【合集】細(xì)節(jié)成敗作文10篇
在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中,大家最不陌生的就是作文了吧,借助作文可以宣泄心中的情感,調(diào)節(jié)自己的心情。作文的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編整理的細(xì)節(jié)成敗作文10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
細(xì)節(jié)成敗作文 篇1
翻開歷史長(zhǎng)卷,撥開滾滾硝煙,正是許多被忽略的細(xì)節(jié),決定了一代梟雄的成敗,筑就了一段悲壯的史實(shí),譜寫了一章歷久彌鮮的神話。
——題記
追憶三國(guó),一代梟雄曹操揮兵八十余萬(wàn)南下,意欲成就霸業(yè),一統(tǒng)天下,奈何卻不明天時(shí)不占地利,縱然如此,勝負(fù)仍乃五五之?dāng)?shù),可是他卻盲目信任龐統(tǒng)聽信了他的連環(huán)計(jì),以鐵環(huán)將所有船只連鎖在一起。若平時(shí)曹操一向多疑,一般情況下是絕不會(huì)采用新投靠之人龐統(tǒng)的計(jì)策,可是他急于吞并孫劉聯(lián)軍,忽略了程昱的話,只是一笑了之。正是這小小的忽略使他兵敗赤壁,在逃亡時(shí)被一路上的伏兵殺得丟盔棄甲,從此與霸業(yè)無(wú)緣。
想那空城計(jì),司馬懿率十五萬(wàn)大軍兵臨西城之下,只見諸葛亮泰然自若地坐在城樓上周圍上青煙縈繞,香燭靜靜地燃燒著;幾案上素琴橫放,諸葛亮輕輕撥動(dòng)琴弦奏出《十面埋伏》,司馬懿只聽得琴聲安閑便認(rèn)定城內(nèi)必有伏兵貿(mào)然退軍。他忽略了孔明那張留著虛汗的臉,也沒看到那因煩躁而不小心撥斷的琴弦,更沒有注意到城門口揮舞著掃帚的扮成百姓模樣軍士慌亂的神情。雖然事后司馬懿咬牙不已,但他已無(wú)力再次伐劉。
項(xiàng)羽,自古來人們對(duì)他褒貶不一,有人說他殘暴虛榮,也有詩(shī)贊他“義氣悲歌,寧求身死,不與江東父老重!彼匀挥羞^人之處,從他舉事而起之后從者云集便可以看出,而后他在行軍中破釜沉舟,救趙破秦不難看出他是一個(gè)驍勇善戰(zhàn)的.人。他在烏江自刎之前完全可以渡江,可是他卻選擇了自刎,其實(shí),他沒有注意到護(hù)送他的士兵臨死前期望他回到江東的眼神,他忽略了江東父老對(duì)他的信任,他自己不僅輸了,更是把江東父老的心輸給了劉邦。倘若他能回到江東,一改過去的殘暴性格,也許歷史便要被改寫,到時(shí)被稱頌的就是楚王朝而不是劉氏江山。
細(xì)節(jié),成就了孫劉,覆滅了曹軍。成就了孔明,騙走了司馬懿。成就了劉邦,葬送了項(xiàng)羽。細(xì)節(jié),決定成敗。
細(xì)節(jié)成敗作文 篇2
細(xì)節(jié)與全局往往有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,處理好了一個(gè)細(xì)節(jié),也許便會(huì)大獲全勝,而忽略了一個(gè)細(xì)節(jié),也許便會(huì)落得功虧一簣,滿盤皆輸。因此把握住了細(xì)節(jié),便也把握住了全局。
有這樣一句流傳千古的詩(shī)句:僧敲月下門,本來用的并不是“敲”而是“推”,雖只一字之差,而意境卻相去甚遠(yuǎn),用“推”字,并不能很好的表現(xiàn)夜的寂靜,而用了“敲”字便不同了,以動(dòng)襯靜,連輕輕的扣門之聲都聽得一清二楚,這又該是怎樣一個(gè)悄無(wú)聲息的夜晚呢。一個(gè)“敲”字便讓本詩(shī)增色不少,可見細(xì)節(jié)對(duì)于全局之重要。也許細(xì)節(jié)并不能完全掌控全局,但若只從全局著眼,不從細(xì)節(jié)著手,那等待著你的只有失敗。
細(xì)節(jié)之于全局,就像是一顆微小的螺絲之于一架龐大的.飛機(jī),看似微不足道,實(shí)則關(guān)系著全機(jī)人員的生命安全。試想,若是一架飛機(jī)缺少了一顆螺絲,它還能平安的抵達(dá)目的地嗎?差之毫厘,失之千里。由中國(guó)自行設(shè)計(jì)的上海二號(hào)線路投入運(yùn)營(yíng)后,才發(fā)現(xiàn)有許多在設(shè)計(jì)過程中未曾注意到的細(xì)節(jié)。由德國(guó)人設(shè)計(jì)的地鐵一號(hào)線路在入口處都會(huì)比地面低一些,并且有很好的排水裝置,這樣即使是下大雨,地下也不會(huì)積水。而二號(hào)線路并沒有注意到這些,因此一旦下雨,便很容易積水。所以二號(hào)線路的運(yùn)營(yíng)成本比一號(hào)線路要高出許多。我們?cè)趪@服別人心思慎密的同時(shí),也不難發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)對(duì)全局的決定性作用。
