- 相關(guān)推薦
11月工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的11月工作總結(jié)優(yōu)秀，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
11月工作總結(jié)優(yōu)秀1
本月，來(lái)安營(yíng)銷部在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提高客戶服務(wù)水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率，11月份銷售工作總結(jié)。來(lái)安營(yíng)銷部在全體營(yíng)銷人員的共同努力下，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，保障了卷煙市場(chǎng)的供應(yīng)，基本滿足了市場(chǎng)需求�，F(xiàn)將本月開(kāi)展的主要工作匯報(bào)
一、卷煙銷售指標(biāo)完成情況
來(lái)安營(yíng)銷部十一月份計(jì)劃銷量1050箱，在上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的要求下，客戶經(jīng)理需求預(yù)測(cè)銷售量為1159.4箱，實(shí)際銷售卷煙1147.304箱，需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率為98.96％，完成計(jì)劃任務(wù)的109.27％，銷量同比增加5.6箱，增幅為0.5％；銷售收入2338.01萬(wàn)元，同比增加266.55萬(wàn)元，增幅為12.87％；銷售毛利525.03萬(wàn)元，同比增加64.28萬(wàn)元，增幅為13.95％；單箱毛利4576.19元，同比增幅為13.39％；單條均價(jià)81.51元，同比增加8.94元/條，增幅為12.32％。其中省外煙銷售237.964箱，完成計(jì)劃任務(wù)320箱的85.61％，比重占本月銷售量的23.88％，銷售量同比減少40.31箱，降幅為12.83％，銷售比例同比下降3.65個(gè)百分點(diǎn)；低檔煙計(jì)劃任務(wù)170箱，實(shí)際銷售了149.776箱，完成低檔煙計(jì)劃任務(wù)的88.1％，銷量同比下降32.37％。黃山品牌三類煙以上卷煙實(shí)際銷售424.76箱，完成任務(wù)305箱的139.27％，銷量同比增加126.328箱，增幅為42.33％，占銷售總量比重為37.02％�！半p低”品牌本月銷售69.444箱，完成促銷任務(wù)70箱的99.21％，占本月銷售總量比重為6.05％。
銷售主要特點(diǎn)
1、卷煙銷售總量任務(wù)超額完成，銷量同比有所上升。主要是本月由于市場(chǎng)卷煙需求量有所增加，社會(huì)辦事用煙量明顯提高，同時(shí)營(yíng)銷中心要求本月不予客戶增量，大部分客戶在市場(chǎng)卷煙需求量有所增加的情況下，將自己的協(xié)議量基本訂購(gòu)?fù)辏哟罅司頍熧?gòu)進(jìn)和庫(kù)存，所以本月總量任務(wù)完成率較好，同比也略有增長(zhǎng)。
2、低檔煙銷售任務(wù)沒(méi)有完成，銷量同比下降幅度很大。低檔煙市場(chǎng)需求隨著人們的生活水平的不斷提高，需求量正在逐步減少，并且幅度很大。部分客戶有意減少了低檔煙的購(gòu)進(jìn)和庫(kù)存，同時(shí)在低檔煙銷售利潤(rùn)低的情況下，客戶沒(méi)有選擇替代品牌進(jìn)行購(gòu)進(jìn)，所以低檔煙銷量同比下降幅度很大。
3、省外煙銷售任務(wù)本月沒(méi)有完成，且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降。主要原因是本月省外煙貨源緊張，如軟玉溪僅供應(yīng)七天，對(duì)省外卷煙銷售任務(wù)的完成造成嚴(yán)重的影響。
二、本月開(kāi)展主要工作
