hù)與更新:著重加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)行和準(zhǔn)確檢測(cè),同時(shí)積極引進(jìn)新的先進(jìn)設(shè)備,提高檢測(cè)范圍和準(zhǔn)確性。
2. 加強(qiáng)人員培訓(xùn)與發(fā)展:組織團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與技術(shù)交流,不斷提高工作水平。
3. 加大安全宣傳力度:通過(guò)各種渠道加大對(duì)車輛安全和道路交通安全的宣傳力度,提高公眾對(duì)安全檢測(cè)的認(rèn)知和重視程度。
4. 持續(xù)改進(jìn)服務(wù)體驗(yàn):進(jìn)一步簡(jiǎn)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,增加服務(wù)窗口,優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng),提高用戶的滿意度和體驗(yàn)感。
5. 合作與合規(guī)管理:加強(qiáng)與交管部門的合作,確保安全檢測(cè)工作的合規(guī)和透明性,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定開展工作,推動(dòng)安全檢測(cè)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。
五、個(gè)人感悟與展望:
作為機(jī)動(dòng)車安全檢測(cè)站的負(fù)責(zé)人,我深知自己在保障車輛安全和道路交通安全中的重要責(zé)任。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,致力于提供更加準(zhǔn)確、高效的安全檢測(cè)服務(wù)。同時(shí),我也希望與團(tuán)隊(duì)成員共同努力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和創(chuàng)造力,推動(dòng)機(jī)動(dòng)車安全檢測(cè)工作向著更高水平邁進(jìn),為社會(huì)交通安全事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
車輛檢測(cè)員的個(gè)人年終總結(jié) 9
即將過(guò)去,在一年中,我們一直在忙碌中度過(guò):抽樣,檢尺寸,寫報(bào)告。然后把不合格的報(bào)告送配套部交相應(yīng)的部門簽字,再把他們簽好的報(bào)告和配套申請(qǐng)待檢單一起進(jìn)行蓋章整理,最后還要把配套申請(qǐng)待檢單送到庫(kù)房。在金融危機(jī)波及到我們廠的這一、二個(gè)月里,情況稍有緩解,但也只能說(shuō)是處于飽和。有時(shí)為了把當(dāng)天的事情做完,要延遲下班,第二天還要提前來(lái)上班。最忙的時(shí)候給人一種身心疲憊的感覺(jué):既要保證外協(xié)件的質(zhì)量,又要完成當(dāng)天的事情。有時(shí)遇到急件而質(zhì)量又不合格的還要和相關(guān)部門溝通。在檢的過(guò)程中,遇到不合格的地方還要給送貨方當(dāng)時(shí)指出,說(shuō)出該怎么做。在整個(gè)檢測(cè)過(guò)程中,由于技術(shù)部圖紙不到位,特別是新產(chǎn)品,往往是東西都送來(lái)了,圖紙卻沒(méi)到,也給我們?cè)龃罅穗y度和工作量。在我們的不懈努力下,外協(xié)質(zhì)量在不斷地改進(jìn):比如左的錐度,還有桿部外徑尺寸等都比原來(lái)變好。當(dāng)然在其它方面還存在不足,還需要我們不斷地努力,怎樣提高外供件的質(zhì)量,這是我們下一步的努力方向,也是我們今后的工作重點(diǎn)。
在一年中,我們一共檢了外協(xié)件通機(jī)曲軸類(包括毛坯,半成品,淬火件,鉆偏軸孔)共3945批次,其中不合格的有1193批次,占了30.24%,摩托車曲軸類(包括曲柄,連桿毛坯,半成品,淬火件,鉆深孔,滾花鍵齒等)共5411批次,其中不合格的有1666批次,占了總批次的30.79%,其它雜件類(包括各類正時(shí),調(diào)速齒,滾針,軸承,墊片,甩油盤,鏈輪,定位銷,半圓鍵等)共1888批次,其中不合格的有128批次,占了6.78%。
通機(jī)曲軸類的不合格內(nèi)容主要包括:毛坯的金相,切邊模處的飛邊,非加工部位的氧化皮,桿部的錯(cuò)模以及精鍛毛坯的幾何尺寸等;半成品和淬火件的軸向長(zhǎng)度,中心孔偏,桿部跳動(dòng)大,曲拐分中偏以及表面銹蝕。
摩托車曲軸類的不合格項(xiàng)主要有:曲軸銷的金相,裂紋,外徑;曲柄的金相,銹蝕,中心孔深淺,消氣內(nèi)外環(huán)差,端面厚薄以及其它幾何尺寸和表面碰傷;淬火連桿的金相和硬度。
其它雜件類的不合格項(xiàng)主要包括以下方面:滾針的漂移和金相,軸承的清潔度,半圓鍵的金相和硬度,齒類的m值和外觀,鏈輪的`孔徑和金相,甩油盤的外徑和厚度,定位銷的`外徑等。
