培訓(xùn)總結(jié)怎么寫
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的培訓(xùn)總結(jié)怎么寫,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇1
在學(xué)習(xí)中生長(zhǎng),在生長(zhǎng)中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的時(shí)機(jī)。每一次的實(shí)踐就是一次挑釁,我們能畏懼嗎?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,都是不能。不會(huì),也不能夠畏懼挑釁。我們之所以參加美容培訓(xùn),目標(biāo)就是加強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的自信心。我不曉得他人通過(guò)美容培訓(xùn)學(xué)到了多少,感觸到了多少,理解到了多少。只曉得通過(guò)美容培訓(xùn)本人感悟頗深。
首先要解釋的一點(diǎn)就是通過(guò)這次美容培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的,沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的通通蘊(yùn)含在內(nèi)。
回憶起這段時(shí)光的美容培訓(xùn),信任大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的覺(jué)得:“學(xué)到的越多,不曉得的就越多”。為什么這樣說(shuō)呢?在以前的美容工作中本人并沒(méi)有注意到學(xué)習(xí),只是曉得顧客要怎樣,本人就順從她意見(jiàn),素來(lái)不論對(duì)與錯(cuò),也素來(lái)不論為什么,只是盲目地走路,工作。參加了美容培訓(xùn)后發(fā)生了改變,起因很簡(jiǎn)樸:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以詳細(xì)理論詳細(xì)實(shí)踐的方法進(jìn)行的。”只從這一點(diǎn)上說(shuō),我就不再是為工作而工作,應(yīng)該為學(xué)習(xí)、服務(wù)而工作。在這里學(xué)習(xí)越多,覺(jué)得以前理解的美容知識(shí)越少,接著就會(huì)盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,學(xué)習(xí)這美容的常識(shí)?墒窃綄W(xué),覺(jué)得本人曉得的越少,這是為什么呢?由于我們有一顆想充實(shí)本人的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們本人要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
總的來(lái)說(shuō),這次美容培訓(xùn)是一種以實(shí)踐形式的全面美容培訓(xùn),也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點(diǎn)。在這次美容培訓(xùn)完結(jié)以后,我對(duì)本人的要求很簡(jiǎn)樸:“在以后的工作中,多抽時(shí)間參加?xùn)|莞美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn),把每次的美容培訓(xùn)都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍!
時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年底,在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,我對(duì)自己的工作還是比較滿意的:
首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
作為一名美容師,我說(shuō)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗(yàn):
一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法
(1)、 微笑服務(wù):它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的.個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2)、 親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。
(3)、 超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。
(1)、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)、在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)。 美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
五、美容師的個(gè)人儀表。 美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺(jué)。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。
(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺(jué),使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。
(3)開(kāi)朗的形象:此處所指的開(kāi)朗,是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀 。 要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)語(yǔ)言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽(tīng)者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當(dāng)顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候,美容師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好,就將會(huì)給顧客非常好的感覺(jué),她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話的時(shí)候靜靜的聽(tīng),而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問(wèn)題一一列出。)
20xx年的工作計(jì)劃:
我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)基本常識(shí):皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。
(2)產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結(jié)束,我們將迎來(lái)20xx年,希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇2
本人于20xx年xx月x日~20xx年xx月x日參加了集團(tuán)公司組織的地鐵施工技術(shù)培訓(xùn),現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)總結(jié)如下:
第一課,老師給我們講述了地鐵施工中管片的預(yù)制,從管片的分類到生產(chǎn)工藝流程,隨后老師給我們?cè)敿?xì)的講述了每個(gè)施工步驟過(guò)程中需要注意的事項(xiàng),鋼筋施工的一些技術(shù)要求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),模板加固的技術(shù)要求,混凝土施工相關(guān)注意事項(xiàng)及養(yǎng)護(hù)的專項(xiàng)要求,拆模后的水養(yǎng)及出場(chǎng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及各種試驗(yàn)檢測(cè)。最后老師還給我們講述了管片預(yù)制過(guò)程中容易出現(xiàn)的`質(zhì)量問(wèn)題,并對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的原因進(jìn)行了詳細(xì)的分析,從管片預(yù)制所需要的各種原材料到砼配合比的設(shè)計(jì)以及混凝土裂縫產(chǎn)生的原因均進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
第二課,老師給我們講述了中國(guó)地鐵發(fā)展情況及規(guī)劃,讓我們認(rèn)識(shí)到了地鐵市場(chǎng)的前景廣闊。
第三課,老師給我們講解了地鐵施工方面的一些成熟技術(shù),從地鐵施工的特點(diǎn)到施工方法的選擇。地鐵施工的方法主要有明挖法、蓋挖法、礦山法、新奧法、盾構(gòu)法、沉管法、掘進(jìn)機(jī)法、頂進(jìn)法。開(kāi)始老師分別結(jié)合每種施工方法的特點(diǎn),講述了各種施工方法的工藝流程、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、分類、使用范圍及發(fā)展方向,隨后,老師還結(jié)合一些工程實(shí)例,對(duì)各種施工方法進(jìn)行了詳細(xì)講解,讓我們對(duì)地鐵施工技術(shù)有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)。
第四課,老師給我們簡(jiǎn)述了盾構(gòu)機(jī)的設(shè)計(jì)制造、組成部件、施工原理,讓我們對(duì)盾構(gòu)機(jī)施工原理有一定的了解。
培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇3
隨著我國(guó)近幾年經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,我國(guó)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,在這樣一個(gè)高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)和快節(jié)奏發(fā)展的大背景下,我行自身也正在經(jīng)歷著組建以來(lái)最為關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
如何能夠在此關(guān)鍵時(shí)期實(shí)現(xiàn)自身突破,并且保持強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)成為全行上下的一個(gè)重要議題。從人力資源的角度上講,企業(yè)的發(fā)展終究是人才的發(fā)展,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此,一直以來(lái),重視人才、發(fā)展人才向來(lái)都是我行的優(yōu)良傳統(tǒng)。
20xx年10月9日,隨著新員工崗前培訓(xùn)結(jié)訓(xùn)考核的結(jié)束,本次培訓(xùn)也畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。與往年同類培訓(xùn)相比,此次培訓(xùn)在培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)時(shí)間以及培訓(xùn)內(nèi)容和質(zhì)量等方面,都達(dá)到了一個(gè)全新的高度,當(dāng)然,在培訓(xùn)方案細(xì)節(jié)和培訓(xùn)工作具體實(shí)施方面,我們?nèi)匀挥兄S多能夠提高的空間。
