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旅游景區(qū)員工個人年終工作總結(jié)

時間:2023-01-28 15:55:34 總結(jié) 我要投稿

旅游景區(qū)員工個人年終工作總結(jié)范文(精選6篇)

  時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,一年的工作就這樣接近尾聲,回顧這一年的工作歷程,一定經(jīng)歷了許多,也收獲了許多吧,不如來個總結(jié)以對過去工作做個分析和借鑒。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢?以下是小編整理的旅游景區(qū)員工個人年終工作總結(jié)范文(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。

旅游景區(qū)員工個人年終工作總結(jié)范文(精選6篇)

  旅游景區(qū)員工個人年終工作總結(jié)1

  一、加強內(nèi)部管理,整頓干部工作作風,提高服務質(zhì)量和服務水平。

  今年年初,為加強景區(qū)內(nèi)部管理,改變干部職工工作作風,調(diào)動員工積極性,增強工作人員責任感,提高旅游服務質(zhì)量和服務水平。

  一方面,我們對全景區(qū)實施了制度化管理,推行科學和行之有效的目標管理責任制,簽訂內(nèi)部目標管理責任書,實行定崗、定位、定指標、定任務,將工作任務與獎金福利掛溝,并在月工資中扣留10%作為風險押金,在年底進行工作實績考核(目標責任制檢查驗收)時嚴格兌現(xiàn)。這樣,真正做到人人有責任,個個有壓力,從根本上調(diào)動了廣大干部職工的積極性,取得了良好的效果。

  另一方面,整頓干部作風,提高服務意識和服務質(zhì)量。我們認為,風景區(qū)的干部隊伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝術(shù)修養(yǎng)、工作作風等方面應區(qū)別于一般單位的干部,每一位景區(qū)工作人員都應是一道靚麗的風景。但前段時間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風很不理想,與開發(fā)建設的需要很不相適應。因此,我們在去年的基礎上,今年再次大力進行思想作風整頓,采取開展批評與自我批評、進行崗位述職、召開民主生活會以及優(yōu)質(zhì)服務競賽等活動方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風,通過一年的努力,已經(jīng)把干部的作風徹底轉(zhuǎn)移到服務景區(qū)、服務建設、服務游客上來了。

  二、強化資源意識,落實保護措施,改善旅游大環(huán)境。

  風景名勝資源是大自然造化之精華,是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn),也是風景名勝區(qū)賴以生存的命脈,它是國家的一項特殊資源,是保護型的社會公益事業(yè)。在今年的工作中,我們始終把資源保護擺在景區(qū)工作的首位,正確處理好局部利益和全局利益,眼前利益和長遠利益關(guān)系,加大資源保護力度,防止和杜絕種種急功近利的.破壞性開發(fā)的發(fā)生。為有效加強對旅游資源的保護,

  一方面,我們實施嚴格的監(jiān)管制度,同時宣傳發(fā)動群眾增強保護意識,自覺保護旅游資源,諸如制做宣傳標牌,下發(fā)文件,散發(fā)傳單等。

  另一方面,進行大規(guī)模的專項整治活動,今年以來,我們對在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動進行了數(shù)次全面的清理整頓,共拆除了4家采沙場,封禁了8處采石點,關(guān)閉了3家違規(guī)企業(yè),查處亂砍林木案件4起等等,對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點進行了徹底清理,景區(qū)環(huán)境大為改觀。

  三、加快旅游開發(fā),規(guī)劃景區(qū)建設,提高景區(qū)建設規(guī)模和建設水平。

  開發(fā)和建設是一種動態(tài)的保護,風景名勝事業(yè)離開資源的保護就會失去生存的基礎,離開了科學和合理的開發(fā)與建設也會失去活力。因此,我們堅持在開發(fā)建設中實施保護,在保護中建設完善,做到保護與開發(fā)、保護與發(fā)展并舉,不斷開發(fā)新的景觀,豐富景點內(nèi)涵,提升景區(qū)品位,打造景區(qū)新形象。

  一年來,已投資80萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區(qū)標示系統(tǒng);投資15萬元配套建設管理處機關(guān),包括微機室、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖園通寺復建基礎工程;投資20萬元整改仙人府入景公路;投資15萬元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬元開發(fā)藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區(qū)秀加移動通信基站;此外,投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大旅游專線公路)3km路面硬化等項目正在動工建設之中。通過這些投資建設,完善了旅游服務設施,提高了湄江的接待檔次,豐富了游覽內(nèi)涵。