常說細(xì)節(jié)決定成敗。因此我們?nèi)粢谷诌_(dá)到最大程度的完美,就必須注意每一個(gè)細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)就像是一章樂曲中的幾個(gè)音符,看似毫不起眼,但在搭好了樂曲的整體框架之后,若不注意那幾個(gè)小小的音符,再宏偉的樂章也會(huì)讓人覺得刺耳覺得難聽。所以,在統(tǒng)籌安排全局的過程中,我們還要從細(xì)節(jié)著手,因?yàn)橹挥邪盐兆×思?xì)節(jié),才能真正統(tǒng)籌好全局,取得成功。
細(xì)節(jié)成敗作文 篇3
一談到細(xì)節(jié),大多數(shù)人都忽略了。人們做事一向追求最好,但在關(guān)鍵時(shí)刻細(xì)節(jié)總是被人們忽略,就因?yàn)槿藗兒雎粤怂,最終,即使辛苦得來的果實(shí)也會(huì)失之交臂。
例如,這次期中考試的作文,很多人絞盡腦汁,冥思苦索:有的給文章加了比喻句,變得更生動(dòng);有的去掉了文章中的白話,變得更簡(jiǎn)潔;有的給句子加了俏皮話,變得更美妙……如此加加減減,給句子畫眉,涂胭脂,減肥,化妝……再看看不漂亮,將原來的一系列完美方法去掉,穿長(zhǎng)裙,剪短發(fā),戴項(xiàng)鏈,添發(fā)卡……經(jīng)大家的刻苦努力,文章如行云流水,表達(dá)也簡(jiǎn)潔生動(dòng)。但是,我們卻犯下了一個(gè)“致命”的錯(cuò)誤—— 一加一減,一添一棄,沒有顧及字體的美麗,沒有遵循寫作的規(guī)律,更沒有回歸文章的'自然,結(jié)果呢,忽略了不該忽略的小細(xì)節(jié),造成了無(wú)法挽回的損失,丟下了不該丟的悲憤的分?jǐn)?shù)!
這到底怨誰(shuí)呢?是怨老師?不對(duì)。難道怨我們?我們辛辛苦苦地給文章“美容”也錯(cuò)了?!
這讓我想起了一個(gè)寓言故事——“畫蛇添足”, 蛇本來畫好了,再畫上足就是多余的了。這個(gè)小細(xì)節(jié)導(dǎo)致了那人的失敗。其實(shí),在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生過多少這樣的事情,演繹著數(shù)不清的悲喜劇。
且看電視劇《神探狄仁杰》中一案:有人告一文質(zhì)彬彬的書生奸污一青樓女子。神探在勘察事故現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)了一瓶蜂蜜,他展開一系列調(diào)查,又經(jīng)嚴(yán)密推理澄清了事實(shí)真相:青樓女子事先將自己的衣服涂滿蜂蜜,引來無(wú)數(shù)蜜蜂,書生恰逢此景,為救女子書生將其衣服脫掉,正好被另一陷害他的奸人看到這一幕。女子被奸人利用以達(dá)到嫁禍書生的目的。狄仁杰又通過一些蛛絲馬跡,為破另一大案找到了重要線索,解開了一系列的謎團(tuán)。
看到這里,你該明白我的苦心了吧,我真想對(duì)那些給作文“美容”失分的同學(xué)們說:“不要再忽略細(xì)節(jié)了,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗!
細(xì)節(jié)成敗作文 篇4
“細(xì)節(jié)”一詞,在很多人的判斷標(biāo)準(zhǔn)里都是細(xì)微的、不值得一提的小事。但是,每一件事都是由一件件細(xì)小的“瑣事”組成的。列寧說過:沒有什么細(xì)節(jié)因細(xì)小而不值得你去揮汗。即使再小的細(xì)節(jié)也是有存在的價(jià)值的,而“千里之行,始于足下!薄(xì)節(jié),也是決定成敗的'關(guān)鍵。
我曾聽說過一個(gè)小故事。愛若和布若差不多同時(shí)受雇于一家超級(jí)市場(chǎng),開始時(shí)大家都一樣,從最底層干起?刹痪脨廴羰艿娇偨(jīng)理的青睞,一再被提升,從領(lǐng)班直到部門經(jīng)理。布若卻像被遺忘了一般,還在最底層混。終于有一天布若忍無(wú)可忍,向總經(jīng)理提出辭呈,并痛斥總經(jīng)理不提拔辛勤工作的人,倒提拔那些吹牛拍馬的人。
總經(jīng)理耐心地聽著,他了解這個(gè)小伙子,工作肯吃苦,但似乎缺了點(diǎn)兒什么。于是,他有了個(gè)主意。
“布若先生”,總經(jīng)理說,“您馬上到集市上去,看看今天有什么賣的!辈既艉芸鞆募猩匣貋碚f,集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了車土豆在賣。“一車大約有多少袋,多少斤?”總經(jīng)理問。布若又跑去,回來后說有40袋!皟r(jià)格是多少?”布若再次跑到集上。
總經(jīng)理望著跑得氣喘吁吁的他說:“請(qǐng)休息一會(huì)兒吧,看看愛若是怎么做的!闭f完叫來愛若對(duì)他說:“愛若先生,您馬上到集市上去,看看今天有什么賣的!