為了為我行建立一套更為成熟完善的員工培訓(xùn)系統(tǒng),我部門對(duì)此次的培訓(xùn)方案進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的分析,同時(shí)也對(duì)此次培訓(xùn)的具體實(shí)施過(guò)程進(jìn)行了全面的回顧,并結(jié)合參訓(xùn)學(xué)員們的培訓(xùn)感受和建議,對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行了全方位的剖析和總結(jié)。
本次總結(jié)旨在積累經(jīng)驗(yàn),對(duì)好的方面進(jìn)行保護(hù)和發(fā)揚(yáng),對(duì)欠缺的方面,要找出不足,分析原因,解決問(wèn)題。為今后同類工作的開(kāi)展,提供經(jīng)驗(yàn)上的支持。
一、培訓(xùn)目的及意義
。ㄒ唬┡嘤(xùn)目的:
提高新員工的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng),使新員工盡快融入集體,盡早在工作崗位上發(fā)揮作用。
。ǘ┡嘤(xùn)意義
為新員工提供一個(gè)較為良好的適應(yīng)性平臺(tái),使新員工盡快轉(zhuǎn)變自身角色,同時(shí)也為新員工提供了一定的展示自我的機(jī)會(huì),有助于單位為其進(jìn)行準(zhǔn)確定位。
二、培訓(xùn)體系方案的制定與實(shí)施
本批新員工的特點(diǎn)是:文化水平較高,學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力較強(qiáng),普遍擁有一個(gè)良好的行業(yè)文化氛圍,對(duì)我行的發(fā)展歷史和企業(yè)文化有一個(gè)基本的了解和認(rèn)識(shí)。但大多數(shù)學(xué)員的學(xué)科專
業(yè)與銀行類專業(yè)并不對(duì)口,因此,在專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能等方面基礎(chǔ)較為薄弱,對(duì)我行的運(yùn)行模式及各工作崗位的`工作性質(zhì)了解不深。
結(jié)合以上特點(diǎn),本次培訓(xùn)方案的制定較為側(cè)重于專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能方面的培訓(xùn),比較有針對(duì)性,與此同時(shí),我們也為學(xué)員們提供了如練功券、算盤等練習(xí)道具,從而幫助他們從實(shí)踐當(dāng)中盡快掌握專業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能。
此外,本次培訓(xùn)還通過(guò)課程講解和戶外拓展訓(xùn)練強(qiáng)化參訓(xùn)人員對(duì)我行企業(yè)文化的了解和融入,增強(qiáng)學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和集體榮譽(yù)感。
三、培訓(xùn)模式和培訓(xùn)方式及內(nèi)容
。ㄒ唬┡嘤(xùn)模式
本次培訓(xùn)主要采用了理論基礎(chǔ)知識(shí)講解、模擬實(shí)踐操作及團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng)化相結(jié)合的培訓(xùn)模式。此模式的特點(diǎn)在于:
1. 通過(guò)理論基礎(chǔ)知識(shí)講解來(lái)強(qiáng)化學(xué)員專業(yè)知識(shí)理論基礎(chǔ);
2. 通過(guò)模擬實(shí)踐操作來(lái)提高學(xué)員職業(yè)技能熟練度;
3. 通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的強(qiáng)化培訓(xùn)來(lái)提升學(xué)員們的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
(二)培訓(xùn)方式及內(nèi)容
基于上述的培訓(xùn)模式,本次培訓(xùn)的具體實(shí)施方式主要包括:講師課堂講座、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)模擬演練以及員工戶外拓展訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)游戲等。通過(guò)這些方式,我們很好的實(shí)現(xiàn)了本次培訓(xùn)的目的和意義。但在具體的實(shí)施過(guò)程中,我們也發(fā)現(xiàn)了很多可以提升的空間,在今后的培訓(xùn)工作中,我們將針對(duì)這些提升空間做出調(diào)整與改進(jìn)。
1.課堂講座
講師的課堂講座是最傳統(tǒng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)方式,大部分的理論基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容,比如企業(yè)文化、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、本職工作性質(zhì)以及職業(yè)技能等,都需要這種方式來(lái)傳授給學(xué)員。由于多年來(lái)我行對(duì)員工培訓(xùn)的重視,我行已經(jīng)建立了一支由內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工組成的講師團(tuán)隊(duì)。根據(jù)學(xué)員們的反饋意見(jiàn),我們了解到,此次培訓(xùn)中,所有講師都非常耐心認(rèn)真的為學(xué)員們傳授知識(shí)和技能,為所有參訓(xùn)學(xué)員能夠快速地掌握理論知識(shí),提供了強(qiáng)有力的幫助。
成立自己的講師團(tuán)隊(duì),不僅為我行節(jié)省了很多培訓(xùn)成本,而且講師團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每一位成員都能夠做到盡職盡責(zé),他們不僅在課堂上為學(xué)員們認(rèn)真講解知識(shí),在課下也可以跟新人們進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)方面的交流,所以這種方式的培訓(xùn),為我行的資源整合,也提供了很多利好條件。在今后的培訓(xùn)工作當(dāng)中,我們將堅(jiān)持這種高效的培訓(xùn)方式。
當(dāng)然,這種培訓(xùn)方式還擁有一定的改善空間,就現(xiàn)階段而言,在培訓(xùn)過(guò)程中,講師們的授課還缺乏統(tǒng)一的教材及教務(wù)管理,更多為機(jī)動(dòng)性、零散性培訓(xùn),在課程內(nèi)容的傳輸中,學(xué)員們很難得到較為系統(tǒng)的知識(shí)串聯(lián),另外,我們對(duì)培訓(xùn)講師的授課標(biāo)準(zhǔn),也缺乏正規(guī)的驗(yàn)收及要求,因此在培訓(xùn)的系統(tǒng)化層面上,包括教材編寫、授課要求等方面,我們及各部門的同事們還需要繼續(xù)深入和完善。
2.核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機(jī)模擬演練
在本次培訓(xùn)的課程安排當(dāng)中,核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機(jī)模擬演練占了很大的比重,這也是為了讓學(xué)員們能夠在盡可能接近真實(shí)的情況下熟悉對(duì)該系統(tǒng)的操作。
通過(guò)模擬演練,所有的參訓(xùn)人員對(duì)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)都有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí),基本能夠熟練地操作該系統(tǒng)。與此同時(shí),本次培訓(xùn)還要求學(xué)員們?cè)邳c(diǎn)鈔、珠算等基本技能方面不斷提高,并制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),以此來(lái)強(qiáng)化參訓(xùn)人員的專業(yè)技能。
不過(guò)在學(xué)員們的反饋和建議中,我們了解到,在此培訓(xùn)過(guò)程里,學(xué)員們雖然得到了大量的時(shí)間進(jìn)行模擬演練、并且擁有充分的接觸核心系統(tǒng)的機(jī)會(huì),但相對(duì)寬松和自由的培訓(xùn)環(huán)境,以及缺乏集中的系統(tǒng)培訓(xùn),學(xué)員對(duì)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和熟悉度,還停留在最基本的階段,缺乏較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。這也是今后的培訓(xùn)工作需要重視的一環(huán)之一,爭(zhēng)取在下一次培訓(xùn)中,建立起一個(gè)較為完善的核心系統(tǒng)培訓(xùn)模式,以保證新員工在上崗前達(dá)到或者接近上崗要求。
3.戶外拓展訓(xùn)練
在本次培訓(xùn)的最后階段,我行為所有學(xué)員們安排了一次別開(kāi)生面的戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng),本項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的目的就在于加強(qiáng)參訓(xùn)人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)員的集體榮譽(yù)感。
通過(guò)反饋和調(diào)查,我們了解到,本項(xiàng)活動(dòng)很受學(xué)員們歡迎,通過(guò)拓展訓(xùn)練,學(xué)員們也普遍表示自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面有了全新的認(rèn)識(shí)和提高。拓展訓(xùn)練的形式非常具有感染力,內(nèi)容新穎并富有深意,能夠?qū)⒂?xùn)的所有人員以最快的時(shí)間和方式凝聚在一起,讓大家盡快熟悉和信任彼此,從而提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。本項(xiàng)活動(dòng)將是今后培訓(xùn)工作中堅(jiān)持開(kāi)展的項(xiàng)目之一。
當(dāng)然,除了戶外拓展訓(xùn)練之外,還有很多活動(dòng)和項(xiàng)目可以幫助員工們?cè)鰪?qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),比如說(shuō)各種形式的文體活動(dòng)和比賽,部門之間的友誼評(píng)比等,都可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。不過(guò)由于綜合因素的考慮和時(shí)間安排的關(guān)系,本次培訓(xùn)并沒(méi)有組織這些大家都喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng),這也是我們今后要改善的地方,要通過(guò)更多的方式來(lái)提高員工們的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,同時(shí)也為這些新成員提供更為廣闊的展現(xiàn)自我的平臺(tái),從而更大限度的達(dá)到發(fā)現(xiàn)人才、
挖掘人才的目的。
四、 培訓(xùn)效果評(píng)估
