員工崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編收集整理的員工崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

員工崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)1

　　時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，為期5天的新員工入職培訓(xùn)不知不覺間已接近尾聲了。培訓(xùn)時(shí)間雖短暫，但培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用，形式多樣新穎。

　　通過(guò)這次培訓(xùn)，使我們不只是對(duì)公司有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有了一定的掌握；更多的是學(xué)會(huì)了怎樣成功的進(jìn)行從學(xué)生到職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)變，怎樣通過(guò)自身的努力成為一名卓越的員工，怎樣進(jìn)行有效的溝通等等。很感激能夠有機(jī)會(huì)參與進(jìn)來(lái)，在這場(chǎng)學(xué)習(xí)沙龍中，我獲益良多。

　　一、知識(shí)學(xué)習(xí)方面。企業(yè)文化的了解使我們更進(jìn)一步的找到自身價(jià)值觀與公司發(fā)展的契合點(diǎn)，業(yè)務(wù)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)讓我們更快的'了解公司架構(gòu)、熟悉崗位工作，心中有所把握。

　　學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆；常思考，善總結(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。研究表明，工作中70%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。在日常的工作生活中，我們應(yīng)時(shí)刻樹立卓越的工作理念和積極向上的工作心態(tài)；掌握高效的溝通技巧，合理的時(shí)間規(guī)劃，設(shè)定目標(biāo)，提升工作效率。通過(guò)此次培訓(xùn)沙龍，讓我們?cè)跇I(yè)務(wù)知識(shí)，綜合能力等方面都有了一定提升！

　　二、集體相處方面�！凹佑停�加油！……”那一陣陣加油助威的吶喊聲仿佛還在教室上空回蕩。時(shí)光倒流，那天的我們還揣著期待與好奇，相見時(shí)是那樣的陌生而靦腆。破冰之旅讓我們消除心理障礙，勇于挑戰(zhàn)自我；小組活動(dòng)讓我們發(fā)揮集體智慧，建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)；相見時(shí)難別亦難，緣份讓我們?cè)诖讼嘧R(shí)相知，感謝上天讓我在最美好的年華遇上了你們。我的伙伴們，從你們的身上，我感受到了積極向上、勇敢無(wú)畏新一代精神；領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性；希望大家在回到自己的崗位中后，仍然能不忘初心，腳踏實(shí)地，不懈奮斗。

　　三、自我表現(xiàn)方面�；赝�自己在本次培訓(xùn)中，表現(xiàn)欠佳。主要是在課堂上不夠積極，缺乏自信。千里馬常有，而伯樂不常有。如果我一直保持著這種等待人來(lái)發(fā)掘的狀態(tài)，對(duì)我今后的發(fā)展是非常不利的。作為初入職場(chǎng)的新人，我應(yīng)該敢于表現(xiàn)自我，敢于犯錯(cuò)，從錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)；而不是畏首畏尾。這次培訓(xùn)只是我未來(lái)生涯的起點(diǎn)，我應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足之處，并及時(shí)的加以改正。

　　離開了學(xué)校這個(gè)保護(hù)罩，走進(jìn)紛繁復(fù)雜的社會(huì)。一切的一切，都是陌生的，都需要去認(rèn)真學(xué)習(xí)，去用心面對(duì)。初入職場(chǎng)，作為一名新人，我們只有多聽、多看、多做、多學(xué)、少說(shuō)，才能有所積淀、有所成長(zhǎng)。在鐵塔我們所收獲的是一份生于此、長(zhǎng)與此的夢(mèng)想與事業(yè)。我們不僅要追求工作的優(yōu)秀成績(jī)，更要追求自身價(jià)值的無(wú)窮大，筑夢(mèng)鐵塔！

員工崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)2

　　我有幸參加了省行培圳學(xué)院“中年員工續(xù)航力提升培訓(xùn)班”，通過(guò)五天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，收獲不小。身為農(nóng)行一名普通員工，也深深體會(huì)到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。面對(duì)我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢(shì)，省行掀起的這次“中年員工續(xù)航力提升培訓(xùn)活動(dòng)”，按我的理解就是搞一次“開源”活動(dòng)。是一次針對(duì)中年員工群體的調(diào)動(dòng)積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)的重要活動(dòng)。這次學(xué)習(xí)時(shí)間雖短，但收獲不小，體會(huì)也頗多。五天的學(xué)習(xí)喚醒了我的“第二青春期”，激發(fā)了我的工作熱情。點(diǎn)點(diǎn)收獲和體會(huì)時(shí)時(shí)縈繞我的腦海，引起我無(wú)窮的遐想。