愛若很快從集市上回來了,匯報(bào)說到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆,有40袋,價(jià)格適中,質(zhì)量很好,他帶回幾個(gè)讓總經(jīng)理看。這個(gè)農(nóng)民一會(huì)還將弄幾箱西紅柿上市,據(jù)他看價(jià)格還公道,可以進(jìn)一些貨。想這種價(jià)格西紅柿總經(jīng)理大約會(huì)要,所以他不僅帶回來幾個(gè)西紅柿作樣品,而且把那個(gè)農(nóng)民也帶來了,他現(xiàn)在正在外面等回話呢。
在這個(gè)故事里,布若是一個(gè)勤奮肯吃苦的小伙子,為了那些土豆跑了很多趟,但他就是得不到肯定和提拔。不是總經(jīng)理對(duì)他有偏見,也不是他對(duì)待工作的態(tài)度不認(rèn)真,他不能成功的原因,只是因?yàn)樗粔蚣?xì)心。與他相反,愛若考慮問題則更周密全面,只跑了一趟,就把總經(jīng)理需要的信息都帶了回來。細(xì)節(jié)決定成敗,不能小瞧任何可能影響成功的細(xì)節(jié),因?yàn)槟承⿻r(shí)候,它們正起到了決定性的作用。
對(duì)于我們來說,細(xì)節(jié)也是同樣要把握的,因?yàn)榧?xì)節(jié)與我們以后的發(fā)展工作來說,都是成大事的必要條件。比如說有些同學(xué)在考試以后才發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)的題目其實(shí)并不是不會(huì)寫,而是因?yàn)榇中拇笠饪村e(cuò)題目而失分。當(dāng)然,我也時(shí)常犯這種錯(cuò)誤。所以,我們要在平時(shí)的學(xué)習(xí)中仔細(xì)對(duì)待這些細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí),學(xué)的就是細(xì)節(jié),美國(guó)的“挑戰(zhàn)者號(hào)”,不正是忽視細(xì)節(jié)的最好見證嗎?只是因?yàn)橐粋(gè)螺絲沒有擰緊,就導(dǎo)致了一架航天飛機(jī)的墜毀,這是多么慘痛的教訓(xùn)!
正所謂“失之毫厘,謬以千里”,學(xué)習(xí)、做事,都要注重細(xì)節(jié),都要從小事做起!疤煜麓笫拢刈饔诩(xì);天下難事,必成于易!奔(xì)節(jié)會(huì)決定我們做事,也會(huì)決定我們做事的成敗,因此我們應(yīng)該抓住細(xì)節(jié),仔細(xì)謹(jǐn)慎。這點(diǎn)對(duì)于我們的一生來說也是一個(gè)良好的習(xí)慣。
成敗得失,決定于精細(xì)與否。不屑于平凡小事的人,即使他的再壯麗,也只能是一個(gè)五彩斑斕的肥皂泡而已,想要壯志凌云,必須腳踏實(shí)地,專注于小時(shí)、細(xì)節(jié)。最后,送大家一句海爾總裁張瑞敏的話:“什么是不簡(jiǎn)單,把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。什么是不平凡,把每一件平凡的小事做好就是不平凡!
細(xì)節(jié)成敗作文 篇5
《細(xì)節(jié)決定成敗》讀完后,我感受到書中所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)問題不僅僅是企業(yè)管理問題,對(duì)于教育工作者的教育教學(xué)實(shí)踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒意義。
成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)問題的重要性由此可見,我作為一老師,在讀完這本書后對(duì)今后的教育教學(xué)工作也有了一點(diǎn)膚淺的想法。作者所強(qiáng)調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念對(duì)于我們的教育教學(xué)工作分明有著十分重大的借鑒意義。那么,怎樣才能把這一理念運(yùn)用到我們的工作中使它為我們的教育服務(wù)呢?
從對(duì)老師自身的'要求來看,老師首先要嚴(yán)格要求自己,把教育教學(xué)過程中的一切細(xì)節(jié)問題當(dāng)作一件大事來做,花大力氣做,把小事做細(xì),做全面,真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。比如備課中的問題設(shè)計(jì),問什么問題 ,怎樣問, 何時(shí)問, 甚至問題的遣詞造句都要進(jìn)行慎重的考慮和選擇,爭(zhēng)取使每個(gè)問題都問得有價(jià)值,有針對(duì)性。另外,老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高。因?yàn)槔蠋熢趯W(xué)生心目中的特殊地位,老師的言行舉止對(duì)學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位,所以老師應(yīng)時(shí)刻注意自己的一言一行,向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng),對(duì)學(xué)生施以正面影響。最后,老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來教育管理學(xué)生。只有了解自己教育的對(duì)象,才能對(duì)其進(jìn)行正確有效的教育和引導(dǎo)。這就要求教師在平時(shí)細(xì)心觀察學(xué)生的言行等細(xì)節(jié)上的表現(xiàn),了解他們各自的心理特點(diǎn),因材施教。
教書育人的工作決不能等同于工廠制造產(chǎn)品,產(chǎn)品壞了可以報(bào)廢,而針對(duì)人的教育如果失敗了,損失卻是無(wú)法用數(shù)字來衡量的。這是我讀了《細(xì)節(jié)決定失敗》最大的感受,這也就更加堅(jiān)定了自己的信念:把目光放在學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上。