本次培訓(xùn)效果的評(píng)估是通過(guò)談話、結(jié)業(yè)考核以及培訓(xùn)過(guò)程分析等手段相結(jié)合的方式,根據(jù)學(xué)員和講師的信息反饋以及結(jié)業(yè)考核成績(jī)等數(shù)據(jù)信息來(lái)體現(xiàn)的。我們將從滿意度、學(xué)習(xí)度和應(yīng)用度三個(gè)指標(biāo)上來(lái)評(píng)估本次培訓(xùn)。
。ㄒ唬 滿意度
滿意度,是衡量培訓(xùn)成功與否的基本指標(biāo)之一,參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)安排的滿意度直接影響到培訓(xùn)的效果。只有一個(gè)較高的滿意度,才能支撐起一次成功的培訓(xùn)。
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、出勤率和平時(shí)交流,我們了解到,參訓(xùn)人員對(duì)本次培訓(xùn)的滿意度非常高,所有人都意識(shí)到了本次培訓(xùn)的重要性和必要性。
在培訓(xùn)過(guò)程中,幾乎所有學(xué)員都能夠做到準(zhǔn)時(shí)簽到,按時(shí)簽退,高出勤率也客觀地反映了學(xué)員們較高的積極性,高積極性當(dāng)然需要高滿意度來(lái)做保障,所以,從出勤率上,我們可以評(píng)定,學(xué)員們對(duì)本次培訓(xùn)的滿意度是很高的。
此外,很多參訓(xùn)人員都通過(guò)平時(shí)的交流和問(wèn)卷調(diào)查的方式,非常誠(chéng)懇并認(rèn)真地對(duì)此次培訓(xùn)給出了自己的見(jiàn)解和建議。在為本次培訓(xùn)總結(jié)了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也反映出了大家對(duì)培訓(xùn)的積極態(tài)度。而這種積極的態(tài)度是需要非常高的滿意度來(lái)做支撐的。
。ǘ 學(xué)習(xí)度
學(xué)習(xí)度,是衡量培訓(xùn)質(zhì)量高低的關(guān)鍵指標(biāo),對(duì)于這一指標(biāo)的評(píng)估,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和談話,我們從學(xué)員和講師兩個(gè)角度進(jìn)行了調(diào)查工作。
從學(xué)員角度講,大部分學(xué)員認(rèn)為,本次培訓(xùn)課程安排緊湊,培訓(xùn)內(nèi)容廣泛并具有一定的深度,課堂容量較大。因此在培訓(xùn)過(guò)程中,大家都感覺(jué)到非常充實(shí),不過(guò)這其中很多的知識(shí)和內(nèi)容,還需要在今后的工作當(dāng)中融會(huì)貫通。
從講師的角度來(lái)看,講師們普遍感覺(jué),新員工的學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),接受知識(shí)和技能速度都非常快,不過(guò)關(guān)鍵是要看學(xué)員們課下對(duì)學(xué)到的東西的吸收和消化。
因此,在今后的培訓(xùn)當(dāng)中,我們將加強(qiáng)參訓(xùn)人員的復(fù)習(xí)和鞏固意識(shí),并開(kāi)發(fā)一系列的知識(shí)鞏固措施,比如定期抽查學(xué)習(xí)成果、安排模擬測(cè)試等。通過(guò)這些努力來(lái)提高學(xué)員們對(duì)知識(shí)的吸收程度,從而提高培訓(xùn)的學(xué)習(xí)度。
。ㄈ 應(yīng)用度
應(yīng)用度,是衡量培訓(xùn)效率高低的決定性指標(biāo),對(duì)于這項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)估,我們主要是通過(guò)結(jié)
業(yè)考核的方式來(lái)進(jìn)行評(píng)定的。
通過(guò)學(xué)員們對(duì)考核的態(tài)度和考核成績(jī),我們對(duì)此次培訓(xùn)的應(yīng)用度有了一個(gè)初步的了解,在今后的工作當(dāng)中,我們將繼續(xù)跟蹤每一位參訓(xùn)人員的工作情況,來(lái)對(duì)本次培訓(xùn)的應(yīng)用度給出評(píng)價(jià)。
就目前的考核成績(jī)來(lái)看,本次培訓(xùn)的應(yīng)用度較為理想,參訓(xùn)學(xué)員基本上都達(dá)到了上崗要求。
綜合以上因素,我們對(duì)本次培訓(xùn)的評(píng)估是,基本上達(dá)到了培訓(xùn)要求,滿足了參訓(xùn)人員的培訓(xùn)需求,較為完整的實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)目的,并為今后的培訓(xùn)工作提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
五、總結(jié)
綜合以上幾個(gè)方面,本次培訓(xùn)可以稱得上是一次高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),無(wú)論從培訓(xùn)規(guī)模、師資力量方面,還是從培訓(xùn)模式和培訓(xùn)形式及內(nèi)容方面,本次培訓(xùn)都達(dá)到了一個(gè)新的高度。與此同時(shí),此次培訓(xùn)也為我行今后的各類培訓(xùn)工作,提供了參考價(jià)值和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
不過(guò)我們?nèi)阅茉诖烁咚降幕A(chǔ)上做到更好,在培訓(xùn)的細(xì)節(jié)和系統(tǒng)建設(shè)方面,我們依然有很大的開(kāi)發(fā)潛力。在行領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和全行各部門的大力支持下,我們相信,這些有待改善方面也必將在今后的培訓(xùn)工作當(dāng)中取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。
最后,我們要再次感謝全行上下對(duì)本次培訓(xùn)工作的配合與幫助。在全體**人的共同努力下,我們相信,**的明天,將更加美好,在這個(gè)廣闊的平臺(tái)上,將會(huì)有更多的人才釋放自己的能量、綻放自己的光芒,為自己的事業(yè),更為**的未來(lái)奉獻(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想!
總結(jié)部門:人力資源部
20xx年月 日
培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇4
在前幾天接到能參加店長(zhǎng)培訓(xùn)班心情很激動(dòng),當(dāng)今天要來(lái)的時(shí)候心里就有種說(shuō)不出的感覺(jué)!從中午到來(lái)之后雖與心里想不太一樣,吸收的精華也是出乎意料!從老師一開(kāi)始的對(duì)大家的要求真的很人性化,到每一個(gè)人的自我介紹,尹教練分享如何經(jīng)營(yíng)人脈管理顧客,讓大家發(fā)信息給顧客!陳老師的講解為什么要選美妝行業(yè),為什么要工作,怎么樣為老板創(chuàng)造更高的.效益!四個(gè)職業(yè)方向與五個(gè)管理讓我們記憶猶新!心態(tài)很關(guān)鍵,行動(dòng)了才有結(jié)果!在晚上看似簡(jiǎn)單的游戲中我明白溝通的重要性!凝聚力與用心付出才能不拖團(tuán)隊(duì)后腿!相互信任與相互鼓勵(lì)讓事情事半功倍,我明白自己來(lái)這里的重要性!清楚自己在團(tuán)隊(duì)的重要性,我要用心再用心去對(duì)待今后的學(xué)習(xí)與工作還有生活!
通過(guò)今天的游戲我深深知道了1、我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們應(yīng)該相互幫助,共同進(jìn)步,相互鼓勵(lì)。2、不能因?yàn)橛辛艘稽c(diǎn)成績(jī)就驕傲,因?yàn)橛袝r(shí)自己所犯下的一點(diǎn)小錯(cuò)誤會(huì)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)都受到影響。3、要為自己的行為負(fù)責(zé)任。4、把心放開(kāi),學(xué)會(huì)相信別人。5、吸取經(jīng)驗(yàn)
培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇5
為了進(jìn)一步充實(shí)集團(tuán)公司加盟模式的內(nèi)容,使集團(tuán)下屬的各子公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識(shí),以便將來(lái)更好地開(kāi)展業(yè)務(wù),達(dá)到加盟互利雙贏效果,20xx年9月15~17日,集團(tuán)培訓(xùn)部特組織設(shè)計(jì)了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)在廣西貝福投資集團(tuán)會(huì)議室舉行,學(xué)員分別來(lái)自桂林、來(lái)賓和湖北子公司,參訓(xùn)人員共12人;集團(tuán)參訓(xùn)人員共18人;課程的講師全部由集團(tuán)各部門工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事主講,課程內(nèi)容由
集團(tuán)歷史發(fā)展、八大業(yè)務(wù)模塊介紹、勞動(dòng)法律法規(guī)和執(zhí)行力、陽(yáng)光心態(tài)等20門課組成。也很榮幸邀請(qǐng)到廣西經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院的劉處長(zhǎng)主講《向解放軍學(xué)習(xí)執(zhí)行力》及北海培訓(xùn)學(xué)校范校長(zhǎng)主講《勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規(guī)》兩門課程。本次培訓(xùn)在集團(tuán)周董事長(zhǎng)兼總裁和管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)部努力,基本達(dá)到設(shè)計(jì)意圖和預(yù)期效果。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn):
1.乘機(jī)開(kāi)發(fā)了一批內(nèi)訓(xùn)課程,豐富了課件庫(kù)。圍繞集團(tuán)公司八大業(yè)務(wù)內(nèi)容,通過(guò)下發(fā)選題的形式,讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法,以課件的方式演繹、固化,促其乘此機(jī)會(huì)進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)概括,進(jìn)一步提升了他們的培訓(xùn)施教能力;通過(guò)開(kāi)發(fā)課程進(jìn)一步補(bǔ)充了課源(《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》、《商務(wù)接待禮儀》、《社保辦理ABC》、《工資發(fā)放ABC》、《陽(yáng)光心態(tài)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問(wèn)題》、《如何推介文化傳播業(yè)務(wù)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣的.勞動(dòng)和社保法律法規(guī)常識(shí)》、《獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介》、《人脈資源的維護(hù)及開(kāi)發(fā)》、《如何做好客戶服務(wù)》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》、《勞務(wù)派遣的客服流程》)共16門新課程,為今后的培訓(xùn)工作進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),同時(shí)有利于開(kāi)展外部培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
