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態(tài)度作文

時(shí)間:2022-01-27 10:38:50 態(tài)度 我要投稿

有關(guān)態(tài)度作文錦集八篇

  在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中,大家都經(jīng)?吹阶魑牡纳碛鞍,作文是通過(guò)文字來(lái)表達(dá)一個(gè)主題意義的記敘方法。怎么寫作文才能避免踩雷呢?以下是小編整理的態(tài)度作文8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

有關(guān)態(tài)度作文錦集八篇

態(tài)度作文 篇1

  一直以來(lái),游客在景區(qū)亂刻亂畫的行為普遍遭到社會(huì)的譴責(zé)。可今日廣東連山金子山風(fēng)景區(qū)開設(shè)的“刻字林”,卻又為游客信手涂鴉的愿望開了一扇“天窗”。

  開設(shè)這么一扇“天窗”,看似能夠疏導(dǎo)游客亂刻亂畫的不文明行為,實(shí)質(zhì)上卻更容易進(jìn)一步誘導(dǎo)和縱容游客的胡亂涂鴉。“刻字林”的面積有限,游客涂鴉的欲望無(wú)限,就好比“諸侯之地有限,而暴秦之欲無(wú)厭”。用“刻字林”只能在一定的時(shí)間范圍內(nèi)緩解游客在其他景點(diǎn)隨意刻畫的欲望,卻也只是杯水車薪,只夠一時(shí)救急。

  長(zhǎng)此以往,“刻字林”能滿足游客的空間愈來(lái)愈小,而游客的需求卻日益見(jiàn)長(zhǎng)。到那時(shí),恐怕景區(qū)亂刻亂畫的行為會(huì)愈演愈烈,這又該如何呢?擴(kuò)大“刻字林”的面積?要知道,水漲船高,供給趕不上人們的需求,不定什么時(shí)候,人性化的疏導(dǎo)就會(huì)演變?yōu)閷?duì)人性的縱容,反倒又怪罪當(dāng)初的“刻字林”養(yǎng)虎為患了。與其如此,倒不如從一開始,就不要開設(shè)這樣的景區(qū),不要燃起游客心中那簇本就不安分的火苗。這扇“天窗”引來(lái)的不一定是蝴蝶,還可能是殺人蜂。

  解決游客亂涂亂畫不文明問(wèn)題的根本,應(yīng)著眼于游客產(chǎn)生亂涂亂畫行為的思想根源,而并非提供“刻字林”等無(wú)謂的客觀因素。

  從主觀來(lái)講,有景區(qū)設(shè)立“刻字林”無(wú)非是想讓游客想要涂鴉的心理在特定區(qū)域內(nèi)得到滿足,以達(dá)到不在其他區(qū)域產(chǎn)生此心理的目的。可這種設(shè)想本身就不夠主觀,就連游客都控制不了自己的心理需求,又怎么能奢望“刻字林”這個(gè)客觀因素來(lái)束縛住游客的心呢?真正有效的做法,不是用“刻字林”拖延游客肆意涂畫的步伐,而是讓游客自行扼殺內(nèi)心不安分的想法。追本溯源,是道德的缺失,社會(huì)意識(shí)的淡薄,那一切就應(yīng)從源頭抓起,又何苦開設(shè)什么“刻字林”呢?

  “刻字林”事件,不僅使林中景觀遭到損害,更為廣大景區(qū)的保護(hù)埋下了一顆定時(shí)。我們與其祈求這片刻的安寧,不如想方設(shè)法根除后患。

  莫要養(yǎng)虎以為自患,莫令禍從“刻字林”出。

態(tài)度作文 篇2

  “細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定命運(yùn)!边@句話真的很好。為長(zhǎng)者折枝,與人曰:“我不能,是不為非,非不能也!泵献舆@句話也很好,他告訴我們:真“不能”與假不“能”決定著我們的命運(yùn)。

