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口腔門(mén)診院感年度總結(jié)范文（精選14篇）
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的口腔門(mén)診院感年度總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
口腔門(mén)診院感年度總結(jié) 1
一、20xx年感控科工作總結(jié)：
20xx年醫(yī)院感控科以預(yù)防醫(yī)院感染暴發(fā)與醫(yī)院感染管理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為宗旨，秉承“監(jiān)督檢查、培訓(xùn)指導(dǎo)、保證醫(yī)療安全”為管理理念，根據(jù)《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則 》的要求，結(jié)合我院的實(shí)際情況，開(kāi)展了以下工作：
�。ㄒ唬⑨t(yī)院感染常規(guī)監(jiān)測(cè)，實(shí)行醫(yī)院暴發(fā)預(yù)警報(bào)告。
1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作：今年進(jìn)行了全院手衛(wèi)生知識(shí)與技能的培訓(xùn)，對(duì)每一位職工進(jìn)行六步洗手法的考核，保證人人過(guò)關(guān)；每月按照《手衛(wèi)生操作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》抽查20名醫(yī)務(wù)人員對(duì)六步洗手法正確性進(jìn)行檢查；按照《手衛(wèi)生設(shè)施及依從性檢查表》每月抽查20名醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性進(jìn)行檢查；每月和每季度依據(jù)檢查情況依據(jù)PDCA循環(huán)進(jìn)行匯總。
2、控制感染率:充分發(fā)揮臨床感控管理小組作用，臨床醫(yī)生發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例能夠24小時(shí)進(jìn)行上報(bào)。
3、開(kāi)展了醫(yī)院感染暴發(fā)的應(yīng)急演練，醫(yī)務(wù)人員能夠密切配合，收到良好效果。
4、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防工作，各科室按照科室特點(diǎn)配備合格防護(hù)用品。
5、開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)，每季度對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)行監(jiān)測(cè)，包括手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房等重點(diǎn)科室的相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行采樣和監(jiān)測(cè)。每月對(duì)手術(shù)室、血透室、胃鏡室的相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
6、根據(jù)相應(yīng)的規(guī)范進(jìn)行目標(biāo)性監(jiān)測(cè)：
�。�1）、6月-12月開(kāi)展一類手術(shù)切口乳腺手術(shù)的監(jiān)測(cè)目前為止共調(diào)查病人26人。
�。�2）、進(jìn)行院內(nèi)感染病例漏報(bào)調(diào)查，每月調(diào)查出院病人10%，1--10月份共調(diào)查出院病歷2000多份，對(duì)發(fā)現(xiàn)漏報(bào)病例及時(shí)進(jìn)行了反饋。
�。�3）、9月7日進(jìn)行了現(xiàn)患率調(diào)查，調(diào)查住院病人480人，實(shí)查率為96%，現(xiàn)患率為2.4%。了解在同一個(gè)時(shí)間點(diǎn)全院各科現(xiàn)患率，部位感染率。從而掌握全院及不同科室醫(yī)院感染基本狀況和醫(yī)院感染高發(fā)科室、高發(fā)部位，對(duì)高發(fā)科室和高發(fā)部位查找危險(xiǎn)因素，制定和采取預(yù)防控制措施。
7、對(duì)使用的紫外線燈管于7月份進(jìn)行一次照射強(qiáng)度監(jiān)測(cè)。每月對(duì)科室紫外線燈使用情況進(jìn)行檢查。
�。ǘ�、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，避免醫(yī)院感染暴發(fā)事件的發(fā)生
1、根據(jù)各科室醫(yī)院感染管理考核標(biāo)準(zhǔn)，每月對(duì)全院臨床科室、重點(diǎn)科室進(jìn)行檢查，每季度進(jìn)行一次匯總，匯總簡(jiǎn)報(bào)發(fā)放到科室。
2、充分發(fā)揮三級(jí)感控管理體系作用，特別是科室監(jiān)控小組成員的作用，通過(guò)強(qiáng)化醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院感染控制與預(yù)防制度的培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度、醫(yī)院感染病例報(bào)告和監(jiān)測(cè)制度，避免醫(yī)院感染暴發(fā)事件的發(fā)生。
3、落實(shí)醫(yī)院感染管理會(huì)議制度，每半年召開(kāi)一次醫(yī)院院感管理委員會(huì)會(huì)議，討論解決我院院感管理中遇到的疑難問(wèn)題。
4、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院消毒隔離制度，預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生。含氯消毒溶液每次用前進(jìn)行濃度監(jiān)測(cè)，確保消毒效果；戊二醛每次用前監(jiān)測(cè)濃度，確保消毒效果；體溫表、止血帶、濕化瓶等按規(guī)定進(jìn)行消毒，預(yù)防交叉感染；新生兒暖箱、吸氧濕化液、會(huì)陰護(hù)理等全部由原來(lái)的用蒸餾水改為用滅菌注射用水。
5、規(guī)范了多重耐藥菌的.管理：督促臨床科室醫(yī)生提高送檢率；微生物實(shí)驗(yàn)室對(duì)多重耐藥菌結(jié)果進(jìn)行登記；感控科每天根據(jù)檢測(cè)結(jié)果入科室進(jìn)行檢查，監(jiān)督落實(shí)情況。
�。ㄈ�、做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群與高危險(xiǎn)因素的監(jiān)測(cè)
1、向重癥監(jiān)護(hù)室、新生兒室發(fā)放日志，開(kāi)展導(dǎo)尿管、血管導(dǎo)管、呼吸機(jī)相關(guān)肺炎的監(jiān)測(cè)。感控科每周對(duì)科室情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)易感因素，防止醫(yī)院感染的發(fā)生。
2、每月對(duì)侵入性操作預(yù)防與控制措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查及病例記錄中是否有記錄。
3、對(duì)引起醫(yī)院感染的重點(diǎn)環(huán)節(jié)不定時(shí)進(jìn)行檢查，提出改進(jìn)措施。
（四）、醫(yī)院感染知識(shí)和技能的培訓(xùn)
1、根據(jù)醫(yī)院感染控制的培訓(xùn)計(jì)劃，組織全體醫(yī)、護(hù)、技、藥、行政后勤人員學(xué)習(xí)院內(nèi)感染管理知識(shí)和技能進(jìn)行了培訓(xùn)并組織考試。
2、醫(yī)院感染科專職人員積極參加上級(jí)醫(yī)院感染培訓(xùn)班，不斷提高管理能力和知識(shí)水平。
（五）、認(rèn)真執(zhí)行縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局布置的任務(wù)。根據(jù)《元氏縣“醫(yī)院感染管理基層行”活動(dòng)實(shí)施方案》的通知要求，對(duì)村衛(wèi)生室人員進(jìn)行了院感知識(shí)培訓(xùn)二次，感控科對(duì)所對(duì)口支援的鄉(xiāng)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室的院感工作于10月份下鄉(xiāng)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)工作中的一些陋習(xí)提出整改意見(jiàn)，提高院感工作。
二、20xx年工作計(jì)劃：
在做好20xx年工作的基礎(chǔ)上還需重點(diǎn)做好以下工作：
�。ㄒ�)、進(jìn)一步依據(jù)《河北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的要求落實(shí)院感制度和流程，并依據(jù)PDCA循環(huán)進(jìn)行檢查。
�。ǘ⒓訌�(qiáng)對(duì)重癥監(jiān)護(hù)室、神經(jīng)外科監(jiān)護(hù)室所有病人進(jìn)行三管監(jiān)測(cè)。
（三）、進(jìn)一步加強(qiáng)多重耐藥菌的管理，依據(jù)相關(guān)制度與微生物實(shí)驗(yàn)室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、臨床科室協(xié)作完成多重耐藥菌的管理。
�。ㄋ模⒛陜�(nèi)開(kāi)展二次醫(yī)院感染暴發(fā)演練，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急能力。
