電力施工企業(yè)年終總結(jié)范文（通用7篇）
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家收集的電力施工企業(yè)年終總結(jié)范文（通用7篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
電力施工企業(yè)年終總結(jié)范文（通用7篇）1
20xx年，對(duì)xxx鎮(zhèn)供電所來(lái)說(shuō)是務(wù)實(shí)創(chuàng)新、管理升級(jí)、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的成績(jī)，我做為供電所的所長(zhǎng)在這一年的時(shí)間里，按照所里年初的總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個(gè)跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開(kāi)展供電所各項(xiàng)工作，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)基層服務(wù)工作，并圓滿(mǎn)超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使xxx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)。現(xiàn)將全年工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議。
一、大力培養(yǎng)青年職工
今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會(huì)議上號(hào)召全所青年職工要積極工作，努力進(jìn)取。因?yàn)榍嗄曷毠じ挥袆?chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動(dòng)供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對(duì)這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進(jìn)行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí)，經(jīng)考試考核合格，由國(guó)家電監(jiān)會(huì)統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月，我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過(guò)會(huì)議研究決定后，出臺(tái)了對(duì)青年職工的.新規(guī)定，凡申請(qǐng)批準(zhǔn)，參加對(duì)口專(zhuān)業(yè)電大、函大專(zhuān)科以上學(xué)習(xí)的青年職工，考試成績(jī)合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)。目前，我所已有xxx名青年職工參加研究生、本(專(zhuān))科業(yè)余學(xué)習(xí)，并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校，通過(guò)這項(xiàng)措施的開(kāi)展，大大加強(qiáng)了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，我們還邀請(qǐng)各級(jí)專(zhuān)家教授、英模人物為供電所職工做工作報(bào)告、講形勢(shì)、講禮儀，進(jìn)行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”，我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采，收到了良好的效果。
二、加強(qiáng)基層工作服務(wù)
20xx年，我加大xxx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作，通過(guò)對(duì)供電所工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪(fǎng)等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，將基層窗口人員所需的基本知識(shí)融入到培訓(xùn)班中，通過(guò)培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班，通過(guò)開(kāi)展“笑、說(shuō)、看、聽(tīng)、動(dòng)”五項(xiàng)修練筆試和服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，將窗口人員所需的匾姆窶褚侵都靶捫嗍淶椒袢嗽斃鬧校歡咸岣嘰翱諶嗽鋇姆袼膠頭竇寄;三是供電所紀(jì)委監(jiān)察室通過(guò)多次明察暗訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時(shí)將暗訪(fǎng)結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進(jìn)行公布，以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過(guò)以上工作措施，我們xxx鎮(zhèn)供電所以?xún)?yōu)異的成績(jī)獲得了“人民滿(mǎn)意的供電所”稱(chēng)號(hào)。
三、加強(qiáng)供電所營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新工作
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進(jìn)行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)拓了電力市場(chǎng)，深得民心。為了實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的目的，我們xxx供電所不斷開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)創(chuàng)新，從思想觀(guān)念、管理手段、服務(wù)方式三個(gè)方面入手，贏得了效益。一、創(chuàng)新思想觀(guān)念。把營(yíng)銷(xiāo)提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營(yíng)銷(xiāo)。做到電量賣(mài)得出，電費(fèi)工收得回，杜絕跑冒漏，切實(shí)得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等各部門(mén)的關(guān)系，做到全局一盤(pán)棋，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，對(duì)外以各供電所客戶(hù)服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)工作流程，完善約束、激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理。二、創(chuàng)新管理手段。針對(duì)20xx年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)局，對(duì)大客戶(hù)實(shí)行了分片承包，落實(shí)到人，隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行跟蹤服務(wù)，確保電費(fèi)回收。在考核方面，重新修訂《按線(xiàn)按臺(tái)區(qū)承包考核辦法》，利用營(yíng)銷(xiāo)mis對(duì)承包人員進(jìn)行考核，確保獎(jiǎng)罰分配的合理性和兌現(xiàn)率，增強(qiáng)職工積極性;制定《營(yíng)銷(xiāo)mis系統(tǒng)工作單時(shí)限考核管理辦法》，將其納入績(jī)效考核中，嚴(yán)格兌現(xiàn);在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝方面，重新修訂了《xxx供電所工作管理細(xì)則》，業(yè)擴(kuò)報(bào)裝通過(guò)規(guī)范業(yè)擴(kuò)裝臺(tái)賬、電價(jià)核定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行限時(shí)結(jié)辦制，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“報(bào)裝快、施工快、驗(yàn)收快、送電快”的“四快”目標(biāo);在計(jì)量管理方面，制定了計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格接細(xì)則開(kāi)展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預(yù)付費(fèi)電能表，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高工作效率，降低人工成本;并結(jié)合新上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的erp系統(tǒng)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技改項(xiàng)目的.預(yù)算、進(jìn)度等內(nèi)容進(jìn)行精確控制。
三、工作中的不足
今年xxx供電所在組織、制度、作風(fēng)、機(jī)制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度，通過(guò)多種有效措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的`成效，政府、社會(huì)和廣大客戶(hù)對(duì)供電企業(yè)的滿(mǎn)意度逐年提高，樹(shù)立了xxx供電所的良好形象。但在實(shí)際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結(jié)起來(lái)，有幾下幾點(diǎn)。
