網(wǎng)格員個人年底總結(jié)(精選12篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編精心整理的網(wǎng)格員個人年底總結(jié)(精選12篇),歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)格員個人年底總結(jié)1
從今年3月份我轉(zhuǎn)崗成為張家坡社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,半年的工作時間,在社區(qū)領(lǐng)導及同事的幫助下,自己的業(yè)務能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我通過自己的細心協(xié)調(diào),鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務,F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是張家坡社區(qū)1號網(wǎng)格員,管轄范圍為東山大道300號-東山大道312號,共有居民樓x棟,居民實住人數(shù)xxx人,轄區(qū)單位x家,x個門面。通過自己的上門入戶,我對轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個初步的認識,并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長,方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況,做好登記與上報工作,協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的.進行文明勸導活動,行人不文明行為減少了。
20xx年4月28日,x先生反映樓上衛(wèi)生間漏水,導致自家墻壁起層,社區(qū)網(wǎng)格員x上門了解情況,積極與樓上住戶協(xié)商,經(jīng)過一番查看,原來是水管銹蝕導致的,通過自己耐心地協(xié)調(diào)溝通,樓上住戶終于答應修理漏水情況,矛盾得到了化解。
20xx年7月,對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明宣傳,居民們開始自行清理樓道雜物。
三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,社區(qū)居民離退休化人員登記,組織失業(yè)人員積極參加技能關(guān)愛培訓。
四、民政服務。對60歲以上的老人辦理老年證,為社區(qū)困難老人開展居家養(yǎng)老服務工作,社區(qū)低保人員日常走訪登記工作等。
五、計生服務。對轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女進行政策宣傳,做好計生用品的及時發(fā)放,協(xié)助辦理生育服務證及獨身子女父母光榮證。
網(wǎng)格員個人年底總結(jié)2
自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來,社區(qū)高度重視,1月23日,xx社區(qū)成立疫情防控工作小組,以書記為組長,全面統(tǒng)籌安排部署,11個小區(qū)由分管的社區(qū)工作人員與物業(yè)經(jīng)理聯(lián)合組成工作小組,定點到人,責任到人。
每日召開工作例會,第一時間向大家傳達上級精神,部署每天的重點工作,確保各位工作人員、志愿者明確自身職責。市、街道領(lǐng)導對我社區(qū)疫情防控高度重視,多次至小區(qū)進行巡查,督查居家觀察隔離人員,及時掌握其身體健康狀況。全面落實宣傳
自疫情以來,xx社區(qū)第一時間打印告知書并張貼到各個小區(qū)樓道,并發(fā)動社區(qū)黨員、志愿者發(fā)揮時代青年的擔當,將5400余份《致居民朋友的一封信》挨家挨戶發(fā)放到位。至今累計發(fā)放各類宣傳材料10000余份。
利用車載擴音器、廣場舞用的音響設(shè)備進行廣播宣傳,在全域范圍內(nèi)宣傳疫情防護知識,努力營造“戶戶知,人人曉”的.濃厚氛圍。社區(qū)對沿街店鋪、居民發(fā)放新型冠狀病毒知識手冊,增進對其的了解,在重視的同時避免恐慌。
社區(qū)工作人員、志愿者針對轄區(qū)返宜人員、出租戶進行深度摸排,對141名返宜對象進行全面督查;對51戶出租戶進行全面登記。對回宜人員一律按照“入宜即隔離”的原則,標準、規(guī)范執(zhí)行居家隔離觀察工作,有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的,第一時間撥打120送集中隔離點,對無癥狀人員進行14天居家隔離觀察。社區(qū)協(xié)同衛(wèi)生服務站醫(yī)生每天上門為居家隔離對象量體溫,叮囑對象每天監(jiān)測并填寫體溫檢測表,加強監(jiān)督防控,確保隔離對象不出門。社區(qū)工作人員第一時間為居家隔離對象送上口罩和消殺用品,并提供生活服務,如買菜、買水、買藥、幫拿快遞,幫扔垃圾等。xx社區(qū)語過天晴心理咨詢服務隊還對隔離人員進行了一對一電話溝通,對年紀較小、情緒較差的居家隔離對象,多次電話關(guān)心問候,為他們緩解焦慮的情緒,幫助其安心度過隔離期。
各個小區(qū)物業(yè)每天對小區(qū)樓道、廣場等公共場所,以及電梯按鈕、門把手等細節(jié)部位進行全面消殺。在疫情防控中,涌現(xiàn)出一大批愛心人士,為轄區(qū)捐贈了口罩、84消毒液、面紙等物資;同時,志愿者們也發(fā)揮自身力量,為防控工作獻上自己的努力。
隨著重點疫區(qū)的不斷擴大,防疫要求的不斷提高,xx社區(qū)不斷改進工作方法,完善社區(qū)服務職能,發(fā)揮基層一線“防火墻”的功能,確保無一遺漏,無一死角,堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
網(wǎng)格員個人年底總結(jié)3
自xx街道網(wǎng)格化管理工作動員會召開以后,長安社區(qū)積極謀劃,制定方案,成立相關(guān)組織,轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務。根據(jù)社區(qū)自身實際情況,科學地劃分為六個網(wǎng)格,每網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員、信息員。做到管理區(qū)間、管理對象、管理時限和管理環(huán)節(jié)全覆蓋。
一、網(wǎng)格管理員加強業(yè)務學習,提高服務質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格管理員的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格管理員業(yè)務培訓。網(wǎng)格管理員做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的'“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”,網(wǎng)格管理員必須具備較高的業(yè)務能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務交流,對各個業(yè)務的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格管理員日常巡查時隨身攜帶工作日記,方便自身工作,提高工作效率。
二、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格管理員每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看本網(wǎng)格領(lǐng)域內(nèi)有無重大問題;了解群眾需求,做好及時登記,信息及時傳達。通過日巡查,每天都能在第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。各個網(wǎng)格管理員對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問題。