對(duì)我來(lái)說(shuō)是辛苦的一年,也是收獲的一年。通過(guò)對(duì)外協(xié)件的檢測(cè),讓我對(duì)產(chǎn)品的常規(guī)錯(cuò)誤有了掌握,在檢測(cè)時(shí)能重點(diǎn)進(jìn)行抽查。既能很好地控制質(zhì)量,又提高了檢測(cè)的效率,也讓我的能力得到了進(jìn)一步的提升;通過(guò)在車間的走訪和與巡檢的溝通,知道哪些尺寸對(duì)后工序有無(wú)影響,讓我在作判斷時(shí)能心中有數(shù),減少誤判,提高判斷的準(zhǔn)確性,從而避免了不必要的爭(zhēng)端;通過(guò)和不同部門的溝通,也讓我的協(xié)作能力得到了加強(qiáng),在處理問(wèn)題時(shí)能更靈活,更得體。
讓我在辛苦的一年工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步,在進(jìn)步中不斷成長(zhǎng)。
在即將到來(lái)的里,為了更好地控制外供件的質(zhì)量,力爭(zhēng)把不合格品控制在廠外?s短外供件在車間的流轉(zhuǎn)周期,提高生產(chǎn)效率。為提高我廠外出件的質(zhì)量把好第一道關(guān),還需要做好以下幾方面的事情:
1、技術(shù)圖紙或作業(yè)指導(dǎo)卡需即時(shí)發(fā)到我們這里,好讓我們提高檢測(cè)效率和準(zhǔn)確率;
2、產(chǎn)品發(fā)生變更時(shí),技術(shù)部門能即時(shí)將變更通知單發(fā)到我們這里,或是能即時(shí)將變更的尺寸在我們的圖紙上改過(guò)來(lái),減少因這種錯(cuò)誤而造成批量報(bào)廢的產(chǎn)生。
3、配備必需的檢測(cè)工具或工裝,減小檢測(cè)誤差。
4、給外協(xié)單位提供和我們用的一致的作業(yè)指導(dǎo)卡,讓他們提供的報(bào)告規(guī)范,和我們自己做的保持一致,以備外單位來(lái)檢查。
5、希望采購(gòu)部在通知外供單位來(lái)貨時(shí),能合理安排時(shí)間(特別是毛坯和半成品),不要在同一時(shí)間幾個(gè)廠都來(lái),特別是要到下班的時(shí)候。這樣,給我們和金相檢測(cè)的準(zhǔn)確性都增大了難度。
6、遇到需即時(shí)解決的質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)相關(guān)部門的相關(guān)人員能即時(shí)給于答復(fù),不要讓外供件在我處停滯時(shí)間過(guò)長(zhǎng),以免耽誤生產(chǎn)計(jì)劃和進(jìn)度。
是艱辛的一年,也是充滿希望的一年。在我們大家的共同的努力下,團(tuán)結(jié)一致,共克時(shí)艱,打造精品曲軸,走向世界,創(chuàng)造美心曲軸的輝煌一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
車輛檢測(cè)員的個(gè)人年終總結(jié) 10
時(shí)光荏苒,一年的車輛檢測(cè)工作即將畫上句號(hào)。在這一年里,我作為一名車輛檢測(cè)員,始終堅(jiān)守崗位,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地完成各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù),為保障道路交通安全貢獻(xiàn)著自己的力量。
一、工作內(nèi)容與成果
1. 檢測(cè)任務(wù)完成情況
本年度共參與檢測(cè)各類車輛X輛,其中包括小型汽車、大型貨車、客車等不同車型。嚴(yán)格按照檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和流程,對(duì)車輛的外觀、制動(dòng)、燈光、排放等多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面檢測(cè),確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
在檢測(cè)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)并記錄了X處車輛安全隱患和不合格項(xiàng)目,及時(shí)通知車主進(jìn)行維修整改,有效預(yù)防了潛在的交通事故風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)維修后復(fù)檢合格的車輛達(dá)到了X%,保障了這些車輛能夠安全上路行駛。
2. 檢測(cè)技術(shù)提升
積極參加單位組織的內(nèi)部培訓(xùn)課程和外部技術(shù)研討會(huì),學(xué)習(xí)了最新的車輛檢測(cè)技術(shù)和法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,熟練掌握了新的檢測(cè)設(shè)備操作方法,如新型尾氣分析儀和制動(dòng)檢測(cè)臺(tái)的使用,提高了檢測(cè)效率和精度。