1、卷煙銷售任務(wù)完成較好，同比略有增長(zhǎng)。卷煙營(yíng)銷中心要求我們?cè)诒驹戮頍熶N售量與十月份一樣，同比必須保持一定的增長(zhǎng)，所以營(yíng)銷要求客戶加大了需求預(yù)測(cè)總量，比原定計(jì)劃量1050箱多預(yù)測(cè)了近110箱。同時(shí)營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶加大卷煙的購(gòu)進(jìn)、庫(kù)存量。在公司省外緊俏卷煙貨源緊張的情況下，客戶經(jīng)理加強(qiáng)宣傳省內(nèi)同價(jià)位品牌，彌補(bǔ)市場(chǎng)的需求。在客戶經(jīng)理的努力下，使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長(zhǎng)，很好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
2、為進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)秀營(yíng)銷部創(chuàng)建工作，來(lái)安營(yíng)銷部加強(qiáng)優(yōu)秀縣級(jí)營(yíng)銷部創(chuàng)建資料的整理工作。在市局公司的指導(dǎo)下，我們進(jìn)一步對(duì)ppt匯報(bào)材料進(jìn)行完善和整改。同時(shí)對(duì)創(chuàng)建工作需要的資料匯編開(kāi)始著手整理。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，縣局、營(yíng)銷部領(lǐng)導(dǎo)的親自過(guò)問(wèn)中，我部繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保在今后一段時(shí)期內(nèi)，將創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色，并達(dá)到省、市局公司的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保通過(guò)。
3、本月，營(yíng)銷部按照上半年科技創(chuàng)新工作，選擇的“提高網(wǎng)上訂貨率”為課題的qc小組，開(kāi)始進(jìn)行成果匯總，準(zhǔn)備在今年底進(jìn)行成果發(fā)布。按照平時(shí)qc小組工作的開(kāi)展，我部積極對(duì)各項(xiàng)工作痕跡化進(jìn)行梳理、總結(jié)、匯編，并制作了成果發(fā)布ppt匯報(bào)材料，現(xiàn)已準(zhǔn)備就緒，只等全市科技創(chuàng)新工作總結(jié)時(shí)，進(jìn)行成果發(fā)布，力爭(zhēng)使成功發(fā)布成功。
4、按照“全市卷煙零售終端形象集中整治活動(dòng)的實(shí)施方案”的要求，我部本月繼續(xù)組織實(shí)施提升客戶終端展示形象集中整治效果評(píng)比工作。我部在10月份和11月份分兩次對(duì)來(lái)安營(yíng)銷部八名客戶經(jīng)理，開(kāi)展了零售終端形象集中整治活動(dòng)效果評(píng)比活動(dòng)。主要針對(duì)客戶卷煙陳列展示進(jìn)行評(píng)比，制定了卷煙展示競(jìng)賽活動(dòng)評(píng)比表，在每位客戶經(jīng)理上報(bào)的20名需要整治客戶名單中，隨機(jī)抽取5戶，以每戶滿分20分，合計(jì)100分為標(biāo)準(zhǔn)，由市場(chǎng)經(jīng)理和信息管理員對(duì)所抽取客戶的卷煙陳列等活動(dòng)開(kāi)展效果，進(jìn)行拍照存檔，最終由營(yíng)銷部經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理對(duì)照照片共同打分，整個(gè)評(píng)比過(guò)程嚴(yán)肅、活潑、熱烈。通過(guò)評(píng)比，客戶經(jīng)理蔣友恒、張如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志，在評(píng)比后，與其他客戶經(jīng)理交流了自己的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，使客戶經(jīng)理找出了相互間的差距，使好的工作方法得到推廣，為今后工作質(zhì)量的提升起到促進(jìn)作用。