  四、豐富旅游文化,作活山水文章,成功舉辦首屆旅游節(jié)。

  為了更好地宣傳推介湄江,進一步提高湄江的知名度,擴大旅游市埸,搭建招商引資平臺,做好做活湄江這篇山水文章,在我們的爭取下,于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務局名義聯(lián)合舉辦了湖南旅游節(jié)首屆多彩湄江投資福地旅游文化節(jié)暨湄江旅游開發(fā)10周年紀念活動。主體活動的湄江旅游開發(fā)10周年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、  旅游文化節(jié)過后,湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升,與去年同期相比,旅游人數(shù)與經(jīng)濟收入成倍增長。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦,可謂高水平策劃,大手筆運作,不僅為湄江帶來了人氣和經(jīng)濟效益,也為湄江今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎,取得了良好的經(jīng)驗,其影響是相當深遠的。

  旅游景區(qū)員工個人年終工作總結(jié)2

  一年來,在大家的共同努力下,我部門本著勤奮敬業(yè),開拓創(chuàng)新,嚴謹細致,一絲不茍的工作作風,在努力做好本職工作的同時,積極尋找新思路,堅決推行新措施,使景區(qū)管理中心各項工作取得了長足進步。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下:

  一、主要工作

  據(jù)統(tǒng)計,截止8月18日,接待游客數(shù)量呈逐年大幅上升態(tài)勢,7月份每日半小時統(tǒng)計通過水庫木棧橋人數(shù)約100人次,8月份每日半小時統(tǒng)計通過水庫木棧橋人數(shù)約60人次。我們的主要做法是:

  1、統(tǒng)籌兼顧,認真做好各項工作:一是為游客提供各個方面的咨詢服務,使游客切實享受到賓至如歸的`感覺;二是加大標志設置密度,使游客游覽范圍內(nèi)的衛(wèi)生及停車場的指示標志充足、得當;三是加大衛(wèi)生管理,除定期打掃景區(qū)主要衛(wèi)生外,還設立流動衛(wèi)生監(jiān)察,使景區(qū)衛(wèi)生整潔,環(huán)境優(yōu)美。

  2、安全生產(chǎn)工作方面:安全生產(chǎn)工作重于泰山。我中心為搞好安全生產(chǎn),堅持“安全第一、預防為主”的方針,按照“屬地管理”,本著“誰主管、誰負責”的原則,加大對中心各部安全重點區(qū)域的監(jiān)控力度,提高員工的安全責任意識,將安全責任制落實到崗點員工,定期對重點區(qū)域進行進行安全檢查、檢修。

  二、工作中存在的問題和不足:

  1、中心所轄各部都存在旅游旺季人手緊張的實際情況,請集團公司酌情給予考慮加派人手。

  2、對攝影人員的管理,因無行政管理權(quán)和執(zhí)法權(quán),并且公司屬企業(yè),攝影個體戶的管理應交有行政管理權(quán)和執(zhí)法權(quán)的政府職能部門管理。因此,建議公司將此業(yè)務移交相關(guān)職能部門。

  三、工作計劃:

  1、認真按照上級的要求,加強部門建設,特別是在當前要在部門作風建設和環(huán)境建設上下功夫。

  2、加強管理景區(qū)環(huán)線及景區(qū)各個景點衛(wèi)生監(jiān)督,人員疏導,人車分離等其他因數(shù)。

  3、加強火車頭廣場站的安全營運管理。

  4、加強部門制度化建設,健全管理制度,作好崗前培訓,不斷提高員工的整體素質(zhì)。

  5、按照集團公司的總體要求,積極完成公司交辦的各項任務,積極配合各部門做好各項工作。

  6、配合集團公司做好景區(qū)宣傳工作,節(jié)慶活動期間的入景區(qū)接待服務工作。

  旅游景區(qū)員工個人年終工作總結(jié)3

  20xx年,梧桐山風景區(qū)管理處在市城管局的正確領(lǐng)導下,以構(gòu)建和諧深圳、效益深圳為目標,以“科學、嚴格、精細、長效”為指導方針,以申報國家重點風景名勝區(qū)為契機,以將梧桐山打造成深圳“綠寶石”為動力,在嚴格保護風景區(qū)資源的基礎上,狠抓風景區(qū)基礎配套建設和植物景觀建設,經(jīng)過廣大干部職工的共同努力,各項工作都取得了較好的落實,較好地完成了全年的工作任務。