參與了X次檢測(cè)設(shè)備的日常維護(hù)和校準(zhǔn)工作,確保設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài),減少了因設(shè)備故障導(dǎo)致的檢測(cè)誤差和延誤。
二、工作中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
1. 面對(duì)復(fù)雜車型的檢測(cè)難題
隨著汽車技術(shù)的不斷發(fā)展,新型車輛和特殊用途車輛逐漸增多,其結(jié)構(gòu)和技術(shù)參數(shù)變得更加復(fù)雜。例如,新能源汽車的高壓電系統(tǒng)檢測(cè)和一些改裝車輛的合規(guī)性判斷給檢測(cè)工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
為應(yīng)對(duì)這些難題,我主動(dòng)查閱相關(guān)技術(shù)資料,向汽車廠家技術(shù)人員請(qǐng)教,深入研究新型車輛的檢測(cè)要點(diǎn)和特殊要求。與同事們共同探討改裝車輛的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和方法,制定了相應(yīng)的檢測(cè)方案,確保能夠?qū)Ω黝悘?fù)雜車型進(jìn)行準(zhǔn)確檢測(cè)。
2. 處理車主對(duì)檢測(cè)結(jié)果的異議
部分車主對(duì)檢測(cè)結(jié)果存在異議,認(rèn)為檢測(cè)過(guò)于嚴(yán)格或不理解某些檢測(cè)項(xiàng)目的必要性。例如,一些車主對(duì)車輛外觀細(xì)微劃痕影響檢測(cè)結(jié)果表示不滿,或者對(duì)尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)的提高不理解。
在遇到這種情況時(shí),我始終保持耐心和專業(yè),向車主詳細(xì)解釋檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和要求的依據(jù),以及車輛安全隱患可能帶來(lái)的后果。通過(guò)展示檢測(cè)數(shù)據(jù)和對(duì)比案例,讓車主能夠客觀認(rèn)識(shí)到檢測(cè)的重要性,大部分車主最終都能理解并配合完成檢測(cè)和整改工作。
三、自我反思與改進(jìn)
1. 檢測(cè)速度有待提高
在檢測(cè)高峰期,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)檢測(cè)車輛積壓的情況,導(dǎo)致檢測(cè)效率下降。雖然能夠保證檢測(cè)質(zhì)量,但檢測(cè)速度還有提升的空間。
計(jì)劃在新的一年里,進(jìn)一步優(yōu)化自己的檢測(cè)流程,合理安排檢測(cè)項(xiàng)目順序,減少不必要的.操作環(huán)節(jié)。同時(shí),加強(qiáng)與同事之間的協(xié)作配合,提高整體檢測(cè)效率,確保在保證質(zhì)量的前提下更快地完成檢測(cè)任務(wù)。
2. 溝通能力需進(jìn)一步加強(qiáng)
在與車主和同事溝通時(shí),有時(shí)會(huì)因?yàn)楸磉_(dá)不夠清晰或語(yǔ)氣不當(dāng),導(dǎo)致信息傳遞不準(zhǔn)確或產(chǎn)生誤解。
今后將注重溝通技巧的學(xué)習(xí),參加溝通技巧培訓(xùn)課程,提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和傾聽能力。在與車主交流時(shí),更加注重語(yǔ)氣和態(tài)度,以更加友好、專業(yè)的方式進(jìn)行溝通,避免不必要的矛盾和糾紛。
回顧這一年的工作,我在車輛檢測(cè)領(lǐng)域取得了一定的成績(jī),但也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為車輛檢測(cè)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
車輛檢測(cè)員的個(gè)人年終總結(jié) 11
在過(guò)去的一年里,我作為車輛檢測(cè)員,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力保障車輛檢測(cè)工作的順利進(jìn)行。以下是我對(duì)本年度工作的總結(jié):
一、檢測(cè)工作執(zhí)行
1. 嚴(yán)格檢測(cè)流程
始終遵循車輛檢測(cè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,對(duì)每一輛送檢車輛進(jìn)行細(xì)致入微的檢測(cè)。從車輛的基本信息登記,到外觀檢查、底盤檢測(cè)、發(fā)動(dòng)機(jī)性能測(cè)試以及各類安全系統(tǒng)的檢驗(yàn),都一絲不茍地按照既定流程操作。全年無(wú)一起因檢測(cè)流程失誤而導(dǎo)致的檢測(cè)糾紛或事故。
