3.15消費者權(quán)益日活動
今天是3.15消費者權(quán)益日,我們學校組織了一次3.15消費者權(quán)益日活動。
我們?nèi)チ烁骷业纳虉,分別是:國美電器和歲寶百貨。惟獨第一大組去了國美電器調(diào)查。
我們一去到商場,同學們都彬彬有禮的和顧客或商家談話,希望能從他們的嘴里取得一個結(jié)果!敖K于調(diào)查完畢了!這個調(diào)查活動可真累,足足花了我100滴口水!币晃煌瑢W氣喘喘地說道!鞍,你有沒有去認真的調(diào)查?在調(diào)查過程中,你還能數(shù)清楚你一共花了多少滴口水。是真是假?”我反饋到。
我看見有一組同學調(diào)查的非常認真,那一個小組就是我們的小組,同學們都能彬彬有禮的和顧客或商家交談,而且談的很密切。我們也非常的遵守商場的規(guī)則,并沒有大聲喧嘩和追逐打鬧,我們而是輕聲慢步。而且調(diào)查報告里的內(nèi)容也寫的非常詳細,但也需要修改一下字跡。
到了最后,我們組得出了一個結(jié)論:我們問了顧客一道題,這道題就是如果您是售貨員,您會去欺騙顧客嗎?所有顧客的答案都是“不會”,我的心中有了一個疑問:顧客他們會不會口頭是這樣說,但是心里也有想過要欺騙顧客呢?我想顧客會不會“口不對心”呢?而且我們把這道題去問商家,問題就改了:如果你是顧客,你會相信售貨員說的話嗎?許多商家的答案都是“相信”,我的心中又有了一個疑問:為什么顧客會相信售貨員說的話呢?“我需要進一步的調(diào)查!”我堅定的說道。
這次的3.15消費者權(quán)益日活動太有趣了!通過這次活動,我深深感到,3.15離不開你我他。讓我們一起打假,一起天天3.15吧。
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