(一)營(yíng)銷(xiāo)工作中，個(gè)別工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，抄表差錯(cuò)，存在著估抄、錯(cuò)抄、漏抄等問(wèn)題，致使客戶(hù)不滿(mǎn)，進(jìn)而投訴，也影響了供電所的形象。對(duì)于抄表不到位，給企業(yè)和客戶(hù)造成損失者，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時(shí)給予相應(yīng)的處罰。對(duì)于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶(hù)時(shí)用戶(hù)戶(hù)名顛倒等遺留問(wèn)題，基層供電企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決和更正，并向客戶(hù)致歉。對(duì)于客戶(hù)欠費(fèi)、停電催費(fèi)，供電員工應(yīng)嚴(yán)格按照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理，決不能出現(xiàn)隨意性停電等問(wèn)題，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負(fù)面影響。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過(guò)程中，配電線(xiàn)路狀況差，農(nóng)改期間因資金等多方面原因，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺(tái)區(qū)內(nèi)低壓線(xiàn)路布局不合理，三相四線(xiàn)制低壓線(xiàn)路輻射不到位等問(wèn)題。隨著國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)的深入，廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負(fù)荷在增大，尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶(hù)、種植戶(hù)的增多，他們都有安裝三相動(dòng)力電的迫切要求，而因線(xiàn)路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電，客戶(hù)對(duì)于引起的建設(shè)費(fèi)用又難以承受。我們應(yīng)積極爭(zhēng)取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠，各項(xiàng)政策法規(guī)宣傳不到位，部分農(nóng)村客戶(hù)對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)不了解，產(chǎn)生對(duì)供電企業(yè)合理收費(fèi)的誤解，對(duì)供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持�；诖�，供電所應(yīng)加大宣傳力度，通過(guò)農(nóng)村集市日、村隊(duì)公示欄、入戶(hù)等形式，進(jìn)行大力宣傳，使各項(xiàng)收費(fèi)透明化、公開(kāi)化。
四、今后發(fā)展規(guī)劃
在今后工作中，我們?cè)诩訌?qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，五措并舉，大力度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展，切實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項(xiàng)目建設(shè)“大會(huì)戰(zhàn)”。
一是進(jìn)一步提高窗口單位服務(wù)水平，拓展服務(wù)內(nèi)涵，開(kāi)展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶(hù)不同情況，分設(shè)上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對(duì)重要客戶(hù)和重點(diǎn)工程開(kāi)辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題，做到有回音、有落實(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“為客戶(hù)提供無(wú)微不至的服務(wù)”;
二是加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度，優(yōu)化服務(wù)流程，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無(wú)障礙通道”;
三是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系，鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運(yùn)行機(jī)制;
四是重新修訂管理考核辦法，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，加大明查暗訪(fǎng)和監(jiān)督考核力度，推進(jìn)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè);
五是加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度，分析和查找供電服務(wù)中存在的問(wèn)題，針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自身實(shí)際，查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)方面存在的差距，真正樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念。
電力施工企業(yè)年終總結(jié)范文（通用7篇）2
20xx年7月，本人順利完成了學(xué)業(yè)，從xx工程系電氣工程及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。20xx年12月進(jìn)入xxx有限公司工作。參加工作以來(lái)，我一直從事電氣工程設(shè)計(jì)工作。下面就從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度，對(duì)我這兩年來(lái)的工作做一次全面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能
工作開(kāi)始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)同實(shí)際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)習(xí)電氣工程設(shè)計(jì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高的崗位技能。在學(xué)校我學(xué)習(xí)的是電氣工程及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，而具體到工作崗位上，我從事的是電氣工程設(shè)計(jì)技術(shù)人員，對(duì)我來(lái)講，最大的優(yōu)勢(shì)就是我原來(lái)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，因此，盡管我過(guò)去一年沒(méi)有從事專(zhuān)業(yè)性的工作，但我并沒(méi)有喪失信心，我積極查閱相關(guān)書(shū)籍和資料，認(rèn)真記錄每個(gè)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，遇到自己不懂的，我會(huì)及時(shí)向老前輩們請(qǐng)教。最后通過(guò)自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的電氣工程設(shè)計(jì)技術(shù)工作。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，全身心地投入工作，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中吃苦耐勞，積極主動(dòng)，作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神。同時(shí)注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把電氣設(shè)計(jì)的原理理論同工作實(shí)際相結(jié)合。此外，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)能跟工人打成一片，做到以理服人。
三、組織協(xié)調(diào)方面
作為一名新人，在實(shí)際工作中，努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法去分析、研究、解決問(wèn)題，有一定的組織協(xié)調(diào)能力。在我從事的第一個(gè)項(xiàng)目，我剛開(kāi)始沒(méi)有注意到這一點(diǎn)的重要性，直到后來(lái)慢慢的發(fā)現(xiàn)組織協(xié)調(diào)對(duì)我們來(lái)講也是一門(mén)必須掌握的技能。從大的方面來(lái)說(shuō)，一個(gè)國(guó)家的發(fā)展離不開(kāi)組織協(xié)調(diào)各個(gè)地區(qū)的關(guān)系；從小的方面來(lái)講，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的好壞更加離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)科室之間的組織協(xié)調(diào)。我剛開(kāi)始接觸的只是簡(jiǎn)單的人員協(xié)調(diào)、機(jī)械調(diào)度等基本的可操作性的組織工作，循序漸進(jìn)，后來(lái)慢慢地進(jìn)入到參與整個(gè)工程項(xiàng)目的進(jìn)度與生產(chǎn)調(diào)試，乃至整個(gè)項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制與完善在這一方面體現(xiàn)尤為明顯，我們是根據(jù)用戶(hù)的交貨期限來(lái)編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃，所以每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制，不僅要考慮到項(xiàng)目的難度情況對(duì)設(shè)計(jì)周期的影響，還要考慮到器件采購(gòu)周期、資金到位情況以及生產(chǎn)人員的調(diào)配等一些列因素的影響。