�。ㄎ澹�、進(jìn)一步加強(qiáng)手衛(wèi)生的管理，健全手衛(wèi)生設(shè)施，采取多種新式進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)全院職工手衛(wèi)生檢查力度，尤其是保潔員、后勤人員的檢查，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性。
�。�、供應(yīng)室開(kāi)展生物學(xué)監(jiān)測(cè)。
口腔門(mén)診院感年度總結(jié) 2
一、基本情況
感染科現(xiàn)有床位 個(gè)，護(hù)理人員 人，平均年齡 歲，從事護(hù)理工作二年以上的 人，全年調(diào)換人員 人次。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高護(hù)理管理水平
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化學(xué)習(xí)。針對(duì)感染科護(hù)理人員實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員護(hù)理理念的更新，護(hù)理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造。 結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際和護(hù)理技術(shù)操作考核，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。 堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
�。ǘ┫ば闹笇�(dǎo)新任護(hù)理人員工作。對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、�？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。對(duì)新任護(hù)理人員采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新任護(hù)理人員盡快熟悉護(hù)理工作,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起護(hù)理工作任務(wù)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)了護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全 1.強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)。針對(duì)新建科實(shí)際，逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素，就現(xiàn)存的及潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的防范措施，提出安全措施。制定出制度、流程改進(jìn)措施，有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
2.強(qiáng)化對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析。對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí)，限期整改。
三、 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了臨床護(hù)理質(zhì)量
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)。規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程，藥物查對(duì)流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，有效的保證了全科護(hù)理人員有章可循，確保了護(hù)理安全。重申護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。堅(jiān)持了查對(duì)制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-xxxx，并有記錄；
�。�2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；
�。�3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。認(rèn)真落實(shí)感染科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。堅(jiān)持床頭交接班制度。杜絕了差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在9xxxx以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
五、加強(qiáng)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度。堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)一例感染的好成績(jī)。堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地（1： 400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
六、圓滿完成護(hù)理工作
堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以護(hù)理程序?yàn)榭蚣軐?duì)病人實(shí)施整體護(hù)理，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的`宗旨，積極推行整體護(hù)理。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。全年共收治了住院病人個(gè)。進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷考評(píng)制度，每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)xxxx，確保不合格的病歷不歸檔。
七．完成臨時(shí)和突發(fā)任務(wù)
根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一安排，承擔(dān)了我院的創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城檢查任務(wù)，防治高致病性禽流感任務(wù)。收治了狂犬病和艾滋病患者。
八、存在的問(wèn)題
整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。 病房管理尚不盡人意。對(duì)存在的問(wèn)題，我們將在以后的工作中積極探索更好的辦法和思路去解決。
口腔門(mén)診院感年度總結(jié) 3
感控科在醫(yī)院感染管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、檢驗(yàn)科、藥劑科、后勤科積極協(xié)作，在執(zhí)行醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)院感染環(huán)節(jié)控制，預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生等方面有一定成效�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作有計(jì)劃有總結(jié)：今年召開(kāi)醫(yī)院感染管理委員會(huì)會(huì)議2次，分別就20xx年工作規(guī)劃及培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃、防控突發(fā)事件等幾個(gè)內(nèi)容，專門(mén)研究布署，落實(shí)相關(guān)工作。
二、服務(wù)臨床：20xx年修訂完善了醫(yī)院感染、消毒隔離、監(jiān)測(cè)等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步落實(shí)了各種消毒隔離制度和醫(yī)院感染管理制度，進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染預(yù)防控制的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，完善了一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品的管理制度和措施、抗菌藥物的合理使用和管理措施、一類手術(shù)抗菌藥物應(yīng)用管理、醫(yī)療廢物集中處置管理制度及流程、醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù)措施等。感控科定期督查制度落實(shí)情況，充分發(fā)揮制度的約束作用，使各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。
三、指導(dǎo)臨床：感控科每周不定期對(duì)各科室院感工作進(jìn)行督查，督查后由科室負(fù)責(zé)人簽字，每季度一次科主任、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)全院院感工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)、分析和通報(bào)，積極整改，對(duì)亮點(diǎn)予以表?yè)P(yáng)，每個(gè)月在省網(wǎng)對(duì)醫(yī)院感染病例進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、網(wǎng)絡(luò)上報(bào)和分析，今年1-11月共監(jiān)測(cè)手術(shù) 2395例，其中Ⅰ類切口545例，Ⅱ類切口1842例，Ⅲ類切口8例，圍術(shù)期預(yù)防用藥都能按照要求在術(shù)前0.5－2小時(shí)內(nèi)執(zhí)行。
