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5月工作總結(jié)

時(shí)間:2024-11-17 16:00:31 總結(jié) 我要投稿
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5月工作總結(jié)

  總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的5月工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

5月工作總結(jié)

5月工作總結(jié)1

  五月份已漸漸接近尾聲,我部門(mén)在我院領(lǐng)導(dǎo)及老師的指導(dǎo)下,完成了本月份的工作,現(xiàn)對(duì)我部門(mén)本月份的工作做出總結(jié):

  一、常規(guī)工作

  1、系統(tǒng)會(huì)議

  我部門(mén)全體人員于5月5日中午12:30出席由校學(xué)生會(huì)辦公室主持的辦公室系統(tǒng)會(huì)議。本次會(huì)議,校辦公室對(duì)各二級(jí)院系四月份的常規(guī)工作做出了總結(jié),指出了工作總結(jié)及會(huì)議記錄等方面出現(xiàn)的一些問(wèn)題。會(huì)上,主要征集各院系辦公室成員關(guān)于本學(xué)期辦公室活動(dòng)的建議,望盡快舉辦辦公室系統(tǒng)活動(dòng)。

  2、工作例會(huì)

  我院于5月13日晚7:30在一教308召開(kāi)了城市管理學(xué)院工作例會(huì)。會(huì)上,我院各部門(mén)對(duì)開(kāi)學(xué)以來(lái)的各項(xiàng)工作做出了總結(jié),并對(duì)我院優(yōu)秀團(tuán)支部,優(yōu)秀團(tuán)員、團(tuán)干進(jìn)行了表彰。我部門(mén)對(duì)參與工作例會(huì)的團(tuán)學(xué)會(huì)、班級(jí)、協(xié)會(huì)干部進(jìn)行了簽到,并組織本次例會(huì)的照常召開(kāi)。

  3、“十佳大學(xué)生”評(píng)選

  我部門(mén)根據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)在我院進(jìn)行了“十佳大學(xué)生”的征集,并收集提名學(xué)生的資料交至校學(xué)生會(huì)。我院陳琳,鐘收成為了“十佳大學(xué)生”候選人,通過(guò)他們的表現(xiàn),最后我院鐘收當(dāng)選“十佳大學(xué)生”

  二、活動(dòng)方面

  1、協(xié)助宿管部的工作

  我部門(mén)成員每周二組織對(duì)我院衛(wèi)生監(jiān)督的團(tuán)學(xué)會(huì)干部進(jìn)行簽到,并對(duì)未及時(shí)監(jiān)督的部門(mén)及個(gè)人提出批評(píng),確保我院干部的出勤率。

  2、協(xié)助體育部的工作

  在本月的排球賽、足球賽中,我部門(mén)積極配合體育部,組織我院干部為球隊(duì)加油,對(duì)我院干部進(jìn)行簽到,活躍了現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

  3、協(xié)助心理部的工作

  本月是“五月心情”活動(dòng)月,我院心理部承辦了本次“五月心情”全;顒(dòng),為確保本次活動(dòng)的順利召開(kāi)及圓滿(mǎn)成功,我院各部門(mén)積極配合心理部的安排,保證活動(dòng)的進(jìn)行,同時(shí)我部門(mén)及時(shí)通知、組織干部的出勤,配合心理部的安排。

  三、其他方面

  1、活動(dòng)的組織

  由于本月考試的安排,我院團(tuán)學(xué)會(huì)活動(dòng)推至后期進(jìn)行,我部門(mén)征集各部門(mén)成員的建議,并希望本次活動(dòng)團(tuán)學(xué)會(huì)干部全體參加,為所以團(tuán)學(xué)會(huì)干部留下在團(tuán)學(xué)會(huì)美好的回憶。

  2、城市管理學(xué)院學(xué)生活動(dòng)中心的安排

  為使我院團(tuán)學(xué)會(huì)有個(gè)工作和交流的平臺(tái),我部門(mén)對(duì)1-500進(jìn)行了布置及安排,希望1-500將真正意義上成為我院團(tuán)學(xué)會(huì)的學(xué)生活動(dòng)中心,我部門(mén)也將制定相應(yīng)的制度進(jìn)行管理。

  3、考核制度的修訂

  我部門(mén)每月對(duì)我院各部門(mén)進(jìn)行工作考核,并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)辦公室考核制度進(jìn)行修訂,保證我院部門(mén)的'考核能真正意義上起到鼓勵(lì)及督導(dǎo)作用。