目光要關(guān)注學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,首先關(guān)注的應(yīng)是身邊小事,學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)節(jié)就是由這些小事構(gòu)成的,學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對(duì)待,千萬(wàn)不可小視之。
從對(duì)學(xué)生的要求來看,我覺得老師也十分有必要將注重細(xì)節(jié)的理念傳達(dá)給學(xué)生。作者在第四部分第二節(jié)中談到,注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的。所以我們應(yīng)該從日常學(xué)習(xí)生活中的細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細(xì)節(jié),一絲不茍的好習(xí)慣,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會(huì)成為他們一生受用的寶貴財(cái)富,因?yàn)榱?xí)慣決定行為,行為決定性格,性格決定命運(yùn)。
所以我認(rèn)為,我們細(xì)心的工作決定的是教育的成敗,學(xué)生的成敗,只有把細(xì)節(jié)處理好了,教育才能取得全局性的成功。我決定從細(xì)處著手,小事做起,把教育工作做細(xì),做到最好,成為一名優(yōu)秀的高素質(zhì)的教師。
細(xì)節(jié)成敗作文 篇6
在讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書之后,我的心靈受到了很大的沖擊,我第一次知道一個(gè)小小的細(xì)節(jié)有時(shí)起到如此大的作用,而一個(gè)細(xì)節(jié)上的失誤能夠造成如此大的損失甚至是無(wú)可挽回的錯(cuò)誤;我第一次知道,從一個(gè)小小的細(xì)節(jié)中能夠看出一個(gè)人的素質(zhì),而且比用肉眼看到的要真實(shí),透徹的多。細(xì)節(jié),往往是一件事能否做成功的關(guān)鍵,而他又往往是最容易被忽視的因素。細(xì)節(jié)無(wú)處不在,它潛藏在我們身邊的每一件事,每一句話甚至每一個(gè)動(dòng)作中。但多數(shù)情況下,人們不會(huì)去關(guān)注它,太多的人,總不屑一顧于小事和事情的細(xì)節(jié),太自信于“天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來。殊不知,正如題目所說:細(xì)節(jié)決定成敗。所謂成功就是在平凡中做出不平凡的堅(jiān)持。
中國(guó)有句古話:殺雞焉用牛刀。表現(xiàn)出對(duì)細(xì)節(jié)和小事情的忽略與輕視。而我卻認(rèn)為:殺雞須用牛刀。相信大家都知道沃爾瑪吧,在全球各零售企業(yè)不斷下滑,沃爾瑪卻越戰(zhàn)越勇一路領(lǐng)先。我們看到了人家的成功與輝煌,卻佷少關(guān)注他們管理,服務(wù)細(xì)節(jié)的用心。公司設(shè)有一個(gè)6個(gè)頻道的衛(wèi)星系統(tǒng),可以同時(shí)和各家商店進(jìn)行視屏通話,避免了佷多麻煩。為此,可見沃爾瑪對(duì)這些細(xì)節(jié)的注意,這也是它為什能夠如此成功的“公開的秘密武器”。
如今,大學(xué)生身價(jià)大跌,別說高薪了,就連找工作都是個(gè)問題。出現(xiàn)了“大學(xué)畢業(yè)
即失業(yè)”的現(xiàn)象。難道,中國(guó)的大學(xué)畢業(yè)生真的`過剩了嗎?安陽(yáng)的一個(gè)知名企業(yè),花了60多萬(wàn)美元進(jìn)口了兩臺(tái)世界上最先進(jìn)的設(shè)備,因?yàn)椴僮鳈C(jī)器的人水平達(dá)不到,兩臺(tái)設(shè)備發(fā)揮不出應(yīng)有的效益。問老板為什么不引進(jìn)符合要求的研究生或本科生,他的回答讓人吃驚:“安陽(yáng)是個(gè)小地方,別說研究生就連本科生都不愿意來。”其實(shí),安陽(yáng)真不算是個(gè)小地方。只是大學(xué)畢業(yè)生們的志向都太遠(yuǎn)大了,他們一心只盯著京,津,滬等直轄市,次一點(diǎn)也要去省會(huì)城市。要么說工資太低,要么說xx是小企業(yè),小地方,讀了那么多年圣賢書到那種小地方工作臉上沒光彩。其實(shí),那些找不到工作的大學(xué)生們不應(yīng)該怪就業(yè)壓力太大,他們應(yīng)該找找自身原因。不是光憑著一張文憑就能被人認(rèn)同的。到了社會(huì)上比的是能力,而這種能力只有在工作中被凸顯出來,然后再慢慢被認(rèn)同。與其光想著到知名大公司工作而原地踏步,等待自己的伯樂,不如自己先尋找自己的伯樂,緊緊的抓住機(jī)遇,腳踏實(shí)地的工作,創(chuàng)造好成績(jī)。這樣就會(huì)慢慢被人關(guān)注,從而實(shí)現(xiàn)自己的理想。正如“是金子總會(huì)發(fā)光”。
“榮華雞”干不過“肯德基”,上海地鐵一二號(hào)線的巨大差異,外國(guó)人的“素質(zhì)高”和國(guó)人的“低素質(zhì)”無(wú)一不體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之中。在細(xì)節(jié)這方面,中國(guó)人的重視程度似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及外國(guó)人!吧倌陱(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)”注重細(xì)節(jié),一絲不茍的精神和作風(fēng)應(yīng)從小培養(yǎng),從現(xiàn)在做起。我們中學(xué)生更是要努力彌補(bǔ)這方面與國(guó)外的差距,讓我們行動(dòng)起來——注重細(xì)節(jié)!