  很多時(shí)候往往態(tài)度決定著一件事的后果。就像:我們?nèi)ピL問(wèn)一些學(xué)校,幾乎大部分的同學(xué)都會(huì)說(shuō):家長(zhǎng)讓我讀的,為了以后可以上大學(xué)讀的,只有極少數(shù)的同學(xué)會(huì)說(shuō):為社會(huì)做貢獻(xiàn)的,為祖國(guó)出力的。往往這些人是成績(jī)好的。

  有一次老師出了一道奧數(shù)題。讓我們解,然后明天在講(這道題可做可不做的)。結(jié)果有一個(gè)學(xué)習(xí)不是很好的一個(gè)同學(xué)遲到了,他這是以為是今天的作業(yè),就抄下來(lái)。到了第二天,老師講了,問(wèn)同學(xué)誰(shuí)解出來(lái)了。最后的結(jié)果,只有他一人解出來(lái)。這個(gè)事例就是態(tài)度決定了他與我們的差異。

  一個(gè)人正確的態(tài)度就是一種品質(zhì),他不能靠一時(shí)興起,更不能急于求成。應(yīng)該滲透到我們的生活中,成為我們生活的一部分。

  同時(shí)正確的態(tài)度是成功的必備的條件,每一個(gè)成功人士都不可能有不端正的態(tài)度。每一個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)重要的時(shí)期,而只有他們可以保持奮發(fā)向上的態(tài)度,醞釀在講的實(shí)力。而那些以習(xí)慣這種安逸的生活的人,早已變的混一天是一天了。

  所以:態(tài)度決定一切!

態(tài)度作文 篇3

  這個(gè)寒假,我又拜讀了一本勵(lì)志書《態(tài)度勝于能力》,我受益匪淺。作者在書中例舉了許多現(xiàn)實(shí)生活中普通人生活的成功故事,成功在于對(duì)工作的態(tài)度,成功在于認(rèn)真對(duì)待工作的人。

  一、認(rèn)同的觀點(diǎn)

  態(tài)度,是任何事情成敗的關(guān)鍵,良好的態(tài)度,表示了一個(gè)人或一個(gè)集體做事的動(dòng)機(jī),有了良好的態(tài)度,才會(huì)有積極向上的動(dòng)力;有了良好的態(tài)度,我們才能努力工作,積極進(jìn)取;有了良好的態(tài)度,我們才能有把事做好的決心。態(tài)度決定一切。做任何事情,一旦態(tài)度不端正,老要說(shuō)或想“為什么”,“為什么又是我”,而不是積極的想辦法,想著“我能做什么”,這樣的工作態(tài)度或處事態(tài)度,怎么能把事情做好,我想是比較困難的。

  二、聯(lián)系實(shí)際

  積極心態(tài)是人們自我行為有效性的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。是人們?cè)谏、生活、學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)中取得成就的可靠保障。是人們獲得物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的奠基石。消極心態(tài)導(dǎo)致人們自我行為的盲目性,是人們?cè)谏、生活、學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)等方面取得成就的絆腳石,是人們獲得物質(zhì)財(cái)富精神財(cái)富的天敵。有什么樣的態(tài)度。就有什么樣的心情:有什么樣的態(tài)度。就有什么樣的選擇;有什么樣的態(tài)度。就有什么樣的結(jié)果;有什么樣的態(tài)度。就有什么樣的空間;有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的職位;有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的財(cái)富。種下行為收獲習(xí)慣,種下習(xí)慣收獲態(tài)度。種下態(tài)度則會(huì)收獲命運(yùn)。每個(gè)人都是一座寶藏.凡人也有超人的能量.成功的關(guān)鍵在于如何養(yǎng)成好習(xí)慣,培育好的態(tài)度,喚醒心中的巨人.開發(fā)自己的寶藏。

  決定成敗的往往不是個(gè)人的能力。而是工作的態(tài)度;改變命運(yùn)的往往不是什么機(jī)遇。而是生活的態(tài)度。有什么樣的態(tài)度。就有什么樣的人生。態(tài)度決定你的一切。態(tài)度勝于能力!