這些都是在學(xué)校得不到實(shí)踐的理論，但是到了項(xiàng)目上，具體的工作給了我一個(gè)很好的理論結(jié)合實(shí)踐的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，很多老師傅的寶貴經(jīng)驗(yàn)和諄諄教導(dǎo)避免我走了很多彎路，我會(huì)把他們傳授給我的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中，提高自己的組織協(xié)調(diào)能力，提高工作效率！
四、業(yè)務(wù)能力方面
從一名在校大學(xué)生到一名工作人員的轉(zhuǎn)變，從沒(méi)有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)到穩(wěn)步積累工作經(jīng)驗(yàn)，從無(wú)到有，從不懂到掌握，這兩年來(lái)，諸多項(xiàng)目帶給我了巨大的變化。我從逐步上報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度過(guò)渡到編制項(xiàng)目周計(jì)劃，從學(xué)習(xí)生產(chǎn)調(diào)試到自己親手項(xiàng)目設(shè)計(jì)，這是我一點(diǎn)一滴慢慢積累起來(lái)的，我的工作能力得到了認(rèn)可，我的業(yè)務(wù)能力得到了提升，也慢慢形成了自己處理問(wèn)題的一套方法。
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)要不斷學(xué)習(xí)的社會(huì)，活到老學(xué)到老的觀(guān)念正是最好的體現(xiàn)。工作要做到位，必須具備相當(dāng)水平的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)能力從何而來(lái)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和不斷的學(xué)習(xí)。從參加工作以來(lái)，我就努力學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，并根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作的實(shí)際需要，通過(guò)業(yè)余時(shí)間以不同形式、不同的渠道學(xué)習(xí)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和水平。我所在的工程技術(shù)部為我們提供了良好的辦公環(huán)境和學(xué)習(xí)條件，部門(mén)配備了相關(guān)的書(shū)籍，比如：《鋼鐵企業(yè)電氣設(shè)計(jì)手冊(cè)》，《工業(yè)與民用配電設(shè)計(jì)手冊(cè)》等，質(zhì)檢部也有相關(guān)的國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)文件等；這些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和國(guó)家規(guī)范為我的學(xué)習(xí)提供了一個(gè)必不可少的優(yōu)質(zhì)資源，再加上無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，有些專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的東西在網(wǎng)上能夠很快找到資源（如圖片和視頻等），讓我們學(xué)習(xí)技術(shù)變得更加生動(dòng)形象，更加容易，而且使得我們的學(xué)習(xí)變得更加方便和快捷。通過(guò)努力，本人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、全方位學(xué)習(xí)各種知識(shí)
社會(huì)在進(jìn)步，人類(lèi)在發(fā)展！21世紀(jì)是什么的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的競(jìng)爭(zhēng)！說(shuō)到底就是技術(shù)的.競(jìng)爭(zhēng)，各行各業(yè)為了生存都在努力改變自己、武裝自己。自我看來(lái)，知識(shí)是最好的.武裝手段，我們處在科技日新月異的時(shí)代，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)讓我們的工作變得更加得心應(yīng)手，更加有效率。處在這樣一個(gè)大的環(huán)境之中，我堅(jiān)信：不斷學(xué)習(xí)是改變的終極武器，不斷學(xué)習(xí)是締造王者的法寶，不斷學(xué)習(xí)是生存的.不二法門(mén)！
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的工作，在努力做好本職工作的同時(shí)我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加公司各級(jí)部門(mén)組織的技術(shù)培訓(xùn)，自學(xué)相關(guān)軟件并將其熟練運(yùn)用。20xx年，我參加了工程技術(shù)部關(guān)于電氣設(shè)計(jì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)、變頻器技術(shù)的培訓(xùn)、安全部關(guān)于安全生產(chǎn)的培訓(xùn)、質(zhì)檢部有關(guān)3C產(chǎn)品認(rèn)證基本知識(shí)的培訓(xùn)等培訓(xùn)內(nèi)容；20xx年，我參加了部門(mén)組織的繼電保護(hù)原理的培訓(xùn)、電氣裝置安裝工程的培訓(xùn)，我還利用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的時(shí)間學(xué)習(xí)了SuperWorks電氣繪圖軟件。這些培訓(xùn)不僅提高的我的綜合工作能力，還增強(qiáng)了我對(duì)自己的信心！我相信，在以后的工作中我將能夠更加圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
六、存在的問(wèn)題
在技術(shù)方面，技術(shù)鉆研不深，知識(shí)面相對(duì)狹窄，電氣方面的知識(shí)儲(chǔ)備明顯不足，直接導(dǎo)致項(xiàng)目設(shè)計(jì)當(dāng)中頻繁出錯(cuò)。在實(shí)際項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己身上以前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，比如缺乏溝通和交流。對(duì)待工作上，考慮問(wèn)題不夠細(xì)心全面，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新能力，工作亮點(diǎn)不多，決策能力和水平有待提高等。
在為人處事方面，還不能夠游刃有余，這一點(diǎn)也是自己今后工作中重點(diǎn)要加強(qiáng)的部分。這些是我參加工作一年來(lái)從自己身上發(fā)現(xiàn)的不足之處。
在今后的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)電氣工程設(shè)計(jì)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓自己在這個(gè)崗位上的工作更加得心應(yīng)手。我會(huì)從自身出發(fā)，找到在電氣工程設(shè)計(jì)過(guò)程中的短板，加強(qiáng)與人的交流與溝通。在開(kāi)拓創(chuàng)新方面，我會(huì)努力提高自己的發(fā)散思維，跳躍思考的能力。為人處事方面，我一定向部門(mén)的老前輩一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)習(xí)，多做換位思考。總之，我一定更加努力學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)努力工作的基本規(guī)律，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的電氣工程設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
電力施工企業(yè)年終總結(jié)范文（通用7篇）3
20xx年，是國(guó)家電網(wǎng)公司深入推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、全面加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”，進(jìn)一步明確加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)、全面構(gòu)建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源、周密做好應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的一年，同時(shí)也是全面完成“十一五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)決戰(zhàn)的一年、謀劃布局“十二五”發(fā)展、夯實(shí)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)基礎(chǔ)的起步之年。是支公司全面落實(shí)“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、防事故”，推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”和“三項(xiàng)行動(dòng)”的一年。
一年來(lái)，我所在支公司“六屆四次”職代會(huì)精神及支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體員工的積極努力和廣大客戶(hù)的密切配合下，順利地完成了上級(jí)各部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)、各種指標(biāo)及年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃工作�，F(xiàn)就全年工作做一下簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、綜合管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