  4、工作的建議

  辦公室作為團(tuán)學(xué)會(huì)的常務(wù)部門(mén),是整個(gè)團(tuán)學(xué)會(huì)工作的樞紐,為使整個(gè)團(tuán)學(xué)會(huì)常規(guī)工作更加有效,辦公室要做好其中的樞紐作用,加強(qiáng)與各部門(mén)的交流,并努力提高辦公室對(duì)各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌安排,保證團(tuán)學(xué)會(huì)高效的工作質(zhì)量。

  以上是我部門(mén)五月份的工作總結(jié),針對(duì)四月份出現(xiàn)的一些問(wèn)題,我們有集中討論解決,避免低效的工作。五月份,整個(gè)團(tuán)學(xué)會(huì)院干的工作激情相對(duì)較低,很多活動(dòng)出勤率低,我們辦公室及時(shí)采取對(duì)每場(chǎng)活動(dòng)都執(zhí)行簽到的方式,并將出勤情況納入考核,一定程度上提高了出勤率。另外在完成本月常規(guī)工作的同時(shí),我部門(mén)積極策劃、組織團(tuán)學(xué)會(huì)活動(dòng),并為辦公室及整個(gè)團(tuán)學(xué)會(huì)的發(fā)展預(yù)制藍(lán)圖,相信我院團(tuán)學(xué)會(huì)會(huì)越來(lái)越好,我們辦公室也會(huì)盡心盡責(zé)地完成好各項(xiàng)工作。

5月工作總結(jié)2

  嚴(yán)格來(lái)說(shuō),對(duì)于自己都是為追求進(jìn)步和提升來(lái)說(shuō),回首一望,本人發(fā)現(xiàn)渡過(guò)了一個(gè)平淡的6月,本月工作雖然沒(méi)有轟轟烈烈的業(yè)績(jī),但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我的工作圍繞人事管理、獎(jiǎng)罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓(xùn)、員工思想動(dòng)態(tài)以及對(duì)生產(chǎn)部管理人員評(píng)價(jià)調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動(dòng)、宿舍管理等方面重點(diǎn)展開(kāi)工作。工作中已盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的一面同時(shí)也克服本月里犯的幾個(gè)錯(cuò)誤和不足,現(xiàn)將本月的工作簡(jiǎn)單的分析與總結(jié):

  一、人事管理

  1.根據(jù)各企業(yè)人力需求,有針對(duì)性、合理地招聘小部份一線(xiàn)員工和服務(wù)崗位人員,以基本滿(mǎn)足相關(guān)崗位;

  2.健全了人事各項(xiàng)規(guī)章制度性文件,按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為,并監(jiān)督各企業(yè)或所有人是否遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  3.與各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓各企業(yè)配合把各工段的考勤及時(shí)準(zhǔn)確反饋到人事,確保人事查實(shí)與各工段上報(bào)的考勤核對(duì)無(wú)誤。

  4.配合財(cái)務(wù)企業(yè)把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎(jiǎng)罰信息辦理上交。

  5.其它犯錯(cuò)問(wèn)題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自己判斷力下降造成小錯(cuò)誤不該犯錯(cuò)的都做錯(cuò)了。

  二、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施方面

  1.本月里能按個(gè)人計(jì)劃對(duì)基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓(xùn)。同時(shí)在本月里也未列各企業(yè)的培訓(xùn)需求計(jì)劃。

  2.后期工作制訂培訓(xùn)計(jì)劃并加強(qiáng)各企業(yè)的培訓(xùn)力度,同時(shí)也加強(qiáng)自己在培訓(xùn)方面的知識(shí)度與膽量。

  三、溝通

  1.積極響應(yīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求,深入開(kāi)展了解員工思想動(dòng)態(tài)工作和員工對(duì)管理層人員的評(píng)價(jià)。每天到車(chē)間巡查一遍,讓一線(xiàn)員工意識(shí)到服務(wù)崗位型管理人員工作地點(diǎn)不單單呆在辦公室。

