鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站年度工作總結(jié)范文（通用5篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，經(jīng)過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步，是時候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧，下面是小編整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站年度工作總結(jié)范文（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站年度工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間我來到勞動保障事務(wù)所工作已經(jīng)一年多的時間了。在這一年的時間里，我學(xué)習(xí)到了很多與勞動有關(guān)的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、剛到勞動所時就參加20xx年度農(nóng)村勞動力資源調(diào)查表錄入工作，和同事經(jīng)過三個多月的加班加點(diǎn)將四萬多份調(diào)查表全部錄入到省勞動力資源網(wǎng)，其中個人就完成了總數(shù)的3/4將進(jìn)3萬份。
2、按月完成了全年的農(nóng)村富余勞力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)月報表和農(nóng)村勞力雙轉(zhuǎn)移月報表等各項(xiàng)任務(wù)數(shù)的工作和其他各類報表。
3、管理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險網(wǎng)是一項(xiàng)繁重的'工作，每年的4月至7月份是居民參加醫(yī)保和醫(yī)保費(fèi)用征繳的時間，在這段時間里幾乎都忙得不可開交的，4月和5是是居民參加醫(yī)保的時間，每天都有很多居民前來參保，6月份就必須完成參保信息錄入并將信息表整理歸檔，因?yàn)?月份縣社保局就要委托銀行進(jìn)行醫(yī)保費(fèi)用征繳。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和所長做好勞動保障工作，處理好各宗勞資糾紛案件，并在時候組織材料進(jìn)行歸檔。
5、到了年終，各種考核和檢查接踵而來，我和同事們準(zhǔn)備考核、匯報材料。整理、補(bǔ)充材料是一門很大的學(xué)問。這是一個工作的過程，但我看來更是一個難得的學(xué)習(xí)的過程。
總得來說，我的工作就是協(xié)助所長做好有關(guān)的工作、收集及整理相關(guān)勞務(wù)案件資料歸檔、完成多項(xiàng)報表和主管城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險網(wǎng)。今后我將以嶄新的精神投入到工作和學(xué)習(xí)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練工作業(yè)務(wù)能力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站年度工作總結(jié)2
一、社區(qū)黨建工作今年黨支部換屆選舉后，在新一屆黨支部書記領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)社區(qū)黨支部基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用。關(guān)心社區(qū)建設(shè)，關(guān)心居民群眾日常生活，為民解困，逢年過節(jié)探望老黨員，慰問困難黨員及生病住院黨員，為困難黨員申請臨時補(bǔ)助，幫助失業(yè)黨員再就業(yè)，組織黨員開展活動，讓黨員把社區(qū)當(dāng)作自己的家，少一點(diǎn)失落感，多一點(diǎn)歸宿感。在今年初發(fā)生雪災(zāi)，四川地震，黨員都帶頭捐款捐物，南山火災(zāi)，龍崗火災(zāi)，在社區(qū)開展消防安全隱患大檢查工作中，黨員帶頭加班加點(diǎn)，認(rèn)真進(jìn)行安全檢查，不怕辛苦，給非黨員做個好榜樣。
二、堅持以人為本，服務(wù)群眾為宗旨的精神
今年1月份，由于受暴風(fēng)雪天氣的影響，深圳北上“春運(yùn)”列車受阻，幾萬名回家過年的旅客被滯留在深圳火車站，天公無情，人有情，火車站是羅湖橋社區(qū)轄區(qū)單位，我社區(qū)工作站遵照南湖街道黨工委的指示，全力以赴組織人員協(xié)助有關(guān)部門做好宣傳教育工作，到轄區(qū)各單位挽留勞務(wù)工盡量在深圳過年，在香格里拉大酒店我們成功協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)挽留100多名勞務(wù)工留在深圳過年，并為她們安排好豐富的過年生活節(jié)目，在火車站協(xié)助有關(guān)部門疏散旅客，協(xié)助做好旅客避寒防凍、食品、開水供應(yīng)工作，并做好火車站廣嘗地鐵交通層的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作。
三、敲響消防安全警鐘，確保人民生命財產(chǎn)
