檢測站引車員年度總結(通用6篇)
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的檢測站引車員年度總結(通用6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
檢測站引車員年度總結1
緊緊圍繞“鞏固成果、深化改革、規(guī)范管理、重點突破、整體推進、爭先創(chuàng)優(yōu)”的基本思路,轉機建制,強化管理,向內挖潛,向外拓展,面對當前嚴峻的形勢,開拓進取,務實創(chuàng)新,搶抓機遇,檢測站的改革、發(fā)展和兩個文明建設呈現(xiàn)出齊抓共建的良好態(tài)勢,20xx年,在各有關單位的大力支持和配合下,在交管局、環(huán)保局等部門的大力支持下,我組織完成了公司機動車安檢機構資格審批、人員考核等標志性工作。自20xx年正式開業(yè)至今,我已圓滿完成年初預定的機動車安檢任務,實現(xiàn)年度工作目標,并獲得了機動車安檢行業(yè)和社會認可,從小處入手,從大處著眼,優(yōu)質服務深入人心,回顧全年工作。
基本情況總結如下:
一、不斷提高自身的業(yè)務水平。
積極參加政府及相關單位組織的關于檢測車輛的方法、工作原理、設備檢測標準以及故障診斷。
二、制定了檢測設備的維護保養(yǎng)制度,按期對所有檢測儀器設備進行保養(yǎng)和維護,出現(xiàn)故障及時排除,使所有檢測儀器設備能夠正常運行,保證車輛能夠正常檢測。
三、做好檔案管理工作。
一是由本人組織對站場內檢測車輛的檢測數據和檢測記錄進行系統(tǒng)整理,二是組織人員將現(xiàn)有儀器設備的使用、安裝、調試、故障等的報告單及儀器的使用說明歸檔,以方便查閱。三是將檢測車間的各項規(guī)章制度、檢測流程和各檢測項目的技術標準整理歸檔。
四、組織安全員對消防設施和檢測設備的安全運行狀況進行了自查,加強了安全工作的管理。
重點檢測設備派專人逐臺檢查,沒漏掉一臺設備和滅火器。安全員還對檢測車間、綜合辦公室、業(yè)務室、檔案室的全部電線線路進行排查,換掉所有老化線路,避免火災的發(fā)生。
五、規(guī)范服務行為,端正服務態(tài)度,提升檢測形象。
檢測站是一個服務單位,服務質量關系到單位的整體形象和信譽。因此,我們針對工作涉及全市,服務面廣,影響面大的特點。牢固樹立“車主就是上帝”的思想,從小事入手,從大處著眼,狠抓優(yōu)質服務,促進優(yōu)質化達標。
(一)是規(guī)范服務行為。今年以來,我們對全站在崗職工進行了崗前培訓,主要從規(guī)范服務行為入手,學習禮貌用語,學習職業(yè)道德,并在全站開展“優(yōu)質服務”競賽活動,對車主堅持印發(fā)“給車主的一封信”“檢測意見反饋表”,在車間內設立舉報箱、意見本,公布各環(huán)節(jié)負責人名單和舉報電話,被舉報違規(guī)者,一經查實予以重罰,是正式職工的給予記過和經濟處罰,并輔以下崗擇業(yè)政策,是臨時工的堅決予以清退。這項活動的開展深得車主好評。
。ǘ┦嵌苏⻊諔B(tài)度,完善服務設施。我站是全省“雙優(yōu)”檢測站,是鄂西北設備、技術力量最雄厚的一家機動車綜合性能檢測基地。但我們從不因車多車少、晴天雨天而厚此薄彼。相反,我們始終把“車主永遠是上帝”、“車主的事無小事”、“嚴格標準、熱情服務”作為自己的服務宗旨。只要車主需要,不論是節(jié)假、范文寫作雙休日,還是白天黑夜,我們都義無反顧的謁誠為車主服務。
六、明年的工作打算。
今后的三、五年,是檢測站必須緊緊抓住并且大有作為的'重要時期,也是檢測行業(yè)圍繞改革與發(fā)展,進行全面攻堅和沖刺的關鍵時期。既要向企業(yè)或股份制管理體制并軌,又面臨檢測市場的大開放,實現(xiàn)自主經營、自負盈虧、自擔風險。
因此,在新的一年里,我們圍繞三點開展工作:
1、如何在體制轉變后繼續(xù)確保完成全年車輛檢測任務。
2、如何建立適應體制改革的內部管理機制。
3、如何按照發(fā)展規(guī)劃,處理好積累與發(fā)展的矛盾,加快新站的建設步伐。改革的真龍呈現(xiàn)了,我們要么當葉公,要么就努力去學點御龍的本事。針對檢測站即將實施的改革,班子統(tǒng)一指導思想和工作框架:
一、以優(yōu)惠的條件鼓勵職工興辦、創(chuàng)辦實體,拓寬經營渠道,為職工分流做好準備。
二、以崗擇人,以崗定薪,封存原有檔案工資,徹底體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,不勞不得的分配原則。
三、打破論資排輩,全員聘用,職務能上能下,工資能高能低,人員進出自由。
新的一年我們面臨的任務十分艱巨,讓我們堅定信心、搶抓機遇、趨利避害,克難求進,為全面推進測站改革和發(fā)展而奮斗。
檢測站引車員年度總結2
一、專業(yè)建設方案與工作目標的執(zhí)行和完成情況