  2.經(jīng)常性的與員工細(xì)心交流與關(guān)心他們的工作與生活,讓員工感覺(jué)到有領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注與關(guān)心他們,他們也愿意把想法和意見(jiàn)提出來(lái),調(diào)查人員根據(jù)問(wèn)題能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)與解說(shuō)都盡力解決。調(diào)查人員事后及時(shí)總結(jié)匯總到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實(shí)際和人員績(jī)效考核,通過(guò)這種方式讓公司了解員工的思想動(dòng)態(tài),解決部分員工在工作中與生活中的思想問(wèn)題,這樣他們對(duì)公司發(fā)展有信心,通過(guò)溝通,保證他們?cè)诠灸馨残恼J(rèn)真負(fù)責(zé)在公司做好本職工作。

  3.建議方面,部份員工提出的問(wèn)題或意見(jiàn),辦公室人員收集信息并匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后,問(wèn)題點(diǎn)一直沒(méi)得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)或解決方法,導(dǎo)致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時(shí),員工會(huì)再次提出問(wèn)題的落實(shí)結(jié)果,這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿(mǎn)意度及誠(chéng)信度,望領(lǐng)導(dǎo)留意。

  四、行政工作方面

  1.協(xié)助相關(guān)企業(yè)日常的表格制作、打印、復(fù)印工作;

  2.做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各企業(yè)的辦公用品使用狀況,并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記,以節(jié)約降低控制成本,合理地采購(gòu)和發(fā)放辦公用品。

  3.在日常工作中,及時(shí)和各個(gè)企業(yè)、工段密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各企業(yè)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

  4.協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電)。

  5.協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(dòng)(臺(tái)球比賽、員工生日、電影播放);

  6.對(duì)內(nèi)做好并管理好辦公設(shè)備,按辦公設(shè)備管理辦法嚴(yán)格監(jiān)管、清點(diǎn)各企業(yè)的使用、保管情況;

  7.個(gè)人意識(shí)到行政企業(yè)是一個(gè)重要性的服務(wù)企業(yè),因此作為一名行政人員首先充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,首先以身作則,要更好的`服務(wù)于其它企業(yè),遵守公司一切規(guī)章制度,不管什么事能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,做到任勞任怨,充分發(fā)揮我們的主動(dòng)性及積極性和熱情度,一個(gè)結(jié)果就是大家滿(mǎn)意。不過(guò)很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進(jìn)。

  五、下一步的工作計(jì)劃

  1.在人力資源管理方面加強(qiáng)提高全面的知識(shí)化不斷提升個(gè)人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。

  2.辦公室行政工作也從以前簡(jiǎn)單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各企業(yè)管理角度進(jìn)化。

  3.不斷提升自身能力不足之處,盡量往管理層方向的角度去看問(wèn)題和處理問(wèn)題。

5月工作總結(jié)3

  做老師的都愿意而且期盼和自己的學(xué)生打成一片,有一種正常的、友好的甚至是親密融洽的情感交流。學(xué)生方面卻始終自覺(jué)或不自覺(jué)地對(duì)自己的老師關(guān)起情感的大門(mén),痛快一點(diǎn)的,也是半開(kāi)半閉。顯而易見(jiàn),老師如不能了解、不能貼近學(xué)生的內(nèi)心世界,就會(huì)增加施教的難度,素質(zhì)教育無(wú)形中就被架空了。從有關(guān)調(diào)查報(bào)道中可以看出,“知識(shí)傳授的渠道在拓寬,師生情感交流的渠道卻在不斷縮小!边@種現(xiàn)象已非常普遍,F(xiàn)實(shí)需要我們這些為人師者必須努力開(kāi)啟學(xué)生心靈的大門(mén),這就涉及到一個(gè)方法問(wèn)題,方法對(duì)頭了,才有可能達(dá)到目的。

  我一直在一線(xiàn)從事教學(xué)兼班主任工作。多年來(lái)潛心探索,想打造出這樣一把改善師生關(guān)系的“金鑰匙”。我認(rèn)為這把鑰匙應(yīng)該由四個(gè)部件構(gòu)成:即自身素質(zhì)+為師觀(guān)念+處事方法+耐力恒心。

  一、教師必須具備過(guò)硬的自身素質(zhì)

