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公司年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)致辭
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的公司年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)致辭，希望對(duì)大家有所幫助。
公司年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)致辭1
敬重的領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
歡歌辭舊歲，笑語迎新春，不尋常的20xx年已經(jīng)過去，布滿盼望的20xx年已經(jīng)到來。面對(duì)進(jìn)展的機(jī)遇和巨大的挑戰(zhàn)，我們必需統(tǒng)一思想，提高熟悉，仔細(xì)總結(jié)（閱歷）教訓(xùn)，合理支配部署20xx年度的全面工作，把xx推向跨更加展、創(chuàng)新經(jīng)營的軌道。下面我就去年的工作和今年的支配講幾點(diǎn)看法。
一、xx年工作回顧
去年，為了完成年初確定的任務(wù)指標(biāo)，我們?nèi)w員工發(fā)揚(yáng)（愛崗敬業(yè)）、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的鉆石時(shí)代精神，恪盡職守、悄悄奉獻(xiàn)、奮力拼搏，敢為人先，取得了較為抱負(fù)的業(yè)績，各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階：
1、餐飲特色化
兩店餐飲去年任務(wù)完成較好，尤其是中餐廳，業(yè)績驕人，得益于兩個(gè)方面，一是餐飲趨于市場化。隨著社會(huì)進(jìn)展，人們的消費(fèi)水平與觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，百姓宴請(qǐng)逐步形成氣候、年夜飯散客檔次也一再提高，兩店都形成了各自的優(yōu)勢(shì)與固定客源。二是管理趨于精細(xì)化。xx憑借親情化的服務(wù)、地道實(shí)惠的本地菜系；郁金香特色化的經(jīng)營方式、中高檔次宴請(qǐng)的精確
定位吸引著八方來賓，營業(yè)額逐年攀升。
2、客房共性化
我始終強(qiáng)調(diào)服務(wù)精細(xì)無止境，工作要做有心人，客房在這方面意識(shí)較強(qiáng)，注意細(xì)節(jié)服務(wù)，自制天氣預(yù)報(bào)、電視開機(jī)提示、睡前問候等溫馨提示卡，便利了客人的生活起居和出行，受到了客人的.高度評(píng)價(jià)。我們要時(shí)刻站在客人角度思索問題，有針對(duì)性的為客人供應(yīng)滿足加驚喜的服務(wù)。
二、當(dāng)前形勢(shì)和現(xiàn)存問題
去年，xx余波震蕩，經(jīng)濟(jì)市場動(dòng)蕩擔(dān)心，xx、xx等星級(jí)和連鎖酒店入駐運(yùn)城，快捷連鎖和商務(wù)酒店紛紛開張，使原本飽和的xx酒店市場競爭更加激烈；我們內(nèi)部經(jīng)營成本逐年攀升，水、電、煤的價(jià)格大幅上漲……各種變數(shù)交織在一起，使旅游行業(yè)受到前所未有的沖擊。我們?cè)诠ぷ髦羞�存在幾個(gè)方面有待加強(qiáng)和改進(jìn)：
1、營銷意識(shí)淡薄，工作缺乏前瞻
首先是營銷團(tuán)隊(duì)缺少協(xié)作務(wù)實(shí)精神，各自為戰(zhàn)，一盤散沙，自掃門前雪，對(duì)部門其他的事情不聞不問，愛理不理，使工作難以開展。營銷人員不能深化一線，發(fā)揚(yáng)吃苦精神，關(guān)注顧客動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)反饋信息；其次，營銷意識(shí)淡薄，市場分析不明確、合約履行不完善、營銷政策不到位，信息渠道不暢通，多次讓其他同行搶了先機(jī)，占了客源。老客源流失，新客源難以為繼，人氣指數(shù)下降，循環(huán)往復(fù)的惡性循環(huán)，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益直接受損。
2、部分設(shè)施陳舊，難以滿意客戶
酒店行業(yè)的特別性打算了硬件環(huán)境必需緊跟市場。20xx年，我們憑借較好的硬件資源和管理服務(wù)，進(jìn)展態(tài)勢(shì)良好；而由于經(jīng)營時(shí)間長，硬件過時(shí)陳舊，造成服務(wù)質(zhì)量下降，吸引不了客人，老客戶漸漸流失。擺在我們面前的路只有一條——就是下定決心重新裝修，以嶄新的姿勢(shì)順應(yīng)潮流，迎接20xx年。
3、管理工作被動(dòng)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)
