科技公司實習工作總結

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的科技公司實習工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

科技公司實習工作總結1

　　通過3個月的實習我終于可以成為廣州南方嘉頓科技有限公司的一名正式員工了，內(nèi)心有說不出的高興。因為3個月以來，我覺得這間公司是一間管理科學，制度明確，企業(yè)文化比較好的一間公司，是一間讓我有發(fā)展空間的公司，以下是我3個月來的實訓報告。

　　首先讓我來介紹一下我們公司，嘉頓科技于一九九四年成立，致力于目前飛速發(fā)展的IT行業(yè)，現(xiàn)擁有專業(yè)維修工程師400余人。主營各類打印機及原裝耗材、電腦的維護和網(wǎng)絡設備維護以及優(yōu)質(zhì)的IT設備的外包服務。已經(jīng)取得了CANON、FUJIXEROX、EPSON、FUJITSU、HP、STAR等多家國際知名品牌的授權維修代理，并從美國引進了具有國際先進水平的生產(chǎn)線，專業(yè)生產(chǎn)激光打印機耗材及配件。集團充分利用國內(nèi)外不斷涌現(xiàn)的高新技術，通過先進且符合我國國情的經(jīng)營管理方法，培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的技術、管理人才及優(yōu)秀的生產(chǎn)隊伍。自成立以來，一直遵循“綠色辦公”的理念，始終堅持遵守“3R”原則即Recycle（可回收循環(huán)）、Refill（可重填墨水）和Reuse（可重復使用），努力倡導“綠色打印”，引導用戶進入理性消費狀態(tài)，使用環(huán)保耗材，共建綠色家園。嘉頓作為再制造業(yè)的一員，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，縮小并接近與原裝耗材的差距，降低經(jīng)營成本，創(chuàng)造健康和諧的高效辦公環(huán)境。集團充分利用國內(nèi)外不斷涌現(xiàn)的高新技術，通過先進且符合我國國情的經(jīng)營管理方法，培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的技術、管理人才及優(yōu)秀的生產(chǎn)隊伍。自成立以來，一直遵循“綠色辦公”的理念，始終堅持遵守“3R”原則即Recycle（可回收循環(huán)）、Refill（可重填墨水）和Reuse（可重復使用），努力倡導“綠色打印”，引導用戶進入理性消費狀態(tài)，使用環(huán)保耗材，共建綠色家園。嘉頓作為再制造業(yè)的一員，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，縮小并接近與原裝耗材的差距，降低經(jīng)營成本，創(chuàng)造健康和諧的高效辦公環(huán)境。

　　我是以業(yè)務代表的身份參加實習的，這個職位的主要任務是為公司開拓一些新客戶，為公司創(chuàng)造更大的利潤；維護老客戶，增加他們對公司產(chǎn)品的的忠誠度，這是對一名實習業(yè)務代表的基本要求。實習過程主要分2個部分，第一部分的公司培訓，第二就是實習了。公司規(guī)定實習生進入公司都要經(jīng)過2個星期的培訓，培訓的主要內(nèi)容有介紹公司的發(fā)展歷程，基本狀況，公司產(chǎn)品，性能，業(yè)務范圍和一些平時與客戶溝通的技巧與問題的處理方法。在培訓期間我認真學習，結合自己在學校里學的專業(yè)知識，認真領會，感到受益匪淺。經(jīng)過2個月的培訓，我已經(jīng)基本領會培訓的內(nèi)容了，雖然還沒有經(jīng)過實踐，但是我相信在以下的實習時間內(nèi)我會學以致用的。

　　經(jīng)過2個星期的培訓我實習的時間終于到了，不過公司分配我首先要在辦公室學會打電話，用電話和客戶聯(lián)系，暫時還不用出去跑業(yè)務。開始我還以為電話很簡單，不以為然。可是到我真正打電話過去的時候，就不知道該首先說什么，再說什么，面對客戶的問題怎么樣才可以有效的回答，怎樣才可以讓客戶接受我們公司的產(chǎn)品，這樣一天下來我都沒有一個成功，要不就是沒有興趣，要不就是早早地就掛了電話。不過好在我有一班好同事和老板，他們看我氣餒了，就不厭其煩地教我，耐心的指導我，經(jīng)過幾天的失敗我終于用電話談成一個有興趣的客戶了。