一年來(lái)，我所在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”過(guò)程中，積極配合上級(jí)部門(mén)，完成了如下工作：
落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”方面：
1、按計(jì)劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務(wù)。
2、分類(lèi)上報(bào)了我所轄區(qū)內(nèi)“十二五”農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺(tái)區(qū)規(guī)劃計(jì)劃。
3、配合省電建公司對(duì)20xx年申報(bào)的改造臺(tái)區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考測(cè)。
4、根據(jù)上級(jí)節(jié)能減排文件要求，對(duì)年產(chǎn)量60(含90)萬(wàn)噸的鴻強(qiáng)、華興洗煤廠(chǎng)的配電變壓器進(jìn)行了停電封存。
5、配合上級(jí)部門(mén)對(duì)二十八個(gè)高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與例行工作方面：是按時(shí)召開(kāi)安全日活動(dòng)例會(huì)每月四次，累計(jì)召開(kāi)五十三次;安全、營(yíng)銷(xiāo)月度分析會(huì)每月一次，累計(jì)召開(kāi)十二次。是每月對(duì)三條10kv主干、分支線(xiàn)路及混合臺(tái)區(qū)低壓線(xiàn)路、設(shè)備進(jìn)行了定期巡視。是傳達(dá)了支公司“《六廟四次》職代會(huì)暨20xx年工作”專(zhuān)題會(huì)議精神，使全體員工明確了年度重點(diǎn)工作方向。是根據(jù)實(shí)際需求，對(duì)辦公場(chǎng)所及安全工具室、資料室、值班室進(jìn)行了重新調(diào)整布置;并利用有限資金，對(duì)陳舊的走廓扶手進(jìn)行了涂涮裝飾。
二、安全生產(chǎn)及設(shè)備管理
1、強(qiáng)化安全意識(shí)，確保安全生產(chǎn)。我所根據(jù)上級(jí)規(guī)范化管理的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，首先成立了以所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、各級(jí)管理人員為核心的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。同時(shí)制定了我所20xx年度“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故，不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故，不發(fā)生特、重大電力設(shè)施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標(biāo)和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃、反事故技術(shù)措施計(jì)劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個(gè)“兩節(jié)”保電、“防汛預(yù)案”、“迎峰度夏”組織機(jī)構(gòu)及相關(guān)制度措施計(jì)劃。
2、抓規(guī)程培訓(xùn)，明確安全責(zé)任。2月23日，組織全體人員進(jìn)行了為期兩天的`《安規(guī)》“兩票”培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格考試。參加考試人員27人，考試合格率達(dá)到了百分之百。各級(jí)人員與所長(zhǎng)鑒定了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，并根據(jù)各崗位寫(xiě)出了“三不傷害”保證承諾書(shū)。
3、加強(qiáng)安全工器具管理。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定，于1月份、3月份、9月份對(duì)安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進(jìn)行了定期試驗(yàn)。共測(cè)試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗(yàn)電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線(xiàn)9組、拉閘桿7付。經(jīng)過(guò)測(cè)試，對(duì)不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時(shí)進(jìn)行了清理，同時(shí)對(duì)缺少的'用具給予了補(bǔ)充。堅(jiān)持每周進(jìn)行安全用具的外觀(guān)檢查并認(rèn)真做好記錄工作。制定了安全用具領(lǐng)用制度并認(rèn)真填寫(xiě)領(lǐng)用記錄，做到了責(zé)任明確，達(dá)到了無(wú)損失、損壞責(zé)任事故。為檢修、消缺現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎(chǔ)，得到了基本安全保障。
4、堅(jiān)持安全日活動(dòng)例行會(huì)議。組織安全日活動(dòng)例會(huì)53次，達(dá)到每周一次;組織召開(kāi)安全生產(chǎn)月活動(dòng)例會(huì)12次，平均每月一次。及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)安全文件、安全簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)70余篇次。
5、杜絕無(wú)票工作。一年一度的春檢工作開(kāi)始后，根據(jù)支公司《關(guān)于開(kāi)展春季安全大檢查》的通知精神，結(jié)合我所平常的設(shè)備巡視與缺陷記錄情況，研究制訂了春檢計(jì)劃實(shí)施方案，同時(shí)制訂了切實(shí)可行的春檢“組織措施、安全措施、技術(shù)措施”。并嚴(yán)格按照“三個(gè)百分之百”的要求，積極組織開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)活動(dòng)，對(duì)春檢現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)因素進(jìn)行了綜合、全面分析;在設(shè)備檢修、消缺過(guò)程中，正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達(dá)百分之百。
電力施工企業(yè)年終總結(jié)范文（通用7篇）4
根據(jù)公司安排，本人在供電所高壓班實(shí)習(xí)，主要針對(duì)10千伏線(xiàn)路與變壓器的維護(hù)、檢修。在這兩個(gè)月期間我參與過(guò)電力搶險(xiǎn)、戶(hù)表歸箱、變臺(tái)上移、戶(hù)表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長(zhǎng)的平臺(tái)。
20xx年xx月xx日，是我來(lái)供電所報(bào)到的日子，也是我從一名學(xué)生向一名員工轉(zhuǎn)變的開(kāi)始。五個(gè)多月的時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是轉(zhuǎn)變的一年，也是具有重要意義的一年。
首先，我對(duì)我這將近半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)文化”建設(shè)精神
今年，xx省電網(wǎng)提出開(kāi)展“三個(gè)文化”建設(shè)，制度文化，誠(chéng)實(shí)文化和后果文化建設(shè)，以此促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)，并以此作為工作的指導(dǎo)，將“三個(gè)文化”落實(shí)到實(shí)際的工作當(dāng)中去。員工大會(huì)以來(lái)，我參加了局團(tuán)委開(kāi)展的“三個(gè)文化”以及“青春與文明同行”網(wǎng)上討論活動(dòng)，與大家一起，共同學(xué)習(xí)。同時(shí)，主持“三個(gè)文化大家談”討論活動(dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)文化”精神，真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的目的。
2.在供電所的日子
仔細(xì)算算，從9月6日到xxx供電所報(bào)到，一直到11月7日借調(diào)到局xxx，在xxx的時(shí)間是整整兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間很短，還沒(méi)有來(lái)得及學(xué)會(huì)怎么處理故障，沒(méi)有跟師傅們一起親手安裝過(guò)變壓器，更多的時(shí)間只是在看和聽(tīng)。可也就是這兩個(gè)月的時(shí)間，讓我實(shí)實(shí)在在的了解了xxx地理環(huán)境的惡劣，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實(shí)。跟著師傅們一起在xxx的.大山里安裝變壓器；或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車(chē)?yán)�，心臟顛的快要跳出去；或者是行走在山崖上，松動(dòng)的碎石不停往下掉；或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個(gè)煮洋芋……太多太多的回憶。作為一名新員工，我感謝這些經(jīng)歷，因?yàn)檫@些經(jīng)歷，這些實(shí)實(shí)在在的一線(xiàn)工作，讓我更快的從理想回到現(xiàn)實(shí)，讓我避免眼高手低，讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的道理。
3.在供電所的日子