在外觀檢查環(huán)節(jié),累計(jì)檢查出車輛外觀破損、標(biāo)識(shí)不清、車身改裝不合規(guī)等問(wèn)題X起。通過(guò)及時(shí)告知車主并要求整改,有效維護(hù)了車輛上路行駛的規(guī)范性和安全性。
2. 數(shù)據(jù)記錄與分析
認(rèn)真記錄每一輛車的檢測(cè)數(shù)據(jù),包括各項(xiàng)性能指標(biāo)的測(cè)量值、檢測(cè)時(shí)間、車輛識(shí)別碼等關(guān)鍵信息。全年共記錄檢測(cè)數(shù)據(jù)X余條,確保了檢測(cè)過(guò)程的可追溯性。
定期對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,通過(guò)對(duì)比不同車型、不同時(shí)間段的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)了一些車輛普遍存在的問(wèn)題和潛在的安全隱患趨勢(shì)。例如,某品牌汽車在特定年份生產(chǎn)的車型中,制動(dòng)系統(tǒng)故障率相對(duì)較高。將這一情況反饋給相關(guān)部門后,為車輛召回和質(zhì)量改進(jìn)提供了有力的數(shù)據(jù)支持。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與知識(shí)共享
1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
與同事們密切配合,在檢測(cè)工作中相互協(xié)作、相互監(jiān)督。當(dāng)遇到檢測(cè)疑難問(wèn)題時(shí),共同探討解決方案,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量。例如,在對(duì)一輛進(jìn)口豪車進(jìn)行復(fù)雜電子系統(tǒng)檢測(cè)時(shí),由于設(shè)備兼容性問(wèn)題遇到了困難,通過(guò)與同事們一起研究車輛技術(shù)手冊(cè)、聯(lián)系設(shè)備廠家技術(shù)支持,最終成功完成了檢測(cè)任務(wù)。
積極參與單位組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)了與同事之間的信任和默契,提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2. 知識(shí)共享
將自己在檢測(cè)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和遇到的問(wèn)題解決方案整理成文檔,分享給團(tuán)隊(duì)成員,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)整體檢測(cè)水平的提升。同時(shí),也積極學(xué)習(xí)同事們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)技巧,不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
參與組織了內(nèi)部的技術(shù)交流培訓(xùn)活動(dòng)X次,向新同事傳授檢測(cè)基礎(chǔ)知識(shí)和操作要點(diǎn),幫助他們更快地適應(yīng)工作崗位,縮短了新員工的培訓(xùn)周期。
三、質(zhì)量控制與問(wèn)題解決
1. 質(zhì)量控制
參與制定并執(zhí)行車輛檢測(cè)質(zhì)量控制制度,對(duì)檢測(cè)設(shè)備的準(zhǔn)確性、檢測(cè)環(huán)境的穩(wěn)定性以及檢測(cè)人員的操作規(guī)范性進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。通過(guò)質(zhì)量控制措施,確保了檢測(cè)結(jié)果的可靠性和一致性,檢測(cè)報(bào)告的準(zhǔn)確率達(dá)到了X%以上。
協(xié)助質(zhì)量管理人員對(duì)檢測(cè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢測(cè)人員的`不規(guī)范操作行為X次,有效避免了因人為因素導(dǎo)致的檢測(cè)誤差。
2. 問(wèn)題解決
在檢測(cè)過(guò)程中,遇到了多起設(shè)備故障問(wèn)題。如尾氣檢測(cè)設(shè)備的傳感器老化導(dǎo)致檢測(cè)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,制動(dòng)檢測(cè)臺(tái)的液壓系統(tǒng)泄漏影響檢測(cè)結(jié)果等。每次遇到設(shè)備故障,都能迅速響應(yīng),第一時(shí)間聯(lián)系設(shè)備維修人員,并協(xié)助他們進(jìn)行故障排查和修復(fù)工作。通過(guò)及時(shí)有效的設(shè)備維護(hù),將設(shè)備故障對(duì)檢測(cè)工作的影響降到了最低限度。
