心理契約下BS公司和諧勞動關系的建設研究論文
1 BS 公司勞動關系管理現(xiàn)狀。
《中華人民共和國勞動合同法》自2008 年 1 月 1 日起開始實施，成為我國企業(yè)和員工之間的調(diào)整勞動關系的重要依據(jù)。BS 公司在《勞動合同法》實施后，人力資源管理模式發(fā)生重大的變化，開始重視與員工簽訂勞動合同，充分運用勞動合同管理員工，但是 BS 公司的勞動關系并不是很和諧，員工流失率也比較大，主要存在以下問題 :首先，沒有健全的勞動關系管理體系，對于人力資本意識不強烈，沒有開發(fā)對應的人才資源體系構(gòu)建員工的心理契約，難以提升員工的歸屬感、組織承諾 ;其次，員工對于公司內(nèi)部各項規(guī)章制度的執(zhí)行并不是很到位，員工的主人問意識不強，管理過程中“人治”思想過于嚴重，傾向于物質(zhì)處罰手段，缺乏相關精神激勵，民主管理氛圍不強烈，不重視員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與和管理，企業(yè)文化建設落后，員工的工作積極性不高，努力程度不夠，績效貢獻不大，員工難以構(gòu)建和企公司發(fā)展目標區(qū)域一致的個人目標。
2 BS 公司員工心理契約構(gòu)建過程。
心理契約是由美國著名管理心理學家施恩主張的觀念，他認為，心理契約是指“個人將有所風險與組織欲望有所獲取之間，以及組織將針對個人期望收貨而提供的一種配合�！毙睦砥跫s是一種無形的契約，但是員工的心理契約構(gòu)建有助于管理效果提升，強調(diào)員工自身感知和對于組織承諾，而內(nèi)心形成的一種權(quán)利與義務的信念。BS 公司構(gòu)建員工心理契約，應該滿足員工的期望，比如創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提升員工的工作舒適感 ;分配給員工的.任務和其職業(yè)相匹配，增強員工的責任意識 ;通過人文關懷，增強員工的安全與歸屬感 ;通過薪酬管理，運用正確的薪酬策略，員工獲取合理的報酬 ;組織文體活動，強化企業(yè)價值觀，增強員工的價值認同 ;確立培訓機制和加強員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，增強員工發(fā)展機會和增加員工晉升機會。心理契約的構(gòu)建過程主要包括五個階段，招聘階段是員工對于組織的心理契約構(gòu)建的最早階段 ;入職階段這是心理契約的修正階段，員工會收集更多的信息驗證 ;第三個階段是工作階段，這一階段員工逐漸熟悉工作環(huán)境，心理契約構(gòu)建的關鍵階段 ;第四個階段變化階段，工作一定時期，員工的工作激情消退，職業(yè)倦怠癥可能出現(xiàn) ;最后一個階段，離職階段，員工與 BS 公司構(gòu)建的心理契約瓦解�？傊�，BS 公司應該注重員工在公司中各個階段的心理狀態(tài)，能夠提升員工工作滿意度、工作參與、組織承諾。
3 基于心理契約構(gòu)建 BS 公司和諧勞動關系的對策。
3.1 堅持人性化管理，形成以人為本的企業(yè)文化。
BS 公司作為一家服務型公司應該意識到?jīng)]有滿意的員工肯定沒有滿意的顧客。BS 公司要想獲取長期可持續(xù)的豐厚回報，必須堅持“以人為本”,尊重員工的發(fā)展需求，努力創(chuàng)造和諧文化。目前公司的管理過于死板，沒有人情味，通過人文關懷，各類文娛活動，組織聚餐、競技比賽等展示公司柔性化的管理，在硬性制度的基礎上，以人情感化員工，營造和諧、民主的分為，讓員工找準自己的角色定位，提升員工內(nèi)心力量，積極努力完成工作，提高個人工作績效，從而促進組織績效提升。
3.2 關注員工心理契約，塑造強有力地雇主品牌。