2.為集團(tuán)鍛煉一支能走得出去的培訓(xùn)師隊(duì)伍。通過(guò)下發(fā)選題的方式,讓業(yè)務(wù)骨干們的施教水平得到了提升——無(wú)論是對(duì)PPT的制作還是課程的講解水平,都得到了進(jìn)一步的提高和鞏固,進(jìn)而最終達(dá)到讓每位員工都有上臺(tái)講解的機(jī)會(huì),為集團(tuán)培養(yǎng)、鍛煉一批能走得出去的培訓(xùn)師人才。
3.充實(shí)了集團(tuán)加盟方式的運(yùn)作內(nèi)容。由于得到集團(tuán)周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持,所舉辦的3天的培訓(xùn),為各子公司提供技術(shù)上的支持,讓子公司感受到集團(tuán)的關(guān)心與幫助,讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
二、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面:
1. 團(tuán)隊(duì)合作。貝福集團(tuán)給大家宣導(dǎo)的宗旨就是:“每位員工都是合作伙伴,每位朋友都是人生財(cái)富”。大家在工作中團(tuán)結(jié)一致,思想一致,體現(xiàn)出來(lái)的效果就會(huì)很明顯。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)合作的力量,甚至姚總都在打雜,沒(méi)有任何領(lǐng)導(dǎo)架子的去開(kāi)展工作,同事之間也很配合,輪到講師講課的時(shí)候都會(huì)聽(tīng)從安排提前來(lái)到會(huì)場(chǎng),這是一個(gè)很好的現(xiàn)象。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們采用案例教學(xué)、互動(dòng)交流和影視表達(dá)等演講方式,對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達(dá)到了調(diào)動(dòng)大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言,提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行,大家即輕松又有收獲。
3.組織的紀(jì)律性。在培訓(xùn)期間,新員工都能遵守課堂秩序,不遲到、不早退、不隨意走動(dòng),讓培訓(xùn)有序的進(jìn)行。說(shuō)明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì),為貝福集團(tuán)創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
4.時(shí)間合理性。通過(guò)短短的三天培訓(xùn),共培訓(xùn)了20門課程,課程具有代表性,分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹,課程安排靈活合理,給大家足夠的休息時(shí)間,調(diào)整狀態(tài),精神飽滿地聽(tīng)課做筆記。
三、本次培訓(xùn)存在的問(wèn)題:
1.課件版本的多樣性。由于時(shí)間比較倉(cāng)促,對(duì)課件沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整,每個(gè)講師所用的PPT版式各異,讓聽(tīng)課者產(chǎn)生視覺(jué)上疲憊。
2.課程安排順序邏輯性。在三天的培訓(xùn)課程中,共安排了20個(gè)課程,課程跳躍性比較大,讓大家有點(diǎn)不適應(yīng)。三天的課程安排比較滿,雖然多次安排休息時(shí)間給大家調(diào)整,可由于限空調(diào),三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài),讓大家不能集中精神,加上課程的多樣性,讓很多學(xué)員有點(diǎn)接受不了,課程介紹的內(nèi)容太多,顯得不夠?qū)I(yè)化,會(huì)讓大家覺(jué)得有點(diǎn)雜亂。
3.備課準(zhǔn)備不夠充分。給講師備課的時(shí)間及材料不夠充分,沒(méi)有讓講師很好的去詮釋課題。時(shí)間太倉(cāng)促,正好是過(guò)完中秋節(jié),大家還有點(diǎn)適應(yīng)不過(guò)來(lái),在勞累的旅途中,舟車勞頓,會(huì)有精神疲勞感,加上三天緊張的學(xué)習(xí),讓大家覺(jué)得只能是聽(tīng)過(guò)一輪,但對(duì)具體的操作還會(huì)存在很多異議,只能在今后的工作中慢慢去體會(huì)。
總的來(lái)說(shuō),本次培訓(xùn)也取得圓滿成功。經(jīng)過(guò)同事之間的相互配合和努力,在培訓(xùn)過(guò)程中沒(méi)有遇到太大的問(wèn)題,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn),集團(tuán)也是先例,體現(xiàn)出集團(tuán)周董事長(zhǎng)對(duì)各子公司的重視,用心去栽培每位員工。
培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇6
企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)經(jīng)理一般在執(zhí)行完一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目后,會(huì)寫工作總結(jié),今天我來(lái)談一談通常應(yīng)該怎么做,以及我們總結(jié)的幾條特別的經(jīng)驗(yàn)。保持好奇,繼續(xù)期待,做自己的首席學(xué)習(xí)官,這里是易喜聊成長(zhǎng)。
培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)應(yīng)該怎么寫,我們談三點(diǎn),給誰(shuí)寫,行文結(jié)構(gòu),什么時(shí)候?qū)憽?/p>
先說(shuō)給誰(shuí)寫,對(duì)不同的閱讀對(duì)象,我們的側(cè)重點(diǎn)是不同的,這種總結(jié)我們主要分三種對(duì)象,一是分管培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo),二是培訓(xùn)項(xiàng)目的客戶,也就是業(yè)務(wù)部門,三是公司內(nèi)部網(wǎng)站,對(duì)象就是全員。
如果只是給分管培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)看,他們關(guān)心什么呢?主要包含你產(chǎn)出了哪些項(xiàng)目成果,客戶怎么反饋,你總結(jié)出了哪些經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)了哪些問(wèn)題,以及這些問(wèn)題如何改進(jìn)。如果這是一個(gè)常規(guī)性項(xiàng)目,你已經(jīng)不是第1次做了,那么領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)比較關(guān)心你這一次有哪些創(chuàng)新點(diǎn)。
如果這個(gè)總結(jié)是發(fā)給業(yè)務(wù)部門看的,重點(diǎn)對(duì)象是誰(shuí)呢?其實(shí)是業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人,那他們關(guān)心什么?一是這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的成果跟業(yè)務(wù)結(jié)果或者是人才培養(yǎng)的邏輯關(guān)系,二是這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中涌現(xiàn)出了哪些業(yè)務(wù)人才,他們的表現(xiàn)如何,因?yàn)槟阒罉I(yè)務(wù)部門在選拔人才的時(shí)候,除了績(jī)效指標(biāo),他們實(shí)際上他們的觀察視角是比較單一的,如果你的培訓(xùn)項(xiàng)目有類似無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),他就提供了一個(gè)觀察人才的視角。
不過(guò)我們要做到客觀中立的推薦人才,而且不要夸大這一環(huán)節(jié)的作用,它只是一個(gè)觀察視角,對(duì)于一些重要的培訓(xùn)項(xiàng)目,建議你可以在訓(xùn)后向業(yè)務(wù)部門提供這樣一份報(bào)告,這也是與業(yè)務(wù)部門建立關(guān)系的`一種方法。如果這個(gè)工作總結(jié)是要掛到公司網(wǎng)站,那么這份工作總結(jié)還兼具著為培訓(xùn)部門打廣告的作用,因?yàn)槠綍r(shí)公司各個(gè)部門都是各忙各的,很多部門對(duì)培訓(xùn)部到底做了哪些工作,實(shí)際上是無(wú)感的,所以這份總結(jié)報(bào)告除了告訴他們培訓(xùn)部在這個(gè)項(xiàng)目里做了什么,你還得告訴他們除此以外,我們還有什么,這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目處在整個(gè)人才培養(yǎng)體系中的哪一環(huán),把他當(dāng)做一次形象工程。
明確了給誰(shuí)寫也就知道了寫作的重點(diǎn),那接下來(lái)我們看一下行文結(jié)構(gòu)。
寫工作總結(jié)還是要有一定的結(jié)構(gòu),避免寫成流水賬,什么都想說(shuō)卻找不到重點(diǎn),可以考慮采用總分總的結(jié)構(gòu),開(kāi)頭有一個(gè)概述,結(jié)尾有一個(gè)總結(jié),中間部分就是依據(jù)對(duì)象,把他們關(guān)注的重點(diǎn)分章節(jié)介紹,每個(gè)章節(jié)可以考慮一個(gè)核心論點(diǎn),加上三個(gè)論據(jù)的結(jié)構(gòu),層次分明,簡(jiǎn)潔大方即可,不要在美化PPT上瞎耽誤功夫。
那么到了具體的內(nèi)容,定性的判斷和定量的展現(xiàn)同樣重要,這里邊囑咐一句關(guān)于定量的工作總結(jié),我們要清楚培訓(xùn)工作的邊界,所謂定量指標(biāo)的呈現(xiàn),不是把業(yè)務(wù)的量化指標(biāo)直接放到工作匯報(bào)里,而是要澄清業(yè)務(wù)結(jié)果與培訓(xùn)工作的邏輯關(guān)系,業(yè)務(wù)結(jié)果如何一步步分解到這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目中的,分解之后的這個(gè)指標(biāo),在我們這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目是如何達(dá)成的。
我見(jiàn)過(guò)有直接把業(yè)務(wù)指標(biāo)放到培訓(xùn)工作匯報(bào)里的,這是自欺欺人的行為,因?yàn)闃I(yè)務(wù)訂單并不是培訓(xùn)直接產(chǎn)生的,培訓(xùn)的作用在中間過(guò)程那個(gè)分解后的指標(biāo)里,舉個(gè)例子,公司這個(gè)月進(jìn)賬了500萬(wàn),你把它放到工作匯報(bào)里,說(shuō)這是培訓(xùn)的成果,這顯然是個(gè)笑話。
再說(shuō)第3個(gè)問(wèn)題,什么時(shí)候?qū)懪嘤?xùn)總結(jié)?這還是個(gè)問(wèn)題嗎?難道不是培訓(xùn)結(jié)束之后寫嗎?