四、自我提升與發(fā)展
1. 專業(yè)技能提升
利用業(yè)余時(shí)間參加了車輛檢測(cè)相關(guān)的線上課程學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)了汽車電子控制技術(shù)、新能源汽車檢測(cè)技術(shù)等前沿知識(shí)領(lǐng)域,拓寬了自己的知識(shí)面和技術(shù)視野。
考取了具體車輛檢測(cè)相關(guān)證書名稱,進(jìn)一步提升了自己在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)認(rèn)可度和競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)
注重培養(yǎng)自己的職業(yè)道德和責(zé)任心,始終將車輛檢測(cè)工作視為保障道路交通安全的重要使命。在面對(duì)工作壓力和誘惑時(shí),堅(jiān)守職業(yè)操守,確保檢測(cè)結(jié)果的公正性和客觀性。
回顧這一年,我在車輛檢測(cè)工作中取得了較為顯著的成績(jī),但也深知自己還有很多需要改進(jìn)和提高的地方。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,為車輛檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
車輛檢測(cè)員的個(gè)人年終總結(jié) 12
本年度作為車輛檢測(cè)員,我在崗位上兢兢業(yè)業(yè),為車輛安全檢測(cè)工作付出了努力,以下是我的年終總結(jié):
一、年度工作概況
1. 檢測(cè)業(yè)務(wù)完成量
全年累計(jì)完成車輛安全技術(shù)檢測(cè)X車次,其中初次檢測(cè)X車次,復(fù)檢X車次。在初次檢測(cè)中,合格車輛X車次,初次合格率為X%。對(duì)于不合格車輛,詳細(xì)記錄其不合格項(xiàng)目,并為車主提供了專業(yè)的整改建議。
參與完成營(yíng)運(yùn)車輛綜合性能檢測(cè)X車次,為保障營(yíng)運(yùn)車輛的安全運(yùn)營(yíng)和運(yùn)輸市場(chǎng)的規(guī)范管理提供了有力的數(shù)據(jù)支持。在綜合性能檢測(cè)過(guò)程中,重點(diǎn)對(duì)車輛的動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性、制動(dòng)性、轉(zhuǎn)向操縱性等關(guān)鍵性能指標(biāo)進(jìn)行了檢測(cè)和評(píng)估,確保營(yíng)運(yùn)車輛符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。
2. 檢測(cè)準(zhǔn)確性保障
為確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性,在每次檢測(cè)前,認(rèn)真對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和調(diào)試,共進(jìn)行設(shè)備校準(zhǔn)X次,設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)X次。嚴(yán)格按照檢測(cè)操作規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)操作,避免人為因素對(duì)檢測(cè)結(jié)果的影響。通過(guò)對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)的多次比對(duì)和驗(yàn)證,檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確率達(dá)到了X%以上,為車輛管理部門和車主提供了可靠的檢測(cè)依據(jù)。
二、工作中的重點(diǎn)關(guān)注與應(yīng)對(duì)
1. 重點(diǎn)檢測(cè)項(xiàng)目把控
制動(dòng)系統(tǒng)檢測(cè)是車輛檢測(cè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),關(guān)系到車輛行駛的安全性。在制動(dòng)系統(tǒng)檢測(cè)方面,加大了檢測(cè)力度和精度要求。采用先進(jìn)的制動(dòng)檢測(cè)設(shè)備,對(duì)車輛的制動(dòng)距離、制動(dòng)力、制動(dòng)穩(wěn)定性等指標(biāo)進(jìn)行全面檢測(cè)。全年共檢測(cè)出制動(dòng)系統(tǒng)存在安全隱患的車輛X輛,其中制動(dòng)片磨損嚴(yán)重的車輛X輛,制動(dòng)管路泄漏的車輛X輛,制動(dòng)系統(tǒng)故障的車輛X輛。對(duì)于這些車輛,及時(shí)通知車主進(jìn)行維修和更換零部件,并在復(fù)檢合格后才允許上路行駛。
