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【精】公司實習總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家整理的公司實習總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司實習總結(jié)1
工作快一個月了。感覺收獲了很多,不管是人際關(guān)系還是適應社會的能力方面都有很大提高,我從事的工作是家居用品銷售的職務,地點是在北京的城外城家居建材有限公司。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時的完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡是須得謹慎小心否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。自己的提議和工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色,同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動的幫同事做一些力所能及的事情,并會積極的尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走得更近,在實習當中,同事就會更愿意更多的指導我。使我獲得更大的`收獲。
現(xiàn)在的我已經(jīng)熟悉了這份工作。習慣了早起晚睡的的忙碌的上班族生活,剛到這里的時候。感覺挺別扭的。畢竟自己剛畢業(yè),還沒有完全從學生的背景中走出來,一切的習慣還沒有為現(xiàn)在的工作而發(fā)生改變。但是畢竟年齡已到,再留戀學校的生活已不可能,只能試著去改變,改變自己的心態(tài)。改變現(xiàn)在的生活狀態(tài)。
在這一個月的實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的卻給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作狀態(tài),高尚的思想覺悟。進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己。在以后的實踐中跟好的去運用自己的知識。
公司實習總結(jié)2
1.實習目的:
生產(chǎn)實習是機自專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成,并獨立的項目列入專業(yè)教學計劃中的。其 目的在于實習使學生生產(chǎn)的感性知識,理論,知識面;專業(yè)實習又是鍛煉和培養(yǎng)學 生能力及素 質(zhì)的渠道,培養(yǎng)當代大學生吃苦耐勞的精神,學生接觸社會、產(chǎn)業(yè)狀況、國情的途徑,由學生到社會的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)擔任技術(shù)工作的能力、企業(yè)管理的方法和技能;體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。知識,對學習后面的課程乃至以后的工 作,必要的基礎。
2.實習內(nèi)容:
、贆C械加工工藝的知識及方法
、谇邢鞯毒叩闹R,熟悉常用刀具的結(jié)構(gòu)、選 擇、用途等
、蹤C床和數(shù)控系統(tǒng)的知識,是加工中心等典型的數(shù)控設備
、芷髽I(yè)生產(chǎn)管理模式,學習先進的管理方法
、菔煜、鑄造工藝及設備的知識
3.實習:
① 江蘇星光發(fā)電設備有限公司-------------6月21日整天
、 創(chuàng)易金屬制品公司-------------6月22日下午
③ 凱龍不銹鋼制品有限公司-----------------6月23日上午
、 江蘇星鑫分離設備制造有限公司-------6月23日下午
、 泰興市萬達輪業(yè)制造有限公司-----------6月24日整天
、 整理,寫實習報告-----------6月24日---7月2日
定點實習廠
江蘇星光發(fā)電設備有限公司簡介
江蘇星光發(fā)電設備有限公司是國內(nèi)生產(chǎn)發(fā)電機組較早的廠家之一。擁有一流的檢測設備、先進的生產(chǎn)工藝、專業(yè)的制造技術(shù)、完善的質(zhì)量管理體系、具有雄厚的研發(fā)技術(shù)實力?商峁3kw-2500kw各種規(guī)格普及型、自動化、四保護、自動切換、低噪音及移動式等,高品質(zhì)、低能耗的發(fā)電機組以滿足客戶的一切電力需求,還可滿足用戶不同電壓、不同頻率的要求,以及多臺機組并聯(lián)并網(wǎng)供電系統(tǒng)。
江蘇星光發(fā)電設備有限公司六個發(fā)展歷程
(1) 建廠期:上世紀50年代,主要以發(fā)電機為主。
(2) 1969年:生產(chǎn)出2.5kg柴油發(fā)電機組。
(3) 1981年:生產(chǎn)出柴油翻斗車,加入了汽車制造廠,采用星光品牌。
(4) 1991年:江蘇生產(chǎn)出新品牌---乘龍(平頭車)。
(5) 1997年:以75%的股權(quán)加入星光集團,其子公司,正式更名為江蘇星光發(fā)電設備有限公司。
(6) XX年,成立星光集團和星光發(fā)電設備公司
生產(chǎn)基地:主廠、二基地(85年始建,位于柳江縣,占地為714 畝)、三基地
七大車間:車橋車間、機械車間、工裝車間、熱車間、車架車間、車身車間、總裝車間
四大部件:汽車前后 橋、舉升器油缸、車架、車身
生產(chǎn)線:重車線、大車線、小車線
XX年生產(chǎn)能力:大車60000輛 小車30000輛
乘龍精神:自立自強 創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新 同心同德 為國為民
在創(chuàng)易金屬制品公司車橋廠的實習,地機械加工及典型零件的生產(chǎn)技術(shù)過程。典型的機電一體化產(chǎn)品和設備的生產(chǎn)過程、培養(yǎng)收集資料的能力及分析問題的能力,使地學習、機械工程專業(yè)知識。機械加工工藝了左殼–錐齒輪差速器典型零件的機械加工 工藝過程,聽了技術(shù)人員對其的分析。并記下了該零件的工藝過程卡和工序卡等工藝文件。如下:(對應的工藝過程卡、工藝簡圖和工序卡見附錄)
汽車轉(zhuǎn)彎時,左右 兩邊輪子的行程不同,轉(zhuǎn)速不同,為防止轉(zhuǎn)彎時滑動、滑拖,使用差速器調(diào)節(jié)兩邊輪子的.轉(zhuǎn)速。左殼–錐齒輪差速器是用來固定支承軸承,防止微塵和外來顆粒侵入到錐齒輪差速器里面和防止錐齒輪差速器里面的潤滑油外瀉。零件結(jié)構(gòu)簡單,在結(jié)構(gòu)上成對稱分布。生產(chǎn)綱領(lǐng)約為63000個,屬于大批量生產(chǎn)。
毛胚的選擇
零件是由毛胚加工而成。在現(xiàn)生產(chǎn)條件下,毛胚主要有鑄件,鍛件和沖壓件等幾個種類。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預先制作的鑄型腔中,待其冷卻凝固后的零件毛胚。在機械中,鑄件的重量大都占總機重量的50%,它是零件毛胚的最主要來源。鑄件的優(yōu)點是它可以是形狀的零件毛胚,是內(nèi)腔的零件毛胚,此外,鑄件成本低廉。其缺點是在其生產(chǎn)過程中,工序多,鑄件質(zhì)量難以控制,鑄件機械性能較差,鍛件是沖擊力或使用,加熱后的金屬胚料產(chǎn)生塑性變形,從而的零件毛胚。鍛件的結(jié)構(gòu)程度往往不及鑄件。,鍛件的內(nèi)部組織,從而的機械性能。用于做承受重載和沖擊載 荷的機器零件和工具的毛胚,沖壓件是沖床和專用模具,使金屬板料產(chǎn)生塑性變形或分離,從而的制體。沖壓通常是在常溫下,沖壓件重量輕,剛性好,尺寸精度高等優(yōu)點,在情況下沖 壓件可直接零件使用。選擇毛胚還應該考慮的原因