三、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳,制作網(wǎng)格管理員版面,公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟,深入群眾,發(fā)放《長安社區(qū)社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格管理員名片,送到居民家中,隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格管理員加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格管理員聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格管理員在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動變主動,主動上門服務,服務送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
實行“網(wǎng)格化”社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措,需要努力探討,不斷改進,逐步完善,全體社區(qū)工作人員以此為契機,積極參與,認真探討,總結(jié)好的做法和經(jīng)驗,使之形成社會管理工作有效模式,使社區(qū)社會管理工作做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為金安區(qū)的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
網(wǎng)格員個人年底總結(jié)4
20xx年8月響應湖北省社會管理創(chuàng)新的號召,經(jīng)過選拔及培訓我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位,在社區(qū)居領(lǐng)導及同事的幫助下,使我能盡快的融入其中,并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度,按規(guī)定每天在社區(qū)簽到,積極參加社區(qū)舉行的各項活動,虛心接受監(jiān)督和指導,認真履行網(wǎng)格管理員工作職能,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、信息采集:
通過上面登記和入戶核查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是社區(qū)網(wǎng)格員,管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號,263號,265號,267號,269號,共有居民樓47棟,居民住戶314戶,幼兒園1家,食品加工作坊1家。通過上門入戶,我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,在信息采集的過程中,讓居民初步的認識了我們。
二、了解社區(qū)民意:
通過填寫調(diào)查表和居民談話中,了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息,及時向社區(qū)負責人匯報。我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點,由于房屋建筑過于密集,人口居住比較復雜。對于困難戶,及時上門了解。對于危險人員,定期了解其動向,及時向上級領(lǐng)導反映情況。9月份對社區(qū)治安,進行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進行了調(diào)查。
三、調(diào)處矛盾糾紛:
居民文化水平層次不齊,移民戶集中,導致生活習慣不一同,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞,導致水無法流出,居民反映給我后,我和二支部書記,協(xié)管員去現(xiàn)場看情況,因為屬于外下水道,不在物業(yè)維修的范圍內(nèi),我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策:
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉,鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉,在社區(qū)內(nèi)進行不間斷的宣傳,讓每個居民能行使自己的權(quán)益,并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補貼政策宣傳到位,退伍軍人的補貼,低保政策,廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署,完成其交辦的工作任務。
對“兩險一卡”的`工作任務,我們先進行整體宣傳,然后上門一戶一戶宣傳政策,現(xiàn)正在進行中。對換屆選舉工作,我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單,并發(fā)放宣傳單,讓每個居民能了解其選舉時間及政策,使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作,我們能積極的做好后勤工作,讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務代理:
對于居民二代身份證的辦理,年紀大的居民無法去派出所辦理,我們聯(lián)系社區(qū)民警,協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
七、存在的.問題和明年的工作打算:
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復雜的社區(qū),把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況,時刻關(guān)注勞動保障,及時提供就業(yè)信息,使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設(shè):
1、對于留守兒童,網(wǎng)格員可以集中對其進行功課輔導,使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現(xiàn)象進行,總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中,讓居民明白,不文明的現(xiàn)象對他自己的`影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度,來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作,每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應的工作日志記錄,及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心地熱點、難點問題?傊20xx年我會努力工作,當好社區(qū)的“娘家人”,讓居民都相信我,信任我!
網(wǎng)格員個人年底總結(jié)5
今年以來,在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在縣綜治委的具體指導下,認真貫徹落實省、市、縣政法工作會議精神,進一步落實領(lǐng)導責任制,堅持“打防結(jié)合,預防為主”的方針,認真落實社會管理各項重點工作,加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作,全力維護鄉(xiāng)社會政治穩(wěn)定,為鄉(xiāng)經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會治安環(huán)境,F(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年社會治安綜合治理和網(wǎng)格化工作情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,落實責任
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視全鄉(xiāng)社會綜合治理工作,認真對照《全縣社會管理綜合治理工作要點》,召開了社會綜合治理工作暨網(wǎng)格化工作專題會議,成立了領(lǐng)導小組,鄉(xiāng)黨委書記李xx任組長,黨委副書記董xx擔任副組長,負責綜治工作的統(tǒng)一安排部署工作,鄉(xiāng)黨委定期召開會議,聽取綜治工作情況匯報,對涉及社會穩(wěn)定的重大信訪矛盾及時召開專題會議,安排專人,限期解決,并將調(diào)處情況作為年終鄉(xiāng)村干部目標考核的重要內(nèi)容。年初,召開村三職干部會,簽訂社會治安綜合治理目標責任書,把責任落實到人,把任務分解到村,增強大家對綜合治理的責任感。同時堅持把社會治安綜合治理目標落實情況作為各村、各單位年度目標考核的重要內(nèi)容,對全鄉(xiāng)的綜治、維穩(wěn)工作起到了加壓和激勵的作用。