　　當(dāng)接到參加省行第三期縣域優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班的通知時(shí)，有各種猜測(cè)，身邊很多同事都認(rèn)為，這是安排“老員工”外出休息。報(bào)到第一天拿到學(xué)習(xí)指南時(shí)，我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)安排十分充實(shí)，不僅白天要上課，晚上也安排了班組互動(dòng)環(huán)節(jié)。

　　通過(guò)陽(yáng)光心態(tài)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、打造卓越執(zhí)行力，馬教授的國(guó)學(xué)智慧，客戶溝通藝術(shù)，服務(wù)營(yíng)銷與客戶管理等課程的學(xué)習(xí)，我也慢慢地領(lǐng)悟到了省行舉辦本次培訓(xùn)班的出發(fā)點(diǎn)——通過(guò)脫產(chǎn)培訓(xùn)幫助我們這些“老員工”打消顧慮，并多掌握一些過(guò)硬的`本領(lǐng)，這充分體現(xiàn)了省行黨委對(duì)全行中年員工的關(guān)注和關(guān)心。具體而言，就是要通過(guò)這種培訓(xùn)，使我們心態(tài)更陽(yáng)光，更加與時(shí)俱進(jìn)，全程融入農(nóng)行這個(gè)大家庭。效果是明顯的，在結(jié)業(yè)大會(huì)上，我感到自己好像又年輕了十幾歲，一股為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的干勁又涌上心頭。培訓(xùn)的課程，完全是為我們中年員

　　工量身定制的，其目的就是在為我們中年員工“掃盲”。特別是通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)營(yíng)銷等知識(shí)的學(xué)習(xí)，消滅了我們好多中年員工在專業(yè)或技能上的盲點(diǎn)。就本人而言，通過(guò)培訓(xùn)，我也基本上掌握了各種流程和道理。

　　人到中年，特別是年過(guò)五十之后，工作熱情和工作能力都開始走下坡路，總覺得自己從企業(yè)的骨干已變成了企業(yè)的累贅。中年的我們，今后的工作重點(diǎn)是什么？重點(diǎn)在哪里？是“混日子”，還是做點(diǎn)力所能及的事，還是由領(lǐng)導(dǎo)安排什么做什么，還是就這樣等退休？？一直以來(lái)，這些問(wèn)題令我們困惑。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我消除了疑慮，并且深刻地體會(huì)到，只要有一顆報(bào)恩之心有收獲，就有回報(bào)。農(nóng)行沒有忘記我們這些“老員工”，我們一定要不忘報(bào)恩。我們要知道“第二青春期”不易喚醒，我們這些中年員工一定要珍惜自己的“第二青春期”，發(fā)奮圖強(qiáng)，積極參與農(nóng)行的改革，做改革的弄潮兒。

　　有一種奮發(fā)向上的精神，有一股力爭(zhēng)上游的干勁，農(nóng)行永遠(yuǎn)是我們發(fā)展的平臺(tái)，永遠(yuǎn)是我們的家。通過(guò)這次培訓(xùn)我也真正找到了今后工作的重點(diǎn)，正如省行領(lǐng)導(dǎo)在開班儀式上所講的那樣——中年員工要做年輕人的榜樣，同齡人的表率。接下來(lái)的幾天培訓(xùn)，我更感到省行領(lǐng)導(dǎo)講話很有道理，為我們中年員工今后的工作指明了方向。學(xué)無(wú)止境常言道：“活到老學(xué)到老”，這句話充分說(shuō)明了學(xué)習(xí)的重要性。

　　通過(guò)培訓(xùn)，我看到了教授們端莊的儀表，健康的心態(tài)，聽到了他們熱情洋溢、妙趣橫生的演講，更感受到他們的博學(xué)與多才、自信與儒雅。相比之下，我自己又是如此的學(xué)識(shí)淺薄、孤陋寡聞。這樣的對(duì)