(1)零件的力學性 能要求 相同的的材料采用不同的毛胚制造的方法,其力學性能不同。鑄鐵的強度,離心澆注,澆注的鑄體,金屬型澆注的鑄體,沙型澆注的鑄體依次遞減;鋼質(zhì)零件的鍛造毛胚,其力學性能高于鋼質(zhì)棒料和鑄鋼體。
(2)零件的結(jié)構(gòu)形狀和外廓尺寸,直徑相差不大的階梯軸宜采用棒料。相差時宜采用鍛件。形狀的毛胚不宜采用金屬型鑄造。尺寸的毛胚,不宜采用摸鍛,壓鑄和精鑄。多采用沙型鑄造和自由鍛造。外型的小零件宜采用精密鑄造的方法。
公司實習總結(jié)3
已經(jīng)結(jié)束的試用期工作讓我在物業(yè)前臺崗位上積累了不少經(jīng)驗,在即將轉(zhuǎn)正的同時也令我意識到以往在前臺工作中付出的努力十分重要,因此在我入職以后從未在前臺接待以及客服方面的事務中存在著絲毫懈怠,面對工作中的挑戰(zhàn)唯有秉承認真負責的態(tài)度才能夠為公司領(lǐng)導分憂,為了在物業(yè)前臺崗位上取得發(fā)展的契機還是應當對轉(zhuǎn)正前完成的事務加以總結(jié)。
進行業(yè)主接待的時候能夠較好地體現(xiàn)出物業(yè)前臺人員的禮貌性,無論是禮貌性的用語還是站姿方面都能夠通過自身的努力獲得業(yè)主的認可,而且我在試用期間能夠遵從物業(yè)公司的規(guī)定并在服務方面做得很好,即便是業(yè)主來訪的時候也能夠通過較好地服務態(tài)度體現(xiàn)出前臺人員的綜合素質(zhì),只不過在初期的前臺工作中想要將服務禮儀融入到日常習慣中去并不是件簡單的事情,所以我經(jīng)常性地向同為前臺人員的同事以及物業(yè)經(jīng)理進行請教,在了解到物業(yè)公司對前臺人員的工作要求以后便通過自身的努力提升相應的能力。
通過處理業(yè)主投訴時的良好表現(xiàn)體現(xiàn)出物業(yè)前臺人員的服務性,由于在受理投訴的時候從未出現(xiàn)過推諉狀況從而得到了業(yè)主的良好評價,即便遇到部分糾纏不清的狀況也能夠通過熱情的姿態(tài)從而讓業(yè)主理解到前臺工作人員的良苦用心,從中也讓我明白良好的語言表達以及耐心受理投訴的工作方式往往更容易建立工作優(yōu)勢,因此為了在服務方面做到更加細致讓我能夠盡心盡地地對待每個投訴,除此之外我還秉承著良好的服務原則并對投訴的內(nèi)容進行了準確及時的記錄。
完成客服方面的`工作之時能夠較好地體現(xiàn)出物業(yè)前臺人員的原則性,無論業(yè)主有著怎樣的需求或者投訴都能夠進行認真的記錄,為了保證處理投訴的效率還會及時向部門主管進行匯報并做好后續(xù)的跟進工作,至少在接聽業(yè)主的電話只是能夠通過自身的努力較好地匯報對方的意見,即便未能夠及時進行處理也會在結(jié)束當天工作之前向物業(yè)經(jīng)理進行匯報,涉及到設施保修之類的業(yè)務則往往在進行預約過后填寫相應的派工單,然后再聯(lián)系專門的維修人員進行處理并做好后續(xù)的回訪記錄。
即便以往并沒有在物業(yè)前臺工作中出現(xiàn)過差錯也要保持警惕心理才行,畢竟轉(zhuǎn)正機會的獲得花費了自己不少精力自然不能夠因為懈怠失去領(lǐng)導的信任,而我也會秉承認真工作的態(tài)度從而為物業(yè)前臺崗位的發(fā)展不斷努力。
公司實習總結(jié)4
我6月28來到宜昌,6月29號正式開始實習一直到8月12號結(jié)束,總共45天。我實習所在單位為武警交通部隊所屬的北京海龍公路工程公司。實習地點為宜昌至巴東高速公路第十三合同段。
我實習所在的宜巴高速是國家高速公路網(wǎng)規(guī)劃中18條橫向干線之一,上海至成都高速公路的重要組成部分。而宜巴高速第十三合同段屬宜昌興山縣范圍內(nèi),路線起點位于興山縣水月寺鎮(zhèn)戴家灣附近,樁號K81+000,終點位于水月寺鎮(zhèn)鴛鴦水附近,樁號K85+660。
此合同段以路基和橋梁、隧道通過。本合同段內(nèi)設界嶺隧道,鳳凰關(guān)隧道,鴛鴦水1#橋,鴛鴦水2#橋,鴛鴦水3#橋,路線總里程4.660公里。此合同段無設計斷鏈,為整體式,分離式路基。
路線平面設計上,設平曲線2個,依次R=5000m的左偏曲線,R=1212的右偏曲線;路線斷面設計上,共設豎曲線4個,最短坡長400m,最小凸型豎曲線半徑20000m,無凹型豎曲線。
一個多月的實習期間,我先后從事工地測量與工地試驗兩方面的工作。七月份一個月的時間里主要從事工程測量,主要掌握全站儀、激光隧道斷面測量儀在工程測量上的應用,以及熟悉整個工程實地情況。后面得十多天從事工地試驗,了解了工地試驗方面的內(nèi)容。特別是實習過程中感受到《土木工程測量》《道路勘測設計》《橋梁工程》等知識在工程實地中有用到。記得有一天在工程技術(shù)科做資料,他們要一些路線的高程資料,而要求的那段路線在豎曲線上,所以就涉及到豎曲線的凹凸的判定和豎曲線內(nèi)樁號高程的計算。當時,工程科內(nèi)那些武警交通的工程兵都沒有接觸這方面系統(tǒng)的專業(yè)知識,工程科里外聘的一個大學生是工民建轉(zhuǎn)行過來的,他們都對豎曲線方面了解少些。而對我來說,前幾個月的道路勘測設計考試上就考過這方面內(nèi)容,我發(fā)現(xiàn)自己學的東西可以很快在工程實際中得到應用而感到興奮和充實。
實習前,對隧道我?guī)缀跏遣涣私獾模捎趯嵙暺陂g常在隧道進行隧道斷面測量,通過圖紙以及實地的對隧道有了些解。
我實習所在合同段內(nèi)兩條隧道,界嶺隧道為特長隧道,鳳凰關(guān)隧道為短隧道(隧道按長度分類上,1000~3000m為特長隧道,500m以下為短隧道)兩條隧道都采用四車道高速公路標準,上下行,左右分離式路基隧道凈空斷面形式。設計速度為80Km/h,設計荷載為公路-I級。
隧道凈空采用的是三心圓曲墻斷面,隧道橫斷面采用錨噴支護復合模注混凝土襯砌
隧道襯砌支護結(jié)構(gòu)。我在跟著師父進行隧道斷面測量時,常需要了解隧道斷面情況和支護內(nèi)型。
隧道暗洞復合式襯砌是按新奧法進行設計與施工的,而什么是新奧法?后來,通過查一些資料,了解到新奧法簡單來說就是將錨桿與噴射混凝土組合在一起作為主要支護手段的一種施工方法。
通過圖紙也了解復合襯砌由錨桿、噴射混凝土或鋼筋網(wǎng)噴射混凝土鋼支撐位初期支護體系、模注素混凝土或鋼筋混凝土為二次襯砌支護,共同組成永久性承載結(jié)構(gòu),必要時采用注漿與輔助施工措施加固圍巖。
而對于初期支護,初期支護類型根據(jù)圍巖級別不同而不同。對于V、IV級圍巖,采用的是鋼拱架,鋼筋格柵,系統(tǒng)錨桿,鋼筋網(wǎng)及噴射混凝土組成。對于III、II級則由系統(tǒng)錨桿、鋼筋網(wǎng)及噴射混凝土組成。每根拱架之間用縱向鋼筋連接,并與系統(tǒng)錨桿及鋼筋網(wǎng)焊為一體,形成聯(lián)合承載結(jié)構(gòu)。
隧道襯砌初期支護噴射混凝土均采用濕噴法噴射,是嚴禁采用干噴法噴射的。
對于二次襯砌,一般情況下采用素混凝土,以方便施工,但設計荷載較大特別是淺埋軟弱圍巖地段后期變荷載較大時則采用鋼筋混凝土,以確保隧道支護結(jié)構(gòu)的'安全。
實習期間由于測量放樣接觸橋梁算較多,對于合同段鴛鴦水三座橋梁的構(gòu)造等都有所了解,也在實習過程中接觸到一些橋梁方面的概念,感覺《橋梁工程》的學到的些東西開始用到了。比如此合同段內(nèi)三座橋都為梁橋,交角都為90°,分離式橋梁,分為左幅和右幅!傲簶颉薄敖唤恰钡鹊冗@些概念在理論學習中都是有所接觸的。
鴛鴦水三座橋的基本構(gòu)造如下,也都是《橋梁工程》接觸過的知識。
鴛鴦水1#橋,上部構(gòu)造為20m跨徑預應力混凝土空心板,下部構(gòu)造橋墩為雙柱式橋墩,樁基礎,橋臺為U臺擴基,U臺樁基,肋板臺樁基。
鴛鴦水2#橋,上部構(gòu)造40m和30m跨徑預應力混凝土T梁,下部構(gòu)造橋墩為雙柱式橋墩,十字墩,樁基礎,橋臺為U臺擴基。