5、來(lái)安營(yíng)銷部始終將卷煙零售終端建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)開(kāi)展，按照卷煙營(yíng)銷中心的要求，并在其指導(dǎo)下，我部今年又增加了兩戶誠(chéng)信示范店，在11月份中，我們?yōu)樾陆ㄕ\(chéng)信示范店進(jìn)行招貼的張貼，明示承諾牌上墻，卷煙展示專區(qū)的設(shè)立和卷煙個(gè)性化展示等工作。同時(shí)我們將在12月初對(duì)兩名新增誠(chéng)信示范店舉行授牌儀式，使新增的兩個(gè)誠(chéng)信示范店正式進(jìn)入零售客戶“示范店”的行列。今后我們還要繼續(xù)做好誠(chéng)信示范店的管理和服務(wù)工作，保持誠(chéng)信示范店的“示范”作用。
6、按照上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的要求，我部始終加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨工作的宣傳和指導(dǎo)工作，確保網(wǎng)上訂貨覆蓋率和成功率得到提高。11月份剔除停歇業(yè)客戶的影響，我部新增網(wǎng)上訂貨客戶6個(gè)，進(jìn)一步提高了網(wǎng)上訂貨率。營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)新開(kāi)通網(wǎng)上訂貨的客戶做好培訓(xùn)工作和電話的溝通、指導(dǎo)，務(wù)必使參加“網(wǎng)訂”的客戶都能熟練的掌握網(wǎng)上訂貨流程操作，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。通過(guò)客戶經(jīng)理的大力宣傳和指導(dǎo)，參加網(wǎng)上訂貨的客戶都能較好的利用電腦進(jìn)行網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨成功率較前期有很大的提高，但是還未達(dá)到95％以上，仍需要進(jìn)一步努力。下一步我部將繼續(xù)加大宣傳力度，努力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作，爭(zhēng)取在12月份使網(wǎng)上訂貨率達(dá)到65％以上。
7、本月?tīng)I(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理繼續(xù)加大“雙低品牌”的宣傳、推介等培育工作力度，努力提高雙低品牌的知名度，使“雙低品牌”上柜的規(guī)格數(shù)量得到提高。營(yíng)銷部在月度卷煙品牌培育方案中，明確制定了按客戶價(jià)值分類不同的雙低品牌上柜規(guī)格數(shù)量，要求客戶經(jīng)理對(duì)照方案要求，加大宣傳和推介力度，引導(dǎo)客戶購(gòu)進(jìn)、銷售，努力提高雙低品牌的上柜率和上柜數(shù)量。通過(guò)市場(chǎng)走訪和檢查，本月雙低品牌的上柜規(guī)格數(shù)量較前期明顯上升，客戶對(duì)雙低品牌的認(rèn)真程度也有很大的提高。
8、為了規(guī)范市場(chǎng)信息采集工作，嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)“市局（公司）卷煙零售終端信息采集工作管理辦法”規(guī)定，加強(qiáng)市場(chǎng)信息采集工作及市場(chǎng)信息掃碼點(diǎn)的監(jiān)測(cè)工作。營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理做好客戶的宣傳和引導(dǎo)工作，指導(dǎo)市場(chǎng)信息采集點(diǎn)客戶如何做好市場(chǎng)信息采集工作，確保市場(chǎng)信息采集的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)。同時(shí)營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理，對(duì)信息采集點(diǎn)客戶的'真實(shí)庫(kù)存要耐心、認(rèn)真、細(xì)致的進(jìn)行盤點(diǎn)、核對(duì)，加強(qiáng)客戶的交流與溝通，查看市場(chǎng)信息采集點(diǎn)實(shí)際數(shù)據(jù)的同時(shí)，了解和掌握卷煙市場(chǎng)的走勢(shì)和變化情況。