二、加強矛盾糾紛排查調(diào)處工作
一是全鄉(xiāng)每月開展矛盾糾紛排查兩次,定期將排查結(jié)果向鄉(xiāng)鄉(xiāng)綜治辦上報,鄉(xiāng)鄉(xiāng)司法所和綜治辦及時開展矛盾糾紛調(diào)處工作,并將調(diào)處工作情況及時向上級匯報。二是鄉(xiāng)黨委、政府落實領(lǐng)導值班,負責處理群眾的信訪接待工作,并落實專人負責日常群眾的信訪接待工作。三是信訪矛盾形勢分析評估制度,鄉(xiāng)黨委堅持每月特別是在重大節(jié)日、重大活動前對全鄉(xiāng)信訪矛盾形勢進行分析評估,對可能發(fā)生的集體上訪苗頭提前介入,安排人力,努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。今年以來,全鄉(xiāng)排查解決矛盾糾紛17起,化解成功率96%。
三、開展平安建設(shè)工作
一是鄉(xiāng)黨委、政府制發(fā)了進一步開展創(chuàng)建平安鄉(xiāng)活動實施方案,明確提出了平安創(chuàng)建活動的`具體實施目標,和平安鄉(xiāng)、平安村、平安單位、平安校園、平安企業(yè)的基本標準。二是全鄉(xiāng)村村建成了矛盾糾紛排查調(diào)處中心,并建立完善了工作網(wǎng)絡、工作程序、工作制度,強化了排查調(diào)處矛盾糾紛的工作機制,基本上形成了“小事不出組,大事不出村”的工作局面。三是堅持“以打促防、以打促安”、“露頭即打”的嚴打工作態(tài)勢,切實開展嚴打整治工作。全年實現(xiàn)了無命案、無民轉(zhuǎn)刑案件、無販毒、種毒、制毒案件,無治安災害事故,無集體性事件發(fā)生。群眾安全感增強,滿意率明顯提高。四是切實加強社會治安防控體系建設(shè)。全鄉(xiāng)8個村43個小組,在充實治調(diào)組織的基礎(chǔ)上,每個村都充實了治安巡邏隊伍,并組織了巡邏隊定期不定期地開展治安巡邏。
四、“網(wǎng)格化”服務管理工作開展情況
一是鄉(xiāng)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鄉(xiāng)、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由鄉(xiāng)黨委書記任組長,其他相關(guān)領(lǐng)導同志和部門工作人員為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導小組。下設(shè)辦公室,負責日常各項工作。各村成立網(wǎng)格管理服務站,原則上由支部書記任站長,每個站點設(shè)立網(wǎng)格管理員。二是建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心,逐步建立健全了鄉(xiāng)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長工作職責,網(wǎng)格管理員工作職責等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。鄉(xiāng)里專門印制民情日志8本,印制信息采集表200份,信息采集率均達到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證,印制了聯(lián)系卡,制定對網(wǎng)格員績效考核的制度。三是我鄉(xiāng)積極做好網(wǎng)格員的培訓工作,強化他們的責任意識和服務意識,提高數(shù)據(jù)采集的質(zhì)量,在鄉(xiāng)上選派專人管理網(wǎng)格化信息系統(tǒng),做好上班每日登陸系統(tǒng),及時錄入相關(guān)信息。
五、加強法律宣傳教育,提高群眾法律意識
防邪工作是我鄉(xiāng)一項長期性和基礎(chǔ)性工作,不管任何時候,我們對邪教都是零容忍,對發(fā)現(xiàn)的邪教組織及其人員絕不姑息,一律依法處置。定期開展法制宣傳,在村社干部會議上進行法律法規(guī)宣傳、在場鄉(xiāng)、重要交通樞紐開展了見義勇為先進事跡宣傳、“三電”設(shè)施安全保護宣傳、反邪防邪宣傳等,懸掛宣傳畫40余幅,發(fā)放宣傳資料20xx多份,取得了一定的成效。
六、做好安全防范工作,確保安全穩(wěn)定
我們認真貫徹“打防結(jié)合、預防為主、標本兼治、重在治本”的方針,大力開展治安防范宣傳工作,建立健全社會治安防控網(wǎng)絡,加強農(nóng)村治安防范工作,不斷提高全鄉(xiāng)社會治安防控能力。
一是加強治安防范宣傳。在農(nóng)村開展治安防范宣傳工作,提高安全防范意識。二是加強消防安全管理。為確保全鄉(xiāng)農(nóng)村防火安全,年初與各村簽定了防火目標責任制,落實責任。在清明期間,召開防火工作會,認真抓好防火安全工作,對防火安全做了安排部署,并巡回各村檢查各村防火工作,發(fā)現(xiàn)隱患,及時糾正。四是加強校園周邊環(huán)境整治。鄉(xiāng)鄉(xiāng)組織派出所等相關(guān)部門人員對中小學、幼兒園校園及周邊環(huán)境安全隱患進行了排查和集中整治,對黑網(wǎng)吧等娛樂場所進行排查,對排查情況及時整治,落實整改措施,確保了校園和學生安全,全面推進校園治安綜合治理,加強“防、控”一體化工作體系建設(shè)。六是做好刑釋解教人員幫教工作。刑釋解教人員作為重點人員由所在地治保會擔負主要幫教責任,派出所包片民警不定期對其進行教育、幫助。
今年以來,我鄉(xiāng)綜合治理工作雖然取得了一定成績,但是我們還存在一些問題和不足之處。一是基層群眾民主法治意識不強,不能正確行使自己的民主權(quán)力,也不會通過正當途徑反映自己的呼聲。二是普法宣傳力度不夠,在深層次上需要下功夫。在今后的工作中,要不斷的努力,改正不足,加強工作力度,為全鄉(xiāng)營造穩(wěn)定安全的社會治安環(huán)境。三是加強對網(wǎng)格化管理人員的培訓,加大宣傳力度,讓群眾認識到網(wǎng)格的職責和作用,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
網(wǎng)格員個人年底總結(jié)6
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作開展以來,xx街道辦事處堅持以“為民、惠民、便民”為宗旨;將轄區(qū)科學劃分為1個一級網(wǎng)格,6個二級網(wǎng)格和19個三級網(wǎng)格,結(jié)合實際,通過多員入格、任務進格、責任到格,讓街道干部職工都能圍著群眾轉(zhuǎn)、圍著問題轉(zhuǎn),初步形成了人人有責任、事事有人管的良好局面,確保了長效機制的扎實開展。
在實際工作中,xx街道辦事處通過“會議式”培訓、“菜單式”培訓、“現(xiàn)場式”培訓、“互動式”培訓等多種形式的培訓,提高網(wǎng)格工作人員全方位、寬領(lǐng)域、復合型工作技能。
xx辦事處不僅建立了由黨員志愿者、公共單位、企業(yè)商戶和物業(yè)部門共同參與的問題協(xié)調(diào)機制,共同幫助網(wǎng)格長發(fā)現(xiàn)和解決問題,實現(xiàn)工作“聯(lián)管”。還將轄區(qū)巡防、物業(yè)保安、公安、技防等力量集中到網(wǎng)格中,實現(xiàn)轄區(qū)穩(wěn)定“聯(lián)防”。同時,組織開展了社區(qū)民警、巡防隊員“進網(wǎng)格、入樓院、見居民、保民安”活動,協(xié)同網(wǎng)格長有效化解各類不穩(wěn)定苗頭,及時處置各類突發(fā)事件。
為了解決涉及部門多、情況復雜的疑難雜癥,xx辦事處成立了聯(lián)合執(zhí)法室,實行多部門聯(lián)合執(zhí)法,實現(xiàn)問題“聯(lián)治”。如:聯(lián)合工商局、質(zhì)監(jiān)局取締了二道街一家非法饃廠;聯(lián)合衛(wèi)生局、工商局,取締了3家非法經(jīng)營商戶;聯(lián)合市政執(zhí)法中隊、交警、工商等部門,有效整治了轄區(qū)道路臟亂差、占道經(jīng)營、違章停車等問題。
xx辦事處還投資10萬余元,成立了網(wǎng)格化管理指揮中心,自上而下幫助網(wǎng)格長發(fā)現(xiàn)問題,并利用無線電臺、手機飛信5分鐘內(nèi)發(fā)出指令,街道三級網(wǎng)格5分鐘內(nèi)做出反應,一般問題20分鐘內(nèi)辦結(jié),半天內(nèi)反饋。使網(wǎng)格化管理指揮中心自上而下的快速反應與網(wǎng)格化自下而上發(fā)現(xiàn)問題形成回路,確保了問題能夠得到及時有效地處理。