對(duì)于一些重要的培訓(xùn)項(xiàng)目,我們的做法是開(kāi)班之前就寫好,這是一種以終為始的實(shí)踐,因?yàn)閰R報(bào)的邏輯、工作的成果項(xiàng)是我們?cè)谧鲰?xiàng)目設(shè)計(jì)的時(shí)候已經(jīng)清楚了,如果這個(gè)沒(méi)提前想清楚,這個(gè)項(xiàng)目做起來(lái)恐怕就是隨波逐流,缺少抓手。
提前寫好工作匯報(bào),像是我們給自己出了一個(gè)完形填空題,框架都列好,無(wú)非是補(bǔ)充一些成果數(shù)據(jù)、用戶反饋,還有項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的照片兒等等,我們也就不會(huì)在寫報(bào)告的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)缺少了某些重要素材,這么做還有一個(gè)好處,它讓我們有了一種做劇本設(shè)計(jì)的樂(lè)趣,你就會(huì)有一種看著演員按照你設(shè)定的劇本演下去的樂(lè)趣,大家有一個(gè)模型劇本,但是演員怎么演又有很多的變數(shù),這樣在寫好總結(jié)提交出去的那一刻,你會(huì)有一種把累到完形填空題補(bǔ)全了的完成式的滿足感。
培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇7
本次的服裝實(shí)習(xí)培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多關(guān)于服裝行業(yè)的知識(shí)和技能,同時(shí)也成長(zhǎng)了不少。以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)和感悟。
首先,這次實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)了解服裝行業(yè)的絕佳機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)期間,我有幸接觸到了許多不同的服裝品牌和產(chǎn)品,了解了它們的設(shè)計(jì)理念、材質(zhì)選擇、生產(chǎn)流程等方面的知識(shí)。我參觀了服裝工廠,親眼目睹了服裝的生產(chǎn)過(guò)程,從原材料的采購(gòu)到成品的完成,這給我很大的啟發(fā)和啟示。通過(guò)這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我更加明確了自己將來(lái)在服裝行業(yè)中的職業(yè)方向和目標(biāo),也知道了如何從事這個(gè)行業(yè)需要具備的各種技能和素質(zhì)。
其次,這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。在實(shí)習(xí)期間,我有幸和一群優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生一起工作,我們共同完成了一些項(xiàng)目和任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通,協(xié)調(diào)各自之間的工作進(jìn)度,共同解決問(wèn)題。我們互相鼓勵(lì)和支持,克服了許多困難和挑戰(zhàn)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能發(fā)揮出最好的效果。
此外,這次實(shí)習(xí)還讓我接觸到了許多與服裝銷售和市場(chǎng)推廣相關(guān)的知識(shí)和技能。在實(shí)習(xí)期間,我有機(jī)會(huì)參與到一些促銷活動(dòng)和展覽會(huì)中,學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行產(chǎn)品陳列和銷售策略的制定。我們團(tuán)隊(duì)還進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析,從而更好地了解目標(biāo)消費(fèi)群體的需求和喜好。通過(guò)這些實(shí)踐,我對(duì)服裝銷售和市場(chǎng)推廣有了更深入的了解,也提升了自己的銷售技巧和市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
最后,這次實(shí)習(xí)還讓我學(xué)會(huì)了如何處理和解決問(wèn)題。在實(shí)習(xí)期間,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn),比如產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、供應(yīng)鏈延遲等等。面對(duì)這些問(wèn)題,我學(xué)會(huì)了如何果斷地做出決策,迅速采取措施解決問(wèn)題。我深刻理解到,只有及時(shí)處理問(wèn)題,才能保證工作的順利進(jìn)行和客戶的滿意度。
總的.來(lái)說(shuō),這次服裝實(shí)習(xí)培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了許多關(guān)于服裝行業(yè)的知識(shí)和技能,還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,提升了解決問(wèn)題的能力。我相信,在將來(lái)的工作中,這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能將對(duì)我起到重要的支持和幫助。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為將來(lái)在服裝行業(yè)中取得更好的成績(jī)做準(zhǔn)備。
培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇8
帶著激動(dòng)與憧憬,我有幸參加月底舉行的教師培訓(xùn)活動(dòng),這次培訓(xùn)分為:
1、線上學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)所選網(wǎng)絡(luò)研修工作室中的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)材料,并在網(wǎng)絡(luò)中查找相關(guān)材料(案例與分析、專題研究論文、經(jīng)典文章、優(yōu)秀博客、相關(guān)材料等)3-5篇進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、發(fā)起討論(發(fā)貼):自己發(fā)起研修論壇至少1次。
3、參與討論回帖:參與工作室導(dǎo)師或工作室輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)發(fā)起的主題論壇至少2次,參與工作室安排的學(xué)員發(fā)起的學(xué)習(xí)論壇至少2次。
4、網(wǎng)絡(luò)讀書論壇活動(dòng):參與工作室組織的讀書交流研討活動(dòng)1次(主要談讀書體會(huì)、感悟、收獲、心得、經(jīng)驗(yàn)等)。
5、上傳學(xué)習(xí)資料:收集、整理學(xué)習(xí)材料(經(jīng)典文章、優(yōu)秀研究論文、案例與分析、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)、課例、博客等)至少6篇(項(xiàng)),上傳至工作室研修專題。
6、撰寫讀書或?qū)W習(xí)心得,或提煉研修成果,或?qū)n}報(bào)告:三項(xiàng)中至少1篇。
7、撰寫研修博客文章:至少2篇。
8、研修總結(jié):1篇
9、研修態(tài)度和研修紀(jì)律。
現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷培訓(xùn),自覺(jué)走進(jìn)新課程。
課改是一個(gè)全新的事物,是全力推進(jìn)素質(zhì)教育的重要舉措,是關(guān)系到培養(yǎng)目標(biāo)的大問(wèn)題,實(shí)踐使每個(gè)教師清楚地認(rèn)識(shí)到只有立足于培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),才能盡快地轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)時(shí)代的要求,我們應(yīng)主動(dòng)地由過(guò)去以傳授知識(shí)為主轉(zhuǎn)變?yōu),傳授獲取知識(shí)的技能和方法,圍繞學(xué)生設(shè)計(jì)課堂教學(xué),體現(xiàn)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,課堂的主人。
1、摒棄舊的教學(xué)方法,把先進(jìn)的教學(xué)模式引入課堂。
多年來(lái),老師教,學(xué)生學(xué);老師講,學(xué)生聽(tīng),這已經(jīng)成為固定的教學(xué)模式,新課改向我們提出了新的課題,這種教學(xué)模式限制了學(xué)生的發(fā)展,壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,不能煥發(fā)學(xué)生的潛能,與此同時(shí),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí);、主動(dòng)探究;、師生互動(dòng);、生生互動(dòng);等新型的教學(xué)模式為課堂注入了生機(jī)與活力。通過(guò)培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到:這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間,體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念,老師要自覺(jué)地把新的教學(xué)模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍;教學(xué)民主;學(xué)生的'學(xué)習(xí)熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標(biāo).
2、重新樹(shù)立新型的人才觀。
多年來(lái),聽(tīng)課、穩(wěn)當(dāng)、學(xué)習(xí)好已成為好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn),這些學(xué)生受到老師的青睞,得到老師的寵愛(ài)和呵護(hù),隨著培訓(xùn)學(xué)習(xí)的深入,我們認(rèn)識(shí)到,我們培養(yǎng)的是有創(chuàng)造精神,有實(shí)踐能力的一代新人,這是時(shí)代賦予我們的重任。有了這一認(rèn)識(shí),我們應(yīng)該厚愛(ài)有創(chuàng)見(jiàn)的學(xué)生,全力引導(dǎo)和發(fā)展學(xué)生的求異思維,活躍學(xué)生的思維,鼓勵(lì)學(xué)生的獨(dú)創(chuàng),樹(shù)立新型的人才觀,才能教好學(xué)生做好工作。
二、勇于實(shí)踐提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
實(shí)施素質(zhì)教育,課堂教學(xué)是主陣地,我們要在教學(xué)實(shí)踐中汲取營(yíng)養(yǎng),突顯合作學(xué)習(xí)、主動(dòng)探究;的全新的教學(xué)理念。注重培養(yǎng)學(xué)生勇于探索,認(rèn)真實(shí)踐,大膽創(chuàng)新的精神,鼓勵(lì)學(xué)生的求異思維,在課堂教學(xué)中,充分體現(xiàn)師生互動(dòng);、生生互動(dòng);的學(xué)習(xí)方式.以新的理念引導(dǎo)教學(xué)。
撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問(wèn)題
(一)首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中,常常出現(xiàn)兩種傾向:一種是好大喜功,搞浮夸,只講成績(jī),不談問(wèn)題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”,把工作說(shuō)成一無(wú)是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度?偨Y(jié)的特點(diǎn)之一“回顧的理論性”,正是反映在如實(shí)地、一分為二地分析、評(píng)價(jià)自己的工作上,對(duì)成績(jī),不要夸大;對(duì)問(wèn)題,不要輕描淡寫。
