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新入職市場(chǎng)營銷人員年終總結(jié)

時(shí)間:2023-04-18 10:59:29 總結(jié) 我要投稿

新入職市場(chǎng)營銷人員年終總結(jié)范文通用

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編收集整理的新入職市場(chǎng)營銷人員年終總結(jié)范文通用,希望對(duì)大家有所幫助。

新入職市場(chǎng)營銷人員年終總結(jié)范文通用

新入職市場(chǎng)營銷人員年終總結(jié)范文通用1

  一年來,市場(chǎng)部在招寶山街道及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,在公司各部門全體員工的配合下,緊緊圍繞街道全力打造濱海歷史文化名城的目標(biāo),落實(shí)一體兩翼景區(qū)規(guī)劃思路建設(shè),繼續(xù)按照加強(qiáng)科學(xué)管理,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)建精品景區(qū),打響特色品牌的工作方針,盡管受到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷和甲流感的影響,仍在逆市中把握機(jī)會(huì),為景區(qū)營銷奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一年來,景區(qū)共接待來自上海、嘉興、杭州、江蘇等省內(nèi)外旅游團(tuán)隊(duì)430批,共計(jì)11800人。全年接待游客人數(shù)共計(jì)約132萬人,門票收入共計(jì)500萬元,F(xiàn)將是2xxx年度市場(chǎng)部的工作總結(jié)如下:

  一、利用媒體擴(kuò)大宣傳,進(jìn)一步提高景區(qū)認(rèn)知度。

  緊抓雙橋優(yōu)勢(shì),在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一個(gè)高炮;投入4輛541公交車車體廣告;在鎮(zhèn)海人民廣播電臺(tái)100。1進(jìn)行午間互動(dòng)節(jié)目宣傳景區(qū)真人CS和鎮(zhèn)海兒童樂園工4次、兩個(gè)月浙江休閑頻道30秒鐘形象宣傳、節(jié)慶活動(dòng)中電視臺(tái)、報(bào)社、電臺(tái)等新聞宣傳、將景區(qū)列入百度搜索、完善站建設(shè)、在各大旅游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳、在蘇州、上海與定點(diǎn)旅行社合作開展當(dāng)?shù)孛襟w廣告宣傳等。目的在于提高招寶山的認(rèn)知度,為我們擴(kuò)大營銷區(qū)域、占領(lǐng)主要營銷基地奠定基礎(chǔ)。

  二、重視活動(dòng)促銷,以品牌活動(dòng)和節(jié)慶活動(dòng)聚人氣。

  以海防文化和招寶文化為核心,以活動(dòng)為抓手,著力打好愛國主義教育牌和招財(cái)進(jìn)寶牌。2月份開展招寶財(cái)神文化周活動(dòng)、招寶元宵燈會(huì)活動(dòng);5月份開展有激情五月全家總動(dòng)員超值游活動(dòng)、相約端午招寶飄香活動(dòng);10月份開展歡聲笑語頌祖國愛國主義教育游、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動(dòng),主題游覽活動(dòng)有5月份開展學(xué)生春游優(yōu)惠游活動(dòng);暑假紅色名校游活動(dòng);重陽敬老登高游活動(dòng);10月份學(xué)生愛國主義教育游優(yōu)惠活動(dòng)。此外,還利用景區(qū)天然的地理、環(huán)境優(yōu)勢(shì),與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián)合開發(fā)招寶山真人CS項(xiàng)目,吸引周邊年輕人的目光,進(jìn)行市場(chǎng)的深度開拓。

  三、加強(qiáng)渠道營銷,深化旅游市場(chǎng)開發(fā)與拓展。

  在渠道營銷中,密切與各地旅行社的聯(lián)系,采取走出去和請(qǐng)進(jìn)來策略相結(jié)合,穩(wěn)定寧波、嘉興等基礎(chǔ)市場(chǎng),積極拓展上海、杭州、溫州、臺(tái)州市場(chǎng)。今年新簽約有103家旅行社。參加各地旅游推介會(huì)8場(chǎng);邀請(qǐng)旅行社老總踩線16次共計(jì)150余家;與蘇州青年旅行社、上海豐僑旅行社、嘉興藍(lán)天旅行社、龍之旅、臺(tái)州海峽旅行社等近10家旅行社開展首發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)建立長期友好合作;與三自旅游網(wǎng)、驢媽媽等共14家自駕旅游網(wǎng)站合作開展聯(lián)營促銷;建立高校門票散票代售點(diǎn);與九龍湖、十七房兩家景區(qū)聯(lián)合打包促銷,共同叫響鎮(zhèn)海財(cái)富之旅口號(hào)。不斷提升和擴(kuò)大濱海歷史文化名城的知名度,進(jìn)一步拓寬客源市場(chǎng)。