  一、20xx年工作回顧

 。ㄒ唬┘哟缶皡^(qū)保護、監(jiān)管力度,切實做好保護工作

  1、建立起有效的資源保護、監(jiān)管體系

 。1)最近幾年,梧桐山風景區(qū)已成為XX市民最喜愛的游覽、休閑地點之一,每逢節(jié)假日,登山市民絡繹不絕,也給我們的保護工作帶來了很大的壓力。對此,管理處領(lǐng)導班子高度重視,及時調(diào)整了管理站巡護人員的工作時間,對重點地段實行兩班制巡護管理,執(zhí)法隊則實行機動巡邏,隨時發(fā)現(xiàn)問題和做好后備支援,處領(lǐng)導和業(yè)務部室對各個崗位實行不定期檢查,以確保人員到位和履行好工作職責,由此而建立起三級保護、監(jiān)管體系。

 。2)目前風景區(qū)內(nèi)建設項目較多,特別是東部快速干道正在施工,在施工過程中涉及到的林木砍伐,我們都按程序進行了嚴格的審批,辦理林木砍伐遷移手續(xù)。但對一些珍稀的植物,我們堅決予以保護。在施工過程中,管理站派出了專門人員進行監(jiān)管,因施工所造成的植被破壞和黃土裸露,我們都責令其盡快恢復綠化。

  2、做好宣傳工作,讓社會共同來關(guān)心、愛護景區(qū)

  20xx年通過廣播、電視、報紙、雜志等媒體,對梧桐山風景區(qū)進行了大力的宣傳,印發(fā)梧桐山簡介等,向市民推介梧桐山,喚起社會共同來關(guān)心、愛護梧桐山的意識,得到了廣大市民的熱烈響應。

  3、采取了特殊的保護措施

 。1)對梧桐山的珍稀植物,我們建立起了特別保護區(qū)。如鹽田的桫欏谷,我們用鐵網(wǎng)進行了攔封,派巡護人員專門看管,禁止游人進入和防止偷盜,使之得到了有效的保護,桫欏長勢和繁殖情況良好,成為梧桐山引以為傲的珍稀資源。

 。2)由于梧桐山地處深圳水源保護區(qū),我處非常重視梧桐山水資源的保護,所有服務點的廢水都進行了三級凈化處理,特別是目前正在籌建的6座環(huán)保公廁,我們以環(huán)保為理念,實行五級凈化處理,以最高的標準來保護梧桐山的水資源,得到了當?shù)卮迕竦闹С帧?/p>

  4、用科技手段進行保護

 。1)上半年梧桐山部分地段的植物病蟲害較嚴重。對此,我們與植保專家一起進行了分析研究,找出了根源,并進行適當?shù)膰娝帨鐨ⅲ〉昧撕芎玫男Ч,植物病蟲害得到有效遏制。

 。2)加強科研工作,科研出成果,成果出效益,效益促生產(chǎn)。在加強鹽田桫欏谷保護的同時,在泰山澗開展了桫欏回歸試驗,《景觀植物新品種選育》科研、杜鵑植物的引種等工作也都取得了進展,為風景區(qū)植物資源的保護和撫育提供了大量的寶貴數(shù)據(jù)!段嗤┥斤L景區(qū)環(huán)境容量研究》課題已經(jīng)結(jié)題,《XX市梧桐山森林植被調(diào)查及植物景觀建設研究》課題在市科技信息局成功立項,《南亞熱帶景觀生態(tài)林研究》、《XX市風景區(qū)、郊野公園風景林養(yǎng)護標準研究》兩個課題在市城管局也已獲得立項?蒲泄ぷ髋c梧桐山的保護息息相關(guān),有力地促進風景區(qū)的資源保護工作。

  5、景容、景貌管理常抓不懈

  (1)20xx年梧桐山風景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠地管養(yǎng)向社會進行了公開招標,由XX市盛景發(fā)展實業(yè)公司中標,盛景公司成立了一支60人的衛(wèi)生管理隊伍。針對梧桐山環(huán)境衛(wèi)生工作量遠大于綠地管養(yǎng)的特殊情況,我們制定了切合風景區(qū)實際的景容、景貌管理標準,劃定了責任區(qū),主要地段如泰山澗、好漢坡、大小梧桐等地實行24小時全天候保潔;綠地管養(yǎng)也取得了可喜的成績,由于管理到位,肥量充足,上山公路和登山道兩旁隨處可見爛漫的山花、青翠的綠蔭,深受市民群眾的喜愛。