為了進一步完善街道長效機制績效獎懲辦法,xx辦事處實行了百分倒扣制,采取周通報、月評比、年考核的方式對網(wǎng)格工作人員進行考核,最大限度地調(diào)動網(wǎng)格上下工作的積極性和主動性,提高了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力及水平。
“關(guān)注不滿意、追求更滿意”是xx辦事處的工作目標,為全力推進網(wǎng)格化管理工作,銘功路辦事處將不斷提升各級網(wǎng)格人員思想認識,以群眾滿意度為檢驗標準。努力實現(xiàn)責任全覆蓋、情況全掌握、管理無縫隙、服務無遺漏;繼續(xù)尋求有效的.管理機制,加強社會管理創(chuàng)新的新路子,進一步實現(xiàn)精細化服務,給老百姓帶來看得見、摸得著的實惠。
網(wǎng)格員個人年底總結(jié)7
按縣委、縣政府的文件要求及安排部署,我鄉(xiāng)在鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)政府和鄉(xiāng)綜治中心的統(tǒng)一領(lǐng)導下,加強了對所轄31個村(包括撤村銷號村)疫情防控工作的指揮,并充分發(fā)揮各村網(wǎng)格員的作用,縱向到村、橫向到戶,實現(xiàn)疫情防控無盲區(qū)、無死角。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、網(wǎng)格化管理、壓實責任
我鄉(xiāng)召開黨委會傳達縣新型肺炎防控工作會議精神,成立了鄉(xiāng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導小組,鄉(xiāng)長任組長,下設(shè)辦公室,同時設(shè)置綜合應對組、醫(yī)療救助組及疾病防控組。各村由村支部書記及村委主任負總責,將全村進行網(wǎng)格狀劃分,各網(wǎng)格員負責某一塊區(qū)域的疫情管控,要求做好各自本區(qū)域的疫情摸排管控、環(huán)境衛(wèi)生整治及宣傳引導工作。通過村內(nèi)網(wǎng)格化的管理,實現(xiàn)了疫情防控的全面化、細致化、責任化。
二、網(wǎng)格員強化摸排、嚴防輸出
各村村兩委及網(wǎng)格員以網(wǎng)格為單位,逐戶排查,第一時間對本村武漢返鄉(xiāng)探親人員及外省、外市返鄉(xiāng)探親人員和本村疑似感冒癥狀人員進行了摸排,建立臺賬,將外來人員逐一登記,同時由醫(yī)務人員對其身體狀況進行檢查。并形成常態(tài),要求各網(wǎng)格員每天九點前將本日摸排數(shù)據(jù)及外來人員身體狀況報送村兩委。村兩委十點前將相關(guān)數(shù)據(jù)報送鄉(xiāng)政府值班人員。
同時,在各村道路進出口派專人負責把守,設(shè)置檢查站,對入村及出村人員進行嚴格管控,由醫(yī)務人員對其身體狀況進行檢測,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)異常,立即上報。
三、加大網(wǎng)格化宣傳、強化引導
各村均在各網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)張貼上級各部門、各單位有關(guān)疫情防控的通知、公告及倡議書,并通過村內(nèi)廣播及微信群的方式組織全村村民進行學習,確保實現(xiàn)疫情防預知識家喻戶曉,同時每天將疫情的.最新變化告知村民,防止因各種謠傳、流言等造成村民恐慌。嚴格按照上級規(guī)定,禁止各村舉辦各類婚喪嫁娶等集中聚餐活動。
下一步,我鄉(xiāng)將加強對網(wǎng)格員的管理,充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用,繼續(xù)嚴格落實“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療”的要求,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
網(wǎng)格員個人年底總結(jié)8
20xx年我調(diào)到舟山社區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理后,在社區(qū)領(lǐng)導人及同事的支持下,自己的工作可以逐漸加強。社區(qū)工作固然微不足道,但關(guān)系到城市和諧增長和管轄區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般,但我們的工作體現(xiàn)了當局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細心和協(xié)調(diào),解決鄰居之間的“矛盾,社區(qū)的小事記錄在筆記本上,在工作中尋找措施,把平民的.事送到平民的家門口,讓群眾不出門就能解決工作。如下。
第一,收集。通過現(xiàn)場登記、嘴角檢查、日常巡邏,很好地控制轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。我是珠山地區(qū)第二名網(wǎng)格院,管轄范圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區(qū)網(wǎng)格院的工作有一個初步的認識,并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人,以便今后在社區(qū)更好地開展社區(qū)工作。
第二,城市綜合管理及情況。經(jīng)常巡邏轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況,做好登記和申報工作,和諧居民善于處罰鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者展開人群密集的文明啟蒙運動,行人的非文明行為被削減。對轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動書,鼓動走廊一堆文明,居民開始自己打掃走廊雜物。
第三,社區(qū)工作。共同共同體開展黑除惡專項斗爭,展開以來,在社區(qū)黑除惡領(lǐng)導層的協(xié)助下,對黑除惡勢力任意強占等環(huán)境進行了徹底調(diào)查,初步營造了推進系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍,推動了黑除惡的推進,包辦了下層政權(quán)的穩(wěn)定和穩(wěn)固,盡了最大努力。
社區(qū)網(wǎng)格院的工作固然很麻煩,但根據(jù)工作的群眾,只要為群眾做實際的工作,達成工作的思想就可以了。愿意奉獻,讓辛苦,包容本職,熱愛同行,今后在人群中樹立優(yōu)越的形象,做好自己的本職工作
網(wǎng)格員個人年底總結(jié)9
為了進一步提升對企業(yè)的管理、服務、監(jiān)督水平,改善企業(yè)發(fā)展服務中的軟環(huán)境,助推企業(yè)發(fā)展壯大,在鎮(zhèn)班子成員和鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)服務中心工作人員分組聯(lián)系全鎮(zhèn)170多家規(guī)模以上企業(yè)的基礎(chǔ)上,從20xx年10月起,武原鎮(zhèn)黨委、政府對規(guī)模以下企業(yè)實行了網(wǎng)格化管理,由企業(yè)所在地社區(qū)、村負責企業(yè)日常的管理、服務、監(jiān)督工作。全鎮(zhèn)共劃分為35個網(wǎng)格單位,其中社區(qū)12個、村21個、其它2個。一年多來,各社區(qū)都高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,把其作為社區(qū)的一項重要工作來抓,企業(yè)網(wǎng)格化管理工作在社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。
一、社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作相關(guān)數(shù)據(jù)情況統(tǒng)計
據(jù)統(tǒng)計,到底12個社區(qū)共有企業(yè)網(wǎng)格化管理單位5948家,比底的5659家增加289家,增加5.1%。其中工業(yè)企業(yè)及個體經(jīng)營戶256家,服務業(yè)企業(yè)及個體戶5692家。目前各社區(qū)共有閑置店面60余間,面積7200余平方米,20以來新出租店面75家,面積6000余平方米。
二、社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理所采取的主要工作措施