隨著環(huán)保要求的日益提高,車輛尾氣排放檢測(cè)也成為檢測(cè)工作的重點(diǎn)之一。積極學(xué)習(xí)和掌握最新的尾氣排放檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù),采用高精度的尾氣分析儀對(duì)車輛的尾氣排放進(jìn)行檢測(cè)。在尾氣排放檢測(cè)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)超標(biāo)排放車輛X輛,主要原因包括三元催化器失效、氧傳感器故障、發(fā)動(dòng)機(jī)燃燒不充分等。針對(duì)這些問(wèn)題,為車主提供了相應(yīng)的維修建議和環(huán)保整改方案,有效減少了車輛尾氣對(duì)環(huán)境的污染。
2. 特殊情況處理
在檢測(cè)過(guò)程中,偶爾會(huì)遇到車輛手續(xù)不全或車輛狀態(tài)異常等特殊情況。例如,遇到車輛車架號(hào)模糊不清、車輛發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)與行駛證登記信息不符等情況,及時(shí)與車輛管理部門溝通協(xié)調(diào),按照相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行處理。共處理特殊情況車輛X輛,確保了檢測(cè)工作的合法性和規(guī)范性。
當(dāng)遇到惡劣天氣或檢測(cè)設(shè)備突發(fā)故障等不可抗力因素時(shí),能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,調(diào)整檢測(cè)計(jì)劃和安排。如在暴雨天氣,優(yōu)先安排室內(nèi)檢測(cè)項(xiàng)目,并加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)場(chǎng)地的排水和防滑措施,保障檢測(cè)人員和車輛的安全。在設(shè)備故障時(shí),及時(shí)組織技術(shù)人員進(jìn)行搶修,并向車主做好解釋工作,盡量減少對(duì)檢測(cè)工作的影響。
三、工作中的不足與改進(jìn)措施
1. 檢測(cè)效率提升空間
在檢測(cè)高峰期,檢測(cè)效率有待進(jìn)一步提高。有時(shí)會(huì)因?yàn)闄z測(cè)流程不夠優(yōu)化或人員調(diào)配不夠合理,導(dǎo)致車輛等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
計(jì)劃在新的一年里,對(duì)檢測(cè)流程進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化,減少不必要的檢測(cè)環(huán)節(jié)和重復(fù)操作。同時(shí),加強(qiáng)與同事之間的溝通協(xié)作,根據(jù)檢測(cè)任務(wù)量合理調(diào)配人員,提高檢測(cè)工作的整體效率。例如,采用分組檢測(cè)的方式,將外觀檢測(cè)、上線檢測(cè)等不同環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行合理分工,實(shí)現(xiàn)流水線作業(yè),提高檢測(cè)速度。
2. 新技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用滯后
隨著汽車行業(yè)的快速發(fā)展,新能源汽車和智能網(wǎng)聯(lián)汽車等新技術(shù)不斷涌現(xiàn),而自己在這些新技術(shù)的'檢測(cè)知識(shí)和技能方面相對(duì)薄弱,學(xué)習(xí)和應(yīng)用速度較慢。
為了適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求,將加強(qiáng)對(duì)新能源汽車和智能網(wǎng)聯(lián)汽車檢測(cè)技術(shù)的學(xué)習(xí)。參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和技術(shù)研討會(huì),深入研究這些新型車輛的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和方法。與汽車廠家和科研機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,獲取最新的技術(shù)資料和檢測(cè)設(shè)備信息,積極探索適合新型車輛的檢測(cè)模式和流程,確保能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)新技術(shù)車輛進(jìn)行檢測(cè)。