  學(xué)生對(duì)老師持有敬慕心理,老師就是他們的引路人。開(kāi)始學(xué)生有著很強(qiáng)的上進(jìn)心,他們?cè)敢鈱W(xué),并且自覺(jué)或不自覺(jué)地通過(guò)多種方式向老師表達(dá)這樣一個(gè)信息:老師,希望您能承認(rèn)我,肯定我,給我鼓勵(lì)。這個(gè)時(shí)候師生之間最容易溝通。時(shí)間久了。學(xué)生與老師熟悉起來(lái),他們獲取的知識(shí)逐漸增多,追求的目標(biāo)也不斷地提高。為師者如果不能始終讓學(xué)生折服,學(xué)生心里就會(huì)產(chǎn)生“不過(guò)如此”的想法。老師要使自己在學(xué)生心目中的形象永不貶值,我認(rèn)為起碼應(yīng)該做到以下三點(diǎn):

  1.要有淵博的知識(shí)和扎實(shí)的工作、教學(xué)能力!敖o人一碗水,自己必須準(zhǔn)備一桶水”。這“一桶水”所折射的道理顯而易見(jiàn)。

  2.要有深厚的`道德修養(yǎng)和高尚的人格魅力。學(xué)生最初的崇拜是盲目的,只有當(dāng)老師自尊自愛(ài)、自強(qiáng)自信的人格魅力使學(xué)生深深折服時(shí),他們才會(huì)找到人生起步的座標(biāo)點(diǎn)。自尊而不自負(fù)、自愛(ài)而不自封、自強(qiáng)而不蠻干、自信而不盲動(dòng),舉止得體、儒雅可親、剛正不阿、一身正氣才是教師人格魅力之所在。

  3.要堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷吸取新知識(shí)充實(shí)自己,要能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,不能讓自己的思想落伍。每天站在學(xué)生面前時(shí),都能別具一番神韻,別有一番風(fēng)采。教育者必須具備過(guò)硬的自身素質(zhì),這一方面是由教育本身的特殊需要所決定的。另一方面,教師的良好風(fēng)范能增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的吸引力,有了這個(gè)吸引力,學(xué)生才樂(lè)意從情感上接納老師。

  二、教師必須在觀(guān)念上擺正師生的位置

  在社會(huì)主義教育的辭典里,師生關(guān)系的概念同封建社會(huì)的師徒關(guān)系有著本質(zhì)的區(qū)別。社會(huì)主義教育方式需要的是循循善誘、啟發(fā)引導(dǎo),教育者不能高高地凌駕于學(xué)生之上,要放下“架子”,擺正師生的位置,認(rèn)清對(duì)學(xué)生平等相待的重要性,從心底產(chǎn)生與學(xué)生交友的愿望,正所謂“良師諍友”,而不能帶有絲毫勉強(qiáng)的色彩。能做到這些,學(xué)生就會(huì)覺(jué)得自己獲得了尊重,因而就能尊重老師,能理解老師的用心,才能向老師敞開(kāi)心扉。

  三、改善師生關(guān)系必須落實(shí)在行動(dòng)上

  這一點(diǎn)對(duì)于班主任老師來(lái)說(shuō)最為重要,也最有條件做到。學(xué)生居家、在?偯獠涣税l(fā)生這樣那樣的問(wèn)題,涉及學(xué)習(xí)、生活、情感、交往等諸多方面,都需要老師幫助解決,事情不同,處理方法就不能一概而論。

  1.多鼓勵(lì)、少批評(píng)。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方面所出現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)該及時(shí)指出,耐心地幫助他們,盡量避免在公開(kāi)場(chǎng)合使用嚴(yán)厲的口吻,不能傷害學(xué)生的自尊心。下課后不要夾著課本就回辦公室。課余正是老師和學(xué)生平等、自由地對(duì)話(huà),增進(jìn)了解、加深友誼的最好時(shí)間。

  2.堅(jiān)持家訪(fǎng),尊重家長(zhǎng),不可動(dòng)不動(dòng)就把他們“請(qǐng)”到辦公室“談話(huà)”。了解和介紹學(xué)生情況時(shí),要注意用詞,不要讓家長(zhǎng)難堪,否則,家長(zhǎng)就會(huì)責(zé)罰孩子,學(xué)生就會(huì)認(rèn)為老師“告狀”。有了這種感覺(jué),學(xué)生就不再相信自己的老師,更甭談敞開(kāi)心扉了。

  3.盡最大努力幫助學(xué)生解決實(shí)際困難。我不止一次地自掏腰包為父母在外地打工、無(wú)人做飯的學(xué)生買(mǎi)吃的;對(duì)家庭生活有困難的學(xué)生,不止一次地捐錢(qián)、捐衣服。這樣還愁搞不好師生關(guān)系嗎?