  三、反思重構(gòu)

  讀了《態(tài)度勝于能力》一書,更感覺(jué)到比爾?蓋茨所說(shuō)的話“工作本身沒(méi)有貴賤之分,對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別”的正確性。態(tài)度決定能力,態(tài)度勝于能力,端正態(tài)度,認(rèn)真工作才能成就人生之價(jià)值。讀了該書,感受很深,我會(huì)在以后的工作中,更加端正工作態(tài)度,自動(dòng)、自發(fā)、激情、主動(dòng)、信念、樂(lè)觀、積極、負(fù)責(zé)、細(xì)致對(duì)待每一個(gè)工作環(huán)節(jié),力爭(zhēng)把工作做的更加完美。

態(tài)度作文 篇4

  生命源于態(tài)度

  生活像一條漫長(zhǎng)而崎嶇的小路,道旁鳥語(yǔ)花香,征途中卻荊棘密布。生命像一條蜿蜒流淌的河流,看似自由奔放、無(wú)拘無(wú)束,實(shí)則要一路跋涉、勞苦艱辛。

  生活究竟是幸福的,還是艱辛的?生命到底是喜悅的,抑或是凄苦的?其實(shí)生命中的悲和喜,全在于我們對(duì)生命的態(tài)度。因?yàn)橛胁煌娜,有不同的態(tài)度,才會(huì)有生活的千姿百態(tài),才會(huì)有生命的流光溢彩。

  生命是一株綠色的樹苗,只有你勤澆水常照料,讓充滿關(guān)懷的陽(yáng)光給予它溫暖,讓飽含喜悅的雨露給予它甘甜,這課生命之樹才能發(fā)芽開花,結(jié)出碩果累累。

  生命是一枝含苞欲放的蓓蕾,只有你多留意多贊嘆,用滿懷感激的甘泉澆灌它,用蘊(yùn)藏期待的微風(fēng)鼓勵(lì)它,這枝生命之花才能在陽(yáng)光下怒放,在風(fēng)雨中盛開。

  你尊敬生命,生命于是變得高遠(yuǎn);你熱愛(ài)生命,生命于是變得輝煌。你對(duì)生命充滿感激,生命于是顯得豐盈充實(shí);你對(duì)生命滿懷期待,生命于是顯出絢麗多彩。

  生命有時(shí)會(huì)很凄涼,有時(shí)會(huì)很悲愴,有時(shí)會(huì)很艱辛,有時(shí)會(huì)很痛苦。面對(duì)生命中的艱難險(xiǎn)阻,勇于挑戰(zhàn),方顯生命頑強(qiáng)本色;遭受生命中的挫折坎坷,仍然不放棄希望,才能真正展現(xiàn)出生命的光彩。

  或許你曾經(jīng)失敗過(guò)、灰心過(guò),或許你曾在生命中徘徊不前、猶豫不決,但只要你努力過(guò)、堅(jiān)持過(guò),就無(wú)愧于心;蛟S你曾經(jīng)得意過(guò)、成功過(guò),或許你曾意氣風(fēng)發(fā)、躊躇滿志,但你必須了解生命中總會(huì)有風(fēng)雨降臨,隨時(shí)做好迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,方能為生命再添一抹亮麗的色彩。生命的容量并不以成功、失敗、悲、喜、樂(lè)、哀而衡量,對(duì)生命的態(tài)度是它唯一的量度。

  生命如一片蔚藍(lán)的海,其中有歡樂(lè)的浪花、悠然的海潮、悲愴的喧囂。每一束浪花都映出你對(duì)生命的體會(huì),每一片浪潮都顯出你對(duì)生命的期待,每一聲喧囂都現(xiàn)出你對(duì)生命的拼搏。海納百川,跳躍翻騰的水珠才匯成一片汪洋。對(duì)生命的態(tài)度,才能衡量出生命的容量。

態(tài)度作文 篇5

  下雨的天,我總是起得很晚,可能是那天氣十分適合睡覺(jué)。果然,那天睜開眼離上學(xué)只剩二十分鐘了,將早餐拿在手上,便在去車站的路上跑了起來(lái)。