回顧這一年的工作,我在車輛檢測(cè)工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),也取得了一定的成績(jī)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷改進(jìn)自己的不足之處,提高檢測(cè)工作的質(zhì)量和效率,為保障道路交通安全貢獻(xiàn)自己的力量。
車輛檢測(cè)員的個(gè)人年終總結(jié) 13
過(guò)去一年,我在車輛檢測(cè)員崗位上,致力于保障車輛安全檢測(cè)工作的質(zhì)量和效率,以下是我對(duì)全年工作的總結(jié):
一、檢測(cè)工作開展情況
1. 常規(guī)檢測(cè)工作
嚴(yán)格按照車輛檢測(cè)規(guī)范,對(duì)每一輛待檢車輛進(jìn)行全方位的檢測(cè)。包括車輛的燈光系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)等各個(gè)機(jī)械部件的檢查,以及車輛的安全氣囊、安全帶、防抱死制動(dòng)系統(tǒng)等安全裝置的性能測(cè)試。全年共檢測(cè)各類車輛X輛,對(duì)每輛車的檢測(cè)項(xiàng)目均不少于X項(xiàng),確保了車輛的各項(xiàng)性能指標(biāo)符合安全上路要求。
在檢測(cè)過(guò)程中,注重細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。對(duì)于檢測(cè)數(shù)據(jù)的記錄和分析,采用了電子記錄系統(tǒng)和專業(yè)的數(shù)據(jù)分析軟件,提高了數(shù)據(jù)管理的效率和準(zhǔn)確性。通過(guò)對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)了一些車輛品牌和型號(hào)在特定部件上的共性問(wèn)題,如某品牌汽車的懸掛系統(tǒng)減震器在行駛一定里程后容易出現(xiàn)漏油現(xiàn)象,及時(shí)將這一情況反饋給相關(guān)部門和車主,有助于提前預(yù)防和解決潛在的安全隱患。
2. 專項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)
參與了X次政府部門組織的專項(xiàng)車輛檢測(cè)行動(dòng),如對(duì)校車、旅游客車、;愤\(yùn)輸車等重點(diǎn)車輛的集中檢測(cè)。在這些專項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)中,除了常規(guī)檢測(cè)項(xiàng)目外,還針對(duì)車輛的特殊用途和安全要求,增加了如校車的應(yīng)急逃生裝置、旅游客車的行李艙防火裝置、;愤\(yùn)輸車的罐體密封性等專項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目。通過(guò)專項(xiàng)檢測(cè),進(jìn)一步強(qiáng)化了重點(diǎn)車輛的安全管理,保障了廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
在專項(xiàng)檢測(cè)行動(dòng)中,與其他檢測(cè)機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門密切配合,形成了良好的工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。共協(xié)助相關(guān)部門處理了X起車輛安全隱患問(wèn)題,對(duì)不符合安全要求的車輛依法進(jìn)行了停運(yùn)整改或報(bào)廢處理,有效凈化了道路運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境。
二、檢測(cè)技能提升與團(tuán)隊(duì)合作
1. 技能提升
積極參加各類車輛檢測(cè)技能培訓(xùn)和競(jìng)賽活動(dòng),不斷提升自己的專業(yè)技能水平。參加了由行業(yè)協(xié)會(huì)組織的車輛檢測(cè)高級(jí)技能培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù)和方法,如車輛動(dòng)態(tài)性能測(cè)試技術(shù)、汽車電子控制系統(tǒng)檢測(cè)技術(shù)等。通過(guò)培訓(xùn),拓寬了自己的技術(shù)視野,掌握了更多的檢測(cè)手段和工具。
在單位內(nèi)部組織的檢測(cè)技能競(jìng)賽中,獲得了X等獎(jiǎng)的成績(jī)。通過(guò)競(jìng)賽,與同事們相互切磋技藝,發(fā)現(xiàn)了自己在檢測(cè)操作中的不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行了改進(jìn)和提高。同時(shí),競(jìng)賽也激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)熱情和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),促進(jìn)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)檢測(cè)技能水平的提升。