我院汽車檢測與維修技術專業(yè)至今具有五十年的辦學歷史,為社會培養(yǎng)了大量的汽車維修服務人才。該專業(yè)辦學條件優(yōu)越,辦學特色明顯,在江蘇省擁有了比較大的社會知名度以及良好的社會聲譽。xx年,我院被國家教育部等六部委確定汽車運用與維修專業(yè)緊缺人才培養(yǎng)基地,更是為汽車檢測與維修技術專業(yè)的發(fā)展提供了難得的機遇,同時,也對人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。xx年,學院汽車工程系在現(xiàn)有專業(yè)建設成果的基礎上,按照理念創(chuàng)新、目標明確、設備先進、師資優(yōu)化、教學優(yōu)秀、服務優(yōu)質的要求,積極開展專業(yè)建設,制訂了汽車檢測與維修技術專業(yè)的建設方案,爭取在辦學條件、師資力量、人才培養(yǎng)模式、教學內容與課程體系、教學方法與手段、教學管理、人才培養(yǎng)質量等方面形成優(yōu)勢和特色,具體目標如下
1、以服務汽車后市場為宗旨,以職業(yè)能力為主線,以全面的素質為目標,科學制定人才培養(yǎng)方案。專業(yè)建設中充分發(fā)揮企業(yè)參與作用,與企業(yè)一起共商人才培養(yǎng)方案、共討教學內容和課程體系、共享師資、共建實訓基地、共研課題,力爭用2年時間完成專業(yè)核心課程建設,編寫一套與生產實際相結合的校本教材。
2、以“工學結合”為目標,進行人才培養(yǎng)模式改革。以職業(yè)崗位工作任務和能力要求為依據重構汽車類專業(yè)群課程體系;以工作任務為導向,以項目為驅動進行課程內容和教學方法改革,采用“做學合一”的教學模式。
3、校企合作,多渠道籌措資金,建成一個融教學、科研、生產、技術服務為一體的汽車維修實訓基地。強化生產性實訓,力爭使綜合崗位技能實訓、生產性實訓項目占整個實訓項目的比例達80%以上,積極開展技術培訓、職業(yè)技能鑒定和技術研發(fā)工作,服務行業(yè)發(fā)展和地方經濟建設。
4、建設一支適應高職教育發(fā)展要求的優(yōu)秀教學團隊。加強專業(yè)帶頭人和骨干教師隊伍培養(yǎng),優(yōu)化團隊“雙師”結構,積極吸引行業(yè)、企業(yè)技術專家和能工巧匠充實到教師隊伍中,力爭教師中“雙師”素質的教師達到80%以上。
5、擴大對外服務范圍,發(fā)揮示范作用。在師資培訓、農村勞動力轉移、在職職工培訓、社會化考評、職工技能比賽等方面發(fā)揮積極作用。
xx年,汽車檢測與維修技術專業(yè)經過3年的建設,該專業(yè)在教學條件和師資隊伍建設、教學模式創(chuàng)新、教育教學改革以及對外服務等方面均已達到既定目標,對同1類學校起到了一定示范和輻射作用。
二、改革與建設的主要方面及所做的工作
1、以職業(yè)能力為目標,修訂了專業(yè)人才培養(yǎng)方案xx年,汽車工程系對江蘇省200多家汽車服務企業(yè)進行了人力資源現(xiàn)狀和人才需求調查,分析汽車服務行業(yè)就業(yè)崗位、崗位技能、職業(yè)能力,結合“豐田班”教學經驗,制訂了“綜合素質+職業(yè)能力+崗位技能”的人才培養(yǎng)方案。
該方案課程體系著力構建三個平臺:第一平臺為綜合素質平臺,目的是為學生日后持續(xù)發(fā)展提供潛力;第二平臺為職業(yè)能力平臺,目的是讓學生掌握專業(yè)關鍵能力;第三平臺是崗位技能平臺,目的是讓學生掌握崗位典型技能,為實現(xiàn)零距離就業(yè)打下基礎。
從xx級開始,汽車檢測與維修技術專業(yè)開始實施以工作過程為導向的項目化教學人才培養(yǎng)方案,確定了以職業(yè)能力、關鍵能力、創(chuàng)新能力為核心的培養(yǎng)目標,構建了以工作過程為導向的項目化課程體系。引入課程群的概念,把全部課程根據能力培養(yǎng)要求分成基本素質群、專業(yè)技術群和崗位技能群,加強學生基本素質、專業(yè)基本技能和崗位技能的培養(yǎng)。
基本素質群注重培養(yǎng)學生基本素質,突出職業(yè)道德、就業(yè)指導教學的地位。專業(yè)技術群中設置了10門項目化課程,采用教、學、做一體化的項目化教學,切實提高學生的專業(yè)技能;崗位技能培養(yǎng),以崗位需求設置課程,進行以工作過程為導向的項目化教學,實現(xiàn)現(xiàn)場教學、工學交替,并且根據汽車技術的發(fā)展,不斷更新教學內容,提高學生的職業(yè)能力。
2、校企合作,進行人才培養(yǎng)模式的改革與實踐
。1)推進訂單式人才培養(yǎng)模式與企業(yè)合作開辦各種訂單班。先后與企業(yè)合作成立了T-TEp班、東風標致班,整個教學活動都是圍繞著企業(yè)需求而展開,讓用人單位直接參與人才培養(yǎng)全過程,培養(yǎng)目標明確,如豐田T-TEp班,就是專門針對豐田4S店培養(yǎng)維修人才的,從培養(yǎng)計劃制定、學員選拔、專業(yè)教學、頂崗實習到就業(yè)等各個環(huán)節(jié)都得到了企業(yè)的鼎力配合與支持。這一系列校企合作的訂單班都取得了巨大的成功。
(2)探索與實踐工學交替人才培養(yǎng)模式通過與校外實習基地的密切合作,推進工學結合人才培養(yǎng)模式。學生在學校完成綜合素質和專業(yè)技能兩個平臺的學習后,利用暑假到企業(yè)進行實踐鍛煉,然后回到學校進行職業(yè)崗位典型技能的培養(yǎng),最后一學期再到企業(yè)進行頂崗實習,最后回學校進行2技能考核,從而實踐了工學交替的'人才培養(yǎng)模式。