經(jīng)過長期進(jìn)展，管理流程基本順暢，執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)分散力都是郁金香學(xué)習(xí)的榜樣，但長期的積淀，形成了一些格式化、程序化的東西，阻礙企業(yè)進(jìn)展，導(dǎo)致業(yè)績下滑。當(dāng)務(wù)之急是輸入新奇血液，管理上也要突破固有思維，不能始終按老套數(shù)出牌，包括對(duì)員工的管理，特別狀況要特別對(duì)待，注意親情化（教育）與引導(dǎo)。在今后的管理上，人事部門聘請(qǐng)要嚴(yán)格把關(guān)，把好人員入口外調(diào)關(guān)，對(duì)于年齡小、資格淺的要慎重對(duì)待，按程序錄用，逐步根據(jù)國家要求以相關(guān)的職業(yè)資格證錄用和使用。過去是特別工種要求這樣做，現(xiàn)在幾乎全部的崗位都要求這樣，服務(wù)員、廚師、保安等都要經(jīng)過相關(guān)的正規(guī)培訓(xùn)，拿到相應(yīng)的資格證書才能上崗。
現(xiàn)在市場競爭日益激烈，一本黃歷念究竟的（方法）是行不通了，我們必需從目前市場競爭的現(xiàn)狀和將來著眼，進(jìn)一步增加生存危機(jī)感，加強(qiáng)市場競爭意識(shí)，努力在環(huán)境布置、服務(wù)質(zhì)量上多下功夫、多動(dòng)腦筋，這樣，我們的事業(yè)才能不斷向前進(jìn)展。為了協(xié)作酒店xx周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳進(jìn)行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲學(xué)問競賽，編寫了競賽實(shí)操方案，經(jīng)過一個(gè)多月的預(yù)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了勝利，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的確定，充分展現(xiàn)了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增加了團(tuán)隊(duì)的分散力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。
公司年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)致辭2
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、伴侶們：
大家上午好！
今日是盛泉公司十周歲的生日，能夠和大家團(tuán)聚一堂，我感到萬分的感動(dòng)和喜悅！青春如詩，歲月如歌！八年前，在那個(gè)如詩如歌的季節(jié)，我離開了校內(nèi)，結(jié)束了“象牙塔”的生活，懷著對(duì)將來生活的美妙幻想和向往來到了咱們公司，走進(jìn)了業(yè)務(wù)部，開頭了一段嶄新的人生旅途！當(dāng)時(shí)，我雖有適合做外貿(mào)銷售的專業(yè)學(xué)問，但卻無任何實(shí)踐閱歷——因此，我不禁感到忐忑擔(dān)心和妄自菲��！來到公司以后，梁總經(jīng)理很快就支配我參與了廣交會(huì)。因此，我想借此機(jī)會(huì)坦道這八年來的由衷之言：
首先，我要特殊感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我當(dāng)前的工作角色，諄諄教育我業(yè)務(wù)談判和實(shí)踐技巧，特殊是梁總經(jīng)理——他轉(zhuǎn)變了我在最重要時(shí)期的人生階段成長的軌跡，為我抱負(fù)的.實(shí)現(xiàn)供應(yīng)了發(fā)源地，使得我擴(kuò)大了視野，增長了見識(shí)，開闊了心胸，使得我發(fā)揮了自己的潛能，實(shí)現(xiàn)了自己對(duì)家庭和社會(huì)的價(jià)值！
其次，我要特殊感謝各位同事賜予我良師益友般的情意。
歲月匆忙，十年光陰，就在彈指一揮間轉(zhuǎn)瞬即逝！對(duì)于將來的道路，對(duì)于已進(jìn)而立之年的我，好像顯得越來越清楚，越來越明白！
其次，或許正是由于懂得珍惜，懂得了在此人生階段的生命之重，又讓我對(duì)于付出有了更深的熟悉和理解！付出，特殊是甘心情愿和不求回報(bào)的無私付出——就是愛。對(duì)于婚姻，對(duì)于家庭，對(duì)于工作，都是需要由自己專心經(jīng)營和呵護(hù)的，都是需要由自己付出真心和至愛的。愛是恒久的忍耐、又有恩慈。愛是不嫉妒、不自夸、不張狂；不做大方的事、不求自己的好處、不輕易發(fā)怒、不計(jì)較人的惡，不喜愛不義，只喜愛真理。
公司年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)致辭3
敬重的領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家晚上好，今日能站在這里發(fā)言，我感到特別榮幸，我懷著無比喜悅的心情與各位團(tuán)聚于此。同時(shí)這也是我進(jìn)入xx以來第一次參與公司的年拜會(huì)，在這里，首先我要代表我們xx餐飲店全部的員工向在座的各位致以真誠的問候和美妙的祝愿。