細(xì)節(jié)成敗作文 篇7
三年前,初入職場(chǎng)。那時(shí)的我,新鮮的不行,見到老板的車就閃躲不及,見到老板本人簡(jiǎn)直像老鼠見了貓。那天中午,剛吃完單位統(tǒng)一訂送的盒飯,一抬頭就撞到老板。老板笑容可掬地問:"sunny,你幫我問問快餐店還有沒有盒飯送?或者,你聯(lián)系一下周主任,,拜托他回來時(shí)給我?guī)б环荨?
"哦……哦。"對(duì)老板的交代我受寵若驚,此前,老板可從未直接給我交代過什么任務(wù)。我很興奮。
趕緊抬頭看鐘,已經(jīng)是午后一點(diǎn),時(shí)間不早了。迅速給快餐店打電話,真是不巧,他們準(zhǔn)備的盒飯?jiān)缫奄u完。我急得滿頭冒汗,哦,對(duì)了再聯(lián)系周主任。更不巧,周主任外出就餐,他的手機(jī)放在辦公桌上。天!
事后,我不時(shí)地想起那次的尷尬。其實(shí)我只要變換一下方式——如果我向其他同事多要幾家快餐店的電話,如果我索性放下電話親自跑到快餐店去,來回也不過半小時(shí)。只要我多動(dòng)一點(diǎn)腦筋,靈活一點(diǎn),主動(dòng)一點(diǎn),想方設(shè)法解決問題,而不是把問題原封不動(dòng)地踢給老板,都不至于使老板在兩點(diǎn)之后才去就餐,我的心情也不會(huì)變得灰溜溜的了。
為什么我不主動(dòng)一點(diǎn)?!這次事件之后,我得到了一個(gè)很深刻的教訓(xùn)。
不久以后,我再次遇到了相似的情形。老板打電話要接李助理,是我接的電話。我看看李助理的辦公室,說:"她外出尚未回來。"先前的事情在腦袋里一閃,我馬上想到自己又在犯老毛病了,總不至于要老板自己翻電話簿聯(lián)系李助理吧。我立即補(bǔ)充一句:"我馬上Call她,請(qǐng)她與您聯(lián)系。"老板說:"我找她是有急事,不過換別人也行。"我響亮地說:"我們這里有小張、小池、還有我,您需要哪一位?" 老板的聲音聽起來很悅耳:"就你吧,你把……準(zhǔn)備好給我。"
我在客戶服務(wù)部工作了三年,接了三年電話。但我發(fā)現(xiàn):漸漸地,我和同事們接電話的方式有了些微妙的差別。我聽到他們習(xí)慣說"沒有","不清楚","不是","時(shí)間安排不過來",諸如此類。三年前,我和他們一樣,而一個(gè)人在三年里不可能沒有一點(diǎn)變化。
有一次,我接到一個(gè)電話,這個(gè)客戶希望我們能派出最有經(jīng)驗(yàn)的王工為他們解決產(chǎn)品故障,而王工恰好被派出去還沒有返回?蛻羰沁@樣問的:"請(qǐng)問王工在嗎?"
三年前的我習(xí)慣這樣回答:"他出去了,什么時(shí)候能回來還不一定。"
三年后的我這樣回答:"他出去了,請(qǐng)問您有什么事嗎?"
三年后的我還會(huì)這樣回答:"我們這里還有幾位有經(jīng)驗(yàn)的工程師,他是張工、鄭工、程工。張工的特長(zhǎng)是…程工的特長(zhǎng)是…… "
主動(dòng)地為客戶提供更多信息,盡可能讓對(duì)方有更多選擇,這就是我在接電話過程中的一個(gè)小小秘訣。當(dāng)然,客戶會(huì)在我的勸說下欣然選擇一位工程師,而我也不會(huì)被動(dòng)地干著急,一味傻等著王工回來。
三年后,老板找我談話,問我愿不愿擔(dān)任客服部主管。我詫異,我不過是一直在接電話,沒什么特長(zhǎng)。 老板卻說:"不同的人,哪怕接一個(gè)小小的電話也會(huì)有大大的不同。就沖你接電話的方式,我相信你能領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)客服部。我看你的第一把火就從接電話培訓(xùn)開始吧。"
不由分說,我成了主管。當(dāng)我把我的那次盒飯經(jīng)歷跟下屬分享時(shí),我發(fā)現(xiàn),職場(chǎng)上不乏接電話、訂盒飯等等雞毛蒜皮的小事,可誰(shuí)又敢說,這些小事不能煉就一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人?
