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公司績(jī)效考核管理制度【精品】
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編整理的公司績(jī)效考核管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司績(jī)效考核管理制度1
近年來(lái)，中牟縣人民按照“探索符合工作規(guī)律的管理模式，實(shí)現(xiàn)用制度管人、管案、管事”的工作思路，修訂完善規(guī)章、制度，并在制度的落實(shí)上狠下功夫，逐步形成了院長(zhǎng)統(tǒng)領(lǐng)全局、值周院領(lǐng)導(dǎo)督查、考評(píng)職能部門(mén)日常監(jiān)管相結(jié)合的規(guī)范有序的管理機(jī)制，使本院總體工作提高到一個(gè)新的水平。
一、完善制度，建立符合實(shí)際的工作規(guī)范
20xx年初，中牟就把規(guī)范化制度建設(shè)作為全年工作的著力點(diǎn)和支撐點(diǎn)，先后到3個(gè)實(shí)地考察，并參考全國(guó)10余個(gè)經(jīng)驗(yàn)，多次召開(kāi)黨組會(huì)、院務(wù)會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)，9易其稿，歷經(jīng)8個(gè)多月時(shí)間，制定出了《中牟縣人民工作規(guī)范》，工作規(guī)范共六篇計(jì)65項(xiàng)制度，包括隊(duì)伍建設(shè)、審判執(zhí)行工作、司法政務(wù)、督察、考評(píng)等內(nèi)容。
在整個(gè)績(jī)效考核工作中，科學(xué)的考核辦法守鍵。在考核辦法中明確規(guī)定了各部門(mén)的工作任務(wù)和指標(biāo)，違規(guī)章、制度和未完成任務(wù)相應(yīng)的處罰標(biāo)準(zhǔn)，明確了考評(píng)職能部門(mén)的職責(zé)等，確立了周檢查、月通報(bào)、季考核、年總評(píng)的考核工作機(jī)制，使整體考核工作便于操作，行之有效。
今年1月，結(jié)合本院績(jī)效考核工作一年來(lái)的運(yùn)行情況，對(duì)考核辦法又進(jìn)行了修訂。新的績(jī)效考核辦法增加了對(duì)“五個(gè)嚴(yán)禁”、巡回審判的考核，提高了民事案件的調(diào)撤率等，使績(jī)效考核工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。
二、狠抓落實(shí)，確保制度落到實(shí)處
(一)注重經(jīng)常性考評(píng)。實(shí)行周檢查、月通報(bào)、季考核制度，把考評(píng)工作抓在平時(shí)。周檢查就是每周由一名班子成員值班，協(xié)調(diào)管理全院整體工作，對(duì)全院的機(jī)關(guān)管理、庭審規(guī)范等進(jìn)行監(jiān)督檢查，并寫(xiě)出書(shū)面值周報(bào)告交考核辦。
月通報(bào)就是每月負(fù)有考評(píng)職責(zé)的部門(mén)向院考核辦報(bào)送監(jiān)評(píng)的`工作事項(xiàng)。院考核辦根據(jù)值周領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告和職能部門(mén)的監(jiān)評(píng)報(bào)告，編發(fā)當(dāng)月的工作通報(bào)，內(nèi)容包括案件辦理情況、司法政務(wù)管理情況、宣傳調(diào)研完成情況等。季考核就是每季度處按照院考核辦的月通報(bào)，依照考評(píng)辦法進(jìn)行考核，把各部門(mén)的工作情況量化成分值排列公布。去年以來(lái)，共填寫(xiě)值周報(bào)告54期，各類(lèi)檢查表格700余份，編發(fā)績(jī)效考評(píng)通報(bào)33期，月通報(bào)14期，季考核通報(bào)4期，全部考評(píng)材料都裝訂成冊(cè)，整理歸檔。
(二)注重考評(píng)制度的落實(shí)。
一是成立院考核辦，確立2名專(zhuān)職人員，直接由院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)并對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，具體辦理日常考核工作事宜。
二是明確考核辦的職責(zé)。考核辦按照考評(píng)辦法確定的職責(zé)，定期收集、匯總、整理各職能部門(mén)報(bào)送的考評(píng)材料，督促各職能部門(mén)按要求履行職責(zé)，并對(duì)考核工作中發(fā)現(xiàn)的違我院規(guī)章、制度的行為及時(shí)發(fā)出通報(bào)，確保考核工作落到實(shí)處。
三是加強(qiáng)案件的管理工作。的中心工作是審判執(zhí)行工作，加強(qiáng)對(duì)案件管理制度的落實(shí)是整個(gè)管理工作的重點(diǎn)。受理的每個(gè)案件，從立案、開(kāi)庭、判決到執(zhí)行都要及時(shí)輸入電腦，對(duì)沒(méi)有及時(shí)錄入案件信息的發(fā)出通報(bào)。同時(shí)，審執(zhí)結(jié)的案件均達(dá)到三統(tǒng)一，即研究室的統(tǒng)計(jì)報(bào)表中有數(shù)字，流程管理局域網(wǎng)中有完備信息，檔案室中有歸檔卷宗。
(三)注重考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用。
一是將考評(píng)結(jié)果與部門(mén)的評(píng)先及干警的評(píng)先、晉升、任用等掛鉤。