今年3月份南山火災(zāi)事故和9月份龍崗火災(zāi)事故，確實(shí)給深圳人民敲響消防安全的.警鐘。為了確保人民生命財產(chǎn)的安全，根據(jù)市、區(qū)、街道辦的指示精神，今年開展二次大規(guī)模地毯式消防安全隱患檢查工作。街道辦掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)盧耀明副書記，掛點(diǎn)科室城管科張偉強(qiáng)科長，口岸整治辦李戰(zhàn)輝主任每次都到羅湖橋社區(qū)親自主持召開轄區(qū)單位安全隱患整治工作會議，要求轄區(qū)單位要進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，切實(shí)抓好本單位的安全生產(chǎn)工作，時刻保持清醒頭腦，杜絕松懈情緒和麻痹思想，對于存在安全消防隱患的單位，必須立即整改，該清理的就要清理，該查封的就查封，采取鐵腕整治，決不手軟。針對轄區(qū)歌舞廳、桑拿按摩、網(wǎng)吧、酒樓、餐廳、賓館、招待所、商場等人員密集場所，進(jìn)行重點(diǎn)嚴(yán)格檢查，每檢查一個單位就建立一個檔案，該拆的，該查封的，我們與執(zhí)法部門一起堅決執(zhí)行，并積極做好符合條件經(jīng)營單位疏導(dǎo)工作，堅決取締無牌無證門店。在掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和掛點(diǎn)科室的大力支持和幫助下，羅湖橋社區(qū)工作站消防安全隱患整治和排查工作取得一定成績，3月份要求整改商店有82間，拆除房中房45間，拆除門店閣中閣13間。9月至11月份，消防安全隱患排查337家（其中房中房57家，無證無照32家），被執(zhí)法部門查封16家，已疏導(dǎo)整改22家。
四、順利完成兩委換屆選舉工作
今年是社區(qū)黨支部、社區(qū)居委會換屆選舉年，從3月份至5月份，經(jīng)過二個多月宣傳發(fā)動，選民登記等等各規(guī)定程序進(jìn)行換屆選舉工作，4月25日社區(qū)黨支部順利完成換屆選舉工作，依法選出新一屆的黨支部書記、副書記及支部委員。5月24日經(jīng)廣大選民投票選舉也順利完成建南社區(qū)居委會、羅湖橋社區(qū)居委會換屆選舉工作，依法選出新一屆居委會主任、副主任及委員。
五、發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”中華民族的傳統(tǒng)精神
今年5月12日四川汶川發(fā)生八級大地震，造成災(zāi)區(qū)人民及財產(chǎn)重大損失，地震無情，我們有愛。羅湖橋社區(qū)工作站積極開展抗震救災(zāi)愛心捐贈宣傳活動，向社區(qū)廣大居民群眾及單位提出倡議，發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”中華民族傳統(tǒng)精神，用實(shí)際行動支持災(zāi)區(qū)人民渡過難關(guān)，重建家園。經(jīng)過我們的努力，社區(qū)單位及居民群眾向四川災(zāi)區(qū)共捐款人民幣：447637元，港幣：19158元，特殊黨費(fèi)4470元，捐贈衣物4000多件。
六、做好社區(qū)維穩(wěn)，確保社會穩(wěn)定
本社區(qū)有一位居民和一個暫住人員，因歷史遺留問題，經(jīng)常到市、區(qū)、街道辦上訪、鬧事、提出不合理要求，并二次前住北京要求上訪。針對這些不穩(wěn)定因素，工作站成立專門調(diào)解小組，并成立與警務(wù)室，物業(yè)管理處信息互通制度，指定人員對她們進(jìn)行耐心思想教育和穩(wěn)定工作，對今年北京召開各種大會，省召開重要會議及深圳市召開各種重大會議，工作站每次都聯(lián)合警務(wù)室、物業(yè)管理處對她們進(jìn)行24小時看護(hù)和進(jìn)行思想教育。特別是今年奧運(yùn)火炬在深圳市傳遞時，全市人民歡天喜地迎接奧運(yùn)火炬的傳遞，為了防止她們到火炬?zhèn)鬟f現(xiàn)場鬧事，我們工作站與警務(wù)室民警24小時看護(hù)著她們，保一方平安，換來社會穩(wěn)定和諧。
七、堅持服務(wù)居民群眾，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展
工作站緊密圍繞“以人為本，服務(wù)與民”的思想，認(rèn)真開展社區(qū)管理工作，不斷完善社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和功能，提升社區(qū)服務(wù)水平。
（1）關(guān)愛弱勢群體，積極做好敬老助殘扶貧幫困工作和老齡人、居家養(yǎng)老服務(wù)、老人免費(fèi)體檢、困難人員及殘疾人員補(bǔ)助、慰問工作。
�。�2）做好社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)服務(wù)和少兒醫(yī)療保險，離退休人員社保和管理工作，并積極做好企業(yè)勞資糾紛調(diào)解工作。
�。�3）完善社區(qū)健身娛樂設(shè)施，豐富居民群眾生活，開展老年人文體娛樂活動。在友誼花園開展文藝表演、太極拳表演，建立室外和室內(nèi)健身娛樂活動中心，室內(nèi)圖書室，小區(qū)內(nèi)播放專題教育電影，開展圖片宣傳教育展覽，樓道文化，普法講座等。
（4）積極做好計劃生育工作，嚴(yán)格管理，分片包干，層層落實(shí)，責(zé)任到位，同出租屋管理員、物業(yè)管理處管理員密切配合，進(jìn)行信息溝通、反愧及時掌握暫住人員計生情況，并做好跟蹤隨訪工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和宣傳教育工作，在生育文化中心開展各種計生宣傳活動和健康知識講座，今年社區(qū)無出現(xiàn)超生現(xiàn)象，順利完成上級要求的各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。
�。�5）加班加點(diǎn)完成社區(qū)經(jīng)濟(jì)普查工作任務(wù)。今年是全國第二次經(jīng)濟(jì)普查年，我社區(qū)地方大、單位多、任務(wù)重。為了在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)，在社區(qū)二名助理統(tǒng)計員的帶領(lǐng)下，工作站全體人員加班加點(diǎn)上門登記，派表、收表、核對、錄表等各項(xiàng)工作按時完成，共普查經(jīng)營單位597家，個體經(jīng)營2217家。
