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實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家收集的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:
實(shí)訓(xùn)班級:
學(xué)生姓名:
指導(dǎo)教師:
姓名:楊雯帥
一、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
營銷沙盤模擬通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤,來模擬企業(yè)運(yùn)行狀況。讓我們在分析市場、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的全過程,認(rèn)識到企業(yè)資源的有限性。既能調(diào)動我們的主觀能動性,又可以讓我們身臨其境,真正感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面的市場競爭的精彩與殘酷,承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任,從而深刻理解企業(yè)的管理思想,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,提升管理能力。
首次接觸營銷沙盤,一切對于我們來說都是很陌生,首先我們進(jìn)行了小組分配,我們小組總共有六個人,分別擔(dān)任總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)助理、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)的職務(wù),在我們小組里,我擔(dān)任了生產(chǎn)總監(jiān)一職。在老師的指導(dǎo)下,我們完成了我們的起始年的生產(chǎn)計(jì)劃,并逐步了解了營銷沙盤的生產(chǎn)經(jīng)營過程。在起始年之后我們正式開始了我們的這次的沙盤模擬
本次沙盤主要是開發(fā)管理一個企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營銷售,主要是針對一個產(chǎn)品的研發(fā)然后進(jìn)行銷售。我們是分組實(shí)訓(xùn),把總?cè)藬?shù)分成八個小組,研發(fā)的產(chǎn)品是固定的,但策略不盡相同。正是因?yàn)椴呗缘牟灰粯樱攀勾蠹矣辛私?jīng)營管理的整體感受,有了經(jīng)營的壓力。模擬軟件首先是要進(jìn)行廣告投入,也是最為關(guān)鍵的一步,廣告投入的好,就能搶得好的產(chǎn)品訂單,但投入也不易過高,否則入不敷出。第一年,大家都是生產(chǎn)P1,但之后幾年就要研發(fā)新的產(chǎn)品P2、P3、P4,否則將會使經(jīng)營陷入危機(jī),此時開始沙盤競爭也會愈演愈烈。
二、實(shí)訓(xùn)感想
一周的沙盤模擬結(jié)束了,在7天的沙盤模擬經(jīng)營中,有苦有累,但更多的是收獲的喜悅。
1.團(tuán)隊(duì)合作最重要。一個人無論你有多能干,始終不可能面面具到。一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力就是要協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)并有效的利用資源,調(diào)動團(tuán)隊(duì)的積極性和隊(duì)友的熱情。每個小組六個職務(wù)環(huán)環(huán)相扣的,缺一不可的,只有一起為了共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力,才能達(dá)到最大的效用。
2.勝不驕敗不餒。因?yàn)榻?jīng)營這樣一個“企業(yè)”要有一種堅(jiān)忍不拔的毅力,保證企業(yè)財(cái)務(wù)處于一種最佳狀態(tài)。資金的過多剩余,說明資金沒有運(yùn)轉(zhuǎn),沒有得到最充分的利用;資金不夠用時,將會出現(xiàn)大量的貼現(xiàn),而影響權(quán)益。所以每制定一套方案必須綜合考慮各方面的因素?紤]周密是必要的、時刻保持一個清醒的頭腦是重要的,不被勝利沖昏、不被困難嚇倒,勝不驕敗不餒。
3.在犯錯誤中不斷學(xué)習(xí)。在沙盤模擬訓(xùn)練中,多犯錯誤收獲更大。不管犯了多少低級可笑的錯誤,暴露了多少自身存在的缺點(diǎn),有多少決策和執(zhí)行的失誤,都不會造成任何實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。但是模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下,與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的`體會。
4.構(gòu)建戰(zhàn)略思維。戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織成員的意識和行動上有所把握,即要從整體上來思考問題,而不僅僅是只考慮自身部門的問題。另外,如何建立一個企業(yè)的戰(zhàn)略也是一個相當(dāng)重要的問題,不可以被無視企業(yè)長期發(fā)展的“當(dāng)期”意識制約管理者戰(zhàn)略縱深思維的形成,對企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長期利益構(gòu)成直接傷害。
5.受用于群體決策。一個組織是否成熟,明顯的標(biāo)志就是看她有沒有能力形成并運(yùn)用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識在未來企業(yè)競爭中的作用越來越被有遠(yuǎn)見的組織所關(guān)注。
三、實(shí)訓(xùn)收獲