老板給出的只是一個(gè)命令或吩咐。怎么琢磨,怎么做,那就是你自己的事情。你如果只需要一個(gè)命令與吩咐,就能夠做好事情,解決問題,那便是真正的能力。
細(xì)節(jié),往往是成就一個(gè)人素質(zhì)的最重要的東西。
“神捕”與三個(gè)賭徒——為員工提供一個(gè)自主的舞臺(tái)清朝末年,山西忻縣有一名捕頭姓劉,此人武藝高強(qiáng),辦案如神,不論是多么復(fù)雜的案件到了他的手里就會(huì)變得易如反掌,在當(dāng)時(shí)被譽(yù)為“神捕”。凡是本縣作奸犯科的人整天都提心吊膽,連做夢(mèng)都是被“神捕”擒獲,最后被繩之以法。所以,在當(dāng)時(shí)本縣在全國(guó)范圍內(nèi)還算得上是一個(gè)屬于比較太平的地界,其中,劉捕頭當(dāng)然是功不可沒的。這里的縣官姓常,為人狡詐,以公肥私,陽(yáng)奉陰違。但是,這位?h令對(duì)劉捕頭還是禮讓三分的。因?yàn)椋睦锴宄,“神捕”可以為他保證這方土地的良好治安,當(dāng)然,也可以為他帶來升官晉爵的機(jī)會(huì)。有一天,劉捕頭在街上閑逛,走到一個(gè)賭場(chǎng)的門口,看到了一場(chǎng)群毆事件。有一大群賭徒不知為什么互相打斗起來,其中有三個(gè)賭徒異常兇猛,手中持械,把其他人打得四處逃竄。劉捕頭二話不說,急忙上前制止,沒用一杯茶的功夫就把這三個(gè)賭徒制服了。劉捕頭把他們用繩子捆好,帶到縣衙里。此時(shí),常大人還沒有來,劉捕頭回過頭來看了看他們,見他們被自己打得鼻青臉腫,個(gè)個(gè)垂頭喪氣,剛才打架的威風(fēng)早已蕩然無(wú)存,心里也覺得好笑。于是,他想先和他們聊聊天,好打發(fā)一下時(shí)間,順便等候常大人升堂問案。劉捕頭給他們松了綁,將其中一個(gè)賭徒叫了過來,質(zhì)問他道:“三百六十行中哪一行不能養(yǎng)家糊口?為什么你要去賭呢?”這個(gè)賭徒慢慢地抬起頭來,看了“神捕”一眼,對(duì)他說:“雖然我是一個(gè)賭徒,可是比起你來卻強(qiáng)得多!”劉捕頭突然從這個(gè)賭徒的眼神中發(fā)現(xiàn)了一種對(duì)自己極其輕蔑的目光,令自己非常驚訝。他想:一個(gè)即將淪為階下囚的人,為什么在此時(shí)還能狂妄起來呢?強(qiáng)大的好奇心沖擊著這位“神捕”的心理,促使他迫不及待地問道:“此話怎講?如果你說得有理,今天我就當(dāng)場(chǎng)將你釋放,絕無(wú)戲言!”這個(gè)賭徒說:“當(dāng)我手里拿起骰子的時(shí)候,我的頭腦中就會(huì)立刻做出決定,要大還是要小,全部都是由我說了算。劉捕頭,在抓捕犯人的時(shí)候,你能做到全都由你說了算嗎?”說完話,這個(gè)賭徒哈哈大笑,笑聲中透著無(wú)比的驕傲和自豪。劉捕頭在他的笑聲中回憶起了往事……有一次,劉捕頭抓住一個(gè)當(dāng)街調(diào)戲婦女的公子哥,結(jié)果回到縣衙就被常大人劈頭蓋臉地訓(xùn)斥了一頓。原來,這位公子哥是常大人的小舅子。劉捕頭最后不得不把他放了,還得給他賠不是。這件事一直讓這位“神捕”耿耿于懷。這次,賭徒的一番嘲笑勾起了劉捕頭對(duì)這件事的回憶。劉捕頭心想:是啊,我在辦案中有多少次是由我能夠做主的呢?這個(gè)賭徒說得沒錯(cuò),在這一點(diǎn)上,我還真的是不如他。于是,他對(duì)這個(gè)賭徒點(diǎn)了點(diǎn)頭。這個(gè)賭徒說:“君子一言,駟馬難追。我先走了!闭f完話,他徑直向門外走去。正當(dāng)劉捕頭用失神的目光向門外看去的時(shí)候,另外一個(gè)賭徒走了過來,對(duì)他說:“這么說來,我也比你強(qiáng)。當(dāng)我把骰子擲出去的時(shí)候,瞬間我就可以看到勝負(fù),從中可以迅速地判斷出我當(dāng)時(shí)做出的決定是對(duì)還是錯(cuò),你能嗎?”這番話如同當(dāng)頭一棒打在劉捕頭的頭上一樣,讓他又陷入了沉思:是啊,我辦案的時(shí)候免不了要觸動(dòng)其他人的利益,這些人有我的上司,有我的朋友,有我的手下。如果我姑息他們,對(duì)于我來說,今后會(huì)一帆風(fēng)順,但是對(duì)于自己的良心上來說,又是十惡不赦的罪行。那么,每次我辦案后,做的是對(duì)還是錯(cuò)呢?真的是分不清!就在這時(shí),一直沒有發(fā)言的那個(gè)賭徒也走了過來,說:“我也比你強(qiáng)!在賭場(chǎng)上,我唯一的念頭就是‘贏’,即使我最后輸?shù)脙A家蕩產(chǎn),我仍然不會(huì)改變我的念頭。你能嗎?”