  四、明確市場(chǎng)劃分,打造一支強(qiáng)勁的營銷隊(duì)伍。

  建立一支專門的市場(chǎng)營銷隊(duì)伍,由市場(chǎng)部經(jīng)理帶隊(duì),赴各重點(diǎn)營銷市場(chǎng)推介景區(qū);出臺(tái)《景區(qū)市場(chǎng)部營銷方案》、《市場(chǎng)部工作職責(zé)》、《市場(chǎng)部分工》文件,規(guī)范市場(chǎng)營銷人員管理和激勵(lì)機(jī)制,除經(jīng)理外4名市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員按劃分區(qū)域營銷,各負(fù)責(zé)本區(qū)域營銷,按營銷銷售額獲得提成;每周一次例會(huì),互相交流心得和制定下一周營銷計(jì)劃。這就極大地促進(jìn)了營銷積極性,加強(qiáng)了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系,密切配合市場(chǎng)調(diào)整營銷戰(zhàn)略。

  五、落實(shí)以人為本理念,切實(shí)提高景區(qū)講解員素質(zhì)。

  確立以人為本的服務(wù)理念,出臺(tái)《景區(qū)講解員行為規(guī)范》、《招寶山旅游風(fēng)景區(qū)講解員提成修改方案》,制定《游客意見反饋表》,為規(guī)范導(dǎo)游隊(duì)伍管理嚴(yán)把關(guān);邀請(qǐng)地方志專家為導(dǎo)游做鎮(zhèn)海、招寶山歷史專題講座,積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓(xùn)班,切實(shí)提高導(dǎo)游思想和業(yè)務(wù)水平;定期召開導(dǎo)游業(yè)務(wù)交流探討會(huì)議,以游客愛聽、想聽為中心,提升講解服務(wù)質(zhì)量。

  六、以服務(wù)游客為中心,搞好購物服務(wù)中心建設(shè)。

  重新整理規(guī)范購物中心管理,規(guī)范購物服務(wù)中心進(jìn)貨程序,以服務(wù)游客為出發(fā)點(diǎn),嚴(yán)把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格關(guān);在望海樓、鎮(zhèn)海兒童樂園新建購物服務(wù)中心各一個(gè),納入景區(qū)統(tǒng)一進(jìn)行管理;出臺(tái)《售貨員崗位職責(zé)》;開發(fā)招寶系列旅游紀(jì)念品,深受顧客喜愛。

  回顧一年來的工作,我們?cè)诼糜问袌?chǎng)開發(fā)工作中取得了一定的成績,但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,更新營銷理念,進(jìn)一步加強(qiáng)營銷力度,使?fàn)I銷手段進(jìn)一步朝多樣化發(fā)展,努力將招寶山旅游風(fēng)景區(qū)打造成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。

新入職市場(chǎng)營銷人員年終總結(jié)范文通用2

  近一年來,在創(chuàng)收方面,市場(chǎng)部的成績可以說是乏善可陳。但市場(chǎng)部總體工作應(yīng)該說是在計(jì)劃中穩(wěn)步推進(jìn)并逐步開始顯現(xiàn)。在第三季度,公司與敘永“南門院子”的代理談判已經(jīng)基本結(jié)束,協(xié)議正在草簽之中,在第四季度本項(xiàng)目有望進(jìn)場(chǎng);在宜賓分公司同事的協(xié)助下,公司與宜賓某商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的融資和代理服務(wù)協(xié)議也已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判階段;在龍馬潭區(qū)胡市鎮(zhèn)的一個(gè)開發(fā)項(xiàng)目也已達(dá)成初步合作意向,目前此項(xiàng)目正處于報(bào)建和規(guī)劃初設(shè)階段。此外,與陜西寧強(qiáng)的“羌州新城”和貴州六盤水的“壹號(hào)國際”等項(xiàng)目仍在持續(xù)跟進(jìn)之中。

  目前,公司市場(chǎng)部面臨的壓力是巨大的。主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面:

  一、市場(chǎng)認(rèn)知度不夠。

  xx房產(chǎn)在瀘州二手房市場(chǎng)享有極高的市場(chǎng)占有率和美譽(yù)度。但在一手市場(chǎng),我們還是一個(gè)新兵蛋子,由于沒有可供證明的代理經(jīng)歷,因此,開發(fā)企業(yè)對(duì)我們的.操盤能力持懷疑的態(tài)度。

  二、市場(chǎng)競爭日趨白熱化。

  從20xx年前后,瀘州的房地產(chǎn)代理行業(yè)開始逐步發(fā)展以來,瀘州本土聚集了數(shù)十家大大小小的房地產(chǎn)代理公司和營銷策劃公司,甚至還有沒有公司的“個(gè)體戶”。代理傭金不斷透明化、操作過程也日益公開化,這對(duì)于我們這種新起步的代理公司來說無疑是具有相當(dāng)大的市場(chǎng)壓力,壓縮我們?cè)谝皇质袌?chǎng)的生存空間。

  三、資源整合度不夠。

  這里我所說的資源整合包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,一個(gè)是公司外部的外部資源整合。我們目前對(duì)有可能給公司代理業(yè)務(wù)帶來幫助的一些外部資源:如銀行、住建規(guī)劃部門、各類投融資公司等的相關(guān)人員公關(guān)力度還不夠,還沒達(dá)成良好的合作框架;另一個(gè)方面就是我們內(nèi)部資源的整合不夠。也許大家身邊也有從事開發(fā)和建筑的朋友,也了解到一些項(xiàng)目在尋找代理或者合作的信息,但由于整合不夠,這些都沒有形成真正的效益。

  針對(duì)這種狀況,在第四季度以及后來的工作中,公司市場(chǎng)部提出了如下的改正和發(fā)展方向:

  1、充分利用和珍惜好現(xiàn)已基本談好的合作項(xiàng)目,在項(xiàng)目代理成效和公司代理形象上下功夫,做好代理工作的方方面面,逐步在市場(chǎng)上形成xx獨(dú)有的“代理模式”:資源整合良好、市場(chǎng)預(yù)估準(zhǔn)確、代理績效優(yōu)異、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行得力。簡單點(diǎn)說就是讓開發(fā)商通過我們的工作多找錢,讓更多的開發(fā)企業(yè)認(rèn)可并接受我們的代理服務(wù)。把xx在一手市場(chǎng)上的形象搞得如二手市場(chǎng)一樣“高大威猛”。

  2、加大外部資源整合,尤其是加大我們?cè)跒o州及宜賓周邊縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作力度,力爭走出一條“從農(nóng)村包圍城市,最后武裝奪取政權(quán)”的道路。

  3、通過公司內(nèi)訓(xùn)整合公司內(nèi)部資源。這項(xiàng)工作目前正在籌備之中。如果我們每一個(gè)門店都能有那么一兩個(gè)了解房地產(chǎn)開發(fā)流程和代理模式的員工,今后我們?cè)诹私獾较嚓P(guān)項(xiàng)目信息的時(shí)候,我們是不是都可以先進(jìn)行一些前期的接洽和引導(dǎo)呢?這不僅是大家對(duì)公司市場(chǎng)部工作的最大支持,也是大家多搞票兒的一個(gè)合理途徑。因此還希望今后大家在接到相關(guān)培訓(xùn)或者座談通知的時(shí)候,踴躍報(bào)名參加。

新入職市場(chǎng)營銷人員年終總結(jié)范文通用3

  回首20xx年,有太多的美好的回憶,20xx年本人來到長京行工作,但是惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,我一定會(huì)擁有更美好的明天。

  一、銷售工作總結(jié)、分析

  在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。20xx年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的`銷售業(yè)績及能力才有所提升。。

  二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

  銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

  重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)A類,多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。回訪,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

  三、自己工作中的不足:

  在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。

  今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:

  一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  二、因北京限購令的開始買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。

  三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式。

  四、今年對(duì)自己有以下要求:

  1、每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo)。

  2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

  4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。

  5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

  9、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。

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  20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營銷策劃有了新的認(rèn)識(shí),也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。

  今年的銷售任務(wù)從年初的14億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來,為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍,而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢,有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應(yīng)該賺好多錢,但事實(shí)我根本沒有,而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,對(duì)我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們。20xx年的主要工作內(nèi)容如下:

  一、銷售部日常管理工作

  銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善。

  1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)洛陽市場(chǎng)的信息掌握,對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

  2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人)。

  3、做好客戶問題的處理?蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率。

  4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識(shí)。

  5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息,專業(yè)知識(shí),課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。

  二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)

  在xxxx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》),為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、工作中存在的'問題

  在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;

  第二,不細(xì)心,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

  第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

  四、今后努力的方向

  新的一年開始了,又是一個(gè)新的紀(jì)元,20xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),又是一個(gè)挑戰(zhàn),一個(gè)新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到:

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

  2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

  3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

  4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,團(tuán)隊(duì)凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

  5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。

  “人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進(jìn)步!

新入職市場(chǎng)營銷人員年終總結(jié)范文通用5

  今年是我行的開局之年,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,市場(chǎng)營銷部制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施,堅(jiān)決貫徹相關(guān)工作會(huì)議所制定的工作思路,確保開好局,起好步。開業(yè)來全部干部職工團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,取得了不錯(cuò)的成果。

  一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況

  今年是我行成立第一年,也是打基礎(chǔ)的一年,各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)、健康開展,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

 。1)我部各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長。

  (2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。

  二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)

 。ㄒ唬┘(xì)分市場(chǎng),準(zhǔn)確定位,抓住重點(diǎn),積極營銷。20xx年,我部主要針對(duì)個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶和中小企業(yè)開展金融服務(wù)。明確了目標(biāo)定位后,部門員工積極開展工作,全方位拓展市場(chǎng)。突出競爭優(yōu)勢(shì),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行。

  (二)堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展業(yè)務(wù)。抓好儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),以爭取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),大力營銷儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù),提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大營銷范圍,全部動(dòng)員,針對(duì)周邊的商戶、住戶和老客戶,有效地吸收儲(chǔ)蓄資金。三是加大宣傳力度,借走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)為契機(jī),開展“反jiǎ幣知識(shí)講座”,以業(yè)務(wù)宣傳為媒介,走進(jìn)社區(qū)的每一個(gè)角落,加大我行對(duì)社區(qū)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會(huì)知名度。

 。ㄈ┘哟筚J款營銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿,我們從開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,主動(dòng)營銷貸款。目前已完成兩筆個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶貸款。二是加大中小企業(yè)貸款的營銷,如成達(dá),瀚慶等項(xiàng)目。三是積極與擔(dān)保公司合作,通過引入擔(dān)保公司,降低信貸管理風(fēng)險(xiǎn)。

 。ㄋ模┿∈匾(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),強(qiáng)化管理,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。我部客戶經(jīng)理都能嚴(yán)格按照行規(guī)定進(jìn)行貸前檢查,積極配合信貸管理部進(jìn)行貸后管理檢查等各項(xiàng)工作,努力確保我行信貸資產(chǎn)的安全性、流動(dòng)性和效益性。

  三、工作中存在的問題和困難

  (一)從客觀環(huán)境上講,由于我們銀行剛成立,還存在業(yè)務(wù)手段單一,社會(huì)認(rèn)知度偏低等問題,對(duì)營銷工作造成一定影響。

 。ǘ⿵慕(jīng)營業(yè)績中看,人民幣存款長期在相對(duì)低水平徘徊,作為銀行的營銷部門,沒有達(dá)到業(yè)務(wù)尖兵的要求,需要加以重視并改進(jìn)。

 。ㄈ⿵闹饔^努力上看,我們還存在許多不足。一是員工的.積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務(wù)水平競爭力不足,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。五是營銷效果不明顯,應(yīng)該加大營銷力度和精度,確保效益的穩(wěn)定快速增長。

  四、今后工作打算

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)部門員工的學(xué)習(xí),提高員工自身綜合素質(zhì)。

 。ǘ﹪(yán)格恪守規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

 。ㄈ┰谧龊眯刨J業(yè)務(wù)的同時(shí),重視信貸風(fēng)險(xiǎn),積極配合信管部門工作,確保信貸資產(chǎn)安全性。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),確保工作協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效的進(jìn)行。

  (五)深化營銷意識(shí)、積極開拓市場(chǎng),盡全力使我行存款業(yè)務(wù)有快速增長。

  以上問題將是市場(chǎng)營銷部以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn),今后,我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理,加大營銷力度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn),不斷提高,努力做好各項(xiàng)工作任務(wù)。

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