通過此次營銷沙盤模擬比賽,最大的感受,就是“決策是如何影響結(jié)果的”,以及在市場中你要熟悉它的“游戲規(guī)則”并且認(rèn)真地遵守這些規(guī)則。“數(shù)據(jù)很重要”給我們留下了深刻的印象。就要對市場有著準(zhǔn)確地判斷,但是判斷的依據(jù)就是數(shù)據(jù)了,經(jīng)過此次的企業(yè)經(jīng)營的模擬訓(xùn)練中,了解了企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作過程,樹立了良好的全局意識,認(rèn)識到了ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要作用。從實(shí)訓(xùn)課程中學(xué)到了很多書本上沒有的東西,為步入社會順利開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。還從而領(lǐng)悟到,游戲就是生活,每個人應(yīng)做好自己的人生規(guī)劃,不要走一步算一步,做好每一天,為以后的成功鋪下基石。機(jī)會總是給有準(zhǔn)備的人的!
實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)2
企業(yè)競爭關(guān)鍵是人才的競爭,人才競爭關(guān)鍵是能力培訓(xùn)的競爭,藥房實(shí)訓(xùn)基地經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。孫子兵法上說:“將帥孰能、士卒孰練”就是這個意思。近些年來,我國醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)已普遍開始重視工作培訓(xùn),這是很好的現(xiàn)象,但要使培訓(xùn)真正落到實(shí)處、有效管用,還有許多問題需要注意,F(xiàn)就我公司實(shí)訓(xùn)基地的經(jīng)驗(yàn)介紹一二,以期同行共勉。
一、企業(yè)培訓(xùn)基本情況
20xx年度,我公司的各級分支機(jī)構(gòu)中,有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習(xí)店長153名,實(shí)際培訓(xùn)153人,培訓(xùn)率為100%,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人,全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢師培訓(xùn)達(dá)到89人。目前在基地培訓(xùn)儲備人員達(dá)159人。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個藥師培訓(xùn)基地,2個店長培訓(xùn)基地,8個健康咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。
20xx年秋,公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見習(xí)基地”稱號。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣,一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習(xí)店長前來學(xué)習(xí)交流。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)
。ㄒ唬﹦(chuàng)新一種模式:實(shí)訓(xùn)基地模式
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容,以往有請進(jìn)來學(xué)校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會的會議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動,回到崗位,無法行動”;ㄙM(fèi)了大量的人力物力財(cái)力,在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,影響了培訓(xùn)的信心。
在20xx年底,公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,開展培訓(xùn)改革,把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田,改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說:“在岸上學(xué)游泳,永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的!蔽覀兠^過河,采取了實(shí)訓(xùn)模式,邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者,又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制,即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時間,會了多少內(nèi)容,而是在工作你會用多少。
。ǘ⿷B(tài)度技能兩手抓
只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對學(xué)員進(jìn)行思想教育,通過改變態(tài)度來改變行為,強(qiáng)化行為來固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員,必須全面掌握新時期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄈ┲鞴ト箢I(lǐng)域:藥師、店長、和健康咨詢師
藥師是主要專業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來的藥師中,有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認(rèn)定得到職稱的情況,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實(shí)施,gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián),醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化,工作總結(jié)《藥房實(shí)訓(xùn)基地經(jīng)驗(yàn)總結(jié)》。