20xx年底，該院向上級(jí)推選的先進(jìn)部門(mén)和個(gè)人都是依照全年考核結(jié)果來(lái)定的。對(duì)沒(méi)有完成考核任務(wù)的部門(mén)，在評(píng)先中采取一票否決，并從其部門(mén)經(jīng)費(fèi)中扣除相應(yīng)的罰款。
二是將考核結(jié)果與各部門(mén)辦公經(jīng)費(fèi)掛鉤，體現(xiàn)了管理的效能原則。業(yè)務(wù)庭辦結(jié)一個(gè)案件，月通報(bào)中顯示已歸檔，在其部門(mén)經(jīng)費(fèi)中增加50元。
三是將考核結(jié)果與每個(gè)人的文明獎(jiǎng)掛鉤。該院出臺(tái)了文明獎(jiǎng)發(fā)放辦法，根據(jù)每月的月通報(bào)上的扣分情況，扣除相應(yīng)的文明獎(jiǎng)數(shù)額。
三、幾點(diǎn)體會(huì)
(一)充分發(fā)揮班子集體管理的作用。在考核辦法中，我面定每個(gè)班子成員都承擔(dān)有管理職責(zé)，每周輪流值班監(jiān)管，在非值周期間發(fā)現(xiàn)違規(guī)定的情況，也可通知考核辦發(fā)出考核通報(bào)，充分發(fā)揮了班子集體的管理智慧和力量。
(二)充分發(fā)揮職能部門(mén)的管理作用。本院設(shè)立的考評(píng)職能部門(mén)，如辦公室、處、立案庭、研究室等都負(fù)有一定的管理職責(zé)，他們每月要在職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)全院各部門(mén)的工作完成情況寫(xiě)出監(jiān)評(píng)報(bào)告，比如，每月立案庭要報(bào)上訴案件情況、二審案件情況、審限預(yù)警情況、超審限案件情況等，研究室要報(bào)收結(jié)案情況、調(diào)研、宣傳等情況，法警隊(duì)要報(bào)每天車(chē)輛停放情況等。各職能部門(mén)共同完成對(duì)全院的管理，確保各項(xiàng)工作有條不紊運(yùn)行。
(三)管理重在平時(shí)，重在實(shí)效�，F(xiàn)在實(shí)行的周檢查、月通報(bào)、季考核制度，把全年的工作抓在平時(shí)，避免了松一陣緊一陣、年底搞突擊的忙亂現(xiàn)象。凡是違規(guī)章、制度的行為，考核辦都能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握情況，隨時(shí)發(fā)出通報(bào)批評(píng)，扣除相應(yīng)的考評(píng)分，并扣減其當(dāng)月相應(yīng)的文明獎(jiǎng)。
(四)實(shí)行人性化管理。在嚴(yán)管的同時(shí)，始終堅(jiān)持“以人為本”的理念，注重人性化管理，不斷改善干警辦公辦案的條件，關(guān)心干警生活，解決干警的困難，使全院干警變“要我干”為“我能干”、“我要干”。一方面購(gòu)置了100余臺(tái)電腦，更新了20余臺(tái)車(chē)輛，更新了審判庭和法臺(tái)法椅，設(shè)立了圖書(shū)資料室和電子閱覽室，建成了審會(huì)電子會(huì)議室、智能法庭和視頻會(huì)議室等，為干警干事創(chuàng)業(yè)提供良好的工作條件和平臺(tái)。
另一方面建成健身房和塑膠籃球場(chǎng)，新增4臺(tái)太陽(yáng)能熱水器，改建了浴室，為干警購(gòu)買(mǎi)了洗衣機(jī)，加伙食補(bǔ)助，提高飯菜質(zhì)量，定期組織干警進(jìn)行體檢、外出學(xué)習(xí)考察，解決干警的職級(jí)和福利待遇等，切實(shí)為干警的切身利益著想，為干警辦實(shí)事辦好事。
完善制度，嚴(yán)格管理，中牟縣人民始終堅(jiān)持“司法為民”的工作指針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，把績(jī)效考核工作落到實(shí)處堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)市中院黨組的各項(xiàng)工作部署，不斷提升的科學(xué)化、規(guī)范化管理水平，進(jìn)一步促進(jìn)全院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
公司績(jī)效考核管理制度2
一、有下列狀況之一者每次處以20元罰款：
(一)違背《衛(wèi)生制度》、《例會(huì)制度》《財(cái)務(wù)制度》條款之一者; (二)不按規(guī)定辦理相關(guān)廣告發(fā)布、審查手續(xù)者;
(三)凡在上班時(shí)光通訊不暢(電話(huà)關(guān)機(jī)、停機(jī)、無(wú)人接聽(tīng))，無(wú)法聯(lián)系者
(四)設(shè)計(jì)完成后不準(zhǔn)時(shí)通知客戶(hù)看稿定稿者; (五)設(shè)計(jì)計(jì)劃傳給客戶(hù)后不準(zhǔn)時(shí)跟單者; (六)客戶(hù)定稿后不準(zhǔn)時(shí)把工作移交下一環(huán)節(jié)者;
(七)相關(guān)責(zé)任人不準(zhǔn)時(shí)上報(bào)材料庫(kù)存導(dǎo)致誤工、影響業(yè)務(wù)進(jìn)度
二、有下列行為之一者賦予50元的罰款:
1、違背《設(shè)計(jì)、工具、車(chē)輛和材料管理制度》、《平安制度》《質(zhì)量制度》和《工作制度》的;
2、管理人員支配嚴(yán)峻不合理，產(chǎn)生較大人工鋪張的;
3、工程部負(fù)責(zé)人為了顧及心情，有意多帶作業(yè)人數(shù)者;
4、遺忘客戶(hù)或公司交待的工作;
5、工程部遠(yuǎn)距離安裝作業(yè)遺忘帶材料、工具或另外因預(yù)備不充分耽擱工作時(shí)光影響工作效率的(包括出門(mén)不檢查油箱導(dǎo)致半路沒(méi)油的)