　　比激發(fā)出了我對(duì)知識(shí)的渴望和學(xué)習(xí)的熱情。它不僅是一次簡(jiǎn)單的員工培訓(xùn)，更是一次勵(lì)志培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我們?cè)趨⑴c中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中感悟；在過(guò)程中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)；在互動(dòng)中交流，在交流中找差距；在項(xiàng)目中啟迪，在啟迪中碰撞思想；在感恩中激發(fā)前進(jìn)，在前進(jìn)中取得新的成績(jī)。與此同時(shí)，我作為一名來(lái)自山區(qū)農(nóng)行的參訓(xùn)人員，在培訓(xùn)期間更是深切地感受到了農(nóng)行對(duì)中年員工培養(yǎng)的重視和生活上的關(guān)心。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今社會(huì)中學(xué)習(xí)的重要性。從微觀層面看，農(nóng)行的發(fā)展日新月異，新業(yè)務(wù)、新知識(shí)層出不窮；從宏觀層面看，我們所處的世界是“力之較量”的世界，國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)，拼的是綜合國(guó)力，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)拼的是實(shí)力，人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)，拼的是綜合素質(zhì)。就像劍術(shù)的高低決定著俠客的境界一樣，綜合素質(zhì)的高低決定著人生質(zhì)量的差異。處于這樣的大環(huán)境之下，我們必須帶頭學(xué)習(xí)，做員工的表率，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能不會(huì)被社會(huì)所淘汰。再次感謝行領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心、重視和培養(yǎng)。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，在以后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷提升自己的工作能力。

員工崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)3

　　參加湖北銀行20xx年支行副行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班銀行營(yíng)銷管理課程的學(xué)習(xí)，我了解到作為一名支行副行長(zhǎng)首先要知道自己在服務(wù)管理與營(yíng)銷管理中的角色、職責(zé)和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)員工的服務(wù)情況不但要進(jìn)行定期的檢查評(píng)估、面談、溝通，而且要把評(píng)估情況進(jìn)行反饋；對(duì)客戶的需求要快速反應(yīng)，及時(shí)組織資源滿足客戶需求；掌握客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋，對(duì)客戶意見要及時(shí)進(jìn)行回復(fù)；妥善處理客戶投訴，確�？蛻魸M意，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問(wèn)題，想辦法進(jìn)行改善和處理。

　　一、明確目標(biāo)抓落實(shí)

　　在營(yíng)銷管理中首先要制定支行營(yíng)銷的目標(biāo)、計(jì)劃和流程，然后將營(yíng)銷目標(biāo)分解到每位員工，對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行追蹤、輔導(dǎo)，推動(dòng)營(yíng)銷工作的順利進(jìn)行，最后對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和反饋。其次應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細(xì)節(jié)等加以規(guī)范。

　　二、優(yōu)化流程提效率

　　按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式，最大限度地提高柜面員工的工作時(shí)效，提升柜面服務(wù)效率，減少客戶等待時(shí)間；與此同時(shí)加強(qiáng)對(duì)部室的服務(wù)管理，進(jìn)一步落實(shí)中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的具體措施，提高中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)水平，提升全行整體服務(wù)能力。

　　三、加強(qiáng)考核促發(fā)展

　　將服務(wù)工作納入到支行中心工作，建立領(lǐng)導(dǎo)為員工、中臺(tái)后臺(tái)為前臺(tái)、前臺(tái)為客戶服務(wù)的管理機(jī)制，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和服務(wù)問(wèn)責(zé)制，保證服務(wù)客戶快速高效；樹立“投訴有責(zé)”觀念，有投訴必處理，有責(zé)任必處罰，建立服務(wù)考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，增加服務(wù)工作在績(jī)效考評(píng)中的權(quán)重，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，營(yíng)造文明服務(wù)的濃厚氛圍，激發(fā)員工服務(wù)激情，以點(diǎn)帶面打造樣板支行。