店長是門店經(jīng)營的靈魂人物,更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運(yùn)作方式,經(jīng)營指標(biāo)、人員管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等重要工作。外來的店長對新公司的運(yùn)作需要有專人引路。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問題:一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的藥品,沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念,店員定位不準(zhǔn),不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,面對顧客的詢問不能做詳細(xì)專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求。
針對人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓(xùn)基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓(xùn)。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程,就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),進(jìn)行執(zhí)業(yè)生涯教育,確立在公司中的企業(yè)定位。
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(四)改良四化培訓(xùn)課程:詳實(shí)化、基礎(chǔ)化、針對化、模塊化
1、詳實(shí)化
藥店培訓(xùn)是很廣泛的,小到營業(yè)人員的1個站姿、1句話語、1個補(bǔ)貨計(jì)劃、1張標(biāo)價簽;大到1個藥療方案,1種藥品、1張?zhí)幏、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險等相關(guān)政策知識等等,培訓(xùn)內(nèi)容繁多復(fù)雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解,做成具體詳實(shí)的課程,其中理論占20%,現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)占70%,集體活動占10%。
2、基礎(chǔ)化
從基礎(chǔ)抓起——建立一個使每一位學(xué)員都能會學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式。對于一個公司發(fā)展而言,基礎(chǔ)管理起著決定性作用,夯實(shí)基礎(chǔ)是一個公司發(fā)展最重要的步驟;A(chǔ)制勝,沒有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認(rèn)為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題,而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程,而是像教練教學(xué)員學(xué)車一樣,全部是基礎(chǔ)性的課程! 1」 「 2」
3、針對化
培訓(xùn)要有針對性,與公司實(shí)際工作緊密聯(lián)系,也要了解員工的愿望,結(jié)合公司需要。經(jīng)過客觀分析,認(rèn)真制訂每個員工未來發(fā)展領(lǐng)域和方向,每個人都建立培訓(xùn)檔案,有每個員工的培訓(xùn)計(jì)劃,他們的設(shè)置本身就是很有針對性和目的性的。而且,其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對員工的個人短板,根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設(shè)定的,員工通過學(xué)習(xí),最終要達(dá)到能夠提高個人技能和解決企業(yè)實(shí)際問題的目的。
4、模塊化
培訓(xùn)是一個連續(xù)不斷的過程,對員工采取集中3個月的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)的課程,在3個月中,在確保培訓(xùn)時間的基礎(chǔ)上,讓每個人要通過每個模塊的考核。藥師培訓(xùn)有近36個小模塊,店長培訓(xùn)有近45個的小模塊,營業(yè)員有近23個小模塊,學(xué)員哪個模塊是弱項(xiàng),找出短板,加強(qiáng)該模塊的學(xué)習(xí)。
。ㄎ澹⿵(qiáng)化五項(xiàng)機(jī)制:考試考核機(jī)制、員工激勵機(jī)制、評比交流機(jī)制、流程閉環(huán)機(jī)制、科學(xué)評估機(jī)制
1、考試考核機(jī)制
主要是各個模塊一個一個嚴(yán)格考核,考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書。再就是絕不降低考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格統(tǒng)一考核。學(xué)員沒有通過考核的繼續(xù)留在基地學(xué)習(xí),一般結(jié)業(yè)是3個月,約有10%的人會延長培訓(xùn)時間,在實(shí)際培訓(xùn)中,在基地培訓(xùn)時間最長的一名見習(xí)店長是9個月。
2、員工激勵機(jī)制
“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”相結(jié)合的培訓(xùn)激勵機(jī)制是激發(fā)人們內(nèi)在動力的重要途徑。在培訓(xùn)之初,參訓(xùn)員工要提出申請,做出自己的承諾,發(fā)出自己的`誓言——流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊(duì)。幫助參訓(xùn)員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
