信用社主任年終工作總結(jié)范文
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編精心整理的信用社主任年終工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
信用社主任年終工作總結(jié)范文1
一年來(lái)，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社部室的支持、指導(dǎo)下，魏邱信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見(jiàn)，以爭(zhēng)創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo)，以夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)、提高服務(wù)水平為目的，以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托，逐步樹(shù)立了以客戶為中心的服務(wù)理念，展示了良好的信合形象。各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，門(mén)市業(yè)務(wù)顯著增加，會(huì)計(jì)工作達(dá)到了“六無(wú)六相符”，內(nèi)部管理水平顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，基本實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。在工作中我們主要做了以下一些工作：
一、夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，防范操作風(fēng)險(xiǎn)
我社制定了一、三、五學(xué)習(xí)日制度，積極組織全體內(nèi)勤人員對(duì)崗位操作流程進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí)，要求每個(gè)內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程，基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程，對(duì)照方案對(duì)日常操作查漏補(bǔ)缺，統(tǒng)一操作流程，使臨柜操作有章可循，杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕違規(guī)操作，防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，將隱患、漏洞徹底清除，將防范關(guān)口前移、下移，預(yù)防各類(lèi)經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。在聯(lián)社部室的'指導(dǎo)下，我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練，提高內(nèi)勤人員綜合水平
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，我社業(yè)務(wù)量急劇增加，臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低，成為影響門(mén)市服務(wù)水平的主要因素。我社自年初即制定了全年學(xué)習(xí)、練兵計(jì)劃。學(xué)習(xí)主要以《會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書(shū)籍為主，練兵主要以聯(lián)社制定的新進(jìn)員工達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。做到定期學(xué)習(xí)，定期測(cè)試。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記，并將學(xué)習(xí)、測(cè)試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分，納入績(jī)效工資考核。
三、開(kāi)好班前會(huì)，凝聚力量，提高制度執(zhí)行力
為更好的執(zhí)行班前會(huì)制度，我們堅(jiān)持每日提前15分鐘到崗召開(kāi)班前會(huì)。在班前會(huì)上我們堅(jiān)持做到每日通報(bào)上日事后監(jiān)督情況，及時(shí)指出各柜員日常操作中存在的問(wèn)題，表?yè)P(yáng)工作中好的做法，傳達(dá)聯(lián)社文件精神等。同時(shí)創(chuàng)新班前會(huì)模式，每周五由大學(xué)生員工輪流主持，談各自對(duì)工作的認(rèn)識(shí)心得等。通過(guò)召開(kāi)班前會(huì)，增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)，凝聚了人心，統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，提高了制度執(zhí)行力。
四、積極配合開(kāi)展員工思想教育活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)，樹(shù)立良好社會(huì)形象。認(rèn)真做好員工的思想政治工作，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作，防止簡(jiǎn)單粗暴，激化矛盾，優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，把強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)作為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
五、定期開(kāi)展安全教育，做好“五防一�！惫ぷ�
每月組織職工定期進(jìn)行安全保衛(wèi)知識(shí)學(xué)習(xí)，加大對(duì)案件的分析預(yù)警，并定期堅(jiān)持進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查，對(duì)安防設(shè)施進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)及處理。健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，掌握職工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)、違法苗頭采取有效措施妥善解決。組織開(kāi)展了消防演練等活動(dòng)，豐富職工的安全知識(shí)。