鴛鴦水3#橋,為30m跨徑預應力T梁,下部構(gòu)造橋墩為雙柱式橋墩,樁基礎,橋臺為柱式臺樁基,U臺樁基。
3座橋的結(jié)構(gòu)體系采用的是先簡支后結(jié)構(gòu)連續(xù),按全預應力構(gòu)件設計。由于工程目前還沒進展到橋梁的架設,所以,我只能同過圖紙了解到,關(guān)于先簡支后結(jié)構(gòu)連續(xù)T梁施工程序如下:
橋墩澆筑完畢,架設預制T梁----------?安裝好各過渡墩頂?shù)闹ё,澆筑橫向連接,墩頂現(xiàn)澆連續(xù)段及第一次橋面板混凝土----------?待現(xiàn)澆混凝土強度達到設計強度的85%時,張拉墩頂現(xiàn)澆連續(xù)斷負彎矩鋼束----------?澆筑剩余部分的橋面板混凝土,形成連續(xù)鋼構(gòu)體系----------?澆筑瀝青混凝土橋面鋪裝安裝護欄護墻。
在工程實地接觸中通過現(xiàn)場技術(shù)人員也了解到一些關(guān)于橋梁施工的細節(jié),比如:同一座橋的預制應采用同一種水泥;為防止同跨徑及相鄰跨預制梁間高差過大,同一跨橋不同位置的預制梁的存梁時間應基本一致,相鄰跨的預制梁的存梁時間亦應相近等等。
在測量班呆了一個月后,測量學得差不多后,總工讓我調(diào)到實驗室接觸一下工地試驗。我地試驗待了一個多星期,但在實驗室接觸到實驗很少,基本做過混凝土標準試塊抗壓強度試驗,配合比試驗,膠砂試驗等等。通過詢問及查閱書本資料,基本弄懂這些實驗的目的,基本原理和操作流程。
關(guān)于配合比試驗的相關(guān)知識點,在做實驗之前我忘得差不多了。后來通過那次試驗,一些知識都撿了回來。后來,找實驗室主任借了本工程材料的書,對著書把那部分知識有熟悉了遍,自己還把那次試驗的配合比算了一次。
實習期間,試驗方面的東西由于工程的原因接觸的比較少,主要是通過通過師父了解了些東西。
8月13號我從宜昌回到武漢,總共實習了45天,對于此次實習我自己感覺還是很充實的,學到了很多東西。特別是解決了我大學里一直的疑惑和迷茫,在大學學習時,對于那些理論我不知道會怎么去用,有時甚至懷疑考試做那些題目到底有沒有用,但實習后,感覺很多東西明朗了,理論與實際中我架起了一座橋,而這座橋會讓我很清楚我接下來的大四怎么學習。
公司實習總結(jié)5
公司的出口外貿(mào)過程大體上是這樣的:談生意-備貨-請商檢局檢驗貨物-委托報關(guān)行向海關(guān)申報出口-把貨物運輸出國交給客戶-從客戶手中取得貨款-向外匯局申報-向國稅局申報-取得公司利潤。
當然,整個過程是相當繁雜的,首先談生意這一環(huán)是基礎,沒有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口,因此業(yè)務員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶,有了客戶才有開始。一般在此過程中,業(yè)務員必須接受客戶的詢盤,實習中我所見的包姐在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤,即向客戶介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細節(jié)問題以及向客戶報價。當業(yè)務員和客戶溝通確定初步意向后,客戶通過快遞把樣品和加工細節(jié)數(shù)據(jù)傳過來,公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶,客戶確認樣品合格后會再將樣品寄回,同時下訂單。業(yè)務部在接到訂單后,制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單,然后由銷售部下達生產(chǎn)任務書(我所在的公司業(yè)務部和銷售部職能分工并不明顯)。
生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務后,制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn),從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段,產(chǎn)品出廠后要進行驗貨,屬于國家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個過程要制作好出口商品檢驗申請單、外銷合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù),以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過程中,業(yè)務員還要提前聯(lián)系船公司進行租船訂倉,同時與報關(guān)行聯(lián)系,準備好報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。實習公司在實際操作中“報關(guān)”和“運輸”都是委托代理公司做的,但是商檢這塊由銷售部的陳經(jīng)理辦理,可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。
公司的產(chǎn)品運到碼頭后按規(guī)定船期裝船運輸直到交到客戶手中,當然在實習過程中從產(chǎn)品出國門到抵達另一端是看不到的,但是通過了解我知道了裝船出運也要準備很多單據(jù),出口貨物明細單、裝貨單場站收據(jù)副本、裝運通知、海運提單、出口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。
客戶收到貨物后自然要支付貨款,國外的客戶一般會通過信用證支付,而這便是公司財務部的工作了,結(jié)匯期間財務部還要到外匯管理局進行申報,將取得的外匯兌換成人民幣,還有向國家稅務局申報出口退稅。
以上就是我在公司粗略了解的外貿(mào)過程了,當然有許多不懂和不準確。但是在實習中也有一些體會和收獲,以下小結(jié)一下實習的收獲并歸結(jié)一下大三學習的重點:
1. 加強英語的學習
對于外貿(mào)從業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等,如果專業(yè)英語基礎不好,就會影響業(yè)務的順利進行。就我所在的'實習公司,老總告訴我公司基本要求員工英語過六級,英語的重要性不言而喻。
2. 要學會制作單證
實習過程中,外貿(mào)業(yè)務各個環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù),而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,大三學習實務課時要特別注意掌握。
3. 注意專業(yè)課與其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國際貿(mào)易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時,就應去了解運輸學、保險學科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應去了解有關(guān)法律的知識等等。我所在的公司專業(yè)生產(chǎn)電機,所以如果做業(yè)務首先要下生產(chǎn)車間了解電機的生產(chǎn)流程,還必須了解各種型號電機的性能、價格、特點等等,而且在業(yè)務中當然要對國際法有所了解,因此在大三學習專業(yè)主干課時還必須拓寬知識面,多了解一些貿(mào)易外延知識。
4. 要多實踐
雖然通過見習和學習課本懂得了做外貿(mào)的大概流程,但是沒有親自去實踐也只能停留在理論上,而外貿(mào)業(yè)務正是需要我們自己去做。這次實習因為本身理論知識不夠,所以不能親自動手做,但是在以后學習中要加強實踐,特別是大三結(jié)課時要進一步進行實習,真正動手,提高業(yè)務能力。
以上就是我的實習報告,謝謝!