。3)采用“1+1+0.25+0.75”分段學習模式采用“1+1+0.25+0.75”分段學習:學生第一學年在學校學習基本理論與素質課,搭建專業(yè)的文化素質平臺;第二學年在校學習本專業(yè)核心課,構筑專業(yè)基本能力;第三學年第一學期的前半學期在校內仿真實訓基地學習本專業(yè)職業(yè)崗位技能課程和實訓,形成學生的綜合職業(yè)能力,第一學期的后半學期和第二學期在企業(yè)頂崗實習。
。4)推行任務驅動、項目導向教學模式與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)工學結合的課程,根據技術領域和職業(yè)崗位(群)的任職要求,制訂項目化課程體系和教學內容,采取任務驅動、項目導向的教學模式,改革教學方法和手段,融“教、學、做”為一體,強化學生能力的培養(yǎng)。
3、注重教師教學能力培養(yǎng),加強“雙師素質”師資隊伍建設為了滿足工學結合人才培養(yǎng)模式的的要求,汽車工程系與企業(yè)深度合作進行“雙師素質”師資隊伍建設。通過開展技術服務,提高教師職業(yè)能力;通過開展技術研究,提升教師技術水平;通過組織教師參加培訓,使教師建立正確的教學理念;通過教學改革,提高教師教學能力。經過不斷努力,形成了一支職業(yè)能力扎實、教學能力精湛、組織能力較強的具有“雙師素質”的教師隊伍。
目前,汽車檢測與維修技術教學團隊共有教師27人,正副教授16人,高級職稱比例為59.3%;雙師比例結構超過80%。xx年汽車檢測與維修技術教學團隊獲得省優(yōu)秀教學團隊稱號,專業(yè)帶頭人現(xiàn)為江蘇省高等學校教學名師和江蘇省交通系統(tǒng)名師,團隊中現(xiàn)有交通部學科帶頭人2人,交通部“吳福-振華”交通教育優(yōu)秀教師2人,多人獲得過市廳級以上的獎勵。教師中有8名汽車維修高級技師,6名汽車維修技師,22人次參加了企業(yè)組織的技術培訓,取得了技術培訓師資質。
4、改善實訓條件,注重學生崗位技能的培養(yǎng)
。1)以項目化教學為抓手,初步建成具有職業(yè)氛圍的校內實訓基地為了滿足項目教學法要求,保證項目化教學的需要,對實訓基地進行調整。目前,已初步建成整車維修實訓中心、汽車維修工培訓鑒定中心、東風標致技術培訓中心、豐田技術培訓中心和機動車教練員考核中心等6個實訓中心,個教學做一體化教室,108個專項實驗室兩個專用電腦房和10個多媒體教室。汽車維修實訓基地成為汽車工程系教學、科研、技能鑒定和技術服務中心,xx年順利通過了國家和江蘇省高等職業(yè)教育實訓基地的驗收。
。2)以技能鑒定為抓手,開發(fā)了一系列培訓項目3我院是江蘇省首家具有汽車維修高級技師鑒定資質的單位,近幾年,又先后開發(fā)了“舊機動車評估”“汽車保險”“汽車銷售顧問”“汽車鈑金”和“汽車美容”等多個培訓項目。并成立了以專業(yè)教師為主有校外實訓基地技術專家參加的培訓教材開發(fā)小組,編寫出了一套貼合生產實際的培訓教材。
(3)校企合作,建立了一批穩(wěn)定的校外實習基地汽車類專業(yè)在辦學過程中,與省內外的企事業(yè)單位積極開展校企合作辦學。與豐田公司的合作,成立了江蘇豐田技術培訓學校,建立了豐田技術培訓中心,開展豐田技術員和專業(yè)技術員培訓,訂單式培養(yǎng)汽車維修人員,豐田公司已向我院贈送了300多萬元的先進教學設備。
與美國ppG工業(yè)集團合作,成立了美國龐貝捷油漆技術培訓中心,共同進行“汽車整形技術”專業(yè)的建設和人才培養(yǎng)。與深圳民太安公估公司合作,組建“民太安班”,訂單式培養(yǎng)汽車勘查和定損人員。今年又與東風標致公司合作,共建南京交通職業(yè)技術學院東風標致培訓中心,訂單式培養(yǎng)汽車技術和管理人才。
與江蘇蘇舜工貿集團、南京朗馳集團、南京雨田汽車銷售公司、南京萬幫汽車銷售公司、常州外事旅游汽車公司、江陰盛達汽車銷售公司、蘇州華誠汽車貿易集團、上海華星集團、江蘇人保江蘇分公司等20多家單位建立了較穩(wěn)定的校外實習基地。校外實習基地的建立,為提高汽車類專業(yè)人才質量打下了良好的基礎,使學生實踐能力的培養(yǎng)有了保證。
為加強高職專業(yè)實踐教學和專業(yè)技能訓練,汽車檢測與維修技術專業(yè)已全面開展以工作過程為導向的項目化教學,建設了10一體化教室,開設了10門項目化課程,根據職業(yè)崗位工作任務和能力的要求,設置學習任務,進行項目訓練。實訓分組數、設備完好率均能項目化教學要求,實訓自開率為100%。
實訓室課外對學生實行開放管理,并有專任教師進行輔導,學生訓練的主動性強,學生實踐技能明顯提高。在xx年全省汽車維修行業(yè)維修工技能大賽中,我院畢業(yè)生取得了第一、三、五名的好成績;在xx年全省交通行業(yè)院校在校生維修技能大賽中,我院囊括了前9名。
5、積極推進課程改革,進行項目化教材建設汽車檢測與維修技術教學團隊繼續(xù)推進課程建設與改革,不斷更新教學內容,充實教學資源。與企業(yè)深度合作,進行人才需求調查。聘請行業(yè)專家,對各專業(yè)崗位工作任務和能力要求進行分析,構建課程體系,共同進行核心課程開發(fā)。
《汽車底盤構造與維修》和《汽車發(fā)動機構造與維修》被評為省級精品課程。