(二)總結(jié)要寫得有理論價(jià)值。一方面,要抓主要矛盾,無(wú)論談成績(jī)或談存在問(wèn)題,都不要面面俱到。另一方面,對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析,談成績(jī)要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗(yàn)是什么;談存在問(wèn)題,要寫清是什么問(wèn)題,為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題,其性質(zhì)是什么,教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié),才能對(duì)前一段的工作有所反思,并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
(三)總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來(lái)撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主,說(shuō)明為輔,可以?shī)A敘夾議說(shuō)。
培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇9
為貫徹落實(shí)教育主管部門師資隊(duì)伍建設(shè)有關(guān)精神,以《教育法》、《教師法》和《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》等有關(guān)法律法規(guī)和方針政策為依據(jù),結(jié)合學(xué)校工作實(shí)施意見(jiàn),切實(shí)推進(jìn)我校師資隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步落實(shí)師資隊(duì)伍建設(shè)舉措,加快人才培養(yǎng),全面提升師資隊(duì)伍整體素質(zhì),重點(diǎn)有序地推進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)工作,以建設(shè)一支具有良好的思想政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育、教學(xué)技能和符合素質(zhì)教育要求的高質(zhì)量的小學(xué)教師隊(duì)伍為目標(biāo),現(xiàn)就我校師資隊(duì)伍建設(shè)情況做如下總結(jié):
1、切實(shí)制定隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,全面加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
根據(jù)新時(shí)期教師教育改革發(fā)展的大政方針和改革舉措,學(xué)校堅(jiān)持實(shí)踐“突出重點(diǎn),著力創(chuàng)新,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),注重實(shí)效”的整體思路,進(jìn)一步明確教師隊(duì)伍建設(shè)的基本思路和政策措施,研究制定了《教師學(xué)歷提高計(jì)劃》,《校本培訓(xùn)計(jì)劃》,全面部署教師隊(duì)伍建設(shè)工作。
2、加強(qiáng)教師教育制度創(chuàng)新,推進(jìn)教師教育和教師工作的法制化、制度。
學(xué)校對(duì)以前制訂的部分規(guī)章制度進(jìn)行了修改,使之更加完善,從而構(gòu)建了教師教育標(biāo)準(zhǔn)體系,形成教師教育質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,規(guī)范教師教育過(guò)程,實(shí)現(xiàn)了學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的制度化、科學(xué)化。通過(guò)實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制、年級(jí)組長(zhǎng)責(zé)任制、班主任工作和教師教學(xué)工作的考核制度,集體備課制度、校級(jí)教研制度、組內(nèi)教研制度、課題研究制度、自主學(xué)習(xí)制度等。
3、把師德建設(shè)放在教師隊(duì)伍建設(shè)的首位,全面提高師德水平。
落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》的具體措施。一是強(qiáng)化師德教育,多渠道、分層次地開(kāi)展各種形式的師德教育。二是加強(qiáng)師德宣傳,組織好師德主題教育活動(dòng),樹(shù)立師德典型,廣泛開(kāi)展富有成效的師德教育宣傳。三是嚴(yán)格考核管理。建立師德考評(píng)制度,將師德表現(xiàn)作為教師年度考核、職務(wù)晉升和評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù),而且每年通過(guò)家長(zhǎng)、學(xué)生來(lái)進(jìn)行測(cè)試考評(píng)。四是加強(qiáng)制度建設(shè)。建立師德建設(shè)工作評(píng)估制度,形成師德建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。幾年來(lái),獲縣級(jí)“十佳班主任”稱號(hào)的有1人次
4、構(gòu)建開(kāi)放靈活的現(xiàn)代教師教育體系,積極推進(jìn)教師教育。
學(xué)校充分發(fā)揮各類教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的支撐作用,實(shí)行教師培訓(xùn)與教研、教科研、信息教育技術(shù)等資源整合,形成多種學(xué)習(xí)資源的模式。學(xué)校明確定位和辦學(xué)方向,大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),保持和發(fā)揮教師教育的特色與優(yōu)勢(shì);進(jìn)一步發(fā)揮教師教育優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)培訓(xùn)高素質(zhì)教師。通過(guò)與教師座談、討論,了解每個(gè)教師的發(fā)展需要,與教師共同制訂個(gè)人專業(yè)發(fā)展計(jì)劃。計(jì)劃包括四個(gè)方面:專業(yè)知識(shí)的提升規(guī)劃;課堂教學(xué)改革規(guī)劃;教育科研的重點(diǎn);教書育人落實(shí)責(zé)任的計(jì)劃。深入開(kāi)展繼續(xù)教育。
5、建立《教師專業(yè)成長(zhǎng)檔案袋》包括以下內(nèi)容:教師自我發(fā)展目標(biāo)、學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)體會(huì)、典型案例、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)診斷、教學(xué)反思、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)性論文、評(píng)價(jià)表、論壇講稿、上網(wǎng)材料、學(xué)歷證書、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)證書(復(fù)印件)及各類證書,來(lái)積累和了解教師的學(xué)習(xí)工作歷程。
6、以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ),實(shí)行全員培訓(xùn)的繼續(xù)教育。
根據(jù)省廳關(guān)于學(xué)校開(kāi)展教師校本培訓(xùn)方案的要求以及縣教育局關(guān)于開(kāi)展“一個(gè)中心、二個(gè)重點(diǎn)”活動(dòng)的精神,結(jié)合我校教育教學(xué)實(shí)際、師資情況,以及當(dāng)前課改發(fā)展與推進(jìn)新課標(biāo)的需要,堅(jiān)持面向全體教師,立足校本,在做中學(xué)、在學(xué)中做,在學(xué)中提高、在做中反思,使我校教師的專業(yè)發(fā)展水平有了極大地提高。主要進(jìn)行了以下幾方面的培訓(xùn):
(一)課堂教學(xué)培訓(xùn)
1、加強(qiáng)教研組建設(shè),激活全校教師參與教學(xué)教研活動(dòng)的熱情,使各個(gè)教研組活動(dòng)規(guī)范化、系列化和專題化,認(rèn)真完成落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)工作。本學(xué)年,我校結(jié)合“如何加強(qiáng)課堂教學(xué)的有效性”、“如何提高學(xué)生的語(yǔ)文閱讀能力”、“新課程的實(shí)踐與研究”等教科研專題開(kāi)展課例教研活動(dòng),并以綜合實(shí)踐活動(dòng)為主題自主開(kāi)展課例教研活動(dòng),為教師搭建集體交流、實(shí)踐探究、行為反思、理論構(gòu)建為重心的有效教研模式,幫助教師將教學(xué)方法的研究引向深入,讓教師體驗(yàn)“互動(dòng)、合作、猜想、推理、探究”的教學(xué)研究活動(dòng),促進(jìn)教師研究水平和創(chuàng)新能力不斷發(fā)展。
2、本年度每月舉行一次“骨干教師課堂教學(xué)觀摩”活動(dòng)。通過(guò)骨干教師的課堂教學(xué)活動(dòng)來(lái)發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用,來(lái)促進(jìn)了他們自身的專業(yè)發(fā)展,并以此促進(jìn)校級(jí)骨干教師隊(duì)伍的建設(shè)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)聽(tīng)課制度地執(zhí)行。本年度校長(zhǎng)、行政人員和教研組長(zhǎng)深入課堂,采用提前預(yù)約、推門聽(tīng)課制,分析常態(tài)化的課堂教學(xué)情況,教師中加強(qiáng)同行聽(tīng)課,互相學(xué)習(xí),不是以完成上級(jí)規(guī)定的聽(tīng)課任務(wù)為目的,而是重點(diǎn)在互聽(tīng)互評(píng)活動(dòng)中有效的發(fā)揮每個(gè)教師的教學(xué)水平,提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)能力,特別是一部分新教師在這方面進(jìn)步特別顯著。
4、進(jìn)行了“一人一課”創(chuàng)優(yōu)課評(píng)比活動(dòng)
為促進(jìn)老師鉆研教材,探究教法,本學(xué)期我校進(jìn)行全校性的創(chuàng)優(yōu)課評(píng)比活動(dòng)。創(chuàng)優(yōu)課活動(dòng)從六年級(jí)開(kāi)始,每周一個(gè)年級(jí),從第四周一直開(kāi)展到十二周,凡是45周歲以下的教師都參與了這次由科組組織為主的創(chuàng)優(yōu)課評(píng)比活動(dòng)。我們?cè)诟骺平M先評(píng)出 “優(yōu)秀執(zhí)教者”,然后代表科組在全校進(jìn)行決賽。我們要求凡是參加聽(tīng)課的教師都要參與評(píng)課,這樣在今后的教學(xué)中才可以更好地“揚(yáng)長(zhǎng)避短”。創(chuàng)優(yōu)課評(píng)比活動(dòng),實(shí)踐了學(xué)校的“自主參與,合作探究”的教學(xué)理念,大部分的課堂教學(xué)都是在師生互動(dòng)的過(guò)程中,通過(guò)教師激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣來(lái)促進(jìn)學(xué)生主體活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)了學(xué)生更加有效地學(xué)習(xí)。
(二)理論素養(yǎng)培訓(xùn)