以上是羅湖橋社區(qū)工作站XX年所做的部分主要工作，存在不足地方是開創(chuàng)性工作開展不多，對上級領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，希望今后能改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵，把社區(qū)工作站各項(xiàng)工作和任務(wù)做得更好。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站年度工作總結(jié)3
百花社區(qū)在光華街道黨委，辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞"構(gòu)建和諧社區(qū)"的工作目標(biāo)，堅持"以人為本，服務(wù)居民"的原則，完善社區(qū)服務(wù)功能，豐富社區(qū)文化生活，美化社區(qū)居住環(huán)境，不斷提高社區(qū)服務(wù)水平，使社區(qū)的整體工作上一個新的臺階。
一、工作基本情況
(一)加強(qiáng)社區(qū)黨建，發(fā)揮黨組織核心作用
一是注重學(xué)習(xí)拓展理論視角。組織全體社區(qū)干部深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在社區(qū)內(nèi)每月召開一次社區(qū)黨員民主生活會，探討社區(qū)黨建工作。每周都組織社區(qū)工作人員集中學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀一次，每次學(xué)習(xí)都要有筆記，定期檢查筆記記錄情況，全面加強(qiáng)黨員自身的思想道德教育，促進(jìn)社區(qū)黨建的進(jìn)一步發(fā)展。
二是強(qiáng)化黨建工作服務(wù)理念。社區(qū)干部深入居民家中進(jìn)行調(diào)查，了解群眾的所需所盼；到各駐區(qū)單位走訪，聽取他們對社區(qū)工作的意見，之后認(rèn)真研究如何更好對居民對單位的服務(wù)。社區(qū)黨支部組建立了以黨員、團(tuán)員、入黨積極分子為骨干的社區(qū)服務(wù)志愿者隊伍，無償為居民群眾提供服務(wù)。開展治安義務(wù)巡邏，清理衛(wèi)生死角，植樹護(hù)綠，美化環(huán)境等各項(xiàng)活動。
三是加強(qiáng)社區(qū)支部班子建設(shè)。新的社區(qū)班子成立之后堅持講民主，重大決策都是通過召開班子會的形式由班子成員討論決定。經(jīng)常性的開展批評和自我批評，化解矛盾，形成合力，著力提高支部班子的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。社區(qū)書記以身作則要求班子成員做到的書記首先要做到。
(二)完善服務(wù)措施，努力做好社區(qū)工作
一是健全社會保障體系。新組建的社區(qū)班子成員對轄區(qū)內(nèi)的居民進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的走訪，發(fā)現(xiàn)居民的困難就積極的為他們想辦法解決。社區(qū)六委居民張君家，父女二人都得有病，生活不能自理，社區(qū)干部了解情況后，為他家送去御寒衣物，并聯(lián)系街道辦事處為他的生病女兒申請最低生活保障。社區(qū)五委居民喬永軍家庭生活非常困難，夫妻二人都有病，就靠打零工和低保生活，今年孩子考上了湖南大學(xué)重點(diǎn)本科，但高昂的學(xué)費(fèi)使他的家庭不堪重負(fù)，社區(qū)干部了解到情況后，為他家申請了市總工會的助學(xué)補(bǔ)助，為他們解決了燃眉之急。了解到六委居民夏麗娟、孫海洋的實(shí)際困難，社區(qū)分別為他們申請了生活困難補(bǔ)助和免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)。今年9月到現(xiàn)在，社區(qū)共為10戶低保戶申請了廉租住房補(bǔ)貼，為98戶低收入家庭做了認(rèn)定工作，真正的把社區(qū)服務(wù)的觸角伸向千家萬戶，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)溫暖民心。
二是加強(qiáng)對居民的宣傳教育工作。11月6日在第18個消防安全宣傳日來臨之際，社區(qū)組織平房區(qū)用爐火取暖的70多戶居民來到市消防大隊，參觀了消防大隊官兵宿舍和食堂，在消防安全宣傳室內(nèi)，消防大隊的干部為居民講解消防安全知識，參觀了消防器材，并向居民發(fā)放了宣傳品，使居民的消防意識得到了增強(qiáng)。
三是強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)工作。在為65歲以上老年人免費(fèi)體檢工作中，社區(qū)班子高度重視，為把黨的好政策落實(shí)到位，社區(qū)工作人員走家串戶進(jìn)行宣傳，力爭不遺漏一位老年人，共組織了215位老年人參加的免費(fèi)體檢。在重陽節(jié)來臨之際，社區(qū)干部非常關(guān)心社區(qū)內(nèi)的老年人，轄區(qū)內(nèi)有位市級離休老干部，社區(qū)干部來到他家中，與他親切交談，為他送去了水果并向他表示慰問。還來到轄區(qū)內(nèi)五戶貧困老人家中，為他們送去御寒衣物并向他們表示節(jié)日的慰問。
四是加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理工作。以創(chuàng)建三優(yōu)城市為契機(jī)，社區(qū)加強(qiáng)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大整治工作。購買了保潔工具，配齊了保潔車輛和保潔人員，做好了衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)的分工，社區(qū)書記負(fù)總責(zé)，把每個居民委、路段的衛(wèi)生工作落實(shí)到了每個社區(qū)干部身上。保潔車輛、保潔員全天上崗，社區(qū)干部全天監(jiān)督衛(wèi)生清理工作，多次開展集中衛(wèi)生大會戰(zhàn)，全體社區(qū)工作人員全員上陣。發(fā)動居民、駐區(qū)單位參與衛(wèi)生會戰(zhàn)工作。通過一個月的綜合整治，轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況有了大幅度的提升。