2. 團(tuán)隊(duì)合作
在日常檢測(cè)工作中,與團(tuán)隊(duì)成員密切協(xié)作,共同完成檢測(cè)任務(wù)。與同事們建立了良好的工作關(guān)系,在檢測(cè)過(guò)程中相互提醒、相互監(jiān)督,確保檢測(cè)工作的準(zhǔn)確性和高效性。例如,在對(duì)大型貨車進(jìn)行檢測(cè)時(shí),由于車輛體型較大,需要多人協(xié)作才能完成檢測(cè)操作,如底盤檢查時(shí)需要有人協(xié)助舉升車輛,制動(dòng)檢測(cè)時(shí)需要有人在車外觀察車輪制動(dòng)情況等,通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的默契配合,順利完成了大型貨車的檢測(cè)工作。
積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),如團(tuán)隊(duì)聚餐、戶外拓展等,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)中,與同事們分享工作經(jīng)驗(yàn)和生活趣事,緩解了工作壓力,營(yíng)造了良好的工作氛圍。
三、工作中的問(wèn)題與解決方法
1. 車主不理解與溝通難題
在檢測(cè)過(guò)程中,有時(shí)會(huì)遇到車主對(duì)檢測(cè)結(jié)果不理解或不配合的情況。例如,一些車主認(rèn)為自己的車輛平時(shí)行駛正常,不應(yīng)該存在檢測(cè)不合格的情況,或者對(duì)檢測(cè)費(fèi)用和檢測(cè)流程存在疑問(wèn)。
針對(duì)這些問(wèn)題,我會(huì)耐心地向車主解釋檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和要求的依據(jù),以及檢測(cè)不合格項(xiàng)目可能對(duì)車輛行駛安全造成的影響。采用通俗易懂的語(yǔ)言和實(shí)際案例進(jìn)行說(shuō)明,讓車主能夠理解檢測(cè)工作的重要性。同時(shí),對(duì)于車主提出的關(guān)于檢測(cè)費(fèi)用和流程的疑問(wèn),詳細(xì)地介紹相關(guān)政策和規(guī)定,提供清晰的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)流程說(shuō)明,消除車主的疑慮。通過(guò)良好的.溝通和解釋,大部分車主能夠理解并配合檢測(cè)工作的開展。
2. 檢測(cè)設(shè)備老化與更新問(wèn)題
單位部分檢測(cè)設(shè)備使用年限較長(zhǎng),存在老化和性能下降的問(wèn)題,如一些檢測(cè)儀器的精度降低、檢測(cè)設(shè)備的故障率上升等,這在一定程度上影響了檢測(cè)工作的質(zhì)量和效率。
為解決這一問(wèn)題,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映檢測(cè)設(shè)備的現(xiàn)狀和問(wèn)題,提出了設(shè)備更新和維護(hù)的建議。協(xié)助設(shè)備管理部門制定了檢測(cè)設(shè)備的更新計(jì)劃和維護(hù)方案,參與了設(shè)備的選型和采購(gòu)工作。在新設(shè)備安裝調(diào)試過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)新設(shè)備的操作方法和技術(shù)參數(shù),為新設(shè)備的順利投入使用做好準(zhǔn)備。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、校準(zhǔn)和調(diào)試,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,提高設(shè)備的運(yùn)行穩(wěn)定性。
四、未來(lái)展望與規(guī)劃
隨著汽車技術(shù)的不斷發(fā)展和檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的日益嚴(yán)格,車輛檢測(cè)工作面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情,關(guān)注汽車行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和檢測(cè)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),不斷更新自己的知識(shí)和技能。
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