　　學會用電話與客戶溝通后，我就開始出去與客戶面對面溝通了。平時在公司都是在公司與客戶用電話溝通，都看不到大家的表情，所以都不是那么緊張，可是當我第一次出去面對客戶的時候，看到客戶，和客戶談起來就不那么自在了，多少少少都有點緊張，當他問他需要什么功能要求用什么打印機的時候，我居然記不起來，還支支吾吾的，還要看書，那可想而知那筆生意肯定是失敗了。汲取了第一次失敗后我總結了原因，首先我對公司的產(chǎn)品性能還沒有熟透，當客戶問起來的時候還沒有及時的回答出來，第二就是緊張，不過我相信經(jīng)過幾次，緊張的心理我是可以克服的，第三就是不夠自信，說話要果斷，回答要清楚，這樣才可以給客戶信心，總結了這些，我就按照這些去做，果然，效果出來了，還做成了好幾單生意�，F(xiàn)在我面對客戶我再也不緊張了，還暢所欲言，和客戶溝通也有了一定的技巧。

　　現(xiàn)在在公司我都是通過電話去聯(lián)系客戶，在電話上先和他們談，如果他們有興趣的話我再出去和他們面對面的交談。出去和客戶交談，我們首先要注意自己的著裝，最好的正裝，這樣的話給的感覺就是專業(yè)人士，再次就是要注意交談的技巧，要懂得他們的心理，懂得他們的需要，要達到雙贏，這樣的關系才可以長久，最后是要懂得靈活地處理問題，當你去到一個客戶的那里，可能之前有別的公司的人去過了，而且還開了價，這樣的.話你開的價比他們低，當然是不虧本的情況下出價，這樣那筆生意就是你的了，又或者你的客戶叫你去檢查機器，而你又不大會的情況下，你可以說這樣的機器復雜，在這里很難修好，最好就是給你帶回公司修理，再幫你看看還有沒有其他地方壞的一起修好，這樣給你客戶的感覺你是一名專業(yè)的，為客戶著想的業(yè)務員，這樣那位客戶對公司的忠誠度就大大提高了。

　　經(jīng)過這3個月的實習，我學到了很多東西，我覺得作為我們剛出去的大學生要做到不懂就問，虛心學習，不要以為自己是大學生就覺得高高在上似的，要不怕失敗，正確對待失敗，敢于承認失敗，時常做總結，不斷改進，提高自己能力。我們出去社會工作再也是一名學生，而是一名工作者，做什么都要靠自己的努力，多勞多得，要懂得照顧自己，了解別人的感受，對人對事都要更加成熟，要從全局出發(fā)，處事要隨機應變，多點關心的客戶，服務要周到，做事要做到膽大心細，不要去畏懼你的客戶，你要相信自己是來幫他的，這樣你就能成為一名出色的業(yè)務員了。

科技公司實習工作總結2

　　隨著計算機技術的飛速發(fā)展，計算機在企業(yè)管理中應用的普及，各個行業(yè)都在積極使用現(xiàn)代化的手段，利用計算機實現(xiàn)企業(yè)人事、工資、材料、財務等方面的管理勢在必行，這些都在很大程度上給企業(yè)提出越來越嚴峻的挑戰(zhàn)，對企業(yè)體系無論是在行政職能、企業(yè)管理水平以及優(yōu)質(zhì)服務上都提出更高的要求。

　　市華瑞電子科技有限公司是從事有線電視、環(huán)境與動力系統(tǒng)動態(tài)智能監(jiān)控、工業(yè)監(jiān)控、區(qū)域智能安全防范及家居安防報警、計算機網(wǎng)絡與信息傳輸?shù)认到y(tǒng)工程的專業(yè)公司。在日益激烈的商業(yè)市場上，公司不僅著力于在工程質(zhì)量、服務品質(zhì)上求勝，而且在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)局域網(wǎng)絡的聯(lián)接，以提高辦公效率，資源信息化。因此，公司將多臺計算機連接起來組成了一個局域網(wǎng)，實現(xiàn)了文件傳輸，文件共享，程序共享，資源共享，打印共享，internet共享等，從而享受網(wǎng)絡所帶來的快速、便捷。