(三)積極開展便民活動，樹立社區(qū)良好形象
一是積極開展愛心募捐活動。在寒冷的冬季來臨之際，社區(qū)黨支部、居委會積極與駐區(qū)單位取得聯(lián)系，在轄區(qū)內(nèi)各單位開展愛心捐助活動。在市職業(yè)技術(shù)學(xué)校，全校師生共捐獻(xiàn)衣物一千余件。社區(qū)干部也積極的捐獻(xiàn)衣物，在一周時間內(nèi)捐獻(xiàn)的衣物共計1200余件。捐助活動后，為使捐到的衣物能夠發(fā)送到真正需要的`百姓手中，社區(qū)干部把衣物做好分類，并做好詳細(xì)的記錄，開展了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查工作，了解困難群眾的實(shí)際生活困難，哪家需要什么衣服，都做了認(rèn)真的調(diào)查。采取了集中發(fā)放和送衣到家的兩種方式，共向130多戶居民發(fā)放衣物600余件，為貧困居民解決了冬季棉衣不足的問題，使貧困居民能夠穿的暖，把黨的溫暖送到了百姓家中。
二是積極與駐區(qū)單位聯(lián)系，共建和諧社區(qū)。新的社區(qū)班子建立之后，社區(qū)與駐區(qū)單位的聯(lián)系更加密切，社區(qū)干部主動來到駐區(qū)單位，與單位領(lǐng)導(dǎo)溝通，暢談工作想法，也得到了10家駐區(qū)單位的大力支持，新華書店的領(lǐng)導(dǎo)得知社區(qū)辦公條件還比較簡陋，缺少辦公電腦，為社區(qū)提供了一臺性能優(yōu)良的電腦。職業(yè)技術(shù)學(xué)校、向陽小學(xué)積極配合社區(qū)工作，在衛(wèi)生治理方面發(fā)揮了較大的作用。其他單位也表示會大力支持社區(qū)工作，為共建和諧社區(qū)做出自己的貢獻(xiàn)。
三是為社區(qū)居民辦好事、辦實(shí)事。新的社區(qū)班子非常重視為居民解決實(shí)際問題。老公安局家屬樓的居民代表來到社區(qū)，反映了一個問題，馬上到供暖期了，但是他們居住的樓房供熱管道改造工程由于樓房個別住戶沒有交改造費(fèi)，產(chǎn)生了分歧而停止了，社區(qū)干部得知這一情況后，馬上來到樓區(qū)，找到了樓房居民代表詳細(xì)的了解情況后，認(rèn)真分析分歧產(chǎn)生的原因，與居民代表協(xié)商重新選出了樓長組織此項(xiàng)工作，在大家的商議下，調(diào)整了管道改造工程方案，降低了工程造價，由每戶每平米分?jǐn)?4元下調(diào)到9元，使全體居民都認(rèn)可，收齊了費(fèi)用，使工程得到了順利進(jìn)行，讓居民在供熱期得到了正常供熱。百花小區(qū)西側(cè)的巷道內(nèi)衛(wèi)生不好，小區(qū)物業(yè)管理者與小區(qū)對過的門市房業(yè)主由于巷道垃圾的堆放位置產(chǎn)生了分歧，雙方互不相讓來到了社區(qū)尋求解決，社區(qū)干部了解到小區(qū)外的巷道衛(wèi)生應(yīng)由城管局負(fù)責(zé)，社區(qū)干部來到了市城管局，找到了主管衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)，向他們講訴了事情的情況，城管局第二天就派人把垃圾拉走，并對巷道內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行了整理，并設(shè)立了垃圾堆放點(diǎn)，解決了問題，使矛盾的雙方化解了矛盾。
二、社區(qū)工作當(dāng)前存在的問題
一是辦公用房緊張。百花社區(qū)在北極星市場院內(nèi)租用個人的商用房辦公，辦公條件簡陋，面積狹小辦公擁擠，社區(qū)單位標(biāo)牌不明顯，群眾找社區(qū)很不方便，由于是租用房屋，室內(nèi)的宣傳板配備不齊。因辦公地點(diǎn)居無定所，給社區(qū)居民辦事帶來不便。
二是工作人員素質(zhì)有待提高。社區(qū)工作人員來自各行各業(yè)，文化水平參差不齊，部分工作人員工作效率很低，影響了整個社區(qū)的工作進(jìn)度，工作人員專業(yè)技能水平較低，不會使用電腦，不能適應(yīng)以后的微機(jī)化辦公。
三是辦公經(jīng)費(fèi)不足。辦公經(jīng)費(fèi)不足制約了一些社區(qū)工作的開展，一些大型的文體活動、宣傳工作由于資金不足而放棄。社區(qū)工作人員福利待遇沒有。這不僅影響了社區(qū)工作者的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，而且制約著社區(qū)的發(fā)展和服務(wù)功能的正常發(fā)揮。
四是工作人員社會保障乏力。社區(qū)大部分職工都是聘用制職工，而且工資待遇相對較低，并且社區(qū)工作者退休后的醫(yī)療、住房和福利待遇問題都沒有得到很好的解決，這些都直接影響社區(qū)工作者切身利益，使他們產(chǎn)生不同程度的后顧之憂。也影響他們工作的積極性。
五是社區(qū)居民素質(zhì)有待提高。轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作，由于居民的垃圾亂堆亂倒，不定時、定點(diǎn)傾倒，臟水與垃圾混和，為垃圾清運(yùn)帶來很多不便，保潔工作開展很困難。
三、xxxx年社區(qū)工作思路
一、拓展黨建工作的新局面，繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)黨支部班子建設(shè)，更好地發(fā)揮黨建在社區(qū)建設(shè)中的龍頭作用。
二、以黨支部為龍頭，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)大局，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)的全面發(fā)展。