6、業(yè)務(wù)記下不清晰，結(jié)賬時(shí)浮現(xiàn)漏單、單據(jù)走失或業(yè)務(wù)參數(shù)不清導(dǎo)致無(wú)法收回業(yè)務(wù)款時(shí)由主要經(jīng)辦人或有過(guò)錯(cuò)環(huán)節(jié)當(dāng)事人負(fù)責(zé)把業(yè)務(wù)款收回并罰款50元;
7、合同管理人員未準(zhǔn)時(shí)關(guān)注合同信息，導(dǎo)致公司違約或不能按商定時(shí)光履行合同內(nèi)容者;
三、有下列行為之一者賦予100元—200元的罰款:
1、不聽(tīng)從上級(jí)管理的、頂撞上級(jí);自身緣由被公司責(zé)罰時(shí)拒不認(rèn)錯(cuò)者，鬧心情者;消極怠工，言語(yǔ)冷漠、態(tài)度生硬的;
2、離崗后留有重大安全隱患的;
3、發(fā)生和傳揚(yáng)有損公司形象的行為或者言論的;
4、拒接電話(huà)、粗暴掛斷通話(huà)、有意設(shè)置致電話(huà)無(wú)法接通者;
5、對(duì)待客戶(hù)態(tài)度惡劣或因個(gè)人失誤造成公司客戶(hù)流失的;
四、有下列行為之一者
除賠償公司損失外，無(wú)條件解聘辭退，扣除全部工資、獎(jiǎng)金和福利待遇，同時(shí)處以20倍以上罰款，并追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任;股東如有下列行為者，除按上述懲處外另處以取消其股東資歷和權(quán)利，其股份資本以賠償和罰款的形式轉(zhuǎn)為公司資產(chǎn);
1、未能按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的長(zhǎng)時(shí)光曠工者或強(qiáng)行辭職者;
2、有意鋪張材料、損壞工具的、破壞設(shè)備者;
3、偷盜公司財(cái)產(chǎn)的或通過(guò)公司材料和工具謀取私利的;
4、違背國(guó)家法律,被刑事拘留或判刑者的;
5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對(duì)公司經(jīng)營(yíng)造成影響者;
6、泄露公司或客戶(hù)商業(yè)機(jī)密，轉(zhuǎn)移公司客戶(hù)的;離職后將公司的'商業(yè)機(jī)密或圖紙等私自轉(zhuǎn)讓或泄露給同行或另外公司的;
7、營(yíng)私舞弊、虛報(bào)賬目、貪污挪用、收受客戶(hù)和合作單位賄賂，損公肥私者;
五、考勤處罰：
1、遲到或早退10分鐘以?xún)?nèi)每次罰款10元;5分鐘以?xún)?nèi)的每次罰款5元;
2、遲到或早退10分鐘以上，30分鐘以?xún)?nèi)每次罰款20元;
3、未按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)，除按規(guī)定扣除請(qǐng)假時(shí)段的工資外另罰款20元;
4、打電話(huà)、發(fā)短信或留言請(qǐng)事假者，除按規(guī)定扣除請(qǐng)假時(shí)段的工資外另罰款20元;
5、曠工按日工資的兩倍罰款;
6、有下列行為之一者，扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金，并辭退處理：
(1)單月曠工累計(jì)達(dá)3個(gè)工作日或以上;
(2)單月遲到、早退累計(jì)達(dá)到8次以上;
(3)一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)到8天;
六、有直接經(jīng)濟(jì)損失或?qū)拘蜗笥休^大負(fù)面影響的，按業(yè)務(wù)金額的10%舉行懲處，最高懲1000元封頂。
公司績(jī)效考核管理制度3
1、考核目的
為確保產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)的達(dá)成，推動(dòng)研發(fā)項(xiàng)目的發(fā)展，提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率，提高研發(fā)人員的工作積極性，特設(shè)定此績(jī)效考核方案。
2、考核原則
公平公正原則
3、薪資結(jié)構(gòu)
3.1工資結(jié)構(gòu)
工資結(jié)構(gòu)=標(biāo)準(zhǔn)工資+項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金
3.2項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金
為鼓勵(lì)公司研發(fā)部門(mén)的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng)新，加強(qiáng)公司的研發(fā)能力及競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)公司年度計(jì)劃項(xiàng)目設(shè)立項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及成員參與項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配。
4、績(jī)效考核方案
項(xiàng)目績(jī)效以項(xiàng)目完成情況進(jìn)行考核，項(xiàng)目績(jī)效在項(xiàng)目完成后一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行評(píng)審，并發(fā)放獎(jiǎng)金，長(zhǎng)周期項(xiàng)目設(shè)置項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)審。具體操作方案如下：