“汽車專業(yè)群項目化課程教學體系的研究與實踐”xx年被確定為江蘇省教育科學“十一五”規(guī)劃課題。4利用豐田東風標致等企業(yè)的培訓教材,結合生產實際,組織教師進行項目化課程教材開發(fā)和建設,編寫了《發(fā)動機機械維修》《發(fā)電機電控系統(tǒng)維修》《汽車電器維修》《汽車空調及車身電器維修》《汽車傳動系維修》《汽車制動系維修》《汽車轉向與懸掛系統(tǒng)維修》《汽車底盤控制系統(tǒng)維修》《自動變速器維修》《汽車使用與維護》等10門切合生產實際工學結合課程的校本教材。近幾年來,教師積極參與了國家規(guī)劃教材和高職專業(yè)課教材編寫,主編了教材20多部,屠衛(wèi)星老師主編的教材《汽車文化》、楊益明老師主編的教材《發(fā)動機構造與維修》、邊偉老師編寫的《汽車及配件營銷》被評為省級精品教材,韓星老師主編的《汽車車身修復技術》獲得省級精品教材立項。
6、加強教學管理,努力提高教學質量汽車檢測與維修技術專業(yè)成立了由行業(yè)專家組成的專業(yè)指導委員會,全程參與人才培養(yǎng)全過程每年定期召開會議,進行專業(yè)崗位工作工作任務和能力要求分析,修訂教學計劃;通過企業(yè)走訪,回訪畢業(yè)生,發(fā)放調查表進行畢業(yè)生質量和人才需求調查。
及時專業(yè)指導委員會儀和企業(yè)調查的結果,對專業(yè)課程體系的結構調整和人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化,并及時做好對畢業(yè)生和用人單位的跟蹤調查,根據調查結果對人才培養(yǎng)方案進行不斷完善。
檢測站引車員年度總結3
20xx年以來,xxxx檢測站在交通局黨委、行政正確領導下,在各兄弟單位的關心與大力支持下,以及上級行業(yè)主管部門的指導下,緊緊圍繞年初的任務和目標,充分結合學習“科學發(fā)展觀”主題教育活動,認真開展“效能建設提高年”和市局“崗位創(chuàng)優(yōu)年”等活動,以“強化車輛檢測,服務經濟社會”為己任,不斷創(chuàng)新工作思路,使我站各項工作穩(wěn)步向前推進,取得較好的社會效益和經濟效益。截至到十月底為止,共檢測9397輛次,不含復檢臺次。其中等級評定檢測4269輛,貨運車輛2611輛,多軸車345輛?瓦\車輛和汽運集團xxxx分公司車輛80輛、飛鶴公司170輛,出租車346輛,教練車218輛,危險品運輸車106輛,低速運輸車393輛;二級維護檢測5128輛,其中貨運車輛4029輛,多軸車391輛,汽運集團xxxx分公司160輛,飛鶴公司138輛,危險品車172輛;政府招投標維修保養(yǎng)監(jiān)督檢測156輛,危險品車監(jiān)督檢測82輛;新增入戶車輛832輛,其中新車入戶657輛,轉入戶車輛175輛。從檢測率來看,客運、危險品運輸車、出租車達100%,其他車輛等評98.5%,二維98%;檢測收入140萬元,比去年同期上升了25.6%。根據上年度后二個月的情況,預計檢測車輛還將完成1800輛,檢測收入在30萬左右。全年各類機動車檢測在11000輛以上,檢測收入達170萬,為歷史紀錄。由于今年初我縣客運市場調整合并,影響我們檢測收入4.5萬元。
分析檢測收入上升的因素主要有以下幾點:
1.新增車與外轉車增加;
2.新增低速貨車的檢測;
3.行業(yè)管理部門加大源頭管理力度,利用計算機對超周期的檢測車輛備案進行管理,大大減少超周期的現(xiàn)象。
一、以主題教育活動為抓手,認真做好職工思想政治工作
今年來,我站以學習實踐“科學發(fā)展觀”等專題教育活動為抓手,結合學習“科學發(fā)展觀”主題教育活動,認真開展“效能建設提高年”和市局“崗位創(chuàng)優(yōu)年”等活動,不斷加強對職工的思想教育,引導職工樹立正確的人生觀和世界觀。
汽車檢測站是交通行業(yè)一個對外的窗口,它和人民群眾零距離接觸,在展示交通形象,讓廣大人民群眾感受交通部門熱情、專業(yè)、便捷的服務起著重要的作用。在全黨上下深入學習貫徹科學發(fā)展觀的大背景下要更加深刻理解和把握科學發(fā)展的要求,推動檢測工作又好又快地發(fā)展。
為加強學習實踐“科學發(fā)展觀”主題活動,我們參加了交通局召開的“科學發(fā)展觀”活動動員會議,要求全站同志統(tǒng)一思想,立即行動起來,全身心地投入到“科學發(fā)展觀”活動中去。我們組織全體人員參加運管支部的每一次集中學習,并根據支部學習要求,每人都認真做好記錄,撰寫心得體會、小結和“獻一計”等活動。
我們知道,科學發(fā)展觀的核心是以人為本,具體到汽車檢測工作,就是要以用戶為本,我們積極查找工作中的不足,想方設法提高用戶的滿意度。我們針對站實際情況,采取了一系列舉措,全站同志的服務態(tài)度更加熱情,服務質量不斷提高。
二、以推進質量興站為目標,認真做好汽車檢測工作
質量是我們檢測工作的“生命線”,我們注重從嚴要求,堅持公平、公開、公正的原則,如實向社會提供檢測數據,杜絕弄虛作假的現(xiàn)象的發(fā)生,加強對汽車安全部件的檢查,消除車輛運行中的一切不安全因素,對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時督促進行排除。建站以來,從未發(fā)生過行政責任事故以及質量糾紛和投訴事件。
。.加強職工的培訓教育,為提供良好服務奠定基礎