在日常工作中我們認(rèn)真執(zhí)行安全值班員制度。安全值班員做到掛牌上崗，認(rèn)真檢查相關(guān)安全項(xiàng)目并據(jù)實(shí)記錄，監(jiān)督箱包交接，及時(shí)登記相關(guān)登記簿。安全值班員制度的推行讓內(nèi)勤人員感到了更多的責(zé)任和壓力，真正做到了安全保衛(wèi)人人有責(zé)！
一年來(lái)，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，我社各項(xiàng)工作都取得了較大發(fā)展，但不可否認(rèn)工作中仍然存在一些問(wèn)題和困難。
一是由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)主要以農(nóng)業(yè)為主，客戶對(duì)短信通業(yè)務(wù)的需求很少，我社短信通等業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不夠理想。
二是個(gè)別員工業(yè)務(wù)水平不高，基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，遇事有畏難發(fā)愁情況，一定程度上影響了辦事效率。
結(jié)合我社工作的特點(diǎn)及存在的問(wèn)題，在20xx年的工作中我們將做好以下工作：
一、始終將學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓好、抓實(shí)。將學(xué)習(xí)、技能測(cè)試的成績(jī)與績(jī)效考核工資掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)、練技能的積極性。重點(diǎn)做好新進(jìn)員工的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)技能水平。
二、加大宣傳力度，進(jìn)一步提高信用社的社會(huì)影響力，開(kāi)展規(guī)范化文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)的質(zhì)量，健全對(duì)外服務(wù)的功能，嚴(yán)格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時(shí)間和辦事規(guī)程，努力提高辦事時(shí)速和辦事效率。
三、加大對(duì)新業(yè)務(wù)的宣傳力度，促進(jìn)新業(yè)務(wù)的新發(fā)展。
四、扎實(shí)執(zhí)行班前會(huì)制度，創(chuàng)新班前會(huì)模式，不斷提高內(nèi)部管理水平。
五、扎實(shí)執(zhí)行“安全值班員”制度，充分發(fā)揮安全值班員的作用，定期開(kāi)展安全教育，牢固樹(shù)立“安全是天”的理念，為信用社的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障！
信用社主任年終工作總結(jié)范文2
會(huì)計(jì)主管作為信用社“內(nèi)當(dāng)家”，其職責(zé)履行是否到位，直接關(guān)系到一個(gè)社內(nèi)控制度執(zhí)行、成本核算和管理水平，關(guān)系到效益最大化的實(shí)現(xiàn)。筆者就如何做一個(gè)稱職的農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)主管談點(diǎn)看法。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。隨著省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行，陸續(xù)開(kāi)辦了農(nóng)信銀通存通兌、銀行匯票、非稅系統(tǒng)等業(yè)務(wù)，同時(shí)印發(fā)了很多相關(guān)的管理制度，都需要我們會(huì)計(jì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握。俗話說(shuō)：“打鐵還需自身硬”。作為會(huì)計(jì)主管，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，管好業(yè)務(wù)，是會(huì)計(jì)的必修課，否則無(wú)法帶好內(nèi)勤人員做好基礎(chǔ)工作。其次要加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，要懂得會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)制度、稅收法規(guī)，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。會(huì)計(jì)人員如果在思想領(lǐng)域存在一些不良苗頭，業(yè)務(wù)就要出問(wèn)題。三是要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。增強(qiáng)“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，控險(xiǎn)是第一責(zé)任”的意識(shí)，否則出現(xiàn)案件將是一票否決。
落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理。新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)已覆蓋到各個(gè)領(lǐng)域。但現(xiàn)有的會(huì)計(jì)制度能否真正發(fā)揮作用，防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，還是一個(gè)問(wèn)號(hào)。從制度上看的確能夠防范風(fēng)險(xiǎn)，但有些地方在執(zhí)行過(guò)程中，不按章辦事，制度形同虛設(shè)，是引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的客觀原因。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，營(yíng)業(yè)人員經(jīng)常使用的密碼，是操作員的身份證明，也是操作人員權(quán)力的象征。但在實(shí)際操作中，個(gè)別人由于密碼不密，在某一時(shí)點(diǎn)或在某些特殊的條件下，讓個(gè)別人員鉆了空子，風(fēng)險(xiǎn)就有可能形成，就可能引發(fā)一些案件。