4.1項(xiàng)目績(jī)效
4.1.1研發(fā)項(xiàng)目以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的形式進(jìn)行工作；為檢驗(yàn)項(xiàng)目研發(fā)的成果及效益，為項(xiàng)目維護(hù)及改善提供依據(jù)，設(shè)立項(xiàng)目績(jī)效考核制度。
4.1.2由項(xiàng)目研發(fā)部門(mén)擬定項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，內(nèi)容包括項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)程計(jì)劃、項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃、項(xiàng)目研發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。報(bào)送總裁審批，人力資源部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目備案。
4.1.3項(xiàng)目完成后即對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核，考核指標(biāo)主要分為五部分：項(xiàng)目成本改進(jìn)、項(xiàng)目完成進(jìn)度控制、項(xiàng)目完成質(zhì)量、項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用控制、項(xiàng)目技術(shù)難度。其中：
A項(xiàng)目成本改進(jìn)：成本降低百分比，參考成本降低的難度。
B項(xiàng)目完成進(jìn)度控制：由考評(píng)人根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際研發(fā)進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度時(shí)間進(jìn)行對(duì)比；綜合考評(píng)整個(gè)項(xiàng)目的完成情況。如項(xiàng)目研發(fā)的.某個(gè)階段受到不可預(yù)見(jiàn)的因素影響，導(dǎo)致階段研發(fā)進(jìn)度無(wú)法達(dá)成，但整個(gè)項(xiàng)目在計(jì)劃內(nèi)完成的，不影響考核結(jié)果。
C項(xiàng)目完成質(zhì)量控制：由考評(píng)人按照項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)際達(dá)成率進(jìn)行考評(píng)。
D項(xiàng)目研發(fā)費(fèi)用控制：結(jié)合財(cái)務(wù)中心的數(shù)據(jù)，對(duì)照實(shí)際
支出的研發(fā)費(fèi)用占計(jì)劃費(fèi)用的比例進(jìn)行考評(píng)。
E項(xiàng)目技術(shù)難度：從技術(shù)復(fù)雜性、技術(shù)創(chuàng)新性和技術(shù)通用性三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。
F部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任項(xiàng)目考評(píng)人，對(duì)考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格把控，并對(duì)各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。
4.1.4項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行項(xiàng)目獎(jiǎng)金比例分配，要求做到公正，公平。能夠真實(shí)的反應(yīng)每位成員在項(xiàng)目中所起到的作用。個(gè)人項(xiàng)目獎(jiǎng)金=項(xiàng)目實(shí)際獎(jiǎng)金x分配系數(shù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分配系數(shù)=2x研發(fā)人平均分配系數(shù)研發(fā)人員分配系數(shù)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出，經(jīng)研發(fā)總監(jiān)審核備案。
4.1.5項(xiàng)目績(jī)效考核結(jié)果將作為員工晉升、薪資調(diào)整等人事變動(dòng)的重要參考因素之一。
5、綜合績(jī)效考核
5.1研發(fā)部關(guān)鍵績(jī)效考核
研發(fā)部關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)部工作重要指標(biāo)，每年進(jìn)行一次，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果調(diào)整下一年度工作計(jì)劃。
5.2研發(fā)部負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績(jī)效考核
研發(fā)部負(fù)責(zé)人關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)部負(fù)責(zé)人工作重要指標(biāo)，每年進(jìn)行一次，評(píng)價(jià)結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動(dòng)的重要依據(jù)。