　　公司將多臺計算機互連通過寬帶共同上網(wǎng)，采用的是星型結構，主機(即直接與寬帶網(wǎng)連接的電腦)安裝雙網(wǎng)卡，其中網(wǎng)卡A用來通過寬帶接入Internet，網(wǎng)卡B和集線器(Hub)相連接，與其他電腦(從機)組成局域網(wǎng)。其他電腦各安裝一個網(wǎng)卡，并與集線器相連，通過共享主機的寬帶連接來接入Internet。?首先在WindowsXP下進入“開始→控制面板→網(wǎng)絡和Internet連接→網(wǎng)絡連接”，你會看到兩塊網(wǎng)卡的圖標。雙擊接入寬帶的網(wǎng)卡進入其“屬性”框，選“QoSPacketcheduler”和“TCP/IP”即可。其次設置局域網(wǎng)參數(shù)。雙擊網(wǎng)卡符號，根據(jù)需要安裝“Clientformicrosoftetworks”，“QoSPacketcheduler”和“TCP/IP”等等一些協(xié)議。然后雙擊框里Internetrotocol(TCP/IP)協(xié)議進入其屬性設置，IP地址設為192，168，0，1，子網(wǎng)掩碼設為255，255，255，0即可。因為WindowsXP自帶PPPoE撥號和網(wǎng)關軟件，所以我們不用再安裝其他軟件。進入“控制面板→網(wǎng)絡和Internet連接→網(wǎng)絡連接”，點擊左邊的“創(chuàng)建一個新的連接”，選擇“新建連接向?qū)А�連接到Internet→手動設置我的連接”，接下來依次填寫“連接名稱”、“用戶”、“密碼”最后點擊“完成”。然后雙擊就可以接入Internet了。各項設置全部完成，打開“網(wǎng)上鄰居”看到一個工作組中別的電腦標識，那么一個局域網(wǎng)絡就形成了，使計算機發(fā)揮其作用，提高工作效率，或者能夠快速便捷的獲取各種信息。

　　以上的網(wǎng)絡中主要涉及到硬件物理鏈接和網(wǎng)絡設置兩方面。

　　我公司的物理鏈接主要采用了雙絞線連接，因其價格低廉、性能良好、連接可靠、維護簡單，是公司局域網(wǎng)絡布線時的選擇。目前，使用最廣泛的雙絞線是非屏蔽五類雙絞線(UTP)，帶寬可至100Mbps，計算機與計算機間的連接通過集線設備來實現(xiàn)。

　　在網(wǎng)絡設置上，第一、在一臺電腦上先裝好ADSL，然后做好對等網(wǎng)，把IP地址的設置要正確，實現(xiàn)在網(wǎng)絡鄰居中能互訪。

　　第二、在主機的控制面板中，選擇“添加/刪除程序”，然后在“WINDOWS安裝程序”選項卡中選擇“Internet工具”——>“詳細資料”——->選中“Internet連接共享”，然后按確定，依照屏幕提示就可以為系統(tǒng)安裝Internet連接共享。這樣實現(xiàn)了小型局域網(wǎng)的組網(wǎng)，只有一個費用，大家共享。

　　另外，涉及到配置協(xié)議的話，我就有必要說明一下TCP/IP協(xié)議了，TCP/IP協(xié)議應用于各種類型的以太網(wǎng)中和廣域網(wǎng)中，實現(xiàn)不同類型的網(wǎng)絡以及不同類型的操作系統(tǒng)主機間的相互通信。IP地址包括兩個部分，即網(wǎng)絡部分和主機(或節(jié)點)部分。IP地址被劃分為三“類”，即A類、B類和C類。公司網(wǎng)絡一般采用C類網(wǎng)段地址。首先，安裝TCP/IP協(xié)議。在控制面板→網(wǎng)絡→配置選項卡中單擊“添加”按鈕，從列表框中選中“協(xié)議”后再次單擊“添加”按鈕，然后在“廠商”列表框中選中“Microsoft”，在“網(wǎng)絡協(xié)議”列表框中選中“TCP/IP”，單擊“確定”按鈕重新啟動計算機以便使新的設置生效。其次，指定IP地址。在控制面板→網(wǎng)絡→配置選項卡中選中與安裝的網(wǎng)卡綁定在一起的TCP/IP?議，單擊“屬性”按鈕，在IP地址選項卡中選中“指定IP地址”選項，然后鍵入為該主機分配的.IP地址和子網(wǎng)掩碼。設置完畢，可使用Ping命令來測試設備間的連通性。但是，任意兩臺計算機或集線設備的IP地址都不應相同，否則會產(chǎn)生IP地址沖突而不能進行通信。局域網(wǎng)內(nèi)的所有的計算機的網(wǎng)絡號應當相同，否則會由于不處于同一網(wǎng)絡而彼此不能訪問。主機部分全部為0或255的IP地址不能使用，因為該值已經(jīng)定義并保留為網(wǎng)絡內(nèi)部的廣播地址。