公司實習總結(jié)6
從3月18號進公司剛好實習了4個月差10天,一年三分之一的時間已經(jīng)在新迪度過了.這幾個月來對于我來說也是意義重大.很慶幸能在短短幾個月的時間能夠經(jīng)歷兩份性質(zhì)完全不同的工作:總臺與單證.
在總臺工作的時候,首先由于它是一個綜合性的崗位,對于綜合能力要求比較高.同時在這個崗位工作能在社交能力與隨機應變能力方面得到提高.,因為每天都在和不同的人接觸,而且也不排除有一些突發(fā)事件.總臺工作雖然很多也很煩瑣,給人的感覺像是在打雜.但是從專業(yè)的角度講這就是從小事做起、從基層做起.對于一個有工作經(jīng)驗的新進員工尚且如此,更何況是尚未走出校門的實習生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不“打雜”呢?手上做的事雖小,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。在我看來,這卻是一個讓金子發(fā)光的`地方,在這個崗位上最能被大家肯定與認可.
對于我來說有機會接觸單證工作完全是意料之外.正因來之不易而倍感珍惜.,我在單證這一崗位上也差不多有一個月了.作為一名新手在交接的過程中難免會有一些問題出現(xiàn),這些問題往往會讓我感到措手不及.但這并不是說明出錯就是新手的專利.因此,在這一點上我應該更深刻地認識到.
通過一個月的交接讓我學會了一些皮毛.在我的工作職責里,我學會了開票通知與貨款申請:核銷單的收發(fā)登記:打報關(guān)資料與商檢資料:配倉:以及上周剛學會了做shinyei、brecon、heinz、charles四個客人的交單資料.做了幾份下來,感覺自己還可以,雖然有時候還會有一些小問題出現(xiàn).但是相信這些都可以克服.其實做單證工作可以舉一反三,像交單的時候,有很多都是在重復著估填空題.但是卻不能掉以輕心.因為做單證最難與最需要的就是細心.有時候會感到心有余而力不足,明明已經(jīng)很小心,卻最終還會出錯.小到給伙伴帶來不必要的麻煩,大到給公司造成不必要的損失.但是我還是相信熟能生巧,讓時間來證明.
面對煩瑣的工作,,如何把自己的工作安排得條理化,這一點對于工作有序進行很關(guān)鍵.因為,我對工作還沒有完全把握好事情的輕重,在工作的時候會略顯被動.只是接到什么做什么.還有一點就是工作時在保證質(zhì)量的同時,還要有效率.現(xiàn)在對于我來說還是有難度的,就好像是魚與熊掌不能兼得一樣的道理.但是我會使兩者達到一個平衡點.
另外,我個人其實是很注重開心工作這一原則.但是在實際工作中面對如此大的壓力,有時也會稍微情緒化,這一點很不應該,也有待提高.雖然還存在一些問題,但我會堅持到底,在自己的崗位上做好每件事,實現(xiàn)自己的價值.與此同時,同樣期望得到大家的肯定與認可.這樣我才會有工作的激情,才會有工作的動力
公司實習總結(jié)7
20xx年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結(jié)反思自己的`20xx年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來,xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務管理
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
公司實習總結(jié)8
今天從聯(lián)想公司接受培訓回來以后,我不斷回想著剛才幾位同伴分享他們的實習經(jīng)驗的得與失的情景時,感觸良多。我覺得自己其實很幸運,,被分配到了一家以零售為主要業(yè)務,地理位置還不錯的店面,遇到一群還挺肯幫助我的同事,工作得還挺充足和愉快。我應該感恩,因為我去到一個位置好的店面,至少不像炎輝那樣被分配到一個死胡同的店面;我應該感恩,因為我遇到一個還挺照顧我和幫助我的店長,至少不會像翟坤一樣遇到一個正式嚴肅的店長,第一天上班就被罵得狗血淋頭。是的,我很幸運,我需要感恩,感恩是一種心態(tài),一種進步。
從同伴們分享的實習期間的得與失中,我看到了自己與其他人之間的差距,看到了自己仍需要改進的不足。首先,我發(fā)現(xiàn)了自己與店長的交流還不足不充分,不足夠。有時候我發(fā)現(xiàn)自己有些地方弄不懂時,總是先習慣于去問其他店員而不是店長,以至于我與店長的溝通平臺得不到有效地延伸,以致不能與店長打成一片,以更好地指引我。而我覺得這種現(xiàn)象的原因歸根結(jié)底是因為自己的主動性不夠。對此,我會在之后的實習中逐漸趨改進,增強主動性意識,加強自己與店長之間的交流。
其次,我也發(fā)現(xiàn)了自己的銷售技巧還有待于改善,還沒有真正地找到一種適合于自己的銷售方式。有時面對一些難纏的客人時,向他們報的價錢必須拿握得比較準,既不能太高也不能太低。在價錢報的太低了,店面將會無利可圖;但若價格報的虛高了,除了“水魚”之外,一些事先探過低價的顧客便會認為你無誠意而立馬離開。
由此可見,對報價拿握得準是十分重要的。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的,需要一段時間去摸索和領(lǐng)悟一下。通過這一周的店面銷售實戰(zhàn),我慢慢地學會如何把客人分等次,確定客人是現(xiàn)在想要買還是他只是來走一下,順便探一下價錢而已,然后根據(jù)客人的具體情況再報出讓自己能賺錢而且客人也會感到滿意的價格。除此之外,我還總結(jié)出了如何判斷客人真的'現(xiàn)在就想買的規(guī)律。
他們的主要特征表現(xiàn)在:
第一,客人逗留在店面超過五分鐘,這類客人通常有心買卻拿不準注意買哪臺。這種情況需要我們主動出擊,向他們推薦幾款適合他們的機型;
第二,客人在你向他們推薦的過程中不斷討價還價的,希望能把價錢壓到最低。這類客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的,他們通常是已經(jīng)打定主意買這一款機型,但是卻因為價錢的問題而望而卻步的,通常這種情況比較棘手,不易處理。
最后一種客人是來到你的店面,什么也不說地就叫你報某一種系列的價錢。這種客人跟上面一種情況相似,也都是打定主意買那一款機型的,但為了不讓自己吃虧,就多轉(zhuǎn)幾家店面,多問幾個價格,最后就挑報價最便宜的一家店面來購買。這種客人一般都比較精明,對所購買的機型已經(jīng)有深入的調(diào)查,所以我們報價時必須報一個比較低的價格,以留住客人。
這就是我這段時間以來的心得體會了。
公司實習總結(jié)9
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺,F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于XX年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領(lǐng)導者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1) 保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
