第一次做客服咨詢作文
我們家開了一個網(wǎng)店,爸爸媽媽都不會打字。所以不能做客服咨詢,請人的話,招工的信息也才剛放上去,所以,這幾天就由我代理客服咨詢。
我打開3臺電腦的開關(guān),坐在電腦前,一手拿著有關(guān)我們放上去幾件衣服的編碼,尺號,衣服的成本價。
老爸跟我說了,只要有“叮咚”聲一響,就是有客人來咨詢了,可我坐在電腦前半天了,一個客人也沒來。過了一會兒,終于,有一位客人來咨詢了。
“你好,請問那件雪紡蕾絲的衣服,是不是要169塊錢?我朋友想買,一件黑色一件白色!
然后他又把那兩件衣服的.圖片發(fā)了過來,說:“買這兩件,能不能優(yōu)惠一點?”
我發(fā)了一朵花過去,說:“親,小姐,那么每件優(yōu)惠3塊錢,166塊吧!
“不是,我是會員,,你們那不是標著會員價164塊嗎。你看能不能再便宜一些,我買了兩件,就再優(yōu)惠一點吧,要不148塊,你看行不?”我看了一下價格表,發(fā)現(xiàn)那個成本價就是148塊了,于是我說:“親,美女,我們這件的成本價就是148了,要不,150行嗎?不能再低了,再低我們沒法賺了!蔽野l(fā)了一個哭的表情過去。
幾塊錢而已,就真的不能再便宜嗎,我以后會幫你們介紹生意的。”
我沒法,只好去問老爸。老爸來到電腦前,對我說:“你快打字,我說,你打字!
“親,好吧,那就148塊吧,以后可要多多關(guān)照啊,但是以后是不能優(yōu)惠到成本價的,那樣我們就沒飯吃了,行嗎?”
我按老爸說的發(fā)過去,她很快就回復(fù)了:“行。”并發(fā)了一個交易成功的表情過來。我也回了過去。
我看了一下時間,發(fā)現(xiàn)一個半小時已經(jīng)過去,才交易了兩件,還沒得賺,在心中嘆了一口氣,看來客服咨詢也不是那么好做的呀!
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