三、積極完成辦事處交辦的各項(xiàng)工作。加強(qiáng)綜治管理、深化計劃生育管理，努力提高人口素質(zhì)狠抓環(huán)境衛(wèi)生管理等，使社區(qū)能營造出優(yōu)美環(huán)境、并切實(shí)做好社會保障工作。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)與駐區(qū)單位的聯(lián)系，最大限度地發(fā)揮單位的作用，為共建和諧社區(qū)做出貢獻(xiàn)。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)工作人員隊伍的建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)上級制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高社區(qū)工作者的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，以便更好地開展社區(qū)工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站年度工作總結(jié)4
20xx年，在xx街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)工作站按照上級工作部署，堅持以服務(wù)轄區(qū)居民群眾為本，開拓思路，注重細(xì)節(jié)，開展了各項(xiàng)活動促進(jìn)轄區(qū)的和諧發(fā)展。具體如下：
一、加強(qiáng)質(zhì)量黨建工作，保證社區(qū)工作順利開展。
梧桐山社區(qū)綜合黨總支按照上級的要求將質(zhì)量黨建工作作為核心，積極開展組織建設(shè)、街道駐點(diǎn)團(tuán)、黨員志愿者等活動，服務(wù)轄區(qū)居民群眾。具體開展的主要活動有：開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題講座。20xx年7月17日，街道黨工委副書記、社區(qū)第一書記楊靜同志講黨課《踐行“三嚴(yán)三實(shí)”心系百姓群眾》，社區(qū)黨員對“三嚴(yán)三實(shí)”內(nèi)容有了深刻了解。20xx年開展轄區(qū)慰問老黨員活動6次，慰問困難、老黨員24人次。社區(qū)綜合黨總支非常重視駐點(diǎn)團(tuán)、黨代表進(jìn)社區(qū)工作，為確保駐點(diǎn)工作順利開展，街道駐點(diǎn)團(tuán)的7位成員與社區(qū)工作站、居委會的7名工作人員“一對一”對位，再分配到轄區(qū)的7個自然村，確保工作落到實(shí)處，責(zé)任落實(shí)到人。從小事、實(shí)事入手，切實(shí)幫助轄區(qū)居民群眾解決身邊的問題和困難。如：轄區(qū)港域廠有2位超過50歲的女員工因老板逃匿不符合“欠薪墊付”條件無法追回工資，生活困難，駐點(diǎn)團(tuán)楊靜書記、工會陳新輝主席積極協(xié)調(diào)，為她們爭取到了生活補(bǔ)貼和子女就學(xué)補(bǔ)助4000多元，解決了困難。20xx年，駐點(diǎn)團(tuán)共開展活動54場，收集民意69條，幫助解決各種糾紛、困難35件，走訪21戶，派發(fā)聯(lián)系卡950份。
二、以居民議事會建設(shè)為契機(jī)，促進(jìn)黨政社群社區(qū)共治工作
社區(qū)積極推進(jìn)黨政社群社區(qū)共治工作，領(lǐng)導(dǎo)成立了居民議事會，通過居民代表投票的形式選出了7名居民議事代表，與駐社區(qū)人大代表，社區(qū)綜合黨總支、居委會以及轄區(qū)企事業(yè)代表共同組成了居民議事會。目前，居民議事會有議事員15人，并已經(jīng)正式開展活動，參與社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)：20xx年8月28日，梧桐山社區(qū)綜合黨總支、居民議事會的代表15人在轄區(qū)會議室召開黨政社群社區(qū)共治初選評議會。通過投票的形式選出了《梧桐山社區(qū)文體公園燈光維修以及場地改造》項(xiàng)目參與xx街道辦事處組織的社區(qū)共治基金項(xiàng)目pk，并已在街道組織的共治項(xiàng)目pk中勝出，正在組織實(shí)施階段。20xx年10月28日，梧桐山社區(qū)綜合黨總支、居民議事會在轄區(qū)會議室召開居民議事會。通過無記名投票的形式選出了兩大項(xiàng)民生微實(shí)事項(xiàng)目共44萬元，分別是：
1、各自然村的道路以及排水渠的維修35萬元；
2、社區(qū)服務(wù)中心的整體改造9萬元。目前，該民生微實(shí)事項(xiàng)目已經(jīng)上報街道組織實(shí)施中。
三、整合調(diào)整，完善制度，加強(qiáng)轄區(qū)網(wǎng)格工作。
作為社區(qū)體制改革重要的一項(xiàng)工作，社區(qū)非常重視轄區(qū)的網(wǎng)格工
作。通過整合調(diào)整，確定網(wǎng)格員，明確網(wǎng)格員的職責(zé)，并逐步完善各項(xiàng)制度，如：網(wǎng)格例會制度、安全生產(chǎn)反饋制度、網(wǎng)格計生反饋制度、隱患事件上報制度等，規(guī)范網(wǎng)格工作。目前轄區(qū)共有11個網(wǎng)格，已經(jīng)配齊了11名網(wǎng)格員，管理樓棟1276棟，房屋8159套，截止20xx年11月底，共有人員信息15095條，企業(yè)法人信息136條，計生新建卡673張，上報各類隱患事件307件。配合計生迎檢6次，安全排查6次，治安隱患排查行動4次。
四、重視安全生產(chǎn)管理工作，確保轄區(qū)平安、和諧。
在20xx年安全生產(chǎn)排查整治效果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好轄區(qū)安全