(3) 對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的`人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4) 電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
(5) 勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
經(jīng)過近一個多月在**保險公司銀行業(yè)務部的實習,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
公司實習總結(jié)10
今年9月份,由于學校安排我們這個計算機系的到xx中興軟件公司去實習,這是我人生中的第一份實習工作,也是第一次走進軟件公司的大門。由于我是應屆畢業(yè)生,對軟件程序開發(fā)不是很熟悉,公司給我們?nèi)齻方向,第一,學c、c++等語言開發(fā);第二,學3g網(wǎng)絡通訊技術(shù);第三,學習最近比較火的手機操作系統(tǒng)android(安卓)應用程序開發(fā)。當時,中興軟件公司的部門經(jīng)理和我們大概講了下三個方面的發(fā)展方向。同學們都互相討論著,到底是朝著哪方面去發(fā)展。那時候的我,在互聯(lián)網(wǎng)上聽說過安卓,也對那方面很有興趣,就報了安卓應用程序開發(fā)班。我們這個班有60多號人,很多人也是對這個東西好奇就報了,第一次上安卓課時大家都很積極,老師大概講了下安卓的發(fā)展及前景,大家聽的很出神,幻想著對從事安卓開發(fā)前景一片光明。之后老師就講了寫實習期間的具體安排,要去我們大家每組要做出一個本地電子相冊,6人每組。當時看著老師給出的那個本地電子相冊應用程序的界面以為很難做出來,之后老師一步一步的示范,我們也一步一步的做出來了,老師很負責,我們學的也很認真。在老師的熱心指導下,我對安卓應用程序的.開發(fā)有了基本的了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學到的java理論知識以及安卓的相關(guān)知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。跟公司同事一樣上下班,和小組的同事一起完成相關(guān)工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對安卓應用程序開發(fā)工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在小組我主要的工作任務是做軟件界面,做軟件的ui,也對功能的實現(xiàn)有一定的了解。我在實習期間做ui花了很多的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們老師很鼓勵我,讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會.自走進中興軟件公司開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的完成相關(guān)工作,以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲,主要有3個方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。
通過實習,我對我國安卓應用開發(fā)發(fā)展有了大致的了解,也準備在實習結(jié)束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。通過這次實習,讓我受益匪淺,如此感慨萬分!
公司實習總結(jié)11
在我系主任,書記的努力爭取下,大部分的同學都如愿以償?shù)孬@得了寶貴的實習機會,紛紛穿上白領(lǐng)套裝,踏上社會的軌跡,接受意志的磨練。
一個月在xxxx保險經(jīng)紀公司實習的短暫的時間里面,通過接觸保險經(jīng)紀公司的業(yè)務流程,參與辦公操作,令我們受益匪淺,從中學習到和領(lǐng)悟到很多東西;仡欉@一個月來的經(jīng)歷,可謂有一種先苦后甜的感覺。首先我們就有了早出晚歸和擠公交車的苦與無奈;然而我們在公司前輩們的悉心教導下,我們用這苦澀的汗水在實實在在的實踐中換回充實的社會經(jīng)驗和在課堂里面無法學習到的很多知識。總結(jié)起來,有以下幾個方面:
一、先做人后做事。
這是我們到xxx保險經(jīng)紀有限公司所學習到的第一門課的主要內(nèi)容。就是這一句話,雖然是短短的六個簡潔干練字,但是卻蘊含著無窮的意義。從做人開始,不僅要求我們要誠信做人,注重團結(jié),培養(yǎng)團隊精神,更要實力良好的學習態(tài)度:不要期盼等待別人告訴你要做什么,應該做什么,或者該怎么去做。這樣被動的學習或者工作的態(tài)度都是很不可取,是很失敗的,這樣搞垮自己,落得的結(jié)果將是一無所有。在這個不斷發(fā)展的社會的大潮之中要生存下去甚至要比別人強,自己就得不斷學習實踐摸索,善于思考,發(fā)現(xiàn)問題。自己解決不了的問題要向別人請教。只有學會先做人,有良好的習慣,才可以在學習和以后的工作中更好地生活下去,成為社會的佼佼者。
二、保險經(jīng)紀公司的業(yè)務操作流程
在xx保險經(jīng)紀有限公司實習中,我們有了在xxx精英的悉心教導之下,我們明白到保險經(jīng)紀人這個職業(yè)的業(yè)務操作流程,具體的操作流程如下:
1、客戶開發(fā)?蛻羰枪镜囊率掣改,一個項目的操作皆是由客戶的需求開始的。而我們只要是通過社會關(guān)系或者預約、拜訪等方式進行市場上的開拓。
2、確定委托關(guān)系。在這個環(huán)節(jié)必不可少的是和客戶簽訂授權(quán)書以及保險經(jīng)紀服務協(xié)議書,使日后工作的進行有法律依據(jù)。
3、收集項目資料。常言道:知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。工作上也是如此,只有熟知客戶的風險情況,才能制定出更加周全的方案,更好地服務客戶。這就要求我們將客戶多提供的資料進行篩選、分類、整理,從而形成一套系統(tǒng)完整的項目資料。
4、風險評估。即是協(xié)助客戶建立風險管理系統(tǒng),這一個環(huán)節(jié)是整個業(yè)務操作的流程的重點也是難點。首先,要建立對客戶產(chǎn)業(yè)和經(jīng)營管理的深入了解,包括業(yè)務的性質(zhì)和經(jīng)營管理的特色、未來產(chǎn)品和服務的發(fā)展趨勢,以及經(jīng)營管理上的最大的疑慮(不僅要了解客戶最大的風險承受能力,臨界點,還要分析有什么情況和原因會讓公司無法繼續(xù)生存發(fā)展下去。)其次,要建立對客戶的深入了解。一方面,我們要分析和評估客戶可能會對資本、營運和現(xiàn)金流動造成的打擊和傷害。以及出現(xiàn)后消息曝光可能會帶來的消極的影響。另一方面,我們還要分析客戶有哪些小的風險經(jīng)過累積而造成相當大的風險。再次,協(xié)助客戶建立前瞻性風險處理政策,其一,分析公司可以或者必須自留的風險,內(nèi)容包括風險的種類,自留的幅度,準備金或者資金來源,風險自留和控制。其二,分析和決定公司可以借助非保險手段轉(zhuǎn)移的風險,比如合約轉(zhuǎn)移風險。其三,運用保險方式來轉(zhuǎn)移風險。