  (2)“四害”防治由專業(yè)公司承包,每月定期進行消殺,有效控制了“四害”和預防了登革熱等傳染性疾病。

 。3)積極開展“清潔深圳月”、“迎檢”、“創(chuàng)建”等愛國衛(wèi)生運動,清理衛(wèi)生死角2個,拆除違章搭建一處,努力為深圳創(chuàng)建生態(tài)園林城市增光添彩。

 。4)統(tǒng)一了景區(qū)的標識系統(tǒng),對種類繁多的宣傳牌進行了整改,新立標準宣傳牌129個,美化了風景區(qū)的景容、景貌。

 。5)在20xx年由市城管局組織的園林系統(tǒng)衛(wèi)生保潔、綠地管養(yǎng)檢查評比中,梧桐山風景區(qū)以其清新自然的容貌和獨具特色、結(jié)合實際的管理,名列小組前茅,得到了檢查組的充分肯定。

  6、申報國家重點風景名勝區(qū)工作取得進展

  自20xx年起,我處開始了國家重點風景名勝區(qū)的創(chuàng)建工作,并以此為契機來加快梧桐山風景區(qū)的發(fā)展和加大梧桐山風景區(qū)的保護力度。20xx年在市委、市政府和市城管局等各級領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,申報工作取得了突破性進展,國家建設部和林業(yè)總局等八個部委都已達成了共識,同意梧桐山風景區(qū)申報國家重點風景名勝區(qū)。

  7、認真落實數(shù)字化城管工作

  在市城管局的幫助下,我處初步建起了梧桐山數(shù)字化管理系統(tǒng),配備了專職的`管理人員和建立起了信息處理系統(tǒng)、服務咨詢系統(tǒng),大大促進了我處管理和資源保護工作,建立起與關(guān)心、愛護風景區(qū)的市民溝通、交流的平臺。11月份成功處理了一起市民的投訴,由于反饋及時、處理得當,投訴者感到非常滿意。

  8、較好地保護了梧桐山的各種資源,景容景貌整潔秀麗

  由于保護、監(jiān)管到位,20xx年未發(fā)生毀林種果、亂砍濫伐、侵占土地、挖山取土、捕捉野生動物等破壞風景區(qū)資源的違法事件,有效地保護了梧桐山的各種資源,景容景貌整潔秀麗,管理水平更上一層樓。

  二、狠抓安全生產(chǎn)和森林防火工作

  1、加大人、財、物的投入,確保景區(qū)安全

  安全生產(chǎn)和森林防火是風景區(qū)工作的重中之重,管理處領(lǐng)導班子高度重視,常抓不懈。今年下半年,我處專門設置了安全保衛(wèi)部,負責梧桐山風景區(qū)的安全生產(chǎn)和森林防火工作,保證了人員到位;20xx年我處共投入了防火經(jīng)費200多萬,儲備了大量的防火搶險物資,其中滅火彈5000個,二號滅火器材近萬把,以及大量油鋸、沙袋等;還在風景區(qū)火險高危地段設立了滅火器儲藏箱,內(nèi)置35公升滅火器和二號滅火工具,并為每一部公務車輛配備了滅火器。在新建登山道沿線設置了沉降式消防水池,鏟防火隔離帶近30公里,在景區(qū)的主入口設立了5個大型防火宣傳牌,完成了上山公路危險邊坡治理,對好漢坡、泰山澗等登山道的防護設施進行了維修,防雷設施進行了全面的檢查和維護,塌方地段設置了圍欄,每逢節(jié)假日,都臨時雇請保安人員,加強保障,做到萬無一失。

  2、明確職責、完善制度、落實措施

  處領(lǐng)導與每個部門的負責人簽定了安全生產(chǎn)責任書,明確了第一責任人和直接責任人的安全生產(chǎn)責任;還成立了以處領(lǐng)導及各部門負責人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,每周由處領(lǐng)導帶隊到景區(qū)各處進行包括安全生產(chǎn)的例行巡察;編制了《梧桐山風景區(qū)應急搶險工作手冊》,修訂了梧桐山風景區(qū)森林防火方案及應急預案;實行了常年24小時值班制度,確保及時發(fā)現(xiàn)問題和處理問題;對管理站管理模式、巡護崗位、上崗時間、工作職責等進行了規(guī)范,統(tǒng)一制作了巡護崗位一覽表,要求管理站從嚴、從細加強責任區(qū)的安全生產(chǎn)和森林防火的監(jiān)管力度;軍警民聯(lián)防逐年完善,定期召開軍警民聯(lián)防座談會和舉行森林防火演習,提高事故應急處理能力。