5.2研發(fā)人員關(guān)鍵績(jī)效考核
研發(fā)人員關(guān)鍵績(jī)效考核是評(píng)價(jià)研發(fā)人員工作重要指標(biāo)，每年進(jìn)行一次，評(píng)價(jià)結(jié)果作為調(diào)整薪金和人事變動(dòng)的重要依據(jù)。
公司績(jī)效考核管理制度4
第一章總則
第一條員工績(jī)效考核得目的是使上級(jí)能及時(shí)對(duì)不下?lián)?dāng)?shù)寐殑?wù)得能力得發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確得評(píng)價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理得安排人力資源,調(diào)動(dòng)員工得工作積極性、提高工作績(jī)效,為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。
第二條考核者得注意事項(xiàng):
(一)考核標(biāo)準(zhǔn)要按公司的整體利益和員工具體工作內(nèi)容進(jìn)行制定。
(二)考核者必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見(jiàn),排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,對(duì)被考核者做出公平公正的評(píng)價(jià)。
(三)不對(duì)考核期以外、以及職務(wù)以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(四)考核者應(yīng)依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的教育。
(五)本制度適用于總監(jiān)級(jí)(不含總監(jiān))以下的所有員工。
第二章績(jī)效考核的分類(lèi)
第三條績(jī)效考核分月度、季度和年度考核。
第四條月度考核的內(nèi)容是員工當(dāng)月的工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況�？己藭r(shí)間為每月16~20日,考核結(jié)果將作為當(dāng)月的考核工資發(fā)放的依據(jù)。
第五條季度考核的內(nèi)容是員工在本季度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。季度考核在每季度第三個(gè)月進(jìn)行,季度考核結(jié)果將作為薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、職務(wù)調(diào)動(dòng)的依據(jù)。
第六條年度考核的內(nèi)容是員工在本年度的工作態(tài)度、工作情況和目標(biāo)達(dá)成狀況。年度考核的時(shí)間為傳統(tǒng)春節(jié)前一個(gè)月,年度考核結(jié)果將作為年終獎(jiǎng)發(fā)放的依據(jù)。
第三章月度考核的內(nèi)容及實(shí)施
第七條管理人員考核。管理人員的考核項(xiàng)目包括目標(biāo)達(dá)成情況、部門(mén)人員管理、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)、工作態(tài)度四項(xiàng)。
(一)目標(biāo)達(dá)成情況:目標(biāo)是開(kāi)展部門(mén)工作的導(dǎo)航器,管理人員的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃直接影響著整個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)行,對(duì)管理人員目標(biāo)達(dá)成情況有以下三個(gè)考核項(xiàng)目:
(1)計(jì)劃制定
a根據(jù)公司和部門(mén)實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計(jì)劃,并與上下級(jí)溝通,使他們都了解你的工作目標(biāo)。
b根據(jù)公司和部門(mén)實(shí)際情況按時(shí)制定出合理的工作計(jì)劃。
c根據(jù)公司和部門(mén)實(shí)際情況按時(shí)制定工作計(jì)劃。
d按時(shí)制定工作計(jì)劃,但不符合公司或部門(mén)的實(shí)際情況。
e工作沒(méi)有計(jì)劃
(2)計(jì)劃實(shí)施跟進(jìn)
a確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況,對(duì)計(jì)劃中不合理的內(nèi)容能做及時(shí)合理的修正,使工作順利的進(jìn)行。
b確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,并及時(shí)的跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施情況。
c確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時(shí),工作尚能進(jìn)行。
d確定計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)階段,但計(jì)劃的跟進(jìn)不及時(shí),影響部門(mén)工作的正常運(yùn)行。
e沒(méi)有做任何關(guān)于計(jì)劃跟進(jìn)和實(shí)施的事情,嚴(yán)重影響部門(mén)工作的正常運(yùn)行。
(3)工作成果