5、保險設計和安排。在這一點上,保險經(jīng)紀公司和保險公司有著本質(zhì)的區(qū)別,各自代表的立場截然不同。經(jīng)紀公司作為投保人的保險顧問,必須以客戶的利益為出發(fā)點,為客戶尋求最有的保險保障;谶@點,我們會專門聘請經(jīng)驗豐富的工作人員對客戶及其工作進行需求調(diào)查工作,并做出詳盡的需求報告,建立完整的風險背景與保險資料。接下來進行的工作就是準備風險管理報告,包括陳述公司的業(yè)務相關(guān)的風險,陳述可能會發(fā)生的最大的損失(含性質(zhì)和金額),檢視損失記錄,查找公司風險管理的缺點,并對公司的風險管理提出改進的建議。在公司的風險管理分析之后就要研討保險安排計劃。在完成這些文書的準備工作后便要付諸行動:將邀保書遞送給符合承保的各個保險公司,通過詢價或者招標的方式選擇承保的公司。在這里需要注意的是保險方案和承保的保險公司最終的抉擇權(quán)是在客戶的手中,而我們只是將各個保險公司原始的保險方案報價匯總,并向客戶詳細介紹各個保險公司的具體情況,提出我們的專業(yè)的意見,讓客戶根據(jù)自己的具體情況進行選擇。待到接受承保保險公司確定之后,我們將與其談判以落實保險條件,取得客戶訂單,并核對保險單和相關(guān)的文件。
6、協(xié)助做好防災防損工作揖及保險理賠工作。風險是無處不在的,要使損失降到最低,得先從預防措施做起,協(xié)助客戶做好防災防損的工作,盡量避免風險。比如風險預警通知、定期向客戶提交風險查勘報告。如果不幸還是降臨,發(fā)生保險事故時,我們將立即告知客戶采取減少損失、控制風險以及保護現(xiàn)場的措施,并在第一時間通知保險公司,在確認保險事故之后,協(xié)助客戶辦理保險事故索賠,并要跟進索賠的進展,在有需要的時候參與有關(guān)索賠的會議,以幫助客戶爭取到公平、合理的賠償。這個環(huán)節(jié)雖然是很復雜,程序也很繁瑣,但是卻將保險經(jīng)紀人的價值充分體現(xiàn)出來。
當我們剛剛接觸到保險經(jīng)紀人這個具體的`操作流程的時候,我們都覺得這個職業(yè)所做的工作太過于繁瑣、復雜。然而,當我們在實習的時候真正投入這個行業(yè)的時候,不由自主地對它改觀。它的行業(yè)職能使你可以穿梭各行各業(yè),與不同階層的人打交道。而且,你的工作內(nèi)容會隨你所接觸的項目而定的,進行工作的過程中充滿了新鮮感與挑戰(zhàn),團隊的精神伴你在困難得時候勇往直前。我們正式向著這種充滿激情和挑戰(zhàn)的行業(yè)前進。
三、保險經(jīng)紀人的價值
1、保險經(jīng)紀人產(chǎn)生的背景。無可否認,這幾年來我國保險市場取得了飛速的發(fā)展,但是同時也存在很多問題。如保險合同不夠規(guī)范,保險索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保險經(jīng)紀公司便在這種形勢中應運而生。就在中國加入WTO前夕,鑒于規(guī)范保險市場。與國際保險市場接軌的迫切的需要,1999年中國首批三家保險經(jīng)紀公司成立,20xx年就正式營業(yè),至此我們才有了民族保險經(jīng)紀公司。
2、保險經(jīng)紀人的價值體現(xiàn)。保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益,根據(jù)被保險人的需求,為其提供風險評估、制定風險管理計劃、設計保險方案、選擇經(jīng)營能力好信譽度高的保險公司承保、協(xié)助被保險人索賠的保險中介機構(gòu)。其工作是針對客戶面臨的風險情況,為客戶“量身定做”合適的風險管理方案,通過風險控制、合同的轉(zhuǎn)移、保險等手段,以最小的成本獲得最大的保障,從而將客戶可能面臨的損失轉(zhuǎn)移出去。
在實習過程中,我們參與實踐,跟隨公司的員工學習,見識到顧問與顧問之間的“唇槍舌戰(zhàn)”。從中我們明白到作為一個好的保險經(jīng)紀人不僅要求知識廣博,經(jīng)驗豐富,還要求語言表達能力達到很高的水平。其間,主要解答了普遍存在于各公司企業(yè)的顧慮問題:以往都是直接向保險公司購買保險,現(xiàn)在為何要通過經(jīng)紀公司來安排呢?因為:企業(yè)保險安排是一項技術(shù)性很強的工作,哪些風險可以自留、哪些可以通過合同的方式轉(zhuǎn)移出去,哪些風險可以通過管理措施加以防范和控制,哪些風險是可以通過保險轉(zhuǎn)移,如果去選擇保險公司,公司能夠承擔的費率多少才夠為合理,公司需要多大的保障才最為合適等等。這些都是需要專業(yè)的技術(shù)人員和具有一定的資訊網(wǎng)絡的保險經(jīng)紀人來解決這一系列風險管理與保險安排的問題。
四、實習的收獲
1、我們在這一個月的實習其間可真的是受益匪淺,不僅掌握了辦公室基本設備的操作,而且接觸了經(jīng)紀人的業(yè)務流程,為不久以后更好更快地進入良好的工作狀態(tài)打下了一定的基礎。
2、我們通過觀察公司員工們的業(yè)務操作過程以及對公司部分資料的閱讀學習,認識到自己存在的不足,知識的貧乏,使我們自己回到學校可以好好根據(jù)自己的不足來彌補自己,不斷學習知識來充實自己。
3、我們的溝通能力得以提升,跟隨著公司的員工們穿梭于客戶與各個保險公司之間,所見所聞都極大地擴大了我們的視野,提升了我們的語言表達我溝通的能力。使我們更加好地和同事進行交流溝通,和同事相處。這些都是我們在保險經(jīng)紀公司學習到的最寶貴的東西。
4、我們通過在保險經(jīng)紀公司一個月和同事的相處,把自己融入到保險經(jīng)紀公司這個濃厚的工作氛圍之中,領(lǐng)會到加強團隊精神的重要性。由于公司所接的項目都是涉及的面都是很廣的,而且程序也是比較復雜,一個人獨當一面只會耽誤工作的進展,所以這就是需要我們分工合作,運籌帷幄,強調(diào)團隊的合作精神。
一轉(zhuǎn)眼一個月的實習就這樣過去。而自己多學的知識也是很有限的,知識、經(jīng)驗等等都是靠我們慢慢積累起來的,但是我們相信通過我們不懈的努力、不斷的積累,我們一定可以取得很驕傲的成績。總而言之,這次的實習機會讓我們實習學習到的東西將是終身受用的,讓我么領(lǐng)悟到很多大道理,體會到很多細節(jié)。我們在接下來的一年的學習中,將根據(jù)自己的長短來不斷學習,積累知識,以不斷充實自己,以便我們更加積極地向著這個保險經(jīng)紀人這個朝陽的行業(yè)前進。
公司實習總結(jié)12
我已經(jīng)在建冶公司工作了三個月左右實習期已滿。我要面臨著人生的第一個選擇,實習期已滿就是建的正式員工了。也是我從畢業(yè)到至今也經(jīng)走出了學習的大門就要面臨真正的的社會生活從中也是從童年時代走到社會走到建冶公司工作。又是一個漫長而又艱難的旅行,肩上的擔子又重了許多,也走向人生的第一條成功的的戰(zhàn)線。