醫(yī)院感染率1至11月為0.08%，漏報(bào)率為0。開(kāi)展了NICU的監(jiān)測(cè)，呼吸機(jī)相關(guān)肺炎調(diào)查病例數(shù)0例。環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)，今年1-11月份共監(jiān)測(cè)871份，其中空氣182份，物表495份，醫(yī)務(wù)人員手78份，使用中消毒液62份，透析液54份。
四、開(kāi)展了前瞻性調(diào)查和手術(shù)部位目標(biāo)監(jiān)測(cè)：1至11月對(duì)多重耐藥菌醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)43例，每周深入科室調(diào)查住院病人感染情況，及時(shí)掌握各科室動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)防控措施，杜絕了醫(yī)院感染的`暴發(fā)。進(jìn)行了術(shù)后和出院后電話追蹤隨訪。
五、加強(qiáng)消毒滅菌及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生工作
1、遵循消毒隔離與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則，各科室嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度、職業(yè)暴露防護(hù)制度，各種治療、護(hù)理及換藥操作按照規(guī)程進(jìn)行。
2、加強(qiáng)了非結(jié)核分枝桿菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作，使用中的吸氧濕化瓶、霧化器、呼吸機(jī)管道、早產(chǎn)兒暖箱等每日清潔消毒，更換無(wú)菌液，用后終末消毒、干燥保存。
3、落實(shí)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)制度，院感科每季度對(duì)重點(diǎn)科室分批監(jiān)測(cè)，普通科室每半年分批監(jiān)測(cè)，各科室監(jiān)測(cè)登記資料及時(shí)、準(zhǔn)確， 監(jiān)測(cè)結(jié)果出現(xiàn)不合格時(shí)，積極查找原因，采取對(duì)策、并再次進(jìn)行復(fù)采，確保消毒滅菌效果和醫(yī)療安全。每季度對(duì)各科室和重點(diǎn)院感部門(mén)的消毒隔離及監(jiān)測(cè)工作有通報(bào)和整改意見(jiàn)。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生安全防護(hù)工作，在工作中發(fā)生意外者，給與丙總球蛋白、乙肝疫苗注射，健康體檢，保障醫(yī)務(wù)人員安全，尤其加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。嚴(yán)格手衛(wèi)生宣傳和管理，在院感培訓(xùn)中以視頻形式觀看洗手方法及正確性。不定期抽查、抽考醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識(shí)和洗手方法，醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，不斷提高手衛(wèi)生依從性。
六、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染病例報(bào)告制度和醫(yī)院感染暴發(fā)處置規(guī)范，制定了醫(yī)院感染暴發(fā)處置預(yù)案和流程，絕大多數(shù)醫(yī)生都能及時(shí)上報(bào)院感病例。
七、加強(qiáng)巡查，主動(dòng)溝通，強(qiáng)化院感重點(diǎn)部門(mén)的管理，對(duì)分娩室、手術(shù)室、特別是NICU醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作非常重視，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離與無(wú)菌操作標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)暖箱、濕化水、霧化藥槽、呼吸機(jī)三通口等、母嬰病房的消毒以及手衛(wèi)生嚴(yán)格監(jiān)測(cè)，查對(duì)制度、消毒隔離制度以及手術(shù)器械的清洗均按照規(guī)范進(jìn)行和督查，確保了醫(yī)療、護(hù)理安全。
八、參與了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，制定了圍術(shù)期抗生素使用以及藥物不良反應(yīng)報(bào)告制度等，參與一類手術(shù)預(yù)防用藥的調(diào)查。由感控科、微生物室、藥局對(duì)抗生素應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)測(cè)、排名，每半年通報(bào)一次。
九、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，提高全院職工控制院內(nèi)感染意識(shí)，今年重點(diǎn)針對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行了相關(guān)院感防控知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家預(yù)防、控制醫(yī)院感染意識(shí)。
十、接受市衛(wèi)監(jiān)所和疾控中心檢查，基本情況比較滿意，疾控環(huán)境采樣細(xì)菌培養(yǎng)檢驗(yàn)報(bào)告均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，合格率達(dá)100％。消毒供應(yīng)中心基本建好，因部分設(shè)備基本到位，目前院感科與有關(guān)部門(mén)正在積極準(zhǔn)備對(duì)CSSD室內(nèi)裝載，待達(dá)標(biāo)后請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核驗(yàn)收。
十一、醫(yī)療廢物進(jìn)行集中處置管理比較到位，院感科制定了一系列相關(guān)管理制度、各類人員職責(zé)、廢物分類收集處置流程、運(yùn)送路線、交接登記等規(guī)程，使醫(yī)療廢物處置基本做到了有序、規(guī)范、合理、正確。
十二、存在的問(wèn)題：
1、根據(jù)國(guó)家《醫(yī)院感染管理辦法》，住院床位總數(shù)在100張以上的醫(yī)院應(yīng)當(dāng)設(shè)立醫(yī)院感染管理委員會(huì)和獨(dú)立的醫(yī)院感染管理部門(mén)。住院床位總數(shù)在100張以下的醫(yī)院應(yīng)當(dāng)指定分管醫(yī)院感染管理工作的部門(mén)。
醫(yī)院感染管理專職人員的配備，1000張床位以上的大型醫(yī)院不得少于5人，500張床位以上的醫(yī)院不得少于3人；300－500張床位的醫(yī)院不得少于2人；300張床位以下的醫(yī)院不少于1人。
2、由于醫(yī)院條件限制，感控科人員少，微生物病原學(xué)檢測(cè)人員少，不能承擔(dān)采樣工作，采樣計(jì)算或采樣面積不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)。 感控科要有專職醫(yī)生做好院感工作，開(kāi)展目標(biāo)監(jiān)測(cè)、前瞻性監(jiān)測(cè)工作。
3、在院感的投入上還要加強(qiáng)，比如污水處理設(shè)施、手衛(wèi)生設(shè)施、干手設(shè)備等等。要有專職人員回收醫(yī)療廢物。科室管理不到位，有待于提高管理人員素質(zhì)。
醫(yī)院感染管理目前已經(jīng)越來(lái)越受到重視，由于其導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛越來(lái)越多，而且一旦發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)流行，后果非常嚴(yán)重。針對(duì)以上存在的問(wèn)題，分析原因，主要還是對(duì)醫(yī)院感染一些工作沒(méi)有高度重視，因此，在今后的工作中，希望得到重視，而我們要經(jīng)常出去學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷改進(jìn)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，警鐘長(zhǎng)鳴，吸取前車(chē)之鑒，認(rèn)真落實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)院感染環(huán)節(jié)控制，預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生，把院內(nèi)感染預(yù)防和控制工作做得更好。
口腔門(mén)診院感年度總結(jié) 4
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評(píng)審要求，體現(xiàn)公益性質(zhì)，推進(jìn)持續(xù)發(fā)展的工作思路，深化以病人為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平的工作宗旨，較好的完成了的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下：
一、工作量統(tǒng)計(jì)
共完成門(mén)診 20000余人次；其中腸道門(mén)診 近700 人次，出院患者1000余人次。