  4.進(jìn)入青春期,學(xué)生的心理發(fā)生微妙的變化,他們開(kāi)始把自己封閉起來(lái),作為老師此時(shí)不能一味強(qiáng)求他們說(shuō)出心里話(huà),而要有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行積極的引導(dǎo),培養(yǎng)他們高尚的情操。利用偉人故事、英烈遺風(fēng)等積極健康的內(nèi)容,再輔以集體活動(dòng)、大家討論等形式,把他們從狹小多夢(mèng)的天地里拉出來(lái)。

  5.要注意選拔班主干部,充分發(fā)揮他們的模范帶頭作用。創(chuàng)造民主氣氛,不能把班級(jí)變成"一言堂",更不可搞****。要把學(xué)生之間的交往定格在共同學(xué)習(xí)、互相幫助、共同提高這個(gè)大框框中。在處理學(xué)生糾紛時(shí),教師必須本著公平和公正的原則行事,不可偏袒任何一方。

  6.集體活動(dòng)、公益勞動(dòng),教師要起帶頭作用,身體力行。光說(shuō)不干、指手劃腳,只會(huì)引起學(xué)生的反感。

  7.學(xué)生在家有父母,在?坷蠋。天冷了,要提醒學(xué)生多穿衣服;頭發(fā)長(zhǎng)了,要提醒學(xué)生去剃一剃;要提醒學(xué)生晚上要早點(diǎn)睡,早晨要吃好,中午爭(zhēng)取休息一會(huì);放假了,不要玩水,水火無(wú)情……凡此種種,不一而足。做老師的時(shí)刻要為學(xué)生想周到一點(diǎn),既要有嚴(yán)父般的要求,更要有慈母的心懷。還有一點(diǎn)需要注意的是,老師允諾過(guò)的事一定要兌現(xiàn),切不可失信于學(xué)生。唯有如此,學(xué)生才會(huì)覺(jué)得自己的老師可親、可信;也唯有如此,學(xué)生才能向老師敞開(kāi)情感的大門(mén),師生關(guān)系才能積極健康地發(fā)展。

  四、管理班級(jí)、教育學(xué)生要有耐力恒心

  學(xué)生是不成熟的群體,考慮問(wèn)題不全面、遇事易沖動(dòng)。

  在班級(jí)的管理中要做到“三勤三到位”:“三勤”就是:

  一、勤到班級(jí)接觸學(xué)生,了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。勤找學(xué)生談話(huà),了解學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)和生活情況。對(duì)違反紀(jì)律的學(xué)生進(jìn)行耐心教育;對(duì)學(xué)習(xí)后進(jìn)的學(xué)生進(jìn)行耐心的輔導(dǎo)。

  二、勤與課任老師交流,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,根據(jù)情況要及時(shí)地解決。與課任老師商討解決的辦法。

  三、勤與家長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)了解學(xué)生在家學(xué)習(xí)情況,家長(zhǎng)也能及時(shí)了解學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況,與家長(zhǎng)共同管理學(xué)生。

  “三到位”就是:

  一、早晨和中午第一個(gè)到班級(jí),督促學(xué)生學(xué)習(xí);

  二、上課鈴響時(shí)就到班級(jí)門(mén)口督促學(xué)生做好上課準(zhǔn)備。放學(xué)時(shí)到班級(jí)督促學(xué)生打掃衛(wèi)生,告誡學(xué)生路上注意安全,到家要進(jìn)行學(xué)習(xí)。

  三、經(jīng)常到學(xué)生家進(jìn)行家訪(fǎng)。這些工作很煩瑣,也很浪費(fèi)時(shí)間,如果沒(méi)有耐力恒心是辦不到的。

  當(dāng)然,我這樣一說(shuō),有人可能會(huì)發(fā)出感慨:太理想化了,太神圣了!是的,我們是人類(lèi)靈魂的工程師,我們正在塑造著國(guó)家的今天和明天,我們肩負(fù)著神圣的使命,如果沒(méi)有超乎尋常的細(xì)心、耐心和恒心不能貫徹整個(gè)教學(xué)工作的始終,那么,我們是拿不到打開(kāi)學(xué)生情感閘門(mén)的“金鑰匙”的。