1、切實加強領(lǐng)導,完善組織網(wǎng)絡
街道黨委、辦事處高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,切實加強領(lǐng)導,健全完善了“主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、責任部門全力抓、條塊聯(lián)手共同抓”,一級抓一級、層層抓落實的責任體系,為工作的順利開展提供堅實的組織保證。各社區(qū)都能根據(jù)街道黨委、辦事處的統(tǒng)一部署,把企業(yè)網(wǎng)格化管理工作列入重要議事日程,切實加強領(lǐng)導,完善組織網(wǎng)絡。配齊配強企業(yè)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組,制定了年度和階段性工作計劃,由書記任組長,為工作第一責任人,確定在職工作人員為專職網(wǎng)格化xxx,并配備大學生村官、原收費站人員等為協(xié)管員。在年開始實施的社區(qū)工作月匯報交流過程中,各社區(qū)都把企業(yè)網(wǎng)格化管理作為一項日常重要工作來匯報,認真總結(jié)前期工作,分析研究下階段工作方向,進一步明確了工作職責和任務。在工作中各社區(qū)做到分工不分家,同心協(xié)力、齊抓共管,推動了工作的扎實有效開展。
2、認真分析總結(jié),扎扎實實開展好工作
格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員及時深入到各社區(qū),充分聽取社區(qū)干部的建議和意見,對各單位的情況進行了認真的分析,要求各社區(qū)結(jié)合轄區(qū)實際,明確各自的工作重點,努力創(chuàng)出自己的特色。20xx年初修定完善了考核獎勵辦法,并下發(fā)了《20xx年社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作要點》,加大了對工作的考核獎懲力度。年初召開專題會議對工作進行了全面部署,要求各社區(qū)結(jié)合自身實際,認真對照考核標準,及時研究布置好本單位的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,把各項措施真正落到實處。平時,街道主要領(lǐng)導經(jīng)常關(guān)心了解工作進展情況,街道分管同志和相關(guān)站辦同志每月到各社區(qū)了解工作進展情況,分析工作的難點和重點,街道里于年中、年底分別召開專題會議,總結(jié)交流工作開展情況,聽取工作的意見和建議,共同研究探討如何深化完善網(wǎng)格化管理工作。
3、深入開展宣傳,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的動態(tài)排摸工作
街道、各社區(qū)充分利用《嘉興日報海鹽版》、《新武原》、黑板報、宣傳櫥窗、LED電子顯示屏等工具,深入宣傳開展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的重要意義和具體做法。在宜家社區(qū)率先推行的基礎(chǔ)上,12個社區(qū)印制發(fā)放了《網(wǎng)格化管理聯(lián)系卡》,將網(wǎng)管員的姓名、辦公地址、聯(lián)系電話等內(nèi)容印在聯(lián)系卡上,提出了“真心交流、真誠服務”的思想,承諾為經(jīng)營戶提供“規(guī)范化、精細化、綜合化服務”,將“加強網(wǎng)格化管理工作,服務轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展”的理念植根于每一個經(jīng)營戶腦海中。通過宣傳,統(tǒng)一了思想,使社區(qū)工作人員和廣大居民、經(jīng)營業(yè)主等對其有了更加全面正確的認識。街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組辦公室對工作中涌現(xiàn)出來的建新社區(qū)網(wǎng)管員張利群等先進典型的事跡予以了宣傳報道,通過樹典型,推動了面上工作的開展。
在加強宣傳的基礎(chǔ)上,各社區(qū)注重抓好各經(jīng)營單位動態(tài)數(shù)據(jù)的排摸工作,做到勤走動、多了解,堅持每月檢查摸底,每季全面清查,與經(jīng)營戶保持密切的聯(lián)系。在工作中,各社區(qū)做到有機結(jié)合,結(jié)合計生、統(tǒng)計、衛(wèi)生等條線工作做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的排摸,克服了工作量大、涉及面廣、時間人員緊張,部分經(jīng)營戶不理解、不配合等困難,及時掌握經(jīng)營單位情況變化的第一手資料,較好地完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集和上報工作,并建立了規(guī)范的工作臺賬。
4、加強溝通協(xié)調(diào),為經(jīng)營戶做好服務工作
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員在工作中積極做好與縣工商、稅務、公安等職能部門和街道各中心的溝通協(xié)調(diào)工作,努力構(gòu)建工作的有效機制。各社區(qū)結(jié)合本轄區(qū)實際,對經(jīng)營戶情況進行了認真分析,確定由書記、主任聯(lián)系重點經(jīng)營戶,由網(wǎng)格化xxx為主、其他工作人員聯(lián)系一般經(jīng)營戶的工作方式。工作人員在平時注重加強與各經(jīng)營戶的溝通聯(lián)系,主動上門了解他們的經(jīng)營情況和存在的問題、困難,聽取他們對社區(qū)及政府部門工作的意見和建議,為經(jīng)營戶提供政策宣傳、勞動保障、就業(yè)培訓等各類服務。同時,發(fā)揮社區(qū)與各職能部門聯(lián)系較多、情況較熟悉的優(yōu)勢,幫助經(jīng)營戶協(xié)調(diào)解決經(jīng)營中碰到的困難和問題,并積極做好閑置店面房出租經(jīng)營的牽線搭橋和協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。通過溝通聯(lián)系和加強服務,密切了社區(qū)和經(jīng)營戶的關(guān)系,加深了彼此之間的感情,增強了經(jīng)營戶對社區(qū)的認同感。如文昌社區(qū)組織開展了為董家弄商業(yè)街經(jīng)營戶集中辦證等服務活動,取得了較好的效果。
5、加強監(jiān)督,抓好安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作
在為經(jīng)營戶做好服務工作的同時,各社區(qū)注重抓好對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作。按照工作要求,認真落實好各項工作措施,以各種形式深入開展安全生產(chǎn)方面的宣傳教育,組織開展好安全生產(chǎn)檢查,簽定好安全生產(chǎn)責任書。積極協(xié)助勞動保障部門做好勞動監(jiān)察工作,組織開展勞資糾紛檢查和預防工作,督促用工單位為員工辦理好社會保險,為求職者和用工單位提供有針對性的就業(yè)服務,20xx年各社區(qū)管轄的網(wǎng)格化單位未發(fā)生安全生產(chǎn)事故和勞動糾紛事件。
6、抓好武原社區(qū)三產(chǎn)網(wǎng)的平臺建設(shè)。
20xx年5月1日在各級領(lǐng)導的重視、關(guān)心下,正式開通。該網(wǎng)站以“以網(wǎng)格化管理為抓手,推動武原社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展”為宗旨,共分網(wǎng)格管理、鎮(zhèn)情要聞、工作動態(tài)、店面信息、求租信息、招商引資、房產(chǎn)資訊、商家天地等八個板塊,并和中國海鹽等我縣主要網(wǎng)站實現(xiàn)了鏈接。通過發(fā)布鎮(zhèn)情信息、房產(chǎn)資訊、店面信息等,半年多來為街道區(qū)域內(nèi)閑置廠房、閑置店鋪的招商招租,發(fā)揮了信息溝通、牽線搭橋的作用,拓寬了三產(chǎn)招商的渠道,搭建起網(wǎng)格化管理工作的網(wǎng)絡平臺。同時,較好發(fā)揮了宣傳介紹街道重要工作動態(tài)、政策文件精神等的平臺作用。
7、加強檢查考核,兌現(xiàn)獎勵政策
