公司前臺實習總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的公司前臺實習總結(jié),希望能夠幫助到大家。
公司前臺實習總結(jié)1
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,我在xx公司作為一名前臺客服的實習時間也該告一段落了。在還沒實習之前,有人就說實習是一件非常痛苦的事情,也有人說實習是一個很享受的過程,但是我卻說實習是一個痛并快樂的過程。這是在我進入xx公司實習之后而得到的感受,雖然有很多人并不怎么認同,但是我確實是真實的體驗到了這種感受?赡苁且驗槲覍@份工作的熱愛,也可能是我對本職工作的投入和認真。但是不管怎么說,在實習期里,最后遇到的所有艱難和困苦都使我成長和進步,所以,我就把它看做是一個磨煉自己和鍛煉自己的過程,也是痛并快樂的過程。接下來,我就把我在xx實習期里作為一名實習前臺的工作經(jīng)歷做了如下總結(jié)。
一、形象氣質(zhì)的維持
前臺的工作其實很簡單,但如果要長期的堅持下來也是一件不容易的事情。比如,每天都要保持自己的妝容精致,服裝打扮都要達到公司對前臺嚴謹?shù)囊。我在學校的時候,一直以來都是比較隨性的風格,所以對穿著打扮什么的都沒有太多要求,也不會太多講究。所以對于保持自己每天都要保持這種形象氣質(zhì)佳的一點,我還是做了很多的努力和付出。一改自己往日隨性的風格,認真嚴謹?shù)膶Υ约好咳盏膴y容和穿著打扮。學習美妝視頻里面的化妝技巧,仔細研究職業(yè)風的打扮和裝束。每天在出門之前,仔細的檢查自己身上有哪些不夠得體的地方,有那些不夠大方的地方,盡量的給顧客展現(xiàn)出我們公司氣質(zhì)高貴的'形象。
二、禮儀方面的學習
并且,作為一名公司的前臺,不僅要時刻注意自己的形象氣質(zhì),還要向顧客展現(xiàn)我們公司良好的禮儀之風,給顧客一種良好的體驗。所以,在實習期的時候,我參加了很多場有關禮儀方面的培訓。在培訓里,我認真的學習各種在工作場合中所需要用到的禮儀知識和技巧,然后再運用到實際的工作崗位上來。包括對各種站姿,坐姿的培訓,包括對各種接待客戶禮儀的學習,我都有努力的去進行嘗試和掌握。
這段三個月的實習期就這樣結(jié)束了,我在這段實習里不僅學習到了很多崗位上的東西,也學習到了很多待人處事的道理,所以我感激這三個月里所學到的一切,也感激公司里給我這次進步和成長的機會,我會在接下來的工作中繼續(xù)努力,繼續(xù)加油。
公司前臺實習總結(jié)2
這次在公司的前臺進行實習,讓我也是知道如何的去做好前臺的工作,自己也是積累了一些經(jīng)驗,對于以后做好這份前臺工作,我也是更加的是有信心,而同事們的一個幫助,公司好的工作環(huán)境也是讓我對于進入社會來工作的忐忑心情不再像之前那樣了,我也是對于這次實習期前臺的一個工作來總結(jié)下。
剛來的時候,其實我也是很擔心自己在工作之中會做不好的,之前我一直埋頭學習,沒有考慮過太多進入社會的事情,所以對于這份工作,我也是很擔憂,但是既然來了,我還是要努力的做好,而同事們也是清楚我是實習生,所以也是給予了很多的關照,很多的事情也是告訴我如何的去做,在做的過程之中,我也是得到了同事們的一個指導,和其他部門同事的溝通之中,也是給予了我很多的支持,即使一些我犯了錯誤的事情,也是會予以原諒,告訴我該如何的去做,才能真的做好,通過學習和跟同事們的一個溝通,對于前臺的工作,我也是漸漸入手之后,慢慢的.去做好了,而今我也是感受到,雖然前臺的工作比較的多,而且很雜亂,但是也是一個非常鍛煉人的崗位,如果做好,其實以后的發(fā)展也是不錯,而且也是讓我明白,自己要學的地方有挺多的。