我在建冶公司實習的那一段是多么的艱難和煩躁,在實習期間天天面臨著許多關(guān)于建冶公司的書籍和產(chǎn)品的資料。那簡直是地獄般的實現(xiàn)生活呀,怎么能堅持到最后的那一刻呀。我在學習的資料的時候感到無比的無聊和無奈,不學習怎么在以后的工作中去運用呀,好像又回到了學校一樣那種無奈、無聊的生活呀。但我必須堅持呀,我心想快點讓這段煩躁的生活隨風飄走擺出這種困境。終于有一天離開可那段艱難而又煩躁的生活。走上了自己實習的工作室。那是很好的工作環(huán)境天天只要動一下鼠標就可以工作了十分的舒服。我的工作是在電腦上發(fā)布我們公司的資料和產(chǎn)品,工作十分的好舒服,但在工作中也有出現(xiàn)了許多的苦難。在發(fā)信息的.時候十分的煩躁和無聊沒勁。真是舒服反背舒服吳沒辦法呀。從發(fā)信息的時候含有好的東西呀。在工作的時候從發(fā)信息的同時也可以從中得到對自己有用的知識和公司資料上沒有的知識,也從互聯(lián)網(wǎng)上開礦視野從中得知互聯(lián)網(wǎng)是無窮的。在發(fā)信息到同事也感悟到發(fā)信息的小小的訣竅,怎么才能使自己發(fā)的信息在網(wǎng)上有個好的排名呀。就是要用多角度的方法去實現(xiàn)自己的目的。從中也有所收獲。正在由所收獲的時候有點自大的感覺自是無人能低的,但我錯了。我錯在把事情看得太簡單了,不我強的人世界中太多了。
在工作中我慢慢的對自己失去了信心,在工作中冶顯得怠慢了工作室總是集中不了精神總走神,不認真的工作。工作的同時我也想放棄自我摸不清頭腦。我在工作后有進行了自我反省我來這里是為了什么而工作呀。我有一天終于想清楚了自己來上海來到建冶這個團結(jié)的大家庭不都是自己在以后的生活工作中能揚眉吐氣嗎。我從中有是對自己充滿了自信。我的不足在與工作的時候不認真的工作,從而總想自己能快樂,忘記了自己的工作的宗旨,是為自己工作而工作的不是為任何一個人而工作的。我以后的工作目標是既然建冶給我搭起了自己的平臺給我的目標打下了基礎,我堅信自己一定可以再這個完美的平臺上有所成就的。我也相信自己在以后的工作中會更好的工作實現(xiàn)自己的目標而奮斗。堅信自己的明天會更加美好更加十全十美的。我為實現(xiàn)自己的目標而努力奮斗,努力拼搏。
公司實習總結(jié)13
一轉(zhuǎn)眼,已是半年。仔細算一下我來到公司實習的日子,已經(jīng)整整過去了六個月的時間,這六個月里,我一直處于一種高壓的狀態(tài)下,但也是在這個高壓下,我才能得到急速的成長和進步。所以,不管這段難忘的實習期,給我?guī)淼氖抢щy與艱苦,還是歡樂與甜蜜,我都會心存感激,也會去總結(jié)它們,讓我之后的人生之路走得更加的順暢。
我所實習的是一家房地產(chǎn)中介公司,我在里面所實習的崗位是銷售員的崗位。作為一名新手銷售員,我來到公司的第一天就遇到了很多的麻煩。因為主管給我的任務就是去熟悉市場部的所有同事,而這個任務對于我一個性格不是很外向的.人來說,無疑是一種巨大的挑戰(zhàn)。可是一想到,這個崗位是我當初下定了決心要來的,我就只能硬著頭皮上了。一開始有很多同事都在忙著自己手中的事情,我不好去打擾他們,就只能在旁邊轉(zhuǎn)悠,一來是想學習他們的崗位工作,二來是想在他們面前混個眼熟。然后等到他們把事情都完成了,我就主動的上前打招呼,但是一上去就被潑了一盤冷水,并不是所有的同事對我的主動都能有所回應,所以一天下來,我已經(jīng)盡了我最大的努力,才認識了部門的三個人。
但是盡管遭受到了打擊,我也沒有放棄,在那一個星期里,我依舊主動熱情的去和同事親近,去和他們打招呼,漸漸的,部門的同事也都被我感染了,關(guān)系也不像之前那樣僵硬了。并且他們還會主動的過來告訴我很多的銷售技巧,在我?guī)Э腿丝捶孔拥臅r候,還會在一旁給我助力,幫我做引導。有時候,我趕不過去帶客人看房子,他們也都會替我先頂一陣子。就在我們互幫互助的相處之下,我們之間的感情也越來越好。有了一個良好的辦公氛圍,和一個愉悅的工作心情,即使是在面對客戶的眾多打擊之下,我任然也可以工作的十分有激情。
雖然在實習期里,我?guī)Я撕芏嗫蛻艨催^房子,但是真正所成交下來的訂單也沒有多少,不過我也積攢下來了很多的客戶資源,贏得了一份銷售工作的經(jīng)歷,更重要的是我收獲到了一份成長。這對于我來說,才是一份不可多得的寶貴財富。
公司實習總結(jié)14
作為一名即將畢業(yè)的大學生,社會實踐是我們學習的好機會。不實踐很多問題都考慮不到,實踐后才知道什么情況都可能遇到,這就要求我們必須有豐富的實踐經(jīng)驗,像我們實踐經(jīng)驗還很不豐富,如果理論中的東西也什么都不會,那在實習過程中就吃不開了。到了建筑公司到了施工現(xiàn)場經(jīng)過一段時間的實習,才體會到并不是課本中學的東西用不上,而是要看你會不會用,懂不懂得變通和舉一反三的道理。
首先本此實習最大的收獲就是學會了適應環(huán)境。通過這次實習我適應了這種工地生活。第一次到公司實習,剛來的時候心理很沒底,不知道怎樣與別人相處。實習幾天后發(fā)現(xiàn),與同事相處并不難。當你遇到不明白的地方時,你就要多問,在問的同時,就增添了你和同事交流的機會,這樣,不僅問題解決,也很快融入了集體。在這里,要勤學好問,多與人交流,要以誠待人。不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力,也學會了適應環(huán)境。另外就是在工地和公司我都了解到一些與學校不同的問題,就是在工地上知道了作為一名技術(shù)人員應該怎樣去和工人交流。作為一個資員應該怎么跟領(lǐng)導們相處,知道什么時候該填什么資料,需什么人簽字等。作為一個預算員怎樣才能把預算做好。其中了解最深的就是施工資料。
其次,通過這次實習使我對工程方面的有關(guān)知識在實際上有了更深一些的了解。應該說在學校學習再多的專業(yè)知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習對我的識圖及作圖能力都有一定的幫助,識圖時知道哪些地方該注意、須細心計算。在結(jié)構(gòu)上哪些地方須考慮施工時的安全問題,在繪圖時哪些地方該考慮實際施工中的問題。到即能施工又符合規(guī)范要求,達到設計、施工標準化。沒有這次實習也許繪圖只是用書本上的照搬照畫,不會考慮太多的問題,更不可能想到自己的設計是否能施工。工地雖苦,但能學的是一些現(xiàn)實東西,鍛煉的是解決問題的實踐能力。
實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下,首先,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過旁站和親自動手使我近距離的觀察了解了整個施工過程學到了很多很適用的具體施工知識和資料預算做法,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。