  3、召開安全生產(chǎn)專項研討會

  今年9月,首次就安全生產(chǎn)工作召開了專題研討會。會議內(nèi)容是就當前梧桐山風景區(qū)的實際情況,細分出游人與車輛、護林防火、三防、工程施工與管理、管理站日常巡護、地質(zhì)災害、行政執(zhí)法等七個專題的安全工作,逐一進行專項研討分析。此次會議不僅把我處的安全生產(chǎn)工作的總體態(tài)勢細致地進行了梳理和分析,而且也提出了解決問題的方法與建議,有效地促進了我處安全生產(chǎn)工作。

  4、嚴格管理上山車輛,確保市民群眾登山安全

  結(jié)合風景區(qū)實際,制定出禁止車輛上山的規(guī)定,并報有關(guān)部門審批備案,同時在新聞媒體上公示,風景區(qū)自20xx年1月1日起,禁止8類車輛上山,該規(guī)定實施以來,有效提高了風景區(qū)車輛安全行駛系數(shù);在轉(zhuǎn)彎危險地段標立了明顯的交通警示牌,設置防撞攔,加裝轉(zhuǎn)彎凸鏡;在游人集中地段進行指揮和疏導,以防突發(fā)事件,確保人車安全。

  5、工程施工實行嚴格的安全管理

  每個施工單位都必須與我處簽定安全生產(chǎn)責任書,并委托監(jiān)理單位從嚴監(jiān)管,一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患,則立即限令其停工整改。

  6、安全生產(chǎn)和森林防火成效顯著

  由于領(lǐng)導重視,資金、人力、物力保證,措施得力,制度落實,20xx年我處轄區(qū)范圍內(nèi)未發(fā)生森林火災和安全生產(chǎn)責任事故。

  旅游景區(qū)員工個人年終工作總結(jié)4

  20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府對景區(qū)安全生產(chǎn)工作的高度重視下,在區(qū)安全生產(chǎn)委員會的精心指導下,我處深入貫徹落實省、市、區(qū)各級政府有關(guān)安全生產(chǎn)的會議精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念,不斷推進我處安全生產(chǎn)工作有序開展,工作取得了一定成效。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

  一、組織領(lǐng)導機構(gòu)健全

  我處成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組安全生產(chǎn)保護機構(gòu),對全年的安全生產(chǎn)工作進行了周密的'部署和安排。并建立由“一把手”負總責,分管領(lǐng)導負直接責任,各片區(qū)、小組具體負責工作推進的安全生產(chǎn)責任制,做到層層分解,細化量化,責任到人,構(gòu)建起了上下同心、齊抓安全的工作大局。制定了《景區(qū)管理處20xx年安全生產(chǎn)工作方案》、《景區(qū)管理處20xx年安全生產(chǎn)應急處置方案》等安全生產(chǎn)工作安排文件。

  二、工作任務落實到位

  一是基礎設施定期排查。為杜絕景區(qū)內(nèi)基礎設施引起安全事故發(fā)生,我處每日對景區(qū)內(nèi)所有游步道石階、石亭、臨時休息點、防護欄進行檢查,逐月建立安全生產(chǎn)隱患排查臺賬、整改臺賬。領(lǐng)導定期帶隊排查,建立巡查責任制度,落實隱患排查及整改責任領(lǐng)導、責任人。一年來,通過巡查發(fā)現(xiàn)景區(qū)塌方等安全隱患共計200余處,雷擊毀壞景觀建筑物一處,均整改到位。全年完成多起安全基礎設施建設維護工程,完成桎木潭祖廟段、祖廟希望之神、下桎木潭游步道、南天門索道出口、廣濟寺路口、上封寺觀景臺等地段新建護坡工程10處;完成華嚴湖畔段、下桎木潭段、民俗文化城到玉板橋段、麻姑仙境至民俗文化城段、磨鏡臺至天柱峰段、高臺寺至上封寺段等石板游路修復工程共計10余處;完成康家垅外公廁、康家垅內(nèi)坪右側(cè)舊廁、忠烈祠前坪公廁、忠烈祠內(nèi)坪公廁、民俗文化城公廁、西嶺門票所公廁提質(zhì)改造、重建工程6處;完成華嚴湖、麻姑仙境、藏經(jīng)殿美人池、靈芝泉清淤工程4處。