這番話像一盤冷水一樣澆在了劉捕頭的頭上。劉捕頭此時(shí)一屁股坐在椅子上,心想:是啊,我當(dāng)初立下的志向是懲惡揚(yáng)善?墒怯袝r(shí)為了生計(jì),為了妻兒老小,我不得不向某些人妥協(xié),我根本就無(wú)法堅(jiān)持我的信念和立場(chǎng),我活得真的是不如一個(gè)賭徒!突然,劉捕頭怒目圓睜,猛然站起身來,拳頭捏得“咯咯”直響。還沒有離開縣衙的兩個(gè)賭徒被他這個(gè)舉動(dòng)嚇得面如土色。劉捕頭對(duì)他們揮了揮手,無(wú)奈地說:“你們說得沒錯(cuò),都走吧!钡冗@兩個(gè)賭徒走了以后,劉捕頭立刻回到家里,帶著自己的妻兒老小離開了此地,過隱居的生活去了。寓言點(diǎn)評(píng):一個(gè)辦案如神的`捕頭竟然被三個(gè)賭徒的三言兩語(yǔ)說得辭職不干了,這讓人聽起來簡(jiǎn)直有些不可思意。劉捕頭為了生活,不能自主辦案,成為了封建官僚的傀儡,這個(gè)受氣的捕頭還真的是不當(dāng)為妙。管理啟示:企業(yè)中,管理者常常認(rèn)為讓員工掌握最純熟的技能以后就萬(wàn)事大吉了。但往往事與愿違,員工在熟練掌握技能之后,有的卻遠(yuǎn)走高飛了,致使管理者對(duì)員工的忠誠(chéng)度產(chǎn)生了懷疑。其實(shí),上述現(xiàn)象的產(chǎn)生,是管理者在培育員工的道路上走偏了。任何一個(gè)技能純熟的員工,都需要企業(yè)為自己搭建一個(gè)發(fā)揮與發(fā)展的平臺(tái)。管理者不妨自問一下,你給他們提供這個(gè)平臺(tái)了嗎?那么,這個(gè)平臺(tái)是什么呢?這個(gè)平臺(tái)是員工自主發(fā)揮的一個(gè)空間,也是自我承擔(dān)的一種責(zé)任,還是員工自身的一種信念。在有些公司里,管理者對(duì)待員工的態(tài)度是只要他做好本職工作就可以,幾乎所有的事都由管理者來決定,所有的計(jì)劃都由管理者來發(fā)布,他們認(rèn)為,責(zé)任就是由管理者來承擔(dān)的,這是天經(jīng)地義的事情,員工只是完成事情和計(jì)劃的工具。這就會(huì)在員工心里產(chǎn)生自己只是一個(gè)小角色而已,那么,他的工作積極性又從何而來呢?我們都知道,一個(gè)人做事,總是喜歡做自己感興趣的事。如果管理者讓自己的員工真正地參與到計(jì)劃中,在做事中承擔(dān)起一定的責(zé)任,這就無(wú)形中為員工提供了一個(gè)相對(duì)愉快的工作環(huán)境,能夠極大地調(diào)動(dòng)起員工的工作熱情,使之全身心地投入到工作中去,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這項(xiàng)計(jì)劃中有自己的信念和想法,成敗也有自己的責(zé)任,就會(huì)認(rèn)為這種工作極其富有趣味性和責(zé)任感,自己也因此愿意為此付出全部精力并且還要自發(fā)地去學(xué)習(xí)新的知識(shí)來彌補(bǔ)不足。如果把培育員工技能知識(shí)比作一朵鮮花的話,管理者如果學(xué)會(huì)為員工提供一個(gè)自主的舞臺(tái),無(wú)異于是為這朵鮮花澆上了水,不會(huì)讓它在干旱中枯萎,這朵花也會(huì)越開越鮮艷。
細(xì)節(jié)成敗作文 篇8
相信大家都聽過這樣一個(gè)民謠吧?“丟失了一根釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)帝國(guó)!庇纱丝梢娂(xì)節(jié)的重要性。
現(xiàn)實(shí)生活何嘗不是這樣呢?注意了細(xì)節(jié)才能把事情辦得更加完美,注意了細(xì)節(jié)生活才會(huì)更真實(shí)更有意義。而忽視了細(xì)節(jié),就會(huì)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展,甚至釀成重大責(zé)任事故。20xx年,加拿大一列滿載石油的火車在行駛過一個(gè)車站時(shí),因司機(jī)未拉手剎而導(dǎo)致列車失控撞上了站臺(tái),頃刻間列車四分五裂,司機(jī)當(dāng)場(chǎng)斃命。站臺(tái)上也有近69人不同程度受傷。造成這場(chǎng)悲劇的'原因僅僅是司機(jī)忽視了一個(gè)小細(xì)節(jié),所以細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。記得有一次,我因?yàn)樽⒅丶?xì)節(jié)而避免了一場(chǎng)災(zāi)難的發(fā)生。記得在20xx年的時(shí)候,我們?nèi)胰ド褶r(nóng)架玩。當(dāng)時(shí)我了解到神農(nóng)架的昆蟲劇毒無(wú)比,于是帶了一瓶殺蟲劑去,以備不測(cè)。在參觀神農(nóng)架時(shí),隊(duì)伍里的小朋友居然捅下來一只熊蜂窩。熊蜂是神農(nóng)架的獨(dú)有蜂類,體格為馬蜂的三四倍大,生性兇猛,據(jù)說可以殺死狗熊,常常集群作戰(zhàn),兇猛無(wú)比。不久,那群熊蜂成群結(jié)隊(duì)向我們撲來,黑壓壓的一片,如同一朵象征死亡的烏云。我連忙掏出殺蟲劑,對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)噴了起來。熊蜂一片一片地倒了下來,匯成了一片黑色的海洋。終于它們撤退了,就是帶殺蟲劑這個(gè)小舉動(dòng),避免了我們被蟄,轉(zhuǎn)變了局勢(shì)。