在抓好面上工作的基礎(chǔ)上,街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員根據(jù)年初制定的考核獎勵辦法的具體要求,對各社區(qū)的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作進行了認真的檢查考核,評定了各單位的考核分數(shù)。分值由企業(yè)網(wǎng)格化管理工作考評分(占70%)和統(tǒng)計工作考評分(占30%)組成,并確定了各單位的獎勵經(jīng)費。
三、開展社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的幾點體會
一年多來,通過開展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,推動了社區(qū)三產(chǎn)經(jīng)濟的發(fā)展,鍛煉提升了干部隊伍素質(zhì),主要有以下幾點體會:
1、摸清了家底,增加了經(jīng)濟主體數(shù)量。各社區(qū)開展了認真細致的調(diào)查摸底工作,全面掌握了網(wǎng)格化管理的第一手資料,并切實加強動態(tài)管理,做到了數(shù)據(jù)的及時維護更新。通過進一步摸清家底,增加了經(jīng)濟主體數(shù)量,提升了街道經(jīng)濟工作總量;
2、培育了市場主體,增加了街道財政稅收收入。通過積極培育市場主體,發(fā)展小三產(chǎn)經(jīng)濟,增強了街道財政的實力。20xx年街道財政預計完成三產(chǎn)稅收收入5569萬元,完成全年基數(shù)3002萬元的185.5%,明年三產(chǎn)稅收收入預計會進一步增加;
3、通過加強服務,樹立了干部隊伍的良好形象。在網(wǎng)格化工作開展過程中,街道、社區(qū)干部主動上門與經(jīng)營戶進行溝通,了解他們的經(jīng)營情況,聽取他們的意見和建議,努力幫助他們協(xié)調(diào)解決問題和困難。通過加強對經(jīng)營業(yè)主的服務,贏得了好的口碑,樹立了政府、社區(qū)工作人員的良好形象;
4、積極參與經(jīng)濟工作,提升了干部的工作水平。網(wǎng)格化管理企業(yè)是一項新的經(jīng)濟工作,街道、社區(qū)干部通過開展網(wǎng)格化管理工作,學習了經(jīng)濟工作業(yè)務知識,接觸了新的工作領(lǐng)域,進一步提升了干部服務經(jīng)濟、發(fā)展經(jīng)濟的工作水平;
5、抓好監(jiān)督管理,維護了社會穩(wěn)定。社區(qū)的穩(wěn)定是武原街道維穩(wěn)工作的重要組成部分,通過開展網(wǎng)格化管理工作,抓好安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、職工權(quán)益維護、就業(yè)培訓等工作,真正把各項措施落到實處,為維穩(wěn)工作打好了扎實基礎(chǔ)。
四、20xx年社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作思路
在認真總結(jié)分析前期武原街道社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的基礎(chǔ)上,對深化完善此項工作提出以下工作思路:
1、要進一步加強領(lǐng)導,提高認識
街道、各社區(qū)要從各方面牢牢夯實網(wǎng)格化管理工作現(xiàn)有的基礎(chǔ),進一步加強領(lǐng)導、提高認識,真正把其作為街道、各社區(qū)的一項重要工作來抓。街道主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、班子成員要經(jīng)常關(guān)心了解工作開展情況,相關(guān)中心、辦公室要抓好指導督促工作。各社區(qū)書記、主任要親自抓,網(wǎng)管員要具體抓,全體人員要共同參與。要定期分析研究網(wǎng)格化管理工作開展情況,及時理清工作思路,肯定成績,查找不足和困難,提出解決問題的方法,構(gòu)建好網(wǎng)格化管理工作的有效機制。
2、要合理分工,配強網(wǎng)格化管理的力量
各社區(qū)要結(jié)合實際情況,在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,根據(jù)工作總體安排,合理分工,配強網(wǎng)格化管理工作力量。班子換屆后網(wǎng)管員明確要配備社區(qū)在編在職工作人員,在具體分工上要考慮和統(tǒng)計、安全生產(chǎn)、勞動監(jiān)察等工作的有機結(jié)合。網(wǎng)管員和分管統(tǒng)計工作的'同志能夠安排同一人的要合理調(diào)整好,分工上不能夠安排同一人的,在工作上要明確以網(wǎng)格化管理工作為重點。同時全體工作人員要真正做到分工不分家,工作上擰做一股繩,推動工作的扎實有效開展。
3、要加強宣傳,營造更為濃厚的工作氛圍
街道、各社區(qū)要充分利用電視、報紙、宣傳櫥窗、黑板報、LED電子顯示屏、社區(qū)三產(chǎn)網(wǎng)等工具繼續(xù)深入宣傳開展企業(yè)網(wǎng)格化管理的重要意義和具體做法等,進一步統(tǒng)一轄區(qū)經(jīng)營戶和居民群眾的思想認識。要利用好社區(qū)三產(chǎn)網(wǎng)這一平臺,發(fā)布企業(yè)廣告、閑置商標、招工等信息。要認真及時做好工作動態(tài)信息的上報工作,及時總結(jié)網(wǎng)格化管理工作中的好做法、好經(jīng)驗,進一步挖掘網(wǎng)格化管理工作中的先進典型,通過各種方式予以宣傳,以推動面上工作的開展。要結(jié)合工作實際,積極提出合理化的工作建議和意見,營造集思廣益、群策群力的濃厚工作氛圍。
4、要進一步加強檢查考核,落實好各項工作任務。
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員要結(jié)合實際,認真分析研究,對考核辦法中不合理的地方要及時進行修正,使考核機制能夠更好地發(fā)揮激勵作用。要根據(jù)網(wǎng)格化管理工作例會的安排,抓好每個月重點工作的落實。要履行好工作職責,深入到社區(qū)、經(jīng)營單位多聽、多看、多了解,努力提高自己服務、發(fā)展經(jīng)濟工作的能力,指導督促好各社區(qū)開展好企業(yè)網(wǎng)格化管理工作。各社區(qū)要根據(jù)街道工作部署,做到骨干企業(yè)領(lǐng)導抓、網(wǎng)管員專職抓、其他干部分片抓,切實履行管理和監(jiān)督的職責,扎扎實實開展好網(wǎng)格化管理工作。要在前期工作的基礎(chǔ)上,進一步加強與法人企業(yè)和個體工商戶的日常聯(lián)系工作,對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶要實行動態(tài)數(shù)據(jù)管理,進行定期維護,凡有新增、遷入的單位和關(guān)閉、搬出的單位,要及時進行更新并做好上報工作。同時按照規(guī)范要求做好檔案的整理和收集工作,真正做到底數(shù)清、情況明,以推進企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的規(guī)范化開展。
5、要進一步加強學習,提升為民服務的能力
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員和全體社區(qū)工作人員要進一步加強學習,使自己從經(jīng)濟工作的“門外漢”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髂苁郑愿玫剡m應新形勢下的經(jīng)濟工作。要加強與工商、稅務等職能部門的聯(lián)系溝通,建立起運作更為有效的工作機制。工作人員要切實轉(zhuǎn)變工作作風,增強服務意識,主動上門為轄區(qū)經(jīng)營戶做好各項服務工作,幫助經(jīng)營戶解決日常經(jīng)營中碰到的困難和問題,協(xié)助經(jīng)營戶辦理證照等相關(guān)手續(xù),不斷密切與經(jīng)營戶等的關(guān)系,增強他們對社區(qū)的認同感、歸屬感,努力營造經(jīng)營戶、房東以社區(qū)為“娘家”,有事情主動和社區(qū)聯(lián)系的工作氛圍。要認真分析排摸出的閑置店面房的基本情況,及時掌握房屋的出租情況等信息,做好牽線搭橋和協(xié)調(diào)等工作,努力提高閑置店面房的出租比率,培育更多新的市場經(jīng)營主體。
6、要因地制宜開展各社區(qū)的特色性工作