　　四、掌握技巧強(qiáng)營(yíng)銷

　　營(yíng)銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行科學(xué)。我們從事銀行工作的人員要認(rèn)清社會(huì)形勢(shì)，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，了解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)。服務(wù)是一種感覺，要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，要對(duì)客戶顯示積極的'態(tài)度，注意說(shuō)話的語(yǔ)氣，保持精神飽滿，給客戶一個(gè)最佳的職業(yè)形象。其實(shí)要識(shí)別客戶的需求；然后要盡力滿足客戶的需求，主動(dòng)為客戶介紹業(yè)務(wù)信息，與客戶建立聯(lián)系，因?yàn)榘l(fā)展一個(gè)新客戶的平均成本是留住一個(gè)老客戶的6倍�？傊�就是實(shí)時(shí)把握客戶需求，實(shí)現(xiàn)共同利益的最大提高。

員工崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)4

　　從去年年初開始，每個(gè)月人力資源部都會(huì)進(jìn)行一次新員工培訓(xùn)，人數(shù)在60—100人不等。主要目的是一方面把公司的情況、公司的理念傳遞給新來(lái)的員工；另一方面，也是對(duì)新來(lái)員工一些問(wèn)題的解答，比如工作時(shí)間、薪資結(jié)算、節(jié)假日休息時(shí)間以及類似住宿、餐飯等等。

　　對(duì)于新員工培訓(xùn)，我的深刻體會(huì)是這種培訓(xùn)帶來(lái)的深刻體會(huì)是相互的。很多時(shí)候我也聽聞到一些車間線長(zhǎng)主任對(duì)于新員工的抱怨，覺得他們不像以前的員工一樣聽話，方便管理。而我在新員工那里也聽到了不一樣的聲音，不一樣的'看法。對(duì)于現(xiàn)在大多數(shù)的90后員工來(lái)說(shuō)，他們比我們父母一輩接受過(guò)更多的教育，會(huì)有更多的想法。或許上一輩對(duì)于工作來(lái)說(shuō)，僅僅是服從。有部分員工也坦言到，如果公司相關(guān)制度下允許的話，他們能通過(guò)規(guī)定產(chǎn)量的方法，來(lái)給自己爭(zhēng)取更多的休息時(shí)間。而不是先規(guī)定了時(shí)間，再去完成工作量。雖然可行性到底能有多強(qiáng)，我不得而知，但是從某種意義上，其實(shí)對(duì)于員工管理我認(rèn)為也需要與時(shí)俱進(jìn)，不一定要讓員工適應(yīng)我們，我們也可以適當(dāng)為員工做一些改變。讓大家都能工作更加順利，工作更加積極，工作更加開心。而在面對(duì)一些小的細(xì)節(jié)問(wèn)題上，我也了解到諸如我們食堂插隊(duì)問(wèn)題，以及餐后許多員工沒有將餐盤歸放到指定位置等問(wèn)題，期初我們以為這可能更多的是新員工的問(wèn)題，而經(jīng)過(guò)幾次培訓(xùn)后，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多新員工也提出了這些問(wèn)題，從這里我得知，原來(lái)后來(lái)新員工逐漸養(yǎng)成這樣的習(xí)慣也是因?yàn)榭吹嚼蠁T工都這般動(dòng)作，于是照樣學(xué)樣，最后導(dǎo)致食堂問(wèn)題的不可改變。雖然只是一些膚淺的了解，但是從側(cè)面還是能發(fā)現(xiàn)很多我們之前潛在的問(wèn)題，而進(jìn)一步的去讓我們完善公司現(xiàn)有的一些規(guī)章。

　　而新員工培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)和個(gè)人我認(rèn)為也是有很大的意義。如果說(shuō)招聘是對(duì)新員工管理的開始，那么新員工培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過(guò)將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時(shí)，對(duì)員工進(jìn)入工作崗位有很大的激勵(lì)作用，新員工明確了企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度后，員工可以實(shí)現(xiàn)自我管理，節(jié)約管理成本。而在培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)于新員工相關(guān)問(wèn)題的解答和引導(dǎo)，也能讓員工更快的適應(yīng)到這個(gè)企業(yè)中來(lái)。新員工培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是對(duì)企業(yè)進(jìn)一步了解和熟悉的過(guò)程，通過(guò)對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步熟悉和了解，一方面可以緩解新員工對(duì)新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力，另一方面可以降低新員工對(duì)企業(yè)不切合實(shí)際的想法，正確看待企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求和待遇，順利通過(guò)磨合期，在新嘉聯(lián)長(zhǎng)期工作和發(fā)展下去。