BS 公司可以通過打造強有力地固執(zhí)品牌，進一步構(gòu)建員工的心理契約。公司高管人員對于有形契約的違約成本不吝惜，主要在于員工心理契約不遵守。加強員工的心理契約，減少員工離職率。員工的離職原因部分歸咎于 BS 公司一方，BS的用人制度、管理制度、發(fā)展機會等都會影響員工離職，加強雇主品牌，員工會提高職業(yè)安全感，也會增強職業(yè)自豪感，心理的期望更加容易實現(xiàn)，心理契約則會進一步加強。
3.3 構(gòu)建 BS 公司的長久生態(tài)有效的激勵機制，強化員工的心理契約。
建立“心理契約”要認識到員工的特定需要和有效激勵方式。激勵機制可以包含物質(zhì)激勵和精神激勵。BS 公司通過精神激勵用以滿足員工“心理上的需要”,通過物質(zhì)激勵用以滿足員工“生理上的需要”.由于物質(zhì)是人類生存的基礎和基本條件，衣食住行是人類最基本的物質(zhì)需要，從這種意義上說，物質(zhì)利益對人類具有永恒的意義，是個永恒的追求。同時現(xiàn)代心理理論認為，人類的行為是一個可控的系統(tǒng)，借助于心理的方法，對人的行為進行研究和分析，并給予肯定和激勵，使有利于生產(chǎn)、有益于社會的行為得到社會的承認，達到定向控制的目的，使其強化，這樣就能維持其動機，促進這些行為的保持和發(fā)展。BS 公司構(gòu)建長久生態(tài)有效的激勵機制，強化員工的心理契約3.4 構(gòu)建心理契約的動態(tài)管理機制。
我國社會發(fā)展處于轉(zhuǎn)型期，企業(yè)加強組織變革以適應經(jīng)濟發(fā)展，則會對于勞動關系產(chǎn)生極大的影響。BS 公司處于新的發(fā)展環(huán)境下，組織處于不斷變革中，與員工的勞動關系變得復雜。因此，BS 公司應該構(gòu)建心理契約的動態(tài)管理機制，構(gòu)建動態(tài)的組織管理體系，基于員工所處公司的不同階段，開展不同的人力資源管理活動，進行各類企業(yè)文化建設活動，注重員工的心理契約精神構(gòu)建。
總而言之，在新的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)之間的競爭日益加強，通過心理契約，提升員工的持續(xù)貢獻有助于企業(yè)長久生存。加強員工的心理契約構(gòu)建，從內(nèi)心深處激發(fā)員工的工作動力，強化其工作動機，對于BS 公司勞動關系的和諧發(fā)揮重要的作用。
員工的心理契約精神有助于員工對于工作的主動性、積極性、創(chuàng)造性開發(fā)，減少管理者和員工之間的管理摩擦，有助于減少員工與員工之間的沖突，從而增強員工的組織承諾，共同實現(xiàn)員工個人目標和 BS公司的組織目標。
【參考文獻】
[1] 胡繼魁 . 基于心理契約的企業(yè)和諧勞動關系構(gòu)建策略 [J]. 中國勞動 ,201（509）：38-40
[2] 黃顯慧 . 加強企業(yè)員工關系管理的對策與建議 [J]. 管理觀察 ,2015（21）
[3] 許木道 . 積極引導企業(yè)履行社會責任扎實推進和諧勞動關系建設[J]. 中國職工教育 ,2013（07）
[4] 張靜 . 基于心理契約的企業(yè)和諧勞動關系構(gòu)建 [D]. 中南林業(yè)科技大學 ,2011
[5] 李詩琪 . 毛忞歆 . 基于心理契約的和諧勞務派遣關系構(gòu)建 [J]. 人力資源管理 ,2015（07）：59-60
【心理契約下BS公司和諧勞動關系的建設研究論文】相關文章：
心理契約視角下的品牌關系的研究論文09-14
心理契約視角下的品牌關系論文09-13
關于企業(yè)員工的工作疏離感與心理契約的關系研究論文09-14
和諧師德建設研究論文04-13
淺析基于心理契約的和諧執(zhí)法體系構(gòu)建研究論文08-17
高校教師心理契約進展研究論文04-12