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飯店試用期工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編收集整理的飯店試用期工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
飯店試用期工作總結(jié)1
時(shí)間過得可真快,兩個(gè)月的試用期就這樣結(jié)束了,在這兩個(gè)月的試用期間,我為自己選擇酒店而感到高興,從工作以來,我擔(dān)任工程部文員這個(gè)職位,以前我從來沒有接觸過這個(gè)職位,在同事的幫助下領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我開始掌握了一些基礎(chǔ)的知識和工作的技巧。
以前我沒有意識到,事情對于工作來說有那么的重要,可是在總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下讓我懂得了,一只水杯有多重,接下來,我要把我這個(gè)月的.經(jīng)驗(yàn)分享給大家。
一只塑料水杯有多重?13克?删褪沁@樣一個(gè)并不起眼的小東西,法國航空飯店在節(jié)能減排時(shí)也不放過:13克被減輕至9。5克。這3。5克細(xì)微的“瘦身”,后來被推廣到全法國航空飯店的航班。對于耗油量巨大的飛機(jī),一只水杯減輕3。5克的重量,似乎微不足道。但在管理者的眼中,小小水杯積少成多的效應(yīng)就不能低估——據(jù)法航有關(guān)專家測算,一年下來,全飯店可因小心水杯“瘦身”而少排放20噸二氧化碳。細(xì)節(jié),顯示了管理者的精明與遠(yuǎn)見。可見,我們真的不能忽視了細(xì)節(jié)這么重要的環(huán)節(jié)哦!所以無論我們無論從事著什么工作,細(xì)節(jié)固然重要,不過好的心態(tài)與思路也是必不可少的,簡單的說“心態(tài)決定事態(tài),思路決定出路,細(xì)節(jié)決定成敗”。
回想試用期的這段時(shí)間,我感覺到個(gè)人的力量是很單薄的,集體團(tuán)結(jié)才是最強(qiáng)大的,感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助,沒有你們,我就不會(huì)有現(xiàn)在的進(jìn)步,人不可能什么都懂,不懂也不要緊,一定要認(rèn)真地學(xué)習(xí),虛心的請教,我認(rèn)為自己是一個(gè)肯學(xué)也愿意學(xué)的人,我也不是一個(gè)喜歡經(jīng)常換工作的人,所以我希望成為,你們的一份子,希望我能夠留在酒店工作,我想我很快會(huì)成長起來。
飯店試用期工作總結(jié)2
時(shí)間飛梭,光陰轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),2個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就已經(jīng)結(jié)束了。回想起在過去的2個(gè)月的時(shí)間里,我還是為自己選擇xx酒店感到高興。從8月25日到xx的那天起,擔(dān)任了工程部文員這個(gè)職位,從未接觸過文員這個(gè)職位的我,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的教導(dǎo)和幫助下,讓我逐步的開始掌握了本崗位的一些基礎(chǔ)的.知識和工作的技巧。
從前的我可能從來沒有認(rèn)識到原來“細(xì)心”無論是對工作還是對生活都這么的重要,可是在通過陳總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,讓我懂得了一個(gè)故事,這個(gè)故事命名為《一只水杯有多重》,接下來我想把這個(gè)故事分享給大家。
一只塑料水杯有多重?13克。可就是這樣一個(gè)并不起眼的小東西,法國航空飯店在節(jié)能減排時(shí)也不放過:13克被減輕至9。5克。這3。5克細(xì)微的“瘦身”,后來被推廣到全法國航空飯店的航班。對于耗油量巨大的飛機(jī),一只水杯減輕3。5克的重量,似乎微不足道。但在管理者的眼中,小小水杯積少成多的效應(yīng)就不能低估——據(jù)法航有關(guān)專家測算,一年下來,全飯店可因小心水杯“瘦身”而少排放20噸二氧化碳。細(xì)節(jié),顯示了管理者的精明與遠(yuǎn)見?梢,我們真的不能忽視了細(xì)節(jié)這么重要的環(huán)節(jié)哦!所以無論我們無論從事著什么工作,細(xì)節(jié)固然重要,不過好的心態(tài)與思路也是必不可少的,簡單的說“心態(tài)決定事態(tài),思路決定出路,細(xì)節(jié)決定成敗”。
回想試用期間的工作,我深深感覺到個(gè)人力量的單薄和集體力量的強(qiáng)大。感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助,沒有他們我開展不了工作。人,不可能什么都懂,不懂不要緊,但是只要肯學(xué)、肯做,任何一個(gè)大學(xué)畢業(yè)的人都是可以學(xué)會(huì)的,我認(rèn)為我自己就是一個(gè)肯學(xué)、也愿學(xué)的人。我并不是一個(gè)喜歡常常換工作的人,所以我想既然我已經(jīng)成為xx的一份子,我已經(jīng)適應(yīng)目前的工作,所以我希望能夠留在xx酒店,為xx也為自己努力工作。同時(shí)飯店有個(gè)學(xué)習(xí)的氣氛,我想我還是會(huì)很快成長起來的。
飯店試用期工作總結(jié)3