1、聽(tīng)評(píng)課培訓(xùn)。為了增強(qiáng)聽(tīng)課的實(shí)效性,每位教師聽(tīng)課之前要明確自己聽(tīng)課的目的,要明確自己想去學(xué)習(xí)或研究什么,究竟要解決什么問(wèn)題。聽(tīng)課筆記上對(duì)聽(tīng)課的過(guò)程及閃光點(diǎn)在聽(tīng)課筆記上做好詳實(shí)的紀(jì)錄,并在聽(tīng)課筆記上做出相應(yīng)的分析,側(cè)面隨時(shí)寫出自己的收獲、異議及感受,后面則要作出評(píng)議或進(jìn)行反思,并規(guī)定每位教師一學(xué)期聽(tīng)課不少于20節(jié),教研組內(nèi)重點(diǎn)發(fā)言不少于3次。
2、撰寫教育教學(xué)筆記。對(duì)教師的教育教學(xué)筆記的撰寫將不做內(nèi)容和形式上的限制,要求教師隨時(shí)將自己在教育教學(xué)過(guò)程中發(fā)生的可供大家思考借鑒的內(nèi)容及案例、反思、隨筆、經(jīng)驗(yàn)介紹等不同形式記錄下來(lái),每位教師每月不少于2篇。這樣在實(shí)踐過(guò)程中將理論與實(shí)踐充分結(jié)合,一邊學(xué)習(xí)、一邊研究、一邊總結(jié),使得教師的理論水平和實(shí)踐智慧同步提升。學(xué)校每月組織人員進(jìn)行檢查,并記入教師的考核檔案。
3、注重網(wǎng)上學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短。依托網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng),是對(duì)傳統(tǒng)教研方式的傳承與創(chuàng)新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣泛的交流與研討,不受時(shí)間與空間的限制,且能實(shí)現(xiàn)資源的共享與交流,是我校校本教研活動(dòng)的'重要形式。本學(xué)期,我校90%以上的中青年教師能夠積極開(kāi)展網(wǎng)上教研,根據(jù)所代學(xué)科對(duì)各種教學(xué)資源能夠做到靈活應(yīng)用,在教學(xué)實(shí)踐中也摸索出許多套路。我們也采取多種方式鼓勵(lì)教師積極參與各種專業(yè)網(wǎng)站的教研活動(dòng),將教研活動(dòng)由校內(nèi)延伸至校外。今年我校有20名教師參加了中國(guó)教育網(wǎng)的新課程培訓(xùn),有15名班主任參加全國(guó)班主任網(wǎng)上培訓(xùn),現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)方式使每一位教師在理論修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面提升很大。
5、創(chuàng)建成長(zhǎng)博客。本學(xué)期我校教師在自己的辦公系統(tǒng)上,建立了個(gè)人博客,教師可以以文字、多媒體等方式,將自己日常的生活感悟、教學(xué)心得、教案設(shè)計(jì)、課堂實(shí)錄、課件等上傳發(fā)表,超越傳統(tǒng)時(shí)空局限(課堂范疇、講課時(shí)間等),促進(jìn)教師個(gè)人隱性知識(shí)顯性化,使它成為教師個(gè)人成長(zhǎng)軌跡的記錄見(jiàn)證,又成為大家可以相互交流共享的資源庫(kù)。本學(xué)期我校積極鼓勵(lì)45周歲以下的教師在各種專業(yè)網(wǎng)站以個(gè)人博客為載體,不斷展現(xiàn)自我、開(kāi)拓視野、獲得業(yè)務(wù)支持,促進(jìn)自身的成長(zhǎng)和專業(yè)發(fā)展。
6、分析鉆研教材的能力培訓(xùn)。本學(xué)期我校結(jié)合新教材的使用情況,利用每周二下午集體備課時(shí)間組織數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)學(xué)科的骨干教師梳理教材,整理知識(shí)點(diǎn)、重難點(diǎn),分體系、分類型的舉行教材培訓(xùn)講座,并舉行教師撰寫教材分析、自命試卷等競(jìng)賽,以促進(jìn)廣大教師能夠?qū)ψ约核痰膶W(xué)科知識(shí)有一個(gè)系統(tǒng)的、全面的認(rèn)識(shí)和了解,從而使自己的學(xué)科教學(xué)更加
7、利用每周的業(yè)務(wù)時(shí)間,開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。本學(xué)期重點(diǎn)組織老師分科組,開(kāi)展看光盤、聽(tīng)講座、觀課例、析教案、與同行交流等活動(dòng),讓教師接受多形式、多途徑,多層次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。特別是重視抓好教師的實(shí)踐研究和應(yīng)用的學(xué)習(xí)。開(kāi)展了以“我與新課程一起成長(zhǎng)”為主題的“五個(gè)一”活動(dòng):即:讀一本教學(xué)專著,擬一課教學(xué)設(shè)計(jì),上一堂教學(xué)實(shí)踐課,寫一篇教學(xué)案例或反思,寫一篇教學(xué)論文。從而有效地促進(jìn)了教師專業(yè)素質(zhì)的提高。本學(xué)期,則重鼓勵(lì)教師進(jìn)一步加強(qiáng)教育技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),(每周星期三下午4:30—5:30)為學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)校舉辦了多期教育技術(shù)培訓(xùn),從課件制作、網(wǎng)頁(yè)制作,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),教師參培積極性高,效果較好。學(xué)校還組織教師參加省、縣教學(xué)觀摩、培訓(xùn),讓他們開(kāi)拓視野,并且在實(shí)踐中加以運(yùn)用,如:本學(xué)期派出杜奮沖副校長(zhǎng)、鄭春映老師到萬(wàn)寧觀摩全國(guó)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽;楊聰?shù)壤蠋煹胶?趨⒓印翱鞓?lè)作文”課堂教學(xué)研討會(huì);李飄云等老師到?趨⒓影嘀魅闻嘤(xùn)?茖W(xué)合理。
五、問(wèn)題與原因
1、在評(píng)課中,任課老師在做自我反思時(shí),往往說(shuō)不到點(diǎn)子上,或只是肯定自己在課堂教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn),在剖析不足時(shí)經(jīng)常只用三言兩語(yǔ)代過(guò)。這是教師不敢正視自己的缺點(diǎn)呢?還是教師看不到自己教學(xué)的短處?
2、教科研方面仍存在著一些突出的問(wèn)題,如課題研究好象停留在面上,只是走走門面,不能深入地開(kāi)展。根本的性的問(wèn)題除了沒(méi)有專家的指點(diǎn)外,還有各校的重視不夠等原因。
3、對(duì)新課程改革理論的學(xué)習(xí)升華不夠,教育理念的轉(zhuǎn)變效果不明顯。
今后,要根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃有步驟地進(jìn)行培訓(xùn),使我校的新課程師資培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階。
培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇10
近段時(shí)間,通過(guò)學(xué)習(xí)廉潔自律這本書,使我充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“廉政文化進(jìn)校園”活動(dòng)的重大意義。 我國(guó)教育的改革和發(fā)展,關(guān)系到21世紀(jì)我國(guó)綜合國(guó)力的`提高和現(xiàn)代化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),關(guān)系到社會(huì)主義祖國(guó)的前途與命運(yùn)。對(duì)人民教師,我們不僅提倡對(duì)教育事業(yè)的獻(xiàn)身精神,更注重強(qiáng)調(diào)教師的義務(wù)感和責(zé)任意識(shí)!皩W(xué)高為師,身正為范”,在當(dāng)前形勢(shì)下,要特別強(qiáng)調(diào)“廉潔從教”,每位教師都要遵守職業(yè)道德,堅(jiān)守高尚情操,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,自覺(jué)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響。
培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇11
20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無(wú)論是角色的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,因而剛開(kāi)始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái),非常感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售,認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織能力讓這次活動(dòng)豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn),讓我們感覺(jué)到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽(tīng)完孫培俊先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
一、良好的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要,而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就應(yīng)該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫。銷售培訓(xùn)心得體會(huì)6篇_銷售技巧培訓(xùn)心得
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情!八枷敫淖兠\(yùn),現(xiàn)在決定未來(lái)”,那我們現(xiàn)在該做些什么?現(xiàn)在應(yīng)該多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛(ài)培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察能力和口才。在這里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員應(yīng)該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽(tīng),會(huì)提問(wèn),善于把握客戶的.性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽(tīng),表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功,也感覺(jué)過(guò)失敗,但他依然以積極進(jìn)取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無(wú)法做到的,這種積極樂(lè)觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
六、不要輕易放棄。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚(yú),不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會(huì)用積極、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,并讓我們堅(jiān)定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂(lè)觀的信念而快樂(lè)喜悅,我會(huì)因?yàn)楦冻龆诖斋@,我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,保持一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂(lè)!