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員要根據(jù)各社區(qū)的特點,指導做好重點特色性工作,幫助協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題和困難。各社區(qū)在做好企業(yè)網(wǎng)格化管理各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,要結(jié)合各自區(qū)域、經(jīng)營戶產(chǎn)業(yè)特點等實際情況,認真分析研究,努力挖掘各方面的工作潛力,因地制宜開展企業(yè)網(wǎng)格化管理特色性工作,把工作做深、做細、做出特色,助推轄區(qū)企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步發(fā)展壯大。
7、要加強監(jiān)管,抓好安全生產(chǎn)工作和勞動監(jiān)察工作
街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員要指導各社區(qū)做好安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作。各社區(qū)要加強對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的日常管理和監(jiān)督工作,全面落實安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察各項工作措施,積極配合相關(guān)部門抓好安全生產(chǎn)檢查和勞動監(jiān)察工作,認真做好就業(yè)培訓和服務工作,規(guī)范整理、記錄好安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作臺賬。對轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察方面的問題要及時上報,努力維護社會穩(wěn)定。
社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作是推進城市化進程中的一項新工作,工作雖然取得了一些成效,但是總體上還處于起步階段。相信,在街道黨委和辦事處的正確領(lǐng)導下,在縣駐鎮(zhèn)各部門的大力支持下,通過各社區(qū)和街道相關(guān)各部門的共同努力、扎實工作,武原街道的社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作必將取得新的成績,在武原經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的過程中發(fā)揮其更大的作用。
網(wǎng)格員個人年底總結(jié)10
自開展“網(wǎng)格化”工作以來,鎮(zhèn)在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在縣網(wǎng)格監(jiān)管中心的指導下,以完善管理服務、促進社會和諧為目標,按照“網(wǎng)格化定位、多元化服務、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求,對轄區(qū)實行嚴密的網(wǎng)格管理,F(xiàn)將我鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)如下:
一、工作開展情況
。1)加強組織保障。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社區(qū)、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的`領(lǐng)導小組,同時下設(shè)辦公室,抽調(diào)專人辦公,負責日常各項工作。
(2)營造宣傳氛圍。一是召開專題會議。鎮(zhèn)黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會,號召村、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想,明確責任,扎實推進“網(wǎng)格化”工作。二是利用網(wǎng)格員加強宣傳,提高百姓的知曉度。
。3)制定運行機制,推進有效開展。通過制定走訪排查、對接轉(zhuǎn)換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確!熬W(wǎng)格化”工作有效開展。重點建立上下對接機制,使每條線上的職責任務在網(wǎng)格層面有效轉(zhuǎn)化到落實,真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”工作格局。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動工作落實。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎勵激勵機制,最大限度地調(diào)動基層網(wǎng)格服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網(wǎng)格員、服務團隊負責人、網(wǎng)格管理服務人員集中培訓,全面提高“網(wǎng)格化管理、組團式服務”相關(guān)人員掌握民意、調(diào)處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質(zhì)服務隊伍。
。4)加強信息錄入。根據(jù)上級部門要求,全力做好信息錄入工作,同時保證日常性工作有序運轉(zhuǎn)。
二、存在不足
1、思想認識有偏差。由于工作業(yè)務繁忙,網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員在工作上存在拖沓之嫌,思想上沒有認識到位。
2、錄入信息不夠。手機客戶端和系統(tǒng)存在信息錄入不夠,登陸不及時,日常工作未做好。
三、下一步工作計劃
1、高度重視。網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員將嚴格按照相關(guān)規(guī)定完善網(wǎng)格化工作,從思想上高度重視網(wǎng)格化工作。
2、加強信息錄入。手機客戶端和系統(tǒng)及時錄入相關(guān)信息,做好日常工作。
3、嚴格問責。加強對網(wǎng)格化工作的督促考核,對相關(guān)責任人隨時進行督促,促進網(wǎng)格化工作有序開展。
網(wǎng)格員個人年底總結(jié)11
為進一步加強和創(chuàng)新社會管理,解決服務群眾“最后一公里”問題,我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會化服務為方向,健全基層綜合服務管理平臺,積極落實部署網(wǎng)格化服務管理工作,進一步提升對基層社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務管理考核辦法》等相關(guān)文件要求,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、完善組織機構(gòu)建設(shè),為網(wǎng)格化服務管理提供保障
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務管理工作啟動之后,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領(lǐng)導小組。同時成立網(wǎng)格化服務管理辦公室,由副鎮(zhèn)長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網(wǎng)格化工作日常事務。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作奠定了基礎(chǔ)。
。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點,到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務管理辦公室,各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務能力強的網(wǎng)格化服務管理隊伍。
。ㄈ┲贫▽嵤┓桨负鸵(guī)章制度。為確保長效機制和網(wǎng)格化工作落到實處,我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作站。
。ㄋ模﹪栏窨己。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)(20xx)2號《xx縣網(wǎng)格化服務管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》的規(guī)定,按照網(wǎng)格化工作評分標準,嚴格考核,落實獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性,推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作的更好開展。