有目標(biāo)的生活，是最美好的！合同備案就是這樣一個(gè)讓我每天都有目標(biāo)的工作。從11月7日到11月19日十多天的時(shí)間里，在營(yíng)銷(xiāo)部同事的支持下，我們一共掃描了471份經(jīng)濟(jì)合同，其中，包括280份低壓供用電合同，36份高壓供用電合同，97份買(mǎi)賣(mài)合同，46份工程合同，11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實(shí)，掃描合同的工作沒(méi)有任何的技術(shù)含量，只是機(jī)械的重復(fù)，再重復(fù)，甚至可以說(shuō)是枯燥的。但我仍然覺(jué)得很開(kāi)心，因?yàn)楫吘惯@是我第一份力所能及的工作，第一份讓我在每天覺(jué)得充實(shí)的工作，第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合同的量太大，又必須在11月20日之前上報(bào)省公司，導(dǎo)致我們不得不加班加點(diǎn)。
始終記得去年面試的時(shí)候，人事部主任跟我講的一句話(huà)：“所謂‘雙贏’，簡(jiǎn)單的`說(shuō)就是自己不后悔，單位不后悔”。作為一名新員工，我以此自勉。時(shí)刻保持虛心的態(tài)度，時(shí)刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，這是我每天提醒自己所要做到的。
4.自己的不足
工作之后，更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。xxx的工作很瑣碎，也很細(xì)致�？雌饋�(lái)好像是很簡(jiǎn)單的'工作，實(shí)際上做起來(lái)一點(diǎn)也不容易。不管是寫(xiě)一段短短的文章，還是做一個(gè)幻燈片，不管是文章中一個(gè)小小的稱(chēng)呼，還是工作記錄中一個(gè)小小的細(xì)節(jié)……，這些都能讓我學(xué)到東西，也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問(wèn)題：
文字功底不行。要寫(xiě)出一篇好的文章，往往需要寫(xiě)作者擁有廣闊的視野，活躍的思維，豐富的聯(lián)想，素材的積累，精妙的詞語(yǔ)等等，即使一些簡(jiǎn)單公文的寫(xiě)作，也需要懂得公文的格式，用詞的準(zhǔn)確，而我卻缺乏很多，紕漏百出。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺。學(xué)法律出身，通過(guò)國(guó)家司法考試，就是我的使命。但是目前，對(duì)很多學(xué)過(guò)的知識(shí)的淡忘，新法出臺(tái)后自己并未及時(shí)更新，以及本身對(duì)法律實(shí)踐的欠缺。使法律成為自己的“致命傷”。
并未完全適應(yīng)工作的要求。很多時(shí)候，處理問(wèn)題都顯得太“嫩”，缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏應(yīng)變。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的這個(gè)過(guò)程中并不完美，考慮問(wèn)題并不周全。
5.下步的工作計(jì)劃
加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。針對(duì)自己在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的不足，有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極為國(guó)家司法考試做好準(zhǔn)備。爭(zhēng)取早日通過(guò)資格認(rèn)證，早日為公司出一分力。
加強(qiáng)新聞寫(xiě)作。多閱讀，多學(xué)習(xí)各種新聞寫(xiě)作技巧。多寫(xiě)作，多練習(xí)，培養(yǎng)自己新聞寫(xiě)作方面的能力。
協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員，我一定按照合同備案管理的規(guī)定，協(xié)助xxx做好合同備案工作。
所以，在新的一年里，我一定要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己盡快的成長(zhǎng)起來(lái)！
電力施工企業(yè)年終總結(jié)范文（通用7篇）5
以年工作已經(jīng)結(jié)束，回顧一年中我所安全工作在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司主管部門(mén)的工作指導(dǎo)下，全所職工積極倡導(dǎo)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，圍繞保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備的目標(biāo)，形成安全工作上下一心，齊抓共管的形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)全年“三個(gè)百日”無(wú)事故。下面將xx供電所全年安全工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)：
（一）、20xx年，安全生產(chǎn)主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：
一、明確思想加強(qiáng)學(xué)習(xí)，安全工作精細(xì)化管理。年初根據(jù)縣公司xx年年安全工作會(huì)精神，組織全所職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，部署了全年安全工作任務(wù)，安全生產(chǎn)工作按月、季、年分別制定計(jì)劃。在工作中每月按計(jì)劃完成檢修任務(wù)，中間有檢查，完成有總結(jié)。全年中組織學(xué)習(xí)安全活動(dòng)48次，學(xué)習(xí)安全簡(jiǎn)報(bào)15次，組織安規(guī)考試4次，達(dá)到以學(xué)促管。學(xué)習(xí)中互相討論交流心得，每次會(huì)議、學(xué)習(xí)的過(guò)程我所都做出詳細(xì)記錄、存檔。全年員工參加縣公司安規(guī)考試4次，送往市公司農(nóng)電工培訓(xùn)七人次，無(wú)一人未通過(guò)考核。以“百問(wèn)百查”學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)學(xué)習(xí)“百問(wèn)百查”加強(qiáng)了職工的業(yè)務(wù)技能，達(dá)到安全工作上下一心，齊抓共管的效果。
二、始終堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)安全職能建設(shè)。成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，以小組成員為堡壘，帶動(dòng)員工安全意識(shí)上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”，與員工簽定安全工作責(zé)任狀，年初還制定了我所切合實(shí)際的相關(guān)安全考核制度，用制度管理員工，對(duì)線(xiàn)路、設(shè)備維護(hù)與臺(tái)區(qū)管理員安全工作進(jìn)行考核，以職工為基礎(chǔ)，將安全工作層層分解。通過(guò)努力，我所設(shè)備完好率達(dá)到99%以上，無(wú)任何安全事故發(fā)生的好記錄。每年對(duì)所有安全用具進(jìn)行了2次試驗(yàn)，對(duì)不合格的登高工具、起吊用具進(jìn)行了徹底更新，從而確保工具的安全可靠。在“兩票”開(kāi)票率、合格率方面，所“三種人”層層把關(guān)，全年我所開(kāi)出線(xiàn)票102份，具體操作票222份，開(kāi)票率、合格率均為100%.形成人人抓管理，人人促管理的模式。
三、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，施工實(shí)行過(guò)程控制。電網(wǎng)建設(shè)是電力公司永恒的主題。我所在縣公司的指導(dǎo)下，通過(guò)在全所員工的`努力，為“三橋”地區(qū)的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民的日常生活用電提供了保障，全年完成10kv線(xiàn)路延伸，380v線(xiàn)路延伸，安裝公變兩臺(tái)分別為：xx公變3、xx公變3兩臺(tái)配變，合計(jì)容量為630kva，低電壓改造一處，農(nóng)村臺(tái)區(qū)共增容500kva，10kv電力客戶(hù)新增520kva/5臺(tái)，xx110kvxx變電站配套工程等等施工，每次施工都認(rèn)真組織了班前會(huì)，交待工作任務(wù)與注意事項(xiàng)，施工現(xiàn)場(chǎng)保證安全員到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。抓施工人員安全措施、施工現(xiàn)場(chǎng)安全，班后會(huì)總結(jié)工作過(guò)程，提出不足及改進(jìn)方向，確保施工環(huán)節(jié)不失控。
四、以春、秋兩檢為契機(jī)，促進(jìn)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)。在兩檢中，我所在安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、五個(gè)方面作出安全性評(píng)估，對(duì)存在的問(wèn)題和安全隱患，首先進(jìn)行分析和總結(jié)，并進(jìn)行消缺。通過(guò)自查與春秋兩季檢查，共查處線(xiàn)路缺陷30處，其中重大缺陷3處，緊急缺陷8處，一般缺陷15處。我們堅(jiān)持查到一處、處理一處、安全一片。在樹(shù)障方面，我所根據(jù)不同季節(jié)，針對(duì)丘陵地區(qū)樹(shù)多、竹茂的特點(diǎn)，花大力氣，排除阻力，依法進(jìn)行了艱苦的砍伐。據(jù)我所維護(hù)班統(tǒng)計(jì)，今年共砍伐樹(shù)障8000余棵、竹障2200余根，使10kv線(xiàn)路的跳閘率較去年有大幅度下降，確保了線(xiàn)路的暢通。
五、安全目標(biāo)完成情況。全年沒(méi)有發(fā)生人身傷害事故，沒(méi)有發(fā)生路線(xiàn)、設(shè)備重大事故，沒(méi)有發(fā)生對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重影響的停電事件，至xx年年12月31日，沒(méi)有發(fā)生破縣公司安全運(yùn)行記錄。