我站非常重視人員的培訓,建站初期,人員來自其他非本行業(yè)單位,業(yè)務素質參差不齊,因此加強員工業(yè)務素質的教育顯得尤為重要,我們積極選派人員參加各種培訓,利用雨天、停電或工余時間,組織全站人員學習《質量管理手冊》、行業(yè)法規(guī)以及相關的業(yè)務知識,選送多名同志外出學習。同時鼓勵職工利用業(yè)余時間自學成才,極大地提升了全站職工的業(yè)務水平,為檢測診斷服務打下良好的基礎。
市運管處年初決定,今年在全市召開檢測人員外觀檢測的競賽活動,對如何開展此處活動,市運管處在站長例會上組織多次研討。我站根據市處要求,一是全面動員,要求人人參與;二是精心組織、周密計劃,在不影響正常工作的同時,實施崗位練兵;三是想方設法、多動腦筋,怎樣在外檢上下功夫,特別是在測量上盡量減少人為誤差,通過種種措施不斷加強外檢人員檢測水平。
由于有了充分的準備,我站在市外觀檢測的競賽活動中取得了優(yōu)異的成績。而且,我們從活動準備時起,就嚴格按照比賽要求進行檢測,使外檢工作不斷規(guī)范化、標準化,為車輛安全行駛排除了許多隱患。
2、落實崗位責任,嚴格按標準進行檢測
從建站初,我們就實行崗位責任制,制定日常管理的各項制度,與個人簽定目標考核責任書,采用目標責任與經濟考核相結合的方法,強化了職工的服務意識,充分發(fā)揮了全站人員的工作積極性和主動性。
在檢測中我們對于每輛車輛既熱情服務又不降低標準,嚴格按有關標準進行判斷,真正做到檢測結果公平、公開、公正。對不合格的車輛堅決不予放行,杜絕“人情車”現(xiàn)象。做好車輛檢測咨詢工作及收費標準、收費項目和相關規(guī)定的宣傳解釋工作,堅持按標準收費,不多收和亂收。
經過多方協(xié)調,今年我們首次對新入戶低速運輸車進行檢測,為了做好這項工作,我們在去年底就去相關單位搜集整理檢測所需數據及資料,調試好檢測設備,做好檢測的準備工作。同時,針對低速貨車檢測推出三條措施:1、檢測費用優(yōu)惠為每車150元;2、復檢免收費用;3、全程專人陪同檢測并對不合格項指導調試。通過這些措施,所有用戶都非常滿意和感動,沒發(fā)生任何投訴和不滿。
3.加強設備的管理,確保服務能力化
再好的設備,如不加強管理,就不可能地發(fā)揮它們的作用和優(yōu)勢。我們對設備的管理主要做到了以下幾個方面:(一)建立檔案,建章立制。我們對單機實行日登記制度,各檢測員必須對單機儀表及總控電腦做好日常運行狀況的登記,做好日常的維護工作;(二)定期維護。我們定期對儀器設備進行維護保養(yǎng)。堅持做到“日擦、周試、月校”,以保證儀器設備處于良好的技術狀態(tài);(三)按期檢定。對于儀器檢定,我們比較重視,年初制訂檢定計劃,按期邀請相關有權單位對我們的儀器設備進行檢定,需要送出去檢定的檢測器具按期送檢。
。.安全綜治常抓不懈,確保檢測工作順利開展
安全生產是一個單位工作的生命線,努力做好安全工作是一個單位正常運行的保證。一是注重平時臺帳的整理、收集;二是切實做好每次安全檢查,對查出的隱患按“三不放過”原則進行整改;三是精心組織各類安全活動,從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展高度出發(fā),使得人員時刻警惕,樹立自危意識,通過安全活動促進全站安全生產工作,多年來我站未發(fā)生大小責任事故。今年在轄區(qū)派出所的指導之下,我站根據綜合治理要求扎實開展各項工作,在上半年驗收中取得98.5的高分。
三、以堅持為民服務為根本,不斷樹立良好交通形象
1、我們堅持集體主義原則、平等友愛、相互合作、共同發(fā)展,正確處理國家、集體、個人三者之間的關系,努力營造和諧的氛圍,樹立識大體,顧大局意識。在全站工作中從未出現(xiàn)拖拉、推諉現(xiàn)象。同時,在各種社會義務面前,我們全體同志以社會發(fā)展為已任,多次積極捐款捐物。
。.開展服務品牌建設,進行換位思考,更新觀念,我們深知在行業(yè)競爭不斷激烈的今天,服務即效益的道理。針對出租車及客運車輛的營運特點,我們采取了幾條措施:堅持按時上班,彈性下班,當日車輛不檢測完畢不下班;變被動服務為主動服務,對專業(yè)運輸單位主動上門聯(lián)系檢測時間,實行“預約檢測”服務;適時加班加點,不斷延長服務時間,延伸服務內容,極大限度地方便了用戶。
對于新入戶和轉入戶車輛推行親情服務,由于這些用戶對于檢測和辦理道路運輸證的流程不怎么熟悉,我們打印了告新用戶書,詳細地介紹了從檢測、拍照、辦理道路運輸證所有的步驟和辦理的地址,新用戶只要按圖索驥就會一清二楚,不再走冤枉路,這一舉措得到了用戶的好評。
。.認真執(zhí)行局各項禁令,全體人員中開展“自尊、自重、自省”教育活動,勤政廉潔、不謀私利、一心為公;做到儀容端正、衣著整潔,注重個人形象建設;不接受和參加有可能影響檢測工作的宴請,不吃、拿、卡、要,不參與賭博不進入不健康的洗浴、舞廳、茶座等娛樂場所。多年以來,我站一直未有任何違法違紀事件和用戶投訴。
4.開門納諫,聆聽用戶需求,在對各駐鎮(zhèn)汽修廠及車輛單位走訪了解的基礎上,我們召開了本站行風監(jiān)督員會議,邀請了6名行風監(jiān)督員和局紀委、監(jiān)察科相關領導,請他們?yōu)槲艺拘酗L建設工作獻計獻策,提出批評意見,并認真對待他們反映出的問題,對于能解決的問題,在今后的工作中予以解決,對一時不能解決的問題,耐心地給予解釋,請他們諒解。通過這次會議進一步拉近了與用戶的``距離,真正地了解了用戶的心聲,為今后做好工作奠定了堅實的基礎。