從堅(jiān)定信心抓起—一讓人人相信沒有一個學(xué)不好的學(xué)員,并把信念變成信心和行動。每期培訓(xùn)開學(xué)初,基地要舉辦演講會,主題都是“沒有一個學(xué)不好的學(xué)員”,用自己的親身經(jīng)歷來說明沒有教不好的學(xué)生,樹立和宣傳典型事例。在實(shí)際培訓(xùn)過程中,公司沒有主動淘汰一個學(xué)員,只有4名學(xué)員因?yàn)樽陨砑彝ピ蛲顺鰧W(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)之中,第一,設(shè)定目標(biāo),調(diào)動個人學(xué)習(xí)的力量。第二,結(jié)對幫扶,調(diào)動團(tuán)隊(duì)合作的力量。第三,特別關(guān)注,調(diào)動情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住,不僅關(guān)心他們的工作,也關(guān)心他們的生活、思想、情感,以全方位的人文關(guān)懷激勵學(xué)員奮發(fā)向上。
在考核結(jié)束,舉行結(jié)業(yè)典禮,在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰,讓他自己陳述自己培訓(xùn)歷程和取得的成績,全場近200人為他鼓掌慶賀,分享成功的喜悅,公司董事長親自頒發(fā)證書和鮮花。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶,欣喜欲狂。
3、評比交流機(jī)制
學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流必不可少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教,還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源,通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強(qiáng)他們之間的交流。通過新老學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流,可以達(dá)到傳幫帶的效果,使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作;通過學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)交流,可以使彼此熟悉和了解,增強(qiáng)他們的集體意識和團(tuán)隊(duì)意識。
4、流程閉環(huán)機(jī)制
在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí)---考核---跟蹤—改進(jìn)的閉環(huán)管理機(jī)制。其中培訓(xùn)考核包括對學(xué)員的考核、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點(diǎn)是教官的帶教實(shí)效、學(xué)員的工作實(shí)況跟蹤、所學(xué)知識的運(yùn)用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變,通過反饋信息實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的改進(jìn),通過考核提升培訓(xùn)的效果。
5、科學(xué)評估機(jī)制
必須建立科學(xué)的培訓(xùn)評估機(jī)制,包括培訓(xùn)資格審查制度、培訓(xùn)基地培育考評制度、日常教學(xué)管理制度、教官能力評[]
估制度、培訓(xùn)成果評估制度等,通過評估比較、促進(jìn)基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競爭。
三、只有實(shí)訓(xùn)才能培養(yǎng)實(shí)用性人才,只有實(shí)訓(xùn)才能檢驗(yàn)實(shí)效
通過1年多的培訓(xùn)實(shí)施,門店的經(jīng)營業(yè)績普遍提升40-300%,顧客滿意率達(dá)到100%,職工的獎金上升200-400%,員工離職率從原來的8%下降到2%。員工真正學(xué)到了技能,找到了個人的信心和成功的定位。培訓(xùn)基地的設(shè)立,更好的解決了公司人才儲備的問題,解決了經(jīng)營模
實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)3
不知不覺在大學(xué)已經(jīng)度過了2年的時光,為了讓即將面臨畢業(yè)的我們能有一個好的就業(yè)前景,中國管理軟件學(xué)院決定讓我們把后半年作為一個實(shí)習(xí)年。由于我們是安博定向培養(yǎng)的所以我們實(shí)訓(xùn)有安博來提供基地。
做了十幾個小時的火車,我終于來到了很多人都向往的江蘇。由于第一次到南方,心里也隱藏著那么多的誘惑。
但是在學(xué)習(xí)的過程中,總有那么多新鮮事物進(jìn)入我的視野,這時才感嘆自己的知識面是多么的狹窄,同時也為自己在學(xué)校里沒有好好學(xué)習(xí)感到愧疚。書到用時方恨少,這種感覺讓我深深體會到自己的無知。來到這里以后我的求知欲望更加強(qiáng)烈了,想的最多的就是如何將自己的學(xué)到的知識真正的融入到現(xiàn)實(shí)技術(shù)中。
軟件業(yè),讓多少人為之瘋狂,它的魅力的確很大,涉及的知識是那么的廣泛,讓我總覺得自己的知識不夠用,每天早上8點(diǎn)半,到下午5點(diǎn)半的'培訓(xùn)時間要學(xué)習(xí)企業(yè)中所需的技術(shù)知識,其他的時間,就只剩自己瘋狂的練習(xí);來到這里才感覺自己在大學(xué)的生活是那么悠閑自在。
也許人都是那樣,往往都是事情來臨的時候才為自己的所作所為感到后悔。來到這里沒有聯(lián)系太多的朋友,心中唯一的目標(biāo)就是將需要的知識好好學(xué)到手,以便能夠更好的在工作時熟練使用。
有時候寂寞只是一種態(tài)度。來這里沒有感覺太多的孤獨(dú),每天都充滿激情的去迎接新事物,去面對新知識。一步一步設(shè)計(jì)自己未來的路線并將其實(shí)現(xiàn)。
雖然來這邊的同學(xué)還有很多,但大家都很清楚的自己的職責(zé),我們抵擋住了很多誘惑,都在為著自己的目標(biāo)而奮斗。在這里我只想說一句,就是感謝安博能夠提供給我們這個機(jī)會,讓我們提前接觸社會,認(rèn)識自己,相信出來培訓(xùn)的同學(xué)都將會有一個更加深刻的認(rèn)識,來為自己的未來奮斗!