  來(lái)了一輛車,剛好在我到的時(shí)候來(lái)了,我上去,車上已經(jīng)有些擠了,地上的水和泥看著令人心煩意亂,我只好站著。在我后面上來(lái)一位老人,花白的頭發(fā),身體卻不錯(cuò),她的后面沒(méi)有人了,于是她上來(lái)后,司機(jī)把按鈕一按,門“呯”的一關(guān)。

  老人對(duì)司機(jī)問(wèn):“這車到***地嗎?”這時(shí)車子已經(jīng)發(fā)動(dòng)了,司機(jī)沒(méi)回答。車站的前面是紅綠燈,此時(shí),燈是紅的,這時(shí)司機(jī)才將車停下,頭也沒(méi)回的說(shuō);“不到呢!”老人有些著急:“我要下去。”司機(jī)猛的將門一開,老人下去了。門再一次“呯”的關(guān)上了,就像發(fā)泄著司機(jī)糟糕的心情一樣。

  這時(shí)綠燈亮了,司機(jī)發(fā)動(dòng)車子再次向前,我在他旁邊,他的下嘴唇向上翹著,一副挑剔的樣子,看著他的表情,我暫時(shí)忘了剛剛的事,再次記起我將要遲到。心中暗自盼著司機(jī)把車開快些。他也似乎知道,把車開得飛快,開到一半忽然嘟噥一句:“也不看看站牌再上車。”我哭笑不得,這樣一件小事居然還記在心里,他說(shuō)完這句話后,車開得更加快了,那車子的速度好像在和他的壞心情賽跑一般,我驚訝于公交車如何能達(dá)到這種速度,雙手不由得緊緊抓住欄桿,車子在這種速度里搖晃著到了學(xué)校那站。

  上車之前,我不禁看了那掌握方向的方向盤,那方向盤只有用手握著的地方是好的,中間安置喇叭的地方卻被掏空。我不忍再看,實(shí)在沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)比這更令人心煩的車程。我以后不再搭乘這一路公交。下車時(shí),我在心里說(shuō)。

  第二天上學(xué)的時(shí)候,我上了公交車,車子比較空,我找了個(gè)座位坐下。同樣是下雨天氣,車子的過(guò)道卻是比較干凈。由于昨天的經(jīng)歷,我抬頭看了看司機(jī),他是個(gè)頭發(fā)已經(jīng)泛白的中年人,開車非常穩(wěn)。

  同樣的一份工作,同樣都是一箱乘客的安危,放在兩個(gè)不同的人身上,卻是兩個(gè)不一樣的態(tài)度。只要你以認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待它,總會(huì)有一天讓人們發(fā)現(xiàn)你是認(rèn)真的,對(duì)自己和他人都是負(fù)責(zé)的。

態(tài)度作文 篇6

  用發(fā)展的觀點(diǎn)看問(wèn)題,用樂(lè)觀的態(tài)度看世界。

  人的一生處于發(fā)展之中,而發(fā)展卻是曲折的,甚至于不盡人意。想要在艱難困苦中立于不敗之地,那么我們就應(yīng)該具備樂(lè)觀的心態(tài),用樂(lè)觀積極的人生態(tài)度戰(zhàn)勝苦難。

  有的橘子大而酸,有的橘子小而甜,若你拿到了酸橘子,請(qǐng)你感謝它是大的;若你拿到了小橘子,請(qǐng)你感謝它是甜的;若你的運(yùn)氣背極了,拿到了又小又澀的,仍然請(qǐng)你感謝它,因?yàn)槟阒辽倌玫搅艘粋(gè)屬于自己的橘子。

  這就是樂(lè)觀的態(tài)度,不計(jì)較事物的不足而放大它的有用之處,或許你將會(huì)擁有更加快樂(lè)的生活。

  有一個(gè)經(jīng)典的故事:馬路邊孤零零地開放著一朵玫瑰花。甲路人:“它是孤獨(dú)的,卻還長(zhǎng)滿刺,拒絕他人接近!币衣啡耍骸八侨f(wàn)綠之中一點(diǎn)紅,如此精妙!北啡耍骸巴郏写,但它依舊那么迷人!