9、針對(duì)前期郵政銀行系統(tǒng)的升級(jí)、維護(hù)，導(dǎo)致目前部分新增電子結(jié)算客戶貨款結(jié)算不成功的情況。我們?yōu)榱藴p輕配送人員的工作強(qiáng)度和資金的安全隱患，營(yíng)銷部積極與郵政銀行聯(lián)系，查找問(wèn)題并共同解決問(wèn)題，同時(shí)還要求客戶經(jīng)理及時(shí)為那些屢次電子結(jié)算不成功的客戶變更結(jié)算銀行，努力提高電子結(jié)算成功率。營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理始終加強(qiáng)電子結(jié)算工作的宣傳和引導(dǎo)，指導(dǎo)客戶及時(shí)、足額的進(jìn)行存款，保證客戶的卷煙貨款能夠正常的劃撥，使電子結(jié)算成功率繼續(xù)保持較高水平。
10、本月?tīng)I(yíng)銷部加強(qiáng)市場(chǎng)走訪和檢查工作，在日常工作中，注重客戶經(jīng)理對(duì)基礎(chǔ)軟件資料的填寫(xiě)和上報(bào)工作檢查，對(duì)于出現(xiàn)錯(cuò)誤和上報(bào)不及時(shí)現(xiàn)象及時(shí)給予提示和督促，出現(xiàn)的問(wèn)題納入到客戶經(jīng)理月度工作質(zhì)量考核。通過(guò)本月對(duì)客戶經(jīng)理軟件基礎(chǔ)資料和市場(chǎng)服務(wù)工作檢查力度的加大，營(yíng)銷各項(xiàng)工作的質(zhì)量有了比較明顯的提高，營(yíng)銷工作更加規(guī)范、有序。我們將繼續(xù)保持這種良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，力爭(zhēng)在上級(jí)部門的年度工作考核中取得好的成績(jī)。
11、針對(duì)天氣轉(zhuǎn)冷，雨、霧天氣增多，不安全因素隨時(shí)出現(xiàn)，營(yíng)銷部加大了安全教育和提示工作力度。利用各種會(huì)議的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)客戶經(jīng)理的安全提示和教育工作，要求客戶經(jīng)理在拜訪途中，嚴(yán)格遵守道路交通安全管理規(guī)定和“十條禁令”規(guī)定，確保安全無(wú)事故的同時(shí)注意自我保護(hù)。營(yíng)銷部還在日常工作中對(duì)安全隱患及危險(xiǎn)源進(jìn)行排查，檢查中未發(fā)現(xiàn)有安全隱患。
三、工作中存在的難題
1、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的不穩(wěn)定，使客戶在網(wǎng)訂時(shí)，出現(xiàn)了不耐煩的情況，很多客戶要求客戶經(jīng)理將其訂貨方式變更回電話訂貨，還有很多客戶干脆要求客戶經(jīng)理幫其訂貨，給客戶經(jīng)理宣傳、解釋工作帶來(lái)難度，工作強(qiáng)度有所加大。
2、電子結(jié)算工作由于郵政銀行系統(tǒng)的維護(hù)、升級(jí)，農(nóng)業(yè)銀行不予信用聯(lián)社客戶的綁定，使得很多新增客戶的電子結(jié)算業(yè)務(wù)不成功，導(dǎo)致送貨員勞動(dòng)強(qiáng)度加大，資金安全隱患增加。
四、下步工作打算
1、認(rèn)真做好客戶元月份訂單協(xié)議量的需求采集和預(yù)測(cè)工作，貼近市場(chǎng)，掌握實(shí)際需求，確保元月份實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門紅”。
2、加強(qiáng)元月份卷煙訂貨時(shí)間和周期安排的宣傳工作，確保每個(gè)客戶清楚的知道自己的訂貨時(shí)間和送貨時(shí)間。
3、努力做好卷煙銷售工作，加強(qiáng)客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，積極消化不合理庫(kù)存和滯銷卷煙，并準(zhǔn)備充足的資金。
4、積極開(kāi)展優(yōu)秀營(yíng)銷部創(chuàng)建活動(dòng)，充分準(zhǔn)備各項(xiàng)營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)資料匯編的制作，迎接上級(jí)部門的的創(chuàng)建驗(yàn)收。
5、加強(qiáng)誠(chéng)信示范店的建設(shè)工作，加強(qiáng)服務(wù)與管理工作，完善新建誠(chéng)信示范店的后續(xù)工作。
6、加強(qiáng)科技創(chuàng)新工作的總結(jié)，完成營(yíng)銷部qc科研小組的研究課題，確保qc小組活動(dòng)成果發(fā)布成功。