員工崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)5

　　一個(gè)星期的新員工培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。每一次學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在學(xué)習(xí)中不斷完善和提高自己。

　　在這次培訓(xùn)中，我們很幸運(yùn)，給我們培訓(xùn)的老師有公司高管，有技術(shù)專家，也有外聘老師，這些人都是社會(huì)的精英，都是成功人士，能夠聽到他們給我們分享他們的經(jīng)歷和工作技巧、經(jīng)驗(yàn)，于我而言，這是莫大的幸福。

　　對(duì)于這次的培訓(xùn)，我們從公司的文化、歷史和企業(yè)價(jià)值觀開始。經(jīng)過(guò)老師的介紹，我們隊(duì)公司的文化有了很好的了解，更加堅(jiān)定了我在這個(gè)公司努力奮斗的信心，我很認(rèn)可公司的價(jià)值觀理念，我愿意為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)我的青春和熱血，義不容辭的去完成自己的責(zé)任和使命。

　　對(duì)于一個(gè)新人，我會(huì)很認(rèn)真的去熟悉各個(gè)部門的工作，熟悉公司結(jié)構(gòu)，盡快的成長(zhǎng)為一名能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工。我們各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)也給我們進(jìn)行了培訓(xùn)，從他們那里我了解到了一些關(guān)于部門工作的流程，但是由于自己并未在公司進(jìn)行實(shí)際的工作，所以對(duì)于老師講的聽起來(lái)也比較空洞。但是，我會(huì)以此為基礎(chǔ)，在以后的工作中，會(huì)大膽的開展工作。

　　通過(guò)這次培訓(xùn)，我明白了不想成為優(yōu)秀員工的都不是好員工，想要成為卓越的員工。我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候就需要樹立崇高的理想，堅(jiān)持正確的人生導(dǎo)向；不說(shuō)“不可能”與“不知道”；工作中我們還需要構(gòu)建自己的職業(yè)品牌，要學(xué)會(huì)從容優(yōu)雅的工作；更要懂得，團(tuán)隊(duì)至上的原則，要在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造自己的價(jià)值，學(xué)會(huì)成就他人。我們?cè)诠ぷ髦�，要學(xué)會(huì)和同事的合作，正確處理好同事之間的關(guān)系，只有在一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)中才能創(chuàng)造出好的價(jià)值，一個(gè)優(yōu)秀的員工必然擁有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中也要學(xué)會(huì)分享，積極的去幫助他人，虛心的向身邊的同事請(qǐng)教和為他人解惑。學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任很重要，不管我們處于什么樣的'崗位，我們都應(yīng)該為自己的事情負(fù)責(zé)，做一個(gè)有責(zé)任感的人是優(yōu)秀員工的必備。

　　除此之外，我們還要學(xué)會(huì)時(shí)間的管理。怎樣合理充分的利用自己的時(shí)間是我們工作的前提，合理的分配自己的工作時(shí)間才能提高工作效率，不做無(wú)用功。要有明確的目標(biāo)計(jì)劃管理，高效的處理每一項(xiàng)工作。

　　溝通，是人擁有邁向卓越成功的力量。我們的成功85%靠的是人際溝通，15%靠的是專業(yè)知識(shí)，所以，擁有很好的溝通技巧是我們成功的條件。然而，溝通需要很多的技巧，我們還有很多的東西需要學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)正確的“看”“聽”“說(shuō)”“問(wèn)”，我們才能在未來(lái)更好的開展自己的工作。

　　短暫的一個(gè)星期培訓(xùn)，讓我有很深的感悟。自己需要學(xué)習(xí)的還有很多，要走的路還很長(zhǎng)，必須在工作中不斷的努力來(lái)提高能力、彌補(bǔ)不足，做好迎接更高的挑戰(zhàn)，也會(huì)向著更高的目標(biāo)奮斗，為公司的發(fā)展錦上添花。

　　人生沒有彩排，每天都是現(xiàn)場(chǎng)直播，我們要從現(xiàn)在出發(fā)，做好身邊的每一件事情；我們的職業(yè)不需要規(guī)劃，最好的規(guī)劃就是做好手上的每一件事情，不斷完善的自我修煉。