  如此看來(lái),甲路人是消極的,悲觀的。孤立地看待一朵玫瑰,放大玫瑰的“刺”卻看不到它的靜謐之美。乙路人是漫不經(jīng)心的,只知大體情況,不懂深入探究,僅僅沉溺于事物表面的美卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的“刺”。丙路人則是積極樂(lè)觀的,他發(fā)現(xiàn)了刺但更在意美,更為了美而甘愿被刺傷。

  生活就是這樣,不可能一帆風(fēng)順,必定伴隨著許許多多的挫折。如果你只能看到事物的困難,或是僅停留于事物的表面,而不具備積極樂(lè)觀的生活態(tài)度,那你可能就會(huì)被刺傷而一無(wú)所獲,也可能只享受片刻的舒適而放棄理想。因此,擁有樂(lè)觀的態(tài)度則是必須的!

態(tài)度作文 篇7

  生活里,各種各樣的事情在不斷地發(fā)生。生老病亡,無(wú)時(shí)不刻在影響著人們的心情。喜怒哀樂(lè),不時(shí)貫穿于人們的感情變化中。每個(gè)人對(duì)待生活的態(tài)度,也因人而異。這將決定著人們面臨的每個(gè)問(wèn)題,與解決艱難險(xiǎn)阻、克服種種困難有莫大的關(guān)系。在一定程度上,在某個(gè)方面上,這與個(gè)人的性格有關(guān)系,與個(gè)人的人生觀有關(guān)系,也與個(gè)人的閱歷有關(guān)系。

  生。每個(gè)嬰兒的誕生都面臨著兩種情況,伴隨著兩種態(tài)度。順產(chǎn)的,嬰兒健康的,家人無(wú)不快樂(lè)加興奮。從此,家里多了一個(gè)人,一個(gè)有血緣關(guān)系的人。家人從內(nèi)心中涌動(dòng)著一種暖流,親切的,慈愛(ài)的,吉祥的,幸福的感覺(jué)在內(nèi)心流遍。可謂通體舒泰,渾身舒暢。喜降幼兒,這是一種高興的難得的`體驗(yàn)。尤其在當(dāng)今社會(huì)中,計(jì)劃生育的執(zhí)行,為人父母更加不易。有調(diào)控的生育,讓嬰兒倍加珍貴,讓人們對(duì)嬰兒倍加呵護(hù),倍加珍惜。難產(chǎn)的,嬰兒不健康的,家人大皆喜哀并存。歡喜的是,家里增添了一個(gè)寶貝。悲哀的是,這影響到母子平安,牽涉到嬰兒的身體問(wèn)題。家人可謂無(wú)奈又牽腸掛肚。樂(lè)觀的人,也許將有較良好的心態(tài),相信科學(xué),相信醫(yī)生會(huì)戰(zhàn)勝疾病。悲觀的人則會(huì)肝腸寸斷,傷心難過(guò),痛苦,痛悲,痛心,整日唉聲嘆氣,愁眉不展。最后,不管結(jié)果如何,為了生存,為了生活,只得適應(yīng)一切,只得適應(yīng)現(xiàn)實(shí)。

  老。每個(gè)人基本是從幼小的嬰兒長(zhǎng)至無(wú)憂無(wú)慮的兒童,經(jīng)歷過(guò)無(wú)價(jià)的青春歲月,體驗(yàn)過(guò)精力充沛的青年滋味,也品嘗過(guò)壯年的成熟與事業(yè)有成,直至年老。一方面,兒孫滿堂,滿足感與喜悅感溢滿心間。“最美不過(guò)夕陽(yáng)紅,溫馨又從容”。另一方面,年老體衰,有一種臨近死亡的絕望感。不久,可能會(huì)因歲月的無(wú)情,生命走進(jìn)盡頭。有些人抱著“做一天和尚撞一天鐘”,得過(guò)且過(guò),過(guò)一天算一天。反正每個(gè)人都有這么一天,所以,盡管彎弓駝背,兩鬢霜白,盡管皺紋滿臉,思維緩慢,時(shí)光在身上刻下了痕跡。他們抱著心情放松的態(tài)度,勇而無(wú)懼,堅(jiān)強(qiáng)向前。當(dāng)然,對(duì)待年老的問(wèn)題,也有人悲觀失望,長(zhǎng)吁短嘆,感覺(jué)生命即將走到盡頭,是一種悲觀的心態(tài)。