7、做好營(yíng)銷各項(xiàng)工作的總結(jié)工作，查找不足、積累經(jīng)驗(yàn)，為今后營(yíng)銷工作打下良好的基礎(chǔ)。
8、加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨的宣傳工作，引導(dǎo)客戶積極加入網(wǎng)上訂貨，確保在十二月份內(nèi)使網(wǎng)上訂貨率達(dá)到65％以上。
9、加強(qiáng)電子結(jié)算成功率的宣傳工作，在本月內(nèi)及時(shí)解決影響成功率的不利因素，確保電子結(jié)算的穩(wěn)定。
10、加強(qiáng)客戶經(jīng)理軟件基礎(chǔ)工作和市場(chǎng)服務(wù)工作的管理，提高營(yíng)銷各項(xiàng)工作質(zhì)量，迎接上級(jí)部門的考核工作。
11、加大安全教育工作力度，提高客戶經(jīng)理遵紀(jì)守法意識(shí)，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，確保安全無(wú)事故。
12、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。
11月工作總結(jié)優(yōu)秀2
涼風(fēng)吹打著樹(shù)葉，也捶打著志愿者的意志，盡管天氣如此惡劣，但是我系青協(xié)活動(dòng)的步伐去不曾停滯，具體活動(dòng)如下:
1、為了響應(yīng)了四城聯(lián)創(chuàng)辦公室“文明倡導(dǎo)周周行”活動(dòng)，我系青協(xié)成員于10月24日在黃商路口舉行了周周行活動(dòng)，參加此次活動(dòng)的志愿者部分是我系青年志愿者協(xié)會(huì)會(huì)員，在出發(fā)之前活動(dòng)負(fù)責(zé)人把周周行活動(dòng)紀(jì)律對(duì)會(huì)員進(jìn)行了詳細(xì)的講解，成員在活動(dòng)中起到了一定的帶領(lǐng)作用。
2、10月26日我系青協(xié)在黃岡團(tuán)市委和院青協(xié)的組織帶領(lǐng)下，參加了在黃岡市文化中心參加大別山旅游節(jié)高峰論壇的活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)我們更加深刻的了解了黃岡市現(xiàn)在及未來(lái)的.發(fā)展，便于以后活動(dòng)的更好開(kāi)展，及作為志愿者我們的責(zé)任。
3、11月7日在院青協(xié)的組織帶領(lǐng)下，我系青協(xié)成員及部分會(huì)員參加黃岡四城聯(lián)創(chuàng)辦公室的“文明倡導(dǎo)周周行”活動(dòng)，在黃商路口當(dāng)起了指揮交通的文明倡導(dǎo)員。
以上是我系這個(gè)月的活動(dòng)，活動(dòng)中取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些不足。我們將在未來(lái)的一個(gè)月中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)志愿者精神，努力改正以前發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，計(jì)科系青協(xié)的活動(dòng)一定會(huì)越辦越好，越來(lái)越豐富。
11月工作總結(jié)優(yōu)秀3
時(shí)間總在不經(jīng)意間悄然而過(guò)，回顧十一月的工作，主要有以下幾點(diǎn)：
一、常規(guī)教育。
為了能讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，本月中在班級(jí)里重點(diǎn)進(jìn)行了行路靠右走、打造無(wú)聲走廊、無(wú)聲班級(jí)等的訓(xùn)練工作。剛開(kāi)始，學(xué)生們都不太習(xí)慣。但是，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間不斷地提醒和指正，學(xué)生們都能按照要求，做到行路靠右走，課間追逐打鬧的現(xiàn)象也明顯減少。通過(guò)晨檢經(jīng)常提醒學(xué)生，將良好的行為習(xí)慣繼續(xù)保持。
二、月教學(xué)檢測(cè)。