  二是攤棚攤點加強整治。我處對景區(qū)內(nèi)的攤棚攤位進行了綜合整治,針對部分亂搭亂建、有礙觀瞻的攤位外棚,工作人員要求經(jīng)營戶拆除私自搭建部分。在今年5a復核期間,為半山亭防腐木攤位定制24個木箱,用于物品統(tǒng)一存放,設置遮陽篷90個,確保各攤棚經(jīng)營戶各據(jù)其位,規(guī)范整齊,安全經(jīng)營。

  三是森林防火預防有效。我處積極開展燃香改革工作,積極宣傳活動精神,嚴格禁止景區(qū)內(nèi)商戶經(jīng)營各類焚化品,耐心引導游客文明燃香,切實抓好規(guī)范燃香工作;嚴格執(zhí)行XX區(qū)野外用火管理辦法和景區(qū)禁煙規(guī)定,對來岳游客認真執(zhí)行嚴禁野外用火、隨意點拜香、燒紙錢等規(guī)定,禁止游客在景區(qū)非吸煙點吸煙,規(guī)定職工在景區(qū)內(nèi)不得吸煙;組織集中清運中心景區(qū)枯枝落葉,清運工作共租車79車次,聘請村民30余人,加班加點工作時長達一個月,順利完成景區(qū)內(nèi)所有枯枝落葉清理工作,確保景區(qū)森林防火安全。

  四是緊急事故處置有方。為加強應急突發(fā)事件的處理,進一步確保安全生產(chǎn)工作全面到位,我處成立了安全生產(chǎn)應急事件處理領(lǐng)導小組,制定了應急事件處理方案,配備了景區(qū)專職安全員,公示了景區(qū)安全保護制度,安全生產(chǎn)應急處理能力得到明顯提升。4月30日晚,中心景區(qū)祝融峰區(qū)域滯留游客甚多,帳篷客占滿了公路、停車坪等地,我處連夜組織各管理中隊工作人員疏散人群,與傳奇公司聯(lián)系,安排了24臺專車把有游客疏散下山,工作人員通宵值守,保障了當晚旅游秩序的安全。5月10日晚,景區(qū)遭臺風、暴雨襲擊,景區(qū)內(nèi)部分樹木、遮陽棚、攤位等基礎設施遭到嚴重損壞。處領(lǐng)導第一時間帶隊深入景區(qū)一線,對損壞的基礎設施進行登記報備、現(xiàn)場處理,及時搬離損壞樹木并登記造冊、統(tǒng)一清理已損毀的遮陽棚、及時修復遭到損壞的安全設施,臺風善后工作開展得有理有序,及時恢復了景區(qū)景容景貌。7月24日上封寺泥石流塌方事故,我處接警后,迅速組織開展救援工作,及時搶救傷員、報告事故情況、全力搶修,為期一個月?lián)屝薰こ掏瓿,全力配合區(qū)人民政府妥善處置了該次事故。

  五是景區(qū)施工監(jiān)管嚴格。嚴格施工場地管理,明確要求施工場地必須圍檔作業(yè),景區(qū)公路沿線建筑施工場地材料堆放必須整齊、有序。對景區(qū)內(nèi)施工場地及時檢查、監(jiān)督,一年來責令加設施工圍擋工地5處,按規(guī)定清理大型建筑垃圾3處。同時建立景區(qū)構(gòu)筑物審批制度,規(guī)范渣土管理,今年完成構(gòu)筑物審批及渣土清運協(xié)議52份,有效遏制了景區(qū)渣土亂倒亂放等不良現(xiàn)象的發(fā)生,保持景區(qū)旅游秩序安全有序。

  三、樹立安全防范意識

  一是加大宣傳教育力度。我處以《南岳衡山風景名勝區(qū)保護條例》的為依據(jù),深入各景區(qū)農(nóng)戶、攤柵攤點,各單位、經(jīng)營從業(yè)人員,廣泛進行宣傳教育,并簽訂森林防火、門前三包責任狀800余份,張貼公告100余幅。為增強職工群眾安全責任意識,提高安全防范能力。安全生產(chǎn)相關(guān)資料累計發(fā)放宣傳單500余份,接受游客和村民咨詢300余人次,在景區(qū)營造了一個人人“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”的良好氛圍。