  病。所謂“世上沒(méi)有絕對(duì)健康的人”,身體健康和心理無(wú)病不可能占據(jù)一生。疾病,可以說(shuō),每個(gè)人都有過(guò)。無(wú)大病也有小病,大至手術(shù),甚至大手術(shù),甚至威脅生命危險(xiǎn)的手術(shù);小病,小至近視,只需配戴眼鏡就可以了;還可能發(fā)燒、感冒流鼻涕,只需吃藥打針就行了。而有些病人不得不與疾病進(jìn)行著長(zhǎng)久的斗爭(zhēng)。在戰(zhàn)斗中,有的人心態(tài)良好,還能樂(lè)觀滿懷,有利于戰(zhàn)勝病魔。而有的人傷心失望,聚郁添疾,可能小病也會(huì)釀成大病。即使經(jīng)過(guò)醫(yī)生的詳加寬慰,經(jīng)過(guò)心理咨詢師的百般解釋,他也無(wú)法釋懷。于是,“內(nèi)憂外患”,不利于疾病的治愈。顯然,后者的這種態(tài)度應(yīng)該調(diào)整心態(tài),應(yīng)該盡量改正并改進(jìn),以較寬心的態(tài)度面對(duì)疾病,面對(duì)“夕陽(yáng)無(wú)限好”。

  亡。是人生最悲哀之事之一。與親人死別,告別自己最摯愛(ài)的兒媳,告別自己心愛(ài)的孫子,告別長(zhǎng)期相伴的伴侶。人生凄涼的事情莫過(guò)于老而無(wú)兒女,無(wú)孫子,孤單寂寞,無(wú)人送終。有些人想想一生以來(lái),即是真正的離開人間,即使已是“只是近黃昏”,也曾青春亮麗,也曾光芒萬(wàn)丈,也曾在時(shí)光中讓夢(mèng)想的鮮花綻放過(guò),也曾無(wú)悔無(wú)憾,也曾瀟瀟灑灑走一回,也曾真心真意過(guò)一生。于是,人生最大的難關(guān),也許會(huì)在寬心中結(jié)束豐富多彩的一生。死而無(wú)憾,走而無(wú)悔!

  當(dāng)然,除生老病亡之外,人生還有許多坎坎坷坷,許許多多磕磕碰碰。許許多多路要走完,要長(zhǎng)征,伴隨著平平淡淡過(guò)一生,也可能轟轟烈烈走一趟。不論遇到生么樣的難關(guān),不論遇到什么樣的阻擋,若能以積極而主動(dòng)的態(tài)度,若能以樂(lè)觀踴躍的心態(tài)對(duì)待,人生中,自然能夠承受大的壓力,以膽大心細(xì)的心境去面臨,則將抱著強(qiáng)烈的欲望征服人生,征服生活,戰(zhàn)勝自己。

態(tài)度作文 篇8

  剛來(lái)英國(guó)時(shí),我最大的感覺(jué)就是英國(guó)人的辦事效率實(shí)在不高,銀行、郵局、咨詢處、商店的收款臺(tái),到處都在排隊(duì)。在倫敦過(guò)日子,雖然有時(shí)候我仍然覺(jué)得他們效率不高,行事古板,但也多少喜歡他們這種排隊(duì)不著急的態(tài)度,這份源自內(nèi)心的安全感和寬容。

  我最怕去銀行,因?yàn)槿ヒ淮毋y行要花整整半天的時(shí)間:先站著排隊(duì)見(jiàn)負(fù)責(zé)排號(hào)的工作人員,說(shuō)一遍自己的基本情況和要求;然后坐著填表等待叫號(hào)。你可以清楚地看到,在透明玻璃另一邊的銀行工作人員一點(diǎn)也不著急,他們接待客人時(shí)起立、問(wèn)候、握手,一個(gè)禮數(shù)都不少。接待完一個(gè)客人后,銀行工作人員還會(huì)做一系列記錄和整理工作,然后才叫下一個(gè)。有意思的是,外面的客人一點(diǎn)也不著急,心安理得地排上一兩個(gè)小時(shí)。