二、護(hù)理安全
�。ㄒ唬┤谱o(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)護(hù)理差錯(cuò)；有1起非計(jì)劃拔管事件，無(wú)不良后果。
1、在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下，完成了感染性疾病的護(hù)理常規(guī)的.修訂工作，進(jìn)一步完善感染科各項(xiàng)工作制度和工作流程。同時(shí)要求護(hù)理人員嚴(yán)格落實(shí)，并定期督查護(hù)理人員對(duì)工作制度和工作流程的落實(shí)情況。
2、護(hù)理人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度，做好查對(duì)工作。
�。ǘ┘訌�(qiáng)了設(shè)備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護(hù)理人員熟練掌握科室儀器、設(shè)備和搶救物品的正確使用；掌握常用的護(hù)理急救技術(shù)，熟悉搶救程序、搶救藥品，提高病人搶救成功率。
�。ㄈ⿲�(duì)科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點(diǎn)、專區(qū)放置，并且標(biāo)識(shí)規(guī)范、醒目。
�。ㄋ模﹪�(yán)格堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機(jī)檢查相結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。并通過(guò)每月的護(hù)士會(huì)議對(duì)護(hù)理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問(wèn)題、原則性問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出整改措施并落實(shí)。以達(dá)到科定護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，從而確保護(hù)理安全。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格遵守《傳染病的防治法》，及時(shí)、準(zhǔn)確地協(xié)助填寫(xiě)各類傳染病人信息登記本，防止漏填、漏報(bào)，嚴(yán)格杜絕不良事件的發(fā)生。
�。┟吭�4-5次檢查護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，并及時(shí)反饋到個(gè)人，規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，進(jìn)一步深化�？谱o(hù)理記錄的內(nèi)涵。
三、護(hù)理服務(wù)
�。ㄒ唬┰黾恿吮忝翊胧虿∪税l(fā)放愛(ài)心聯(lián)系卡。
�。ǘ┰谌粘９ぷ髦校o(hù)理人員能較好的執(zhí)行護(hù)理行為規(guī)范，對(duì)病人使用文明用語(yǔ)，及時(shí)與患者溝通，開(kāi)展健康教育，無(wú)護(hù)理投訴事件。
�。ㄈ┟吭略诓煌目普匍_(kāi)公休會(huì)，并對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，以征求病人的意見(jiàn)，對(duì)于存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，不斷改善我們的服務(wù)，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度。每月滿意度均在95%以上，表?yè)P(yáng)票達(dá)上百次。
四、業(yè)務(wù)素質(zhì)
業(yè)務(wù)素質(zhì)是保障和提高護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全的基本保證。根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行三基理論及操作的考核；每周早會(huì)組織10年內(nèi)年輕護(hù)士的素質(zhì)教育培訓(xùn)，全年完成40余次培訓(xùn)。鼓勵(lì)年輕護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)，搜集專業(yè)知識(shí)資料，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，達(dá)到全員共同提高；每月進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房，讓護(hù)理人員共同討論、共同提高。開(kāi)展護(hù)理操作現(xiàn)場(chǎng)演練熟練的培訓(xùn)，掌握常用的護(hù)理急救技術(shù)，掌握科室儀器、設(shè)備和搶救物品的正確使用，提高病人搶救成功率。
五、院內(nèi)感染
加強(qiáng)與院感科溝通，加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，要求嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，切實(shí)做好消毒隔離及垃圾分類等工作，保證各診室地面清潔整齊；嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離制度，并每班登記，定期檢測(cè)反饋到個(gè)人。上半年未發(fā)生重大的院內(nèi)感染事件。
六、科研教學(xué)論文
完成了南衛(wèi)、蘇衛(wèi)、淮衛(wèi)、泰衛(wèi)、鹽衛(wèi)等學(xué)校的臨床帶教任務(wù)，開(kāi)展了二十余場(chǎng)專業(yè)知識(shí)講座，取得了學(xué)生的一致好評(píng)。20xx年本科在核心期刊發(fā)表了2篇文章。選送了一項(xiàng)護(hù)理新技術(shù)。
七、健康教育
根據(jù)感染性疾病病種，制定了健康教育處方，及時(shí)發(fā)放健康教育處方，并及時(shí)提供宣教手冊(cè)，指導(dǎo)病人及家屬，避免疾病傳播。
八、其它
腹瀉門(mén)診如期開(kāi)診，接受了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的定期督查，均取得了很好的成績(jī)。
口腔門(mén)診院感年度總結(jié) 5
20xx年，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，弘揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)抓好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。年終個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，抓好護(hù)理工作。
俗話說(shuō)：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過(guò)課堂教學(xué)，我愈來(lái)愈感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常生活工作中，我秉持衣著干凈大方，用語(yǔ)文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全抓好他們的工作。不論是職工家屬，還是地方患者，我都秉持視病人如親人，努力做到態(tài)度好、話語(yǔ)親、動(dòng)作柔，冷靜提問(wèn)病人以及家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭化療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒(méi)出現(xiàn)一同與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)出現(xiàn)一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引起的糾紛，受到病人以及家屬的完全一致贊譽(yù)。
二、逐漸自學(xué)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在將要過(guò)去的兩年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，自學(xué)上級(jí)的三項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過(guò)自學(xué)，提高了他們的政治理論水平，更進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，進(jìn)一步增強(qiáng)了抓好本職工作、積極主動(dòng)保護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。并秉持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)時(shí)不時(shí)地自學(xué)新科學(xué)知識(shí)，預(yù)覽他們的科學(xué)知識(shí)累積，良好地提高了他們的專業(yè)學(xué)識(shí)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)環(huán)境了逐漸提高的`醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展不斷進(jìn)步，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也愈來(lái)愈高。在今后的工作中，我將更進(jìn)一步穩(wěn)固踐行“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想，立足于崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提高社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