  二是積極開展安全生產(chǎn)活動。6月份,我處精心組織,集中力量,認真開展“安全生產(chǎn)月”活動;顒又饕槍τ慰汀⒕皡^(qū)村民開展安全生產(chǎn)宣傳教育,通過發(fā)放宣傳單,上門宣講等形式,在景區(qū)內(nèi)普及《安全生產(chǎn)法》及相關(guān)法律、法規(guī)知識,不斷提高全社會對安全生產(chǎn)重要性的意識。一年來,先后開展“平安迎春”、“安全生產(chǎn)月”、“大排查大整治大督查”、禁煙防火等專項安全生產(chǎn)活動,形成各職能部門齊抓共管的長效工作格局,確保各項問題能及時發(fā)現(xiàn)并解決處理。

  全年我處安全生產(chǎn)工作取得了一定的成績,安全生產(chǎn)形勢總體較為平穩(wěn),沒有發(fā)生任何安全事故。明年我們將認真履行職責,扎實工作,開拓進取,認真做好安全生產(chǎn)工作和防范重特大事故工作。為景區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定夯實基礎。

  旅游景區(qū)員工個人年終工作總結(jié)5

  根據(jù)市委、政府關(guān)于建設平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、單位的總體部署,市天山風景區(qū)管理局結(jié)合本單位和綜治實際情況深入開展建設“平安單位”活動,按照創(chuàng)建單位的十項標準抓落實,確保本單位內(nèi)保、綜治工作無責任事故和治安案件發(fā)生,F(xiàn)做工作總結(jié)如下:

 。ㄒ唬⒔⒐ぷ鞅U蠙C制是扎實開展“平安單位”創(chuàng)建活動的基礎。一是提供組織保障。為了加強對“平安單位”創(chuàng)建工作的`組織領(lǐng)導,我局機關(guān)成立了以陳宜華為組長,郭永勝為副組長,王曉春、楊靜等為成員創(chuàng)建

  “平安單位”工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室,楊靜負責辦公室日常事務,明確工作職責任務,為創(chuàng)建工作提供了組織保障。

 。ǘ、提供制度保障。針對安全、穩(wěn)定、等工作實際,單位關(guān)先后制定和完善了《安全生產(chǎn)制度》、《內(nèi)部安保制度》、《消防制度》、《旅游投訴調(diào)解制度》等一系列工作和管理制度,并將各種制度職責匯編成冊發(fā)入到每一位職工手中,有的制度、職責還進行了上墻公示,這無疑對每個干部職工提供了行為準則,增強了自我約束力,使各種管理工作做到了有章可循,實現(xiàn)了管理規(guī)范化和制度化。

  (一)、領(lǐng)導重視,措施有力。為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全工作的領(lǐng)導,我單位把安全工作列入重要議事日程,主要領(lǐng)導直接抓,分管領(lǐng)導具體抓,各科室具體負責日常管理工作。

 。ǘ、制度保證,措施到位。一是我們將安全保衛(wèi)工作列入各科室的目標考核內(nèi)容,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,嚴肅追究直接及相關(guān)責任人的責任。二是建立健全單位安全保衛(wèi)工作的規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。三是建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及值班、巡邏值班、防火防災、防火安全管理等規(guī)章制度。對涉及安全保衛(wèi)的各項工作,堅持做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。

  (三)、齊抓共管,群防群治。職工安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、單位、家庭的密切配合。我們積極與公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好單位安全保衛(wèi)工作,并相應組織開展一系列道德、法制教育及安全、消防活動,取得了良好的教育效果。今年我局未發(fā)生重大刑事案件和治安災害事故、職工未有違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生、未發(fā)生越級上訪和集體上訪事件,維護了單位和地方的穩(wěn)定。

 。ㄋ模、定期檢查,排查隱患。我們還對辦公室進行詳細的登記建檔,特別是財務室、檔案室、機房、庫房和消防通道等重點部位加強日常安全管理,投入資金,安裝了防盜網(wǎng)、防盜門,配備了滅火器等硬件設施,提高防范意識,確保安全。我們還不定期開展安全檢查,檢查重點放在安全責任落實情況、防火防盜、儀器設備用電安全等方面,做到排查隱患,防患于未然,實現(xiàn)了確保安全無事故的目標。