  日子久了,我才知道,銀行的做法完全符合英國(guó)人的工作標(biāo)準(zhǔn)。英國(guó)人號(hào)稱是世界上最喜歡排隊(duì)的民族之一:即使只有兩個(gè)人,他們也要排隊(duì)。報(bào)童一定要在賣完了第一份報(bào)紙后,把零錢遞到顧客手上,致謝、告別,再招呼第二個(gè)客人。你要是在報(bào)童接待別的客人時(shí)問(wèn)諸如“今天有某某報(bào)嗎?”等問(wèn)題,報(bào)童根本不會(huì)回答你。

  不會(huì)因?yàn)槿硕喽鴾p少程序

  在英國(guó)雖然排隊(duì)很麻煩,但是你只要排上隊(duì)就可以放心了:沒(méi)有人加塞,而且服務(wù)人員接待你的時(shí)候一定有相對(duì)充裕的時(shí)間和你交談。要是隊(duì)伍確實(shí)長(zhǎng)了,英國(guó)人會(huì)加開窗口或增加人手,但不會(huì)減少程序或減少針對(duì)每個(gè)人的辦事時(shí)間。

  有一次我去警察局辦手續(xù),聽(tīng)見(jiàn)一名老警察在指導(dǎo)一個(gè)新手:辦理好一個(gè)人的登記后,要把紙張放好,要是鉛筆斷了,就削鉛筆,一切就緒了再叫下一個(gè)。這樣雖然慢,但是不出錯(cuò),糾正錯(cuò)誤是最費(fèi)時(shí)間的,不出錯(cuò)的人其實(shí)工作最快。一套龜兔賽跑的哲學(xué),聽(tīng)得人哭笑不得,但又不得不承認(rèn)他說(shuō)的也有道理。

  排隊(duì)不著急的態(tài)度,源自內(nèi)心的安全感和寬容

  我見(jiàn)過(guò)的最壯觀的排隊(duì)景象是“公共開放日”那一天,倫敦500個(gè)公共建筑免費(fèi)對(duì)外開放。尚未建好的溫布利體育場(chǎng)門外彎彎曲曲的隊(duì)伍延伸出去了一兩公里。按照運(yùn)動(dòng)場(chǎng)公布的每半小時(shí)可以進(jìn)去20個(gè)人算下來(lái),排在后頭的不少人肯定是白跑了。接近中午,有服務(wù)人員到隊(duì)伍后面挨個(gè)勸,請(qǐng)第二天早來(lái)。

  后面的人既不抱怨也不感慨,老老實(shí)實(shí)地走了。留下來(lái)的人則被一一告知具體的參觀時(shí)間。我和另外十幾個(gè)人獲知,我們預(yù)計(jì)參觀的時(shí)間是12點(diǎn)整。眼看12點(diǎn)都過(guò)了,沒(méi)有人帶我們?nèi)⒂^。我心里不禁開始起急:怎么不講信用,說(shuō)好的12點(diǎn)!

  在我后面排隊(duì)的是兩個(gè)十來(lái)歲的小孩和他們的母親。我聽(tīng)到小孩問(wèn)母親是不是已經(jīng)12點(diǎn)了。母親平靜地回答:“這個(gè)體育場(chǎng)工地大概是第一次向公眾開放,他們也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),我們給他們點(diǎn)時(shí)間吧!敝車娜瞬簧俑c(diǎn)頭。一個(gè)個(gè)在寒風(fēng)冷雨中凍得縮在大衣里,表情卻雍容安詳,一點(diǎn)不著急的樣子。

  在倫敦過(guò)日子,雖然有時(shí)候我仍然覺(jué)得他們效率不高,行事古板,但也多少喜歡他們這種排隊(duì)不著急的態(tài)度,這份源自內(nèi)心的安全感和寬容。

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