　　在公司日常辦公中，有一些文件資料需要多人查閱和打印，這就需要實現(xiàn)文件，打印機的共享，那么在控制面板→網(wǎng)絡→配置中，單擊“文件及打印共享”(“文件及打印共享”)按鈕，在彈出的對話框中選中“允許其他用戶訪問我的文件”(“允許其他計算機使用我的打印機”)復選框，并重新啟動計算機。來實現(xiàn)文件，打印機的共享，這不僅僅節(jié)省了人力，同時也大大節(jié)省了工作時間，更好地在企業(yè)中發(fā)揮著方便快捷的作用。

　　在我進入xx理工大學進一步學習時，這些知識就慢慢進入了我的腦海，我所工作的環(huán)境又涉及到了方方面面的計算機網(wǎng)絡領域，理論知識結合工作實踐，在實習的這段日子，我不僅僅對公司計算機及網(wǎng)絡有了一定的了解，而且也讓我對公司采用的應用軟件有了一些了解。

　　該公司的部門分為財務部，工程部，市場部，管理部等部門。我們涉及到的工程有些時候是需要出圖紙的，因此作圖軟件是必不可少的，工程部主要采用了visio和autocad，但前者的局限很大，畫圖的模板小，繪圖實物較于autocad有些具體，不太適合工程繪圖，所以，在工程繪圖中我們采用了圖板無限擴張，尺寸精確，標注專業(yè)的autocad作圖軟件。另外，工程部因圖紙效果還采用了Photoshop，它在圖形圖像處理領域擁有毋庸置疑的權威。因為Photoshop具有功能強大的選擇工具，極大地方便了用戶的不同要求。而且多種選擇工具還可以結合起來選擇較為復雜的圖像。綜上所述的這些軟件在公司的應用不僅提高了辦工自動化程度，而且很高程度上提高了工作效率，在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用。

　　就日常人事管理來講也有現(xiàn)代常用的人事管理信息的內(nèi)容主要有個人及家庭基本信息，行政(管理)職務(職級)信息，履歷信息，專業(yè)技術職務信息，學位、學歷信息，工資及社會保險信息等等。因此，我嘗試為該公司設計開發(fā)一套科學化、系統(tǒng)化的人事管理軟件進行企業(yè)管理，同時也檢驗我這三年來所學知識的運用掌握，為我的實習交一分滿意的答卷。

　　在Internet飛速發(fā)展的今天，企業(yè)信息化建設已經(jīng)受到企業(yè)管理人員的重視�，F(xiàn)在企業(yè)將計算機必然地和網(wǎng)絡聯(lián)系起來，一方面使資源共享化，另一方面使企業(yè)有效快速的獲得一些商業(yè)資訊。現(xiàn)在無論是企業(yè)還是個體都已充分領略到網(wǎng)絡的魅力，Internet大大縮小了時空界限，通過網(wǎng)絡人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源。

　　三年的學習生活，讓我對計算機理論知識有了一定的了解，但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結合，才能更好地為社會服務。在太原市華瑞電子科技有限公司工作實習的這段時間，我對計算信息管理知識有了一些粗淺的了解，在工作的同時，我對一些軟、硬件的運用，了解也有了不同程度的掌握和提高，也讓我了解到了自己的不足，我會繼續(xù)努力，完善自我，對于學校的精心安排和指導老師的用心輔導非常感謝，也對太原市華瑞電子科技有限公司給我提供的實習機會和環(huán)境表示感謝!

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