a工作相當(dāng)順利,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作十分通暢。
b工作比較順利,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。
c工作不太順利,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作不太通暢。
d工作相當(dāng)不順利,公司和部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作比較通暢。
e工作無(wú)法進(jìn)行,部門(mén)各個(gè)環(huán)節(jié)工作幾乎癱瘓。
(二)部門(mén)人員管理:對(duì)本部門(mén)人員的管理是管理崗位的基本職能,對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行有效的管理可以很大的提高公司和部門(mén)的工作業(yè)績(jī),也會(huì)提高部門(mén)員工的工作積極性。對(duì)管理人員的部門(mén)人員管理從下面
(1)部門(mén)員工考勤狀況
a部門(mén)員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)各員工的工作安排的井井有條。
b部門(mén)員工事假較少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調(diào)尚可。
c部門(mén)員工事假較多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調(diào)尚可。
d部門(mén)員工事假很多,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調(diào)不好。
e部門(mén)員工事假很少,病假、事假等都嚴(yán)格遵循公司規(guī)定的請(qǐng)假手續(xù)流程,人員暫時(shí)缺少的情況下將部門(mén)工作分工和協(xié)調(diào)很糟糕。
(2)工作紀(jì)律
a部門(mén)員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,幾乎沒(méi)有違紀(jì)的情況發(fā)生。
b部門(mén)員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,很少?zèng)]有違紀(jì)的情況發(fā)生。
c部門(mén)員工基本遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,偶爾有違紀(jì)的情況發(fā)生。
d部門(mén)員工不太遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)常有違紀(jì)的情況發(fā)生。
e部門(mén)員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,違紀(jì)的情況每日都有發(fā)生。
(3)員工協(xié)調(diào)
a部門(mén)員工協(xié)調(diào)很好,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
b部門(mén)員工協(xié)調(diào)較好,各項(xiàng)工作大部分順利進(jìn)行。
c部門(mén)員工協(xié)調(diào)一般,各項(xiàng)工作基本順利進(jìn)行。
d部門(mén)員工協(xié)調(diào)較差,各項(xiàng)工作難以順利進(jìn)行。
e部門(mén)員工協(xié)調(diào)很差,各項(xiàng)工作無(wú)法開(kāi)展。
(4)與員工溝通
a經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,非常了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。
b經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。
c有時(shí)與員工進(jìn)行溝通,比較了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題給予合理的解答。
d很少與員工進(jìn)行溝通,較少的了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題不給予合理的解答。
e從不與員工進(jìn)行溝通,一點(diǎn)也不了解員工的需求,對(duì)員工不明白的問(wèn)題不給予合理的解答。
(5)對(duì)部門(mén)員工日常工作的了解狀況
a對(duì)部門(mén)員工的日常工作狀況了如指掌,對(duì)員工其他方面非常關(guān)心。
b比較了解部門(mén)員工的日常工作狀況,對(duì)員工其他方面比較關(guān)心。
c對(duì)部門(mén)員工的日常工作狀況了解一般,對(duì)員工其他方面關(guān)心一般。
d較少部門(mén)員工的日常工作狀況,對(duì)員工其他方面不太關(guān)心。
e對(duì)部門(mén)員工的工作情況一無(wú)所知,從不關(guān)心員工其他方面的事情。
(6)處理突發(fā)事件的能力
a能很好的處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作不受影響。
b能較好的處理突發(fā)事件并保證計(jì)劃工作基本不受影響。
c處理突發(fā)事件的能力尚可,保證計(jì)劃工作受較少的影響。
d處理突發(fā)事件的能力尚可,但計(jì)劃工作受到較大的影響。
e不能很好的處理突發(fā)事件,計(jì)劃工作受到嚴(yán)重的影響。