5月工作總結(jié)4

  又到了月末了,本月我完成了一些工作,也存在著一些問(wèn)題,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、工作任務(wù)

  1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,打了一些電話(huà),但來(lái)面試的只有2個(gè),其中一個(gè)因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司,另一個(gè)感覺(jué)面試時(shí)還比較自信,但沒(méi)有文秘經(jīng)驗(yàn),自己的說(shuō)法和實(shí)際相矛盾。

  2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,對(duì)辦公用品的申購(gòu)、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫(kù)、領(lǐng)用和庫(kù)存都將全部登記以便發(fā)放和管理。

  3、對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類(lèi)整理,以部門(mén)為單位歸類(lèi),分門(mén)別類(lèi)的整理以便查閱和管理。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。

  4、開(kāi)始著手寫(xiě)公司發(fā)展規(guī)劃,但不明白該如何下手,提綱和資料方面都還存在著很大的問(wèn)題。

  5、到材料市場(chǎng)去走了半天,了解到一部分材料,對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了必須的了解。

  6、制定了一份客戶(hù)對(duì)我們公司的滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷,以后完成交房時(shí),請(qǐng)客戶(hù)對(duì)我們公司的服務(wù)做評(píng)價(jià),我們做的不好的.地方,以后都盡量完善,將客戶(hù)的滿(mǎn)意作為我們的目標(biāo)。

  7、參加了兩次培訓(xùn),一次是銷(xiāo)售方面的培訓(xùn),一次是禮儀方面的培訓(xùn)。透過(guò)培訓(xùn),讓我在銷(xiāo)售和禮儀方面都學(xué)到了很多,明白了和客戶(hù)交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通。

  二、問(wèn)題

  1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂(lè)觀(guān),以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源。

  2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號(hào)方面我也很迷茫,不明白該怎樣下手,此刻我手上的檔案比較少,其他部門(mén)也沒(méi)有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對(duì)于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部。

  3、對(duì)于公司的發(fā)展規(guī)劃。此刻我也不明白就應(yīng)怎樣來(lái)寫(xiě),目前我正在想一個(gè)提綱,再來(lái)裝資料,但是手里沒(méi)有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場(chǎng)分析、行業(yè)分析、財(cái)務(wù)狀況等等,所以目前對(duì)這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來(lái)慢慢寫(xiě)。

  4、對(duì)于行政工作。此刻對(duì)于行政工作我已基本明白該怎樣來(lái)做了,行政就是一個(gè)大管家,什么都要管,但是我此刻才似乎剛剛要進(jìn)入主角,以前一向沒(méi)擺正位置,雖然我是個(gè)行政助理,但是行政部就我一個(gè)人,所以我就應(yīng)承擔(dān)行政部的職責(zé)并履行行政部的義務(wù),但是運(yùn)用到工作中我確不明白該怎樣來(lái)管,怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點(diǎn)我會(huì)去買(mǎi)書(shū)再慢慢研究。

  5、透過(guò)兩次培訓(xùn),發(fā)展公司確實(shí)就應(yīng)統(tǒng)一服裝,改變精神面貌,所以就應(yīng)要求員工拿出公司的精神面貌,注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。

  6、自身弱點(diǎn)。一向覺(jué)得自己算是一個(gè)細(xì)心的人,但是上月卻錯(cuò)誤百出。

 、俟ぷ骺偨Y(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多,來(lái)不及細(xì)寫(xiě),所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因?yàn)閬?lái)不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié),總結(jié)就應(yīng)是總結(jié)自身存在的問(wèn)題再改正問(wèn)題,而我犯了最低級(jí)的錯(cuò)誤,行文格大錯(cuò)特錯(cuò),以后不會(huì)再犯這種問(wèn)題。

 、诓粔蚣(xì)心。上月給董事長(zhǎng)發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯(cuò)了,充分說(shuō)明自己的粗心大意,沒(méi)有檢查,以后不管做什么事情,我都會(huì)細(xì)心一點(diǎn)。

 、蹜(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計(jì)劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn),格式完全不對(duì),不正規(guī),但我明白自己錯(cuò)在哪里了,以后會(huì)注意。

  結(jié)合上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問(wèn)題,這些不足我都會(huì)想辦法盡量克服和改正,我期望自己每月都能進(jìn)步。

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