創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量。會(huì)計(jì)主管不但要承擔(dān)著管理的職能，同時(shí)肩負(fù)著服務(wù)的職責(zé)�；鶎有庞蒙绲臅�(huì)計(jì)主管在新的形式下全部兼大堂經(jīng)理一職，如何讓客戶滿意，是提高服務(wù)質(zhì)量的前提。面對(duì)形形色色的客戶群，行業(yè)、職業(yè)、階層千差萬(wàn)別，會(huì)計(jì)人員如何滿足不同層次的需求，作為會(huì)計(jì)主管，不能讓客戶感到信用社“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”，這就要依靠我們會(huì)計(jì)人員平時(shí)加強(qiáng)柜面人員引導(dǎo)和管理，避免柜面人員服務(wù)態(tài)度的冷淡和生硬。要遵循“客戶無(wú)過(guò)錯(cuò)”原則，進(jìn)了信用社的門(mén)，顧客應(yīng)是永遠(yuǎn)沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，顧客的滿意與否是服務(wù)質(zhì)量高低的最好標(biāo)尺。如果顧客不滿意，責(zé)任則完全在自己，作為服務(wù)人員，決不能在柜面上與顧客發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)或爭(zhēng)吵。要推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，作為第一個(gè)接待的，就要負(fù)責(zé)到底，直到辦完全部業(yè)務(wù)，不能把客戶當(dāng)球來(lái)踢，自己不能辦理的要引領(lǐng)顧客到能辦理的柜臺(tái)。為此，農(nóng)村信用社要建立會(huì)計(jì)人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制，實(shí)行“能進(jìn)能退、能出能入”的管理方法，在優(yōu)勝劣汰法則下提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的戰(zhàn)斗力。
全面發(fā)揮核算職能，加強(qiáng)成本管理。會(huì)計(jì)有兩個(gè)最基本職能：會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督。首先要發(fā)揮好核算職能。什么是核算職能，就是算好賬。核算的原則就是“以最小的成本獲取最大的利潤(rùn)”。在實(shí)際工作中，會(huì)計(jì)核算職能發(fā)揮上還有欠缺。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，每年國(guó)稅局進(jìn)行的匯算清繳中，都存在不少問(wèn)題和納稅調(diào)整。主要原因就是由于會(huì)計(jì)處理不當(dāng)，沒(méi)有按制度執(zhí)行，結(jié)果造成成本的人為增加。這就要求我們會(huì)計(jì)人員在會(huì)計(jì)處理時(shí)要講究技巧，要善于研究、總結(jié)，不能想怎么干就怎么干，造成人為地增加會(huì)計(jì)成本。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范會(huì)計(jì)工作。對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行指標(biāo)管理和財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，嚴(yán)格執(zhí)行審批、審查制度，嚴(yán)肅查處財(cái)務(wù)管理中的違規(guī)違紀(jì)行為；要大力壓縮管理性費(fèi)用支出，管好用好有限的`費(fèi)用；要開(kāi)展經(jīng)常性的檢查輔導(dǎo)，規(guī)范會(huì)計(jì)工作，提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
其次發(fā)揮好會(huì)計(jì)監(jiān)督職能。該職能作用發(fā)揮的好與壞，直接關(guān)系到資金、財(cái)產(chǎn)安全。會(huì)計(jì)人員對(duì)違規(guī)違法行為，要敢于揭露、制止、匯報(bào)。怎樣發(fā)揮監(jiān)督職能？要求每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要置于監(jiān)督之下，作為主管人員有監(jiān)督檢查權(quán)，要經(jīng)常對(duì)近期會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督檢查，及時(shí)查缺補(bǔ)漏，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，及時(shí)處理、匯報(bào)。要明白會(huì)計(jì)主管不僅是組織者，而且是實(shí)施者、監(jiān)督者，這對(duì)防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)至關(guān)重要。要繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制，嚴(yán)肅查處違法、違規(guī)、違章現(xiàn)象。加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化防范風(fēng)險(xiǎn)能力。健全和完善內(nèi)部控制制度，提高制度的科學(xué)性、嚴(yán)密性、完整性和針對(duì)性，把會(huì)計(jì)核算的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)步驟都建立在嚴(yán)格的制度保障之上，做到有工作就有制度。
當(dāng)好助手，處理好三個(gè)關(guān)系。作為會(huì)計(jì)主管，是信用社內(nèi)當(dāng)家，必須正確處理好三個(gè)關(guān)系：一是處理好與信用社主任關(guān)系；二是處理好與員工關(guān)系；三是處理好主任與員工關(guān)系。所謂處理好這三個(gè)關(guān)系，并不是讓你們大家都一團(tuán)和氣，是在執(zhí)行制度的前提下的團(tuán)結(jié)，不能相互挑撥，制造緊張空氣，不利于工作的事情不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不講，同事之間要相互幫助，工作中相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)；要積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，協(xié)助主任搞好信用社的經(jīng)營(yíng)管理，把整體工作推向前進(jìn)。
信用社主任年終工作總結(jié)范文3
“爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的信合員工”是所有信合人所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。不知不覺(jué)我進(jìn)入信用社這個(gè)單位工作已經(jīng)快一年多了，在這一年多的時(shí)間里，我始終從事的是記帳會(huì)計(jì)這個(gè)工作崗位。自踏入這個(gè)崗位以來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，以《會(huì)計(jì)法》和《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度》來(lái)規(guī)范自己的行為，以“做一名優(yōu)秀的信合人”作為自己工作的座右銘。一年下來(lái)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，我覺(jué)得自己無(wú)論是在思想道德還是在業(yè)務(wù)技能上都比以前要成熟得多�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、在思想道德方面：不斷學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)。
由于工作時(shí)間不長(zhǎng)，我對(duì)信用社的各種規(guī)章制度和法律法規(guī)包括業(yè)務(wù)上的一些方法都不是很熟悉，為了能盡早的適應(yīng)工作需要，我每天除了處理日常的業(yè)務(wù)外，還積極的學(xué)習(xí)了信用社的各種規(guī)章制度和有關(guān)法規(guī)。在業(yè)務(wù)方面遇到不能解決的問(wèn)題就馬上虛心向同事們求教。為了提高自己的思想覺(jué)悟，我認(rèn)真參加了“三講”，“三觀”等一系列的黨政學(xué)習(xí)，深知要提高自身素質(zhì)，最關(guān)鍵的是必須要用知識(shí)來(lái)武裝自己，所以20xx年我積極參加了全國(guó)的成人本科教育，爭(zhēng)取在將來(lái)的兩到三年內(nèi)使自己的知識(shí)水平再邁一個(gè)新臺(tái)階。
二、在業(yè)務(wù)方面：愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。
記帳會(huì)計(jì)處于臨柜的第一線，每天接觸的都是和信用社有往來(lái)的客戶，是農(nóng)村信用社的“形象窗口”。我深知自己的一言一行不僅僅要代表我個(gè)人，而且還代表了我們整個(gè)農(nóng)村信用社，如果因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)失職，影響的可能是整個(gè)集體。在平時(shí)的工作中我不敢有絲毫的馬虎，對(duì)待每一個(gè)客戶：不管是存錢(qián)還是取錢(qián)，不論是貸款還是還款都以笑臉相迎，以溫語(yǔ)相送；遇到有些不方便寫(xiě)字的顧客還主動(dòng)幫他們填寫(xiě)傳票，對(duì)客戶提出的每一個(gè)要求都盡量的滿足他們，自己不能解決的馬上找到領(lǐng)導(dǎo)反映。通過(guò)自己和同事們的不斷努力，信用社在人們心目中的地位日益提升，20xx年在我社開(kāi)戶存款的`數(shù)量不論是單位還是個(gè)人都多出了不少，去年年底圓滿的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
能正確熟練的處理好每一筆業(yè)務(wù)是一個(gè)記帳會(huì)計(jì)必須具備的素質(zhì)，我深知自己筆下的每一個(gè)數(shù)字不僅是代表一元兩元一百兩百那么簡(jiǎn)單，也許因自己的一個(gè)筆誤或敲錯(cuò)一下鍵盤(pán)，可能會(huì)給自己或單位會(huì)導(dǎo)致成千上萬(wàn)甚至不計(jì)其數(shù)的損失，由于我剛參加工作不久，對(duì)有些業(yè)務(wù)的處理還不太熟悉，每當(dāng)我遇到不懂的地方就虛心的向主管會(huì)計(jì)請(qǐng)教，直到弄懂弄通了為止。以這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作，一年下來(lái)，會(huì)計(jì)帳務(wù)上沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
近年來(lái)信用社不斷的發(fā)展壯大加之中間業(yè)務(wù)的拓展，存貸款規(guī)模都比以前高了不少，每天所發(fā)生的業(yè)務(wù)也都在一兩百筆左右，但我始終都堅(jiān)持會(huì)計(jì)記帳的原則，認(rèn)真的填制、審核每一張傳票的會(huì)計(jì)要素，直到完全符合會(huì)計(jì)記帳規(guī)則才遞交給出納處理。白天業(yè)務(wù)比較繁忙，我除了要當(dāng)好記帳會(huì)計(jì)外還要處理電子匯兌業(yè)務(wù)，每天早上按時(shí)接來(lái)帳，下午發(fā)送往帳，接到的來(lái)帳要準(zhǔn)確快捷的存入到客戶帳上，并及時(shí)通知客戶。對(duì)客戶匯出的每一筆匯款更是要快速的匯到指定的帳號(hào)，絲毫不能有任何的偏差。通過(guò)近年來(lái)不斷的宣傳和廣大農(nóng)民自己的深切體會(huì)，我社的電子匯兌業(yè)務(wù)漸漸在廣大農(nóng)民群眾間有了一定的影響，去年通過(guò)此項(xiàng)業(yè)務(wù)我社也吸收了一定規(guī)模的定期存款，使我社在與同行的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
由于白天上班的時(shí)候我要處理外面的業(yè)務(wù)，根本抽不開(kāi)身來(lái)處理傳票的裝訂、編號(hào)等一系列的工作，這些細(xì)致的工作我通常都只能選擇在下班后進(jìn)行。每個(gè)月我社還代發(fā)各單位和學(xué)校的工資，這些工資戶加起來(lái)大概有一千多名，為了使他們能盡早拿到工資，我通常都是在拿到花名冊(cè)的當(dāng)天就要立即存入到他們的帳戶，但因?yàn)楣ぷ髁繉?shí)再太大，每個(gè)月的這幾天我都要加班到晚上十一二點(diǎn)鐘。第二天白天還要照常上班，每當(dāng)看到顧客能及時(shí)取到工資臉上洋溢著那種滿意的微笑時(shí)，我覺(jué)得自己的工作再辛苦也是值得的。
總的來(lái)說(shuō)，20xx年是艱辛與收獲并存的一年，這一年中我付出了許多心血和汗水，但為此我卻更多的是收獲到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能。當(dāng)然，通過(guò)這一年的工作我也看到了自己身上的許多不足，改正的地方較多，如字寫(xiě)的比較潦草，每月與單位戶對(duì)帳不及時(shí)等。在今后的工作中我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷努力。
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