(三)上下級(jí)工作協(xié)調(diào):上下級(jí)工作的協(xié)調(diào)是將工作做好的前提條件,對(duì)管理人員上下級(jí)關(guān)系和工作任務(wù)協(xié)調(diào)的考核從下面三個(gè)方面進(jìn)行。
(1)及時(shí)反饋工作進(jìn)度
a每次都能及時(shí)反饋工作進(jìn)度。 b經(jīng)常及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
c有時(shí)及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
d很少及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
e從不及時(shí)反饋工作進(jìn)度。
(2)提供合理化建議和意見(jiàn)
a每次都為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。 b經(jīng)常為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。 c有時(shí)為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。 d很少為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。 e從不為公司提供合理化建議和意見(jiàn)。 (3)上級(jí)交付的臨時(shí)工作完成情況a完成的很完美
b完成較好
c完成一般
d完成較差
e完成很差
(四)工作態(tài)度
(1)考勤
a從不遲到或早退,請(qǐng)假?lài)?yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。
e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。
(2)加班
a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>
b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。
c本職工作按時(shí)完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(3)學(xué)習(xí)
a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴腵知識(shí)。
b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
第八條行政人員考核
(一)日常工作
(1)辦公室衛(wèi)生
a每日打掃
b經(jīng)常打掃
c有時(shí)打掃
d很少打掃
e從不打掃
(2)計(jì)劃工作完成時(shí)間
a每次都準(zhǔn)時(shí)完成
b經(jīng)常準(zhǔn)時(shí)完成
c有時(shí)準(zhǔn)時(shí)完成
d很少準(zhǔn)時(shí)完成
e從不準(zhǔn)時(shí)完成
(3)計(jì)劃工作完成的結(jié)果
a結(jié)合公司實(shí)際情況,達(dá)到了理想的效果,很大的提高的工作效率和為公司利潤(rùn)做出了很大的貢獻(xiàn)。
b計(jì)劃完成的較好,在較大提高了工作效率。
c計(jì)劃完成的一般,在提高了一定的工作效率。
d計(jì)劃沒(méi)有按時(shí)完成,但對(duì)工作起到了一定的作用。
e計(jì)劃沒(méi)有按時(shí)完成,對(duì)工作沒(méi)有任何幫助。
(4)與其他員工互幫協(xié)調(diào)情況
a每次積極的幫助其他同事,很好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。
b經(jīng)常積極的幫助其他同事,較好的協(xié)調(diào)其他同事完成工作。
c有時(shí)積極的幫助其他同事,基本上能協(xié)調(diào)其他同事完成工作。
d很少積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)較差。
e從不積極的幫助其他同事,與其他同事的協(xié)調(diào)很差。
(5)工作報(bào)表質(zhì)量
a按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,字跡工整、內(nèi)容條理有序。
b按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較好。
c按時(shí)完成,完成的質(zhì)量一般。
d按時(shí)完成,完成的質(zhì)量較差。
e經(jīng)常不能按時(shí)完成,完成的質(zhì)量很差。
(二)臨時(shí)工作
(1)時(shí)間安排是否合理
a非常合理,各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,工作效率很高。
b比較合理,各項(xiàng)工作可以正常進(jìn)行,工作效率較高。
c基本合理,各項(xiàng)工作基本可以開(kāi)展,工作效率一般。
d比較不合理,各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行,工作有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。
e非常不合理,各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行,工作經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題。
(2)工作完成的及時(shí)性
a每次
b經(jīng)常
c有時(shí)
d偶爾
e幾乎從不
(3)工作完成結(jié)果
a很好,深得領(lǐng)導(dǎo)得好評(píng)。
b較好
c一般
d較差