培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇12
在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)中,我不僅開(kāi)闊了眼界,拓展了視野,還學(xué)到了一些平時(shí)在工作中學(xué)不到的理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)技巧。非常感謝上級(jí)部門,給了我這次非常寶貴的學(xué)習(xí)充電、反思總結(jié)和尋找差距的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí),掌握了技能、提升了素質(zhì)、鍛煉了能力,F(xiàn)將學(xué)習(xí)總結(jié)匯報(bào)如下:認(rèn)真聽(tīng)課,積極參與,倍加珍惜,通過(guò)培訓(xùn)全面提升自己綜合素質(zhì)雖然培訓(xùn)時(shí)間短,但是培訓(xùn)的課程安排的卻是結(jié)構(gòu)科學(xué)合理、內(nèi)容豐富實(shí)用、教學(xué)效果顯著。通過(guò)培訓(xùn),掌握了實(shí)戰(zhàn)技巧。在日常工作中,我會(huì)遇到很多人和事,有不理解醫(yī)療工作的人,有緊急求救需處理的病患,還有來(lái)自各方面帶來(lái)的工作和生活的壓力。通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),一定程度上掌握了如何處理、溝通協(xié)調(diào)、自我調(diào)適等一些比較實(shí)用的.生存法則和實(shí)戰(zhàn)技巧。培訓(xùn)結(jié)束后,我將會(huì)進(jìn)一步領(lǐng)悟和總結(jié),把理論技巧放在實(shí)踐中進(jìn)一步學(xué)習(xí),提升綜合能力。主要表現(xiàn)如下:
一、通過(guò)培訓(xùn),得出了學(xué)習(xí)感悟
在此次培訓(xùn)的互相交流和溝通下,我感觸頗深。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,要始終保持一顆良好的、平和的、積極進(jìn)取的心態(tài)。學(xué)會(huì)嚴(yán)以律己,寬己待人。以感恩的心態(tài)面對(duì)一切,才能更好的處理醫(yī)患關(guān)系,使醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
二、加強(qiáng)鍛煉,不斷增強(qiáng)各項(xiàng)基本技能。
除把培訓(xùn)課上學(xué)到的知識(shí)加以運(yùn)用之外,還要結(jié)合工作實(shí)際,通過(guò)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,以“不做旁觀者,爭(zhēng)做參與者”的積極主動(dòng)態(tài)度,不斷加強(qiáng)自己在臨床實(shí)踐、公共衛(wèi)生服務(wù)等方面的能力,增強(qiáng)各項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)技能。
三、踏實(shí)工作,不斷提升基層業(yè)務(wù)水平。
基層工作可以用頭緒多、事務(wù)雜、工作量大等詞來(lái)形容,唯有融入工作,踏實(shí)苦干,才能進(jìn)一步提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平,也才能把本職工作做出成績(jī),做出亮點(diǎn)。
四、注重思考,不斷提高舉一反三能力。
采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,不斷總結(jié)分析問(wèn)題的方法、思路、出發(fā)點(diǎn)。工作的每天都會(huì)做很多事情、接觸很多人,對(duì)照這些事情,結(jié)合自己的想法、做法進(jìn)行總結(jié)和自查,好的繼續(xù)保持,不足的努力改正。
總之,在培訓(xùn)班學(xué)習(xí)期間,自覺(jué)遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,無(wú)遲到、早退,認(rèn)真地對(duì)待每一堂課,做好筆記。并且沒(méi)有把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種任務(wù)和單純的學(xué)習(xí)過(guò)程,而是去思考問(wèn)題,去發(fā)現(xiàn)最本質(zhì)的東西,然后對(duì)照自己的思想和行動(dòng),及時(shí)糾正自己的不足之處。在學(xué)習(xí)中不斷完善自我,在思想上杜絕不良思想和不良行為,時(shí)常不斷的挑戰(zhàn)自我,激勵(lì)自我,在以后的工作學(xué)習(xí)中始終保持良好的作風(fēng)。
培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇13
1、 優(yōu)化了新員工入職培訓(xùn)的各課程及環(huán)節(jié)間互動(dòng),完善了培訓(xùn)的地點(diǎn)與設(shè)施設(shè)備,滿意度提升;邀請(qǐng)到了XXX擔(dān)任《物業(yè)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與職業(yè)前景》課程的講師,此課程講解尤其精彩,主題突出,切合實(shí)際,生動(dòng)流暢,邏輯清晰,內(nèi)容吸引,得到了學(xué)員的一致好評(píng);時(shí)間安排緊湊,各課程的針對(duì)性增強(qiáng),給新員工關(guān)于我司培訓(xùn)留下不錯(cuò)印象。
2、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)激活團(tuán)隊(duì)氣氛,效果得到了大多數(shù)員工、部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的充分肯定。表示這種培訓(xùn)以后應(yīng)多開(kāi)展,團(tuán)隊(duì)游戲等培訓(xùn)方式也建議融入到各類培訓(xùn)中,提升員工參與培訓(xùn)的興趣與積極性,并提高士氣,增強(qiáng)部門交流與溝通;
3、 充分結(jié)合各部門負(fù)責(zé)人的專業(yè)知識(shí),靈活根據(jù)工作實(shí)際需要,合理安排時(shí)間;根據(jù)培訓(xùn)工作計(jì)劃,在工作時(shí)間外做好員工培訓(xùn),切實(shí)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。
存在的問(wèn)題與不足
1、 交樓期間的培訓(xùn),尤其是客服方面的培訓(xùn)時(shí)間不足與實(shí)際的工作需要相矛盾。一方面交樓樓盤大部分員工都是新招聘的員工,業(yè)務(wù)技能及物業(yè)服務(wù)知識(shí)都不熟悉,且交樓期間工作繁多,培訓(xùn)時(shí)間緊缺;講師工作更多,培訓(xùn)準(zhǔn)備時(shí)間極少,準(zhǔn)備不充足,培訓(xùn)不全面,尤其客服方面的培訓(xùn)開(kāi)展困難;另一方面,新手在沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的情況下直接上崗,邊參與日常工作邊跟老員工學(xué)習(xí),缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)規(guī)劃,隨意性很大,降低學(xué)習(xí)效率,同時(shí)也容易學(xué)到老員工不好的經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人習(xí)慣,影響日后的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)與員工發(fā)展;更重要的是,缺少經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)的新手以這樣的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)對(duì)首次入住業(yè)主,未免給業(yè)主留下不好的印象,會(huì)為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙?lái)不好的影響,甚至?xí)绊懳覀兒愦蟮恼w品牌形象。
2、 知識(shí)管理與學(xué)習(xí)體系不完善。公司制度、行業(yè)知識(shí)、職位技能準(zhǔn)則等資料沒(méi)有統(tǒng)一管理與更新,造成員工學(xué)習(xí)困難,出現(xiàn)表示想了解學(xué)習(xí)但又不知道到哪里去得到資料的情況。
3、 文件管理體系不完善。交樓體系沒(méi)有建立,所需資料與表格沒(méi)有統(tǒng)一管理、規(guī)范與更新,造成工作效率低下,浪費(fèi)了工作時(shí)間,影響日常業(yè)務(wù)、管理、培訓(xùn)等方面工作。
4、 很多崗位培訓(xùn)有任務(wù)了事、走形式的趨勢(shì)。缺少培訓(xùn)技巧、形式的創(chuàng)新及新觀點(diǎn)新內(nèi)容的灌輸,使培訓(xùn)缺乏吸引力,降低培訓(xùn)的成效。
5、 培訓(xùn)內(nèi)容與對(duì)象的選擇,針對(duì)性有待提高。存在老員工重復(fù)參與已認(rèn)知知識(shí)的.培訓(xùn),而對(duì)于行業(yè)最前沿知識(shí)的汲取和對(duì)職業(yè)知識(shí)更深層次的學(xué)習(xí)與研討的機(jī)會(huì)卻極少的情況,影響人才的培養(yǎng)與發(fā)展。
6、 維保修人員年齡較大,學(xué)習(xí)與接受能力較差,學(xué)習(xí)興趣與動(dòng)機(jī)較為欠缺。
7、 公司的企業(yè)文化與特色未轉(zhuǎn)換進(jìn)工作及其他培訓(xùn)當(dāng)中,幫助員工從培訓(xùn)中增強(qiáng)認(rèn)同感與歸屬感的工作不足。
8、 課程的的技術(shù)層面存在以下不足:講師授課經(jīng)驗(yàn)不足,緊張,言語(yǔ)組織不流暢,缺乏培訓(xùn)技巧;課程生硬,照本宣科,形式單一,全場(chǎng)性實(shí)用性互動(dòng)不佳,氣氛帶動(dòng)不夠;課程主題不突出,邏輯與條理不清晰;普通話不正,對(duì)所介紹人物、所講述課程內(nèi)容與知識(shí)認(rèn)識(shí)與了解不夠深入,講述不流暢,不夠吸引力。
三、改進(jìn)策略
1、 盡快結(jié)合各項(xiàng)目部門落實(shí)新項(xiàng)目?jī)?chǔ)備人員培養(yǎng)體系建設(shè)工作,優(yōu)化新項(xiàng)目自主招聘與培訓(xùn)體系,大力推動(dòng)與深化新項(xiàng)目新員工培訓(xùn)上崗課程體系完善。
2、 與相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),研討具恒大特色的知識(shí)管理與分享體系,盡快做好知識(shí)管理體系管理人員確定與培訓(xùn),并不斷收集、豐富、定期更新與完善知識(shí)體系。
3、 將文件管理體系納入公司交樓管理體系的重要項(xiàng)目,同時(shí)聯(lián)合其他文件管理體系一起,加強(qiáng)文件的統(tǒng)一管理,包括維護(hù)更新與發(fā)布傳遞。
4、 開(kāi)展TTT培訓(xùn),激活培訓(xùn)管理與創(chuàng)新工作,學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀培訓(xùn)技術(shù),調(diào)動(dòng)所有講師,反思總結(jié)學(xué)習(xí),開(kāi)發(fā)具自己特色與吸引力的課程。
5、 不斷開(kāi)發(fā)講師資源
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