  旅游景區(qū)員工個人年終工作總結(jié)6

  20xx年,景區(qū)在旗政府有關(guān)部門的正確領(lǐng)導和景區(qū)精心組織下,始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹落實安全生產(chǎn)法律法規(guī),嚴格管理,扎實工作,在安全生產(chǎn)方面取得了可喜的成績,F(xiàn)對一年來的工作總結(jié):

  一、營運安全情況

  20xx年,景區(qū)順利實現(xiàn)了年初制定的安全生產(chǎn)工作目標:無死亡、無重傷、無直接經(jīng)濟損失1萬元以上的生產(chǎn)安全事故。實現(xiàn)了自景區(qū)開園以來,連續(xù)13年無安全生產(chǎn)事故。

  二、20xx年安全工作回顧

 。ㄒ唬┟鞔_安全目標,落實安全責任。

  景區(qū)在年初召開了安全生產(chǎn)工作會議,確定了安全生產(chǎn)的“三無”目標(即:無死亡、無重傷、無一次性直接經(jīng)濟損失1萬元以上的生產(chǎn)安全事故),明確了安全生產(chǎn)及設備管理的八項任務(即:加強學習,提高認識;明確職責,落實責任;廣泛發(fā)動,開展活動;搞好教育,培訓到位;加強檢查,整改到位;完善制度,夯實基礎;現(xiàn)場管理,監(jiān)督到位;更新改造,全面完成)。在防火工作和安全運行工作方面,景區(qū)總經(jīng)理與各部門負責人分別簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》。

 。ǘ⿵娀F(xiàn)場管理,杜絕事故發(fā)生。

  景區(qū)各設立了部門安全負責人,同時明確了各崗位人員的安全工作職責,做到了“時時重安全,人人重安全”的工作局面?瓦\部設有車輛安全員,按有關(guān)規(guī)定和制度對車輛進行安全檢查后方可準許車輛運營,并要求駕駛員每天做好行駛記錄;特殊崗位人員做到了100%持證上崗;防火期間,設立巡查員,有效地防止了安全事故的發(fā)生。

 。ㄈ┘訌姲踩珯z查,查找事故隱患。

  今年,景區(qū)組成安全檢查組時時對景區(qū)進行安全檢查,還多次進行其它安全專項檢查。一是在長假節(jié)前開展安全生產(chǎn)大檢查。元旦、春節(jié)、五一、國慶節(jié)前,景區(qū)進行了規(guī)模較大、范圍較廣的安全生產(chǎn)大檢查,查思想、查管理、查隱患,要求各單位對檢查出的事故隱患及時整改。二是針對季節(jié)變化時時開展安全專項檢查,確保景區(qū)運營工作安全進行。

  (四)開展安全活動,提高全員安全意識。

  景區(qū)每年召開兩次防火專項會議,確定防火責任人、分配各項防火工作,制定防火預案,確保各項工作落到實處。舉行防火演練,使全體員工能夠更好的掌握防火知識。此外,旗交警部門每年對景區(qū)駕駛員開展一次交通安全培訓活動,確保車輛運營工作安全運行。

  三、工程安全

  景區(qū)的各項設施基本完善,近幾年,景區(qū)沒有進行新的項目建設工作,但每年7月份之前需要對現(xiàn)有設施進行修繕工作,確;A設施安全。修繕的工程均為景區(qū)前期建設項目,權(quán)屬明晰安全,各項手續(xù)完備。其具體工作由工程園林部負責,并于7月份景區(qū)旺季到來之前完工。在進行修繕工作的過程中,嚴格按照施工安全的相關(guān)規(guī)定進行,確保工程安全和人員安全。

  盡管我們在安全生產(chǎn)和設備管理方面做了一些工作,取得了較好的成績,但安全生產(chǎn)形勢仍不容樂觀,設備管理工作還存在不足,有待進一步加強管理。景區(qū)內(nèi)的.監(jiān)控系統(tǒng)由地質(zhì)公園管理局組織建設,采用無線網(wǎng)絡連接,但因景區(qū)環(huán)境較為惡劣(風力較大,致使信號不穩(wěn)定),攝像頭處供電不足(太陽能供電),致使監(jiān)控系統(tǒng)時常中斷,不能充分發(fā)揮應有的作用。

  20xx年是景區(qū)加快建設和加速發(fā)展的一年,在今后的安全管理工作中,將面臨的任務將更加艱巨。這就需要我們在今后的工作中更加努力,知難而進,為景區(qū)的安全穩(wěn)定作出應有的貢獻。

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