口腔門(mén)診院感年度總結(jié) 6
一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在高主任和護(hù)士長(zhǎng)的精心培養(yǎng)下，在院科同仁的密切配合下，在小組成員的大力支持下，我一直牢記神圣職責(zé)、忠誠(chéng)偉大事業(yè)，真情護(hù)理、率先垂范、擅長(zhǎng)交流、勤學(xué)靈活運(yùn)用，嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的每項(xiàng)規(guī)章制度，不曾遲到早退和病假，很好地履行了崗位職責(zé)。及早有鑒于此研習(xí)黨的創(chuàng)新理論，立足崗位實(shí)際，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。為軍嫂，勇挑工作、家庭兩副重?fù)?dān)，還讓丈夫一門(mén)心思保家衛(wèi)國(guó)，雖然生活艱辛，但更感榮耀，個(gè)人被醫(yī)院黨委表彰為20xx年度優(yōu)良共產(chǎn)黨員。
一、真情護(hù)理，細(xì)心肯干。
“護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”，南丁格爾這句話一直激勵(lì)著我。我把工作崗位視為踐行宗旨的實(shí)踐支點(diǎn)，以危重癥患者為中心，視患者為親人，一直微笑服務(wù)，恪守“病人無(wú)錯(cuò)”原則，常常換位思考，踏踏實(shí)實(shí)作好別人的護(hù)理工作，盡力讓患者安心、家屬放心，數(shù)度取得病人及家屬嘉許。
一是細(xì)心已經(jīng)完成生活護(hù)理，在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑的情況基礎(chǔ)上，積極作好病人衛(wèi)生護(hù)理和褥瘡護(hù)理，幫助病人及早翻身、繼續(xù)保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能，細(xì)心全力支持病人進(jìn)食，及早處理熱針，時(shí)刻繼續(xù)保持亮菌通暢，熱心開(kāi)展情志護(hù)理和健康教育，向新入病人及家屬作好入院宣教；一絲不茍地切實(shí)加強(qiáng)交接班、患者用具高溫消毒、時(shí)刻繼續(xù)保持繼續(xù)保持床單位通透及儀器通透。
二是悉心關(guān)注管理病情，密切觀察病人人工氣道、血壓等每項(xiàng)體征，遇有情況，及早向醫(yī)生反映；正確管理使用呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、微泵、除顫儀等設(shè)備儀器，及早處理病情。三是經(jīng)常巡視病房，了解患者情況，及早書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū)，突遇救援時(shí)，仍堅(jiān)守在兩小時(shí)內(nèi)補(bǔ)記已經(jīng)完成。
二、率先垂范，勤勉一等兵。
擔(dān)任小組長(zhǎng)后，我迅速融入崗位，努力提升救援技術(shù)，勤勉履職。一是以身作則帶動(dòng)組員。我給別人定下一條規(guī)矩：“別人不干的，我干；別人干不了的，我干�！币淮�，值班醫(yī)生正與病人家屬交流，突然病人全身顫抖起來(lái)，如果不能迅速構(gòu)建走廊，病人的生命就將結(jié)束。見(jiàn)此情形，我立刻動(dòng)手為病人構(gòu)建起走廊來(lái)。第一步步努力換來(lái)第一步步敗北，同事們都勸我，“唐糖，這種情況下已經(jīng)沒(méi)法構(gòu)建走廊了，而且建不了走廊，跟你也沒(méi)關(guān)系，千萬(wàn)別執(zhí)著，別白費(fèi)力氣了�！薄安坏阶詈笠豢�，決不能放棄生命�！�
于是我高聲喊到：“繼續(xù)，只要努力就還有希望”。大家看我還沒(méi)停手，又提起精神，動(dòng)起手來(lái)。接著，又是敗北、努力、敗北、努力……終于，走廊建起來(lái)了，病人得救了。大家欣喜若狂、相互擁抱，眼睛里閃著激動(dòng)的淚光。那一刻，我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命。
二是勤勉employee，放手不放眼。首先摸清人員底數(shù)，根據(jù)組員能力素質(zhì)和特點(diǎn)，按照性格互補(bǔ)、新老搭配的'原則，科學(xué)制定護(hù)理計(jì)劃，合理分床，認(rèn)真督促落實(shí)，細(xì)心檢查監(jiān)督醫(yī)囑已經(jīng)完成情況和每項(xiàng)操作規(guī)程，有鑒于此指導(dǎo)幫助，全力支持已經(jīng)完成困難護(hù)理操作。同時(shí)，認(rèn)真作好組員思想工作，利用工作生活中的有利時(shí)機(jī)，引導(dǎo)組員規(guī)劃成長(zhǎng)路線，激勵(lì)干好工作的內(nèi)動(dòng)力；靈活運(yùn)動(dòng)嘉許與指責(zé)，對(duì)好人好事進(jìn)行大張旗鼓地嘉許，自費(fèi)進(jìn)行“小獎(jiǎng)勵(lì)”，及早指出檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患，指責(zé)恰當(dāng)，激勵(lì)工作熱情。認(rèn)認(rèn)真真工作取得了同事們的認(rèn)可，在數(shù)度的月考評(píng)中取得優(yōu)良
三、擅長(zhǎng)交流、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
像關(guān)愛(ài)眼睛一樣關(guān)愛(ài)醫(yī)院和科室榮譽(yù)。積極參與科室活動(dòng)，不曾卡唐翁工作原因缺席過(guò)。主動(dòng)了解同事的難處，努力為大家排憂解難。側(cè)重于加強(qiáng)對(duì)上請(qǐng)示報(bào)告，積極繼續(xù)保持與其他小組的交流交流，堅(jiān)守與醫(yī)生密切協(xié)作，寧愿辛苦一些、苦干一點(diǎn)，遇有問(wèn)題也能主動(dòng)推脫不推諉。
四、銳意進(jìn)取、勤學(xué)靈活運(yùn)用。
非學(xué)何須廣才、非學(xué)何須增智、非學(xué)何須立德�！按蜩F還的自身硬”，我堅(jiān)守把研習(xí)為一種精神追求。非常珍惜科室和支部研習(xí)，積極參與院外研習(xí)，即使拖著夜班后疲憊的身體，也能集中精力專心聽(tīng)課，認(rèn)真筆記，三年來(lái)不曾缺席遲到過(guò)。時(shí)常溫故《重癥護(hù)理學(xué)》，廣泛涉獵《中華護(hù)理雜志》、《中華危重癥雜志》和網(wǎng)絡(luò)危重癥護(hù)理專業(yè)知識(shí)，聯(lián)系工作實(shí)際，認(rèn)真撰寫(xiě)了3篇論文。對(duì)人工氣道和血液凈化治療專業(yè)知識(shí)特別感興趣，積極參與靜脈小組工作，致力于努力降低科室導(dǎo)管感染率。
五、存在問(wèn)題和不足。
一是雖然寫(xiě)了3篇論文，但未成功發(fā)表，還需加強(qiáng)研習(xí)研究。下第一步，在高年資老師的帶領(lǐng)下，要積極努力進(jìn)行院基金項(xiàng)目課題的研究，認(rèn)真切實(shí)加強(qiáng)科室三個(gè)品管圈小組的工作，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，收集臨床數(shù)據(jù)，積極撰寫(xiě)論文。
二是不良行為事件偶有發(fā)生，下第一步，要繼續(xù)加強(qiáng)研習(xí)，更加細(xì)心地已經(jīng)完成工作、切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及早發(fā)現(xiàn)事故隱患，努力杜絕不良行為事件。
光陰似箭，日月如梭。為一名光榮的白衣天使，我特別側(cè)重于別人的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)守工作；努力提高別人的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理醫(yī)院的每項(xiàng)建設(shè)。
口腔門(mén)診院感年度總結(jié) 7
轉(zhuǎn)眼間，半年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫(yī)院工作已有3年多了，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，傳承救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)作好護(hù)理工作，認(rèn)真地已經(jīng)完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了多少的進(jìn)步。
一、政治思想方面：
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)茀蕨護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人獻(xiàn)身社會(huì)為宗旨，以病人失望為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面：
在這半年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的每項(xiàng)規(guī)章制度，遵從科室領(lǐng)導(dǎo)的每項(xiàng)安排，認(rèn)真行使別人的崗位職責(zé)，已經(jīng)完成每項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的與此同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真宴請(qǐng)每?jī)晌徊∪�，把每�(jī)晌徊∪硕籍?dāng)作別人的朋友，親人。認(rèn)真作好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及救援記錄，對(duì)于別人的工作，嚴(yán)格要求別人，三查淡黑，牢記三基。