生產(chǎn)工作。按照《xx區(qū)社區(qū)工作站安全生產(chǎn)工作暫行辦法》以及《xx區(qū)社區(qū)工作站安全生產(chǎn)工作考核辦法》的要求，積極開展轄區(qū)安全生產(chǎn)工作，加強(qiáng)社區(qū)“三小場所”的管理，與門店、重點(diǎn)出租屋店簽訂《安全管理責(zé)任書》156份，完善社區(qū)老舊瓦房檔案147件，xx派出所、街道安監(jiān)科、掛點(diǎn)科室共同參與，積極協(xié)調(diào)，加強(qiáng)巡查，尤其是“三合一”、“二合一”、私改電路、堵塞消防通道等問題的排查整改。整合資源，加強(qiáng)聯(lián)動，網(wǎng)格員、計生協(xié)管員、統(tǒng)計員、自治議事會組織的隊伍均參與安全管理巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改上報，同時，最大限度地實(shí)現(xiàn)檔案資源共享，提高了工作效率。
五、整合社區(qū)資源，加強(qiáng)志愿服務(wù)，提升居民幸福感
加強(qiáng)黨群服務(wù)中心建設(shè)，整合梧桐山社區(qū)服務(wù)中心、老年人協(xié)會等轄區(qū)的社會組織，將社工的專業(yè)服務(wù)與義工的志愿服務(wù)相結(jié)合，積極開展助老養(yǎng)老、文體活動、心理咨詢、慈善服務(wù)等13項(xiàng)服務(wù)。目前，已經(jīng)開展各類活動60多場，吸引社區(qū)居民、來深建設(shè)者1500余人次參與活動。孵化社區(qū)社會組織，備案成立了梧桐山社區(qū)中老年藝術(shù)協(xié)會、梧桐山籃球協(xié)會，促進(jìn)了轄區(qū)社會組織的.發(fā)展。組織了社區(qū)老年人體檢，慰問空巢老人，組建老年健身舞蹈隊、老年人才藝大賽等，請專業(yè)人士為社區(qū)青工提供心理輔導(dǎo)、提供就業(yè)知識技能培訓(xùn)，幫助青工自主創(chuàng)業(yè)等等，受到居民、來深建設(shè)者的歡迎。20xx年配合街道總工會在轄區(qū)股份公司、威健、福泰克、捷誠等6家企業(yè)組織職工趣味運(yùn)動會6場，參與外來輕工500人次，促進(jìn)了勞資關(guān)系和諧發(fā)展。
六、加強(qiáng)計生服務(wù)工作，促進(jìn)轄區(qū)人口關(guān)系。
社區(qū)計生工作以為轄區(qū)育齡婦女服務(wù)為重點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳，做好轄
區(qū)育齡婦女的服務(wù)工作，完善生育文化中心，為轄區(qū)的育齡婦女服務(wù)。轄區(qū)共有育齡婦女4290人，當(dāng)年新出生嬰兒123例，落實(shí)節(jié)育手術(shù)76例，辦理計劃生育服務(wù)證14本，獨(dú)生子女光榮證3本，其他計生證明68份，發(fā)放各類補(bǔ)助、獎勵金35140元，獨(dú)生子女扶貧慰問8500元。全年組織了8場宣傳活動，普及計劃生育知識，發(fā)放各類宣傳單張2300張，為1000多人次提供了計生知識咨詢，有效地促進(jìn)了計生工作的開展。
七、加大維穩(wěn)綜治力度，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定。
主要工作是以社區(qū)治保會建設(shè)為主線，加強(qiáng)群防群治工作，完善工作制度，在轄區(qū)6家重要企業(yè)單位設(shè)立了保衛(wèi)室，積極發(fā)揮其作用，預(yù)防各種違法犯罪行為，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定。同時，積極開展創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“無毒社區(qū)”等專項(xiàng)活動，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。深入社區(qū)、加強(qiáng)排查，全年共開展大型排查行動4次，對轄區(qū)的客棧、私房菜等進(jìn)行排查，配合派出所對私人住宅內(nèi)的佛堂、基督堂進(jìn)行了排查、統(tǒng)計，并反饋給派出所。進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解作用，探索人民調(diào)解在房屋租賃糾紛、勞資糾紛中的新方法，加強(qiáng)宣傳，針對勞資糾紛，積極與轄區(qū)各工廠的廠長交流溝通，發(fā)揮他們接近基層、信息靈的作用，可以提前知道企業(yè)單位的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)苗頭及時預(yù)防處理，將糾紛矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。全年，共調(diào)解各類糾紛34起，調(diào)結(jié)33起。
八、統(tǒng)籌社區(qū)事務(wù)，整合社區(qū)資源，提高服務(wù)效率和水平。
自20xx年底以來，社區(qū)體制改革工作逐步展開，社區(qū)綜合黨總
支積極推進(jìn)，黨員主動帶頭，勇挑重?fù)?dān)，選擇了任務(wù)較重、累的崗位，保證了社區(qū)工作站崗位的確定。統(tǒng)籌、整合社區(qū)事務(wù)，推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作的開展：
1.建立了聯(lián)席會議制度。社區(qū)“兩委”聯(lián)席會議制度、社區(qū)工作聯(lián)席會議制度等制度逐漸建立健全，對社區(qū)的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行共同研究，集體決策。尤其是社區(qū)工作聯(lián)席會議，每周一下午2:30召開，網(wǎng)格、計生、安全以及城管工作人員參加，總結(jié)各自工作，探討工作問題，提出解決方案，布置下階段的工作，保證了社區(qū)各項(xiàng)工作的順利開展。