e很差
(4)反饋臨時(shí)工作交付人或直接上級(jí)a每次
b經(jīng)常
c有時(shí)
d偶爾
e幾乎從不
(三)工作態(tài)度
(1)考勤
a從不遲到或早退,請(qǐng)假?lài)?yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。
e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。
(2)工作服從性
a很強(qiáng)
b較強(qiáng)
c一般
d較差
e很差
(3)加班
a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>
b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。
c本職工作按時(shí)完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(4)學(xué)習(xí)
a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
(5)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和解決
a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并向上級(jí)提供合理有效的建議。
b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)向上級(jí)反饋,但沒(méi)有很好的解決方法。
c有時(shí)能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題。
d很少發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
e除了工作以外,任何事情都不問(wèn)。第九條業(yè)務(wù)人員考核
(一)業(yè)績(jī)(80%)
(1)個(gè)人業(yè)績(jī)(60%)
(2)公司月度總業(yè)績(jī)(20%)
(二)工作態(tài)度(20%)
(1)考勤
a從不遲到或早退,請(qǐng)假?lài)?yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
b偶爾遲到或早退,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
c遲到或早退較多,請(qǐng)假基本遵守公司的規(guī)章制度。
d遲到或早退很多,請(qǐng)假很少遵守公司的規(guī)章制度。
e遲到或早退很多,請(qǐng)假?gòu)牟蛔袷毓镜囊?guī)章制度。
(2)工作服從性
a很強(qiáng)
b較強(qiáng)
c一般
d較差
e很差
(3)加班
a本職工作按時(shí)完成,經(jīng)常因?yàn)楸韭毠ぷ饕酝獾氖虑榧影唷?/p>
b本職工作因臨時(shí)事務(wù)打斷而加班。
c本職工作按時(shí)完成,很少加班。
d本職工作不能完成,但很少加班完成本職工作。
e本職工作不能完成,但從不加班完成本職工作,經(jīng)常將事情拖到次日而影響次日的工作。
(4)學(xué)習(xí)
a時(shí)刻學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
b經(jīng)常學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
c有時(shí)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
d偶爾學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
e從不學(xué)習(xí)與工作相關(guān)或?qū)ぷ饔幸娴闹R(shí)。
(5)新的營(yíng)銷(xiāo)思路
a能經(jīng)常提供有效的營(yíng)銷(xiāo)新思路
b有時(shí)提供有效的營(yíng)銷(xiāo)新思路
c偶爾提供有效的營(yíng)銷(xiāo)新思路
d很少有關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的新想法
e出了工作不向任何事情
(6)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決
a經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并向上級(jí)提供合理有效的建議。
b能經(jīng)常發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)向上級(jí)反饋,但沒(méi)有很好的解決方法。
c有時(shí)能發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題。
d很少發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
e除了工作以外,任何事情都不問(wèn)。
第四章季度考核的內(nèi)容及實(shí)施
對(duì)管理人員實(shí)行360度考核評(píng)估,評(píng)估表格見(jiàn)人力資源手冊(cè);對(duì)非管理類(lèi)人員按該季度各月考核結(jié)果綜合評(píng)估。
第五章附則
第十條本制度由人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。
第十一條本制度報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)行,修改時(shí)亦同。
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