二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務管理構(gòu)建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務管理工作,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置妫益?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結(jié)合,延伸服務,一員多能的服務模式。此外,每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務名片,1張工作牌和工作包。同時,發(fā)放了20xx余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹網(wǎng)格化服務管理工作的意義和服務范圍,使網(wǎng)格化管理服務工作家喻戶曉。
三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓,提高服務水平
我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進行網(wǎng)格化服務管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務管理內(nèi)涵,更好向群眾服務并宣傳網(wǎng)格化服務管理意義。
四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為網(wǎng)格化服務管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理領(lǐng)導小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務對象的服務需求,為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
五、注重實效,用“小網(wǎng)格”服務“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開展以來,我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi),每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領(lǐng)域存在的`問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題,網(wǎng)格員能處理的當場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時,我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢,細化了網(wǎng)格員的工作職責,真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發(fā)現(xiàn),有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標。到目前為止,我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下:71個黨組織,25個政府部門,8個群團組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會志愿者隊伍,共計207個組織,成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務9757起,調(diào)解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報告12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現(xiàn)問題11891起,已辦結(jié)11891起,辦結(jié)率為100%。超額完成各項指標任務,為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問題
一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。二是網(wǎng)格化服務管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)、圖片等的導入操作不便。三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務群眾“最后一公里”問題,密切干群關(guān)系,維護基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。
三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核,強化網(wǎng)格員培訓,強化工作對接,強化經(jīng)驗總結(jié),在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
網(wǎng)格員個人年底總結(jié)12
自20xx年11月1日進入青年社區(qū)成為一名光榮的社區(qū)網(wǎng)格員,迄今已經(jīng)一年多了,在社區(qū)領(lǐng)導的諄諄教導和同事們的熱情幫助下,我從當初的沒有頭緒、無從下手,到目前的井然有序、駕輕就熟,實現(xiàn)了對社區(qū)工作從認識、認知,再到認同、融入的不斷轉(zhuǎn)變。這一年來,我從工作中體驗到社區(qū)網(wǎng)格員的'事無巨細,雖事情繁瑣,但都是直接面對最基層的群眾,這其中的經(jīng)歷使我受益匪淺、感慨良多,在此將一年工作總結(jié)如下:
一、居民信息采集。
這項工作是我進入社區(qū)工作接觸最早的一項基礎(chǔ)工作,通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口、流動人口的基本情況。轄區(qū)內(nèi)共有居民樓10棟,居民住戶273戶,平房9戶,門面房263戶,學校一所,銀行一家,市場一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶信息224戶,門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區(qū)的情況有了基本的了解,基本可以有的放矢的開展工作。
二、創(chuàng)城工作。
20xx年全縣都在如火如荼的開展創(chuàng)建全國文明城市工作,社區(qū)承擔著基層創(chuàng)建工作的重要角色。由于我社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)老舊小區(qū)和三無小區(qū)較多,所以20xx年內(nèi)多次組織參與清理小區(qū)、樓道亂堆放,下水管道堵塞,安裝路燈和電子攝像頭等工作,協(xié)調(diào)小區(qū)樓道車輛亂停放,清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區(qū)內(nèi)面貌煥然一新,居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。
三、計劃生育工作。
對轄區(qū)內(nèi)門面房流動人口核查建檔,每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作,并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息,組織轄區(qū)內(nèi)婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。
作為二廠支部的黨務工作者,對我支部28名黨員個人信息核實完善,對每位黨員的情況做到心中有數(shù),定期組織黨員活動,開展送學活動等,完成支部20xx年黨組織標準化建設(shè)所需資料,以及標準化管理信息平臺工作。
回顧過去的20xx年,我的工作還有許多不足之處,在以后的工作中應充分發(fā)揮“工匠精神”,讓更多的居民從網(wǎng)格員身上體會到政府的關(guān)心,將服務群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
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