�。ǘ�、安全工作中存在的不足：
雖然我所在安全方面取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在一定的不足之處有待下一步改進(jìn)：
1、安全生產(chǎn)工作中個(gè)別員工安全意識(shí)不強(qiáng)，存在事不關(guān)已的態(tài)度。再是安全文化建設(shè)有待加強(qiáng)，職工年青化造成施工中經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)別存在習(xí)慣違章行為。
2、臺(tái)區(qū)設(shè)備安全巡視不到位，造成臺(tái)區(qū)設(shè)備運(yùn)行不正常。
3、電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)程度不夠，xx所老舊線(xiàn)路較多，部分線(xiàn)路超壽命運(yùn)行，對(duì)客戶(hù)安全用電造成一定的影響。
�。ㄈ�20xx年安全工作思路：
一、明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)意識(shí)。從員工安全意識(shí)入手，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故，不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)和交通事故，不發(fā)生重大社會(huì)影響的停電事故，不破縣公司安全記錄，確保“雙零”目標(biāo)。
二、深化“百問(wèn)百查”，健全安全工作責(zé)任制。開(kāi)展以班組為中心的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高安全活動(dòng)質(zhì)量。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，杜絕習(xí)慣性違章，增強(qiáng)員工安全意識(shí)，特別是對(duì)農(nóng)電工安全管理和農(nóng)村配變臺(tái)區(qū)隱患檢查整改工作，并將電力設(shè)施保護(hù)，收編臺(tái)區(qū)日常維護(hù)、農(nóng)電工安全考核制度有機(jī)相結(jié)合，穩(wěn)定農(nóng)電安全形勢(shì)。進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)指標(biāo)責(zé)任考核與安全教育，按照供電所基礎(chǔ)合格標(biāo)準(zhǔn)的要求，系統(tǒng)的`建立安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)規(guī)章制度，建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn)。
三、完善應(yīng)急機(jī)制，提高事故應(yīng)急處理能力。線(xiàn)路與設(shè)備安全始終作為我所安全工作的重中之重，我所將繼續(xù)按照公司工作部署和要求，強(qiáng)化電網(wǎng)安全管理。制定完善應(yīng)急方案與安全工器具的保管與維護(hù)，確保安全工器具與物資材料的正常使用。加強(qiáng)對(duì)員工在日常工作中對(duì)應(yīng)急能力的培養(yǎng)，落實(shí)電網(wǎng)安全措施，做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作；提高全所員工對(duì)線(xiàn)路與設(shè)備突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力，防止電網(wǎng)大面積停電事故。
四、加強(qiáng)電網(wǎng)巡視，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。通過(guò)對(duì)安全簡(jiǎn)報(bào)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真分析電網(wǎng)事故發(fā)生的原因，針對(duì)自身的不足之處，進(jìn)行改進(jìn)。平時(shí)工作中加強(qiáng)線(xiàn)路與設(shè)備巡視管理，保證按周期巡視到位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，開(kāi)展隱患排查活動(dòng)，落實(shí)重大隱患的整改進(jìn)度，按時(shí)檢查完成情況。同時(shí)抓好線(xiàn)路與設(shè)備雷擊、風(fēng)、雪等自然災(zāi)害、被盜的防范措施。確保供電輸電設(shè)施安全，全面提高電力設(shè)施運(yùn)行能力。
相信在20xx年工作中，xx供電所在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在全所職工的共同努力下，安全工作一定能再上一個(gè)臺(tái)階優(yōu)質(zhì)服務(wù)是溝通企業(yè)和客戶(hù)的橋梁，為了深入開(kāi)展和落實(shí)七項(xiàng)電力惠民行動(dòng)，xx年一季度我所加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理工作，以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”為行動(dòng)指南，實(shí)行24小時(shí)值班制度，隨時(shí)隨地為客戶(hù)排憂(yōu)解難，一季度共接到報(bào)修客戶(hù)121戶(hù)，按報(bào)修承諾規(guī)定處理121戶(hù)，完成承諾率100%，免費(fèi)為客戶(hù)更換燈頭，開(kāi)關(guān)，插座等電器設(shè)備78余人次，免費(fèi)為客戶(hù)安裝更換家用保護(hù)器59余臺(tái)，我所為武連鎮(zhèn)39余戶(hù)用戶(hù)，無(wú)償遷移表計(jì)，得到了政府和群眾的表?yè)P(yáng)，為廣大電力客戶(hù)提供了安全可靠電力保障。
客戶(hù)服務(wù)部人員著裝統(tǒng)一，使用文明用語(yǔ)禮貌待人，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，為了監(jiān)督我所各項(xiàng)工作，還專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)7位在當(dāng)?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)隨地監(jiān)督我所各項(xiàng)工作，做到了一季度無(wú)客戶(hù)投訴事件的發(fā)生。
2月3日綿陽(yáng)電業(yè)局對(duì)我所進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)服務(wù)明查暗訪(fǎng)檢查。其中暴露存在的主要問(wèn)題：服務(wù)意識(shí)仍然不強(qiáng)、員工安全意識(shí)淡薄、環(huán)境衛(wèi)生差。通過(guò)此次事件我所立即組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)本通報(bào)，加深員工對(duì)本次事件的認(rèn)識(shí)，讓全所員工牢固樹(shù)立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和規(guī)則意識(shí)的培養(yǎng)，認(rèn)真履行各自工作崗位職責(zé)，要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的、實(shí)效性的重要工作來(lái)抓，要從標(biāo)準(zhǔn)、效率、責(zé)任等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，優(yōu)化工作流程，健全問(wèn)責(zé)制度，和優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件說(shuō)清楚制度，切實(shí)把改善服務(wù)質(zhì)量從營(yíng)業(yè)窗口延伸貫穿到所內(nèi)管理的全過(guò)程，我所指定專(zhuān)人每天負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)廳、搶修值班等優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開(kāi)展情況、人員履職情況進(jìn)行檢查，并做好詳細(xì)的檢查記錄備查。
加強(qiáng)窗口建設(shè)，堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，我所窗口服務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行的相關(guān)要求，如：起身相迎、起身相送、雙手遞接、先外后內(nèi)、辦一安二招呼三等。實(shí)行“一口對(duì)外”，做到進(jìn)一次門(mén)，找一個(gè)人，交一次費(fèi)，確保一次辦成。不論是電力報(bào)修還是用電服務(wù)，電力投拆還是電力咨詢(xún)，都做到“只要一個(gè)電話(huà)，余下的事情由我來(lái)辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大的方便了用電客戶(hù)。
我所客戶(hù)服務(wù)窗口設(shè)在臨時(shí)板房，在臨時(shí)服務(wù)營(yíng)業(yè)窗口按電業(yè)局4號(hào)文的要求步入正軌，各種標(biāo)示牌齊全規(guī)范，為方便客戶(hù)及時(shí)了解安全用電知識(shí)，在臨時(shí)營(yíng)業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設(shè)施。供電所人員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高，為客戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
總之我所在加強(qiáng)內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到了較好的成績(jī)。我們的成績(jī)得到了當(dāng)?shù)卣目隙ê蛷V大用電客戶(hù)的稱(chēng)贊。我們將在以后的工作中在接在勵(lì)把優(yōu)質(zhì)爭(zhēng)取做到最好。
電力施工企業(yè)年終總結(jié)范文（通用7篇）6