本月上旬，進(jìn)行了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)的檢測(cè)。從成績(jī)來(lái)看，班級(jí)的總體情況不理想。在進(jìn)行試卷分析后，發(fā)現(xiàn)其中存在很多問(wèn)題，當(dāng)然自己也總結(jié)出了產(chǎn)生問(wèn)題的`原因。在學(xué)期后階段，我需要繼續(xù)抓好課堂教學(xué)，多花時(shí)間輔導(dǎo)后進(jìn)生，對(duì)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真分析、總結(jié)，爭(zhēng)取使班級(jí)成績(jī)有所提高。
三、組織學(xué)生開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
在這個(gè)月中，我認(rèn)真組織學(xué)生參加了消防演練、安全知識(shí)競(jìng)賽、我班開(kāi)展了書(shū)法比賽、繪畫(huà)比賽；除此之外，班內(nèi)開(kāi)展了背詩(shī)比賽、默寫(xiě)比賽等。多項(xiàng)比賽讓學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃，活力強(qiáng)。
四、重視學(xué)生做題的習(xí)慣問(wèn)題：
做題慢，坐姿差，桌面亂！這是需要我們老師不斷去提醒的問(wèn)題，習(xí)慣決定了孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)！因此我重視了教學(xué)工作中糾正學(xué)生行為習(xí)慣這門課！
五、啟動(dòng)了“冬三項(xiàng)”的訓(xùn)練工作。
及時(shí)制定了活動(dòng)方案，并正式開(kāi)展了冬三頂訓(xùn)練工作，學(xué)生能夠統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真參與，并做好了相關(guān)記錄。
總之，本月工作都在有條不紊地開(kāi)展著，雖取得了一定的成績(jī)，但仍有不足，在今后的工作中，我會(huì)加倍努力，進(jìn)一步完善。
11月工作總結(jié)優(yōu)秀4
根據(jù)CBD總部公寓現(xiàn)行的工作情況，11月的工作計(jì)劃如下：
一、尋找有效客戶的渠道
�。�1、電開(kāi)：主要聯(lián)系項(xiàng)目周邊的一些高檔社區(qū)的業(yè)主（富力城、合生國(guó)際花園、首城國(guó)際、樂(lè)成國(guó)際等），另外聯(lián)系一些其他項(xiàng)目的商業(yè)資料。
（2、派單：派單為最直接有效的客戶渠道，分時(shí)間段分地點(diǎn)派發(fā)
�。�3、外聯(lián)：一手項(xiàng)目的外聯(lián)、二手房中介公司的外聯(lián)，為了保證工作的順利有序的開(kāi)展達(dá)到效果，銷售員實(shí)行統(tǒng)一的外聯(lián)制度
（4、網(wǎng)絡(luò)：利用各房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布出售信息，統(tǒng)一發(fā)帖內(nèi)容，避免銷售員之間惡意競(jìng)爭(zhēng)。
�。�5、朋友介紹
�。�6、老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶
二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)銷售員對(duì)意向客戶前期的有效溝通
（1、加強(qiáng)銷售員與客戶的溝通能力的提升
�。�2、增強(qiáng)銷售員對(duì)項(xiàng)目核心賣點(diǎn)認(rèn)知度
�。�3、項(xiàng)目核心價(jià)值簡(jiǎn)潔明了介紹給客戶
�。�4、建立與客戶的信任度
2、意向客戶的`分類
�。�1、A、B、C類客戶的分類，把握住重點(diǎn)客戶
�。�2、客戶本阜外阜的分類，了解客戶的行蹤
（3、客戶在北京和不在北京的分類，這一點(diǎn)直接影響到成交周期的長(zhǎng)短
�。�4、客戶時(shí)間的分類，了解客戶從事的行業(yè)作息規(guī)律
3、統(tǒng)一銷售員意向客戶的有效約訪及有效追蹤的制度
�。�1、銷售員做到在第一時(shí)間把客戶約到現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)
�。�2、客戶的日程安排，銷售給客戶定出一個(gè)最為恰當(dāng)?shù)膩?lái)訪時(shí)間