2.整合社區(qū)組織。在社區(qū)綜合黨總支的協(xié)調(diào)下，社區(qū)居委會、黨群服務(wù)中心、老年人協(xié)會等組織進(jìn)行了整合，形成共同的服務(wù)平臺，由社區(qū)居委會專職委員統(tǒng)一調(diào)配，實(shí)現(xiàn)了需求調(diào)查、形成方案、前期準(zhǔn)備、預(yù)算投入、人員調(diào)配、活動開展、事后評估等開展活動的規(guī)范，有效地節(jié)約了資源，提高了效率。
3.整合社區(qū)資源。轄區(qū)有各種社會組織和企業(yè)單位，社區(qū)綜合黨總支進(jìn)行了調(diào)查、統(tǒng)計和整理，按照其主要功能和產(chǎn)品歸類，并派人專門與其溝通，建立聯(lián)系，在有需要的時候能夠提供幫助。如：在今年的“中秋月、鄰里情”為主題的鄰里節(jié)大型表演活動中，社區(qū)藝術(shù)愛好協(xié)會、小學(xué)、幼兒園、精武文化發(fā)展公司、健身舞蹈隊等紛紛上臺表演，為轄區(qū)居民群眾獻(xiàn)上了一臺精彩的文藝演出。
九、加強(qiáng)社區(qū)的信息化建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展。
充分利用網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)效率，尤其是《xx家園網(wǎng)》信息平臺，把社區(qū)工作站的服務(wù)事項(xiàng)、工作動態(tài)及時公開發(fā)布，及時反饋網(wǎng)上涉及社區(qū)的意見、問題，方便社區(qū)居民，并接受居民監(jiān)督。完善勞動監(jiān)察信息網(wǎng)格化、安全巡查網(wǎng)格化、維穩(wěn)綜治監(jiān)督網(wǎng)格化工作，推動社區(qū)發(fā)展，保證社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
總之，20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，我們將再接再厲，繼續(xù)做好社區(qū)的服務(wù)、管理工作，讓轄區(qū)居民滿意。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站年度工作總結(jié)5
一、學(xué)習(xí)方面
一是參加了街道黨工委組織、街、居、人員的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)和舉辦的各類專題知識講座，努力掌握擔(dān)任社區(qū)工作人員所必備的業(yè)務(wù)知識，彌補(bǔ)自己比較薄的一面。二是學(xué)習(xí)計生法律法規(guī)，掌握人口和計生工作業(yè)務(wù)知識，做到依法工作，力求工作務(wù)實(shí)。三是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識，不斷更新完善自我，力求使自己適應(yīng)新形勢計生工作知識的要求。四是在實(shí)際的工作中，向周圍的一些老同志和老黨員他們良好的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng)，做到學(xué)以致用，通過學(xué)習(xí)改進(jìn)工作方法，明確工作思路，提高工作效率和居民服務(wù)的本領(lǐng)并為較好地履行自己的職責(zé)打良好的基礎(chǔ)。
二、工作方面
1，堅持“以人為本”，心系群眾的觀念。群眾的聲音飽含著群眾的意愿，凝結(jié)著群眾的智慧，是我們想問題、做決策、辦事情的根本出發(fā)點(diǎn)。在三四月份嘉和苑社區(qū)老年人為1XX上訪的問題上，我和社區(qū)工作站全體人員堅定信心，攻堅克難，對老上訪戶、重信重訪、涉法涉訴等難點(diǎn)信訪工作不推不讓，積極開展工作、努力化解矛盾，切實(shí)做好政策解答、疏導(dǎo)情緒、化解矛盾等工作，確�！靶∈虏怀鼍樱笫虏怀鼋�。
2、若口婆心，勸說居民參加醫(yī)保。實(shí)行城鎮(zhèn)醫(yī)療保險就是為了城市因病返困，因病致貧，但在之初我們的.部分群眾就是不理解，不參保。針對這種情況，我首先讓自己家的人帶頭參保，并動員親朋好友積極參保。其次，多次深入群眾家里了解民情，針求意見，宣傳政策。群眾來社區(qū)辦理參保手續(xù)時，對他們提問我不厭其煩給予解答。最后，對一些孤寡老人、困難家庭，主動伸出援助之手。
3、為了創(chuàng)建全國文明城市，加大宣傳力度，我充分發(fā)揮文明勸導(dǎo)員的作用，深入到群眾中去，積極宣傳，在轄區(qū)主要路口進(jìn)行了文明勸導(dǎo)員，對不文明的行為進(jìn)行糾正；深入到每一戶居民家中發(fā)放創(chuàng)建全國文明城市宣傳手冊，發(fā)放創(chuàng)建文明小知識，測評表。在搞好突擊整治時，主我動搞好網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理，把網(wǎng)格內(nèi)路面高的無垃圾雜物；綠化帶內(nèi)無垃圾、雜物，網(wǎng)格內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清，網(wǎng)格內(nèi)墻面無亂張貼，無亂涂亂畫，無牛皮癬。
4、為了更好的完成全國第六次經(jīng)濟(jì)普查工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)街道社區(qū)的統(tǒng)一部署，積極開展人口普查工作，雖然絕大多數(shù)普查對象都能積極配合，但也有一些人心存疑惑，出現(xiàn)了門難進(jìn)、臉難看，態(tài)度惡劣、不講真話，敷衍了事等現(xiàn)象，甚至有的戶將我們的普查員拒之門外。對此現(xiàn)象，我總是迎難而上，一遍一遍地上門向他們解釋人口普查工作的目的性，重要性和保密性，讓普查對象了解人口普查是利國利民的好事，對每個人都有好處，并讓其相信統(tǒng)計數(shù)據(jù)絕對不會泄露，就這樣，在我的辛勤努力下，圓滿完成本網(wǎng)格內(nèi)的人口普查工作
5、婦聯(lián)工作；組織聯(lián)系婦女，采取各種形式，有計劃、有重點(diǎn)、分層次、全方位地加強(qiáng)對婦女的教育，同時，加強(qiáng)“四自”教育，帶動廣大婦女弘揚(yáng)“四自”精神，努力爭當(dāng)與時俱進(jìn)的“四自”新女性。