四、以把握持續(xù)發(fā)展為方向,努力做好明年工作安排
今年的工作即將全部完成,在剩下的二個月中,我們將繼續(xù)做好汽車檢測工作,優(yōu)質服務,嚴格要求。一如既往地抓好安全綜治工作,保持全年無責任事故記錄。同時做好迎接計量認證復審的準備工作,確保一次通過。
根據交通局黨委、局行政要求,結合本站實際情況,經過認真討論、充分醞釀、集思廣益,制訂了本站20xx年工作目標:
1、強化思想政治工作
我站一直重視思想政治工作,20xx年,我們將進一步加強職工世界觀、人生觀、價值觀的教育,使大家增強理想信念,正確處理責任、權利、利益三者之間的關系,多講奉獻,少講索;認真學習先進典型事跡,用這些事跡教育職工、鼓舞職工。密切關心職工的思想動態(tài),通過組織集體學習與個別談心、互相溝通的方式,做好每個職工的思想工作,把全站的思想統(tǒng)一到縣局的工作任務及目標上來,同時我們將組織職工積極參加局組織的各項政治活動和政治學習。
2、提高車輛檢測質量,不斷拓寬檢測車源
汽車檢測站作為一個對社會出具檢測數據的社會公益型單位,其檢測報告必須具備“公正、公平、公開”的要求。因此,質量對于我站來講是重中之重。20xx年,我站將繼續(xù)推行“質量興站”方針,切實執(zhí)行各項標準,把好檢測質量關、檢測報告關,把檢測質量申訴、投訴率控制在1%以內,認真做好每月設備保養(yǎng)工作,確保設備完好率達95%,檢定率達100%。提高檢測人員責任心,進一步加強危險品車輛和客運車輛的檢測工作,杜絕不安全因素。
同時,將積極爭取相關部門支持配合,進一步拓寬檢測車源,20xx年已談妥對政府招投標的三百多輛機關事業(yè)單位車輛的檢測業(yè)務,按現(xiàn)行檢測收費的60%收取檢測費用,復檢費用由承修單位負責按實繳納。20xx年將不斷溝通、加強合作,進一步擴大這一部分車輛的檢測工作。
3、抓好黨風廉政建設,打造交通檢測品牌
堅持建站以來的工作作風:按時上班,彈性下班,車輛不檢完不下班;對專業(yè)運輸單位,適時加班,推行“預約檢測”的服務業(yè)務,為保證這些工作的實施,一是正確處理好家庭與集體利益的關系;二是要轉變服務觀念,變被動服務為主動服務;三是強化業(yè)務培訓,熟練掌握檢測技能;四是積極營造氛圍,提升交通檢測的.形象和地位;五是嚴格執(zhí)行標準,確保檢測質量。
同時,20xx年,我站將組織學習相關黨風行風廉政建設文件精神,要求每一個黨員和職工,淡泊名利,積極進取,真正做到全心全意為人民服務,以人民群眾的滿足為滿足。嚴格要求每一名職工要對對黨負責,對事業(yè)負責,對個人前途負責,對家庭負責的精神,時刻不忘廉潔自律。真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。
4、著力維護一方平安,做好綜治安全工作
綜治工作事關社會的穩(wěn)定,是一項全社會齊抓共管的工作,在當前構建和諧社會的今天,做好綜合治理工作,穩(wěn)定一方有著很重要的意義。20xx年,我站將進一步加強職工法制教育,進一步做好普法工作,使職工做到“學法、知法、守法、用法”,自覺接受交通局與轄區(qū)公安機關的指導,認真做好治安、信訪、民調等工作。
檢測站與汽車打交道,消防工作壓力不可謂不大,責任不可謂不重。因此要強化安全、消防工作,進一步完善消防、安全管理機制。發(fā)動全站職工參加各種消防、安全活動。對消防、安全中查出的隱患,嚴格按“三不放過”原則,認真總結制訂整改方案,力爭全年不發(fā)生消防、安全責任事故。
與此同時,我們還將做好信訪工作,盡量把矛盾解決于基層,處置于源頭。重視計劃生育管理工作,確保全站無計劃外生育。
20xx年,我們還將以飽滿的熱情全身心地投入到繼續(xù)開展和參與各種上級組織的專題活動。不折不扣、認認真真完成局交辦的其它事項。
但是我們目前也面臨一個難題,長江路改造即將完成,改造后的長江路將作為xxxx的景觀大道,車流和人流將快速增加。我站位于長江路與寧海路的交叉口,面臨多種交通壓力:首先,長江路將來是否會禁行貨車;其次,站大門正好對著紅綠燈的等候區(qū)域,等候紅燈的車輛將影響車輛的進出。最后,大型車輛的增加,會嚴重影響此路口的交通,造成路口堵塞。因此,我們請求局領導考慮我站的現(xiàn)實困難,從檢測站的未來發(fā)展著眼,將我站遷至他處。
從20xx年起,我站對新入戶低速運輸車(俗稱農用汽車)的實行技術監(jiān)督檢測。目前,我站對此實施保姆式服務,用戶普遍反應不錯。但在xxxx轄區(qū)營運的低速運輸車還有很多,這部分車輛技術狀況很差,安全隱患較多。希望能多方協(xié)調,把本轄區(qū)營運的這部分車輛也納入檢測。
今年來,我們的工作雖然取得了一些成績,但離領導的要求和與兄弟單位相比,仍有不小差距。今后,我們將認真檢視以往工作的不足,不斷提高汽車檢測質量,充分拓展用戶訴求渠道,努力打造便民服務平臺,以更熱情的服務、更精確的技術、更準確的判斷為全縣車輛進行檢測,為構建和諧交通作出應有的貢獻。
檢測站引車員年度總結4
轉眼一年又過去了,對于本人來說,又積累了一年的經驗。這20XX年中,在單位領導、各位同事的關心與幫助下圓滿完成了自己的本職工作,在思想覺悟方面也有了更進一步的提高。總結過去,展望未來,現(xiàn)將20XX年工作簡要總結如下:
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。一直以來我非常熱愛自己的本職工作,始終能夠正確認真的對待每一項工作,工作上用心投入,工作中熱心為顧客服務。
在專業(yè)知識、工作能力和具體工作方面。在九檢工作這段時間,與同事們任勞任怨,不因工作瑣碎而煩惱,為了搞好工作,經常向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,工作業(yè)務上從陌生到熟悉,從熟悉到提高,為提高工作標準和質量奠定了基礎。工作中還注理清工作思想,熟悉程序、方法,不斷提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
因為三月份物價局的汽車檢測價格價格上調,在各位同事、領導的幫助下九堡檢測站的業(yè)務量和營收相比于去年有著不小的提升,九堡檢測站完美的完成了20XX年的工作要求。
在20XX年的'工作中我發(fā)現(xiàn)了九檢還有很多問題思考值得思考、去解決。如九檢外來車主抽煙問題一直得不到較好的解決,本來與站場公司商量將打氣泵邊上的小房間去租過來當做吸煙室,但一直未能與站場公司協(xié)商穩(wěn)妥,現(xiàn)今各領導準備在其邊上加裝一個集裝箱來作為驗車客戶的休息,吸煙的場所。在此之前在檢測站的其中一塊區(qū)域內劃出一塊區(qū)域來作為臨時吸煙區(qū),在其中放置一個垃圾桶讓車主丟煙頭。同時溝通、告誡好檢測站員工和黃牛讓他們在吸煙及看到別人吸煙的時候去吸煙區(qū)域吸煙,自從如此處理之后在場地上的煙頭相比于之前要少了許多。
展望20xx年,如今九檢的檢測量雖然已經能夠達成目標,但就九堡站現(xiàn)今一條檢測線的檢測能力來說每日只能做到30來輛車左右,且并不能保持每日穩(wěn)定的檢測量,F(xiàn)今九堡并沒有做車評的能力,但下沙三站于20XX年1月18日開始進行車評項目,不知會對九檢的大客車年檢產生多大的沖擊,雖然下沙三站主要驗小車和貨車,隊伍平時都很長(相對來說九檢業(yè)務較少隊伍不長這是一個優(yōu)勢),對于驗車的等候之間較長,但不排除有些車主想方便一次就在一個堅測站做好車評年檢。還有就是門口保安不讓小車子進到檢測站來也希望領導能夠幫忙解決、溝通下。
總結20XX年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,標準還不夠高,這些都有待于在今后的工作中加以改進。
在下步工作中,我將會繼續(xù)努力,進一步加強學習,提高工作效率,將自己的工作能力提高到一個新的檔次,切實為單位的發(fā)展做出新的更大更多的貢獻。
檢測站引車員年度總結5
一年來,本人能認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十六屆六中全會精神,積極實踐“三個代表”重要思想,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為超限檢測工作盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
在思想上,認真學習鄧小平理論、領會黨的十六大和十六屆六中全會精神,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,并把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加單位組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員群眾傳黨的方針政策和大隊黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;在工作中起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上,圍繞超限檢測點的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
1、強化政治理論學習,筑牢本人執(zhí)法思想防線。
在黨員職工的積極帶領下,認真落實崗前學習、崗后考核制度,堅持警示教育和職業(yè)道德培訓,并對鄧小平理論、“三個代表”重要思想及十六大精神進行了系統(tǒng)的學習。通過每周雷打不動的學習日制度,端正了我全心全意為人民服務的信念,促使我開始重新塑造文明執(zhí)法、高效、公正、廉潔的交通執(zhí)法形象,剔除了身上存在的盲目攀比擺闊氣,拖拉懶散搞怨氣,頭重腳輕耍傲氣,蠻橫無理顯霸氣的不良風氣,構筑了牢固的政治思想防線。同時,自覺抵制治超新時期各種腐朽思想侵蝕的能力也大為提高。
2、積極參加業(yè)務技能培訓,提升本人執(zhí)法素質。
強化業(yè)務培訓,增強業(yè)務素質,提高執(zhí)法水平是治超工作的根本,也是提高內部管理效率的關鍵。為此,我定期學習治理車輛超限超載政策法規(guī),把自身建設擺在各項工作的'首位。通過業(yè)務培訓,我的業(yè)務素質和執(zhí)法水平得到了顯著提高,法制意識得以增強,紀律觀念得以改善。今年,沒有出現(xiàn)賄賂、經手巨額票款出差錯等情況。