自從20xx年xx月入職以來已近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個(gè)月的工作情況作簡要總結(jié)匯報(bào)。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了xx。在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會(huì)預(yù)訂員,除了負(fù)責(zé)每日的基本客情,我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段!叭诵,必有我?guī)煛,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候,對宴會(huì)的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè),對酒店管理知識知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的'汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
飯店試用期工作總結(jié)4
我進(jìn)入飯店工作三個(gè)月了,現(xiàn)如今試用期已經(jīng)結(jié)束,對自己的這份工作我也很滿意,作為飯店的會(huì)計(jì),對自己試用期的工作也是收獲蠻多的,現(xiàn)就對自己試用期工作做個(gè)總結(jié)。
我本身學(xué)的就是會(huì)計(jì)專業(yè),這次能夠應(yīng)聘到xx飯店來做會(huì)計(jì),我感到榮幸。剛開始工作時(shí),其實(shí)也是遇到困難的,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的東西跟飯店的有一些不同,我開始不是很適應(yīng),還是后面有個(gè)師傅帶我熟悉飯店的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),一步步的帶著我做,大部分的時(shí)候我是在旁看著,當(dāng)他帶著我把飯店的整個(gè)會(huì)計(jì)流程做一遍,我就自己上手了,漸漸的就找到了竅門,我也就安穩(wěn)的留下來工作了。
在這三個(gè)月里,我每天負(fù)責(zé)的就是前臺的賬本的梳理,以及飯店其他需要支出買東西的帳,還有到了飯店關(guān)門把一天的總賬理清,把報(bào)表做出來給老板。但是有時(shí)候的帳也是有點(diǎn)難度的,比如一些花銷比較大的時(shí)候,我算賬就會(huì)慢一些,要花費(fèi)很多的時(shí)間去理清思路,才能把賬梳理出來,不然就會(huì)弄亂,這對會(huì)計(jì)來說是絕對不可以的,然后就是細(xì)致的對好每一份賬,注意細(xì)節(jié)的問題。
在飯店工作的幾月里,我也是做好本分的事情,除去自己整理賬本的時(shí)間,有時(shí)候我還會(huì)去幫忙做其他的',因?yàn)槲覀兊牡昝嬉膊恍,但是生意忙的時(shí)候,就會(huì)人手不夠,因此我也會(huì)去幫幫忙,緩解店里的人手緊張。
在飯店里,我不僅學(xué)到了對于自己專業(yè)有用的知識,更重要的是我有一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),這是不可多得的,實(shí)踐能夠讓我把理論跟它融合起來,就不會(huì)只是記得理論,卻不知道具體的操作,而且在這里除了練習(xí)了自己所學(xué)的東西,店里的師傅還教了我其他的東西,收獲是不小的。如今我試用期到期了,我也通過了老板的考核,已經(jīng)順利的等待轉(zhuǎn)正了。
我相信三月的會(huì)計(jì)工作,已經(jīng)讓我在這方面成長了很多,有了一些經(jīng)驗(yàn),我對自己以后的工作更加能勝任過來,一定能做好店里面的賬本,把自己所學(xué)都用上去,為飯店做貢獻(xiàn)。我也感激飯店給的機(jī)會(huì),因此是很珍惜的,我一定為我們飯店做好會(huì)計(jì)這方面的事情,努力的做好自己的職務(wù),不讓老板和大家對我失望,我相信自己。
飯店試用期工作總結(jié)5
我來到飯店做前臺的工作也是有了快三個(gè)月了,回顧過去試用期的前臺工作,我也是成長了很多,對于前臺的工作有了更多的認(rèn)識,也是把事情都做好了,我也是對于這段日子來的前臺工作來總結(jié)下。
從來到飯店開始,我也是有同事帶著我,同事也是要走了,所以我也是接她的班,同時(shí)也是在這短短的十幾天里面,我也是要把前臺的工作給了解清楚,熟悉好工作,知道如何的去做才能把前臺給做好,所以我也是抓緊每一天的時(shí)間,對于不懂的也是積極的去問,同事也是認(rèn)真的來教我,一些流程,一些工作要用到的知識和東西,我也是漸漸的學(xué)會(huì)了,通過學(xué)習(xí),我也是懂得飯店的前臺,雖然是挺基礎(chǔ)的崗位,不過要做的事情也是挺多的,而且是和客戶最先接觸的人員,所以也是想要做好,需要我懂得更多,并且也是有挺多的東西是可以深入去學(xué)的,不過想要站穩(wěn),做好工作,我也是要先把同事教我的熟悉,而十來天的時(shí)間,我也是順利的把工作接手了,并且也是盡力的'去做好,雖然還是比較的生澀,但是學(xué)到了,也是能慢慢開始做了。
經(jīng)過學(xué)習(xí),我順利的上手工作,在前臺工作里面,我也是以好的態(tài)度去為客戶服務(wù),無論是點(diǎn)單,或者結(jié)賬,以及客戶有什么問題需要問我,我都是較好的去回答,去為客戶解決難題,工作里面也是得到了客戶的肯定,同時(shí)也是遇到了一些比較難纏的客戶,在做工作的時(shí)候,并不是那么容易處理的,但我也是以冷靜的心態(tài),慢慢的去跟客戶解釋,實(shí)在是處理不了的,我也是會(huì)找同事幫忙,并不會(huì)覺得我不會(huì),還僵在那里,首先也是需要先去把問題給解決了才行。通過工作,我也是更加的理解了前臺工作的辛苦,看起來是比較輕松,但是要面度的問題,要去處理的事情也是有很多的,而且客戶的需求不一樣,很多的時(shí)候也是無法全部都是滿足的,更是需要我們有技巧的去婉拒,去委婉的處理好。
前臺的工作也是讓我對于飯店有了更多的理解,更清楚這個(gè)崗位需要我付出什么,同時(shí)也是看到了自己的經(jīng)驗(yàn)的確不足,一些方面的處理還是比較的生疏,也是要在以后做好工作,更好的去積累經(jīng)驗(yàn),把自己的前臺工作做得更加出色。
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