歲月不居，天道酬勤，x店自籌備以來，得到總部相關(guān)部門的大力支持與關(guān)心，兄弟店面的關(guān)懷與幫助，我們的員工在艱苦的`辦公環(huán)境下堅(jiān)持工作并兢兢業(yè)業(yè)，努力奉獻(xiàn)。從籌建到裝修到聘請(qǐng)?jiān)俚綘I運(yùn)預(yù)備，無不分散著全部人的心血。在這里，我謹(jǐn)代表我們xx店全部在職人員感謝大家，也盼望，在來年我們能夠更好的協(xié)作，向集團(tuán)總部交出一份優(yōu)秀的“答卷”。
新的一年，我們要有新的斗志。心態(tài)打算狀態(tài)，腦袋打算口袋，思路打算出路，出路打算行動(dòng)，行動(dòng)打算財(cái)寶。我們要發(fā)揚(yáng)“擅長學(xué)習(xí)、樂于奉獻(xiàn)、忠于誠信、勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)、永不言敗”的職業(yè)精神，連續(xù)發(fā)揚(yáng)“腳踏實(shí)地、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、努力拼搏”的優(yōu)良傳統(tǒng)，再創(chuàng)新佳績，再創(chuàng)新輝煌，把我們的事業(yè)做的更強(qiáng)、更大。
新的一年，我們要有新的目標(biāo)。我們要努力打造xx高端酒店商務(wù)休閑新模式，始終在出品水平上實(shí)現(xiàn)新突破，在（市場營銷）上實(shí)現(xiàn)新突破，在（企業(yè)管理）上實(shí)現(xiàn)新突破，勇于和同行競爭，敢于和同行競賽，爭做xx酒店業(yè)進(jìn)展的排頭兵，推動(dòng)xx規(guī)模邁上新臺(tái)階。
新的一年，我們要有新舉措。我們要連續(xù)拓寬經(jīng)營渠道，在努力鞏固傳統(tǒng)客戶的基礎(chǔ)上，加快探究新型渠道，進(jìn)展新型優(yōu)質(zhì)客戶；我們要努力打造服務(wù)金牌，大力實(shí)施金牌服務(wù)，構(gòu)建金牌服務(wù)長效機(jī)制，將服務(wù)打造成xx酒店的名片；同時(shí)我們要加大“人本工程”建設(shè)，充分發(fā)揮員工的價(jià)值，挖掘員工的才智與潛能，打造擅長創(chuàng)新、意志堅(jiān)決、勤奮肯干、忠誠酒店的精英運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，為xx酒店的進(jìn)展注入源源不斷的智力支持與人才保障。
欣喜憶往昔，舉業(yè)在今朝。新的一年開啟新的盼望，在相總和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我必將帶領(lǐng)我們桃源的全部員工勵(lì)精圖治，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，奮力拼搏，開創(chuàng)新局面，譜寫xx美妙前程新篇章。
最終，讓我們共同祝福我們xx集團(tuán)一年更比一年好，再次祝福各位新年開心，萬事如意。
公司年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)致辭4
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，x公司、x公司的各位小伙伴們：
大家早上好！
或許許多同事還不熟悉我，我是xx公司服務(wù)xx。特別榮幸在公司成立5周年這個(gè)特別的日子，能夠代表公司員工發(fā)言。
20xx年2月，我隨著xx公司的成立，加入了xx這個(gè)大家庭。轉(zhuǎn)瞬五年過去了，青春如詩，歲月如歌，回首五年前我是個(gè)懵懂的、不懂世事的同學(xué)，懷著對(duì)將來生活的美妙幻想和向往加入了xx團(tuán)隊(duì)。南陽現(xiàn)代以包涵的姿勢(shì)接納了我這位沒有任何社會(huì)閱歷的同學(xué)，從今我開頭了一段嶄新的人生旅途。在xx總、xx總和各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的關(guān)懷關(guān)心下使我快速把握了索賠學(xué)問，能夠在短時(shí)間內(nèi)勝任工作，五年間，公司成就了我的追求、成就了我的家庭，現(xiàn)在又成就了我的事業(yè)。因此，我想借此機(jī)會(huì)說出這五年來的由衷之言。
首先我要感謝xx集團(tuán)這個(gè)平臺(tái)，是您賜予了我學(xué)習(xí)技術(shù)的機(jī)會(huì)，賜予了我在行業(yè)進(jìn)展的平臺(tái)，也是您賜予了我成就自我的機(jī)會(huì)。其次我得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝x總、感謝李經(jīng)理對(duì)我的信任，給予了我當(dāng)前的工作角色，在你們的關(guān)心和引導(dǎo)下讓我學(xué)會(huì)了索賠技能，學(xué)會(huì)了怎樣堅(jiān)持不懈的完成各種疑難工作任務(wù)，怎樣去提高工作效率。再次我要感謝車間的各位兄弟姐妹們，感謝你們對(duì)我工作的理解和支持，正是由于你們的任勞任怨、一絲不茍和堅(jiān)持不懈的態(tài)度，使我對(duì)工作布滿了信念。
五年間，我與公司產(chǎn)生了深厚的情意，每當(dāng)想到這些，讓我更加有士氣和信念，去迎刃而解工作上遇到的各種問題和困難，也讓我學(xué)會(huì)了生活，變得更加開朗和歡樂！在這里感謝你們。