三、提升法律意識(shí)：
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極Baug醫(yī)院組織的xx。意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷提升，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是多維度、全過(guò)程的讓病人失望，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更茀蕨需求，因而要豐富法律知識(shí)，提升安全保護(hù)意識(shí)，少管、用法，依法保護(hù)別人。
在這3年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“一分治療，九分護(hù)理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“掀開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士�！笔前�，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致入微關(guān)心和周到照看呢？“護(hù)理工作是兩門(mén)精巧的藝術(shù)”�！白o(hù)士要有三顆同情的心，要有一頂愿意工作的手。”我會(huì)用我的`愛(ài)心細(xì)心，細(xì)心和責(zé)任心終止病人的病痛，用無(wú)私的獻(xiàn)身支撐起無(wú)力的生命，重新鼓起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重演歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中多少努力提高別人的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每?jī)晌徊∪硕籍?dāng)作別人的朋友，親人，經(jīng)�？笋R反思別人的難言之隱，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)別人的努力獲得病員廣泛回響的與此同時(shí)，也得到機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)同。
我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為別人是護(hù)士隊(duì)伍中的核心人物而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出別人良善的貢獻(xiàn)。
口腔門(mén)診院感年度總結(jié) 8
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在院校護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行五項(xiàng)工作制度，輕視工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則，遵守救死扶傷的精神，在抓好本職工作的除此之外刻苦鉆研業(yè)務(wù)理論知識(shí)，努力進(jìn)一步提高外在業(yè)務(wù)素質(zhì)，在洞悉專業(yè)理論理論知識(shí)的除此之外積極學(xué)新技術(shù)、新理論知識(shí)，并能作到學(xué)以致用，以良的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的`心理健康服務(wù)。遵紀(jì)守法，與同事團(tuán)結(jié)合作協(xié)作，較佳地基本完成工作任務(wù)。無(wú)再次發(fā)生差錯(cuò)事故。
真名在20xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力進(jìn)一步提高外在職業(yè)道德素質(zhì)，緩解醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民心理健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人效勞，千方百計(jì)為病人撤除病痛，除此之外寬容病人的人格和權(quán)利，輕視病人能作到一視同仁，為病人偏激醫(yī)密，不泄密病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)合作協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，非以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面精細(xì)求真，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新理論知識(shí)，進(jìn)一步提高技術(shù)水平。
口腔門(mén)診院感年度總結(jié) 9
20xx年我的工作是在前臺(tái)做導(dǎo)診護(hù)士，前臺(tái)導(dǎo)診是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)楦魃鳂拥牟∪硕加�，咨詢的各種問(wèn)題也千姿百態(tài)，有時(shí)令人啼笑皆非，我都能認(rèn)真耐心地向他們解答，病人滿意的笑容是我們工作的動(dòng)力。
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼，但做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增多對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀念，提升了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1.要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)咨詢，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的.最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏得患者信任。
2.要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿意而歸，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力的考驗(yàn)，不但要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓(xùn)，提升了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提升，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提升導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門(mén)診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門(mén)診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé)，例如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要重視要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改善，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
口腔門(mén)診院感年度總結(jié) 10
隨著新年鐘聲的唱起，我又走過(guò)了兩年。在這兩年里，我兢兢業(yè)業(yè)，始終不忘“所有人以病人為中心”的宗旨，用他們的愛(ài)心、熱心、真心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力黨建“社會(huì)令人滿意、病人令人滿意、他們令人滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)橫跨于醫(yī)療工作的全過(guò)程。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，在該科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，完滿地完成了三項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。下面是我的工作總結(jié)：
一、積極響應(yīng)醫(yī)院的聲援，提升其專業(yè)素養(yǎng)
我秉持每周認(rèn)真自學(xué)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院三項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。秉持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極出席所有人政治活動(dòng)，以服務(wù)人民無(wú)私奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人令人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極出席三項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為富足老百姓義診、健康檢查等。愛(ài)心無(wú)私奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭(zhēng)當(dāng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，我時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，努力做到凡事都來(lái)輪轉(zhuǎn)思考“如果我是病人”。招待好每一個(gè)手術(shù)病人，搞好每項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入院時(shí)，我在門(mén)口熱情迎接，他們介紹，搞好三項(xiàng)安撫工作，強(qiáng)化與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議我都能予以重視，并及時(shí)化解，如果暫時(shí)無(wú)法化解，我也會(huì)迅速呈報(bào)，請(qǐng)求相關(guān)人員化解。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，安全使用器械