3、遵守規(guī)章制度,規(guī)范執(zhí)法行為。
為了使超限檢測點盡快走上法制化、規(guī)范化軌道,我站點結合實際從內部管理入手,先后建立健全了各項規(guī)章制度,實行公開掛牌,對號入座,各負其責,誰違規(guī)追究誰的制度。同時,我站點以《路政支隊稽查管理辦法》為龍頭,建立了檢測點內部稽查管理辦法,并設置了各專職的稽查員。我站點還通過集體民主投票選拔任命了各個工作崗位的負責人,每個月底各班總結一次,實行末尾淘汰制,從而促進了規(guī)章制度的落實,變壓力成動力,大大調動了全體執(zhí)法人員的工作積極性,F(xiàn)在,無論是在工作區(qū)還是在生活區(qū),班級管理都爭先恐后,職工們涌現(xiàn)出了想站點所想,急站點所急的主人翁精神。正是因為有了這些規(guī)章制度的具體落實,今年我站點未發(fā)生一起違規(guī)違紀和“三亂”行為。
4、加大宣傳力度,創(chuàng)優(yōu)文明服務。
在分局黨委和路政支隊的管理下,我站點堅持“以管為主,管教結合”的原則,大力宣傳超限超載的危害性,先后印制了上萬份宣傳資料,利用宣傳車、散發(fā)傳單、張貼標語、廣泛走訪運輸戶等形式,全方位擴大宣傳,使宣傳面積迅速擴大,也使更多人了解了治超工作的必要性。超限執(zhí)法單位是交通行業(yè)文明服務的窗口,事關整個交通行業(yè)的形象問題。為此,我站點將精神文明建設放在突出位置,扎扎實實開展工作。我們在檢測區(qū)設立了便民服務臺、超限超載咨詢處,給過往車輛提供盡可能的幫助,從而增進了雙方的友誼。通過行之有效的創(chuàng)優(yōu)文明服務活動,職工們已經將“有困難我?guī)湍恪钡某兄Z帶到了實際工作中,接受過幫助的車隊還因此送來錦旗表示感謝。
5、高度重視行風評議,依法治超再上臺階。
作為一個交通行業(yè)的窗口單位,我站點高度重視今年的行風評議工作,積極進行了xx超限檢測點社會評議問卷調查。并通過明查暗訪、找職工談話、搜集運輸車輛業(yè)主反饋等多種形式,廣泛聽取社會各界人士對超限超載工作的意見和建議。調查結果顯示,嚴格執(zhí)法、熱情服務仍然的核定一個執(zhí)法人員是否優(yōu)秀的`標準。為此,我站點全體工作人員將進一步加強文明執(zhí)法,杜絕違規(guī)操作,提高執(zhí)法水平,樹立良好的交通行業(yè)文明服務的窗口形象,為維護路產路權貢獻自己的力量。
今年截至目前,經過xx超限檢測點全體職工認真努力、細致艱辛的工作,共檢測車73755輛,超限車輛5900輛,卸貨1200噸左右,使載重車輛超限率從年初的40%下降到了現(xiàn)在的19%,所轄路段路況明顯改善,超限檢測工作也逐步走上了健康、規(guī)范、法制化的良性發(fā)展道路,受到全社會的廣泛關注和認可。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著xxxx的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為xxx應有的貢獻。
檢測站引車員年度總結6
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。半年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,下面就是本人的年終工作總結:
一、工作收獲
1、首件檢驗。我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2、巡檢。巡檢是一項細致的工作!凹毠(jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉的產品,必須按產品流轉控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關
3、異常反饋。在生產中經常會因為設備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領導,及時的處理問題。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切。工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經?偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的`這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習。要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2、要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。
3、在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項組件的檢驗技能。
四、20xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
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