本人自20xx年10月參加工作，一步一個(gè)腳印，在多個(gè)農(nóng)電崗位上歷練，先后在抄表員、運(yùn)行檢修員、配電班長(zhǎng)等崗位工作，工作中勤于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新，憑著永不服輸?shù)膭蓬^和堅(jiān)韌，從一個(gè)電力門(mén)外漢成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干，先后多次獲得寧夏電力公司、銀川供電公司“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。自20xx年擔(dān)任供電所管理崗位以來(lái)，積極的開(kāi)展職能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù)，注重打造身邊的團(tuán)隊(duì)，和同事們一起學(xué)習(xí)新的電力知識(shí)，在所內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，團(tuán)結(jié)大家共同進(jìn)步，始終堅(jiān)持“身教勝于言傳”，手把手傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)，所帶隊(duì)伍先后涌現(xiàn)出了幾位公司級(jí)優(yōu)秀技能人才，有的走上了供電所管理崗位�，F(xiàn)將本人近幾年來(lái)的工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：
一、超越自我、勇攀高峰
20xx年7月初，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能入選成為銀川供電公司集訓(xùn)隊(duì)員，參加7月底舉行的寧夏電力公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位知識(shí)及技能競(jìng)賽，從那一刻起他就暗下決心，一定要通過(guò)自己的努力爭(zhēng)取獲得好成績(jī)。雖然在所有的培訓(xùn)和練習(xí)中并不是最優(yōu)秀的，但他是最勤快的，在參加集訓(xùn)的近一個(gè)月的時(shí)間里，客服困難，常常伏案學(xué)習(xí)到深夜，在公司比賽中，獲得了省公司崗位知識(shí)及技能培訓(xùn)競(jìng)賽生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)第三名的好成績(jī)，榮獲了國(guó)網(wǎng)寧夏電力公司生產(chǎn)類(lèi)崗位“優(yōu)秀選手”的稱(chēng)號(hào)，代表寧夏電力公司參加在江蘇舉辦的全國(guó)農(nóng)電工競(jìng)賽。在以后的省公司競(jìng)賽中，繼續(xù)保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，多次獲得公司“優(yōu)秀選手”稱(chēng)號(hào)，代表省公司參加了西安、吉林舉辦的全國(guó)農(nóng)電工競(jìng)賽。
二、爭(zhēng)創(chuàng)“五星”提供“三網(wǎng)融合”的貼心服務(wù)
隨著時(shí)代的發(fā)展，農(nóng)村用電負(fù)荷已不只是簡(jiǎn)單居民生活和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，伴隨著工業(yè)區(qū)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、棚戶(hù)區(qū)改造的出現(xiàn)，農(nóng)村多元化越發(fā)明顯。為了滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求，提升服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)同事們創(chuàng)新實(shí)施了“三網(wǎng)融合差異化服務(wù)”。針對(duì)村社和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`原住居民，臺(tái)區(qū)經(jīng)理利用身邊的親戚和朋友擴(kuò)大朋友圈，加深與客戶(hù)的接觸，以便及時(shí)解決客戶(hù)的用電難題，治理打造親情服務(wù)網(wǎng)。針對(duì)政府的設(shè)施農(nóng)業(yè)，臺(tái)區(qū)經(jīng)理一方面加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，一方面加強(qiáng)與地方政府的溝通，必要時(shí)請(qǐng)政府人員出面溝通，達(dá)到及時(shí)解決問(wèn)題的實(shí)效，著力打造公共關(guān)系網(wǎng)。針對(duì)棚戶(hù)區(qū)改造小區(qū)，供電所與物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行“三方聯(lián)動(dòng)”，建立用電客戶(hù)微信群“互聯(lián)網(wǎng)”，及時(shí)提供停電計(jì)劃、安全用電宣傳、“互聯(lián)網(wǎng)+”等服務(wù)，積極打造信息服務(wù)網(wǎng)。
作為所長(zhǎng)總是以身作則，主動(dòng)上門(mén)為客戶(hù)排憂(yōu)解難，解決實(shí)際問(wèn)題。將自己的聯(lián)系信息張貼在人口密集的地區(qū)，以“連心崗”的形式亮出身份，接受監(jiān)督，更好地服務(wù)大眾。供電所的“心連心”黨員義務(wù)對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)在孤寡老人、特困群眾的家中，幫助他們檢查維修用電設(shè)施，和他們談心，用親情化服務(wù)，讓需要幫助的客戶(hù)感受到供電服務(wù)的溫暖。始終以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)工作為中心，要求員工時(shí)時(shí)刻刻做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)真正意義的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿(mǎn)意服務(wù)”。
三、理清盲區(qū)筑牢安全管理防線(xiàn)
針對(duì)供電所在人員管理和設(shè)備運(yùn)行管理等方面存在的責(zé)任主體不明確、管理范圍不明確、權(quán)利和義務(wù)不清楚等問(wèn)題，積極清理供電所盲區(qū)，打通渠道，對(duì)供電所安全生產(chǎn)進(jìn)行精益化管理，效果明顯，各項(xiàng)安全指標(biāo)處于公司同行業(yè)領(lǐng)先水平。以創(chuàng)建星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所和建設(shè)“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為重點(diǎn)，促進(jìn)安全生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的提升。在此期間，對(duì)供電所安全工器具進(jìn)行了全面檢查和校驗(yàn)和臺(tái)賬梳理。詳細(xì)制定了供電所各種應(yīng)急預(yù)案、演練方案并付諸實(shí)施。利用PMS系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)線(xiàn)路設(shè)備運(yùn)行狀況的在線(xiàn)監(jiān)測(cè)，將隱患消除在萌芽。利用安監(jiān)一體化平臺(tái)規(guī)范安全活動(dòng)學(xué)習(xí)、缺陷管理及安全工器具管理，全年轄區(qū)內(nèi)線(xiàn)路設(shè)備安全可靠運(yùn)行，未發(fā)生人身、設(shè)備事故。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”建設(shè)應(yīng)用
大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)，“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷(xiāo)”是在高度移動(dòng)互聯(lián)、信息共享的大環(huán)境下，利用互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)手段為客戶(hù)提供更為便捷的服務(wù)、為供電企業(yè)提供更為多樣的營(yíng)銷(xiāo)策略，以進(jìn)一步贏得客戶(hù)、拓展電力市場(chǎng)的一種新型電力營(yíng)銷(xiāo)手段。主要使用當(dāng)下流行的互聯(lián)網(wǎng)交互應(yīng)用，如支付寶、電e寶、微信、掌上電力APP，95598網(wǎng)站、短信推送、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等。其中，全天候網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳是供電企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)自助辦理的.服務(wù)利器，主要通過(guò)完善95598網(wǎng)站、掌上電力、積分商城、微信、支付寶電力營(yíng)業(yè)廳等網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳互動(dòng)化服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“客戶(hù)足不出戶(hù)”的全量業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。通過(guò)用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)的同時(shí)、臺(tái)區(qū)經(jīng)理下臺(tái)區(qū)宣傳，向用戶(hù)詳細(xì)說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)電的便利性、優(yōu)越性。幫助用戶(hù)下載相關(guān)軟件，教會(huì)用戶(hù)使用，熟練掌握操作的各個(gè)功能，用戶(hù)通過(guò)手機(jī)足不出戶(hù)就可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi)業(yè)務(wù)的辦理，還可以通過(guò)手機(jī)查詢(xún)電量、電費(fèi)使用情況，相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)等等。減少了用戶(hù)往返與供電所之間次數(shù)，也體現(xiàn)出供電企業(yè)為方便用戶(hù)人性化的一面，提升供電企業(yè)社會(huì)形象。