特別強(qiáng)化術(shù)前關(guān)懷、術(shù)后護(hù)理等工作，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、殺菌、隔絕措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)，口服努力做到一人一針沾衣一巾一帶。
四、提升其綜合素質(zhì)，爭(zhēng)當(dāng)一流人才
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展，我深刻體會(huì)到全面提升綜合素質(zhì)是發(fā)展的'重要環(huán)節(jié)。于是我通過(guò)不間斷的自學(xué)，不僅提升了我的醫(yī)療專業(yè)理論水平，而且使我的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提升。
五、嚴(yán)重不足的地方
成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然幸福美滿，但都已悄悄落，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該冷靜地看到存在的嚴(yán)重不足：在人性化醫(yī)療方面，手術(shù)病人的看診和健康教育還流于形式；在論文編寫(xiě)、醫(yī)療科研方面立項(xiàng)不多；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人令人滿意度上還明顯嚴(yán)重不足。
病人的需要是我服務(wù)的范圍，病人的令人滿意是我服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、勤奮自學(xué)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平榮登新臺(tái)階。
口腔門(mén)診院感年度總結(jié) 11
口腔科全體醫(yī)護(hù)人員在院部、院黨委及各職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹和落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)工作和活動(dòng)，去年通過(guò)了市級(jí)重點(diǎn)�？频脑u(píng)審，使我科躍上了一個(gè)新的平臺(tái)，完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、口腔頜面外科在我市享有很高的聲譽(yù)，住院病人數(shù)量在市內(nèi)處于領(lǐng)先水平。
今年住院患者達(dá)到800余人，同比去年增加約20%，約占全市頜面外科患者總量的60%。我科能開(kāi)展三甲醫(yī)院�？聘黝愵M面部、頸部手術(shù)；口腔癌和涎腺惡性腫瘤的聯(lián)合根治；還多次開(kāi)展嚴(yán)重鼻唇畸形，嚴(yán)重頜面部毀損傷的整復(fù)手術(shù)，患者均十分滿意。今年甲類手術(shù)比例比往年明顯上升，開(kāi)展雙側(cè)頸淋巴清掃術(shù)；髂骨游離移植術(shù)；惡性腫瘤聯(lián)合根治；帶蒂胸大肌、胸鎖乳突肌皮瓣和游離前臂皮瓣移植術(shù)等復(fù)雜甲類手術(shù)多例，均取得較好療效。今年我科利用國(guó)際先進(jìn)的瑞士ITI種植系統(tǒng)和韓國(guó)登騰種植系統(tǒng)開(kāi)展種植牙植入術(shù)50余顆，為各種不同需求的患者服務(wù)，明顯提高了科室的層次。總體來(lái)說(shuō)頜面外科病房工作量很大，大家常常從上班忙到下班，但均無(wú)怨言。與此同時(shí)我們狠抓核心制度的落實(shí)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，配合全省和全市的醫(yī)療質(zhì)量大檢查，特別是省衛(wèi)生廳的三甲醫(yī)院復(fù)查，均取得良好成績(jī)。工作中盡量讓每一位患者滿意。1～11月份，出入院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、臨床診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率均達(dá)100%；床位使用率、術(shù)前住院天數(shù)、成份輸血率、藥品比例均完成院部下達(dá)指標(biāo)。并按照醫(yī)務(wù)處的工作指示抓好病案質(zhì)量，全年無(wú)丙級(jí)病歷，無(wú)重大糾紛，順利完成了口腔頜面外科本年度的工作。另外，TCS組織修形高頻電刀的使用，使一些門(mén)診小手術(shù)更加方便快捷�；颊邼M意度也更高。
二、新門(mén)診大樓由于環(huán)境的改善，我科門(mén)診進(jìn)一步完善二級(jí)分科。
口腔內(nèi)科、外科、修復(fù)科和正畸科的工作細(xì)化�？谇粌�(nèi)科、外科、修復(fù)科和正畸科均全面提升治療手段，改變以往單一的牙體治療，為患者提供無(wú)痛治療、序列治療和全科治療，注重對(duì)患者的人文關(guān)懷，加強(qiáng)口腔宣教，讓患者樹(shù)立預(yù)防為主的觀念，真正改善牙病患者的生活質(zhì)量，在患者中贏得良好的.聲譽(yù)。今年門(mén)診量較去年上升15%以上。長(zhǎng)期在門(mén)診工作的醫(yī)生，工作量、工作強(qiáng)度均很大，常常加班加點(diǎn)。今年我科進(jìn)一步完善科內(nèi)獎(jiǎng)金二級(jí)分配，真正實(shí)行多勞多得，使口腔門(mén)診的業(yè)務(wù)總量穩(wěn)步上升。
口腔內(nèi)科利用先進(jìn)的數(shù)字化牙片機(jī)和根管長(zhǎng)度測(cè)量?jī)x，使根管治療的水平又上一新臺(tái)階。根管治療是牙體治療中最復(fù)雜、最徹底的治療，治療時(shí)間長(zhǎng)，操作過(guò)程復(fù)雜，但對(duì)保存牙體組織療效最好。一次成功的根管治療將使患者終身受益。科內(nèi)常規(guī)開(kāi)展后牙和變異根管牙的根管治療術(shù)。我科利用Protaper機(jī)用擴(kuò)根系統(tǒng)、EDTA根管沖洗液多種手段有力保障前后牙根管治療的質(zhì)量。并且開(kāi)始在以往比較薄弱的牙周治療方面加強(qiáng)力量，派人員參加各類牙周學(xué)習(xí)班，期望在以后的工作中口內(nèi)的這一細(xì)支能更加完善和進(jìn)步�？趦�(nèi)醫(yī)生在業(yè)務(wù)上勤鉆研，不怕苦，精益求精，治療水平日益提高，與省內(nèi)先進(jìn)水平同步，深受患者的好評(píng)。由于搬遷到新大樓后，椅位和人員的增加使門(mén)診的就診時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的情況有所改善。
修復(fù)科現(xiàn)常規(guī)開(kāi)展固定義齒、活動(dòng)義齒、咬合重建、精密附著體、套筒冠和扣套鋼托的治療，還開(kāi)展小兒乳磨牙成品冠的修復(fù)，并且結(jié)合技工CAD/CAM技術(shù)開(kāi)始全瓷修復(fù)體的治療。種植牙修復(fù)使常州市民享受到與世界同步的美學(xué)牙科。在義齒加工方面，又大幅降低外送成本，增加了醫(yī)院和科室的創(chuàng)收。
口腔正畸科在常規(guī)開(kāi)展先進(jìn)的直絲弓矯正和種植體支抗快速矯正技術(shù)的基礎(chǔ)上，增加了自鎖托槽矯治技術(shù)、隱形矯治技術(shù)及舌側(cè)矯治技術(shù)，均取得了很好的治療效果，這同時(shí)也將臨床技術(shù)和理論水平帶到了一個(gè)新的高度。
三、在科教研方面，今年下半年圓滿完成了三系的口腔科學(xué)教學(xué)任務(wù)。
科內(nèi)陳玉榮的科研題目“張口度訓(xùn)練器的設(shè)計(jì)，制作和臨床運(yùn)用”已結(jié)題，獲專利一項(xiàng)。陳玉榮獲得衛(wèi)生局“青年創(chuàng)新人才基金”資助。今年我科發(fā)表省級(jí)以上雜志論文多篇，完成醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)。接收了來(lái)自各地醫(yī)學(xué)院口腔系的多位同學(xué)實(shí)習(xí)以及5位進(jìn)修生，任務(wù)繁重，我科安排專人負(fù)責(zé)帶教，使他們的理論和實(shí)踐水平都有提高。四存在問(wèn)題我科基本完成了院部制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，但我科病房在平均住院天數(shù)沒(méi)有完全達(dá)到院部的標(biāo)準(zhǔn)；在科研上尚存在缺陷，有較大的發(fā)展空間。在這些方面我們應(yīng)繼續(xù)努力。今年已申請(qǐng)科研立項(xiàng)3項(xiàng)，爭(zhēng)取在11年再有所突破。
20xx年工作計(jì)劃
1、20xx年要開(kāi)展復(fù)雜牙種植手術(shù)，開(kāi)展上頜竇提升術(shù)和各類植骨手術(shù)。要讓每個(gè)牙位都成為牙種植手術(shù)的適應(yīng)證。提高口腔外科和修復(fù)科的診療水平，大大提高門(mén)診的業(yè)務(wù)總量。