實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)4
我們這周上的實(shí)訓(xùn)課是市場營銷實(shí)訓(xùn)。我們小組自實(shí)訓(xùn)課起先就始終在一起,這次的實(shí)訓(xùn)也不例外,我們的實(shí)訓(xùn)的課題是藕塘職教園化妝品市場的調(diào)查,并設(shè)計(jì)我們的實(shí)訓(xùn)報告,這將是站在一群開辦高校生化妝品店的位置著想的實(shí)訓(xùn)活動。這次實(shí)訓(xùn)的主要目標(biāo)人群是學(xué)校周邊及校內(nèi)學(xué)生們。這是個符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn),現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子,可以打開我們另一個通往勝利的大門。
我們團(tuán)體一共有七個人,當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最終依據(jù)我們團(tuán)體七個人的特點(diǎn)和看法,我們確定我們的賣點(diǎn)是化妝品。可能化妝品對于我們來說,并不是什么簇新事。前輩們說這一塊做的好酒是暴利,而且作為一個在校居住的高校生,購買化妝品時須要留意的許多,也怕自己買的東西不正規(guī),我們的目標(biāo)就是搞好這一塊,為他們更好的服務(wù)。依據(jù)這些看法,我們的高校生化妝品店就擬以誕生。我們的化妝品店最注意的就是服務(wù)于質(zhì)量。
做策劃書之前,我們安排好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),依據(jù)安排,我們在努力,每天都仔細(xì)完成任務(wù)。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們幾個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一看法。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是調(diào)研與預(yù)料,主要是問卷設(shè)計(jì),接著依據(jù)問卷的填寫看法,再進(jìn)行問卷分析。問卷設(shè)計(jì),主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有愛好。跟據(jù)被調(diào)查人的看法,可以完善我們的產(chǎn)品,也可以看清晰市場。面對回收的問卷,我們看到了許多懇切的看法。我們對我們的市場充溢了信念,甚至有一些同學(xué)問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信念十足,覺得當(dāng)時我們的想法是可行的,而且大家都很重視化妝品這塊,從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場并對其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的依據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關(guān)鍵的.,須要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實(shí)際動身,才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。
作報告書的時候我們同心協(xié)力,通過詢問,上網(wǎng)搜尋,外出調(diào)研等等來安排我們的報告書,有困難大家都一起解決了。由于明確分工,我們的工作最終很好的完成了。我們最終松了口氣。
這次的實(shí)訓(xùn),把書面上的學(xué)問運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論學(xué)問,而且增加了我們的營銷實(shí)力。通過團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去協(xié)作一個團(tuán)體,這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我們終身受益,給我們積累了閱歷,能夠讓我們更好地面對將來。
在這里,我想說一句:因?yàn)橛心銈兿喟橄嚯S,所以在實(shí)訓(xùn)的每一天都很歡樂很充溢也很踏實(shí),愿我們接著一路同行。
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