員工崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)6

　　為了提升我們的工作能力公司給我們提供了崗位培訓(xùn)，參加這次培訓(xùn)讓我收獲很大，我原本業(yè)務(wù)技能得到了加強(qiáng)，是我的信心增強(qiáng)。

　　一、提升自我工作能力

　　以前我工作的時(shí)候一直都是按照老套路，沒有創(chuàng)新也沒有向他人學(xué)習(xí)，認(rèn)為工作只要掌握手上現(xiàn)有的技巧就足夠了，但是經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)讓我知道了我的想法是多么可笑的，沒有積極進(jìn)取的心態(tài)就不會(huì)得到自己心里所想的，沒有去學(xué)習(xí)，去更新，只會(huì)讓我們?cè)谠�地踏步，不�?huì)有任何的進(jìn)步，來(lái)到了工作崗位，并不代表這就不需要學(xué)習(xí)，反而是要學(xué)更多的知識(shí)，一個(gè)崗位需要掌握的東西很多，并不是一時(shí)半刻就能夠?qū)W完的，每當(dāng)遇到問(wèn)題是我們就應(yīng)該設(shè)法去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的方法也有很多，比如自學(xué)，比如向他人請(qǐng)教，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相關(guān)的課程，這些手段都能夠增強(qiáng)我們的工作能力，讓我們能夠把工作做好，每一個(gè)優(yōu)秀的員工他們都是時(shí)刻保持一種虛心上進(jìn)的心態(tài)，從不讓自己落后半步，始終去學(xué)習(xí)，也正是他們的這種精神才能夠讓他們?cè)谧约旱膷徫簧献龀鲆粋�(gè)好成績(jī)，我也希望能夠在工作的時(shí)候取得成功，我也想讓自己能夠有所進(jìn)步那就需要我們努力學(xué)習(xí)，不能在干于平庸，不能一直在原本的崗位上固守著那點(diǎn)知識(shí)，要開拓新的知識(shí)，提升自己的能力，通過(guò)各種手段來(lái)加強(qiáng)自己的能力，通過(guò)努力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，沒有做不成的事只有不敢做的`人。

　　二、愛崗敬業(yè)

　　來(lái)到了崗位，我們就要把工作做好，就要尊重自己的工作，熱愛自己的崗位，如果不這樣只會(huì)讓我們感到煎熬，感到難受，因?yàn)槟愀�不就沒有融入到工作中來(lái)，始終把自己當(dāng)成局外人，對(duì)待工作有著各種各樣的偏見，這樣的工作又有幾個(gè)人能夠做好呢？人的一生是短暫的，現(xiàn)在不知道好好工作，不熱愛自己的崗位，只是到處漂流這樣對(duì)我們來(lái)說(shuō)沒有任何的好處，反而給我們帶來(lái)無(wú)數(shù)的煩惱，熱愛崗位就會(huì)讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候有足夠的動(dòng)力有足夠的信心去做好自己的工作，能夠把工作當(dāng)成是一種快樂的是，這樣不但不會(huì)有任何痛苦，反而會(huì)讓我們更加投入到工作當(dāng)中，把工作做好，成功的在工位中蛻變，能夠把工作做的圓滿。

　　三、敢于面對(duì)困難迎接挑戰(zhàn)

　　我們?cè)谏�活中�?jīng)常會(huì)面臨著這樣那樣的困難，同樣在工作的時(shí)候同樣也會(huì)遇到，只知道逃避是做不好工作的，因?yàn)槊恳粋�(gè)成功的背后都是邁過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)難關(guān)，做過(guò)了各處荊棘，才脫穎而出，在困難的時(shí)候挺身而出，用堅(jiān)定的信念，不屈的精神去挑戰(zhàn)困難，打敗困難是成長(zhǎng)必須面對(duì)的，困難是磨刀石，鋒利的刀只有經(jīng)過(guò)了困難的磨礪，才能夠變得鋒利，我們只有經(jīng)歷了困難的洗禮才能夠蛻變。

　　通過(guò)這次培訓(xùn)我對(duì)工作的困難不在害怕，對(duì)崗位工作不在那么單調(diào)，我會(huì)努力的做好工作，讓自己蛻變成長(zhǎng)。

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