6、計劃生育工作是我國的一項(xiàng)基本國策，在各級目標(biāo)管理考核中占有重要地位，并實(shí)行“一票”否決。在這個責(zé)任重大的工作崗位上，對我這個新的計生分管來說必需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新的工作需要。一是搞好團(tuán)結(jié)，以身作則，發(fā)揮整體效能，在實(shí)際工作中，注意從自身做起，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，積極認(rèn)真地把工作干好。二是勇于創(chuàng)新，深入宣傳，充分發(fā)揮協(xié)會成員的作用，認(rèn)真履行居民參與和居民監(jiān)督職能，加強(qiáng)社區(qū)協(xié)會的建設(shè)，發(fā)揮協(xié)會作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)獎勵扶助政策、特別扶助政策、獨(dú)生子女家保健發(fā)放政策。三是深入基層，積極肯干，做好綜合工作：堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。加強(qiáng)與居民多溝通，多交流，用自己的實(shí)際行動和熱情去感化居民，真正做到串百家門，知百家情，暖百家心。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對計生工作事務(wù)繁雜、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。四是搞好配合，為社區(qū)計生服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，經(jīng)常與社區(qū)各個部門互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞計劃生育工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為社區(qū)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。五是體察民情，為群眾計生服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪，對群眾反映的計生問題及時登記，歸檔轉(zhuǎn)辦處理，要使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。
7、在干好本職工作前提下，積極完成上級交給的其他各項(xiàng)任務(wù)。
三、主要存在不足
1、是深入社區(qū)調(diào)查了解不夠，對社區(qū)建設(shè)的相關(guān)需進(jìn)一步掌握。
2、創(chuàng)造性地開展還有很大的欠缺，有時工作不夠積極主動，對本職工作不夠積極主動，缺乏清晰的工作思路。
3、雖然積極參區(qū)、街、居加組織的學(xué)習(xí)，但理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強(qiáng)，認(rèn)識深度不夠、業(yè)務(wù)方面知識不精。
四、努力方向
1、在綜合業(yè)務(wù)能力、分析思考能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、努力改變自身對工作的熱情，每天帶著飽滿的熱情投入到工作中，力求對每一位來辦事和咨詢的居民都能做到微笑服務(wù)，按照計生方針政策作好合理的解釋，直到滿意為止，同時在工作作風(fēng)中，嚴(yán)格遵守街道和社區(qū)基本工作的制度和紀(jì)律，做到遵守上下班制度、請假制度、考勤制度、會議制度、學(xué)習(xí)制度等。
3、要明確自身崗位職責(zé)，找準(zhǔn)自身位置，不推諉、不松懈，竭盡全力做好自己份內(nèi)的事，不等不靠，積極開拓進(jìn)取，提高工作水平。首先利用晚上好找人的優(yōu)勢組織大家對金荷社區(qū)轄區(qū)居民、經(jīng)營門面、在建工地登記造冊，摸清家底，做到轄區(qū)范圍內(nèi)無計生盲點(diǎn)。
4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，及時掌握新信息，吸取新知識，不斷提高綜合素質(zhì)，熟悉計生業(yè)務(wù)知識，現(xiàn)行政策、法規(guī)，經(jīng)常走出去向先進(jìn)社區(qū)、向老同志學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)別人經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造自己的特色。
5、牢固樹立服務(wù)意識，責(zé)任意識，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平。
（1）文明服務(wù)，對我們的服務(wù)對象做到“四到位”熱心工作“引”到位，耐心宣傳“勸”到位，發(fā)現(xiàn)問題“追”到位，優(yōu)質(zhì)服務(wù)“情”到位。
�。�2）轉(zhuǎn)變思想，注重宣傳，做到經(jīng)常下去與轄區(qū)居民相互溝通，提供上門服務(wù)與居民打成一片，真正做到為居民辦實(shí)事、辦好事，解決一些生活中的實(shí)際困難。
6、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，進(jìn)一步積極參加各種理論學(xué)習(xí)，自覺接受教育，特別是加強(qiáng)對社區(qū)服務(wù)方面的研究，來更好地履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)工作預(yù)見性、創(chuàng)新性和有效性。
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