�。�3、有效吸引客戶的項(xiàng)目說(shuō)辭
�。�4、利用自己的專業(yè)度、有效談姿和個(gè)人魅力吸引客戶
4、客戶到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的有效逼定
�。�1、業(yè)務(wù)員之間運(yùn)用AB法則達(dá)到有效配合（2、銷售主管與業(yè)務(wù)員工作的配合（3、業(yè)務(wù)員與客戶通過(guò)有效溝通，提高現(xiàn)場(chǎng)拍客能力第一時(shí)間讓客
戶交意向金
5、客戶看完項(xiàng)目的有效追蹤及逼定
�。�1、找出客戶對(duì)項(xiàng)目不滿或有疑慮的某一個(gè)點(diǎn)
�。�2、及時(shí)有效的想出對(duì)策
（3、追而不緊，緊而不慢的追蹤法
�。�4、一旦客戶轉(zhuǎn)意向第一時(shí)間約到現(xiàn)場(chǎng)逼定
6、解決客戶簽合同前所有疑慮
要求業(yè)務(wù)員利用自己的專業(yè)度，把工作做到細(xì)致，做到可以承諾的給自己留下足夠的余地，不能承諾的一定不能說(shuō)，不能為了簽單而簽單，說(shuō)話一定要嚴(yán)謹(jǐn)。
7、成交
銷售員熟知整個(gè)交易流程，交款、簽合同、辦理產(chǎn)權(quán)時(shí)間、交房期限。
三、以量換質(zhì)，具體量化標(biāo)準(zhǔn)如下：
�。�1、銷售員每周每個(gè)人新增有效客戶數(shù)12組
�。�2、銷售員每周每個(gè)人客戶來(lái)訪量不低于2組
�。�3、銷售員每周每個(gè)人意向客戶約談數(shù)1組
�。�4、銷售員本月每人意向客戶交意向金數(shù)1組
四、成交業(yè)主商鋪對(duì)外出租實(shí)現(xiàn)租賃業(yè)績(jī)公司利益最大化，制定租賃
業(yè)績(jī)傭金制度，積極為業(yè)主尋找租賃客戶制定租賃成交方案。
五、希望公司給與獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)制度，提高銷售員的工作積極性和戰(zhàn)斗力。本月既定銷售目標(biāo)3套。
11月工作總結(jié)優(yōu)秀5
在11月份中，秘書(shū)處已積極的工作熱情和端正的工作態(tài)度投入到學(xué)生會(huì)的工作當(dāng)中，具體工作如下：
一、常規(guī)工作
1、秘書(shū)處在11月份依然盡職盡責(zé)地完成了常規(guī)工作，繼續(xù)整理和完善學(xué)生會(huì)檔案，并監(jiān)督及幫助學(xué)生會(huì)各部進(jìn)行檔案整理。秘書(shū)處檔案繼續(xù)完善對(duì)各部的檔案整理起到了帶頭模范作用。
2、對(duì)各部本月的`活動(dòng)計(jì)劃和總結(jié)進(jìn)行了及時(shí)地整理，使所有的資料條理分明，整齊詳細(xì)，更加便于領(lǐng)導(dǎo)老師及學(xué)生會(huì)各部成員查閱。
3、記錄各部的會(huì)議記錄，使學(xué)生會(huì)開(kāi)展的活動(dòng)被其他各部參考借鑒。
4、上傳各部的計(jì)劃總結(jié)，使系里的工作更有秩序，各部的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)可以被其他部學(xué)習(xí)。
二、特色活動(dòng)
在運(yùn)動(dòng)會(huì)中，秘書(shū)處承擔(dān)了投稿件的任務(wù)，各個(gè)成員認(rèn)真謄寫(xiě)同學(xué)們上交的稿件并及時(shí)上交，得到了及時(shí)的廣播，為教育技術(shù)系爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
【11月工作總結(jié)優(yōu)秀】相關(guān)文章：
工作總結(jié)優(yōu)秀10-31
優(yōu)秀的工作總結(jié)02-18
優(yōu)秀的工作總結(jié)12-24
優(yōu)秀班主任的優(yōu)秀工作總結(jié)06-29
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文 優(yōu)秀的個(gè)人工作總結(jié)09-28
銷售優(yōu)秀工作總結(jié)01-13
優(yōu)秀的月工作總結(jié)11-24
優(yōu)秀教研工作總結(jié)11-06
優(yōu)秀講師工作總結(jié)06-13