大學生活是緊張而又充滿期望的日子,學習的閑暇時總是憧憬著背起行囊,遠離親人朋友以及師長護佑,去走真正屬于自己的路。然而當我們終于可以像剛剛長滿羽毛的雛鷹般離開長者們搭建好的`巢穴,獨自一人走上社會工作這個大舞臺時,卻發(fā)現(xiàn)人生的道路原來是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番狂風暴雨的。通過實習讓我學會了不少東西,會對我以后工作有很大幫助的,這是我人生的第一次走入社會,第一次走向工作,感覺生活真的很不容易。
實習實質(zhì)是畢業(yè)前的模擬演練,在即將走向社會,踏上工作崗位之即,這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開來,真正使所學所想有用武之地。充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程。
公司實習總結(jié)15
我懷著對企業(yè)實習生活的憧憬,進入了荊州浩然物流公司,通過對《現(xiàn)代物流基礎》,《物流法律與法規(guī)》,《物流倉儲》,《物流貨貸》,《會計》,《管理學》,《物流信息技術(shù)工程》等課程的學習,我對現(xiàn)代物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,但我始終堅信實踐出真理,實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了浩然物流公司。在那里,我學習了更為有用的,直接的,物流知識,而每天點貨和裝卸活動,又增強了我的實戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
一、實習目的
我結(jié)合兩年系統(tǒng)的物流理論的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力并且了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,能對今后的學習中提到促進作用,并結(jié)合所學的理論提出改進意見。
二、實習的內(nèi)容
了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學的理論提出改進意見。
三、實習工作過程
我初進浩然物流公司的時候,被分配在快運部,第一個星期我們有5個同事在客服部實習?蛻舨康闹饕ぷ骶褪墙涌蛻舻碾娫,公司有完善的客戶服務系統(tǒng),使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的責任,這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為。客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡單,他們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數(shù),所以客戶部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非?斓拇蜃炙俣。在客戶部實習的一個星期,我們學簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進行核實確認。
第二個星期,我進入庫房實習,早上我們一般就是貼標簽,下午的時候跟司機出去送貨。司機們送貨一般都沒有固定的位置和客戶,只有少數(shù)的顧客是固定的,這就要求每一個司機對荊州的地理位置很熟悉,要把客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點,同時還要提貨,整個過程都是司機獨立完成的,很累。在庫房進行貨物裝卸流程的實習,庫房裝卸貨物,先調(diào)車靠臺,由庫房負責人去倉儲前臺領(lǐng)取清單(該車所裝貨物的信息),首先先觀察貨物的裝車情況,看是否整齊,再核對清單,看有是否可以直接倒車或送貨的貨物,了解清楚后,如是自提且貨量大的,并且貨物可以直接全部找出的,及時通知客戶辦票提貨,進行直接倒車,避免二次裝卸;如是送貨的,貨物又能全部找出的,就及時和送貨部進行協(xié)調(diào),由送貨部負責進行客戶通知,進行倒車送貨。其他特殊情況(客戶不能及時來提,電話打不通等)貨物和零擔貨物,進行卸車拉入倉庫碼放整齊,裝卸時禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放。
四、個人工作心得
1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨戶要合理(如:避免農(nóng)藥和食品擺放相鄰等情況)。
2、車次卸完后,拿清單進行點貨,在點貨中發(fā)現(xiàn)少貨,多貨,或貨損等情況,應注明在清單上,交于理賠部。
3、由總公司為中心,各片區(qū),各分公司,各站點為單位,加大鞏固公司客服部整體水平力量,首先領(lǐng)導以身作責,發(fā)現(xiàn)問題及時批評教育,定期培訓員工整體客服水平。并加大客服投入。
4、公司應加大網(wǎng)絡宣傳,所有員工應加強網(wǎng)絡系統(tǒng)的培養(yǎng)和提升。因為現(xiàn)在是網(wǎng)絡信息化時代,尤其作為物流公司,一個廠家,一個企業(yè)對一個物流公司的認可和評價往往是看其網(wǎng)絡宣傳規(guī)模和網(wǎng)絡影響,隨著電子商務的發(fā)展,通過
網(wǎng)絡訂單購物越來越廣泛,一個好的.物流公司更應該發(fā)展其網(wǎng)絡信息化,通過網(wǎng)絡宣傳公司。這就要求公司員工學習相應的網(wǎng)絡知識。
5、司機對貨物嚴禁野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
6、公司人事部和客服部應每月對全體員工進行對公司意見和改善吸收和采納,做到件件有回應,采納可通過QQ留言,信箱,和直接書面發(fā)表,讓公司從基層到高層人人有話說,“三人行,必有我?guī)煛泵總人的崗位都能接觸到不同的事情,往往最基層的建議能更直接的影響到公司的發(fā)展,對發(fā)表意見較好,可以采納的意見給予充分肯定和獎勵,對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和提高,也可以從中挖掘人才,促進公司和諧發(fā)展。
以上改進建議僅代表本人在實習階段的想法,從中感覺到實踐與學習必不可分,在公司的兩個月實習期間,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
想想時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間在公司的實習工作已過去,很高興學校有實習這么一項作業(yè),我深知:學校讓我們實習的目的是為了培養(yǎng)我們運用專業(yè)所學的基礎理論,獨立分析和解決實際問題的能力,提高專業(yè)意識,增強專業(yè)技能。在這實習,我都是抱著學習的態(tài)度。在倉庫這段期間,我也努力的去了解倉庫的管理方式
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