正可謂成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。只要我們注重細(xì)節(jié)就好比插上了一對(duì)有力的翅膀,帶我們飛向成功的遠(yuǎn)方。
細(xì)節(jié)成敗作文 篇9
在我們的身邊有許許多多的細(xì)節(jié)影響著我們的生活,有的讓我們成功,有的讓我們失敗,在我的`身邊曾經(jīng)有一個(gè)細(xì)節(jié)讓我失敗過。
記得有一次,我們?cè)趧⒗蠋熌抢飳W(xué)作文的時(shí)候,劉老師讓我們閉上眼睛,我們閉上眼睛后,劉老師就在我們每個(gè)的桌子上放了一張紙,接著讓我們睜開眼睛,說:“這是一家公司曾經(jīng)的考軾題,今天我們就來考這個(gè)題,如果得了一百分就會(huì)得到獎(jiǎng)品一個(gè)棒棒糖。”然后她說:“我數(shù)一二三,你們就翻開白紙,開始答題!薄耙,二,三,開始!蔽覀冮_始答題了,我一翻開白紙就開始答題了,根本沒有向題上說的那樣好好讀題,因?yàn)橹挥心敲炊潭痰奈宸昼,哪有心思讀題。∥铱匆娪幸坏李}叫填自己五個(gè)好朋友的名字,我先填了李曉帆和鄧蕊竺名字,后來因?yàn)樘,連我最討厭的楊雨點(diǎn)、鮮沁非的名字都填了上去。我做完了十四題,正美滋滋的發(fā)著神,心里想:“我肯定能得到棒棒糖!蓖蝗,劉老師讓我們把卷子傳上去,劉老師念到:林璇、王微嘉…可以得到棒棒糖!蔽衣爜砺犎ゾ褪菦]聽到我的名字,我不服氣,問劉老師為什么,劉老師說:“題上叫你們讀題,你們不讀,這下吃虧了吧!剩下的棒棒糖就歸我了。你們看看第十五題,不是說了叫你們寫完名字就可以了嗎?誰(shuí)叫你們不讀題。”得到了棒棒糖的人得意揚(yáng)揚(yáng)的站在一旁,美美地吃著,我們這些人只能站在一旁,看著得了棒棒糖的人,我們直流口水,誰(shuí)叫我們不仔細(xì)讀題的呀,OH,老天爺呀!為什么這樣啊,天哪!我最喜歡吃的糖,就是棒棒糖了
我們經(jīng)后一定要注意細(xì)節(jié),不要再讓細(xì)節(jié)使我們吃不了心愛的棒棒糖!
細(xì)節(jié)成敗作文 篇10
今天下午第一節(jié)課是體育課,我們要去上乒乓球課,我懷著滿心的喜悅,拿著球拍和球來到了教室里。
老師先讓我們復(fù)習(xí)一下上節(jié)課學(xué)的揮拍動(dòng)作,別看只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單三個(gè)動(dòng)作,我們卻練習(xí)了大半節(jié)課。從原地準(zhǔn)備到轉(zhuǎn)身到揮拍,要一氣呵成。一開始我并沒太想用心做,只想趕緊做幾組動(dòng)作然后上球臺(tái)打球!后來旁邊路過的一個(gè)體育老師提醒我好好做,認(rèn)真一些。我的臉有些發(fā)紅,點(diǎn)了點(diǎn)頭表示同意。然后老師的每個(gè)口令我都盡力做到完美(我認(rèn)為的那種完美),每一個(gè)都做到干脆有力。老師在我們練習(xí)的過程中不斷糾正同學(xué)們的錯(cuò)誤,曾多次在我旁邊徘徊,糾正那些離我很近的同學(xué)們的動(dòng)作。我也一直在練習(xí),可老師卻遲遲沒糾正我的動(dòng)作,這更加使我認(rèn)為我的動(dòng)作是完全正確的。
后來老師說要挑出幾個(gè)做的.不太標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生出來自由練習(xí),并且由他親自來指導(dǎo)。開始選了,老師先在男生那邊觀察,然后拉走了幾個(gè)做的不太好的男同學(xué)。開始選女生了,面對(duì)我們女生,老師也是絲毫不給情面的,誰(shuí)若做的不好就直接把她拉出來?斓轿覀冞@邊了,我做的也更加認(rèn)真了,生怕有一點(diǎn)錯(cuò)誤,然后被挑出來?墒钦l(shuí)知我自認(rèn)為已經(jīng)做的很標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作,居然被老師給拉了出來。
此時(shí)的我心里十分委屈,想我做的這么好,老師也沒有給我糾正,為什么我會(huì)被拉出來呢?后來老師告訴我,我上半身的動(dòng)作是做得很好,可問題出在了腿上。這時(shí)我才恍然大悟,我又仔細(xì)觀察了老師的動(dòng)作,才發(fā)現(xiàn)我打球時(shí)只有上半身使勁兒,下半身卻紋絲不動(dòng),導(dǎo)致我的動(dòng)作像一個(gè)木偶一樣僵硬。
通過這件事我也知道了以后做事情不能只看表面,只學(xué)皮毛,要認(rèn)真學(xué)習(xí),深入思考,重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié)。不能再因?yàn)榇中拇笠舛T成大錯(cuò)。
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