工作里頭,我也是認真的去做事情,雖然前期的確工作做得不是那么的好,但是我也是努力的去提升,去改進,同事們教我的方法,我也是盡力的去嘗試,去讓自己把這些方法變成自己的,同時我也是努力的做好每一件事情,在前臺工作之中積累經(jīng)驗,同事們的照顧讓我也是實習的比較順利,雖然也是遇到了很多的困難,但是一一的去解決了,也是讓我經(jīng)驗更加的豐富,同時也是能更好的去把前臺的一個工作給做好。實習讓我感受到,自己雖然也是還有很多的不足,但是經(jīng)過鍛煉,經(jīng)過這次幾個月的做事情,也是相信以后即使成為了正式員工,我也是更加的有信心做好前臺,在這個崗位上繼續(xù)的去鍛煉自己,去把事情都做好,也是會讓我得到更大的進步。
而今實習也是要結(jié)束了,回顧過完,有挺多的感慨,但是更多的則是我想這不但是實習的結(jié)束,更是我邁入社會走出的第一步,堅定而有力,也是會繼續(xù)的去前進,去把前臺工作做好,讓自己更出色,職業(yè)的道路我也是要去走好。
公司前臺實習總結(jié)3
以前老聽別人說,時光不會辜負努力這類的詞,我還挺不以為然的。現(xiàn)在我卻有了一次深刻的體驗。就是在這次的實習經(jīng)驗中得來的。在這次的實習期里,我不僅做到了無遲到,無早退的零記錄,還做到了完美的完成了自己的工作任務。每天始終如一的認真對待我的工作,一直懷著努力奮斗的精神參與到我的工作中。就這樣,通過我三個月的努力和堅持,我終于在實習的最后一天收到了來自公司的轉(zhuǎn)正通知書。為了紀念這一時刻,也為了讓我之后的工作做的更好。我把我在實習里作為一名前臺的工作做了如下總結(jié)。
一、對待工作,極致認真
來到公司的第一天,我就告訴我自己,一定要好好珍惜這份實習工作機會,不辜負領導對自己的期望。雖然這份前臺的工作在公司里并不是十分的重要,但是既然領導已經(jīng)把我招進來了,我多多少少也要為公司做出一點貢獻。所以,每天一起床,就用自己最飽滿的熱情來迎接新一天的工作。把自己形象最好的一面展現(xiàn)給公司和顧客。即使是在前臺站一整天,我也要保持好自己良好的'形象氣質(zhì),展現(xiàn)自己最溫暖的笑容。當然,除了在前臺站崗之外,我還要負責迎接顧客的工作。在迎接顧客的工作中,我做到了非常熱情,非常禮貌的接待了他們。而且在這個過程里,我不僅學習到了很多相關禮儀的知識,還讓我的專業(yè)素養(yǎng)得到了提高。
二、面對困難,不退縮,不抱怨
當然,在工作中,不可能總是一帆風水的,總要經(jīng)歷一些困難才會有所成長。更何況,我還是處在毫無經(jīng)驗的實習工作中。所以,在面對這段時期里遇到工作困難的時候,我早已做好了心理準備,也做好了要去迎接和戰(zhàn)勝它的準備。在遇到一些棘手的客人時,我沒有退縮,而是誠心誠意的幫他們解決問題,耐心的跟他們做解釋。在遇到領導給我們臨時增加任務量時,我既沒有抱怨,也沒有覺得不耐煩。而是盡自己最大的努力把每一個任務都完成好,把每一次完成任務的機會都當成是一次鍛煉自己的機會。
雖然實習期只有短短的三個月時間,但是在這三個月的時間里,我已經(jīng)得到了非常多的工作經(jīng)驗和教訓。我會把這些工作經(jīng)驗和教訓,放到以后的工作中來指正自己的錯誤,來引領自己走向一條更加成功的道路。
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