歲月匆忙，五年光陰，就在彈指一揮間轉(zhuǎn)瞬即逝！對(duì)于將來的道路，對(duì)于已進(jìn)而立之年的我，好像顯得越來越清楚，越來越明白！在這短短五年里我見證了公司的.進(jìn)展，公司也讓我不斷成長，公司進(jìn)廠臺(tái)次，由20xx年的不足5000臺(tái)，到20xx年是2萬余臺(tái)，我的工資也由五年前的二千多元上漲到了今日的柒仟多元。整個(gè)公司業(yè)績?cè)谶@五年里翻了好幾倍，我信任再過五年還能夠再翻五倍，那么我的工資也有機(jī)會(huì)上漲到每月兩萬元，大家有沒有信念？
我信任全部的xx公司、xx公司的各位同事都和我一樣對(duì)集團(tuán)、對(duì)公司和對(duì)自己家園一樣，懷著一顆赤誠之心，讓我們共同攜手為制造更加美妙的將來而不斷努力奮斗吧！xx公司的明天會(huì)更加美妙！最終祝大家身體建康萬事如意，每天快樂！
感謝大家。
公司年會(huì)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)致辭5
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是質(zhì)檢科的xxx，特別榮幸在xx成立20周年，這個(gè)特別的日子里，能夠代表公司新員工發(fā)言。
通過層層選拔的我們，懷著共同的幻想，相聚在xx。俗話說：有工作就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有超越！我們依舊記得，從來到xx的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就準(zhǔn)時(shí)為我們新員工，進(jìn)行了為期三個(gè)月的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)是我們進(jìn)入xx的第一課。從今，我們進(jìn)入新的角色，適應(yīng)新的崗位，通過xx這個(gè)舞臺(tái)逐步實(shí)現(xiàn)我們的遠(yuǎn)大抱負(fù)。為了避開我們少走彎路，盡快知曉xx的現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)特意支配老員工為我們講解技術(shù)學(xué)問。老員工盡心盡力，把自己在實(shí)踐中積累的閱歷無私、急躁地傳授給我們，使我們?cè)谳^短的時(shí)間里，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并熟識(shí)了各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)流程�，F(xiàn)在的我們，能夠嫻熟把握xxxx系統(tǒng)的各個(gè)功能以及xxxx的工作原理，能夠獨(dú)立解決現(xiàn)場消失的問題。這些與老員工對(duì)我們無私的教育是分不開的，在此我代表新員工向老員工表示誠心的感謝。工作之余，我們也樂觀地參加xx的各種聯(lián)誼活動(dòng)。
年會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、（乒乓球）競賽中活躍著我們新員工的身影。我們漸漸融入這個(gè)集體，沐浴著勤勉細(xì)致的工作作風(fēng)，體驗(yàn)著誠懇謙遜的處事之道，感受著“不經(jīng)受風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪邁激情。在這個(gè)過程中，我們已經(jīng)從最初的感動(dòng)和興奮中冷靜下來，開頭以仆人翁的心態(tài)，定位自己的目標(biāo)，挖掘個(gè)人的`潛力。作為新員工的我們，對(duì)自己的將來布滿信念！對(duì)快速成長的xx布滿信念，我們會(huì)連續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，同時(shí)，也期盼發(fā)揮自己的專業(yè)特長和個(gè)人價(jià)值，為xx的進(jìn)展和個(gè)人境界的提升而不懈奮斗！
一年來的所見所聞所獲，讓我們的心得以沉靜。我們有了更多思索的時(shí)間和空間，在學(xué)習(xí)中（反思），在反思中總結(jié)，在總結(jié)中提升。
假如說，新環(huán)境是天空，那我們就是回旋的雛鷹，信任不斷的搏擊會(huì)讓我們的羽翼變得更加豐盈，成為高高藍(lán)天上的一抹美景；假如說，新環(huán)境是大海，那我們就是翻騰的浪頭，信任不斷的前進(jìn)會(huì)讓我們成為滔天的巨浪，成為大海的主角；假如說，新環(huán)境是舞臺(tái)，那我們就是演員，信任不斷的熬煉會(huì)讓我們更加入戲，成為舞臺(tái)永恒的魅力。
我們已經(jīng)鑄就了一個(gè)二十年的輝煌，我信任在這樣一個(gè)（企業(yè)（文化））、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子、一群同事的共同努力下，我們定能夠鑄就xx更大的輝煌，成就xx更大的成果。我和我今日代表的新員工，也特別情愿投身到這個(gè)群體中，為這份事業(yè)貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
感謝！
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