2、由于口腔癌的生存率較低，治療尚不規(guī)范。將對(duì)口腔癌探索規(guī)范的程序診療，以期提高生存率。并考慮開(kāi)展正頜外科手術(shù)。
3、口腔內(nèi)科在根管治療中廣泛應(yīng)用鎳鈦挫；口腔正畸科常規(guī)開(kāi)展舌側(cè)托槽的矯正新技術(shù)。
4依托新門(mén)診大樓的良好平臺(tái)，口腔科全體同仁共同努力，希望有新的分配機(jī)制，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)總量再上新臺(tái)階。達(dá)到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益共贏。
口腔門(mén)診院感年度總結(jié) 12
總結(jié)這兩年來(lái)，我在護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)下努力的自學(xué)并健全著他們的工作能力。除此之外，也在日常生活的工作里受到了許多姐妹們的指點(diǎn)和協(xié)助。這漸漸的自學(xué)和他們的鍛煉身體，刻畫(huà)了我現(xiàn)在的成績(jī)，成就了我做為一位獨(dú)當(dāng)一面的護(hù)士！
總結(jié)這兩年來(lái)的情況，在工作中，我嚴(yán)格遵守科室要求，并強(qiáng)化了他們?cè)谧o(hù)理上的工作能力，盡管還有一些在服務(wù)方面的嚴(yán)重不足，但整體來(lái)說(shuō)確實(shí)良好完成了自身的任務(wù)�，F(xiàn)對(duì)他們這兩年來(lái)在口腔科的工作做如下總結(jié)：
一、心態(tài)思想的健全
做為一位護(hù)士，我始終在工作的中非常重視思想上的自學(xué)和改進(jìn)。
醫(yī)院其實(shí)是一個(gè)有許多負(fù)面情緒的地方，病人對(duì)病痛的擔(dān)憂、家屬對(duì)病人情況的急切。但也不是沒(méi)有好情緒涌進(jìn)，如病人出院時(shí)的驚訝，新生兒出生時(shí)的愁等等。所以，做為一位護(hù)士，我們更要學(xué)會(huì)引導(dǎo)病人們情緒，讓大家保持積極開(kāi)朗的心情，這也更方便病情的復(fù)發(fā)！
有鑒于此，我在工作中堅(jiān)持微笑服務(wù)，無(wú)論病人和家屬是怎樣的態(tài)度，我都重實(shí)效輪轉(zhuǎn)思索，急病人所急，慮家屬諸公，但最后，都一定會(huì)給予微笑和寬慰，協(xié)助大家打起信心。
但有時(shí)候，微笑的太多我他們也同樣會(huì)感到擔(dān)憂，有鑒于此，我在今年里，在生活中學(xué)會(huì)了釋放他們的心情，保持良好的心態(tài)，在工作中影響更好的人！
二、強(qiáng)化專業(yè)技能，提高工作能力
在工作方面，除了向護(hù)士長(zhǎng)的'求教，我也積極利用書(shū)籍來(lái)自學(xué)新科學(xué)知識(shí)。畢竟護(hù)士長(zhǎng)這么忙，不可能始終做為我的老師。有鑒于此，我空閑中找了許多方式來(lái)進(jìn)行他們的強(qiáng)化，并在自學(xué)上積極晉升，決不胡亂自學(xué)，讓過(guò)多的科學(xué)知識(shí)反而破壞了我的工作。
除此之外，我還通過(guò)反復(fù)參觀護(hù)士節(jié)那天舉行的比賽視頻，自學(xué)到了許多大家的杰出經(jīng)驗(yàn)。這給我增添了許多的進(jìn)步和健全。
三、他們的嚴(yán)重不足和腺萼計(jì)劃
思索他們的工作，我在服務(wù)上的行動(dòng)還是太過(guò)死板，這一點(diǎn)也被許多同事提醒過(guò)了。有鑒于此，我在今后要嘍強(qiáng)化他們的溝通能力，改善我的服務(wù)，在今后更好的為病人們安撫痛苦。
捷伊兩年已經(jīng)到來(lái)，我一定會(huì)而更加努力！給科室增添更好的努力，展現(xiàn)出我們xx醫(yī)院護(hù)士的杰出服務(wù)與醫(yī)療！
口腔門(mén)診院感年度總結(jié) 13
一年來(lái)，本診所在縣衛(wèi)生局和有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，本診所始終堅(jiān)持以病人為中心，以積極的工作態(tài)度，為每一位前來(lái)就診的患者提供熱情服務(wù)，贏得了廣泛的贊譽(yù)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、接診診療患者情況。
20xx年，在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件和醫(yī)療賠償，所內(nèi)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。
二、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、堅(jiān)持制度落實(shí)情況。
本診所口腔醫(yī)師均取得口腔專業(yè)執(zhí)業(yè)資格，診療活動(dòng)中執(zhí)行口腔診療規(guī)范，落實(shí)執(zhí)行滅菌消毒制度，并嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格規(guī)定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難，為讓每一個(gè)經(jīng)濟(jì)困難的患者來(lái)診都能得到基本的`治療，診所年內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)特別困難的患者的治療費(fèi)用進(jìn)行了減免。
三、醫(yī)療環(huán)境改善情況。
為給患者提供一個(gè)舒適、安靜的醫(yī)療環(huán)境，本診所出資對(duì)診所內(nèi)醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環(huán)境里接受治療。
四、診所目前存在的不足。
愛(ài)牙護(hù)牙的宣傳力不夠，除應(yīng)付日常的服務(wù)工作外，未能在較廣的范圍內(nèi)宣傳愛(ài)牙護(hù)牙的宣傳，讓廣大群體知道愛(ài)牙護(hù)牙知識(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)早治療。
總之，過(guò)去的一年，本診所雖然發(fā)展良好，全年沒(méi)有發(fā)生任何一起醫(yī)患事件，但是在成績(jī)面前，我們必須保持清醒的頭腦，以更加積極的態(tài)度，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加扎實(shí)的行動(dòng)為患者服務(wù)。
口腔門(mén)診院感年度總結(jié) 14
在20xx年的最后一種月將要從我眼前溜走，這意味著醫(yī)院的工作將要迎年終清算，而我身為口腔科的一名護(hù)士，自然也少不了寫(xiě)一份年終總結(jié)。在這兩年里，我對(duì)自己的工作有著頗多的心得，因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)獲得了非常大的蛻變，同時(shí)我的專業(yè)科學(xué)知識(shí)和技能也有了大幅度的提高，這得很感謝大家對(duì)我的幫助，也得很感謝自己這兩年來(lái)的辛勤工作。趁著新年來(lái)臨之際，我對(duì)自己這兩年的工作總結(jié)如下：
在護(hù)理方面，我認(rèn)真向護(hù)士長(zhǎng)以及前輩們請(qǐng)教相關(guān)的護(hù)理科學(xué)知識(shí)，每晚我都會(huì)拿著小本子跟在前輩們后面，看自己是如何處理病患的需求，每當(dāng)我看到許多重點(diǎn)科學(xué)知識(shí)時(shí)，我就會(huì)把此事詳細(xì)的記到本子上，然后在空閑的時(shí)候，我會(huì)重復(fù)的回味一下這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。時(shí)間一長(zhǎng)后，我對(duì)自己的護(hù)理工作是越來(lái)越得心應(yīng)手了。我在醫(yī)院的職責(zé)就是負(fù)責(zé)我所在區(qū)域的`每一名病患，走進(jìn)這里看病的人，都是口腔出了問(wèn)題，例如口腔發(fā)炎，口腔內(nèi)部受到意外傷害等等，許多情況下都是不能正常交談的，所以我為了能很好的照料病患，我時(shí)常耐心主動(dòng)去詢問(wèn)自己是否須要我的幫助，對(duì)許多病情嚴(yán)重的患者，我每過(guò)一段時(shí)間就會(huì)來(lái)看望，爭(zhēng)取避免問(wèn)題的發(fā)生。
本年度里，我多次參加了醫(yī)院組織的護(hù)士培訓(xùn)，也參加了利斯涅名醫(yī)的講座，這讓我的思想乃至個(gè)人素養(yǎng)都獲得了非常大的提高。護(hù)士的任務(wù)就是關(guān)照好每一名病患，為自己提供最專業(yè)最貼心的的服務(wù)，這種才能讓大家感受到我醫(yī)院的溫暖。所以，我時(shí)刻都在提醒自己要把專業(yè)科學(xué)知識(shí)掌握好，并把服務(wù)態(tài)度提上去，不能太任性了，直面困難和麻煩時(shí)要勇于挑戰(zhàn)自己。我在此也不得不承認(rèn)自己在許多方面卻是有不足之處的，例如我在照料病人的時(shí)候，沒(méi)有時(shí)刻保持好自己最專業(yè)的態(tài)度，在直面病人的質(zhì)疑和責(zé)怪時(shí)，我往往會(huì)把自己的心情掛在臉上，所以這給自己的工作帶來(lái)了一定的影響，好在大多數(shù)的病患都比較好說(shuō)話，我也很愿意讓自己看到我充滿感染力的笑容，每每聽(tīng)到別人夸贊我的護(hù)理工作做的好時(shí)，我會(huì)高興好一陣子。
這兩年的工作算是結(jié)束了，等待我的是更為具有挑戰(zhàn)性的年，但我是不會(huì)畏懼的，我要打破一切障礙，讓更好人感受到我口腔科護(hù)士的愛(ài)！
身處醫(yī)院，每晚都圍繞著病人們。我為自己的病痛感到傷心，但這也更激勵(lì)了我要在工作中更為的努力，作為一名xx醫(yī)院的“白衣天使”，作為一名口腔科的護(hù)士。
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