五、大力推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所“全能型”建設(shè)
積極響應(yīng)公司星級(jí)供電所和“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)文件精神，將供電所現(xiàn)有營(yíng)業(yè)班、配電班、服務(wù)班成員進(jìn)行整合，按照管理的戶(hù)數(shù)和地域特點(diǎn)，分為內(nèi)勤班和外勤一班、外勤二班。內(nèi)勤班負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、分析、監(jiān)測(cè)、派單等工作；外勤班的每名員工按照網(wǎng)格化分片，實(shí)行臺(tái)區(qū)經(jīng)理責(zé)任區(qū)管理，全力打造“一口對(duì)外”“一站式”服務(wù)的快速響應(yīng)機(jī)制，工作包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)安全、廉潔安全、臺(tái)區(qū)線(xiàn)損、故障搶修、低壓運(yùn)維，從根本上實(shí)現(xiàn)營(yíng)配貫通的末端融合。對(duì)“全能型”供電所外勤班和內(nèi)勤班人員開(kāi)展培訓(xùn)，逐步提升每位臺(tái)區(qū)經(jīng)理和綜合柜員的綜合工作能力。通過(guò)實(shí)行臺(tái)區(qū)經(jīng)理制，轄區(qū)內(nèi)搶修到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間由平均46分鐘降為32分鐘，臺(tái)區(qū)線(xiàn)損合理率由86%提升至95%，實(shí)現(xiàn)居民電能表在在線(xiàn)監(jiān)測(cè)率100%，客戶(hù)回訪(fǎng)滿(mǎn)意率顯著提升�！叭苄汀编l(xiāng)鎮(zhèn)供電所的實(shí)施，促進(jìn)了供電所對(duì)標(biāo)指標(biāo)的全面提升，內(nèi)部管理水平及員工的綜合能力大幅提升。
雖然在工作中取得了一定的成績(jī)，但不能現(xiàn)在就自我陶醉，而是仍然不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短。只有這樣才能夠跟得上農(nóng)電事業(yè)發(fā)展的步伐，才能夠更好地服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于社會(huì)。在這次的技師評(píng)定中，感謝各位專(zhuān)家、老師的指教，使我的業(yè)務(wù)技能水平得到了進(jìn)一步的提高。
電力施工企業(yè)年終總結(jié)范文（通用7篇）7
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略，加強(qiáng)供電所規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化管理，全面提升我所基礎(chǔ)管理、人員管理、安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等工作的標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高工作質(zhì)量和效率。在上級(jí)主管部門(mén)的幫助指導(dǎo)下，我所全面完成了局（司）下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。通過(guò)全所員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)�，F(xiàn)將我所一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下：
一、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類(lèi)等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，為此我所學(xué)習(xí)氛圍高漲，現(xiàn)在讀大專(zhuān)員工11人，全所人員積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，通過(guò)教育，幫助他們樹(shù)立正確的`世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我所注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀。
二、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，半年來(lái)未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達(dá)局（司）要求。
1、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、集體面授每月不少一次。
2、春、秋季分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kv線(xiàn)路進(jìn)行了逐桿檢查、清理。
3、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
4、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶(hù)較多，供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng)，需增變臺(tái)，增線(xiàn)路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制度了整改方案。
5、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
三、狠抓用電管理，大力降低線(xiàn)損
自年初開(kāi)始，推行了組包線(xiàn)，人包變的管理模式，把線(xiàn)損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線(xiàn)損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生，并對(duì)全所共2400多戶(hù)用電客戶(hù)，對(duì)懷疑不正常及時(shí)能換減小技術(shù)損耗，每月進(jìn)行1次的負(fù)荷測(cè)試，成立了工作小組，對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度，對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理，通過(guò)全員共同努力，大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)情況中不難看出成績(jī)，綜合線(xiàn)損比年控計(jì)劃低了0.4個(gè)百分點(diǎn)。
四、落實(shí)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列重要舉措。
1、有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等方面的培訓(xùn)，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的`堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日，并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶(hù)意見(jiàn)薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要，做到了企業(yè)與客戶(hù)面對(duì)面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度，及時(shí)通電到戶(hù)。
4、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶(hù)。
5、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
經(jīng)過(guò)全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)新臺(tái)階，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
五、存在的主要問(wèn)題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來(lái)看，本所各線(xiàn)路，設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升，但很多線(xiàn)路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電，主線(xiàn)燒斷，用戶(hù)表計(jì)過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來(lái)，本所堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財(cái)力、物力，但員工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺(tái)線(xiàn)損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意，有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改，有些是只整改了主線(xiàn)路，災(zāi)后重建房屋太多，線(xiàn)路分布不合理現(xiàn)象。
4、線(xiàn)損仍不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
以上是我所一年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況，及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo)，相信在局（司）正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展，穩(wěn)步上升。
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