積案化解工作總結(jié)

　　總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編整理的積案化解工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　今年，市信訪局根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪工作的指示，組織開(kāi)展了“信訪積案化解年”活動(dòng)，通過(guò)××個(gè)月的時(shí)間，解決了一大批信訪積案促進(jìn)全市信訪形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定和好轉(zhuǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的氛圍。我市信訪局緊緊圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”，深入推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪、機(jī)關(guān)干部下訪，大力開(kāi)展“信訪積案化解年”活動(dòng)。強(qiáng)化矛盾糾紛排查化解，從源頭上預(yù)防和減少不和諧因素，暢通和拓寬信訪渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，在破解疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題上

　　一、20xx年信訪主要工作情況

　　(一)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，確保實(shí)現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標(biāo)。

　　開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我局認(rèn)真按照省、市關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求，堅(jiān)持以人為本，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作。信訪工作中，我們堅(jiān)持排查和化解并重。一方面，重點(diǎn)抓好信訪突出問(wèn)題、重大隱患的矛盾糾紛排查化解工作。

　　主要是水管單位改制、河道采砂、工程施工等領(lǐng)域可能引發(fā)的矛盾糾紛，對(duì)排查出的問(wèn)題按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)監(jiān)控和預(yù)防，確保問(wèn)題得到妥善處理和有效解決。另一方面，加強(qiáng)對(duì)不穩(wěn)定因素的經(jīng)常性排查。在排查中，把防范矛盾糾紛的發(fā)生和解決群眾切身利益問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”要求，真正做到底數(shù)清，情況明。對(duì)一些信訪老戶跟蹤了解他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好教育、防范和控制工作，防止出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。通過(guò)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，基本實(shí)現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標(biāo)。

　　(二)健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。

　　一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度。我局在處理日常信訪工作和受理群眾反映問(wèn)題時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)均親自閱批、親自接待，親自督辦落實(shí)，使絕大多數(shù)的信訪問(wèn)題都能得到妥善解決。對(duì)重點(diǎn)信訪件和較敏感的問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處，切實(shí)做到妥善處理。為確�！笆啦�”、“亞運(yùn)會(huì)”期間的和諧穩(wěn)定，局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)安排部署信訪工作，還親自帶領(lǐng)有關(guān)人員進(jìn)行信訪督查督辦。通過(guò)多方努力，反映事項(xiàng)最終得到了妥善處理，切實(shí)維護(hù)了當(dāng)?shù)厝罕姷暮戏��?quán)益。

　　二是建立和完善信訪案件督查督辦制度。在辦理中，進(jìn)一步規(guī)范了信訪事項(xiàng)的受理、登記、辦理、答復(fù)等程序，同時(shí)也強(qiáng)化了督辦查辦力度，做到了“五個(gè)必督”，即初信初訪必督、集體訪和聯(lián)名信必督、領(lǐng)導(dǎo)批示件必督、越級(jí)信訪必督、省廳和市信訪局交辦(轉(zhuǎn)辦)案件必督，真正做到了有訪必查，有錯(cuò)必糾，使信訪事項(xiàng)件件有著落、事事有回音。

　　三是堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪排查和值班制度。針對(duì)中央、省、市各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間，我局都要在節(jié)前組織力量集中開(kāi)展安全隱患排查和矛盾糾紛排查化解工作，制定、落實(shí)各項(xiàng)措施和應(yīng)急處置方案。同時(shí)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，嚴(yán)格崗位責(zé)任制，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和節(jié)慶期間的和諧穩(wěn)定。

　　四是建立和落實(shí)信訪工作責(zé)任制。為扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，我局認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制，建立和完善了由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的信訪工作責(zé)任制。在堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制的基礎(chǔ)上，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)市區(qū)(縣)聯(lián)動(dòng)，建立健全了信訪網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。各區(qū)縣局均確定了信訪聯(lián)絡(luò)員，專門負(fù)責(zé)信訪事項(xiàng)辦理，確保了信訪工作的落實(shí)。對(duì)于重點(diǎn)案件，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案，專案專辦，從而確保了信訪案件的落實(shí)到位和辦理質(zhì)量。

　　二、20xx年信訪積案化解工作意見(jiàn)

　　(一)指導(dǎo)思想。

　　以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，以“兩個(gè)條例”、“兩個(gè)意見(jiàn)”和有關(guān)法規(guī)、政策為依據(jù)，以久拖不決、久拖未息信訪案件為重點(diǎn)，以解決信訪群眾合理訴求為根本出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本、人文關(guān)懷，全力促進(jìn)信訪人停訴息訪，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

　　(二)工作目標(biāo)。

　　1、建立規(guī)范完整、詳實(shí)具體的信訪老戶信息資料臺(tái)賬;

　　2、對(duì)訴求合理和家庭困難的信訪老戶，通過(guò)以法律、按政策解決問(wèn)題和實(shí)行個(gè)案幫扶、信訪救助等措施，確保信訪積案得到化解，實(shí)現(xiàn)信訪人停訴息訪;

　　3、對(duì)無(wú)理纏訪、鬧訪信訪重點(diǎn)人員，加大思想疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作力度。

　　(三)方法步驟。

　　1、梳理問(wèn)題，建立卷宗。結(jié)合自身排查情況，著力排查未化解的信訪積案和需要著力穩(wěn)控的重點(diǎn)人員。將清理排查出的信訪老戶，按照“一人一案一卷”的要求組成基本卷宗并逐步建立起完善的檔案基礎(chǔ)臺(tái)賬資料。

　　2、多措并舉，逐案處置。一要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案，明確職責(zé)。二要堅(jiān)持“事要解決”，綜合施策。三要堅(jiān)持規(guī)范信訪行為，依法治訪。

【積案化解工作總結(jié)】相關(guān)文章：

化解詩(shī)歌09-01

債務(wù)化解方案10-29

希望化解仇恨的句子12-27

如何化解禮儀尷尬06-11

如何化解禮儀尷尬06-11

如何化解家庭矛盾08-30

讓愛(ài)化解誤會(huì)作文01-28

化解怨恨散文08-09

化解心情不好的句子11-06